JouéClub Magasin de jouets

Beau magasin. Beaucoup de choix. Équipe très sympa.

Premier passage chez Jouéclub , Accueil avec le Bonjour , magasin avec du choix suffisant et très bien rangé. Petite discussion en caisse ce que j'ai trouvé sympathique )

Passage cet après-midi avec mes enfants : pas de bonjour, pas de au revoir. 1 qui bosse et 5 tire au flanc derrière l'accueil, avec téléphones à la main. Ça fait de la trotinette dans la boutique aussi.

Personnel vraiment pas aimable. Nous avions besoin d'une chose en particulier. À peine un bonjour, la vendeuse nous a répondu d'un ton sec qu'ils étaient en rupture de stock et qu'ils ne seraient pas livrer tout de suite. Je comprends bien qu'elle était occupé mais son comportement m'a déçu surtout lorsque tu travailles dans un magasin de jouets

Le plaisir des enfants et l'angoisse des parents avec tant de choix

Super magasin et supers vendeurs, et vendeuses. Toujours souriants et de bons conseils, ils ont su m'éclairer dans ma recherche. J'ai trouvé le cadeau idéal grâce à eux. Je recommande et j'y retournerai avec grand plaisir.

Magasin très sympathique et agréable pour les enfants ou les adultes ! Espace bien aménagée et grand avec tout plein de catégories et de gamme de produits ! Cependant les rayons lego devrai être plus grand pour accueillir plus de lego et plus de catégories, notamment en retirant de l'espace au playmobil ! De plus des vitrine serai le bienvenu pour exposer des lego en vitrine ! De plus faites attention au boîte lego à pas les abîmés les collectionneurs lego aime garder les boîtes dont moi Et prix un peu cher sur certains produits mais ensemble correct

Vendeurs agréables, large choix. Manque peut-être de conseil ?

Pas grand choix de Barbie. Sinon bien pour les enfants en bas âge

Grosse déception sur le nouvel emplacement du magasin. Autant j'adorais le precedent qui été lumineux et bien agencé. Mais la gros gros manque de luminosité et de place.

On n'y trouve ça tout pour les enfants

Super magasin accueil au top, la demande du client est respectée, de bon conseils et de bon renseignement ! La bonne ambiance et le personnel chaleureux donne envie d’y retourné

Un magasin très bien fourni mais manquant un peu de clarté, de luminosité et d'originalité dans la présentation des jouets.

Attention en ce moment c'est écrit 10euros offert dès 50euros d'achat FAUX ce n'est pas tout à fait ça pour bénéficier des 10euros il faudra réaliser un autre achat de 50euros !!!ils se gardent bien de le préciser c'est écrit sur le ticket après l'achat !!!en gros il faut dépenser 100euros pour en bénéficier pas très réglo jouet club en ses temps difficiles !!!!!

Le nouvelle emplacement est pas trop mal . Cependant le magasin est très mal agencé . Il fait très fouillis il n’y a plus autant de thématique que dans le précédent . Beaucoup moins de produit …. Bref

L'accueil est top. Le sourire 😃 est présent. L'offre est complète.

Beaucoup de choix. Beau magasin. Personnel agréable.

Dommage de ne pas s’aligner sur les prix des concurrents, surtout dans les temps qui court… pas de remboursement possible également. Et après on s’étonne que les gens achètent sur internet … Première et dernière fois !

Choix personnel serviable et sympa

Attention aux erreurs !!! Restez concentrée..moi on m.a compté un truc en plus

Magasin super, personnel très sympathique ! Je recommande +++++

Magasin bien achalandé personnel sympathique et compétant 👌

Toujours des très beaux puzzles

Je viens de signaler l'avis de Roy Max qui est clairement insultant face au travail de toute l'équipe Jouéclub Brest. Je suis client et honnêtement c'est le seul magasin capable de jouer sur la nostalgie des jouets de notre enfance: retour des Gi Joe, les figurines Star Wars Kenner, les réassorts He-man et Squelettor avec le château, les figurines Marvel Legend....Bref un émerveillement qui me permet de faire découvrir ces univers à mes enfants. Bravo aux équipes pour la tenue du magasin, la prise en charge des retours en cas de problèmes, leur conseils et bien évidement leur accueil! :)

Bien

Un magasin avec un large choix de jouets. Spécialisé dans le jouet de tout âge. Personnel très sympathique

Beaucoup de choix, trop peut-être 🤣 accueil sympa

Prix non conforme au prix indiqué sur le site internet. Aucun geste commercial.

D habitude....acceuil au top...choix dithyrambique.....pas possible de se tromper car les personnes savent conseiller...

Peux de choix !!

Très beau magasin avec beaucoup de choix et une équipe sympa.

Magasin propres et facile de s'y retrouver. Point négatif équipe du moins lors notre de visite : Arrivée dans le magasin on dit bonjour et on nous rigole au nez ... pas très appréciable On passe en caisse vendeuse pas souriante. Dommage pour cet enseigne qui vend du rêve aux enfants.

Magasin très bien situé en face d'intersport. Le magasin jouéclub est un très beau magasin proposant de nombreux choix au consommateur. Il possède aussi un grand avantage le papiers cadeaux et fait en caisse gratuitement le personnel est sympathique à l'écoute du client et de sa demande. Magasin dans l'ensemble bien ranger.

Du choix, spacieux, de bons conseils

Je trouve toujours les jouets que je cherche. Très bon magasin

Je n'ai pas trouvé de playmobil western. Déçu. Julien.

Mon épouse a été bien reçu concernant le choix d'une poupée pour notre fille, par un jeune homme (apprenti nous imaginons),le jeune homme portant des lunettes.

J'ai mis beaucoup de temps à trouver ce que je cherchais car manque de personnelle mais bon j'ai trouvé

Equipe super sympa !!

Magasin convivial. Personnel accueillant.

Beaucoup de choix

Suite a une visite dans ce joueclub j'ai été interloqué suite à une affiche situé dans une vitrine que je trouve inacceptable en tant que client!!! Le personnel ma menti en me disant ne pas en avoir! (comme je suis allez demandé en caisse! comme stipulé sur la photo) 1h après ma femme s'y es présenté et a pu sortir à ma plus grande stupéfaction avec ce que j'avais réclamé en caisse!! Très déçu de se manque de partialité (enfant et adulte) et de me mentir de la sorte! je vous prierais d'y remédier!

Une immense caverne d'Ali baba où l'on peut trouver jouets et jeux pour les plus petits, les grands, les très grands et même les plus anciens d'entre nous. Incontournable, magique, avec des références fabuleuses... Fan que je suis de puzzle, ils en proposent jusqu'à 42000 pièces ! 😳👏 Bref, pour tous les enfants et ceux qui le sont restés depuis longtemps, un lieu cultissime !

Difficile de se garer sur le parking le samedi après midi, trop de monde dans la zone. Sinon beaucoup de choix pour les jouets et le personnel est très sympathique

Votre soi-disant responsable SAV jamais vu un incompétent pareil !

Beau magasin de jouets avec ce nouvel agencement ça faire plus grand et bcp de choix! ! Manque juste des Norev et ça aurait été parfait 😁

Super magasin qui est agréable à visiter. Nous avons trouver des jeux pour nos enfants de tout âge et des cadeaux à faire sans aucune problème. les jeux sont de qualité et le personnel agréable

Magasin petit, cher et mal organisé, accueil chaleureux.

Très bon accueil

Super magasin pour les enfants comme pour les adultes ! Aujourd’hui j'y suis allée avec mon fils de 6ans, arrivés en caisses la vendeuse ne nous a pas adressée une parole, j'ai du répéter 3 bonjours pour qu'elle me réponde, très désagréable dans la façon de se comporter même le regard sous le masque très froid. Du coup mon fils m'a demandé si la dame était en colère...

Parfait pour faire du shopping les jours de pluie (pour les enfants), vaste choix.

Large choix de jouets ! Parfait pour les enfants et pour les parents. Emballage cadeau sur place.

Acceuil et conseil sympathique

Bon magasin un peu difficile d'avoir l'aide d'un vendeur dans le magasin pourtant quasiment vide mais une fois l'aide obtenue de très bon conseil.

C'est un des rares magasins de jouets qu'il reste à brest . Spacieux. Personnel sympa

Magasin au top ! Avec des vendeurs a l'écoute

Bon choix de jeux et certains moins chers qu'au leclerc jouet !

Plein de jouets

Personnel sympathique et qui accompagne pour chercher les produits. Bon accueil

Magasin spacieux et agréable. Équipe accueillante, disponible, et de bons conseils. Je recommande 👍

Service client/ apres vente déplorable ! On a beau boycotter l enseigne conséquent a des mauvaises expériences les années précédentes, certains membres de la famille offrent quand même des jouets de ce grand magasin à Noël et c'est le même sketch tous les ans avec le service après-vente. Chez des les revendeurs en ligne il n y a pas ce problème, la prise en charge des litiges est mieux gérée. Il ne faut pas s'étonner que les gens vous tournent le dos !

En novembre à cause du confinement j'ai commandé en click & collect un garage SUPER DINO ROBOT GARAGE pour mon petit fils au magasin JOUECLUB j'ai choisi ce jouet chez jouéclub car il était offert un lot de 10 véhicules gratuitement, ils proposaient l'emballage des cadeaux donc je n'ai pas vu le Jouet le jour du retrait. Bien sur le jour de Noël mon petit garçon est contrarié car les voitures n'étaient pas dans le paquet cadeau. J'ai donc consulté mon compte sur internet et là j'ai été rassurée car il était noté commande partiellement retirée. Donc samedi après midi je me rends au magasin de Brest, et là j'ai dérangé un peu car ils étaient tous en grande conversation, un jeune homme m'a demandé l'objet de ma réclamation, je lui ai donc dit que m'a commande n'avait été que partiellement livrée en novembre et je venais chercher le paquet qu'il me manquait, et là surprise on me répond que cette offre n'était que dans la limite des stocks disponibles. Il est vrai que c'est noté sur le catalogue mais pour mon cas à aucun moment dans mes mails il n'a été stipulé que je ne recevrais pas le lot de voitures offertes. Je demande au jeune homme de me prouver qu'il est noté quelque part que je recevrais pas le lot de voitures et à ce moment là une jeune dame a pris le relais pour m'informer que je recevrais pas les voitures et cette jeune dame n'était pas du tout commerçante, ma petite fille de 10 ans et demi qui m'accompagnait a été surprise du manque de coeur de cette femme car elle savait que son petit frère était très contrarié. Nous nous sommes donc rendu au LECLERC jouet acheter des petites voitures. Dès lundi je contacte le siège de chez JOUECLUB

Beaucoup de choix pour les enfants

Magasin très spacieux. Bien organisé. Personnellement je trouve qu'il y a moins de choix qu'avant

Très beau magasin, personnels très agréables et à l'écoute un grand merci à Virginie pour sa gentillesse. A très vite

Très large choix de jouets ! Nous sommes très contents de nos achats. Par contre, petite étoile en moins pour la vendeuse pas aimable du tout.

Un magasin très agréable avec un personnel très sympathique, accueillant et de très bon conseil.

Très sympathique et un très large choix de références à tous les prix. Très bonne accueil du personnels

Ce sont très bien adapté au confinement et ont proposé un bon service de clic and collect. Bravo à eux en ces temps difficiles

Accueil très sympathique, personnel a l'écoute. Très agréable, je recommande.

Vendeurs super gentils

Tres bonne accueil. Magasin bien éclairé et spacieux.

Très grand choix de jouets ! Bons renseignements et bon accueil. Toutefois, Pas de livraison en dehors de la CUB......

Beaucoup de choix Vraiment bien

Jolie choix

Bon agencement BON produit Accueil bon Mais magasin triste

Très aimable

Grand magasin très complet et très diversifié. Très bon accueil

Large choix, commande possible et rapide... Personnel accueillant, à disposition et agréable

La visite est un enchantement. Un grand plaisir de passer dans les rayons.

Magasin bien achalandé. Personnel courtois.

Pas beaucoup de choix sur certains héros. Donc ils perdent des clients car on va chez le concurrent. Exemple pour des jouets Mario

Deux magasins Landerneau(👍avec son équipe accueillante et efficace) beaucoup de choix même si la surface de vente est plus petite que celle JouéClub Brest .Il est possible de faire son choix en ligne et de retirer en magasin c'est un plus. Paradis pour les grands et les petits 👏

Incompétence total durant le rush de noël

Accueil sympas mais malheureusement la concurrence est moins cher de plus de 6 euros sur certaines références

Caissière pas aimable aucun sens commercial a fuir.

Une équipe sympathique et dynamique.

J'y ai trouvé ce que j'étais venu chercher

Nul

Personnel très accueillant

Je n'y été jamais allée et des l entrée cela donne le ton, des énormes peluches, beaucoup de choix de jouets, un magasin grand et lumineux.

Choix important et equipe agreable

Moins cher que leclerc jouets !!!

Large choix de jouets à prix attrayant

On y trouve toujours tout et pas beaucoup plus cher qu ailleurs

Grande surface de vente et bien rangée, ou l'on peut facilement trouver les jouets pour enfants des grandes marques a la mode. Pas beaucoup de jeux en bois ou de jeux éducatifs en revanche, et je ne crois pas avoir vu grand chose en jeux de sociétés.

Beaucoup de choix et personnel très aimable.

une catastrophe au niveau SAV.Après un réveil pour enfant défectueux,j'ai ramené l'appareil dans la semaine suivant Noël.Un vendeur s'est permis en mode fatigué de me faire un avoir sur un ticket de caisse fluoté et marqué au crayon AVOIR.Par confiance je n'ai pas regardé sur le moment le ticket et en effet en le regardant après coup je me suis dit ....mince c'est quoi çà....Bref J'ai pu constaté le manque de formation et de professionnalisme des vendeurs.Allez on se remotive pour les enfants svp....

Très bien garni

Il n'y a pas tout les modèles mais il y a de tout et l'équipe est accueillante et à l'écoute

Du choix et moins chère que Leclerc joué

Très beau magasin. Beaucoup de jouets à disposition pour que les enfants jouent avec c'est extra. Les prix sont tout de même très souvent supérieurs par rapport d'autres magasins.

Le personnel sont aimable avec les clients

Choix très varié de jouet

Grand magasin très aéré et lumineux

Nombreux jouets disponibles, un peu chers par rapport à d'autres magasins.

Très cher

Personnel en caisse peu agréable

Accueil lamentable. Pas un bonjour en échange du nôtre. Nous nous sommes fait engueuler car j ai fait l erreur de poser ma fille de 22 mois sur un porteur en exposition pour voir si elle touchait le sol avec ses pieds. Nous sommes partis sans acheter quoi que ce soit..heureusement que le magasin de jouet du leclerc est à proximité où l accueil est top. Dommage car au jouetclub de Morlaix et landerneau le personnel est à l écoute et respectueux

Il y a du choix

Très bon accueil et très beau magasin

accueillant,jouets interessants à des prix corrects.limité en choix par contre

Joli déco

Beaucoup de choix magasin tres bien

Prix intéressant et il y a souvent des promotions. Accueil pro

Toujours plus chère qu'ailleurs mais plus de choix...

Personnel très sympa et serviable

On y trouve bien souvent son bonheur, quand il n' est plus d' actualité

Le plus grand magasin de jouets à Brest grand choix agréable

Magasin agréable et personnel aimable, de plus beaucoup de choix

Grand magasin spatieux et ordonné. La hotte du père noël avec la grande diversité de jouet; de plus le personnel est tres accueillant et réactif

Vivement noël

Personnel en caisse peu agréable !!

Très bon accueil, un choix varier très complet. Une équipe à votre écoute et de bons conseils.

Magasin qui fait le bonheur des enfants ! Il est dommage que l'on y trouve pas toutes les références. Sinon RAS

Moderne et agréable, beaucoup de jouets en démonstration pour les petits enfant pour qu'ils y passent un bon moment

Grand magasin de jouets, prix raisonnables. Personnel souriant et disponible.

Très cher

Magasin bien arrangé et moins cher que d'autres spécialistes du jouet.

Magasin agréable avec du choix et des produits intéressants.

Grand magasin très bien

Le nouveau jouet club à un très grand choix et le rayon puzzle à ne surtout pas changer. Il est juste génial!! Peut être des nouveautés de temps en temps serais un plus!!!!

Bonjour trouve mon bonheur pour ma petite fille fait tous les, autres magasins de jouets la petite voulait les figurines du roi lion merci le magasin a répondu a ma demande par téléphone j ai pris merci vendeurs agréables bonne fin de journee

Un choix varié à des prix corrects, plutôt bien achalandé dans l'ensemble

Un magasin qui donne envie de retomber en enfance 😊 Prix abordables, rayons bien structurés, personnel serviable.

Impeutipeut petit

Loin d'être complet, il faut régulièrement commander

Du choix du conseil de l'espace

On trouve tou ce que nos enfants aiment ... très aimable en caisse . Les prix sont plus élevés que sur internet pour beaucoup de produits .

Très bon magasin, et emplacement trèw bien choisi.Le retour de JouéClub sur Brest est concluant et le magasin est immense et propose une énorme gamme et quantité de produits. Néanmoins cela reste une grande enseigne, n'oubliez pas que les prix peuvent parfois êtres conséquents.

C'est chèr mais bien organisé

Le casse tête des fêtes c est offrir le cadeau qui convient à l enfant et de lui faire plaisir... En entrant dans ce magasin flambant neuf, je suis directement allé voir un membre du personnel en exposant mon cas. J y ai trouvé le conseil, un sourire et la mise en pause de son téléphone pour me servir. A la caisse, pendant le reglement, le paquet se finissait sans autre supplément. Prenez le temps de regarder les photos , c est mieux qu'un long discours.