King Jouet Magasin de jouets

Bonjour, je suis passé à King Jouet ce matin pour acheter des lego. Les vendeurs m'ont aidé pour mes choix et ce sont d'excellents conseillers.

Je suis passé à l'heure du midi pour récupérer des ETB pokémon. Donc pas de backdoor comme certains pourraient penser. Service rapide et caissier très agréable. Je repasserai très prochainement 😁 Je recommande ce magasin 👍

Les vendeurs se gardent les coffrets Pokémons 151. On appelle le matin, à l’ouverture. Ils disent ne rien à avoir. Or, quand on passe dans ce même magasin, on voit un couple, ami d’un vendeur qui partent avec les deux ETB (boites) demandées … Ce n’est pas la première fois.

Les vendeurs préfèrent vendre des reprints Pokémon à leurs amis plutôt qu'à leur client, une honte !!!

Vendeurs sympa Surtout Marvin !

De multiples appels, a des jours et créneaux différents et jamais aucunes réponses. Et quand on s'y rend en physique, accueil froid et arrogant.........a se demander comment le magasin tient encore debout.

Très bel espace grand et propre

De passage encore une fois pour un cadeau de dernière minute pour mon fils , les vendeurs Manuel et Marvin sont toujours très accueillant et de très bons conseils, c'est toujours un plaisir de faire mes achats dans ce magasin !!

Pas super accueillant.....

Très mauvaise première expérience dans ce magasin, le caissier était extrêmement désagréable ! Je lui demande un sac pour l’article que je viens d’acheter et il met le sac en dessous du carton et me tend le tout… Etonnée je range moi-même mon article avec beaucoup de mal vu la taille de celui-ci et je me rappelle en sortant que le caissier avait pris le temps de ranger les articles de couple devant moi. Alors, pourquoi ? Et pire, pourquoi me mettre mon sac en dessous du carton, ça n’a pas de sens ! (Pour information, je suis passée aux alentours de 17:20 le mardi 12 décembre, le caissier a clairement besoin de se faire taper sur les doigts.)

Un playmobil à 49€ dans un autre magasin, sur votre site 69€ et dans votre magasin 79€??? Pour exactement le même produit deux prix différents ! Bizarre je n'est pas de réponse !

Commande passé il y a 10 jours en magasin, la vendeuse me dit livraison en 72h, toujours rien, injoignable par mail par téléphone. ..Ma fille n'aura pas son cadeau de noël car nous partons cette semaine, si vous voulez faire plaisir à vos enfants, allez ailleurs

L'équipe est accueillante et le magasin bien organisé

Accueil de mauvaise qualité ! Je sonne en entrant dans la boutique à cause de mes badges de recharge, je présente mon portefeuille devant les barrières pour justifier, et on me demande de laisser mon portefeuille à l’entrée du magasin 🤬 Du coup on me demande de sortir !

Magasin bien pratique en centre ville

Les employés de ce magasin sont tous sympas et dispos pour service et conseils. Je les ai vus à l'oeuvre pour d'autres enfants des vrais pas comme moi, ils sont top avec eux. Une adresse que je recommande pour le choix les raisons ci-dessus et le choix. Discovery Lego est en bonne voie de finition pour remettre un visage sur le commentaire.

De très bons conseils et de beaux rayons bien remplis

Être accueilli et réceptionné après déambulation dans ce magasin par l'acte de vente de manière humaine par un sourire et un échange courtois m'amène à recommander fortement ce lieu au delà du simple acte de consommation et d'achat. Quant on peut lier utile et agréable, pourquoi s'en priver?.

J'étais dans l'espace mais sans être rentré

Ambiance tranquille (certainement parce que nous étions en période de vacances) et bon choix de jeux et jouets.

Magasin n'offrant rien en maquettes, et en peintures.

Grande variété de jouets et de jeux avec quelques ensembles Playmobil (inhabituels pour moi). Le personnel était accueillant et sympathique. Recommandé.

En plus d'avoir un grand choix de jouets, l'équipe a déguisé plein de nounours dans le magasin et c'est beaucoup trop mignon ☺️

Boutique très bien fournie toujours content de faire mon petit tour

Extra sympa le personnel charmant vous aide allez y 😍

Les employés sont sympas et accueillants mais la gérante Stéphanie est très désagréable. Aucun sens du commerce et surtout aucune connaissance de la psychologie enfantine qui serait nécessaire dans un commerce de ce type. Je n'y retournerai jamais

Très bien reçu. Personnel très aimable J'étais venu chercher une voiture télécommande a 25,99€ sur le site king jouet. En magasin il est vendu a 34,99€. Je suis donc sorti sans achat. Le personnel était désolé mais a compris ma réaction En tout cas je reviendrais pour l'accueil

Bonjour, Il est regrettable pour une gréante de ne pas maîtriser le sens commercial. Outre son aspect financier, qui l’obnubile apparement, il est, selon moi, également mené par le respect de sa clientèle. Je m’explique. Nous sommes venus, mes amis et moi, acheter un cadeau. Celui-ci, présenté en exposition, était le dernier de ces tiers, alors, nous l’avons choisit malgré cela. Étant un cadeau, et même, le payant au prix du neuf nous désirions, avec évidence, qu’il soit comme tel, c’est-à-dire, neuf. Or, il présentait des longues traces noirâtres de poussière mais également, et malheureusement, un coup de stylo. Étant d’exposition, et ne négligeant pas ses défauts, nous avons demandé s’il était possible d’en baisser le prix. La demande n’était en rien excessive car motivée par son aspect plus qu’entaché. Celle-ci était en effet de seulement 10% du prix initial et cela pour un coup de stylo sur un objet qui je le rappelle est pour offrir, mais également qui est supposé et vendu au prix du ‘‘neuf’’. Nous avons eu la réponse suivante : « un coup de machine et c’est parti » suivit quelques instants plus tard de « c’est MOI la gérante de ce magasin alors c’est MOI qui décide, je dis NON ». Et bien alors Madame, avec ce commentaire, c’est à vous et votre magasin à qui je m’adresse : Comprenez-vous mieux le sens du mot commerce ou dois-je vous en rappeler une nouvelle fois sa définition ??? Même sous réserve que ces traces ne soient pas indélébiles je regrette d’être venue dans VOTRE magasin et je n’y reviendrai pas. Ce magasin est dirigé par cette personne avide d’argent, je vous le déconseille fortement. Cordialement, mes amis et moi (et la future propriétaire d’un cadeau abimé)

Magasin bien rangé du choix des conseillers mais des prix exorbitants.

Je suis venue avec mes deux fils avant noël j’ai été très mal reçu surtout par une vendeuse aux cheveux blond foncé avec une frange et des lunettes et la mâchoire carré. Parle de façon vulgaire très mal aimable .j’ai été faire mes cadeaux ailleurs . Maintenant je commanderai sur Amazon .faut pas se plaindre de faire faillite avec une telle attitude je déconseille formellement .

Suite retrait jouet en magasin , on m’a dit que j’étais déjà venue . En fait mon colis a été remis à une autre personne au mepris d’une vérification d’identité. La responsable a été odieuse, elle ne m’a jamais rappelée. Bien sûr je n’irai plus dans cette enseigne. Merci de revoir votre copie ou changer de métier.

Personnel très sympa et professionnel qui connait bien leur boulot, agréable lorsque l'on a des interrogations assez précis sur des articles

Ce genre de magasin se fait de plus en plus rare. Du choix.

Nous avons trouvé notre bonheur et avons été accueilli et conseillé par un personnel au top !! Nous recommandons vivement !!

Très bon conseil. Parfait.

Toujours très bien accueilli !

Très bon accueil de la part du personnel. Bien orienté dans le magasin et bien informé des offres du moment .

Un grand merci à Lou qui m'a aidé avec efficacité et gentillesse à trouver des idées cadeaux pour Noël, ainsi qu'à Clément pour sa bonne humeur et sa patience lors de l'encaissement 🤗 J'ai pû, grâce à eux, réaliser mes achats dans de parfaites conditions. Encore merci et à bientôt !!

Endroit magique pour petit et grand je le recommande

Inadmissible ! Commande faite il y a 6 jours avec livraison garantie en magasin pour aujourd'hui et comme par hasard la livraison n'est pas prête. Impossible pour moi de retourner la chercher avant Noël car c'est le magasin proche mon lieu de travail à 80km de chez moi et je suis en vacances à partir de ce soir jusqu'à Noël. Je ne vais pas faire 160km pour venir la récupérer. Seule solution annuler la commande, impossible de programmer une livraison chez moi. Je perd le bénéfice de la promotion 1 lego offert le 2e à moitié prix et la cerise sur le gâteau la personne du SAV me raccroche au nez. Dernière fois pour mois que je commande chez King jouet. En plus, le bon d'achat utilisé ne va pas m'être remboursé avant Noël ! Comment je fais pour faire mes achats pour mon fils??😮‍💨

Vendeuse et conseillère très sympathique, agréable, souriante et compétente. Magasin très bien agencé avec beaucoup de choix. Je conseille fortement pour trouver tous les jouets de noël !

Magasin de jouets en centre ville, avec l'avantage du parking du palais, on y trouve tout à des prix compétitifs, et il y a une équipe très accueillante.

L'accueuil et le conseil Beaucoup de choix

Beau magasin, dommage qu ils embauchent des étudiants pour économiser sur la masse salariale car ils connaissent rien !! Ils découvrent en même temps que vous et ne savent pas vous conseiller. Embauché des mamans !!

Équipe très souriante et serviable. Merci pour votre discrétion face aux cadeaux de Noël !

Attention : Prix annoncé sur le site pas le même en magasin … La prochaine fois je ne me déplace pas, je commanderais directement !

Boutique bien organisée, grand choix de produit, personnel souriant

Top pour trouver ce que vous cherchez pour les enfants.

Merci beaucoup enfin une boutique agréable, vendeur prévenant et politesse ++

Venu pour acheter des jeux de société Djeko et un porte carte pour ma fille. Au vu de l'enseigne, je me suis dit qu'elle serait compétitive par rapport aux différents acteurs du marché et je n'ai pas pensé à vérifier les prix (grosse erreur). je me suis rendu a Fnac qui est juste à coté du magasin pour d'autres achats, et je suis tombé sur ces mêmes jeux de société. C'est là que mon portefeuille s'est mis à trembler.. Panier pour 3 jeux + 1 porte carte : 43,96€ Même panier chez Fnac (en magasin) : 31,91€ Après avoir continué ma balade en ville, j'ai retrouvé les mêmes jeux chez un petit commerçant indépendant, prix du même panier : 31,91€ Nous avons donc une différence de prix de l'ordre de 30% avec les autres enseignes, j'ai le sentiment de m'être fait arnaqué. Je ne sais pas si cette pratique est étendue à tous les produits du magasin mais faites attention lors de vos achats, pensez à comparer avant.

Très beau magasin et personnel accueillant, toujours disponible avec de bons conseils. Je recommande vivement 👍

Magasin sympa où on trouve ce que l'on veut...des jouets

Grand choix de jouets

Hwzttt2rh3y3wtztvfcgdvgvtrdrhthrdtrhdghegetshrgrgfgrfgrge a toi aussi embrasse-toi bonne nuit embrasse-toi tous les enfants là-bas et vous ça va zagny ragnao grave ty ty ty kkkkk zagny ve gry zagny ryng nao grave ty ty kykkkk zagny ve grave ty zagny ryng nao ty ty ty kkkkk zagny ve grave Ton chiffon c'est sérieux. C'est sérieux. C'est sérieux. Il a 33 ans. Il n'a pas 33 ans.

Personnel très sympathique. Beaucoup de choix de jouets de qualité. À recommander...

Aucun bonjour à l'entrée ni d'aurevoir à la sortie même quand le client souhaite une bonne journée, alors qu'il n'y a personne en caisse... étant dans le commerce je n'ai personnellement pas été formé ainsi...

Pas mal de choix pour un magasin en centre-ville et vendeurs hyper agréables !

Ce magasin de jouet est excellent Un choix immense et une gestion client hors du commun mille fois hélas Combien on aimerait que tous les magasins que nous côtoyons prennent exemple Y compris pour la gestion de la qualité et des retours Je recommande vivement

Plein de bonnes choses

Un magasin de jouets bien plus sympa que les rayons de grandes surfaces. Personnel agréable et attentif aux questions. Prix corrects.

Peu voire pas de vendeurs! Du coup... Pas de conseils! Dommage

Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurai fait , je suis venu cette après midi mercredi 22 décembre, vendeuse pas du tout aimable à la limite de l'irrespect , une honte sans compter le prix , vraiment fuyer ce magasin !!!

Le personnel très accueillant.

De bons conseils et une écoute attentive pour choisir le cadeau idéal

Malgré un nombre de clients important, chaque membre du personnel à du être disponible.

Boutique surchauffée et pas aimable. Pas de sacs adéquates pour les produits vendus. Une aberration ! On nous parle environnement en voulant nous vendre un.sac en plastique.

Pour l achat d une boite lego à 180 euros l agent de la caisse n est pas en capacité de nous fournir un sac papier adequate pour les produits proposés. De plus, la personne nous propose un sac enorme à 2.50 Étonnées de cette facon de faire de la vente forcée, nous avons l argumentaire de l ecologie du magasin Nous voulons bien.entendre toute sorte d argument mais celui ci ne passe pas Un sac en papier contre un sac en plastique! Rions! L ecologie a bon dos dans un magasin surchauffé ! Ou il faut enlever manteaux echarpes , se sentant mal pour attendre 40 mn en caisse! Nous avons demandé à voir un responsable, qui soit disant était la caissière juste à côté et qui a juste dit : c est comme ça ! Nous sommes parties avec notre article impossible à prendre pour le tenir.... Nous avons demandé à ce que notre demande soit remontée car nous savons pertinemment que les employes soit disant, ne peuvent pas grand chose, mais au moins faire remonter l'information à la direction. Avec la motivation des personnes qui encaissaient je ne suis pas sûre que cela soit fait. Avec un message public cela sera certainement lu! Bel accueil, l amabilité n en parlons pas ni la communication. Une fois chez eux ! Pas deux! Et vive internet!

Toujours sympa , et de bon conseil

Personnel accueillant et efficace.Magasin de centre ville indispensable..

Ravie de l accueil du personnel tant par leurs conseils , leur sympathie et leur compétence . Ils prennent leur temps de répondre à vos demandes. Quel plaisir à l heure actuelle de constater que le contact existe toujours.

Je suis assez déçu car il n'y a pas un large gamme de produits disponible à la vente et même sous commande il me manquais plusieurs produits de suite a l'entrée je n'ai eu aucune salutations venant des employés. Ma seule satisfaction à été que un jeune stagiaire ce soit très bien occupé de moi . Je ne déconseille pas ce magasin pour autant mais je suis déçu de ce magasin pour autant

Magasin complet mais ils sont en rupture de cartes Pokémon😅

Août 2022, de nouveaux achats dans ce magasin très propre et bien agencé. Le personnel est TRÈS sympathique et efficace ! Merci à vous ! Encore un achat dans ce magasin. Article commandé et récupéré comme prévu. Personnel sympathique.

Beaucoup de choix

Toujours aussi contente de venir dans ce magasin : du conseil, un personnel très gentil et attentionné.

De vrai commerçants. A l écoute, vous offre toutes les possibilités pour vous satisfaire même dans le cas d un échange.un personnel pro et hyper agréable... c'est sûr ce sera mon magasin de jouets Officiel....

Large choix très bonne aceuille

Bon accueil. Vendeurs en rayons disponible. Le choix reste varié pour la taille de la boutique

Personnel très sympathique.

Endroit super,j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour des cadeaux d'anniversaire et autres. Personnels très sympa 👌

Personnel super accueillant et a l'écoute , franchement rien a redire 😁

Super

Au top équipe disponible et de bonne humeur.

Très bien situé, personnel agréable par contre pas beaucoup de choix.

C'est génial pour les enfants on trouve notre achat et le bonheur de l'offrir !

Top super accueil des vendeurs disponible et à l'écoute

Lors de ma visite ce samedi j'ai été effarée par le comportement de la vendeuse qui s'est prétendu adjointe pour moi elle n'est pas à la hauteur de son poste et elle n'a aucune éducation envers ses collègues soi disant inférieur à eux. J'ai été outrée par son vocabulaire et son manque de correction.

Un peu petit mais on trouve de tout pour les enfant avec un choix diversifié par contre la caissière qui regarde de haut pas très agréable surtout sachant que c'est la dernière impression qu'on a du magasin

Bonne diversité des choix, personnel compétant et aimable, mesures sanitaires bien appliquées, mais vraiment cher.

Magasin bien achalandée bonne accueil

Magasin propre Équipe toujours accueillante et attentives aux besoins de chacun. J'ai plaisir a y aller et je vous le conseil

Bien situé en centre ville.

Accueuil sympa et très bonn conseil pour l achat d un jouet premier âge

Bof, encore une tripotée de vendeurs qui racontent leur vie au milieu des rayons.

Bon choix. Le plus est la localisation : en plein centre ville et surtout proche du parking. Bonne idée quand le jouet est volumineux !

Bien achalandé et accueil très agréable

J'ai testé et adoré le système de réservation. Rapide et vraiment très pratique.

Petit magasin en plein centre . Très bien achalandé. Personnel très aimable, très satisfaite de ma visite .

Bien conseillé

Le magasin est bien situé il est au niveau de la fnac de rouen

Bon accueil

J'adore ce magasin de jouets.👍❤️😊

Pratique

Que dire de la vendeuses) caissière ..... ? Mal aimable ? Première et dernière fois 😈

Heureuse pour mes enfants bonne journée bon courage à vous tous

Le personnel est toujours très accueillant et accessible. Ambiance magasin de jouet comme avant, ce n'est pas une grande surface! Un choix pointu et des offres sympas

C'est bien

C’est très bon. Prix appropriés Mais certains employés ؟؟؟

De nombreux jouets et le personnel est agréable même si on achète pas forcément tout de suite

Personnel très accueillant et disponible. Bonne variété dans les choix et dans les prix.

bon magasin .

J'adore, je trouve toujours des jouets qui me conviennent, et le personnel est toujours au top

Super magasin accueil sympathique

Tres cher et peu de choix

Espace agréable et enfin un magasin de jouets en ville

Du choix

Classique pas mal de choix

J suis un habitué des commandes sur internet, je voulais changer , mais au final pour une question SAV avec un jouet ouvert la veille on se retrouve a repasser par le fabricants et des delais de 15 a 21 jours et des aller retours dans le boutique. Donc on se demande il est où l interet ? Autant de commander sur le net.

Bcp de choix et personnel très très gentil et compétent .

Période de Noël et magasin avec plus beaucoup de choix.

Tres déçue. Service après vente , personne ne répond au téléphone. J ai acheté une tablette à ma fille qui n a jamais fonctionné extrêmement déçue

Excellent accueil, du personnel pour vous aider même en période de rush, aimable

A eviter pas très sympa, venu pour un retrait cde internet ..j ai la queue- au niveau de la caisse mais mauvais endroit.

Beaucoup beaucoup jouets sur une petite surface, stockage très dense ,passage entre les rayons assez restreint.

Excellent magasin de jouet nombreux choix personnel agréable compétent souriant et de bon conseil je vous le recommande vivement

Superbe magasin, une tenue impeccable des rayons et un choix très varié les employé très sympas, n'hésitez pas foncez

Très bien

Bon magazin le personnel très sympathique et a la écoute de la clientele un vrai magazin de jouet avec plein de choix et de bon produit a recommander

Les prix y sont rarement compétitifs

La boutique de jouets à connaître à Rouen ! Emplacement stratégique en plein centre ville, large choix de jeux et jouets, personnel disponible et à l'écoute. Allez y un samedi, il y a des animations !

Jouets a des prix abordable

Personnel sympathique et choix de jouets suffisant. En revanche, certains produits semblent plus qu'ailleurs...

Pratique en centre ville et personnels sympathiques, je recommande avec plaisirs

Extremement decu ,personelle non profesionnelle , tres mal acceuillis impossible de pouvoir regarder ou tester la qualité des produitA BLACKLISTER DES MAGASIN DE JOUET!!

Mauvaise ambiance. Le personnel est à revoir!!!

Magazin de jouets petit mais très bien agencé et très pratique en centre ville et le personnels sur place très à l'écoute.

Des prix cachés et une sacrée surprise à la caisse...

Tres très déçu acheter un mobile bebe le 8 août a 15h je le ramène le 9 août a 11h car il fonctionne pas il regarde il voit quil fonctionne pas il impossible d'en avoir un autre .

Très bon magasin. L'accueil y est chaleureux et les vendeurs sont de très bon conseil !

Magasin très agréable en centre ville, le personnel est très sympathique et les conseils très pertinents. Nous avons vraiment face à nous des experts.

Un large choix de jouets pour enfants

MALGRÉ LA PARFAITE ORGANISATION DE CE MAGASIN, IL MANQUE DE VENDEUR, ET CERTAINS NE SONT PAS TRÈS POLI(S)

Le magasin ne s’aligne pas sur un prix inférieur chez la concurrence, j’ai donc commandé sur Amazon

Ça manquait en centre ville

Très pratique en centre ville

Agréable magasin mais qq produits plus chère qu a jouet club.

Lieu agréable personnel sympa accueillant

Bien organisée, prix un peu trop élevée..

Ce magasin offre un choix intéressant, surtout pour les personnes qui ne font pas d'achats sur internet. Gamme du bébé à l'adolescent.

Plus farfouille

Magasins de jouets complet.

Très beau magasin beaucoup de choix et accueil très agréable !

Grand choix de jouets : vendeuses toujours très agréables et de bon conseil.

Très beau magasin beaucoup de choix à des prix correct magasin très bien agencé personnel aimable et à l écoute du client je reviendrais pour les fêtes de noël avec un grand plaisir

Très sympa