Lacoste Magasin de vêtements

Visite pour un échange de polo. Excellent accueil, conseils avisés. Je félicite non pas la marque emblématique, mais le professionnalisme des personnes qui m'ont reçu. Félicitations pour cette relation humaine particulièrement efficiente. Je recommande vivement.

Équipe professionnelle. Boutique lumineuse. Qui donne envie d y entrer

Ambiance froide. Personnel peu serviable, qui n'est pas à l'image de la marque. C'est dommage. Même dans les marchés, où l'on achète des bricoles, les marchands sont plus accueillants.

Tjs au top l accueil et les conseils..merci

Super accueille vraiment rien à redire !!, le personnel était à l’écoute de nos demandes, je recommande vivement ce magasin !

Une partie du personnel est irréprochable, par contre l’autre partie et la responsable à revoir. Je ne recommande vraiment pas cette boutique qui est une franchise indépendants de Lacoste. Bien dommage Et pour vous répondre mes article non jamais été porter et on été remplacer par une autre boutique plus sérieuse que la vôtre. En espérant que vous améliorez votre service clients Cordialement

Très bien accueillie le personnel agréable a l'écoute et souriant mais magasin petit on a vite fais le tour mais bien étant petit on trouve ce dont on a besoin

Merci pour votre gentillesse et votre côté commerçant lors de l’échange de mon pantalon ce jour.

Peu de choix dans la mode homme, magasin un peu trop orienté street à mon goût.

Magasin très intéressant et surtout, on est bien accueilli

le Black Friday ma fait poussé les portes de la boutique de noyelles godauld, j'ai redécouvert la boutique, la collection l''accueil et la sympathie des conseillères ont permis de trouver des pépites. je reviendrai car j'ai énormément apprécié. merci à l'équipe Lacoste Noyelles Godault

Rien à dire personnel très accueillant et à l’écoute.

Ambiance et qualité d’accueil, à découvrir et redécouvrir Lacoste !

Super accueil de ces Dames ! Pris en charge au top de ma demande ! A bientôt

Joli produit

Très bon conseil vendeur au top 👍

Super boutique

Vendeuse très agréable et souriante et de bon conseil

Très bon accueil.

Très sérieux,les produits sont vraiment de bonne qualité,et la vendeuse très souriante et donne de bol conseils

À se demander si ce magasin a besoin de vendre car à 19h45 portes fermées quel professionnalisme pour une marque prestigieuse

Super

Belle boutique vendeuse agréable et souriante bon accueil produit correspondant à mes attentes Marque toujours présente depuis de nombreuses années continuer😜

Très bon accueil de la part des conseillères de vente

4 vendeuse présente vous rentrez pas une qui dit bonjour vous tournez autours dés article pas une qui vous renseigne le commerce a bien changé s'est dommage ...

Merci beaucoup à toute l’équipe d’avoir vendu mon véhicule aussi vite ! Confiance 200%

Aucun bonjour en retour du mien et de ma femme ! Je suis ressortie illico. On est mieux accueilli chez Hugo ou fiesta ... magasin à fuir

C’est la deuxième fois que je viens dans ce magasin et j’ai jamais vu des vendeuses aussi désagréables. Ça ne donne même pas envie d’acheter.

Boutique très agréable dans laquelle faire mes achats est un plaisir, tant pour l'ambiance, les produits et surtout pour l'ambiance car les vendeuses y sont très agréables et vous laissent flanner en toute tranquillité. Je recommande fortement cette boutique.

Excellent accueil et tous les articles sont.t toujours disponible

Toujours au top

Accueil et conseils chaleureux et sympathique avec pourtant 2 enfants en bas âge bien actifs....

Très bon accueil Manque d'espace

Je me rends dans la boutique à 19:40, le vigile m’indique que la boutique est fermée et qu’il est impossible de me faire rentrer. La fermeture est à 20h et non 19h40 !! Inadmissible de fermer 20 minutes avant !

Un grand merci à Anne Sophie pour sa bonne humeur et toute l’équipe du magasin Lacoste, super bien reçue et conseillée je reviendrai très vite ☺️

Vigile mal agréable. De plus, la boutique refuse l’entrée des clients dès 19h40 alors qu’elle ferme officielle à 20h… Je déconseille ! Allez plutôt chez Le Comptoir des Malletiers, le personnel y est beaucoup plus agréable !

Personnel super aimable, nous accompagne dans nos achats, toujours à disposition et avec le sourire et la bonne humeur

Une équipe au top 😘

Venu ce jour acheté pour mes deux garçons très bien reçu vendeuse très agréable qui vous renseigne très bien je recommande à bientôt

Très satisfait rien a dire je reviendrai encore et toujours :)

Magasin agréable, bien rangé et conseillère sympa !

Impeccable

A l entrée, un vigile qui lance un regard froid, répondant à notre salutation de manière glaçante comme si nous allions voler tout le magasin ( qui est petit avec des anti vols sur tous les articles). En résumé, l ambiance est malsaine et peu engageante pour un achat. On est vite allés voir ailleurs où l' accueil était plus détendu.

Tres bonne boutique merci au vigile qui a su me conseiller

Aucun accueil même pas un bonjour alors que le couple qui arrive derrière nous a le droit à un grand bonjour avec de beaux sourires. Personne ne vient pour nous demander si on souhaite être conseiller. Peut être est-ce dû à nos origines ? 2 jeunes garçons et une jeune fille avec des origines entrent et eux aussi ont le droit à l'ignorance ! Moi qui était ici pour m'offrir un polo, je ressort illico, hors de question de dépenser chez eux ! J'irai au outlet ! À fuir si vous avez des origines.

Parfait 👍

Très beau magasin et vendeuse très gentille et pro!

2 fois que je vais dans ce magasin et 2 fois bien servi la conseillère à pris le temps de bien m’expliquer et trouver les bonnes couleurs de polo. Je regrette de ne pas lui avoir demandé sont prénom pour lui rendre ses honneurs…. Bravo ! Je reviendrai avec plaisir sachant que j’ai 40min de route !

Il i a jamais rien dans ceux magasins

Très beau magasin avec une équipe accueillante et de très bons conseils. Je recommande cette boutique.

Je suis ravi de ma viré shopping dans votre magasin ! Vendeuse qui était très agréable avec de très bon conseils, une équipe chaleureuse, hâte de revenir vous voir ! Merci beaucoup !

très belle boutique je recommande, équipe au top 👍

Venu pour acheter des cadeaux de saint Valentin, je demande un renseignement sur un sweat-shirt, la vendeuse me prend le sweat-shirt et part le reposer en rayon comme si je n’existait pas et sans me donner l’indication souhaitée. Quand je pars la voir pour une deuxième fois celle-ci fait semblant de ne pas m’entendre et de ne pas me voir. Je n’ai absolument pas compris pourquoi cette action et pourquoi m’avoir traité de la sorte. J’ai reposé tous mes articles et ne reviendrai plus au lacoste de Noyelles GODAULT. Dommage

Voilà 2 fois que ji vais 2 fois satisfait par cette incroyable vendeuse rigolote, qui prend le temps de dire toute les couleurs qui ont (daltonien) elle a pris sont temps avec le sourrir je recommande. En plus elle vous stipule bien que que l'article peut être rendu au bon de au temps de temps je conseil sérieusement.

Je sorts de chez Lacoste ds la galerie d’Hénin , un grand merci à Marine et Manuelle pour leur accueil, sens du service et professionnalisme super boutique !!!! on reviendra (même l’agent de sécu est top ;)

J'ai acheté des sous-vêtements pour faire un cadeau à Noël. Erreur de taille, je demande si l'on peut les changer et la responsable me le refuse en me prenant de haut pour me dire mais enfin ça coule de source... Eh bien non madame, je n'achète pas des sous-vêtements pour quelqu'un d'autre tous les jours et je ne travaille pas dans une boutique de fringues! Je comprends tout à fait vos raisons: hygiène, covid etc elles semblent justifiées et ce n'est pas le problème. Mais je ne supporte pas le manque de professionnalisme dans une marque comme Lacoste, plutôt haut de gamme! Quand je les ai achetés j'ai pris conseil auprès d'une vendeuse qui s'est bien gardé de me préciser que ce n'était pas échangeable, rien ne l'indique d'ailleurs à part votre petite étiquette sur votre comptoir, toute élimée, déchirée et à peine visible. Une étiquette sur le présentoir de ces produits serait facile et Il serait pourtant simple de mettre un scellement infalsifiable qui vous permettrait de savoir si la boite a été ouverte ou pas. Et Surtout, un peu de professionnalisme et de sens du client ne vous feraient pas de mal! Ici on sent bien que le seul soucis c'est de vendre, pas de conseiller et d'informer le client!

Super accueil même en période de noël où il y avait bcp de monde en magasin, de très bons conseils a bientôt 👍🏽

Très mauvaise expérience dans cette boutique. Après avoir voulu attendre le Black Friday pour acheter un manteau de plus de 400 euros on m’avait proposé de me mettre l’article de côté (faudrait pas rater une vente…). Par pure bonne marnière alors que cette boutique n’est pas du tout à côté de chez moi, et même plus éloigné que celle de Lille, je suis revenu pour finaliser l’achat. Manque de bol, j’avais oublié ma carte bleue dans un dab. Je suis tout de même revenu après être retourner chez moi pour payer en liquide. Bref achat réalisé. Je réessaye chez moi l’article et je me rends compte qu’il y est un peu trop grand. Après quelques jours, je retourne a la boutique pour juste essayer pour me refaire un autre avi avec une taille en dessous et estime que cette taille me convient mieux. Quelle ne fut pas ma surprise de me voir refusé par la gérante de la boutique de me mettre la veste de côté le temps que je ramène l’article pour un échange, qui je le rappelle et un droit ! Le prétexte tout pourrit c’est que l’on m’aurait « rendu déjà service » ! Non mais LOL, vous avez juste fait votre boulot sérieux ! Faut arête de prendre le melon et simplement penser vente et après ne pas assurer/assumer le SAV… En tant que consommateurs, on s’en moque que des articles « se vendent comme des petits pains » pour ne pas assurer un SAV qui devrait être digne d’une marque tel que Lacoste. Remettez-vous en question ou changer de métier pour parler directement à la personne concerné

Très jolie boutique Vendeuses au top, à l'écoute du client

Sans intérêt , vendeuses très désagréables

Responsable très malhonnête qui me refuse un remboursement pour un achat effectué deux jours avant, elle me prend de haut et bloque une caisse pendant 45 minutes alors qu’il y a affluence dans le magasin. Aucun moyen de m’arranger avec elle boutique à fuir absolument . Équipe de vente très désagréable , nous prennent juste pour des « portes monnaie » recrutement à revoir mais apparement selon les avis ça ne date pas d’aujourd’hui

superbe boutique, très ordonnée, petit plus pour le vendeur qui n’avais pas ma taille en boutique et qui m’a gentillement proposer de me faire livrer la taille en question de l’article que je voulais chez moi et tout ça sans frais de port, équipe commerciale et avenante, j’y retournerais »

Excellent

Un magasin classe et propre avec une multitudes de choix. Je suis très content de l’aimable conseiller qui m’a bien guidé et aidé ! Au top je recommande !

Avoir l’impression d’être un voleur, un plaisir 😓

Des vendeurs très gentils. Le cow boy à l'entrée moins mais bon . Je recommande quand même.

Je trouve le choix un peu trop réduit ...

Super service commercial, belle boutique, excellents conseils et vendeuses au top du top !!!!! Les produits sont de super qualités, je reviendrai !

Vendeuse irrespectueuse et désagréable sur noyelles godault ! Ne peut rien faire pour un tee shirt qui ne fait que deteindre Le rouge sur le blanc ! Avec lingette decolor stop !! Le tee shirt est rosé Elle me dit que je ne sais pas laver mon linge c est quoi de cette vendeuse ! J etais une très bonne cliente mais plus jamais ! Elle me dit vous pouvez me faire de la mauvaise pub je m enfou c est très commerçant je trouve ! En tout cas pour le prix ..... Apparemment ça m'est arrivé qu'à moi je voudrais vraiment bien voir ça!

Bien ,par contre méfiance sur le conseil qui n'est pas toujours à votre avantage

Belle boutique bien rangée mais assez petite.

De très belles choses

Aujourd'hui 6.07, 19h26 porte Close. Les vendeuses sont à l intérieur du magasin.l une d elle te voit tu lui fais un signe de la tête , elle baisse la tête et t ignore Une honte pour une tel enseigne. La moindre des choses était soit de venir nous renseigner soit de mettre un mot sur la porte pour indiqué la cause de la fermeture.

Connais pas ce lieu

Trop de récurrence

Peu de choix et responsable très désagréable. Refus de reprendre mon article avec encore toutes les étiquettes, car elle m'affirme que je l'ai lavé car soit disant il sent la lessive , alors que je l'ai juste stocké dans mon armoire en attendant. La responsable se montre indifférente face à ma déception, elle ne semble pas derangée si je quitte la fidélité et que je contacte le siège. J'ai contacté le siège qui lui est beaucoup plus professionnel et à l'écoute du client. J'affectionne les produits Lacoste et le service client par téléphone sont irréprochables. Tout est parfait. Seul l'attitude de la responsable de ce magasin est peu commercial.

Petite boutique, on se sent vite à l'étroit.

Très belle marchandises , très apprécié part une clientèle maghrébine ,

Bon conseil et courtoisie du personnel

Articles de qualité, bon accueil

Pas trop de choses a dire. Personnel sympa même si la vendeuse était un peu dissipée. Bon il y avait un peu de monde donc normal aussi. Choix un peu limités quand même.

Bon accueil, dommage la boutique est petite et n'a que peu d'articles. Néanmoins, possible de passer commande directe magasin.

Super top

équipe au top est accueillant.

Excellent magasin.

J'adore le personnel, toujours bien conseillé et accueillie Je recommande à 100%

Je recommande super magasin 👍🏻

Aucun acceuil des 3 vendeuses . Revoir le recrutement.

tres bien acceuilli et nous laisse regarder tranquillement sans nous presser .

Personnel incompétent L hotesse commande un produit, me fait payer , je suis prélevée 2x, elle me dit que le produit sera disponible 2 jours plus tard en magasin et que pour le retirer je dois me munir d une pièce d identite et du ticket de caisse. Résultat je le reçois chez moi.... J y suis retournée afin d avoir une explication elle met ma parole en doute et me dis que cela n est pas vrai que la livraison. Se fait à domicile, que je n avais pas écouté ce qu elle m avais dit... Que je n avais qu a me rapprocher du service clients Quel honte pour cette pseudo marque. Résultat 2 allees retours pour rien 100 euros de prélevé 2 fois La mauvaise fois de la vendeuse qui est au passage vraiment incompétente et qui n hesite pas a vous faire passer pour une menteuse vis a vis des autres clients Ne jamais aller dans ce magasin.

Mal accueillie

Le magasin n'a pas voulu reprendre l'article dont la taille ne convenait pas soit disant car l'article avait été porté et lavé, simplement parce que l'étiquette était retirée et qu'ils ne voulaient pas s'embêter à la remettre je suppose... Venant d'un magasin franchisé comme me l'a indiqué la boutique de Lille, qui n'a fait aucune manière pour me le reprendre et m'a affirmé que l'article était NEUF, cela m'étonne moins.

très agréable

Vendeuses absolument pas attentives à leurs clients ! Mettent un temps fou à encaisser ! Je ne recommande pas ce magasin.