L’Étape - MAX WHEEL Magasin de vélos

Très content de l’accueil, du service et de mes nouvelles roues!

Merci Max pour tes conseils et ton professionnalisme très contents de notre acquisition Je recommande fortement l étape vous y trouverez un endroit agréable avec un service au top et du très bon matériel

Merci pour le service. Manque plus que d'aller rouler 😊

Bon endroit pour une halte sur la route

Vélociste faisant des réparations express, recharge batterie vae + café, idéal pour une petite pause.

Toute l'équipe est compétente et serviable. Plusieurs paires de roues achetées depuis quelques années et la qualité est au rendez-vous. Jamais eu de problème. Je recommande vivement !

Achat pour la saison cyclo cross de 2 paires de roues carbones, une pour ma conjointe et une pour moi même . Bonne prise de contact , envoi rapide et qualité au rdv. J ai eu besoin d un remplacement de cerclage suite à une chute de ma part , SAV au top , réparation et envoi rapide 👏. Merci

Quelle déception que ce magasin/réparateur de cycles en cet été '22. Prenant rendez vous avant le week-end pour le lundi matin suivant pour une réparation à mon vélo à assistance électrique, nous nous présentâmes à l'ouverture du magasin.De l'enthousiasme affiché le vendredi par le réparateur, il ne restait hélas plus rien. D'entrée de jeu, il se montra peu intéressé par notre histoire, affichant une attitude nettement bourrue. A distance, il commença par ternir mon vélo, annonçant qu'il était très vieux, chose quelque peu étonnante pour un e-bike de bonne marque néerlandaise, acheté neuf 22 mois auparavant. Pas le temps, pas envie? Je me fis sèchement rabrouer pour ce qui est de la réparation proposée avec tant de zèle le vendredi précédent. Et à notre question sur la possibilité de louer un vélo électrique, la réponse fut claire et nette: Pas de location! Assez étrange au vu de la mention location - vente ornant la façade du magasin. Ce réparateur stratégiquement implanté le long de la Voie Verte de Baumes les Dames à Montbéliard, détient bien entendu le monopole des réparations dans la région. Avoir peu envie d'exécuter un dépannage dès le lundi alors qu'il avait lui-même pris rendez-vous est déjà pour le moins singulier. Mais rembarrer les clients de cette façon laisse un goût amer qui se prolonge durablement pendant le séjour. Ainsi que l'obligation de rechercher un autre réparateur. Affichant le nom flatteur L'étape sur la façade, on se passera dorénavant de s'y arrêter. Une bien fâcheuse expérience que nous n'avons, heureusement, subie nulle part dans cette magnifique région bien sympathique pendant le reste des vacances.

Réparations? Le monsieur n’a même pas voulu regarder un instant le vélo cassé. D'après les commentaires ici, il semble que vous ne receviez un accueil chaleureux que lorsque vous vous rendez au magasin pour acheter un vélo. Le panneau indique « Réparation » et « Atelier » en grosses lettres. Apparemment, ils ne réparent que leurs propres vélos ici.

Venus d'Alsace pour l'achat d'un vélo, nous avons eu un très bon accueil. Le vendeur, très professionnel et arrangeant, a été de bons conseils. Merci à lui ! Nous recommandons vivement.

Je suis très satisfaite très bon conseils Gérant très agréable et il sait de quoi il parle J y retournerai

Le top

Je ne vais pas au restaurant

Excellent endroit..

Ce n'est pas une question de parasol ou de coussin, nous avons simplement demander à remplir nos gourdes et on nous a très désagréablement dit qu'il n'y avait pas d'eau potable et qu'on pouvait acheter des bouteilles à la place.

Sympa et compétent

Accueil sympathique

Un magasin très complet, un bon service et avec d'excellentes aires de repos et dans un excellent emplacement la vélo route

Magasin de vélos au top, très sympathique, avec une petite sélection de plats. Un court arrêt est recommandé.

Sympathique et pro

Très bien accueilli les propriétaires sont des gens charment et très serviables je recommande

Très bon accueil, bons conseils. Tout ce qu'il faut. Idéal pour un ravito improvisé. Les barres SIS sont top.

Après une journée de location vélo, nous avons suivi un parcours préconisé; mon conjoint à crevé.. Nous avons téléphoné au monsieur, qui est venu nous remplacer la chambre à aire( 10km du magasin ) Ce monsieur nous a dis sur un ton plus que déplacé comment nous avons fait pour crever car c'est pas possible Quelle surprise a notre fin de journée quand monsieur nous a demander de payer celle ci, et qu'il nous avais fait grâce du déplacement Vraiment pas commerçant !

Une HONTE ! A la découverte du Doubs en vélo ils nous refusent de remplir notre gourde d'eau faute de consommer chez eux. Une première en 32 ans de vadrouille à vélo en France et ailleurs. Ça promet pour l'accueil des moults migrants à venir. Et vive le Doubs.

Contrairement à certains avis donnés, nous n'avons pas été bien reçus dans cet endroit. Accueil peu sympathique, comme si on les embêtait avec nos questions. De plus, les gérants n'ont pas voulu remplir notre gourde avec de l'eau, faute de consommation, alors que nous sommes en plein été et qu'il fait très chaud.

Une paire de roues en promo, on croit faire une bonne affaire et puis un mauvais corps de roue libre et des rayons détendus sont ma vraie surprise. Et le renvoi du corps de roue libre ainsi que les heures de main d'oeuvre pour rentendre les rayons sont pour vous car les fausses excuses et mes fausses promesses sont de rigueur avec Max. Le pire c'est qu'on vous demande pourquoi ne pas avoir renvoyé les roues directement.... J'espère vraiment ne pas avoir de nouveaux problèmes de SAV car je pense que là aussi ça va être pour ma pomme. Sérieux, rigueur, montage à la main...au final une pas si bonne affaire que ça

Personnes tressympa on est venu juste pour des renseignements ils ont pris tous le temp qu il fallait et on répondu à toutes nos question . Je pense à eux pour mon prochain achat.

Accueil chalereux rien a redire au top du dépannage et du conseil!!! Je recommande vivement

Super accueil....

Lieu et personnels super sympas. Convivial et dispos.

Nul Pas très Professionel, ils ne sont pas capable de remonter mon pneu sur ma jante😠😠😠😠

Le lieux est super sympa on peut réparer son vélo soi même il m'êtes a disposition du matériel il son disponible pour vous aider ou il peuvent le faire rapidement il y a de Quoi manger et boire et on peut s'assoir confortablement je le recommande vivement et il font de la location de vélo haute gamme et électrique a des prix intéressant

Très bon acceuil..Très pro, très beau matériel..Les gamins ont été enchanté de leur journée VTT électrique, malgré un temps bien maussade...Ils reviendront à coup sûr !!

Super génial a besoin lors d'une promenade

Super endroit , très bon accueil , vous avez tout pour passer une bonne journée à la campagne,balade en vélo , restauration rapide,nikel.

Très bien reçu, très bon accueil et très professionnel et cadre très agréable. Super adresse à conseiller

Lieux sympa

Étape sympa, les propriétaires sont très accueillants

Accueil , services , qualité des roues excellentes, au top cet artisan