JouéClub Magasin de jouets

Mes enfants et moi adorons ce magasin, personnel professionnel.

Le responsable très très désagréable , tickets de caisse marquant qu'on pouvait échanger , voulant échanger mon article Mr le responsable s'est montré très désagréable n'a pas voulu mon échange je lui ai laissé le jouet il va le remballer et le revendre.il n'a rien voulu comprendre fallait pas que je l'ouvre. Il ne pense pas aux enfants . Dites vous quand vous achetez un jouet dans ce magasin vous ne pourriez le ramener ni échangés . Espérons sa conscience sera tranquille.

Bon magasin de jouets avec de bon conseils pour nous aider.

voulant faire plaisir à mon petit garçon autiste, nous sommes rendus à JouéClub après vérification sur le site Internet Que c’était bien ouvert. On arrive devant le magasin affiche fermeture mercredi 7 février inventaire ! Ça aurait été bien de le préciser également sur Internet ! On est reparti avec une grosse crise de larmes pendant plus d’une heure alors que ça devait être un bon moment !!!!

Très bien

Personnel très compétent et très aimable. Merci à eux.

Ensemble du personnel très agréable , beaucoup de choix.

Le responsable, M. Christophe DE RIDDER du magasin de Sens ne propose aucune solution à sa clientèle et n'est pas très commerçant et ce lors d'erreurs commises par le magasin. Très mauvaise expérience au magasin de Sens en déc 2023. Réservation d'un jouet pour mon neveu le 3/12/2023. Pas de dispo sur Sens mais le vendeur propose une rétro d'un autre magasin (Coulommiers) Résultats : 1 semaine après, oubli de l'article par le responsable. Puis ce 15/12/2023, constat : Erreur sur article réceptionné :Une Citroën 2 CV à construire jaune à la place d'une Ferrari rétro à construire rouge. (Rien à voir) Que dire à mon neveu de 8 ans à Noël ??? Discours du responsable M. De RIDDER : Je suis désolé, je ne peux rien faire. Essayez de commander sur le site de joué club! PAS SÉRIEUX !!!

On trouve notre bonheur

Ya de tout et le service clients et souriant et aident dans les choix de jouer

J'ai été a ce Jouéclub car il n'y avait plus ce qu'il me fallait à celui de Montereau. Il y'a du choix par contre il y en jusqu'au plafond il faut regarder partout et ce serrer en passant dans les rayons haha, je recommande ce magasin :)

Adorable j adore le magasin

Directrice très gentille et très belle

Ce matin déçue par l accueil une personne responsable je pense nous a pas très bien recue on avait l air de l embeter en lui posant une question.elle préférait rigolée .Après en partant elle mangeait tranquillement ses chips cool devant les client vers10h du matin je trouve ça très moyen

Personnel aux petits soins, emballage des jouets offert, top

Facile pour stationner Personnels agreables Prix élevés Attention vérifiez bien les prix en caisse Souvent des différences de prix

Personnel très serviable et sympathique

Un magasin qui nous fait retomber en enfance, très bonne équipe, c'est Noël toute l'année avec tous ces rayons de jouets, naissance, anniversaire, pour faire plaisir... On trouve absolument tous les jouets, j'adore m'y rende juste pour me promener, essayer les jouets hihi.

Un magasin avec toujours beaucoup de choix

J'ai trouvé là ce que je cherchais en faisant 5 magasins auparavant.

Beau magasin beaucoup de choix pour les achats de noël ou anniversaire personnelles agréable et à l'écoute du client

Impossible de ressortir sans avoir trouvé quelque chose... Un choix incroyable !

Personnel très sympathique et vous avez de grandes chances de trouver votre bonheur

Dommage que la caissière ne nous ait pas mentionné la promo du catalogue pour 50 euros acheté 10 euros de réduction....laquelle nous aurions pu bénéficier.

Nous avons été très MAL accueillis par le patron, expérience désagréable !!!

Bon accueil personnel disponible

Très bien facile d'accès personnel agréable prix raisonnables

On ne sait que choisir tellement il y a de beaux jouets... Un choix incroyable autant pour les petits que pour les grands 🫢🫢🫢

Très grand choix de jeux

Les rayons sont très bien remplis et très bien achalandé. Exemple avec le rayon Lego, c'est très dur de ne pas céder à la tentation

Très agréable et personnel serviable

Ne pas venir avec des enfants sous peine de repartir avec le magasin ! Le personnel est accueillant et de bon conseil ! Pour les prix, ils sont conformes aux prix normaux des jouets mais ne bénéficierons jamais des memes marges que des Leclerc, carrefour… mais je préfère faire marcher de petits commerçants que de grosses enseigne qui, certes, font des promos énormes, mais sans le service derrière. Alors n’hésitez pas à passer à ce paradis des jouets !

Un magasin grand, spacieux, propre avec un grand choix de jouer assez incroyable ! On a un peu trop trouvé notre bonheur !

Personnel très sympa et de bon conseil

Beaucoup de références et personnels hyper bienveillant et professionnel .

Sympa, y'a du choix.

Caisse rapide à disposition quand on a besoin est très accueillants

Personnelle bien peu aimable les jouets pour leur comité d'entreprise est bien plus important que de renseigner les clients La personne a été forte désagréable au vue des prix pratiqués dans leur magasin elle pourrait être plus aimable ..

Parfait pleins de choix, le personnel à notre écoute et très serviables.

Très bien accueillie.tres bon personnel.

Personnel compétent et sympa

Parfait pleins de choix le personnel est super sympa et très sérieux. Vous demander ils vous trouvent ce que vous voulez.

Personnel très aimable. Beaucoup de choix.

Toujours bien accueilli merci

Dommage des puzzles sur catalogue mais pas en magasin

En dépit du fait que ce soit une enseigne pour enfant, l'accueil a été vraiment des plus déplorables... Je ne recommande pas du tout cet endroit pourtant censé être magique a l'occasion des fêtes de fin d'année.. Quel dommage !

Personnel agréable. Nous a bien renseigné. Oubli d'un article nous a rappeler immédiatement pour nous prévenir. Top ! Magasin avec de la diversité

Très bien. On ne m'a pas expliqué comment ajouté mes petits enfants.

Grand choix et très bon accueil

Toutes les boites de Lego technic abîmé. Pour les collectionneurs, magasin à éviter. Magasin vieillissant, dans une zone mal signalé.

Beaucoup de choix tarif correct et si besoin de renseignements il y a du personnel pour vous aidez et vous renseigner

Très large choix mais les prix sont hauts.

Magasin très bien fourni, du choix, de la qualité, pas forcément plus cher qu'en grande surface.

Du choix,un bon accueil parfait pour vos achats de jouets.

Prix différents que sur le site internet de Jouet Club, étonnant. D’où les prix excessifs

Propre, bien rangé, tous tarifs. Emballage des cadeaux offerts

Toujours accueillant. On y trouve un très grand choix.

Toujours de bons conseils et très accueillants.

Ma fille est tombé sur un jouet défectueux qui a rendu l'âme 3 jours après achat, personnelle à l'écoute qui m'a échangé le jouet sans discuter. Je recommande ce magasin

Très bon accueil et bon conseil le personnel du magasin est à notre écoute

Très beau magasin avec un grand choix

Beaucoup de personnel tres gentil

Bonjour j acheté touts mes cadeaux pour mes petits enfants, j ai donc pris un jeu de société pour Noël malheureusement mon petit fils a fait une partie et le jeu a rendu l'âme mais je n ai plus le ticket de caisse ni de carte de fidélité il ne veulent pas le changer inadmissible ils ont carrément dit poubelle ils pensent pas aux enfants (joue défectueux ils s en foutent il ne me verrons plus et je ne leur ferai pas une bonne publicité

Un magasin sympa avec une bonne équipe plein de choix. Un petit bémol les voitures au 1/18 ne sont pas assez achalandées mais c est très personnel comme remarque.

Super agréable personnel au top

Magasin propre et personnels accueillants. Rayons distinctifs par catégories, d âges et marques

Magasin bien achalender et personnel serviable. Mais je n'arrive pas à me procurer la oui oui mobile télécommande introuvable et pourtant elle est référence sur leur cantrale d'achat

Très bien reçu trouvé le facilement mon achat toujours fidèle à cette maison

Très bon choix de jouets et des vendeurs de très bon conseils Et très agréable.

Très satisfaite. Accueil très agréable.

Mon avis était pour Auxerre Pour Sens bon accueil et bien organisé

Je suis rentré dans le magasin sans savoir,et la vendeuse m à tout de suite conseiller.tres sympa,le sourire je recommande 👍👍👍

Le gérant de ce magasin est un odieux personnage. Il parle mal à ses collaborateurs et prend des jeunes en stage sans reel interet. Non seulement il ne s en occupe pas mais il ne les respecte pas...il ne leur laisse même pas l accès à la salle de déjeuner pour la pause de midi, c est dire...tout cela est très choquant...alors si voulez donner votre argent à une entreprise respectueuse des règles morales et de droit du travail, fuyez ce magasin !

Tous les jouets du marché en exposition, du personnel serviable et des prix raisonnables

Très bonne accueil. Beaucoup de choix pour les jouets.

Je conseille cet établissement très bien

Venant d'être mamie jouer premier. Âge beaucoup de choix et ressort toujours avec un jouet jouet très solide bon accueil merci a toutes l'équipe cdl

Très aimable, beaucoup de choix

Pas mal de choix vendeuses sympatique

Très beau magasin Beaucoup de stocks

Vendeuse désagréable qui n'accepte pas que l'on bouge les jouets dans les rayons elles ne se gênent pas pour faire la remarque devant les clients À la caisse dit ne pas accepter les chèques Kadeos infini mais il suffisait de déplacer un objet pour voir que les chèques étaient bien accepté.

C'est un endroit pour les enfants et il n'y a pas de toilettes pour les enfants je ne comprends pas

Magasin bien fourni, beaucoup de choix, tout les indispensable y sont, les jeux à la mode aussi, la vendeuse a été très agréable et a su nous conseiller. Un tout petit peu trop cher lorsque l'9n compare le même article autre part

Magasin complet, où on retrouve pas mal de jouets pour tous les âges. L'accueil est agréable et le passage en caisse efficace.

La personne en caisse désagréable pas de sourire nous à répondue sèchement . Ni de bonjour ni d en revoir

Vendeuse sympathique et bon conseils agréable je reviendrai

On y trouve tout ce qui peut être qualifié de jouet comme son nom l'indique. Les vendeurs (deuses) sympas connaissent leur métier et sont de bon conseil. Prix abordables.

Magasin de jouets situé dans une zone commerciale avec un grand parking, facile à se garer. Magasin bien achalandé, propre et net. Personnel sympa et compétent

Actuellement magas drive mais toujours très bien reçu la vendeuse très professionnelle souriante et agréable. Je leurs souhaite le meilleur pour la réouverture du 19 mai

Personnel efficace, souriant et courtois malgré le contexte compliqué (retrait drive uniquement).

Beaucoup de choses disponibles. Les vendeurs sont très accueillants.

Beaucoup de choix et bonne qualité mais un peut chère

Très bon magasin en plus pas mal de jouer pour les enfants comme les grands

Toujours un excellent accueil et de bons conseils

Joli magasin où lon trouve un large choix de jeux et de jouets...Les vendeurs sont serviables et agréables...Et nous y trouvons toujours notre bonheur....J'y vais toujours avec plaisir et je recommande vivement

Beaucoup de choix, pour enfants de tout âge. Les employés sont agréables mais les prix toujours un peu élevés.

Les paquets cadeaux sont fait à la vitesse de la lumière et avec le sourire, impressionnant !

Très beau magasin mais plus cher qu'ailleurs, même Culturaest moins cher souvent d 1e.

Caverne d'Ali baba du jouet !! Grand choix et magasin super clean!! Rien de ne dépasse !! Même à 50 ans passé j'adore traîner dans les rayons !!

C est maintenant ou jamais Très grand choix de jouets et activités pour tous les âges Personnel au service du client

Personnel très chaleureux, donne de très bons onseils

Magasin très bien achalandé et de bons conseils

Commande faite par mail pour notre tout petit. Adhérant réactif et sympa. Sur place une équipe très aimable malgré les circonstances. Bon courage à tous.

J'aime ce lieu, mais je trouve vraiment dommage que la politesse et l'accueil avec le temps ne s'arrange pas... Surtout de la part des plus anciennes et anciens de la boutique, qui dévisage quand ils vous regardent.

Très bien le personnel est très sympa et à l'écoute

Très très bien reçu une excellente équipe très compétant très aimable, un beau parking beaucoup de choses à vendre merci

Très beau magasin bien achalandé beaucoup de choix

Beau magasin dommage que le personnel surtout feminin soit tout juste aimable. Je pense qu elles savent qu il n y a pas de concurrence sur Sens.

Plein de chose du catalogue ne sont pas dans le magasin. Je commande et là 15 jours après toujours pas de réponse. Produit toujours pas disponible.

Beau magasin. Bon accueil.

Idéal pour les achat de Noël ou d anniversaire Large choix et permet de voir en vrai les jouets à la différence d internet

Très bien beaucoup de choix et très réactif des qu'on demande quelque chose et personnel très agréable

Tres bon magasin choix et personnel agreable

Magasin pas très grand mais rempli de jeux et jouet et bien ordonné! J'y ai trouvé le jeu de société que je cherchais :)

Pour celui qui veux faire plaisir très belle galerie avec de quoi et merveille les petits.. Aussi bien que les grands

J'y vais depuis des années on y trouve un très grand choix de jouets à des prix abordables et le plus est l'équipe super contente et sympathique !!

Accueil sympathique disponibilité du personnel beaucoup de choix. Merci

Le magasin est assez grand et on y trouve un peu de tout pour les bébés et les enfants

Superbe magasin Personnel simpa

Bien rempli comme magasin de jouets. Il a cependant été plus fourni par le passé, mais il reste un magasin de jouets pouvant s'adresser à tout les âges. On y trouve ce qu'on veut. Des prix assez élevés tout de même

Très bon accueil Très bon conseil Magasin propre Je recommande sans problème cet endroit

Des puzzles magnifiques pour petits et grands,un vrai régal...Par contre 50€ minimum pour le sccrabble le moins cher (et 90€ pour le plus coûteux) c'est déjà bien trop cher à mon goût,du coup j'irai voir en grande surface...Personnel agréable et souriant

Beaucoup de choix personnel très sympa dispo même au moment de Noël

Large choix et vendeurs disponibles si ont a des questions ou des recherches particulières

Ce n'est peut-être pas le plus grand magasin de jouets qui existe mais il y a pour tout le monde une grande tranche d'âge. Et il y a tout de même beaucoup de choix.

Les vendeurs ou vendeuses sont sympa et à l'écoute. Disponible

Magasin toujours rempli, bien rangé avec des employés toujours à l'écoute

Super et les prix ne sont pas excessifs voir même moins chères qu'en grande surface.

Très agréable et accueil chaleureux très, beau magasin bien fourni et pour petit comme gros budget idéal

Acceuil, Choix, Conseil, qualité des produits, rayon jeux de société très intéressant pour les enfants et les adultes

Très bon magasin. Ideal pour les repérage de Noël ☺

Magasin de jouets au top. Du personnel à l'écoute dynamique. Un vrai régal pour les yeux. J'adore retourner en enfance dans ce magasin. Je recommande

Magasin où l'on trouve de tout, large choix de jouets! Mais Reste cher! De plus, s'il vous plaît, que vous gardiez un œil sur vos client pour éviter la fauche, je peux le comprendre mais nous suivre à la trace comme si nous étions des voleurs de haut vol c'est abusé! Nous avons pour habitude de prendre notre temps dans les magasins, car il y a quand même beaucoup de références ! Prendre notre temps pour regarder et nous faire plaisir. Sinon soyez discret parce que ça met mal à l'aise et ça rebute à revenir, dommage. Procédez autrement car nous n'avons pas du tout aimé, mais on a tout de même acheté un très beau cadeau de naissance à 50€. Nous ne sommes pas des voleurs la preuve...

Bcp de choix, personnel très agréable et de bons conseils

Trop trop de choix, on voudrait pouvoir tout acheter pour nos enfants et petits enfants

La caverne d' Ali Baba pour les petits 👍 prix corrects et personnel sympathique

Bon accueil avec un choix extraordinaire

Bien, mais je trouve que c'est un peu cher comme même.

Equipe dynamique, attentionnée et compétente. Vastes rayons très bien organisés avec beaucoup de choix. Le magasin présente les nouveautés et tendances du moment. Les prix sont honnêtes. Toujours un moment agréable pour les enfants et... les parents.

Très bon magasin !

Très bonne accueil les vendeurs sont super

Bon acceuil,choix de produit asser vaste mais prix un peu élevé.

Rayonnages bien ordonnés... Un choix vraiment très varié et accessibles contrairement à certaines idées reçues

Bon accueil . Personnel disponible pour tout renseignement .

très bons conseil. Personnel très aimable, maîtrisant parfaitement son sujet.

Personnel sympathique et agréable,toujours de bons conseils !

Très grand magasin dédié aux jeux et jouets, on trouve vraiment tout ce qu'on veut pour tous les ages. L'accueil est très sympathique et les conseils sont clairs et utiles. Accès facile avec un parking offrant une bonne capacité.

Un très bon accueil de bons conseils je suis reparti ravie

Des vendeurs sympa, un magasin avec un grand choix

Vendeurs et caissières pas vraiment chaleureux, ça fait des années que je viens dans cette boutique et l'accueil es toujours aussi glaciale ! Faites un peu plus d'effort pour faire un sourire, ça ne vous coûtera rien.

Magasin bien fourni et personnel parfait

Magasin bien rangé... Les vendeurs sont agréables et disponibles.

Un peu petit pour le nombre de references qu'ils ont a la vente donc un peu fouilli mais j'ai toujours trouvé ce que je voulais. Prix correct et personnel très agréable.

Toujours aussi bien... J adore ce magasin..

Super magasin je recommande vivement. Ont trouvent de tout.

Bon magasin avec du choix et un bon accueil.

Excellent magasin pour les petits, beaucoup de jeux de sociétés avec réflexion

Serviables et souriante. Réservations par téléphone et bon conseil

Très professionnel. Très bien conseillé. Personnel très agréable.

Personnel très agréable à l écoute des clients.

Le responsable du magasin est très accueillant et disponible pour le client,ainsi que le personnel qui emballe les jouets

Très bon magasin avec beaucoup de choix et pas plus cher qu' ailleurs vendeuses a Sens très sympas

Personnel accueillant beaucoup de choix prix abordables

Tu trouves tout et en plus à des prix intéressant.

Bon acceuil beaucoup de choix super magasin

Du choix et un personnel toujours tres2 agréable !

Endroit magique où l'on est toujours très bien reçu et très bien conseillé ! ! Je recommande vivement !

Le gérant toujours de bon conseil, très professionnel sans pousser à l'achat. Magasin très fournit et bien organisé.

Bon magasins de jouets malheureusement le seul qui reste dans le secteur avec divers variétés de jouets pour tous les âges

Très bon magasin de jouets. Vendeurs et vendeuses très professionnels.

Magasin moins cher que la concurrence. Équipe moyennement agréable, le bonjour est un peu difficile sauf arrivé en caisse. Après c'est le dernier magasin de jouets de sens. Ne soyons pas trop bégueule 😉

J'arrive avec ma liste ; on me donne mes articles ; je passe en caisse ; on me fait le paquet cadeau. Tout est ok et rapide 😁

Par principe je ne retournerai pas dans cette boutique pour enfants qui refuse l'accès aux toilettes à un enfant de 5 ans.

Je ne vais que chez eux et Internet ils ont le mérite d être efficaces et agréables je recommande!

J'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait dans ce magasin. De plus, le personnel est très a l'écoute et vraiment très gentil.

J'adore ce magasin les prix sont toujours au plus juste même en comparent sur le net et le personnel toujours très agréable et de bon conseil merci beaucoup

Très bon accueil et les vendeurs sont à l'écoute des clients.

Plein de choix et les prix sont raisonnables pour des jouets. Peu de concurence en terme de prix (même sur internet les prix restent équivalents).

On trouve beaucoup de jouets a prix raisonnable, et de plus le personnels est compétant et tres agréable.

Personnel toujours disponible pour répondre aux questions et nous aider à trouver le jouet qui correspond à notre demande

Les produits que nous souhaitions n'y étaient pas. Les employées ont été agréables.

Tres bien tenu super sympa le personnel

J'ai trouvé ce que je voulais en peu de temps, pas de monde, et personne très serviable pour emballer les cadeaux, j'y retournerais... merci

Très beau magasin .personnel aimable et agréable.

Grand choix dans les jouets. Personnel très pro et de bon conseil. Toujours un plaisir d'y faire un tour.

Magasin bien achalandé. Gros bémol. ..Pas assez de personnel pour la caisse et les paquets.personnel assez sympa

Ce magasin est bien achalandé pour ceux qui aiment faire des maquettes de motos et de voitures

C'est le magasin du jouet par excellence. Prix correct du marché. Personnel en nombre pour mieux vous servir. Bonne ambiance et amabilité. ..

Au top Horaires à corriger sur Internet (09h) au lieu de 09h30. Ouvre trop tard comme pratiquement tous les commerçants

tiut le monde tres sympa et eficace tres rapide malgre toute le monde qui avais

On y trouve forcément le bonheur d'un enfant mais les prix sont parfois excessifs

Amabilité et compétence des vendeurs. Grand choix dans ce magasin où les prix sont raisonnables.

Le personnel est toujours aussi agréable ils sont tous de très très bon conseils ils ne sont pas là pour vendre mais bien pour conseiller je recommande fortement ce magasin !!!!!

L'équipe est très sympa et disponible. Le magasin est bien garni et agréable. Je reviendrai sans hésiter.

Grand magasin avec beaucoup de choix, personnel très aimable

Personnel sympa et réactif magasin assez complet

Un rayon maquette c est rare...ambiance sympa personnel souriant du choix

Personnel assez froid. Pas souriant hautain on a vraiment l impression de les déranger si l on passe trop de temps dans le magasin

Magasin globalement agréable, bonne ambiance entre les salariés, de plus ils sont très disponibles. J'ai pu tester quelques jouets avant l'achat (pistolets Nerf) et j'ai eu l'occasion de laisser mon fils 1/4h à un atelier qui s'est très bien déroulé - d'ailleurs visiblement certains parents confondent atelier créatif et garderie...Sinon les prix sont corrects. Ps: Je suis client depuis plusieurs années et je n'ai eu aucun litige, je recommande.