Kusmi Tea | Caen Magasin de thé

Toujours de bons thés vendeur très sympathique

Très grand choix de thé !! Peut-être le meilleur rapport qualité prix même si Damman est un peu au dessus !!

Veuillez former vos employés à être plus gentils avec les personnes qui parlent le français comme langue étrangère ! Je suis une américaine qui parle français avec un accent et la vendeuse a été impolie jusqu'à ce que je lui dise que mon mari est français. Ce n'est pas normal ! Mon mari (français) a été choqué par l'incompétence de la vendeuse. :/

Accueil très agréable, vendeuse souriante et de très bons conseils dans le choix des thés je recommande vivement sans hésiter ! Des petits échantillons ajoutés au paquet qui font toujours plaisir !

Accueil à revoir, le vendeur est désagréable et hautain. Dommage car la boutique est agréable et j'aime le thé ou les infusions Kusmi tea.

Impossible de joindre quelqu'un au téléphone

Super magasin, les thés sont excellent, la personne est très accueillant.

Jolie boutique caennaise, qui regorge de thé et excellente infusion. Les deux personnes y travaillant sont très accueillantes ils connaissent parfaitement leur gamme de produit et vous conseillerons le plus justement possible. Le thé a l'amande prit dernièrement est devenu une vraie addiction 😋 concernant les tarifs, si vous ramenez le prix au poids il ne revient pas à plus cher que le thé en supermarché pour une qualité bien meilleure.

Vendeuse désagréable et hautaine. Pas commerçant.

Un thé de qualité, beaucoup de choix et des vendeurs de très bons conseils. Seul bémol, tarif assez élevé et système fidélité à revoir

Le vendeur est un des pires vendeurs que j'ai eu l'occasion de rencontrer.desagreble et hautain

Je suis venue a la boutique dans le flou pour un cadeau pour ma maman, la vendeuse a été très gentille et professionnelle. J’ai même eu un coffret en plus pour seulement 5euros. Je conseille vivement cette boutique.

Types de thés intéressants.

Vendeur condescendant et désagréable, recherchant davantage à vendre qu’à conseiller. Dommage, je n’y retournerai pas.

Nous avons était (très mal) accueillies par un vendeur qui soufflait et levait les yeux en ciel sans arrêt et qui nous a ensuite reproché en caisse d’acheter seulement une boîte de thé à 5€ en disant que « ce n’est pas avec ça que je vais faire mon salaire »… je ne pense pas qu’ils fassent beaucoup de chiffre avec de telles méthodes effectivement

Jamais vu un vendeur aussi antipathique

Large choix de thés de très bonne qualité. Les vendeurs sont serviables, à l'écoute et toujours de bon conseils. Les achats sont toujours accompagnés de quelques échantillons qui permettent de découvrir d'autres thés. En somme, boutique que j'aime beaucoup !

Super choix et accueil très agréable et surtout à vôtre écoute.

Très mauvaise expérience

Très bon Choix pour de Thé vraiment délicieux.

Heu... J'y ai trouvé de bien jolis écrins🤗

Très agréables conseils

beau magasin. Accueillit en matinée par un vendeur très agréable, souriant et compétant qui nous a bien renseignés et dirigés selon nos demandes et nos gouts . très satisfaits PAR CONTRE Nous y sommes retournés le lendemain après midi pour compléter nos achats et nous avons eu affaire a une vendeuse, nous tenant des propos très familiers avec des réflexions a la limite de la correction. Des remarques déplacées sur notre nom et le fait qu'elle ne nous trouvait pas dans son fichier clientèle ??? style ; et Be dis donc heureusement 'y a pas la queue avec le temps que je passe a vous trouver faudrait pas j'y passe une heure. Je dois préciser que nous étions seuls dans le magasin et que cette attente n'était que de son fait. Nous avons du insister pour avoir un sac afin d'y mettre les boites à thé Elle serait bien inspiree de prendre exemple sur son collègue masculin qui lui a été très professionnel et courtois.

Le meilleur thé du monde

Bon acceuil bons produits

Le thé est excellent. N'hésitez pas à en acheter dans ce magasin.

Personnel pas aimable, nous a presque mit dehors car nous n'avions finalement pas acheté le produit pour lequel nous étions venu.

Très accueillante et du choix

Tres bon accueil et de bons conseils

Déçu. Je comprends qu’il y ait des contraintes dû au COVID. Mais quand on est à 2 et qu’il faut 3 clients maximum dans le magasin, ça pose problème. Un employé faisait passer les gens seuls avant nous qui étions 2. Attente tellement interminable devant les portes que nous sommes partis et nous reviendrons pas.

Je suis très contente ! j'ai acheté un coffret de thé pour Noël à mon père et j'ai étais très bien conseillé du coup je suis revenue pour moi et franchement je suis pas déçu personne souriante, passionné et à l'écoute de c'est client grâce à elle j'ai découvert mon thé be cool préfère ! super enseigne très propre ! prix correct !

C est kusmi tea.que.je.préfère y compris le.personnel

Très beau magasin avec bon accueil et conseils. Dommage qu'il n'existe pas plus de coffrets cadeaux. Du choix tout de même.

Très bon accueil, très bons conseils et des thés absolument divins, en plus il y a pleins d'idées cadeaux.

Thés très goûteux.

La vendeuse était charmante très pro. L'espace est clair et apaisant. Quant à leurs thés ils sont tjrs aussi bons.

Vendeuse extrêmement agréable.

👎 à fuir personnel figé dans la boutique quand nous sommes rentrés pas de bonjour 😬 pas de sourire 🥴 du coup nous avons préféré repartir dommage 😭😭 nous irons ailleurs

Service rapide. Bons conseils.

Vendeuses tres agreables

Le vendeuse s'y connait vraiment et est très gentille.

Vendeuses très agréables. Merci pour votre accueil !

Acceuil très agréable et professionnel. Je conseil vivement cet boutique en plein coeur du centre ville. La responsable sera vous conseiller à merveille

Des thés de très bonnes qualités. Un choix énorme. Et une dame qui est présente pour vous conseiller.

Toujours aussi bien achalandé, vendeuses serviable.

Kusmi Tea propose d'excellents produits à des prix tout à fait raisonnables. En outre il est possible de trouver des accessoires pour la préparation du thé. Les personnel vous réservera le meilleur accueil qu'il soit

Une boutique très propre, très enviante! Malgré que nous ne soyons pas du tout connaisseur du monde du thé et des infusions, nous avons été super bien conseillé! Personnel très pro et très sympa !

Très large gamme de choix et très bien conseillé. Je recommande.

Petit resto pris au pied lever car arrivé à 13h3o pris menu entre deux prix menu 18 euros! 1 entrée 1 plat (poulet curry) 1 sorbet. Apéro à 4.50! +pichet25cl=un peu plus de 60€ à deux ç.était bon mais trop cher et patron pas souriant dommage

Très bien accueilli et très bien conseillé

Très large choix de thés et infusions. Vendeuse sympathique avec de bons conseils !

N’etant Pas adepte du thé j’ai su être parfaitement conseillé. Accueil très chaleureux, je recommande vivement.

Très gentil et accueillante de très bon conseil au top je recommande

n ayant pas encore gouté les produits, je ne peux que conseiller ce magasin pour l accueil le conseil et les connaissancesur les thes du monde.

Thé de grande qualité , beaucoup de choix. Les vendeuses sont de bons conseils et très agréables

J'adore les thés et tisanes, accueil super

Très bon accueil

Une vendeuse très agréable et de bon conseils même si vous n achetez pas ! Je recommande vivement

Pas de surprise ds ce genre de lieu.

Très bonne variété de the

très amateuse de thé , je vous conseille cette boutique. Carole est pleine de bons conseils et reste très à l'écoute, elle saura vous guider parfaitement .

A fuir !!!! Horaires incohérents avec le site ! Vendeur avec aucune aimabilité ! Pas de bonjour, pas de merci et en prime souffle quand on lui pose une question ! Vu les commentaires sur la vendeuse, je suis mal tombé ! Vraiment déçu de mon passage ...

Nous avons reçu un accueil très chaleureux. Avec un très grand sourire et une grande amabilité, la vendeuse nous a donné toutes les informations et nous a apporté l’écoute et les conseils appropriés. Très grand professionnalisme.

Je ne comprend pas les retours négatifs d’ailleurs il y en a très peu, car sans sa vendeuse GÉNIALE la boutique serait bien triste et sans attrait malgré le choix et là qualité des produits, sans elle je n’y retournerai pas et commanderai bêtement sur internet. Elle fait la boutique, elle est top. Je recommande vivement !!! C’est grâce à elle que j’ai adopté le thé !!!

Arrivée quelques minutes avant la fermeture, je n'étais pas très arrêtée sur mon achat et la vendeuse a été charmante. Disponible, elle a pris le temps et m'a conseillé sans montrer d'impatience. Souriante et chaleureuse, bien agréable d'être reçu comme cela.

Superbe boutique. Leurs thés sont vraiment de très bonne qualité ! Cela fait plaisir de pouvoir goûter autant de nouvelles et bonnes saveurs. La présentation avec la possibilité de pouvoir sentir les différents thés est très appréciable ! Et les boîtes sont justes magnifiques... 😍

Très jolie boutique, bien agencée, une vendeuse absolument géniale et très disponible, un endroit où il fait bon passer un peu de temps.

Je ne comprends pas les commentaires sur l’accueil, la Seule vendeuse du kusmi tea caennais a géré à elle seule un grand nombre de clients lors de ma visite. Elle a gardé un professionnalisme et une amabilité exemplaire malgré la pression. De plus il y a un grand choix de thés et d’accesoires. Je le recommande à tou-te-s.

Très bonne boutique, comparée à celle du 4 temps à La Défense, il y a du choix et on y reviens ! Je ne comprend pas certain commentaires : La vendeuse est de bon conseil, donne même quelques astuces et est très accueillante et sympathique, prend même le temps de discuter avec les clients !!!

Vendeuse peu accueillante et peu disposée à vous renseigné

Le thé n'est pas du tout le problème. C'est excellent. Le problème c'est le service médiocre, vous arrivez simplement et même pas de salutation, vous êtes là sans savoir quoi faire et comment choisir et la dame à la caisse vous regarde juste... service malheureux

Magasin trop bien et thé trop bon Vendeurs sont a l'écoute du client

Cette boutique est celle que je préfère ! Leurs thés sont simplement magique, il y en a pour tout les goûts ! Évidemment, le goût n'a rien à voir avec ceux qu'on peut trouver en grandes surfaces. La boutique est tres belle, pleine de couleurs, cela donne envie de rentrer immédiatement. Les vendeuses sont très très accueillantes. Elle sont à l'écoute et prodiguent de très bons conseils. La fan de thé que je suis est comblée !

Quelques très bon thés accompagnés de bons conseils de la part des vendeurs