JouéClub Magasin de jouets

Personelle gentil mais le magasin fait vieux, sale et avec très peu de choix.

affiche un prix en rayon différent de celui facturé en caisse... faites attention au prix que vous payez à la caisse !

Pas mal de choix mais souvent des ruptures de stock pour les jouets d'actualité après le magasin n'est certainement pas seul responsable. En tout l'accueil est plus que correct

Le personnel ne se préoccupe pas de la clientèle. Pas énormément de choix de jouets pour 4/8 ans

Magasin de jouets ou l'on peut trouver le bonheur des petits comme des grands

Des rayons vides.....

Personnels très à l'écoute et compétent

Magasin peu accueillant et vieux, sur 2 niveaux. Réalisation d'un paquet cadeau très approximatif avec un morceau de papier trop petit et 1 tonne de scotch...

Magasin inevitable pour les mamy à cette époque. On y trouve les cadeaux qui mettront des étoiles dans les yeux des petits enfants

Très cocooning! on a adoré

Personnel très accueillant et disponible..un petit clin d'oeil a Tiphaine qui m'a aidé pr le cadeau de mon 'neveu et qui est très sympathique et serviable 🙂 il faudrait que tout le personnel des magasins soit comme ça c'est un vrai plaisir. Merci

Peu de choix

Très très Grosse Erreur sur le prix suite à vérification sur ma banque... Voleurs ou pas ????????

Personnel très sympathique et serviable jouets cher mais comme ailleurs

Je suis passé pour acheter des jouets pat patrouille pour ma fille et la vendeuse m’a très bien conseillée ,Gabriella il me semble 😔merci pour sa douceur et son professionnalisme 🥰je reviendrai

Personnel accueillant et disponible....on y trouve facilement ce que l'on souhaite....parking et accès facile...je recommande

Personnelles super avec un magasin propre et bien achalandés

Beaucoup de choix dans ce magasin mais mérite un sacré coup de jeune accompagné d un accès handicapé... Cordialement

Très bien

Personnel peu agréable

Très aimable

Accueil très agréable et jouets de très bonne qualité.

Un immense magasin de jouets de toutes sortes.

Ternes

Du choix

grand magasin avec un grand choix de puzzle :)

Bcp de jouets, personnel très agréable et souriant

Quand j'y suis allée, compte tenu de la demande gouvernementale de minimiser l'énergie, trop de lumières éteintes dans le magasin. Il y faisait froid et trop sombre pour avoir envie de rester pour choisir les cadeaux de Noël . Je salue cependant le professionnalisme des vendeurs présents , leur gentillesse et serviabilité.

Bien orienté par le vendeur. J'aurais dû peut-être prendre des jouets de Noël d'anniversaire aussi parce que ma fille et née en fin d'année parce qu'il n'y avait pas grand-chose de ce que je voulais😔

Facile d'accès, parking à côté, accueil chaleureux. Vendeurs compétants.

Un magasin qui est juste à côté le cinéma CGR à Bègles il a fait un peu froid quand nous y sommes allés mais nous avons trouvé ce qu'il nous faut

Magasin Bien rangé, on y trouve bcp de choix

JouéClub, c’est commode chaque fois qu’on ne sait pas trop quel cadeau faire aux petits -enfants. Les jouets sont plutôt bien classés en fonction des âges. On peut surtout être conseillé.

Parfait pour les clients, très bon accueil et très bel échange, merci

Le personnel et la responsable du magasin sont très agréable et réactif. J'ai rencontré un petit problème qu'ils ont vite réglés. Je recommande ce magasin fort sympathique.

C est pas les moins chers. Mais il y a souvent ce que vous cherchez.

Super magasin pour les enfants !!! Très bonne expérience de l'équipe !!! Tous très sympathique,et bravo pour JoueClub !!! Mr et mad pereur à bientôt !!!

Du choix.personnel dispo.

Super magasin personnel au top !!

Jemesetsdepuistreslongtempsajouetcluboulontrouvedetoutatouslesprox. On est toujours super bien accueilli qui plus est par un personne très pro, un vrai plus. Je recommande franchement. Jamais déçue

Belle amélioration pour ce magasin

Très beaux magasin accueil super bien et très sympas je recommande...

Quel catastrophe ce magasin fuyez .Mr Sonette 😉

Soyez bien certains de ce que vous achetez, aucun remboursement n’est possible seulement des avoirs! Y compris sur les produits qui ressemblent mais ne sont pas tout a fait pareils… pas du tout commerçant a contrario de ce que je pense privilégiez le commerce en ligne, au moins le SAV sera davantage à la hauteur et vous pourrez vois faire rembourser si vous le souhaitez!

Équipe sympa et dispo

Pas mal du tout grand choix de jouets. Certains prix sont aberrants. Vendeurs sont pro

Bien achalandé et personnel agréable

Personnels accueillants et de bons conseils Je recommande

Grand et bien rangé, mais dommage il n'y avait pas le jouet recherché.

Personnel souriant et professionnel

Pas de YuGiOh pas de 5 étoiles comme sur genshin

Magasin trop petit et pas assez aéré surtout en période de Noël ou on trouve des jouets partout qu'on manque de tout renverser. Pas forcément beaucoup de choix non plus. Sinon personnel accueillant et agréable et des prix un peu plus abordables que dans d'autres enseignes

Un grand choix et bon accueil

Accueil professionnel et sympathique. Magasin rempli sur 2 niveaux. Permets commande sur internet.

Un peu trop chargé. Étage avec escaliers compliqué quand on est handicapé...

Bon accueil choix de jouets satisfaite

Petit magasin , mais beaucoup de choix , et les prix sont abordables...👍 Personnel très accueillant.

Dérangeant de devoir slalomer pendant que le personnel met en rayons et surtout qu'il nous fait comprendre que l'on gêne d'une manière très désagréable...

Produit affiché à 10,99€ le 1er novembre. Nous revenons exprès le 13 novembre et on nous le passe en caisse a 18,99€. Je pars revérifier le prix en rayon et le caissier me dit gentiment qu’il va voir avec son responsable juste derrière lui. Le responsable ne nous prends pas en considération , ne nous salue pas et se justifie que ce n’est pas le même produit donc qu’il ne fera aucun geste. Malgré que ce produit soit affiché à 10.99€ depuis 15 jours il me réponds que non, ce n’est pas le même , qu’il fallait lire le nom du fournisseur et du code barre qu’il n’est pas le même. J’ai alors demandé un remboursement qui a été effectué en espèces malgré un paiement en Cb. Je vais me charger d’envoyer un contrôle de la répression des fraudes avec plaisir. Ce magasin est non commerçant , ce sont des voleurs. Nous sommes donc partis à cultura acheter ce produits chez des vrais commerçants qui nous disent bonjour avant de nous parler et en plus moins cher. Nous ne remettrons plus jamais les pieds ici.

Article pas bien étiqueté, le prix double à la caisse et malgré l'article de loi protégeant le consommateur aucun effort n'est consenti. Mauvaise foi évidente du personnel et manque criant de professionalisme. Nous irons ailleurs!

Honteux, ils double le prix de certains articles avant Noël résultat pas de cadeau pour mon fils ni ma nièce parce que bien trop cher, merci joué club ! 😡

Une moto achetée 300 euros qui a fonctionné une fois. Environ 3 semaines de sav pour avoir le même problème. La moto n ai pas envoyé chez le constructeur mais réparée sur place. Je dois reconnaître que la personne qui s en est occupée à fait de son mieux mais malheureusement sans réel succès ! A chacun son travail ! Bref un enfant déçu et des parents mécontents. Je ne recommande pas du tout !

L'enseigne a changé mais le contenu semble le même. Choix diversifié, présentation agréable. RAS.

Personnel très sympathique

Vendeurs accueillant, on m a amené la moto jusqu'à mon coffre ! Je recommande !

Personnel à l écoute compétent et souriant possibilité de commander un jouet non en stock

Une gamme large de jouets, des prix intéressants et des vendeurs très aimables et disponibles.

Très large choix de jouets, personnel de bons conseils

Il y a un vendeur, qui m'a très très bien conseillé, franchement merci je suis satisfait

Vendeurs très professionnel, de bon conseil.

J y suis allée samedi 12 juin j'ai reçu un très bon accueil et le personnel vraiment bien et à votre écoute

La qualité et les conseils sont au rendez-vous ! Surface étonnante avec l'étage.

Bon et large choix de jouets Personnel agréable et disponible

De plus en plus vide. On ne trouve rien d'intéressant. Bizarre...

Très bon accueil

Super accueil MERCI

De très beaux produits

Équipe jeune au service du client. Accueil souriant

Avec un enfant malade le personnel n'a pas voulu qu'on utilise leurs WC

Espace bien rangé, ordonné et les articles sont mis en valeurs. Le d'employés sont facilement disponible et répondent bien à nos demandes. Toutefois, les deux escaliers, donne une impression encombré a l'espace déjà assez etroit.

Magasin et personnel parfait ! Très très aimable, un choix variés et à des prix très abordable. Le clic and collect fonctionne très bien. J'ai utilisé ce système depuis et c'est parfait même si le fait d'y aller et de communiquer avec le personnel disponible et chaleureux du magasin me manque depuis le confinement bien entendu ! Bravo à vous continuez, vous êtes chouettes vraiment !

Magasin bien achalandé , personnel à l'écoute, disponible et qui vous conseille parfaitement

Tres bon accueil. Personnel souriant, très bonne connaissance des articles et conseils top 👍👍 Magasin à recommander !! Merci pour les emballages des cadeaux 👍🙂

Les jouets sont plus chers quand grande surface ....

Super equipe vraiment acueillante sympathique et compétente. Avec plaisir je reviendrai et je conseille

Toujours au top! Avec des conseils pour les petits comme pour les grands! On adore aller là-bas!

Personnels adorables , beaucoup de choix et surtout prix juste, pas comme certains jouet club qui vendent les produits 4 ou 5€ plus chère que sur le site. Merci pour l'accueil je reviendrais sans aucuns doutes

Flou mais du choix

Peu de choses à voir pour les enfants de 2.3 ans , ils s'intéressent à autre chose qu'à des jouets qui brillent et n'ayant aucune utilité Suite à votre réponse, des jouets éducatifs rangés par classe d'âge

Accueil très sympa. Bon conseils

Bel accueil vendeur disponible

Joli magasin. Les enfants sont heureux car beaucoup de choix pour les grands et les petits.. Le personnel tres gentil est très disponible et de bons conseils.

Equipe souriante et très sympathique, de bon conseil. Le choix de produit est grand et pour tous les goûts. Je reproche juste un magasin vieillot et un bruit hyper aigu de la clim qui rend la visite douloureuse pour les tympans !

Bonne reprise pour ce magasin. Le personnel se met en 4 pour satisfaire le client, trouver et/ou commander les articles manquants.

Personnels pas toujours très accueillant

Super ,le personnel conseille super bien ,il est accessible et souriant merci

Equipe toujours au top merci pour leur accompagnement

J'adore ce magasin et le personnel est toujours disponible et agréable 👍

Magasin de jouets Favori. Vendeurs(es) hyper calé(e)s sur les jouets, sympas et accueillant(e)s, de très bons conseils. Ils organisent régulièrement des animations. Les rayons sont très bien tenus. Juste un point à améliorer peut-être, la gestion des caisses quand il y a du monde. Sinon bravo à l'equipe !

Beaucoup de choix,à prix résonnables.

Doublon de cadeau, et bien sûr pas de remboursement !... Mieux un avoir valable 3 mois !! Désolé de ne pas connaitre d'enfant qui fête leur anniversaire prochainement... Fervente des magasins et non des achats sur internet, et bien c'est terminé ! Merci Jouet Club de me forcer à consommer! HONTEUX !!!

Certes, beaucoup de clients en cette période de Noël, personnels très occupés donc manque un peu de coordination et d'organisation.

Jouets beaucoup plus élevés au niveau du prix que les autres enseignes de jouets

Très bien gérant super gentil

Accueil sympa mais prix plus cher 20 pour cents en moyenne beaucoup de choix

1 étoile on va la donner pour les employés... Magasin mal rangé tout est mélangé age / genre... Sur 5 articles que nous voulions prendre... aucun en stock !!! Nous sommes à moins d un mois de noël les articles faisaient partis du catalogue ... Bref magasin à fuir !!!

Surveillez les prix !!! Pour une boîte de Paymobile afficher 38,99€ dans ce magasin, on la trouve à 29,99€ dans d’autre magasins ainsi que sur Paymobile France .... Aucun alignement proposé, alors bye bye !! Après avoir changé de nom d’enseigne vous risquez perdre bien plus que quelques clients...

Très bien un bon choix de jouet

Espace bien achalandé,rangement top . Personnel disponible et chaleureux

Très grand magasin de jouets. Quelques jeux vidéo également. Possède un étage et un choix de jeux/jouets très larges. Si vous chercher quelque chose de spécifique vous le trouverez sûrement! Il y avait même un coin avec une télé sur laquelle passait des dessins animés. Le paradis des enfants.

Très grande sélection à prix très raisonnable et surtout un acceuil/conseils excellents

Vendeurs sympas et à l écoute,cherchent vraiment à satisfaire la demande, agréable bien fourni, bien rangé,on sent Noël qui approche...

Prix revus à la baisse depuis qu ils sont passés joué club 🤗

Magasin plutôt brouillon, circulation pas très claire mais avec du choix en rayon. Rayons pleins et vendeurs Personnel agréable et convivial

Sur 2 étages, un vrai magasin de cadeaux pour enfants ! Les rayonnages sont remplies, c'est diversifié, beaucoup de références. Le petit plus, emballage cadeaux a la demande et gratuit en caisse 👍 Bref, le top, seul petit bémol des fois des prix un plus cher que chez la concurrence...

Très bon accueil et conseils

Je suis tombée sur 2 vendeurs très souriant et sympa. Ca fait plaisir de rencontrer des personnes comme ça. C'est pas souvent

Personnel agréable mais pas du tout de choix d'appareil photo pour enfants, surtout pour les garçons.

Très agréable vendeurs a l'écoutent

Super accueil...large choix de produits...impec !

Super accueil et conseils avisés

Beaucoup de choix...et surtout un conseiller particulièrement compétant et très agréable !! Merci.

Équipe conviviale et disponible. Magasin bien fourni pour tous les âges. Manque peut-être un peu d'éclairage à l'étage.

Personnels très sympas! Je reviendrai...

La grande recré n'existe plus remplacer par JOUET CLUB accueil très agréable personnel aimable et courtois

Très bons conseils et courtoisie. Je recommande.

Endroit où mon fils adoreeeeeeee me traîner. Toujours qqchose de nouveau à lui prendre. Personnel souriant, disponible et de bon conseils

Le service de chaîne a diminuer en qualité et le personnel n'est pas en cause mais la politique des responsables de refuser le paiement par chèque. Comme ToysRUs accepté les chèques je vais faire mes achats à la concurrence.

Bon accueil très bon conseils des équipes.

Bon accueil ont trouve toujours ce que l'on désire merci

Le paradis pour les enfants..... Et les grands parents

Vendeurs compétents et serviables ...bravo et merci

Magasin très bien tenue conseillers agréables et à l'écoute

personnel très gentil large choix de jouets et prix habituel du marché le seul bémol pas pratique avec la poussette

Accueil très sympa..

Grand choix et vendeurs très sympathiques

Toujours trop cher.

Grand magasin de jouet avec beaucoup de choix et les rayons sont toujours bien tenu comparé à d'autres magasins de jouets

COMME D'HABITUDE TOUJOURS UN TRES BON ACCUEIL ET BIEN CONSEILLÉ...AVEC BEAUCOUP DE CHOIX

Beaucoup de produits mais un peu trop cher.

Pourrait être mieux si ils remplaçaient le vieux escalier métallique mal pratique et qui fait tâche dans le paysage. Et il y a trop d'écrans publicitaires, c'est agressif... Sinon beaucoup de choix.

Super accueil personnel très serviable

Pleins de jeunes qui vous accueillent avec le sourire et vous conseillent dans vos achats Merci

Tres bon magasin

Le personnel est très disponible même pour les enfants. Il y en a pour toutes les bourses.

Super retrait commande en ligne très rapide

Ce magasin est juste parfait toute l'année mais avec les saisonniers de fin d'année c'est juste un magasin comme les autres qui ne vaut pas la peine de s'y arrêter. Ces mêmes saisonniers qui hèrent dans les rayon les bras croisés ou derrière le dos. Ceux à la caisse qui se croient chez lidl ne daigne pas te regarder, ou te dire bonjour. Tu te fais encaisser en espèces sans même pas un regard et tu n'as pas le temps de préciser ton compte fidélité que la transaction est déjà validée. Quand tu le fais remarquer la personne vous tourne le dos et passe à autre chose. Bien évidemment sans même un au revoir Bref, une note punitive car franchement je suis vraiment déçu de ce recrutement en dessous de tout qui pénalise le client qui a l'habitude d'être chouchouté dans ce magasin.

Super accueil, personnels agréable et disponible

Très bon accueil et leur gentillesse , de plus qui a un beau ascenseur .

Pour les seniors retour a l'enfance on peu rêver.

Toujours présent, un jouet club comme tous ceux de la franchise. Pas de surprise :)

Très bon choix et accueil

RAS. Les vendeurs sont super sympa et donnent de très bons conseils. Je recommande.

Personnel accueillant et disponible pour aide et conseil. Bon choix de jeux et jouets pour tous les enfants.

Quelques petites merveilles pour les petits et les plus grands.

Conseils de qualité et grande disponibilité

Le personnel est de très bon conseul

Personnel très à l'écoute et de bon conseil.

J'arrive toujours à y trouver mon bonheur. À chaque fois une personne est venu me donner un coup de main pour trouver rapidement mon article, m'a donné de bon conseil d'achat. Possibilité d'avoir un paquet cadeau à la sortie.

Des conseillers toujours présent pour nous aider

Personnel formidable l'amabilité et de présence ! 20/20 sans hésitation.

Magasin bien achalandé , le personnel est serviable et efficace . J'ai toujours trouvé les articles recherchés .

Beaucoup de choix , un peu cher.

Personnel très souriant et disponible.

Je n'ai pas trouvé tout ce dont j'avais besoin pour un anniversaire.

Bon choix parking à coté prix correct

Au bout du compte, on trouve, pour la plupart d’entre eux ,les même jouets qu'ailleurs et parfois que dans les grandes surfaces...mais soit aux même prix, soit plus chers.Pas grand chose en démo, ce qui serait un plus

Bon choix pour un cadeau d'anniversaire

Tout les vendeurs avec qui ont a eu à faire depuis 5-6 fois qu'on y va sont irréprochable, gentils, de bons conseils, un magasin propre et vraiment un plaisir de venir ici, le plus es qu'il es franchisé du coup il y a quelques objets qu'on ne trouve pas forcément partout.

Accueil sympa et conseils judicieux ne poussant pas forcément à la vente. Lorsque je n'ai aucune idée, je repart toujours de chez eux avec un truc imparable à un prix raisonnable : du coup je gagne aussi du temps car je ne vais même plus chez la concurrence.

Grand choix de jouet un peux trop cher personnel nickel

Cool mais cher.

Il y a certains classiques dans les jeux de société. En revanche il en manque pas mal. Niveau jouet de bain pour bébé ce n'est pas sensationnel non plus. L'accueil et les conseils sont top

Passage rapide et personnel très agréable

Ne prend pas les chèques , beaucoup de personnel et peu qui vous renseigne.

Magasin bien achalandé, personnel sympa et de bon conseil. Accès et parking aisé.

Magasin très cher . Je déconseille

Je rejoins tout à fait le commentaire de Sam Sam. On profite de Noël et de la rupture d'un produit pour se faire de la marge !

Très bon choix de jouets

Magasin bien achalande. Des professionnels de bons conseils

Personnel de caisse pas aimable ni rapide. 1 Caisse fermée le samedi à 16h30 alors que magasin rempli et 7 employés derrière le comptoir. File d attente interminable pour la paquets cadeaux qui ne sont pas soignés et sans bolduc. Je e reviendrais pas.

Petit magasin, personnel pro mais les prix sont plus élevés qu' ailleurs.

Très bien

Je chercher du slime factory sur leur site c'est afficher à 29.99 et en magasin 39.99 quand on leur dit pourquoi on me répond on et une franchise on fait ce que l'on veut 🤔🤔wé pas convaincu il abuse quand même car quand on voit à la base se produit coûte 24.99 la il se font une bonne marche quand même bref je trouve ça abuser

Personnel agréable sympathique et souriant. C'est mon magasin préféré

Petit magasin. Des animations de temps a autres. Par contre un acces a l'étage assez raide et impossible pour les PMR

Un bon accueil et des conseils très pertinents, adaptés et de qualité , les conseillers de vente connaissent bien les produits de leurs rayons c'est appreciable

Du choix avant les fêtes.personnel sympa,tarifs des fois beaucoup plus chers que chez les concurrents

Rayon peu fournit lors de notre passage 😔

Magasin vieillot et pas très fourni mais des vendeurs aagréables et à l'écoute.

Configuration du magasin sur 2 etages pas top. De plus l escalator ne fonctionne plus. Et quand il marchait c etait pour la montée uniquement, si vous prenez de gros jouets à l étage la descente par les escaliers n est pas aisée.

Mon fils adore ce magasin. Bien sur on y trouve tout ce qu'il veut. Le personnel est aussi ce bon conseil. C'est tout ce qu'il faut pour y revenir assez souvent.

Très propre et bien rangé. Employés très accueillants.

Grand magasin, personnel un peu absent, et prix entre cher et adorable

Vendeurs serviable et sympa

Trop de jouet ...lol magasin très bien et bon accueil

Personnel très souriant, agréable et volontaire. Grand choix.

Il y a du choix et c'est super bien rangé, on s'y retrouve facilement. Le personnel est souriant et très agréable

Compétent et très accueillant, magasin indépendant, des produits que l on ne trouvent pas ailleur. Et des prix très abordables. Je recommande vivement.

Escroquerie pure et dure ce magasin. .