JouéClub Magasin de jouets

un cadeau à offrir que j’ai trouver dans votre magasin, rayons bien présentés et prix raisonnable, je reviendrais prochainement pour d’autres choses à offrir, cordialement

Une équipe sympathique. Un vaste choix et de très bon conseil.

Beaucoup de choix , vendeur sympathique Lumière un peu trop sombre

Bonjour en arrivant dans le magasin et bonjour à nouveau en arrivant en caisse. J’apprécie. De plus les articles que j’ai acheté ( boule zuru mini Gross et la tête zuru dino island) sont moins chers que chez ses deux concurrents. 7,99€ vs 9,99€ et 44,99 vs 59,99€. Très content de mes achats et personnel très sympathique qui me souhaite même d’avoir que des différents (jouet au hasard dans les boules).

Personnel sympathique, très réactif quand on a un soucis Magasin très bien achalandé

Propre, accueil très sympa assez grande Facile pour se garer

Nickel ! Personne et/ou responsable très sympa. Des jouets pour tous. Les grandes marques comme des moins connues . Magasin très bien organisé. Un parcours simple et efficace. Parking devant pour se garer avec de nombreuses places.

Magasin propre, clair avec du choix. Personnel sympathique.

Premièrement parlons de l'accueil qui est clairement à revoir, aucune amabilité, aucun sourire et le bonjour est forcé, cela vous rend lamentable 🤣 La vendeuse blonde mais qu'est-ce qu'elle est méprisante, tu as 20 ans à peine et tu prends les clients de haut 🤦🏻‍♀️. Tout est dispo sur le site mais sur place rien n'y est vendu, je me demande à quoi sert ce magasin sérieux 🤷🏻‍♀️.

Je trouve toujours tout pour mes petits enfants

Beaucoup de choix au niveaux jouets Mais magasin mal ranger

Magasin très propre. Le vendeur très serviable en rayons. Mais la jeune caissière avec sont téléphone portable pendant l encaissement c'est très très moyen .....

Ont trouve le nécessaire pour les petits et les syndrome de peter-pan. Bien agencé et propre ! Il y'a autant de choix fille et garçon (à quelques jouets prêt). Le seul bémol il y'a plus de choses chez la concurrence, mais c'est contrebalancer par un super accueil !

Beaucoup de choix magasins agréable

Accueil peu chaleureux et personnel peu aimable. A éviter. Pas de proposition de mise à jour des points de fidélité. Lorsque réclamé, réponse: trop tard....pas d'excuses non plus. Stage de tact commercial vivement recommandé

👍

Un super magasin avec un monsieur passionné par son travail, excellent vendeur et au top pour conseiller et échanger

Très mauvaise expérience. Personnel qui ose vous faire des réflexions . Vraiment très très très acceuil

Que de bonnes choses à dire. Parking propre, c’est un bon début. Le magasin est propre visuellement, bien ranger, toujours des choses dans les rayons, aucun effet de vide. Large choix de tout âge et de toute passion. Le vendeur est le vendeur idéal pour ce genre de boutique, il connaît énormément de choses et peux nous aiguiller dans nos choix de cadeaux d’anniversaire, noël, naissance etc. Pour ma part c’est les Lego, et toujours un plaisir qu’il m’étale sa connaissance à ce sujet, réel plaisir. Je recommande +++

Super Accueil et Conseils 👍 Comme a chaque fois nous trouvons notre bonheur

Jamais déçue de nos visites dans ce magasin ! Il y a tout ce qu’il faut et un vendeur très sympathique et professionnel merci !

Accueil toujours avec le sourire, ce qui devient rare ... Personnel qui connait bien ses produits, ma fille qui est fan de Pokémon a été très bien conseillée. Pour tous les anniversaires ou Noel nous trouvons toujours ce que nous souhaitons. Ne changez rien ++++

Très bon vendeur, Michel est très professionnel ! Large choix de jeux et jouets ! Je recommande à 💯%👍🏻

Equipe sympathique et très pro. J'achète les yeux fermés des cartes Pokémon et des Lego là bas ! Je recommande

Un peu brouillon comme magasin mais du choix

Personnel agréable et très connaisseurs de chaque article. Facile d'avoir un quelconque renseignement. Au top

Large choix de jouets et accueil par des professionnels

Bon accueil, bons renseignements. Personnel disponible.

Super accueil patron et employés super agréable merci beaucoup.

Personnel très sympathique

Vendeur sympa !

Le vendeur passionné de jeux, sympa et accueillant.

Jouet refusé à retourner. Car selon eux à était ouvert,pour ma part jamais utilisé, magasin à fuir, meilleur aller a Carrefour. Personnel incompétent

Bien personnel à l écoute

Très très bon accueil

Vendeur sympathique et professionnel. Grand choix d'articles à prix abordables. Par contre service client téléphonique lamentable... personne désagréable limite insultante

Très satisfaite. Un très bon conseiller. Très bon accueil. Je recommande et prix très sympa.moins cher que king jouet 😀

Magasin avec du choix très bien rangé, personnel sympa qui connaît bien son domaine, jamais eu aucun souci le meilleur magasin de jouets sur Chalon

L'equipe de vente est très disponible, a l'ecoute et de bon conseille.

J ai adoré

équipe très compétente et donne de très bons conseils

Lieu bien rangé, le vendeur était super agréable et connais son magasin et ses produits ! J'ai apprécié le lieu qui est bien organisé. Seul endroit de chalon ou j'ai trouvé mes puzzles zozoville !

Très bien et le personnel très agréable ainsi que le patron

Souhaitant débuter les cadeaux de Noël j ai voulu aller chez nos commerçants plutôt que passer par la facilité d internet. A l'encaissement je demande des paquets cadeaux. La dame me répond qu il y en a plus depuis une semaine. Je fais juste la remarque que c est dommage pour un magasin de jouets surtout en arrivant sur Noël. De la je me fais jeter en me disant qu ils n y pouvaient rien et que c était comme ça. Le geste commerçant aurait été de m'en proposer de revenir. Je n ai pas eu de retour à mon au revoir de politesse (en laissant en plus un beau billet). L an dernier il y vais déjà plus d emballage cadeaux! (Perte de temps? Coût?) C est triste car cela n encourage pas à aller chez nos commerçants.

Vendeur pationé d excellent conseil disponible. Je recomande se magasin

Très bon accueil, le gérant bien sympathique et disponible pour nous conseiller. Magasin Bien approvisionné et rangé. Je recommande

Magasin accessible bien fourni personnel compétant et aimable je recommande

Je ne connais pas désolé Prochaine fois 👍

J'aime beaucoup ce magasin j'y allais pour acheter des Lego avant.. Je vais essayer d'y repasser un de ces quatre. Je recommande vivement 👍

sav nul

J'adore ce magasin dans lequel on est toujours très bien accueilli et conseillé si besoin. Beaucoup de choix

Bon magasin

sous franchise jouéclub certe, mais il y a un passionné aux commandes! 😎🤙

Venu la semaine dernière pour du repérage pour anniversaire de mon fils Je prend une photo de vend le mr de la caisse il dit rien , 10 minute plus tard il vient vers nous pour dire c'est interdit du gros foutage de gueule En plus rien n'est indiqué que c'est interdit De plus il me semble que au à le droits de prendre en photos pour avoir des idée de cadeaux cest rien d'illégal C'est pour cela qu'il sont pas prêt de revoir dans se magasin Et je vais bien faire ma pub qui sont nul qu'il faut pas y aller

Vendeurs sympa, ils connaissent bien les produits.

J aime bien ce magasin ou le personnel est accueillant. Il est bien fourni en jouet de toutes sortes

Pour ma fille de 5 ans j aime bien jouet club. Le vendeur est très sympa et dispo pour renseignements. Pour les prix je pense que les magasins de jouets sont à peu près identiques. Magasin sympa. Accueil sympa.

Bon accueil bon conseil

Magasin propre et bien ranger et prix plus intéressants qu'à la concurrence! Personnel agréable également

Moyen.

Inadmissible. On décroche au téléphone et on laisse attendre plus de 7 minutes sans réponse.....visiblement le temps des clients est bien moins précieux que le vôtre. Je doute de la qualité de l'accueil et du service. La période des fêtes est certes contraignante pour vous, mais la décence voudrait que l'on respecte la simple réponse au téléphone. Je vous souhaite de faire fortune en cette période pour que vous n'ayez pas besoin de ces mêmes clients négligés, le reste de l'année.

Un personnel exceptionnellement serviable

Super magasin Vendeurs et conseillers a l'écoute et très sympathiques Super de pouvoir retomber en enfance le temps d'un instants Magasin proposant un grand choix de jeux tout type toute licence et tout âge

A l écoute bon conseil

Bon conseil, accueil et large choix pour tout age 🖖👍

Très bien Vendeur disponible agréable ça fait plaisir Je fréquente ce magasin régulièrement

Un vendeur comme on en trouve plus, un puit de connaissance sur les jouets comme jamais je n’avais vu. Le top

Du choix, personnel très sympa, tarifs correct.

Bien. Beaucoup de choix Pratiquement Identique au catalogue. Possibilité de commander si jouet absent. Personnels très courtois et très agréables.

Déçu

J aime bien ce magasin. On trouve ce que l on cherche. Et personnel compétent. Et il faut faire travailler les magasins de jouets.

Bon magasin, dommage que nous trouvons pas toujours ce qu'on veut !

C'est bon

bonjour, contrairement à dautres avis, je fus très agréablement accueilli un midi par une jeune femme, souriante, à l’écoute, qui m’a accomagné pour trouver ce que je cherchais… et qui a répondu sympatiquement à toutes mes questions y compris sur d’autres jouets… conclusion : allez-y le midi ^_^

Bonjour. Je suis venu un Vendredi en début d'après-midi pour des renseignements. J'ai été mal accueilli par l'un des vendeurs (le plus âgée). Il n'a pas voulu me répondre et j'ai senti déranger la personne. D'habitude c'est un vendeur plus jeune et très sympathique qui m’accueille. bon magasin mais accueil à revoir.

Très mal accueilli par une personne d'un certain âge j'avais l'impression de déranger... Très déçu

Personnel sympa large choix

Très bon accueil, des produits qu'on ne trouve pas ailleurs

Parfait

Nous aimons beaucoup ce magasin. Le vendeur est toujours de bon conseil. Mon fils est fan de Pokémon et il y a un très grand choix de coffrets.

1er avis donné pour une commande passée. Magasin facilement disponible via téléphone, très bon relationnel et serviable. J’ai pu passer ma commande les yeux fermés et choisir les articles à mettre de côté avec eux. Dans l’attente de l’obtention des articles, je viendrais poster un deuxième avis. Merci Cordialement

Bonsoir il est bien ce magasin de jouets il à un parking mais les jouets sont trop cher et il ne font pas de réduction.

Magasin au top avec beaucoup de choix

Super. Idéalement placé et vendeurs sympa.

J'adore le vendeur, toujours passionné par son métier, et qui a toujours une bonne idée pour les petits loulous!

Un jouet club ordinaire

Correct. Les collaborateurs sont professionnels.

Personnel très accueillant mets magasin mal organisé beaucoup de choix

Grand choix pour tout âge personnel trés agréable

Je trouve que c'est un peu cher.

Bon magasin Peut être un peu petit car le rayon Playmobil est petit

Dommage que le site ne soit pas fonctionnel... Au bout de 3 fois où mon panier était vide au moment de passer la commande, j'ai laissé tomber ! Moi qui aurait aimé faire marcher le commerce local...

Beau magasin de jouets

De bon conseil.

Super magasin, j'ai trouvé mon article sans problème , vendeur très sympa, merci JoueClub .

Accueil parfait, produits divers et variés, personnel réactif et prévenant!

Haut

Car le personnel est gratuit gentil et je souhaite venir travailler chez vous dylan Arcadie residen très motivée au revoir a bientôt

Très bon magasin personnel sympathique connaissant bien sont job

Magasin avec beaucoup de choix dommage de pas le mettre +en valeur

Grande surface du jouet offrant un grand choix pour tous âges. Accès facile et parking devant le magasin.

Du choix et des conseils, super

Magasin bien situé, avec parking.

Beaucoup de choix a tout les prix

S'est pas mal mais manque de vendeur.

Personnel très sympathique !!

après avoir commandé par internet sur le site de JouéClub, j'ai fait 70 km pour m'entendre dire qu'il ne pouvait honorer la commande déjà payée ! J'attends le remboursement ! Je ne recommande pas la commande par internet puisque vous n'avez aucune assurance d'obtenir le jouet que vous avez payé. Très déçue et pas prête à mettre les pieds dans un magasin JouéClub.

Pour commencer les horaires communiqués dans les mails de confirmation de commande sont faux puisqu'il est indiqué 10h le matin alors que dans les faits le magasin ouvre à9h30. Commande faite sur internet avec retrait 2h après en magasin, emballage cadeau avec le nom demandé et précisé dans la commande. La commande n'est pas prête, je décide donc de repasser le lendemain. Les cadeaux sous la caisse ne sont toujours pas emballés depuis la veille. Attente supplémentaire donc. J'espère que c'est ce que j'ai commandé car franchement, et je suis navrée pour eux, mais les 3 personnes en caisse sont d'une mollesse déprimante...niveau réactivité j'ai vu mieux.

Bon magasin

Je commande en ligne pour gagner du temps, malheureusement quand j'arrive énormément de monde en caisse et seulement 2 jeunes pour encaisser et emballer les cadeaux en même temps !!! En ces périodes de fêtes, je trouve ça, pas très normal ! Je ne retenterai pas l'expérience.

Le monde de Noël...

Le personnel est super sympa et on y trouve beaucoup de choses

Sympa

Vraiment déçu par ce magasin ! J'ai acheté une machine à laver pour enfant sur Internet à venir chercher 2h après au magasin de Saint remy. J'appelle 2h30 après pour confirmer que ma commande était prête pour le retrait. On me dit qu'il n'en on plus et que aucun magasin aux elentours en ont. Je leur dis au téléphone que je souhaite un remboursement et la personne au téléphone me répond que ce n'est pas possible ce sera un avoir que je ne souhaite pas du tout. Je me déplace alors au magasin. La j'arrive. La personne devant moi a exactement le même problème. Il a commandé sur internet et le produit n'est pas en magasin alors qu'il est marqué disponible sur le site internet et ils ont soit disant vendu le dernier produit il y a 10 minutes (menteur) ! Quand vient notre tour je dis que j'ai le même problème il me propose alors un lave vaisselle ce qui n'est pas ce que je recherche ! La personne a la caisse nous assure que le site internet est à jour alors que ce produit en question est en ce moment même encore disponible sur leur site ! Jattend un remboursement qui doit être validé ce soir par le responsable qui n'était pas la puisqu'il était aller cherché ses enfants à l'école ! C'est vraiment n'importe quoi !!

Les vendeurs sont synpathiques et ils n'hesitent à nous renseigner si besoin.

Joli magasin propre et bien rangé. Accueil sympathique et professionnel

Très bon accueil

J aime bien ce magasin pour son choix et ses prix,mais alors niveau accueil et politesse de l equipe de vente,y a du boulot!

Belle enseigne pour trouver LE JOUET recherché... Le catalogue est conséquent !

Beau magasin, très agréable a découvrir, personnel très accueillant et a l'écoute

Personnel très accueillant, magasin rangé de manière intuitive et agréable à parcourir.

Très beau choix de jouets qui sortent un peu de l ordinaire

Personnel au top et toujours prêt à vous aider.tres au point sur les jeux et connaissance intarissable.enfin tres bon rapport qualité prix.

Très bien

Vendeurs de bon conseil et avenant

Très belle boutique où l'on trouve des nouveaux jeux

Accueil très sympa

PERSONNEL BIEN ET HONNETE

Tres bien personnelle agréable

Beaucoup de choix en jeux et très agréable au niveau acceuil

Trop Cher !

Arrivé à 18H50 le vendeur ( Pas très souriant ) nous a dit que c’était pas possible de rentrer. Alors que les horaires indiquent 19H00...

Sympa, pas mal de choix... Après les prix face à la concurrence (Amazon, etc) fait mal.

Impossible d'avoir du papier cadeaux pour une cuisine a 109€

Accueil détestable, une personne assez âgé la cinquantaine à du me confondre avec son chien. Habituellement il y a un jeune très compétant qui connait son métier, la différence fut assez brutale. Je ne vois pas comment une personne comme ça peut travailler dans un magasin de jouet. Si ce métier vous déplaît tant que ça ne pas hésiter à changer. Bonne journée

Large choix en jouets, une étoile en moins car ne rappelle pas quand la commande est arrivée

super produit

Lieu sympa facile d'accès

Toujours le même plaisir

Très bien et très accueillant

Très déçue par ce magasin. Le personnel était malgracieux, pas à l'écoute, et quand j'ai posé des questions sur la disponibilité de certains jouets j'ai eu carrément l'impression de déranger. Impossible pour le responsable de me renseigner précisément : à chaque question il m'a envoyé voir dans des rayons pour voir s'il en restait peut être. Pas une fois il ne m'a accompagnée, il s'est même permis de soupirer. Pas un bonjour, pas un au revoir... De plus à la caisse la caissière était au téléphone pendant l'encaissement, et le responsable critiquait devant nous d'autres membres du personnel. Une catastrophe. Heureusement que la dame qui s'occupait de faire les paquets cadeaux était sympathique, souriante et agréable. Merci à elle

Cela fait au moins 15 fois que je tente désespérément à joindre ce magasin et personne ne répond ! Il y a toujours du monde pour vendre, mais personne pour conseiller ! Des bon à rien

Ils n'ont pas beaucoup de choix. Sur les 3 jouets que je souhaitais, plus un seul était dispo!

Super

J adore cet endroit car le personnel peut vous renseigner et connaît parfaitement ses produits.

Du choix, un bon agencement, personnel compétent et sympathique

Super vendeur, m'a gentillement accueilli un soir a 4minutes de la fermeture ,pour un cadeau de dernière minutes. TOP jai apprécié! De retour dans ce magasin pour la liste du père noël et encore le même accueil! Total venu 3 fois et jamais déçu !

Les prix mal affiché et non a leur place. Donc grosse surprise a la caisse!!!!!

Tout les jouets qu'il faut. Magasin propre.

Très bon accueil et conseils.

Top un large choix pr les enfants de moins d'un an!! Et une collection de DBZ Impressionnante!!

Super magasin !

Magasin avec large choix de jouets et vendeur sympa qui a donné des petits invendus en cadeaux! Merci!

Très bon choix

Mouais pas top

Très joli magasin, beaucoup de choix, personnel très sympathique. Je recommande.

Très grand choix de jeux et jouets. Petit bémol, les vendeurs sont peu souriant

Bonne accueil, personnel compétent

Du choix, personnel sympa

Très bon accueil et de bons conseils, notamment concernant l'univers japonais

Le magasin n'est pas très grand mais bien agencé et l'on y trouve tout ce que l'on veut. Il y a des articles qu'il n'y a pas dans les autres magasins. La zone où il est situé n'est pas très attractive mais c'est un bon magasin. Les prix sont corrects.

Bien prix a revoir

Bon accueil et choix en jouets.

N à pas forcément ce qu on a repérer sur le site internet mais personnel sympathique

Le monsieur de l accueil très serviable ..dommage qu' il n y a pas bcp de stock

Magasin pratique d'accès, propre et bien rangé, beaucoup de choix même après Noel, personnel sympathique et de très bon conseil.

Nombreux choix prix corrects

Accueil agréable. Service irréprochable.

Rayons très bien agencés.

L'affichage des prix est très aléatoire

Magasin pas chauffé et les vendeurs ne sont pas agréables, on a l'impression de déranger.

J aime bien un peu chère

Magasin très bien achalandé personnel très accueillant parking très bien situé

Super de retomber en enfance

C'est le seul endroit sur Chalon que j'arrive à trouver des tableaux à diamanter. Faites le plein dans le rayon stp !

Très bon accueil. Les vendeurs sont convivial et de très bon conseil. Je recommande vivement.