King Jouet (ex Maxi Toys) Magasin de jouets

Jeune homme très agréable en revanche la dame pleine d’hormones devrait se reposer. Après 250€ d’achat elle se permet de faire une réflexion à mon cadet qui regarde les jouets laisser par d’autre dans un carton qui ressemble à une poubelle (déchets à l’intérieur)

INADMISSIBLE !! J'ai acheté un jouet pour bébé. Je l'avais réservé donc payé en avance. Je vais le récupérer il ne fonctionnait pas. La vendeuse demonte tout change les piles. Effectivement cela venait des piles. Mais le comble c'est quelle enleve les piles neuves pour me remettre les piles qui ne fonctionnait pas!!! Et elle m'a rendu le tout tel quel!! Elle n'a rien voulu savoir ! Je n'y remettrai plus les pieds et je ne manquerai pas d'en faire une mauvaise publicité !!

Reservé un scrabble lundi soir. Arrivé en magasin ce mercredi, l’hôte de caisse déplore ne pas retrouver le produit sachant qu’il l’a lui-même mis de côté. À ma « bonne » surprise, l’article affiché à 81€ en début de semaine a été remis en rayon et revalorisé à 86€ ! Je signale mon mécontentement. On me conseille de commander sur Internet la prochaine fois. Service client au top, vraiment, ne changez rien. Je serai curieux d’avoir votre retour quant à votre approche commerciale et le souhait de fidéliser vos clients autrement que par des plateformes en ligne. À bon entendeur…

Je fait une réservation de commande sur internet je l'ai appel plusieurs fois pour savoir si ma commande et prête on me dit non. 2 semaines après je rappelle après de nombreux appels et là on me dit votre commande et annulé elle a été remise en rayon mais nous n'avons plus les produits demandés super a deux semaines de Noël...

J ai commandé deux jouets sur internet que je suis allée récupérer au magasin. Lors du retrait je voulais acheter d autres jouets dont la maison Sylvanian je vais en rayon je l à voit monté dans une vitrine de la marque en expo mais pas en rayon. Je demande donc au jeune vendeur qui passe et qui me répond sans un sourire j avais l impression de le déranger ( il faut changer de métier jeune homme) vous l avez vu dans le catalogue je lui répond que je n ai pas regardé le catalogue en ligne mais qu elle est là sous nos yeux en vitrine. Si vous ne l avez pas vu c est qu on ne l a pas et que nous ne l aurons pas. Fin de la discussion il est parti . La moindre des choses c est de se renseigner un minimum. Quand au fait de ne pas avoir tout le référencement Sylvanian je peux comprendre mais à ce moment là ne mettez pas en vitrine un jouet que vous ne proposez pas à la vente . Et merci de ne pas répondre à ma remarque car le « nous sommes navrés du désagrément etc etc » fait vraiment réponse automatique de la responsable . Dans tous les cas je suis sorti du magasin et suis allée à Carrefour où j ai trouvé la maison et les autres jouets de la liste de Noël de ma petite fille sans problèmes.

Super magasin de jouets, pas mal de choix pour tous les âges. Les vendeurs sont très gentils, ils nous conseillent très bien. Merci à une vendeuse particulière :)

Venue pour faire un cadeau pour une enfant de 2 ans et en manque d’inspiration, j’ai eu affaire à une équipe de vendeurs des plus remarquables !! Attentifs à mes attentes (notamment au budget et à mes idées) je suis repartie avec un super cadeau qui a réjouie la petite à qui je l’ai offert. Merci beaucoup ! Petit plus : très bien rangé donc les choses sont faciles à trouver

Il est tjr fermé on arrive pas a les avoir au téléphone depuis le 9 septembre commande un jouet et tjr rien

Nous sommes venus avec notre enfant pour choisir ses cadeaux le 14 septembre 2023 , quelle surprise de ne pas profiter des 5€ envoyés par mail, car internet ne marchait pas dans leur boutique. Il était évident devant notre fils que nous allons prendre ses cadeaux mais réfléchissez à envoyer par courrier les avantages ou de faire un geste différemment.

Du choix, pour tous les budgets

Je ne recommande absolument pas ce magasin ! J’ai acheté un jouet défectueux à plus de 100€ … Lorsque j’ai contacté l’enseigne, on m’a conseillé de me débrouiller par moi-même, à fin d’avoir la pièce manquante ! Il vaut mieux donc acheter sur Internet !

Ce sont des voleurs. Je ne retournerai plus dans un king jouet. J'avais acheté 2 jeux de société (dans un autre king jouet) que je n'avais finalement pas offert donc retourné, on me fait un avoir. 6 mois après je me rends dans ce king jouet mais mon avoir d'un peu plus de 30euros est périmé de moins de 7 ou 8jours. Les employés refusent de forcer la validation de l'avoir en me disant que la direction est stricte sur cela. Il s'agissait tout de même de mon argent à la base et non d'un prêt de la part de king jouet... Je suis très déçue, j'allais dans un king jouet pour tous les anniversaires et cadeaux de Noël et bien cetaot la dernière fois.

HORS LA LOI! Mauvaise surprise en arrivant en caisse pour l’achat d’un microscope, repéré 3 jours avant. ( voir photo ). En rayon, le prix affiché 44,99€, MicroPlanet et références identiques au produit physique. En caisse on nous annonce 74€, je fais remarquer l’erreur concernant le prix affiché et on me répond que c’est une erreur d’affichage très simplement et qu’il est impossible de me facturer le prix affiché en rayon. Donc trois jours que cette « erreur » est proposée aux clients, est-ce la seule ?Cela peut justifier une mise en demeure pour ce magasin qui ne respecte pas la Loi. Je vous conseille Smith Toy’s, prix attractifs et de bons conseils pour l’achat de jouets, c’est dans ce dernier que j’ai pu trouver satisfaction. Aucun sens du commerce et pratique douteuse chez King jouet Rivesaltes.

Ne venez pas 5 minutes avant la fermeture, vous ne pourrez pas ouvrir la porte. Les salariés connaissent leur produit et savent bien conseiller, n'hésitez pas à demander

Achat d’un coffret pokemon déjà ouvert , j’y retourne 10 min après mon achat pour le remplacement de celui ci le magasin ne souhaite pas me rembourser

Une ambiance calme avec des musiques de film culte tel que E.T. Beaucoup de nostalgie dans les rayons. Des promotions intéressantes. Le personnel est courtois, ce qui est rare. Malgré tout cela, les prix restent quand même élevés. Ce qui est normal étant un magasin spécialisé.

Après avoir réservé un article sur site qui disait que celui-ci était en stock grosse déception 1 passage en magasin m'apprendra que ma réservation à été annulée, motif : finalement pas de stock, pas grave il suffit de me le faire venir, je peux encore patienter Mais du magasin pas possible de passer commande On me conseille de réitèrer ma commande et cerise sur le gâteau pas de livraison en magasin Je me retrouve avec des frais de port J'appelle le service client qui me dira que mon article est en promo et que je n'ai pas le choix pour la livraison sur site Je trouve que king jouet est un peu léger et que le service client pour ma part est dispensable bcp d'effort à faire sur ce point et bcp de déception

Maxi tous était mieux surtout pour le personnel

Bon magasin avec un bon choix de jouets Personnels à l'écoute

Moyen

Valse avec les prix, prend le client pour un pigeon : un jouet que j'ai acheté fin novembre à 34€ se retrouve à 47,50€ en décembre lorsque j'en prends un second. Et je précise qu'il ne s'agissait pas d'une offre promotionnelle. Dernière visite dans cette enseigne je n'y mettrai plus les pieds.

Magasin agréable et le personnel est sympathique.

Beaucoup de choix, prix un peu cher

Grande surface de jouets. Du choix et bonne écoute de la part du personnel

Qu’est-ce que c’est agréable de faire ses achats de Noël dans un magasin aussi bien rangé. Un accueil super, et des conseils bien donnés malgré la charge de travail de l’équipe !! J’y reviendrais c’est sûr.

Du choix...bien agence.

Un accueil déplorable. Une équipe a l entrée plus préoccupée à rigoler bêtement entre elle que de saluer sa clientèle. Grosse erreur de parcours, nous filons à la grande récrée!

Il faudrait peut être mettre les horaires à jour, cela éviterait de faire 35km pour rien....

Super magasin de jouets à prix abordables !! On y trouve quasiment tout ! Les employés, pour la plupart depuis de nombreuses années en poste, sont toujours sympa, disponibles, souriants et accueillants !!!

Besoin d'un cadeau? Vous trouvez toujours le cadeau idéal dans ce sympathique magasin de Rivesaltes, à des prix défiants toute concurrence, où l'équipe est toujours aux petits soins pour accompagner ses clients! Bravo et merci pour l'aide apportée pour faire les paquets cadeaux 👍🏻

Très bon magasin certains articles moin chère que ailleurs je recommande

La caissière avenante et serviable, des remises intéressantes et magasin super bien rangé

J ai trouvé le personnel très disponible et souriant. Les produits qualité prix très interessant

Caverne dali baba

Encore merci à la l hôtesse de caisse pour sa sympathie et son professionnalisme , qu'elle joie d'être ainsi accueillie

Très bon accueil et grand choix

Très grand choix de jouets, très beau magasin

Super magasin. Beaucoup de choix, personnel agréable, magasin calme.

Bien

Bon accueil, grand espace propre et agréable, bons Conseils

Réservé des articles sur le net que je suis allée chercher le lendemain. Accueil sympathique, j'ai trouvé le magasin bien rangé, beaucoup de choix, prix corrects, propre. J'y retournerais 😊

La Bible des enfants et des grand.

super magasin plein de choix pour chaque âge d'enfants

Très accueillant avec des bonnes promos sur certains articles

Le choix et la compétence de l'équipe.

Lieu génial

Super qualité prix, des jouets à un prix abordable

Sans plus par contre pas de catalogue

Dommage que personne ne nous emballe nos cadeaux, surtout quand on passe à la caisse avec plein de paquets et une belle somme au final....

Prix des jeux de sociétés un peu élevés

Personne dans le magasin personnel souriant mais le jeune homme manque de bonjour s'il vous plaît merci etc phrasé courte et froide 😔.

Sympa, bien rangé et propre mais accueil laisse à désirer. À chaque fois que j'y vais j'ai l'impression d'embêter et de déranger 🥴 mais sinon ça va 😁

Trop peu de choix...magasin vieillissant.

Le père Noël 2020 l est passé par la avec tous ces jouets.

Facile pour se garer, prix corrects. Pensez à vérifier les prix par rapport à Internet, car souvent ils sont alignés sur les grands sites marchands et là on peut voir la qualité du produit. Seul bémol pour Noël rupture de papier cadeaux seul les emballages payants étaient disponibles. Accueil professionnel.

Magasin avec un bon choix de jouet pour enfants de tout âge. Les prix sont pour la plupart des articles très correct. Le personnel est vraiment top, sait vous orienter dans vos choix et fait au mieux pour sa clientèle.

Magasin propre personnel agréable à l écoute du client

Quand vous cherchez un jouet spécifique ,la vendeuse ou le vendeur sont là pour vous aider,super.

10€ de plus qu'ailleurs pour un jeu de société et remboursé en bon d'achat donc je reviendrai une dernière fois pour dépenser mon avoir et je n'y remettrai pas les pieds.

Magasin propre personnel souriant, disponible et sympa.

Ça fait maintenant quelques années que j'apprécie faire mes cadeaux de Noël dans cette enseigne, l'équipe est agréable, il y a un bons choix de jouets et surtout de bons prix 🙂

Personnel aimable

Accès facile, boutique bien achalandée...personnel à l'écoute et disponible

Le personnel est très sympathique

Achat d'une machine a bulles pour enfants, impossible d'enlever le cache pour mettre les piles ,la vis tourne dans le vide . Made in China dommage

Chère

Magasin complet en y trouve les jouets que l'on cherche les rayons sont clair bien rangé bien disposé , je conseille ce magasin un atout non négligeable les prix sont abordables .

Super beau magasin Propre Personnel sympa compétant

Très bon magasin de l'enseigne

Plus cher qu'ailleurs !

Le personnel est très accueillant et très serviable beaucoup de choix pour les cadeaux

Lieu agréable personnel polis qualité bien prix abordable il y a pour toutes les boursses c appréciable j'y vais souvent et je le recomande

Personnel très gentil service client zero

Magasin très propre accueil très chaleureuse et bien évidemment de tout pour faire rêver les enfants 👌 ma fille elle trouve toujours son bonheur

On trouve ce qu'il nous faut contrairement à d'autre enseigne

Beaucoup de choix

Féerique et magique...

Je n'ai rien à dire concernant l'équipe du magasin, qui fait ce qu'on leur demande. Mais le service client = Zéro Ne prenne même pas la peine de vous répondre ! Achat d'une moto électrique en Juin 2019, En panne depuis Novembre 2019. 1 mois pour l'échange d'une batterie mais cela ne fonctionne toujours pas. (Le fournisseur étant d'un pays lointain de ce que l'on me dit) A chaque fois je fais des allers retours avec la moto dans la voiture pas toujours pratique. Bref. Je reviens en magasin car panne en continu et la je demande le remboursement de la moto voir même en bon d'achat, l'équipe doit contacter le service client pour connaître la procédure à faire et je dois aussi joindre le service client pour appuyer la demande du magasin.(Fin décembre) Le magasin m'a rappelé il y a quelques jours pour me dire que le service client ne prenez pas en compte ma demande et renvoi la moto en réparation !! Nous sommes pas prêt de récupérer cette moto !! Aucune considération du service client je déconseille les gros achats dans ce magasin !!

Très cher

Du choix

Il y a souvent des produits en promotion.

Très bon magasin avec des jouet par milliers

Joli magasin ou il y a vraiment du choix.. La vendeuse est très agréable.. J'y retournerai

A ce que vous attendez d'un magasin de jouets

Grand choix et équipé très disponible

magasin bien fournis et surtout avec très souvent des remises et soldes qui vaut le coup d'œil.

Super accueil et conseils.merci et bravo

Super service

Trouver mon bonheur pour les achats des jouets pour mon petit fils, très bon personnel, ainsi que acceuil, rien à redire

Un peux cher

Il n y a jamais ce que l on veut

Magasin bien achalandé. Prix moins cher par rapport aux concurrents

Accueil super toujours à l'écoute et bon conseil

Très bien

De bonne promo les jouets que les enfants recherchent génial

Magasin a échelle humaine, personnel a l'écoute et souvent des remises sur les achats... Peut être un meilleur réassort a prévoir car jouets très demandés par les enfants en rupture... à conseiller tout de même

Une équipe extraordinaire, je recommande vivement

Plus cher que jouet club

👍

Très chouette magasin, propre, bien tenu. Je ne comprends pas les critiques sur les prix car dans les autres magasins de jouets (excepté les grandes surfaces), pour avoir fait plusieurs comparatifs pour Noël,c'est bien plus cher. Personnel accueillant .

Les jouets sont de très bonnes affaires pendant les soldes.

Produit de qualité et pas excessivement cher

Prix intéressants par rapport aux concurrents mais pas trop de choix

Bien...

Vraiment très cher

Personnel très sympa,

Magasin rangé et propre vendeur à l'écoute

Bon prix et bon conseil, papier cadeau à volonté, sympa !

J'ai achetée sur le site Maxi toys je ne recommande pas du tout des voleurs

Vraiment mauvais service. J'ai acheté un cadeau d'anniversaire. Et du papier, pour l'emballage, j'ai découvert qu'ils avaient du papier après que nous ayons payé, ils sont retournés à la caissière, mais elle n'a pas voulu le reprendre. Une minute après avoir payé. Vraiment mauvais service.

Magasin de jouets avec pas mal de choix à des prix raisonnables. Les employés sont sympas et de bons conseils

Prix élevés et jouets classiques

Bien agencé

Je cherchais juste une certaine poupée que toutes les petites filles adorent et collectionnent en ce moment . 😞 Arrivée à Maxi Toys ,ne souhaitant pas faire tout le tour du magasin (ayant beaucoup de mal à 😵) j'ai demandé à la jeune femme de l'accueil . Elle m'a dit juste dit de passer du côté de la caisse et m' a présenté la fameuse poupée !!! 😃 Simple ,efficace et souriante☺ ,j'ai apprécié sa disponibilité immédiate. J'ai réglé mon achat et pu faire un paquet cadeau ,tout étant offert sur place .😃😄 Je reviendrai 😀😀😀!!!

Y a du choix et les prix comme les autre enseigne de jouet

Beaucoup de choix et des prix raisonnables. Personnel serviable

Très bien et bon accueil

On trouve de tout et à des prix abordables Acceuil sympathique

Un magasin où l'on est toujours bien reçu avec un personnel d'une gentillesse et d'une disponibilité exceptionnelle 💖💖💖💖💖💖

Très bon rapport qualité prix

Super accueil personnel très agréable et compétent merci

Magasin sympa pour Les enfants petits prix est grand choix !! Je le recommande !!

Beaucoup de choix et accueil toujours sympathique.

Accueillant

Promo intéressante, mais pas sur tous les produits, dommage

Inconnu j étais sur le parking mais pour un autre commerce désolée

Bien juste un peu difficile de trouver les produits mais une équipe qui indique bien est courtois

Trop genré

Manque la fibre commerciale et pas au top quand on demande un paquet cadeau (surtout quand il y a peu de monde). Je recommande la Grande Récré.

personnel très accueillant et rapide

Très cher

Équipe disponible, agréable avec des prix corrects.

J’ai acheté un jouet à mon fils au prix de 9,99€, j’ai voulu payé avec un bon cadeau de 10€ que l’on m’a refusé car le montant du jouet doit dépasser les 10€ C’est Inadmissible et cela pousse à la consommation!! Je n’ai jamais vu ça dans aucunes autres enseignes!!!

Beau magasin avec de bons jouets à des prix corrects, allez y voir

Plein de beaux jouets dans le magasin du père Noël

Super cool

magasin normal. je cherchais des poupées, peu de choix

Petit magasin que j adore

Moins 15%sur tout le magasin génial très bon accueil super bien renseigné

Top de chez top

personnel très accueillant très souriant et très agréable avec les enfants et je peu vous que ce n’est pas le cas dans tout les magasins de jouets. et les prix sont très attractifs.

J'aime bcp se magasin je trouve qu'il y a bcp de choix sûr les jouers

Pas très sympathique

Beau

Un peu chère personnel pas souriant

Personnel très compétant et à l'écoute

Accueil agréable. Prix moins élevés que dans les autres magasins de jouets.

Des prix imbattables. Le magasin n est pas clinquant mais achalandé et propre.

Magasin avec beaucoup de choix et vendeurs hyper disponibles

Personnel aimable. Ça change de certains...

Bien

Super magasin ou il y a de tout

J aime beaucoup ce magasin.achete généralement les jouets ici Personnel sympathique,magazines propre ,nombreux choix en jouer et pas forcément plus cher que ailleurs

Cool

Pas différent de ces concurrents

Magasin sympa certains jouets sont plus cher qu' ailleurs .

magasin de jouet où l'on trouve de bonne affaire, rabais sur certains jouet trés interessant

Il y a beaucoup de diversité dans les jouets 👍🏻

Bon accueil. On y trouve de tout en matière de jouet.

Du choix, mais parfois limité

Magasin très propre, avec beaucoup de choix.

On se perd un peu dans le magasin mais une fois qu'on a ses repères il y a pas mal de choix

Bien