Kusmi Tea | Nailloux Magasin de thé

La boutique est correcte mais ne devrait absolument pas se situer à l’Outlet Village de Nailloux puisque les prix sont identiques à ceux pratiqués sur le site et dans les boutiques des villes.

Très bien

Manque de plus gros affichages. Beaucoup de diversités. Les tarifs des accessoires sont malheureusement trop cher. Peut être un jour je me ferai plaisir. Mais j'aime beaucoup votre thé.

Accueil inexistant, froideur et impolitesse.

Bonjour, nous sommes rentrés dans cette boutique, pas un simple bonjour de politesse, c’est une règle primordiale et de base dans un commerce. En échange nous avons eu le droit à 3 vendeuses qui discutent entre elle devant l’entrée du magasin sans même se préoccuper des clients qui rentrent… Une famille rentre après nous, ils ont eu le droit au tapis rouge… donc j’en conclus que ce magasin s’occupe de client à la tête ? Nous allons à la caisse pour régler nos achats. Il y en a pas une qui bouge mise à part des regards avec jugements…Quelle en était le principe? Tampis pour vous, nous avons fait nos achats de Noël dans une autre boutique qui était nettement plus agréable.

Très déçu de ce magasin, accueil et service à revoir. Nous étions seul dans boutique, nous n’avons pas eu un simple bonjour de politesse. Nous avons choisis nos boîtes de thé comme des grands. Nous sommes allés à la caisse et la caissière nous regarde … gros malaise, on a du attendre. Une fois notre porte feuille sorti, elle a enfin compris … . Entre temps, d’autres clients sont rentrés dans la boutique et ont était accueillis comme des rois. On avait prévu de faire nos cadeaux de noël dans la boutique mais au final nous sommes allés plus loin c’était bien plus accueillant.

Vendeuse pas du tout souriante, pas de bonjour, pas du tout aimable Il faut qu’elle change de métier Ça ne donne pas envie!!!!

Plus on achète dans ce magasin (plus on prend de temps, car il faut nous servir au vrac), plus la vendeuse veut faire passer d’autre client avant nous (consignes de la direction, ne pas faire attendre les autres clients. Effectivement nous on poireaute avec nos paquets prêts donc il n’est plus nécessaire de faire un effort commercial envers nous). Et merci à l’arnaque de la tare de la balance, 13g par sachet non taré, ça permet de récupérer de la marge. La vendeuse qui nous assure que la tare est faite à chaque fois (pour cela il faudrait appuyer sur le bouton) et nous fait une démonstration hasardeuse (l’agacement commun a fait que nous n’avons pas compris sur le moment). Au vue du prix du thé, et la quantité prise, je trouve que c’est manque complet de professionnalisme de la part de l’enseigne … Probablement que d’autres clients ont de bonnes expériences, ça aurait pu être le cas mais je pense que la direction devrait prendre en considération le manque de personnels (ce qui les mets en difficulté) et reprendre leur formation de base.

Très bon accueil Dégustation de thé proposée En ce moment boisson rafraîchissante au thé noir et aux billes de fruits vraiment délicieuse ! Je recommande 👍

On y trouve du thé ! Et de bon conseils quand on tombe le bon jour !

De très bons thés et très beau magasin

Accueil sympa avec petite dégustation. Un choix énorme et des produits de qualités

Impressionnant le choix de tea chez Kusmi Tea. Pour tous les goûts et les choix variés proposés sur place. Rien à redire sur se lieux. Tea à l'ancienne dans des boîtes en aluminium de bonne qualité... Le produit Tea est mis en juste valeur avec ce magasin.

Grand choix de produits et cadeaux en rapport avec l'univers du thé. Les produits sont excellents. L'amabilité de l'accueil et du service peuvent être améliorés.

Personnel agréable mais avis mitigé sur les produits car les prix sont les mêmes que sur internet mais contrairement à internet on peu sentir le thé que l’on veut acheter. Si l’on vient que pour acheter du thé sa vaut pas le coup

Thés et infusions de qualité un poil cher malgré les tarifs outlet. Personnel sympathique.

Cliente fidèle, je viens depuis quelques années dans ce magasin, et dans un soucis zéros déchets une personne très aimable m'avait dit qu'il était possible de revenir avec ses boîtes pour la recharge. Chose que je fais depuis un moment (4ie ou 5ie fois) et depuis la réouverture aussi, aujourd'hui je viens comme d'habitude et je tombe sur une personne qui me refuse ma démarche zéros déchets car la pesée aurait été injuste pour moi, en réalité toucher une boîte non neuve l'insupportée à cause du covid... Madame, je suis professionnelle de santé et testeuse pour les tests covid. Les personnes qui rentre dans votre boutique sans masques correctement portés sont bien plus dangereux qu'une malheureuse boîte à thé. C'est la première fois que j'ai à faire à cette personne, et j'espère la dernière !

Toujours de très bons conseils

Accueil chaleureux et de bons conseils

Très bon accueil. Merci

Super choix de produits, vendeuse charmante et de bons conseils, gentillesse et convivialité. Je recommande.

Très mauvais accueil faisant la queue dehors il faisait froid on lui dit en plaisantant, elle nous répond qu'il fallait rester à la maison 🤔🤔 du coup on est rentré dans une autre boutique 😜

Bon choix de produits à des prix intéressants. Quand on est à Nailloux, il ne pas manquer la boutique.

Une boutique agréable, des experts en thés pour vous informer et vous servir, large gamme de thés et prix intéressant ! Je recommande.

Ils sont très gentils, notamment celui qui s'appelle Anaïs Martin.

Jolie boutique mais l'accueil laisse à désirer. En plus, en période de solde les produits sont plus chers que sur le net!!! 50% de différence sur le même produit... Je deconseille.

Très bon accueil, vendeuses très agréables et disponibles. Bons conseils et bonne orientation vers le choix des produits. C'est un sans faute.

Très bon thé

J'adore ces thé notament la gamme detox

On y trouve de belles idées cadeau.

Accueil sympathique et agréable , prix outlet.

Belle boutique avec de succulentes senteurs

J'adore leur variété de thé dans leur petite boîte toute colorée !

J'adore

Bon thé, pas mal de choix

Ça tourne en rond. Pas beaucoup de nouveauté et surtout les mêmes prix que le net. Du coup je ne comprend pas le fait d'avoir ouvert à nailloux dans un village de marque outlet

Boutique agréable et les vendeuse conseille bien

trop cher

Bcp de choix de parfum excellent !!

Il faut aimer le thé

Nombreux choix mais un peu cher

Nul

Très beau magasin

Boutique agréable et large choix de thés

Le personnel oublié la politesse dommage sinon large choix de thé

Agréable

Très bon accueil, les différents thés sont vraiment excellents, prix discount sur tout le magasin.

Vendeuse très à l'écoute et gentille.

Très grande variété de thé et d'idées cadeaux

Très bien

On nous a servi du thé pour essayer. Les vendeuses étaient là pour nous conseiller. Il y avait de bonnes soldes également (50%)

Très bien

Un endroit ou la chimie croise le thé.

Grand choix

Nul

J'adore ! Avant j'achetais du thé en sachets en grande surface, mais ca, c'était avant d'entrer dans cette boutique ! Je vous conseille le Blue Détox (ananas ) et bb detox (pamplemousse ) des tueries!!!lol

C'est la première fois que je viens. C'est très beau. Les commerces magnifiques l'accueil chaleureux.

Bon thé, conseil sympa.,dispo thé detox et rafraîchissant pour l'été

Un régal tant à visiter que lors de la consommation de leurs thés. Rapport qualité prix extra

Rien d'extraordinaire au niveau des prix.

Pas grand chose à acheter

Accueil agréable, conseils avisés. Une excellente boutique.

Magnifique boutique le personnel est tres commercant

Très bien

Beaucoup moins cher que dans un magasin classique, nombreuses variétés de thé. Pas assez d'échantillons offerts. Accueil pas toujours agréable