Label Emmaüs Magasin de produits d'occasion

Je suis entrain de regarder COMPLENT D ENQUÊTE Et je suis dégoûté même écœurée ne donnerais plus jamais, juste à la croix rouge

Rapide sympa le top 👍

Service rapide et parfait 👍

J’ai effectué deux achats dans deux boutiques solidaires de Label-Emmaüs, l’un venant d’Ales, l’autre de Bouffémont dans le 95 tout en étant à Paris et j’ai été agréablement surpris de l’extrême professionnalisme des intervenants. La livraison s’est faite à un coût très raisonnable et dans les temps indiqués, sinon plus rapidement. Les céramiques que j’ai achetées étaient parfaitement emballées et sont arrivées dans un état impeccable. Le contact téléphonique pour une indication de changement de mode de livraison pour un des produits dans la même commande dû à une erreur de ma part s’est fait avec la plus grande compréhension et avec une approche des plus chaleureuses. Vraiment BRAVO pour cette équipe à échelle humaine !

On trouve des merveilles et ça permet le réemploi Pensez à la planète

A fuir .On a livré mon colis a cette adresse alors que je peut pas m'y rendre en journée il ferme a 16h00 et.J'ai dut prendre une journée. Lorsque je récupère mon colis je demande s'il y a quelque chose a signer le préposé me dit j'ai signé a votre place je lui dit que pas d'accord. En raison du Covid on ne fait plus signé et le gel cela existe.

Pour la première fois, avant hier, j'ai fait un achat sur le site Label Emmaus, j'ai envoyé deux demandes à SAV concernant le payement et pas seulement que j'ai reçu aucune réponse, mais mon comte viens d'être débité deuxième fois.

Pour ma part, première expérience avec Label Emmaus plus que positive. Bonne communication, bon suivi et colis arrivé dans les temps annoncés. Produit parfaitement conforme et bien emballé. Merci!

Idéalement situé, je m'y rend pour récupérer mes colis..seul bémol : les horaires..attention à 17h c est fermé !

Parcontre je ne trouve pas sa normal d'accepter les colis sans même avoir consultés si le livreur a fait son travail je me retrouve à aller récupérer un colis a Noisy le sec sachant que j'ai payer pour une livraison a domicile merci colis Privé!! et en plus de sa les horaires du point relais ne vont pas avec mes horaires sachant que j'avais au pire des cas un relais en bas de chez moi avec des horaires assez large !!!

Très mauvaise expérience. Commande de 5 livres début mai vendus par 2 librairies différentes. Toujours aucune nouvelle 1 mois et demi plus tard. On me dit d'aller voir directement sur place, ce que j'ai fait, mais ils m'assurent au point relais n'avoir rien reçu. Envoi d'un message au SAV. On me dit d'attendre. J'attends quelques semaines, toujours rien. A ce jour, aucune réponse à ma demande de remboursement malgré 2 rappels. Cette boutique est purement et simplement de l'escroquerie. A fuir. Préférez Amazon, au moins vous êtes remboursé si vous ne recevez pas votre colis.

Service épouvantable. Commandez un livre qui se trouve sur leur site Web. Et après avoir payé et attendu, j'ai reçu un e-mail m'informant qu'ils ne trouvaient pas le livre demandé. Très peu sérieux. Bien évidemment, ce qu’ils affichent dans leur vitrine n’est pas inventorié et/ou mis à jour. Étant donné qu'il s'agit d'un magasin caritatif, ils devraient être des professionnels.

La communauté s'est mise à surfer sur la vague du vintage. Les prix sont exorbitants donc dissuasifs. Une simple carafe en verre à 80 €, un saladier à 20 €, deux tasses à 15 € ! Difficile de décorer son intérieur à ces prix là. Je suis pourtant un fidèle d'Emmaüs mais j'ai choisi de me déplacer en boutique. Ce site est exagérément cher. Dommage.

Articles chers et non conformes. Aucun service après vente/réclamation(coordonnées Label Emmaus), formulaire contact qui beug. Retour et remboursement très long, toujours rien après 1 mois ! Parcours du combattant. Première et dernière expérience pour moi ! Loin de la satisfaction reçue dans les centres Emmaüs...

Bonjour y a t il une boutique d achat Emmaüs sur Noisy le sec svp

les prix sont exorbitants 🙄 on ne parle des frais d envois qui sont doubler sur la même commande 2 acheteurs différents c est quoi ce système .... j ai reçu ma commande deffectueuse assiettes cassées 3 exactement c est a vous de vous débrouiller pour le litige plus jamais 😕

Catalogue très riche, on y trouve de tout ! J'ai reçu ma commande dans les temps et en parfait état. Je recommande !

Toujours très satisfait de leurs services. Quel plaisir de pouvoir commander des articles pour répondre à des besoins personnels, tout en permettant d'encourager de la réinsertion !

Commande annulée, alors que l'article était marqué comme disponible sur le site de vente. Très déçu 😡😡😡

SUPER...Des chouettes trouvailles , une bonne qualité des articles , un envoie rapide avec livraison gratuite à domicile chez certains vendeur à partir d'une certaine somme, facilité pour commander et des prix très très attractifs et tout cela pour une bonne cause. Alors je vous conseille à tous d'en profiter.

Personnel très accueillant !

On trouve des trésors , il faut savoir chercher . Le personnel est adorable , toujours prêt à rendre service .

Je viens d'acheter dans une ressourcerie du midi un objet, assez volumineux et fragile, et me le faire livrer en point-relais à Tours. L'emballage était vraiment super, remarquable, au-delà de mes espérances ! Un grand merci à ces équipes et à Label Emmaüs ! Très bonne continuation à Toutes et Tous

Des personnes très sympathiquesEt très bien accueillir

Irn accueilli

Achat sur label emmaus Zéro pointé Envoi dune bassine et pichet ancien , avant l envoi, mis sous emballage bulle à près casse. La bassine morceaux étaient empilés. Le pichet fêlé et anse cassée à l intérieur. Pourtant sur la photo de vente les objets sont intact . IRRESPECTUEUX, À FUIR ABSOLUMENT Si vous voulez être solidaire ,faites autrement...

bonjour il faudrait changer les horaires car la dame m’a dit que c’est ouvert à partir de 8h !!!!

Fonction relais colis paraît il, mais récupération du paquet plutôt compliquée, fermé le samedi, fermé à 16h15 le soir, deux personnes dehors, assises, visiblement pas débordées, quand on a le tort de travailler comment fait t'on ?

J'ai trouvé un livre ancien sur Voltaire pour un prix très correct et dans un état incroyable. Je suis ravi de pouvoir aider le Emmaüs de St Martin au Laert par le biais de cet achat et d'encourager l'équipe locale, les compagnons, et toutes les personnes aidées par Emmaüs ainsi (le tout en trouvant un ouvrage qui m'intéresse). En plus, j'ai reçu ma commande dans des délais et avec un sérieux qui n'ont rien à envier aux grandes enseignes e-commerce, bien au contraire. Je recommande vivement, et ça fait une belle action.

J'y ai acheté des livres d'occasion pour enrichir la bibliothèque de l'école de mes enfants. Très satisfaite de l'achat, livraison rapide et frais de port offerts compte tenu du montant (j'avais tout sélectionné dans une seule boutique). Avec en plus le sentiment d'aider ceux qui en ont besoin, en évitant de produire et faire venir de loin ce qui est déjà disponible

Colis super bien emballé et les verres arrivés intacts !! Merci

Quand consommer donne l'impression de faire une bonne action.

Les prix 😂😂😂 Sérieusement y'a les fils qui se touches chez vous ? Un bon gros buisness, bien lucratif. Tout y est plus cher que sur les autres platformes de vente. Des fois 2 fois le prix😂

Prix beaucoup trop cher sachant que le matériel leur ai donné

j'aime beaucoup la mode femme j'achète souvent d'ailleurs très satisfaite jamais rien à redire un grand merci à toute l'equipe

Très mitigée en fonction des boutiques pas le même service...très déçue par le site qui n est pas réglementaire car il est inscrit pas de frais de port en point relais et lorsque l on valide sa commande les frais sont bien comptabilises...j ai donc alerter le service client qui s est montré totalement incompétent aussi juridiquement c est plutôt bancale

Personnel agréable mais une cour détériorée et des marchés d.acces abîmées et.pas.d accès pmr

Idéal pour donner une touche vintage à son intérieur. Écologique, économique et surtout participation solidaire. Si vous aussi vous avez eu des grands parents économes et n'aimant pas le gaspillage rendez leur honneur en faisant rentrer chez vous l'objet qui vous les rappellera à votre bon souvenir. Personnellement, j'adore. Jamais déçue du petit colis avec un petit mot gentil joint à chaque fois. Bref, de l'humanité sur toute la chaîne.

Objet conforme à la description, très vite envoyé, prix très raisonnable et site très bien fait. Beaucoup de sérieux dans le suivi de la transaction avec un petit message sympathique accompagnant l'achat ! Que du bonheur et de la gentillesse dans cette boutique ! J'y retourne vite !

Commande reçue rapidement, article en parfait état (Jean Levis), prix imbattable, emballage recyclé et un adorable petit mot de la personne qui a préparé l'envoi ! Merci et bravo !

J’achète régulièrement sur leur site des livres d'occasion. Je suis partagée sur cette initiative : l'insertion et le recyclage sont de vrais engagements d'Emmaus. Mais je vérifie tjs le prix du livre neuf avant, et régulièrement je trouve des livres d'occas vendu au prix du neuf (cela peut être des erreurs, d'autant plus que si on fait une réclamation on a un remboursement tres rapide de leur part), mais dernièrement j'ai même trouvé des livres d'occasion ('Couture recup' pour ne pas le nommer) plus cher dans le livre neuf (vendu neuf à 9.95e, vendu en occasion entre 16 et 17e suivant les librairies sur Label Emmaus). On peut se dire que c'est une erreur, encore, ou alors qu'il n'y a pas de désir de contrôle de la structure. Mais alors pourquoi quand je mets un avis un peu négatif sur leur site, celui-ci n'apparait pas. Pas très loyal et honnête, non ?. Raison également pour laquelle je poste ici ce commentaire... Avis donc tres partagé

Que du bonheur et de solidarité ans cette boutique, j'ai adoré me balader dans leurs enseignes où il y règne une atmosphère très agréable, les équipes sont adorables. à venir visiter !

Flop

Grosse arnaque. À éviter. Tout est dit dans les autres commentaires.

Les membres (bénévoles, compagnons...) qui participent à la gestion de la structure (en préparant par exemple les commandes) sont très impliqués, professionnels et plein d'attentions ; cela fait plaisir à voir, et encourage les achats au près de ce site. En revanche, les prix y sont particulièrement élevés... Je ne peux que m'associer aux autres commentaires qui dénoncent des prix aussi élevés (parfois même plus élevés) que sur eBay, Le Boncoin, Proantic... C'est vraiment anormal, car, si les vendeurs d'eBay & Proantic sont professionnels (et donc taxés), Emmaüs, en tant qu'association, n'est pas taxé... C'est donc pas loin d'être honteux !! Un avis donc en demi-teinte : chapeau aux compagnons et bénévoles... Dommage qu'ils soient au service de financiers... L'intention de départ était tout à fait louable, mais, dans les faits, elle détourne totalement l'esprit d'Emmaüs !!!

Vente en ligne de seconde main proposant des articles de plusieurs boutiques Emmaus. Jusque la, tres satisfaite de la plateforme et soin apporte aux colis

ravis de mes achats chez eux, grand choix de livres et envoi rapide et soigné. Entreprise ayant de vraies valeurs de solidarité. Ceux qui veulent des prix dérisoires n'ont pas compris la philosophie, il s'agit d'éviter les grandes plateformes et le made in China à bas prix... Bravo à vous et continuez !

Derrière la façade de charité, Emmaus est une entreprise totalement commerciale et lucrative, gérée par de nombreux bénévoleurs. De plus, Emmaus bénéficie d'aides publiques! Il suffit de comparer les produits vendus sur le label-emmaus avec d'autres sites pour comprendre l'arnaque du charity-business!

Beaucoup trop cher. Je veux bien aider....sauf que si je vais a emmaus c'est aussi parce que je ne suis pas riche..... J'ai honte pour eux.

Moi je commande des romans pour moi ,bd et livres pour mes enfants,des bonnes occasions, jamais deçue, et si ça peut aider....je recommande

Beaucoup d ouvrages propres en bon état et moins chers ; de plus Label EMMAUS par son activité permet de faire vivre des gens dans le besoin et de les acheminer vers la reinsertion

Déçu mais bon sa reste un beau projet d'innovation en terme d'organisation et recyclage

Personnel aimable et proche de mon domicile. Facile d'accès

J'adore Emmaüs parce que j'y travaillais avant.

accueillant. disponible. professionnelle faites un tour vous ne serais pas déçu.

Très accueillant et pas d attente

J'ai acheté sur le site d'Emmaûs un iphone reconditionné dont j'ai été totalement satisfaite...Et j'ai eu la bonne surprise de recevoir en meme temps un chargeur ainsi que des écouteurs Apple neufs. Envoi rapide et rapport qualité prix imbattable !