King Jouet (ex Maxi Toys) Magasin de jouets

Notre expérience au magasin de jouets a été extrêmement décevante. En entrant, nous avons été accueillis par un gérant arrogant et prétentieux, apparemment plus intéressé à impressionner ses collègues qu'à aider des clients. Il s'est comporté de manière très condescendante envers nous, trois jeunes amis, comme s'il cherchait à nous intimider pour montrer sa supériorité. Son attitude était totalement inappropriée pour un environnement censé être accueillant pour les enfants. De plus, son look avec des lunettes et une coupe de cheveux dégradée ne faisait que renforcer son attitude désagréable. Nous sommes partis sans acheter quoi que ce soit, et nous ne retournerons certainement pas dans ce magasin où le service à la clientèle laisse tellement à désirer.

Mon expérience chez King Jouet a été extrêmement décevante. Non seulement le service client était inexistant, mais le comportement du gérant a été absolument inacceptable. Lors de ma visite, au lieu d'être accueilli poliment, j'ai été insulté par le gérant lui-même, qui s'est même permis de se moquer ouvertement de moi. Ce genre de comportement est inadmissible dans n'importe quel commerce, et cela reflète très mal sur l'image de l'enseigne. Je ne recommanderais certainement pas ce magasin à quiconque à la lumière de cette expérience désagréable.

Si quelqu'un pouvait dire au géant que ce n'est pas parce que il travaille dans un magasin pour enfant que sa clientèle à l'âge d'un gosse. Je rentre ou je veux , inutile de me faire une remarque déplacée devant les clients. On est pas chez Ikea ?

Personnel agréable aimable toujours le sourire et sav au top

Magasin accueillant avec beaucoup de choix!! Bravo à l’ensemble du personnel pour leur gentillesse et leur sourire. Je recommande à 100%

Je suis venu acheter un Playmobil pour l'anniversaire de mon neveu, le vendeur m'a donné un ticket à gratter et j'ai gagné un kit pour disséquer une grenouille (une fausse hein) d'une valeur de 35€. Franchement ça vaut 5 étoiles haha.

Super

Suite à une visite dans votre magasin de Sedan 08200 le 11/08 nous avons acheté une trotti moto 3 en 1 VTech au prix de 61.99€. En rentrant nous consultons votre site internet et nous nous apercevons que ce même article est a 52.99€. Nous sommes surpris d'un tel écart de prix. Nous qui voulions faire tourner les commerces de proximité et diminuer notre empreinte Carbonne en évitant une livraison. Si nous avions su nous aurions commandé directement sur votre site ou sur Amazon... Nous avons envoyé le même mail au service clients comme indiqué en bas du ticket de caisse mais nous n'avons bien entendu reçu aucune réponse ... En attendant une réponse de votre part

Pzrsonnel souriant et aimable

Je ne sais pas je ne vais plus à cette endroit

Equipe jeune et dynamique

Bonne accueil. Les vendeurs sont de bons conseillers et n hésite pas à ouvrir un jeu afin de vous expliquer. Merci

Très bon accueil

Personnel très sympathique. Choix de jouets et jeux important.

Personnels compétant souriants et vous aide à trouver ce que vous voulez

Bien achalandé, personnel serviable, cher

Des prix relativement corrects pour un magasin spécialisé, un choix suffisamment large et un bon accueil.

Décue ; les jouet de (premier âge) ne sont pas classés par tranche d' âge. Vous cherchez un jouet en particulier pour bébé, il y a tout un linéaire...J'ai pris un jeu, pas d'étiquette (hors du rayon , ce n'était pas le seul, quasi dans l'allée, qu'il avait rien à y faire), après, vu le prix passé en caisse (je n'ai pas vu l'étiquette), j'ai abandonné l'achat... Le mieux, c'est de classer les jouets par tranches d'age (0 à 6 mois, 6-9 à 12mois)... et essayez de faire des modules, des thèmes (tapis de jeu, jeu pour le bain, ou alors jeux educatifs, sensoriels ou sportif)...ou bien, expliquez mieux le rayon par des affiches...il manque de clarté...Mais j'aime beaucoup votre magasin. Equipe sympathique, à l'écoute mais un peu plus aidante, serait un plus, pour une jeune maman.

Un beau magasin, bien rangé. Avec du personnel agréable et a votre écoute

Magasin agréable personnel agréable et sympathique

très bon accueil personnel au top et très compétant

Superbe magasin..

Vendeur très sympathique et disponible

Personnel très sympathique, mes neveux etaient ravis du magasin👍

L'odeur de brûler dans le magasin est désagréable

Magasin super et personnel agréable

Bof

Accueil très sympathique !! Bon courage pour cette reprise après le sinistre !!

Maxi toys !!! Le paradis des enfants 🤣🤣

Tout est parfait

J ai été obliger d aller voir 2 fois le vendeur avant que celui ci veuille bien venir me montrer le produit que je cherchais, pas très commercial

Personnel très aimable ! Magasin propre. Rien à redire.

Le personnel est accueillant et donne de bons conseils

Très bien comme d'habitude propre agréable ranger accueil très agréable

Du choix un personnel sympa

Bien

J'ai trouvé rapidement tout ce que je cherchais, personnel à l'écoute et serviable, pas d'attente en caisse, je recommande

Une vendeuse très sympathique, souriante, poli, au service de sa cliente. Elle a su me donner toutes les informations que je lui ai demandé sur le fameux camping car 3 en 1 Barbie. A pris la peine d'aller chercher son escabeau pour m'en descendre un carton car il n'y en avait plus en rayon accessible aux clients. Le caissier est autant et toujours souriant. Un bon magasin et une équipe proche des ses clients.

Toujours une personnel sympa et serviable

Magnifique comme d'habitude, personnels très pro et gentil....

Satisfaite du déroulement des achats dans votre magasin

Acheter jouets

Magasin très propre. Vendeur toujours à l’écoute des clients et très souriant ! Rien à dire sur ce magasin

Équipe vraiment sympa.

Manque de choix concernant les Lego creator

Plus de possibilité d'avoir des produits Xbox

Les vendeurs sont agréables et toujours disponible.

Beaucoup de choix. Juste le magasin un peu petit.

Des Vendeurs et Vendeuses très accueillants et toujours de bon conseils.

Aucun conseil, alors que j'étais pourtant la seule cliente dans le magasin mais un vendeur étai en pleine discussion avec un copain à lui me semblait t'il... Et malgré également mon manque de temps que je lui avais fait remarquer j'ai du me débrouiller, de plus, plus de papier cadeau, génial autant aller au Leclerc !!

Petit magasin sympa mais très peu de choix ! Dommage !!

Personnel jeune et agréable. Le seul défaut, la surface de vente.

Du choix, bien rangé, personnel aimable, disponible et de bon conseil.

Jaime bien les vendeurs

Grand choix de jeux

Les vendeurs sont aimables

Bon accueil, il y a un large choix et le magasin est propre et bien rangé

On a très bien été conseillé, le vendeur est très aimable.

Rien n'a dire sur ce magasin Je vien toujours chercher le bonheur de mes enfants ici Très bien accueilli le personnel toujours a l'écoute Continuer comme ça a très vite pour Noël 🥰

Très bien. personnel très accueillant et serviable très sympathique

Un accueil vraiment parfait. Des prix destock sur de nombreux articles. Toujours facile de trouver quoi acheter. Il y en a pour tous les prix. Et le top du top, le personnel qui est toujours à l'écoute et super serviable.

Bon magasin ,bon accueil ,prix raisonnable.

Tees bien

Personnel compétent ,disponible , et à l écoute.choix et diversité , des jeux et jouets pour toutes les bourses, je recommande ..

Bien rangé on trouve facilement ,l accueil très sympathique

Je trouve tjs beaucoup de choix de jeux sympas et éducatifs et une équipe très serviable

Ma vie

Je me rends régulièrement dans ce magasin et je n'ai jamais été déçue. Il est toujours propre et rangé. Le personnel est très aimable et cherche du mieux possible à vous satisfaire. Merci pour votre accueil.

Magasin bien rangé et très propre, personnels souriant et à l’écoute

Jai trouvé ce que je cherchais dommage que le prix d'un des articles était 10euro plus cher que le prix indiquée en magasin je men suis rendu compte trop tard et ne vais que rarement à sedan je prendrai le temps de vérifier la prochaine fois

Magasin très bien rangé. Personnel efficace et souriant. Je recommande.

Déçue. 1 adulte 1 enfant autorisé... Parents solos😪

Équipe au top mais le choix dans les rayons reste minime, mais heureusement ils ont du stock

des voleurs il te mette un prix sur étiquette et arrive en caisse le prix n'est pas le bon et te force a le prendre au prix fort alors que erreur de leur part il sont obligés de te faire au prix indiquée sur l'etiquette je parle en connaissance !!! et caissière pas aimable

Personnel très agréable et aimable

Un goût d'enfance

Grand choix

Dommage qu'on soit envoyé sur internet (encore). Surtout lors de promo sur ces produits.

Très bon magasin, mais sa manque de choix ( robocar poli😭)

Personnel aimable et un grand choix de jouets a l interieur du magasin

Magasin très bien rangé, vendeurs très gentils, j'ai pu être renseigné toute suite. Pas mal de choix et prix bas

Très bon accueil comme ā chaque visite.

Magasin qui ne respecte pas les règles de jeux pour des enfants c'est quand même contraignant, leur faire croire des choses qui ne sont pas vrai car ils modifient en dehors du temps impartis les règles, horaires, jour,.... C'est vraiment dégueulasse pour des petits qui rêvent. 4 joueurs, 3 lots et ce n'est pas eux qui gagnent drôle de tirage truqué, modifier !!!!! Et en plus en nous disant que c'était sûr.... Donc de la triche, arnaque dès qu'on est parti!!! 🤣🤣Je répond à votre réponse. Vous vous foutez bien de nous!! NOMBREUX Participants C'EST TOTALEMENT FAUX, PAS aux horaires du jeu, le tirage au sort devait avoir lieu le SAMEDI à 17h DONC vous avez bien prolongé pour avoir + QUE 4 enfants et j'appelle cela de la TRICHE!!!! NON RESPECT AU RÈGLE. Il n'y a PAS eu PLUS DE PERSONNES après notre passage puisse qu'ils rangeaient le jeu c'était FINI.. Vous êtes sans parole en plus car avait BIEN dit aux ENFANTS qu'ils étaient QUE 4 pour le tirage au sort et nous sommes resté tard SANS VOIR d'autres enfants !! MENTEUR !!! JAMAIS, je viendrais dépenser des sous chez vous et faire vivre le magasin !!! On dit de respecter les règles aux enfants, vous ne savaient même pas le faire !

Magasin très, agréable et personnel compétent et très, aimable

D'accord

Magasin propre et accueillant ,personnel sympathique pas mal de choix en jouets par contre toujours un peu plus cher que d'autres enseignes

Très bien très bon produit

Personnel très professionnel et agréable. Possibilité de commander des articles. Manque juste une carte de fidélité !

Super bien reçu et les enfants loin d'être déçu super merci a vous

Ne t'inquiète pas

J'adore

Magasin très accueillant, personnel très sympa, les animations sont super bien gérées.

Manque un peu de choix au niveau jouets enfant 12 mois mais accueil très chaleureux

Équipe très sympathique et disponible. 😊 Les nouveautés LEGO arrivent rapidement en boutique et les prix sont les mêmes que chez LEGO. Je cherchais quelques articles qui n’étaient pas encore mis en rayon et ils sont allés me les chercher en réserve pour que je puisse choisir. Merci 🙏 Je recommande ce magasin !

Grand choix de jouets et jeux de société. Bon accueil.

Des prix abordables pour toutes les bourses

Du choix et du personnel sympathique

Très déçue des employés... Le jour d'un anniversaire, 5 employés pour un groupe d'enfants pendant que les clients attendent. Tous les employés l'avaient bien vu mais pas un seul n'a bougé. Quand deux sont passés derrière nous, ils ne se sont meme pas empressé pour s'occuper de nous. On a était simplement négligé ! Au bout d'un moment, je suis partie sans mon article.

L'équipe est vraiment sympathique et commerçante

On trouve facilement ce que l on cherche .sinon on peut commander.

J'ecris rarement de commentaires mais j'ai été très déçue. Je suis venue lundi midi afin d'avoir un jeu de société. J'avais repéré auparavant qu'il était disponible dans le magasin de Sedan sur le site internet. Un vendeur pas loin de moi me voit chercher quelques minutes. Ne venant pas me demander si j'avais besoin d'aide, je m'adresse à lui pour savoir où se trouve ce jeu. Il me dit qu'ils ne l'ont pas a sedan, sans tourner le regard de son rayon. Je lui explique que je suis surprise étant donné que c'était écrit l'inverse sur internet. Il soupire et demande à son collegue, qui, à son tour n'a pas l'air d'être ravie de répondre à une cliente. Il vérifie sur internet en me disant qu'effectivement ils ne l'ont pas et d'aller le chercher à Charleville. Aucun professionnalisme de la part de ces deux vendeurs n'ayant aucune sympathie ni sens du commerce. Ils ne proposent pas de le faire venir à Sedan et m'ont bien fait comprendre que je les dérangeais. Je suis donc allée à Charleville, où là, l'équipe est souriante et commercante. Si vous avez des doutes avant d'acheter un jeu préférez le magasin de Charleville à celui de Sedan.

Personnel très gentil et serviable. Beaucoup de choix pour les enfants.

Super

Personnel très accueillants. Bon rayon de lego et Playmobil.

Équipe très sympathique

Accueil très agréable

Magasin très calme

Choix mais reste relativement cher

Bon choix et bonne accueil

Bof pas de rangements, assez chère pour des produits d imports

Grand choix de jouets, personnel bien aimable

Monde des jouets

Bof en général mais bon choix de lego et Playmobil

Beau petit magasin. Toujours bien accueilli.

Vendeurs sympa, choix important, les enfants étaient ravis.

Zone commerciale prix correts choix