JouéClub Magasin de jouets

Super bien accueilli, très bien renseigné sur les jeux de société.

Ils m'ont demandé de montrer mon sac, comme si j'étais un voleur... - Je viens d'apprendre que les caissières n'ont pas le droit de saisir et d'ouvrir mon sac, seul un personnel assermenté à le droit de saisir mon sac pour vérification. La caissière à donc fait une grave erreur.

Très bon accueil, personnel à l'écoute et merci au vendeur pour ses conseils sur les pokémons. Je reviendrai avec plaisir.

De très bons conseils pour faire un cadeau

Moyen

Deux fois que je viens de tarbes pour acheter des cobi, deux fois que j'achète un article et deux fois où il manque des pièces. Ce n'est pas normal, à fuir absolument !

Très cher mais le personnels est top

Personnel sympa magasin agréable.

Tres souriants et aimables Grand choix

grand choix, vendeurs de bons conseils tarifs trop élevés dommage

Nul pas de choix

Personnel très agréable, qui a trouvé le jouet adéquat pour le noël de mon neveu

Grand choix et personnel toujours prêt à vous renseigner

Bien

Large choix.

Personnel disponible pour renseigner les clients malgré la forte affluence due à Noël

Agréablement surprise des prix très abordables 👍👍

Personnel à l'écoute, variété d'articles

Le magasin est top J ai apprécié les personnes qui nous ont fait les paquets cadeaux

Le magasin préféré des enfants. Un magasin à éviter avec ses jeunes enfants ou alors il faut un bon compte en banque. Pour les cadeaux de Noël il n'y a pas mieux sur le département en choix / prix.

Magasin bien organisé

Personnel souriant et compétent

Première visite aujourd'hui, très très déçu, je suis venu acheté un petit objet schleich, et ma fille c'est fait presque fouiller à la sortie du magasin alors que je sortais pour attraper mon sac oublié dans la voiture. Je trouve dommage que dans un univers d'enfant, un enfant ressort en pleurant non pas car elle a pas eu son jouet mais car le Mr de la sécurité lui a fait peur en voulant la fouiller ( j'ai travailler dans le jouet pendant 8 ans et commerçante depuis 15 ans). Faudrait peut être revoir la façon d'aborder les enfants ainsi que les adultes , je n'étais pas cliente chez vous et pour le coup je le saurai jamais .

Son plus trop chère Par rapport à la calite des produits

Magasin où les jouets sont très bien présentés. Merci à Angélique qui a su nous guider et nous conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Merci pour cette équipe de vendeur qui garde le sourire. Un grand merci encore à Angélique pour sa disponibilité.

Le personnel peut être de bons conseils et prend le temps de chercher dans le magasin votre article ou bien sur internet afin de vous indiquer où le trouver.

Je trouve toujours quelques choses pour mes petits enfants

Une équipe réactive et à l'école qui a su me conseiller pour trouver des cadeaux pour un enfant de 3 ans. Ils proposent l'emballage des cadeaux de façon très soignée (alors qu'un des paquets n'était pas facile à faire ! (Une licorne 🦄 avec le manche en bois). Bravo,

Magasin très bien beaucoup de joué

Beaucoup de jouets et personnel agréable

Très bon accueil, personnel disponible. J'ai trouvé les lego collection fleurs. Beaucoup de choix pour les petits mais aussi pour ceux qui sont restés de grands enfants 😊

Waw le personnel est vraiment sympa ! Ça fait plaisir !

Beaucoup de choix. Très bon conseiller. Dommage la fermeture de mi journée.

Merci beaucoup à vous et vos services vous avez du personnel très professionnel et surtout très sympa. On es venu acheter un tracteur à pedal pour notre fils qui vien de faire c 3 ans et il très content avec son nouveau tracteur. On serai bientôt de retour je vous donne touse un 20/20 Merci beaucoup et à bientôt

Excellente enseigne de vente de Jouets enfants. Cet établissement possède un très large choix dans les marques Playmobil et Lego. Il possède également de nombreux choix de jouets (jeux de société, sylvania Family, Play Doh, Akedo et beaucoup d'autres). Si vous voulez trouver une idée de cadeaux (anniversaire, noël...) Je vous recommande ce magasin 👍

Le paradis des enfants. De belles Idées cadeaux.

Ont trouve ce que l'on veut, à des prix raisonnable

Vendeurs peu / pas disponible

Beaucoup de choix très accueillant

Très grand jouéclub! Beaucoup de choix beaucoup d'articles et vendeur très accueillant et de bon conseils.

Bon endroit pour trouver le bonheur pour des enfants, grand choix, prix correctes.

C'est trop bien

Bien rangé, du choix, employés souriants, seul bémol les caisses mal organisées.

Joue clubs sympa belle accueil Un peut chère pour les prix mais au moins ils son de qualité

Accueil très sympathique. Personnel disponible agréable et patient.

Magasin comme toujours au top je fais de la route chaque année pour acheter chez vous pour Noël. Employés très polis

Plutôt vide. Enfin très adapté petit enfant et pas enfant de tout âge

Beaucoup de choix

Super on y trouve de tous ... très bien .

Rien de particulier, un joué club. Assez grand

Ce sont des menteurs!!! Le prix afficher n’est pas celui payer en caisse !! Quand on les confronte à leurs mensonges ils nient en bloque !! A fuir comme la peste sauf si vous aimez être arnaqué

Tous très aimables 👍et Coralie top

Super magasin pas de problème à ce niveau. Par contre en ce qui concerne le service client il y a bien mieux… nous avons acheté pour plusieurs centaines d’euros de cadeaux pour Noël en plusieurs fois, suite à une erreur nous sommes revenu pour en échanger un. Pas de chance celui qu’il nous fallait n’était plus disponible… pas de problème en soit sauf qu’il n’est possible d’avoir qu’un avoir utilisable 3 mois… nous n’avons plus rien à acheter dans l’immédiat et nous retrouvons contraint et forcé d’acheter quelques choses… a vouloir faire fonctionner les commerces locaux on se retrouve au final avec un service client bien moins souple que sur internet (même jouet club en drive propose un remboursement). Je remercie ce jouet club pour son côté commerçant et à l’avenir mes achats ce feront ailleurs!

Super magasin malgré qu'il soit fermé à 22h20. Dommage, beaucoup de monde attend pourtant devant ! 😔

Pas mal de choix de jouets pour tous les ages et des prix en général bien placés.

Magasin grand bien rangé vendeur très sympa

Dommage que les jouets sont de plus en plus chère..

Dommage qu'ils ne remboursent pas et font un avoir. On peut facilement se tromper sur le choix d'un jeu et cela nous oblige à consommer même si on n'a pas besoin (non écoresponsable). Sinon il y a des vendeurs qui expliquent plutôt bien si on en trouve un dispo.

Grand choix et personnel très sympathique

Beaucoup de choix ..mais dommage que les différentes sections ne soient pas mieux indiquées.. 😪

Commande sur internet simple à faire avec récupération en système drive très rapide. Magasin avec beaucoup de choix avec un très bon SAV. Équipe agréable et souriante. Un bémol sur ma commande d'hier, j'avais demandé à ce que le jouet ne soit pas emballé et on me l'a donné emballé. Effectivement rien de grave mais dommage de proposer l'option si après on respecte pas le choix demandé. A savoir qu'il m'a été proposé de retirer le papier. J'ai refusé n'étant pas persuadé qu'il allait être réutiliser, ce qui pour moi n'avait aucun sens vu qu'à la base je voulais l'emballer dans emballage réutilisable. Je recommande ce magasin.

Beaucoup de choix dans ce magasin de jouets ; aussi bien pour les petits ou les grands. Les tarifs sont compétitifs. Après le gros modèle, j'ai enfin trouvé le petit. (Voir photo).

Très déçue qu on ne m ait pas donné de papier cadeau, alors que j achetais un jouet pour Noël. On m a répondu qu il fallait faire faire le paquet sur place. Je n avais pas le temps d attendre, la dame était très lente, et j avais un bus à prendre. Ils n ont quand même pas voulu me donner un bout de papier pour un petit jouet pour Noël. J ai laissé le jouet et j irai ailleurs. La dame de la caisse etais très désagréable

Magasin agréable et personnel souriant et à l'écoute

Très bon service, une équipe sympa et qui se donne du mal afin de fournir à ses clients un service de qualité. Bravo

Les jouets sont super !!!

Toujours autant de choix

Meilleur magasin de jouets pour ma part, du choix pour tous les âges...

Personnel accueillant, de très bon conseil et à l'écoute, le magasin et bien tenu on s'y retrouve il y a du choix cela faisais 10 ans je n'avais pas mis les pied dans un jouet clubs je recommande vivement il y a de vrais progrès et du choix je reviendrais.

Heureusement que le personnel est agréable car sinon.... Après l'achat d'un jouet défectueux (changé et défectueux à 3 reprises donc bel et bien un défaut de fabrication), seul un avoir est proposé. Je souhaite donc échanger l'article défectueux contre un autre jouet repéré sur le site mais indisponible en magasin. Mais l'avoir est non utilisable sur le site, le magasin ne peut pas commander l'article, bref.... vraiment déçue. Malheureusement les achats sur internet sont beaucoup plus pratiques, évitent une perte de temps, d'argent (l'article défectueux est 15€ moins cher sur internet) et d'énergie.

Entrée dans le magasin de Tarbes, le 30 juillet à 18h53,j ai été interpellée par un employé ou le directeur (?)qui m 'a annoncé que le magasin allait fermer ,je me suis empressée (18h54)de lui demander s il avait le jeu twin it.il m'a répondu du tac au tac qu il ne l'avait pas. Déçue, j ai cherché sur internet et quelle fut ma surprise ,le jeu est bien disponible dans le magasin de Tarbes ibos et que je peux le récupérer le lundi 1 août à l'ouverture. Merci pour l 'esprit commercial de ce monsieur et qu 'il ne s''étonne pas que le commerce en ligne prenne de l' 'ampleur aux dépends des commerces locaux

Le personnel est à l écoute et est très respecteux. Magasin très propre et bien rangé. Facile de trouver ce que l'on recherche du coup. Top

Magasin récemment ré agencé et un choix impressionnant de jouets, de jeux de société etc… Petits et grands peuvent facilement y trouver leur bonheur et les papiers cadeaux sont réalisés gratuitement et avec soin.

Bon accueil personne a l écoute

Beau magasin. Du choix.

Du choix et le magasin est bien ranger. Personnel souriant

Tres bon magasin .Personnel très compétent.

Impersonnel, rentrez, servez vous, payez, mais ne demandez rien 😅

Un service après-vente au top, je l’ai utilisé par 2 fois que ce soit un jouet qui ne fonctionne pas ou un oubli dans une boîte , le service est bien là. Merci !

Agréable et propre. Personnel accueillant et prix doux dans les rayons. Clair et bien agencé.

Si vous avez besoin d'un conseil demandez ANGÉLIQUE, elle avait les bras chargés de jouets, il y avait une autre personne avant moi qui l'a sollicitait plus une vendeuse qui a rajouté une demande et Angélique a fait preuve de professionnalisme rarement égalé ! Elle fait preuve de rapidité, elle est à l'écoute et toujours avec le sourire. Si seulement toutes les vendeuses pouvaient être comme elle nous vivrions dans un monde parfait. Je recommande vivement.

Bien mais cher

Du choix, mais une pub-25% sur lego avec une condition :à partir de 50e,écrite tt petit sur l affiche qu on découvre à la caisse !!!

Magasin bien tenu avec du choix et des prix corrects. Lors de notre visite pas mal de produits étaient en rupture, dommage.

Magasin bien agencé.agreable ,bon conseil des employés .

C'est sûrement la crise qui veut ça mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Pour sortir du magasin, c'est un peu la misère car une seule file...

Magasin bien approvisionner dds prix attractifs

Très bon magasin. Personnel très sympathiques

Choix varié permet de répondre, dans l ensemble, à la demande des enfants...joueclub reste la boutique du Père Noël avec des lutins (personnel)compétent pour nous guider

Tres bien beaucoup de choix j adore ce magasin

Une équipe sympa, un magasin bien structuré pour Noël.Des conseils fiables

Super magasin spacieux et accueillant

Magasin bien agencé, personnel agréable et de bons conseils. Malgré la période ils restent tous et toutes avenants. Je recommande

La vendeuse m'a bien renseignée

Profusion de jouets, parfaitement classés. Personnel tres aimable et disponible.

Stationnement et magasin accessibles pour personnes handicapées. Espace réduit entre les différents rayons. Fin octobre, manque de choix notamment, les puzzles. Personnel aimable. Mesures sanitaires respectées.

Magasin bien agencé, le grand parking est un plus. Le personnel est aimable et de bons conseils. Les prix ne sont pas plus chers qu’en grande surface et on ressort avec les cadeaux emballés et même une aide pour aller jusqu’à la voiture. Je reviendrai.

Accueil du personnel très gentil, lieu agréable avec un large choix

Personnel agréable magasin agréable

Très bien présenter et un bon choix des produits

Super sympa et cool

Magasin refait, les rayons sont impeccable, le choix y est vraiment conséquent, on trouve tout pour tout âge et c'est vraiment chouette ! 👍🏻

Les jouets ne sont pas d'actualités et sont manquant en magasin

Un bel endroit Mais pas de jeux électroniques, étonnant.

Magasin tres bien achalandé beaucoup de choix pour le bonheur des petits et des grands . Beau magasin fraichement rénové

Grand magasin avec du choix, très bien rangé et personnel sympathique, en particulier angelique qui a pris le temps de nous renseigner au téléphone et de nous accueillir avec de bons conseils. Nous reviendrons.

Beaucoup de choix. Toujours beaucoup de jouets. Mes petits enfants en sont fous

Magasin très achalandé et beaucoup de choix.

Magasin rouvert on peut y trouver les jouets que l'on veut acheter pour les enfants

Bien mais dommage qu'il n'y ai pas beaucoup de cartes pokemon.

Le paradis des jouets pour les enfants ! Vous serez accueilli par un personnel sympathique et compétent. Des jouets pour tous les âges et tous les goûts.

Personnel pas très agréable

Bons produits et les prix sont ok. Bien.

Dommage qu’il n’y ait pas un vrai rayon peluche Nous sommes tombés sur une super vendeuse qui est aller nous cherchés se sont nous avions besoin en réserve

Vendeur agréable, magasin bien tenue

Beaucoup de jouets proposés sur le magasin n'ont jamais été en vente au moment des fêtes de fin d'année. Pourtant ils proposaient de se les fournir mais les vendeuses ne le savaient sûrement pas car c'était un non catégorique. Heureusement que la concurrence existe

Toujours bien accueillie et renseignée Personnel dispo et agréable

Tres bons conseils et acceuil souriant

Déçu de la qualité du personnels Mal reçu pas sympa et pas envie de nous renseigné quant à la réception d'objet encombrant pour la livraison merci ...

Beaucoup de choix Personnel gentil je recommande

Bien situé et avec un grand parking. Grand choix de jouets surtout en période de fête

Magasin avec très peu de personnel pour renseigner sur les jouets à 20 jours de Noël ce n'est pas trop normal... le pauvre vendeur que j'ai pu interpeller courait partout pour essayer de renseigner au maximum de personnes je vous dis merci monsieur et courage à vous !

J'ai choisi votre magasin a plus de 50 kms de mon domicile pour aider les petits commerces et là ce matin ma commande avec retrait drive 11 h un VRAI CAUCHEMAR ,personnel débordé pas d'organisation nous avons attendu 1 h alors que nous étions 10 Qu'attendez vous pour embaucher des étudiants qui crèvent la faim pour soulager votre personnel qui malgré tout ils sont restés souriants et calmes ,c'est l'organisation qui manquait car les paquets n'étaient pas classés, ne vous étonnez pas si la prochaine fois on commandera chez Amazon car pas de soucis livrer à domicile, trop déçu .....J 'ai fait un retrait vendredi sur Auch quel bonheur une très bonne organisation attente 10 minutes.

Très bon magasin de jouet, proposant des promotions très attractives tout au long de l'année.

Je met 5 etoiles pour l'humour d'une vendeuse : . Bonjour, je recherche le jeu de société know .. Désolé monsieur, nous n'en n'avons plus et l'on ne sait pas si c'est commandé.. Je vous conseil d'aller sur Amazon. 😂😂😂😂😂 Elle m'a fait ma journée

Joli magasin de nombreux jouet mes prix un peut trop élevé dans le ensemble il faut avoir le portefeuille de nanuchao..

Très bien reçu merci pour votre gentillesse.. à bientôt

Joue cassé a 2 reprises pas de joué de remplacement pas de remboursement déçu recomade pas

Grand choix de jouets et jeux à tous les prix. Personnel sympathique. Je recommande

Rénové récemment, magazin beaucoup plus sympa.

Je trouve ce magasin magnifique génial surtout grâce au animaux schleich et papo

Je trouve que le choix n'est pas au rendez-vous. Mais le personnel est très gentil et serviable.

Après une demande de renseignements ,la réponse a été très rapide.

Très bon accueil personnel agréable beaucoup de choix pour les jouets.

Tres bon organisation par rapport au covid

Magasin agréable.. Et le personnel même en temps de fêtes de Noël à vôtre écoute..

Beaucoup de choix, propre, bien agencé

Très bien personnel sympa

bon personnel, Si vous cherchez un jouet, c'est ici nul part ailleurs

Tout les jouée pour nos enfants a des prix très compétitifs je vous le recommande absolument

Le paradis des enfants et un personnel sympas cela se souligne sa devient rare

Magasin très sympa tout comme le personnel très agréable

Prix raisonnable et bon accueil

Bien agencé personnel disponible bon accueil a la caisse beaucoup de choix

Grand magasin trop de choix que on a de mal à bouger c est Noël

Le stock sur le cite internet et la réalité dans le magasin ne correspondent pas, déplacement pour rien, heureusement jouets trouvés dans un autre magasin.

On trouve toujour ce que l on cherche c est super

Très bon magasin. Il y a tout......

Personnel débordé et très serviable malgre tout. Puis repartir avec les cadeaux emballés quel bonheur !

Très beau magasin propreté impeccables

L'article que je souhaitais acheter était marqué disponible sur le site mais absent en rayon. L'employée qui a répondu à ma demande s'est vraiment donné du mal pour trouver le jouet, en restant souriant. Merci à elle pour son professionnalisme !

Magasin bien achalandé. Personnel discret et courtois.

Magasin propre avec du choix pour tous les enfants de tous âges.le personnel renseigne bien

Très bien accueillis, très bien conseillés, bon rapport qualité prix

quel bonheur de trouver un personnel compétent, pouvant vous aider dans le choix de vos achats. Nombreux articles pour tout âge. Magasin spacieux et agréable.

Personnel toujours disponible et agréable. Un vrai plaisir à chaque fois d'y aller 👍 Tres bien achalandé Ne pas hésiter à y aller 😉

Après avoir acheté 2 petits cadeaux pour mes petits-fils, l'un des deux cadeaux , une voiture télécommandée, est tombée en panne... cassée ! De retour chez Jouetclub, le vendeur a essayé de la réparer en vain et me l'a échangé sans faire de problème . Très satisfait et mon petit fils aussi !

Beaucoup de choix caissières tres agréable je recommande

Pas mal de choix, références variées. Il manque souvent les étiquettes avec les prix.

Grande surface. Un grand de jouets pour l'extérieur et l'intérieur et pour tous les âges. Il est situé tout près du Méridien.

Choix immense de jouets mais les prix sont souvent plus chers que les autres magasins

Beau magasin bien tenu personnel professionnel et à l'écoute si vous voulez acheter un jouet n'hésitez pas

Personnel agréable et un vaste choix pour tous les enfants.

Magasin de jouet tres cher

Le magasin est grand,beaucoup de choix et des vendeurs toujours à l'écoute.

Personnel agréable, magasin accessible et propre avec des jouets de qualité

Super équipe très performante magasin propre et service rapide !

Magasin clair spacieux, personnels avenants, du choix pour faire des cadeaux.

Personnellement je n'ai rien trouvé pour mon fils. Mais le personnel est agréable, poli. Il y a un large choix niveau qualité prix raisonnable

Personnel à l'écoute et qui a su me renseigner..

Insatisfaite ! J'ai payé une voiture télécommandé Cars chez Jouet Club au prix de : 65.00 euros. Surprise en allant à Maxi Toys elle était affichée 39.00 euros sans promotion ni autres réductions. Déçu j'appel Jouet Club qui sans aucun tact me répond : les prix sont les prix ! Au revoir. Service commercial à revoir. Déçu !

trés deçu,bon de reduction refusé alors qu;il etait toujours valable

Personnel sympa et très disponible

Je suis toujours surpris que les vendeurs ne connaissent exclusivement que les jeux par ages et rarement ce le contenu. Ensuite ils ne connaissent souvent que les jeux lambda aucun jeu qu'on trouve en boutique spécialisée qui sont bien sur les meilleurs des jeux intelligent. Néanmoins ils en possèdent quelques-uns trois ou quatre ils sont très bien achalandé sur le jouet.

Beaucoup de choix. Bon magasin

Malgré une devanture pas terrible une fois a l'intérieur ce magasin et très structuré et surtout propre. Des personnels agréables et arrangeant. Merci.

Bien accueillie ont trouve ce qu'ont veut.

Super magasin bien achalandé, une equipe jeune et dynamique ! Le seul bémol, un peu cher !

Magasin agréable. Choix varié. Personnel à l écoute et disponible

Pas mal de choses juste question tarif

Lieu avec plein de choix et un très bon accueil

Ils manque des peluches 1premier age j'étais déçu. Bonne soirée.

Magasin clair et bien rangé. Du choix et très varié. En click and collect magasin fermé c'est très bien, rapide par contre maintenant que le magasin a rouvert c'est un vrai bazar. Manque d'organisation notable super long, c'est très regrettable surtout quand la commande est passée 2 jours avant.

Du choix mais pas de petits prix (rien à moins de 10€

Personnel très aimable. Lieu convivial. Bien entretenu

Prix très correct et du choix

Magasin propre et bien achalandé en cette période.

Il est difficile de trouver les jouets avec une liste. Il serait intéressant de pouvoir disposer de tablettes à l'intérieur pour identifier la position des jouets (par exemple, secteur x allée 1)

Grand parking, beaucoup de choix de jeux/jouets et des prix corrects.

Bien achalandé..mais peu de vendeurs disponibles et trop de références manquent sur les indispensables de Noël

Bcp de choix et personnel compétent.

J'y vais pour mon fils et le personnel est sympa

Magasin bien situé. Beaucoup de choix mis à part les jeux de société pour 3 ans où j'ai pas flashé. Malgré ça très agréable j'y retournerai.

Horriblement chèr jusqu'à 30€ de plus que des magasins de la même marque Bâtiment extérieure boff

Pratique et à accessoires auto ils sont commerçant

Pas mal de choix

De nombreux référencements (malgré quelques ruptures en cette fin d'année), personnels accueillants et disponibles. Magasin très agréable avec une grande surface d'exposition très lumineuse.

Un endroit très sympatique et des vendeurs adorable pour nous conseiller au mieux pour trouver ce que l'on recherche. Je remercie Marc qui est superbe vendeur dans les conseils. Grâce à lui j'ai put acheté pleins de lego que j'adore.

Equipe tres professionnelle. Serviable. Tres tres bien renseignee et servie .... seul bemol : dommage que l on ne puisse pas etre remboursé en cas de retour. ...

Très bon renseignements de bon aide et on trouve presque tout