La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Très bonne équipe le personnel aimable et compétent, bravo les filles

La vendeuse qui nous a servi avec ma ma maman dimanche était top , pleine de bons conseils et très agréable je suis ravie ! Les produits sont parfaitement rangés tout est clair enfin un magasin avec des produits disponibles

Je me suis rendue en magasin aujourd’hui pour la première fois et franchement vendeuse au top conseillère excellente !! J’en suis ravie et j’ai fait mes achats en trouvant tout ce qu’il me fallait ! J’en suis vraiment contente ! Je reviendrai avec plaisir !

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Une des vendeuse prend les gens un peu trop de haut à mon goût et ce permet de faire des réflexions inappropriées et négligent envers le client, je suis assez déçu et ne pense surement pas revenir. De + elle ce permet de toucher mes cheveux sans que je lui donne mon accord, et en plus de ça, elle me fait des remarque sur l’état de mon cheveux alors que je n’avais rien demandé. 👱🏻‍♀️…

Je n’ai jamais eu eu aussi bon conseils. La vendeuse était à l’écoute attentive et dans l’échange avec moi. Elle connaissait sa gamme sur le bout des doigts ( Wella) Il m’a donné un conseil pour ma couleur. J’ai adoré cette expérience en boutique. Sa collègue également était très sympathique en caisse . Je rachèterais avec plaisir les produits car les conseils fut exceptionnels. Ça me réconcilie avec la chaîne de magasin. Un grand merci à elles.

Je laisse définitivement tomber mes achats dans cette boutique … entre celle qui vous renseigne à moitié à côté de la plaque alors qu’elle n’est pas coiffeuse et s’agglutine sur l’étagère en mode « je m’en fou » entre celle qui vous offre le sac en temps que statut pro , entre celle qui ne vous l’offre pas et vous dit de pas vous braquer car ça la saoule juste de lui dire que d’habitude on me l’offre et qui avec ses gestes de tik tokeuse au QI digne d’une huître lève les yeux , là on est sur du vrai stéréotype digne des One man show ou l’on nous décrit l’attitude des vendeuses dans les commerces , sans exagérer vraiment , je n’y retournerais pas j’aime pas cet accueil en caisse , je suis pro et très autonome dans cette boutique j’ai pas besoin d’aide mais des l’arrivée en caisse on a des soucis . On a pas à se faire parler comme à des chiens , la cité c’est pas ici . Il va falloir revoir l’éducation , la politesse et surtout le quotien intellectuel car vraiment tout le monde va finir sur internet c’est plus supportable .

J’ai demandé conseil au près des vendeuses, si elle pouvait me recommandé un shampoing adapté. (J’ai l’habitude de passé par des produits professionnels) Elle me dirige vers la marque kerasoin qui vraisemblablement était la meilleure pour elle. (une amie à moi à subit le même processus et se retrouve aussi avec les cheveux dans un piteux état) Cela fait 1 mois que j’utilise le shampoing, mes cheveux sont dans un état catastrophique, et n’ont jamais été aussi sec et aussi fragile. J’en viens à me demander si leur but n’était pas juste de remplir leur objectif sur cette marque, et non de réellement nous apporter conseil avec des produits adapté.

N’y aller surtout pas. Je suis y allée pour me procurer une teinture et une vendeuse me demande si j’ai besoin d’aide et je lui dis que non vu que je savais exactement ce que je voulais. La vendeuse roule des yeux et soupire d’agacement. Elle se place dans un angle de la boutique et je sens son regard posé sur moi. Idem pour une autre vendeuse. C’est très irrespectueux et malpoli.

Géniale ! Je suis toujours ravie de venir faire mes achats dans cette boutique et ça en partie grâce a Samantha, cette jeune femme dynamique et pleine de connaissance me fait a chaque fois découvrir de nouveaux produits très intéressant ! Je repars toujours très satisfaite du moment passé au près d’elle pour sa gentillesse et ses conseils ! Merci et à bientôt

Alors je ne mets pas un avis a propos de leur produits ou leur boutique mais sur leur personnel. L'autre soir je me suis rendue dans la boutique pour acheter une ponceuse pour mes ongles. Je suis arriver vers 19h15 et j'ai attendue comme une poire devant les vendeuse pour savoir si une d'elles aller me servir. Mais le seul truc qui les perturbées c'était de ne pas fermer leur boutique a 20h, de rire entre elles mais sûrement pas servir leur client. Je trouve cela vraiment déplorable de la part des ce vendeuses d'agir comme cela. Malheureusement je ne les recommande pas du tout !

Dommage que pour une commande passée en ligne le mot personnalisé n’a pas été inclu et les 2 échantillons gratuits non plus…

Extrêmement déçue par le côté non commercial ! On nous bombarde de mails pour des codes promotionnels et au final, aucune remise n’est accordée. Je ne remettrai plus jamais les pieds là bas.

Alors pour commencer quand on demande gentillement un renseignement pour trouver un produits dans les rayons on ce fait envoyer balader complètement par la vendeuse qui est ni aimable ni souriante, aucun respect et aucun professionnalisme Et en plus de ca, à la caisse, quand je demande gentiment à la vendeuse si il a une réduction pour les professionnels et me dit oui avec un justificatif donc je lui donne mes fiches de paies et me dit il faut que vous alliez les imprimer je peux rien faire pour vous sur le téléphone et n’aurez pas de réductions. En 18 ans de métier aucun magasin m’a refusé un prix professionnel que ce soit avec mes fiches de paie ou mes diplômes même sur le téléphone car il y a le nom dessus et j’ai juste à donner une carte d’identité Vous devriez carrément aller demander à mon employeur de me donner par papier plutôt que par mail met fiche de paie Je ne remettrai pas un pied dans cette boutique

Nous sommes venus avec mon mari pour rechercher des shampoings spécifiques. Anaïs nous a servi très professionnellement, vendeuse au top, souriante et agréable. Produits trouvés, plus qu'à tester!

De très bon conseil Bien accueilli Une équipe au top

Ni bonjour ni au revoir le B a Ba de la vente je suis du métier, magasin et vendeuse pas agréable tout a revoir

Merci c'est genial

Cliente déçue par leur offre privilège soit disant on est considérée comme cliente gold et lorsqu’on veut acheter le produit sélectionné à moins 30 pour cent on nous dit que ce n’est plus le cas très étrange ce procédé pas très réglo de la part de commerçant

Un super magasin propre et un conseil de qualité. Vendeuse au top, accueillantes, souriante. Je conseille à 100% Merci à vous pour votre professionnalisme et vos conseils qui m'ont bien aidé.

Très bien conseillée avec des explications très claires et dans la bonne humeur <3 Merci encore à cette agréable équipe !

La vendeuse et la responsable super gentil et professionnelle il se sont donner à fond pour répondre à mes attentes merci beaucoup 👌

Je suis tombée sur une vendeuse super sympa et qui m a bien conseillée. La vendeuse ne m a absolument pas forcé à l achat. Merci à elle pour ses conseils et sa gentillesse et sa bonne humeur (tellementrare de nos jours!💚). J y reviendrai.

Les équipes ne sont pas coordonnées de manière à ce que si vous voulez faire votre shopping tranquille et regarder 3 personnes différentes en quelques seconde sont capable d'affilé de vous demander ce que vous cherchez, si elle peut vous aider ect une fois suffit largement sinon ça donne l'effet inverse la cliente pose ce qu'elle avait pris et quitte le magasin ou la cliente repart sans même avoir tout regardé. Et va chez un concurrent où on va la laisser faire tranquillement son shopping et si besoin lui donner les conseils du produit en caisse lors de son encaissement. Pensez y...

Superbe boutique avec toujours un très bon accueil de toute l’équipe qui est super performante et à l’écoute

Un accueil très chaleureux de la part d’Audrey et son équipe. Merci beaucoup pour son accompagnement et ses précieux conseil. Je recommande 😁

Personne qualifiée de bons conseils

Super conseils reçu par Cassandra. Vendeuses super gentille et accueillante. Je recommande fortement cette boutique.

Merci a cassandra vraiment au top très accueillante m’a aider pour l’achat de mes produit top

Je suis hyper déçue. Je suis allée en boutique en sachant exactement ce que je voulais (produit noté dans ma fiche client). Le produit n'étant actuellement pas dispo, on m'a proposé une alternative. J'aurais clairement dû refuser. Le but de ma patine était d'estomper mon blond jaune, ce soir je suis châtain foncé... franchement pour des BONS conseils, je n'hésiterai plus, je repartirai à la Boutique du Coiffeur Prado Marseille. Et juste pour info, pour comprendre réellement ce que vos clients désirent, il s'agirait d'écouter.

La vendeuse très hautaine désagréable je me suis rendu pour acheter un soin à la kératine celle si ma vu elle encaisse le client d’avent et écrit sur son papier Pendant 10 minute ma vien vu arrivé si tu na pas envie de travaille reste chez toi ma servie d’une façons très agressif a évité mon jour 2/04/2023 a 13h30 je ne remettrai pas un pied là bas

Conseillère et apprentie au top! Vraiment serviables, souriantes et de bons conseils !

Vendeuse peu aimable

Les conseils ne sont pas top .. les produits que l’on m’as proposé ne sont pas du tout adapté à mes cheveux ..

Je parle juste de mon expérience mais quand vous entendez la responsable du magasin dire que ces enfants ne feront pas ce travail là et qu’il deviendront mieux je suis désolé mais c’est une honte

Une jeune vendeuse m'a conseillé pour une teinture de cheveux. Après des années à tomber toujours sur un dosage trop foncé ou trop clair, elle a été d'une gentillesse et d'une efficacité incroyable ! La couleur est tout simplement parfaite je n'ai rien à dire. Très professionnelle !

Il faudrait vraiment que les vendeurs apprennent ce qu’ils vendent, c’est catastrophique.

Horrible ! Le vendeur « Kevin » me regarde et dis « oh non une skateuse » désagréable et regarde mal les clients, on le dérange apparemment et c’est inadmissible !

J'y vais régulièrement, ils sont toujours très agréables, à l'écoute et patients 😊.

Vendeuse très agréable de très bon conseil je vous remercie pour vos aides précieuse !

Les conseils sont très pro, les conseiller.es sont super agréables et à l'écoute. J'adore !!

Les vendeuses y sont plus qu’agréable et très compétentes qui ont pris le temps de me conseiller pour chacun de mes produits !!!! J’habite maintenant Avignon et toujours un plaisir de revenir dans ce magasin malgré les kms !!

A fuir !

Zéro pointé, comportement inadmissible des 2 vendeuses et le vendeur, un jeune homme en blouse, qui se cachaient dans un petit local à l'arrière boutique, alors qu'il y avait du monde en magasin, choquant. Ça regarde le client de haut, sans même un bonjour, le client est totalement inexistant pour un conseil à leurs yeux. En fait vous les dérangez. En revanche la demoiselle brune toute seule en caisse très bien.

Nul. Pour les conseils zéro on dérange plus qu'autre choses. Pas de bon conseil. Embauché pas des vendeuse mais de vrai professionnel sa évitera de perdre des clientes. Personne désagréable en clientèle mais avec le sourire pour discuter avec sa collègue.

Vendeuses à l'écoute et pro

Je trouve se magasin très frais , propre , qualité prix ok 👌. Super cool .

2 fois que j’y vais en 2 semaines pour des vernis semi permanent et je suis déçu. Je suis obliger d’aller chercher la vendeuse pour avoir un conseil et elle ne sait pas vraiment me répondre… il n’y a pas les nuanciers pour les vernis à ongles.. ce qui est vraiment dommage car on ne sais pas vraiment ce qu’on achète… les vendeuses ne sont pas vraiment aimable… et traîne un peu des pieds . J’ai mis ce commentaire dans un but constructif et non pour démonter la boutique car je n’ai pas demander de conseil sur les autres produits

Personnel pas du tout aimable et t dans l’incapacité de me renseigner, très mauvaise expérience.

Mauvaise expérience..j'ai demandé une couleur pour couvrir mes cheveux blancs.. La vendeuse m'a donné un tube de couleur qui ne corresponds pas à mes racines. Résultat : racines blonde /rousse.... alors que je suis châtain foncé. Génial.. merci du mauvais conseil.

Arrêter de faire les professionnels de la coiffure ce n’est pas le cas …quand on a aucune formation coiffeuse on ne donne pas de conseil changez de boulot comme passer le balai ça vous le faite bien en plein milieu d’après-midi devant les clients ….C’est hallucinant une honte! A fuir d’urgence

Un super magasin et un vendeur au top qui a prit le temps de m’expliquer toute une gamme de produit adapté à mon type de cheveux en plus de cela le produit fonctionne sur mes cheveux. Je recommande et j’y retournerais avec plaisir !

Personnel très compétent et serviable

Super accueil gentillesse très bien renseignés sur les produits

Au top! Des vendeuses et des conseillères très pro! Je recommande!

De très bon conseils, le personnel est accueillant, compétents, j'y retournerai avec grand plaisir

Beaucoup de choix. Personnel disponible et accueillant, donnant de bons conseils sans pousser à l'achat. Je recommande

Merci pour la recommandation du produits pour commencer à effacer ma couleur, ça a bien fonctionner, vos conseillers de ventes sont au top

J'ai été bien conseillée ,on a répondu à toutes mes questions , et j'ai trouvé tout ce que je voulais... Merci

Beaucoup de choix

De très bons conseils et des vendeurs sympathiques

Magasin sympa avec pleins de produits proposés

J'ai trouvé ce que je voulais.

On trouve tout les produits des coiffeurs certains sont assez chère

Je me suis rendu dans cette boutique en demandant à une vendeuse une couleur ne m’y connaissant pas. Je lui demande à peu près ma couleur de cheveux actuel qui est châtain foncé. Je fais la couleur, et je ressort complètement rousse alors que j’ai suivi au dosage près les dosages. Très déçu de cette vendeuse.

Ont trouvent tout pour la coiffure. les ongles l.es soins .magasin agréable

Bonne équipe très sympathique avec de bons produits. Merci au jeune homme qui est toujours disponible et gentil pour nous conseiller c’est un plaisir de venir.

Boutique à fuir!!!! Après l’achat d’un vernis semi permanent qui ne sèche pas, je décide de le ramener et là tout un speach démarre... la patronne du magasin en personne décide de le tester (sous une lampe uv qu’elle déballe exprès puis remet dans l’emballage pour la vendre, super pro d’ailleurs ne porte même pas de masque en pleine crise sanitaire honteux pour une responsable..), première couche le vernis n’est pas sec, mais honnête comme elle est, celle ci commence à me parler d’excédent qu’il faut enlever (là moitié du vernis sur l’ongle clairement) et m’explique que je n’ai qu’à appliquer un top coat (sur un vernis humide ?😂). On parlera pas de sa façon hautaine et méprisante de répondre au client lorsque celui ci ramène quelque chose, c’est simple du moment où vous achetez il n’y a plus de solution!! Bref aucun échange ou autre. Pour un produit à 15euros ça passe, mais pour quelque chose d’autre un peu plus cher, allez absolument à celui de grand littoral, vendeuse plus honnête, sympa et à l’écoute et bien meilleur service après vente!

Pire expérience shopping de ma vie ! 3 vendeuses qui discutent et rigolent entre elles pendant que l'on attend des conseils dans le rayon, puis très désagréable quand on demande conseil et la cerise sur le gateau pas de merci ni même au revoir après l'achat ! Inadmissible

Bien achalandée vendeuses sympathiques.

propre, vendeuse sympas, disponible et toujours de bons conseils

Super boutique super vendeuse !

Vendeuse professionnelle et à l’écoute tres bon produits

j'ai fait une visite rapide, mais j'ai trouvé les produits que j'étais venue chercher et tout le personnel a été très sympathique

dans l'ensemble c 'est pas mal , sauf la brosse aux polis de sanglier de la marque Kerazon que je déconseille car elle perd les poils quand on tire dessus pour enlever les cheveux.

Une boutique plutôt cool, on trouve toujours les produits qu’on veux. Beaucoup de choix. Petit coup de cœur pour le nouveau rayon des huiles capillaires bio. « Ricin, coco, avocats... » Au top, j’achète toujours quelque chose là bas.

J'adore aller la bas je trouve toujours ce que je suis venus chercher et puis en plus c'est pas trop cher pas comme chez les coiffeurs... Et même les produits dites de basses calitee sont très bien.

Responsable de magasin assez désagréable. Aucune solution trouvée suite à l’achat d’un vernis dans la même enseigne mais en région parisienne la veille. Le produit est complètement éventré et refus catégorique de me le changer car ce n’est pas de sa faute. Première et dernière fois dans cette boutique !

Tres bon accueil des produits idéal avec de prix très intéressants pour les professionnels .

Note 5/5 : rien à redire personnel agréable, magasin propre et bien rangé

Magasin très agréable avec plein de choix vendeuse super sympa

Boutique avec pas mal de choix, à tous les prix. Les vendeuses sont de bons conseils. Je recommande.

Le conseil envers le client est bof..

C'etais bien, les vendeurs sont très simpatique

Boutique agréable où j'ai trouvé mon bonheur

Sévice très courtois et pro!

Beau choix prix intéressant et les employés sont très agréables et professionnelles.

très bon accueil, vendeurs à l'écoute des clients , excellents conseils

Vendeuse sympathique et large gamme de produits pour cheveux frisé je trouve mon bonheur

ZÉRO Trés mauvais service client, N'espérez pas trouver une solution auprès des vendeuses si vous avez un problème avec un produit. Insinuent que les clientes mentent. Ils sont bien la pour encaisser les centaines d'euros que l'on dépense dans leurs boutiques mais pour le SAV il n'y a plus personne. Aujourd'hui vous avez perdus plusieurs bonnes clientes. Peut-être que le siège dispensera un jour une formation à ses vendeuses en leur expliquant le principe du 'service clientèle'.

Excellent choix, prix ok je recommande

Hyper déçu Produit bof, couleur blond doré qui ma casiment rendu les cheveux noir, conseillère qui devrait faire une remise a niveau. Je souhait éclaircir mes cheveux et au final la vendeuse ma conseillé une couleur qui me les a rendu 10 fois plus foncé qu'au départ

Un Grand choix de produits professionnel pour les particuliers. Les prix sont moins cher que si vous les achetez chez votre coiffeur.

Réponse à Margot Perez Ce que vous dites est totalement hors sujet, c'est à la poste qu'il faut vous en prendre et non pas à la responsable. La responsable est adorable, professionnel et très compréhensif si elle n'a rien pu faire pour vous c'est qu'elle a ses raisons.