LDLC Plan de Campagne Magasin d'informatique

Meilleure boutique de la région, tout simplement. L'équipe toujours au top pour vous aider et vous conseiller, quel que soit votre niveau en informatique. Pour commander des éléments pour votre ordinateur, n'hésitez pas à passer par eux directement plutôt que le service en ligne : vous pouvez être sûr que tout se passera sans le moindre accrocs ! Merci beaucoup et à la prochaine =)

Équipe au top comme d'habitude travail soigner 👍👍👍

Professionnalisme, connaissances et service d'une belle qualité, pour une première visite, je précise que je reviendrai si besoin. Vraiment !

Magasin au top! Très bon conseil !

Très satisfait! Enfin des personnes qui s’y connaissent dans leur domaine! Ça sert à rien d’aller à la fnac ou boulanger, c’est une perte de temps…ils m’avaient très mal conseillé alors qu’en 10min chez Lldc j’ai eu des vrais retour! Maintenant j’irai directement chez Ldlc…

Bonjour, je n'ai pas l'habitude de mettre 5 étoiles, mais il y avait tout, le personnel sympa, la compétence, merci LDLC

Il sont super 👍 et il sont a l'écoute

Un grand merci à Fabien et à toute l'équipe LDLC pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur rapidité. L'accueil a été chaleureux et le service de réparation impeccable. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos besoins informatiques !

Alors, par où commencer : Service au top, très rapide en ce qui concerne les commandes. Le personnel est très chaleureux ET très professionnel, bref, j'ai rien à dire de négatif vous l'aurez compris. Merci encore !

J'ai déposé deux ordinateurs Mac afin d'en récupérer les données. Le travail n'a jamais été fait, j'ai dû récupérer mon matériel dans l'état où il était arrivé, je déconseille fortement cet atelier.

Très bon magasin mes sa dépend sur le vendeur que vous tombé il y en a qui qui sont perdu

tres mauvaise expérience en SAV. J’ai apporté un ordinateur portable à réparer dont la touche Power ne fonctionnait plus . On m’a demandé 39€ pour faite un diagnostic avant de m’en demander à nouveau 50€ pour transmettre l’ordi à un réparateur pour faire un nouveau diagnostic. Au total j’ai payé 129€ pour que l’on change la touche “power”. Comment perdre un client bêtement en l’arnaquant…

Merci à Sarah pour son professionnalisme et ses conseils

Accueil chaleureux Explications claires Professionnalisme

Merci à Sarah qui m'a bien conseiller concernant l'achat d'une nouvelle carte mère et d'un nouveau processeur en remplacement du mien . Personne à l'écoute et très bonne conseillère et très patiente pour la personne que j'ai été sans le moindre énervement ou autre . A l'écoute aussi des besoins futurs que je pourrait avoir . Rare de trouver encore des personnes comme elle . Je recommande à 100 %

Très bon magasin informatique. Le personnel est très accueillant et professionnel. Le magasin est bien achalandé

Très bon conseil acheté ce jour un ordinateur gaming à mon fils. Prends le temps de savoir les besoins et s'adapte au budget. Une belle adresse je recommande les yeux fermés

Très bon accueil et conseils professionnels.

Trop cher

Visite aujourd'hui 28 Mars Suite à un problème de prise CPL. Mon mari s'est rendu au magasin LDLC de Plan de Campagne. La personne qui l'a reçu , l'a très bien conseillé, Merci à vous.Nous reviendrons chez vous en cas de besoin. Vraiment au top. Merciii.

Personnel à l'écoute même si ça aurait été sympa de préciser qu'il y avait déjà des câbles data neufs dans la nouvelle carte mère sinon au top 👍

Les prix sont quelques peu cher et les produits et contrats additionnels sont vendus d’une manière un peu trop agressive sinon vous trouverez bien entendu votre bonheur la bas

Les avis sont les avis, on ne les maitrise pas, mais les réponses du propriétaire c'est que du bonheur. Comment peut-il être aussi condescendant ?

Venu avec un PC qui ne démarre pas, un technicien l'examine, réalise quelques essais et détermine qu'il s'agit d'une barrette mémoire qui dysfonctionne. Ce n'était pas le premier technicien consulté, mais c'est le seul réellement compétent. Conclusion, si vous avez un problème technique, ne cherchez pas allez chez cette enseigne où vous trouverez accueil, compétence et sympathie. Merci

PERSONNEL TRÈS PROFESSIONNELLE. A L'ÉCOUTE DU CLIENT

j'ai laisser mon ordinateur qui rame grave pour savoir si je pouvais récupérer les documents. on m'a dit c'est 24 euros pour le diagnostic OK sa marche.. j'ai acheté un autre ordinateur chez eux voilà que je suis contacté pour le résultat et la on me dit que pour les récupérer sur un support de mon choix c'est 59 euros. bien alors je fais le compte 643 euros d ordinateur plus le diagnostic plus la récupération c'est vraiment me prendre pour une poire alors bonjour la classe de la boîte Un conseil éviter ce genre de reparateur.

Personnel très professionnel et souriant

Super accueil ! Au top

Super accueil et professionnalisme de la part de Sarah

Équipe au top, ils ont pris le temps de tout nous expliquer, Benjamin a été aussi agréable que patient. Je recommande !!

Super prise en charge rapide par Antoine merci beaucoup

J'ai apporté mon pc suite à un problème de démarrage, problème réglé en 2 minutes ! Au top je recommande !

Très professionnel. Je recommande

Très déçue. J'apporte mon pc acheté ici et de marque ldlc qui tombe en panne pour la 2e fois. Je suis seule dans le magasin vide avec 3 employés. Deux discutent et ne me calculent pas et le 3e refuse de prendre mon ordinateur sous prétexte que je n'ai pas apporté le chargeur.On me propose d'en acheter un à 62 euros. Comique et triste !

Accueillant souriant explications clair au moment de déposer mon ordinateur portable. Quand j'ai récupérer mon ordinateur portable dommage quand parle directement pour le paiement c'est moi qui a demander d'essayer mon ordinateur portable. Pour le diagnostic de mon ordinateur portable 10 jours d'attente délais trop lent à améliorer Je recommande n'oublié pas d'essayer votre ordinateur je recommande Un grand parking gratuit Merci à toute l'équipe LDLC

Bravo pour le professionnalisme et le sérieux merci à Antoine

Un très bon accueil et des conseils adaptés/personnalisés pour nos attentes. Merci l’équipe de Cabries

Besoin d'une alimentation PC en urgence, le modèle que j'avais repéré sur leur site et censé être en stock magasin ne l'était pas. Mais surtout, je suis tombé sur le vendeur le plus désagréable / condescendant / d'aucun conseil que je n'ai jamais vu. Vraiment un mauvais moment. Sinon, un beau magasin.

Vraiment très sympathique, les vendeurs prennent le temps de bien expliquer. Ca fait plaisir !

Une équipe très comme il faut avec un sens client que l'on ne rencontre pas partout dans ce domaine. Des conseils et des solutions adaptés à votre problèmatique et on ne pousse pas le client à l'achat à tout prix.... Quand à Benjamin, c'est un régal d'avoir à faire à lui... très pro... il touche sa bille et à chaque fois que j'ai eu à faire à lui, cela a toujours été parfait. Je recommande sans réserve et les yeux fermés. Bravo LDLC Plan de Campagne (Et je précise que je n'ai aucun intérêt vis à vis de ce magasin si ce n'est que l'objectivité)

Je venais soit pour un nettoyage soit pour changer le ventilo de mon ordinateur portable, avec un ventilo qui parfois fait pas mal de bruit ... Et une surchauffe importante puis coupure de l'ordinateur Ils ont pris en charge ma demande, et au lieu de me vendre un ventilateur ils ont en premier lieu donné un coup de soufflette, fait partir quelques poils de Monsieur Chat et ils ont testé voir si ça chauffait de nouveau ... Verdict le petit nettoyage suffisait, à surveiller néanmoins et on verra cet hiver si cela continue pour faire un bon nettoyage interne Merci au vendeur que j'ai eu face à moi, j'ai pu observer les autres vendeurs et tous étaient très commerciaux, ça fait plaisir de rencontrer encore des sociétés très sérieuses Je recommande et reviendrai pour mon suivi

Personnel très désagréable et pas motivé surtout un personnel en particulier

Toujours un accueil au top et de très bons conseils, même si on ne trouve pas ce qu'on cherche chez eux. Benjamin, le responsable a su me dire où aller avec le sourire et la gentillesse ! Bravo à l'équipe, je ne manquerai pas de revenir pour autre chose !

La team parfaite pour avoir de bons conseils et faire de bons achats. Je ne suis pas gamer, mais il me semble que c’est le temple des Gamer pour des achats de PC ou même d’Apple… Et pour ton écran c’est top. Bref, je te conseille de prendre tes conseils auprès de l’équipe.

Un SAV au rendez-vous et qui tient ses engagements ! Quel plaisir de discuter avec des humains dans un monde de plus en plus virtuel et informatisé. Je recommande à 100% la boutique de plan de campagne !

Pas très bons, pas tes sympas et tellement commerçants...

Boutique avec un bon choix de matériaux pc. Malheureusement, pour le côté atelier/réparation les prix sont trop élevés. Ne serait-ce que pour un diagnostic (39€) ou juste faire reboot son pc en état d'usine (45€ !!!, reviens à 84€ car le diagnostic est obligatoire...), la note est très vite élevée pour des manipulations anodines.

Un excellent accueil, Un diagnostic professionnel et une aide incroyable ! Merci à l'équipe !!!!

Très bon accueil et très bon conseils je recommande fortement en tant que professionnel

Une boutique que je recommande chaudement. Bien qu'LDLC soit plus cher que la concurrence comme amazon où les sites allemands, monter un pc est toujours une opération délicate. LDLC plan de campagne est d'une réactivité parfaite, avec une équipe chaleureuse et qui est extrêmement sympathique. Vous payez un peu plus mais vous payez le prix de la tranquilité en cas de pépin. Ils vous prodiguent des conseils et vous sauvent votre pc le samedi. Ils suivent votre dossier avec attention. Aussi, je conseille car vous n'aurez jamais ce suivi en allant chez un concurrent du web et vous regretterez de commettre une erreur avec un sav inexistant contrairement à LDLC

Montage PC très rapide, 5 jours au lieu de 10. Merci encore pour ce petit monstre 👏👏

Un mot : excellence ! Les techniciens de ce LDLC sont vraiment compréhensif et super à l'écoute ! Il y a part à dire, si vous avez un soucis. Pas d'hésitation ! Foncée ! J'ai eu un problème au niveau de la maj du BIOS et ils m'ont trouvé une solution super rapidement ! Et ils ne m'ont même pas fait payé ! Super honnête ! Allez-y les yeux fermés ! Merci à vous !

Très sympathique, disponible et apparemment compétent, nickel !

Merci de votre réponse. Vous êtes bien le seul à répondre. Hélas votre service client fait le mort et s'est arrangé avec la réalité des faits. Votre médiation est au abonné absent... je regrette pour vous de travailler dans un entreprise qui ne considère pas ces clients...et au vue des avis je ne suis pas le seul. Mais monsieur si vous souhaitez m'aider en tant que client je vous invite à récupérer mes demandes au près de votre service client....au plaisir de vous lire.

Le personnel est très accueillant et l équipe mais surtout le technicien est super compétent je recommande

Boutique au top ,très bien accueilli. Vous avez débloquer mon ordi et sauver mes photos . A très bientôt pour la suite de quelques améliorations de mon ordinateur .encore merci.😉

Mon PC Asus a eu une panne. J'ai suivi les conseils du vendeur de LDLC à l'achat en souscrivant à l'assurance Premium proposée par le magasin. Aujourd'hui prise en charge et délai respectés, réparation couverte par Premium. N'hésitez pas à faire confiance à cette enseigne pour vos achats et entretiens informatiques. Merci à toute l'équipe.

Responsable d’agence honnête et arrangeant ! Professionnel et souriant, JE RECOMMANDE !

J’ai acheter mon pc là bas, et bon prix pour ce que j’ai ! Agréablement organisé, Je recommande !

Souhaitant évoluer en matière d'informatique et voyant que LDLC vend des machines sous Linux Mint (version simplifiée de Linux), je vais me renseigner au magasin de Plan de Campagne . Ça part mal : le vendeur à qui j'ai affaire ignore qu'il y a des machines sous Linux dans son magasin. Visiblement peu à l'aise avec le sujet (il s'en ira chercher, en vain, un collègue plus averti qui jamais ne se montrera), alignant les réponses approximatives, le malheureux finira par me conseiller de rester sur Windows parce que Linux c'est un peu compliqué (mince, j'ai donc l'air si vieux et dépassé ?) ou bien de regarder des vidéos sur youtube pour me faire un avis. Renseignement pris, il semblerait bien que je sois en mesure d'utiliser cette distribution de Linux. Merci donc pour votre aide précieuse et tenez, pour vous en remercier, un tuyau gratuit : LibreOffice est bien compatible avec Linux Mint... ça fait partie de la logithèque. Sans rancune, gamin.

Personnels incroyable un service au top ils ont pris 4h pour me montrer différents types de processeur carte graphique sur plusieurs jeux

Je suis ravie de l'accueil et du professionnalisme de ce magasin, et plus particulièrement de Benjamin. Il a pris le temps de réparer ma broyeuse à papiers que je n'arrivais pas à réparer moi-même. Cela m'a permis de ne pas en acheter une autre donc de faire des économies, et de ne pas avoir à la jeter donc de faire moins de déchets ce qui est très important.

Bonjour, l'accueil des commerçants n'est franchement pas top . Je suis venue avec mon mari car il souhaitait des conseils pour acheter un produit en vue d'un projet de streaming mais d'un œil extérieur à la conversation j'ai trouvé les vendeurs pas forcément agréable avec lui limite à le dénigré du style il s'y connaît pas en la matière car je pense il était vêtu en short casquette lunettes ( qu'il a évidemment enlevé en rentrant) , ils ont du se dire que c'était un jeune de quartier qui connaît rien . Alors que mon mari il est développeur Web de son métier et qu'il s'y connaît très bien dans ce domaine et qu'il ne faut pas messieurs dames se fier aux premières apparence ! Sur ce bonne journée quand même.

Super équipe, compétente et sympathique ! Je recommande vivement !

Allez y les yeux fermés :on a été très bien accueillis, service à top. J espère ne pas retomber en panne mais au moins je sais où aller !!! Je recommande vivement cette équipe

Étant un grand amateur de matériel informatique ,ayant aussi un pc gamer .Je viens souvent chez LDLC pour me faire conseiller sur quel composant acheter ,et je suis très fier du suivis client et de la bienveillance qui règne dans ce magasin.Les vendeurs sont professionnels à l’écoute et de très bon conseiller .Je recommande fortement pour des amateurs comme professionnel.

Prix raisonnable. Par contre la 1ere fois j'avais été reçu par une personne très compétente en informatique, mais cette 2eme fois , les connaissances informatiques étaient plus limitées par la personne m'ayant reçu . D'abord il me dit que l'on ordinateur n'est pas puissant, que ce n'est pas un ordinateur de gamer , que c'est impossible que je joue a certains jeux avec sinon il allait griller immédiatement. Quand j'ai dit ça a mon fils , il était mort de rire , ça fait 1 an qu'il joue a tous les jeux possible avec sa machine . Le vendeur voulait surtout me vendre un pc gamer de son magasin . Sinon j'ai monté les composants achetés et tout fonctionne très bien . Et les prix sont raisonnables.

J ai acheté une imprimante censée faire les A3 et A4, de marque Epson. Impossible d imprimer en A3, et malgré plusieurs retours en sav, ( l appareil était très lourd à piéter !..) le personnel sous entendait que j étais incompétente sans toutefois me faire une démonstration en A3. J ai acheté cet appareil pour rien, les cartouches étant sur commande et hyper onéreuses et peu économiques. Depuis Epson s est considérablement amélioré à l inverse du personnel de Ldlc..

Des vendeurs très compétents et il renseigne très bien ils sont à l écoute

Je suis passé aujourd'hui à leur boutique pour des conseils sur des ordinateurs portables, et franchement super accueil avec des conseillers au top et en prime super sympa. Je recommande vivement ce LDLC avec une équipe réactive et compétente 👍

Conseil et service au top, merci à Antoine qui m'as dépanné rapidement mon pc, il sauvé ma journée !

Super expérience Antoine a répondu à mon problème avec professionnalisme et rapidité merci

J'ai acheté mon ordinateur portable dans ce magasin en avril. Suite à des problèmes de fichiers je suis retournée demander conseil en juin. J'ai été très bien reçu le samedi pourtant jour d'affluence. Le dimanche la deuxième visite fut parfaite : la personne a pris le temps de remettre mes fichiers en place sur mon ordinateur et à même pris le temps d'y apporter des améliorations non négligeables. Excellent service après-vente donc. Je conseille vraiment ce magasin

Je n'ai pas encore reçu ma commande mais un des vendeurs à pris le temps d'écouter mes besoins et attentes et de me conseiller au mieux, la réactivité est aussi un point à souligner, merci

Merci beaucoup pour votre aide et votre rapidité ! Je conseil vraiment cette boutique. Très bonne expérience !

Superbe accueil, prise en charge rapide et efficacité impeccable rien à redire sauf allez-y les yeux fermés👍🏼

Très bien reçu par Mr Antoine , bien conseillé et competent. Merci

J’ai fait l’acquisition d’un écran, 49 pouces incurvé avec une tour informatique. Le vendeur m’a conseillé et finalement la tour plante en permanence. J’ai ramené une première fois la tour. Ils ont bien voulu prendre un SAV rapidement exceptionnellement mais malgré cela je rentre chez moi le soir meme . La tour planté toujours j’ai dû acheter une seconde tour dans un autre magasins standard(boulanger), et finalement je suis tombé sur commercial qui m’a conseillé de véritables tour qui ne plante pas

Ordinateur acheté il y a deux ans (pour mes études) avec garantie de trois ans. Les vendeurs me l’ont conseillés car il disposait de «8heures d’autonomie ». Or, depuis décembre l’ordinateur bug régulièrement et ne tient plus du tout la batterie. Après plusieurs visites au magasin, un des vendeurs m’a clairement conseillé d’aller chez Apple car les ordinateurs étaient de meilleurs qualité la bas (bravo la concurrence). De plus, le vendeur n’a pas voulue prendre en compte la garantie car « l’écran bouge légèrement par rapport au clavier ». Résultat je me retrouve à devoir acheter un ordinateur alors que celui que j’avais devait tenir tout le long de mes études ! Je ne recommande pas du tout ! (PS : l’ordinateur m’avait coûté 750 euros).

Un super magasin d'informatique, toujours bien accueilli et bien renseigné. Je vous le recommande

Merci à Yannick de sa gentillesse et son professionnalisme ! Il a réglé notre problème en testant toutes les possibilités

Super ! Beaucoup de produits dispos et équipe au top , special mention pour Léo qui m’a grandement aidé avec mon ordi . Je recommande 💪🏻💪🏻🔥🔥🔥

Eviter de donner votre imprimante à réparer. Vous la récupérer un mois plus tard dans le même état et bien entendu on vous a fait payer. Déception totale.

Très bon accueil du vendeur Antoine qui a pris son temps pour tout expliquer sa fait vraiment plaisir

Un grand merci pour votre accueil et la qualité de votre SAV sur une tour avec une façade endommagée que vous m'avez rapidement échangée. Je reviendrai sans hésiter.

Bonjour, j'ai un problème avec ma Nintendo Switch qui ne démarre plus du tout et de ne répond plus. Je voudrai savoir combien coûterait une réparation et si vous faites un devis gratuit. Cordialement

Merci à Léo et à son collègue qui ont su répondre à ma demande une réparation de mon processeurs. Pas de frais supplémentaire et surtout un professionnalisme hors paire. Merci à vous messieurs

Un numéro de telephone sert a quoi si personne répond ? Déja que vous etes les + cher du marché , si quand ont veut quand même payer plus cher mais que vous répondez pas au tel , vous étonné pas de deposé le bilan bientôt , J'attendrai 3 jours ma conmmande chez un concurrent. plutôt que me déplacer pour rien parce ca répond pas au tel et peut pas savoir si mon produit est dispo . Bref enlever ce numéro de téléphone qui ne sert a rien , a part faire fuir les clients

Cela fait 2 fois que nous allons chez LDLC . A chaque fois , super accueil. Mention spéciale à Léo , qui nous accueilli aujourd’hui avec le sourire, pour le diagnostic d’un ordinateur et qui nous trouve la solution rapidement. Le tout avec des explications claires ( même pour une novice..) . Je recommande vivement.

Nous avons ete acceuillis par Antoine. En plus d'etre Acceuillant il etait vraiment sympa. Je cherchais un chargeur pour mon ordinateur et je lai trouvé

J'ai été reçu par Antoine pour un problème de câble clavier et il a su apporter une réponse dans l'immédiat à savoir une réparation. Personne très efficace et très aimable, je recommande !

Alors très déçu au moment je demande un sav sur un ordinateur portable de moin d'un an ,le ventilateur est cassé. La réponse ldlc:nous nous occupons pas du sav,il faut faire une demande à msi ! Cool ,donc aucune différence avec cdiscount et Amazon!pourquoi acheter chez un revendeur ?6000eyro d'ordinateur, le prochain pour mon fils sera en ligne et non chez ldlc. En revoir.

Merci à Léo qui a pris le temps de bien s’occuper de mon pc. Ce vendeur est incroyable foncez !

Un super accueil et une solution directe. Merci a Léo pour son aide et sa rapidité. Je recommande les yeux fermés

Bonjour, j'ai acheté un USB-C multimédia adaptateur. Pour information celui-ci fonctionne parfaitement bien pour ajouter un écran déporté en HDMI (écran étendu et clonage) sûr un Chromebook Acer en USB-C displayport. Merci pour l'accueil et pour votre aide.

Bon accueil, bons produits et très bons conseils du vendeur qui sont vraiment spécialisés pas comme à dary ou boulanger qui sont avant tout des commerciaux . Petit point négatif: bcp de produit disponible que sur commande et très peu de produits en solde pendant la période officielle des soldes. Ceci étant les prix sont déjà très concurrentiels

Conseils supers et très bon accueil de l équipe. Merci beaucoup à Léo, TOP !! A bientôt

Accompagnement parfait avec l'homme anti-tomates (sauf sur les pizzas)! Une ambiance agréable et très professionnelle en boutique!

Retraite d’une commande pour une entreprise, j’ai été servi avec le sourire et très rapidement, j’ai à peine jeter un coup d’œil au magasin qui a l’air très bien agencé.

Merci à Antoine pour ses conseils et son accompagnement (et sa patience) lors de notre de recherche d'ordinateur. Il a su nous proposer à tous les 2 les modèles qu'il nous fallait. Je recommande vivement.

Equipe dynamique, très accueillante. Merci a Celio pour ses conseils et son professionnalisme. Je conseille vivement.

Super magasin informatique. Nous y sommes venus déjà plusieurs fois. Nous avons toujours été très bien reçu et nos problèmes informatiques pris en charge rapidement. Je remercie Léo pour son intervention du pc Gamer de mon fils. Vous pouvez y aller, c'est une équipe informatique très compétente

Je vais pas passer par 4 chemins … Fabien est un sauveur ! Après plus de 5 heures passées sur ma nouvelle config (i5 13400F - aorus Z690 - 3060Ti) à tout essayer… J’appelle le matin à la première heure et à 12h je sort avec ma config qui MARCHE et à jours … juste merci 🙏🏼 Je recommande ++

Service au top, montage rapide , sympathie , explications et meme livraison jusqu’a la voiture 😉 Merci a Fabien et a Antoine pour l’achat de notre tour de compet 👍🏼

vendeur très agréable et patient. je recommande fortement pour tout types de demandes !

C'est super ! Je viens d'y aller, les employers sont gentils, reparation géniale, je vous conseille fortement ! <3

Accueil professionel et sympathique par Léo chez LDLC qui a passé le temps nécessaire pour identifier le problème sur mon ordinateur et recommander la solution la plus adaptée. Toute l'équipe est compétente et inspire confiance. Merci encore à Léo!

Suite à un appel pour des informations sur l'installation WORD, j'ai pu échanger avec un conseiller nommé Fabien qui a été bien aimable et qui a su bien me renseigner à ce sujet. Merci encore pour toutes vos informations et votre accueil téléphonique chaleureux

Super vendeurs , un grand merci à Léo ! Vous conseilles rapidement et sont compétents dans les conseils qu’ils vous donnes

Merci beaucoup au technicien Léo, au top ! Super contente de mon clavier nzxt et de ma souris g502 heroes. Je suis très satisfaite de ce magasins ainsi que ses vendeurs qui sont exemplaire et qualifiés dans leur domaine ! Je conseille fortement ce magasin d’informatique

Je tien à remercier le technicien Léo pour ça patience et ses compétence. Il m’a bien conseiller et solutionner encore un grand merci je recommande!

De très bon conseils, je vous recommande Antoine qui est un véritable expert et passionné, un plaisir d’être venu !

Superbe accueil, de très bon conseil, un super suivi de commande je recommande vivement ! Merci à Léo

Un serve après vente de qualité. Très bien accueilli par Léo. Celui-ci est très professionnel domaine d’activité.

Je suis venu car je n’avais pas d’affichage après avoir remplacer des pièces de mon pc, il s’agissait de mises à jours à faire. Nous avons été prit en charge par Léo qui a prit de son temps pour solutionner le problème avec professionnalisme et gentillesse un grand merci !

Bonjour quand je suis aller a votre magasin et que j'ai demander a un des vendeurs un ventirad il m'a demander le model de mon CPU je me suis trompée de model et votre vendeur c'est moquée du model car c'était un model qui date de au moins 6ans !

Malgré un couac lors de mon achat. Le magasin LDLC Plan de Campagne a été très réactif. Je tiens très sincèrement à les remercier. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Merci pour vos services.

Un grand merci à l'équipe LDLC, mention particulière à Antoine ( covidé aujourd'hui et à qui je souhaite un bon rétablissement ) qui a su prendre le temps de répondre à mes questions et qui a su me conseiller sur la monstre de puissance que je demandais. Je suis venu récupérer la bête assemblée et fin prête. je remercie d'avoir respecté le délais de montage. Certes le tarif est plus élevé que sur d'autre site sur internet mais l'accueil, le service et le conseil est aussi très important. Ce sont des professionnels passionnés Je ne regrette pas mon achat !

Personnel super accueillant et super aimable. Je recommande ils sont de très bon conseil.

Demande de réparation pour un pc qui ne démarre plus. 1er diagnostic : c'est pas l'alimentation ça doit être autre chose, donc on dépose le pc et 40e. On se retrouve dans 7 jours ? 7 jours plus tard aucune nouvelle car une collaboratrice est malade, ça serait bien de tenir au courant.. donc on se retrouve 10 jours plus tard. Finalement c'est bien l'alimentation .. Envois en garantie. Surprise c'est pas l'alimentation ! Juste un 24 pin mal emboîté dans une rallonge de 24 pin 👏👏 Vue que je n'ai pas racheté une alimentation chez eux, c'est devenu l'accueil téléphonique de la mauvaise foi car on me répond que le câble c'est l'alimention monsieur. Je me ferai un plaisir de vous faire une mauvaise pub.

Bon bha il sont au top voilà ! Nouvelle config monté en urgence exceptionnellement, et des gens de bons conseil + sympathique, que voulez vous de plus ?

je tiens à souligner la disponibilité, la gentillesse et la patience bienveillante de tous les membres de l'équipe ; leur gestion très professionnelle mais aussi rassurante des questions soumises, la résolution de tous les problèmes rencontrés. Un grand merci à tous. RM

J'emmène mon pc en réparation, 40€ en moins et deux semaines plus tard on me le rend en me disant que tout va bien. Arrivé chez moi le problème est toujours là et mon pc est toujours inutilisable.

Un grand merci pour la disponibilité et la réactivité de la personne qui m'a reçu ! Arrivée un peu a l'improviste pour demander si à tout hasard il serait possible de regarder mon pc pour un dépoussiérage, mon ordinateur à été tout de suite pris en main, avec un peu plus que du dépoussiérage. Le tout pour un prix très correct et un réparateur très agréable ! Je recommande vivement !

Ensemble de la boutique bien toujours à l’écoute mais cela fait maintenant 1 semaine que j’ai commandé un produit en boutique on l’a dit 3/4j cela fait aujourd’hui 7j bientôt 8j même si ce n’est pas vous qui livrés les colis il faudrait sérieusement bouger les choses chez vos fournisseur extérieur car ce n’est pas la première fois !

Magasin très propre, grand, beaucoup de choix, vendeurs au top du top, un grand merci a Leo qui a su me renseigner et m'accompagner tout au long de ma visite !! N'hésiter pas a le solicité lors de votre passage en magasin !! Je tiens aussi a remercier En bref, je vous recommande fortement ce magasin. Un grand merci aussi a Quentin de ElectroTools qui ma changer la date thermique de ma PS4 en peu de temps, réparateur très agréable et disponible !!

Magasin top, matos top, Personnel au top des vrai pro enfin des personnes qui sont capable de dépanner un pc et qu'il savent où envoyer les mains. Très commerçant à l'écoute . TRÈS GROS MERCI A LEO pour une analyse d'une panne sans faille du premier coup bravo CES RARES .

Personnel aimable mais la tendance LDLC semble être l'escroquerie. Ils font payer des frais de main d'oeuvre pour le remplacement de matériel neuf défectueux provenant de leur site internet. Je ne ferai plus d'achat dans cette enseigne. Et je ne recommande pas du tout LDLC. Pour plus de clarté je suis obligé de rajouter une réponse (un copier coller de ce que vous avez sûrement déjà reçu) à votre commentaire. Non mais c'est une blague ? A aucun moment il m'a été dit qu'il y avait erreur de câblage. Le PC s'allumait mais il n'y avait aucun affichage à l'écran. Lors du diagnostic la personne qui l'a réalisé m'a dit que les led à l'allumage fonctionnaient à l'envers. Que le processeur ne tournait pas (elle en a même mis un autre pour s'assurer que cela ne vienne pas d'une mauvaise installation de notre part). Elle nous a précisé que le cablage était bon sinon l'ensemble ne fonctionnerait pas. Puis pour conclure qu'il y avait 2 causes possibles défaut de carte mère ou de carte graphique. Il se trouve que c'est la carte mère qui avait un problème. Matériel neuf acheté sur votre site. Ce jour là il nous a été dit qu'il y aurait des frais à régler si la panne était due à la carte graphique achetée sur un autre site. Vous êtes des menteurs en plus ??? Je n'ai absolument pas été désagréable ni impoli. Je vous ai demandé un geste commercial que VOUS avez refusé suite à quoi je vous ai dit que je laisserai un commentaire éloquent sur les avis. On sème ce que l'on récolte monsieur. J'ai complimenté l'équipe que j'ai trouvé sympathique mais votre réponse m'incite à revoir cette position. Ce n'est pas de ma faute si le matériel que vous vendez n'est pas vérifié avant envoi. Pour ce qui est du cablage les seules erreurs possible sont sur le cablage du panneau de contrôle et celui-ci fonctionnait car la mise en route et l'arrêt de l'appareil fonctionnaient. La carte mère était alimenté correctement aussi sinon le système de refroidissement n'aurait pas fonctionné vu qu'il est raccordé sur la carte. Le reste du cablage est protégé par des détrompeurs pour justement éviter des erreurs. De plus j'ai payé alors je réitère mon commentaire le fait de faire payer une main d'oeuvre sur du matériel neuf défectueux et à mon sens de l'escroquerie.

Merci au monsieur qui a pris de son temps pour me réparer mon pavé tactile. Il s'est montré très à l'écoute et pédagogue dans la façon d'expliquer ce qu'il faisait dans les paramètres. Bref, encore merci ! :))

Un vendeur occupé, une vendeuse qui glande au fond du magasin. J'attends 10 bonnes minutes avant de décider de faire un tour dans le magasin pour m'occuper. Un autre client arrive, la vendeuse se décide à se lever pour le servir (sympa pour moi qui attend depuis 10minutes). L'autre vendeur toujours accaparé par les mêmes clients ne s'en dépêtre pas. Bref. Au bout de 20 minutes, je finis par me barrer sans avoir eu de renseignements et sans pouvoir réaliser l'achat prévu. Franchement, l'accueil et la qualité de prestation sont à revoir, d'autant qu'il y a vraiment peu de choix.

Les vendeurs sont de très bons conseils et vous aiguillerons en fonction de votre budget. Pas de vente forcée ce qui est agréable. Je recommande.

Les employés sont professionnels dans leur domaine, ils vous donnent des bonnes informations sans pour autant vous pousser à la consommation, le seul hic, c'est qu'ils ne sont pas assez nombreux dans ce magasin, donc il faut patienter un peu pour avoir des renseignements, pour ma part j'ai été bien accueilli et très bien informé sur mon future produit informatique donc je recommande, FTX.

J’avais une pine de tordu sur mon processeur et on me l’a réparer très rapidement. Très accueillant et professionnel. Merci à Antoine qui a régler ce problème

Super équipe, tres sympathique, j'ai eu un problème avec ma tour. Ils ont solutionné mon problème en 1 journée ! De bons conseils et très à l'écoute.

Super service de mise à jour du Bios, pas facile à faire soi-même, sans rendez-vous et en 15 minutes, le sourire en plus ! Je recommande car cela a résolu mon problème de débit ! Tous mes remerciements pour le tarif !

Pros et de très bon conseil, sans pousser à la consommation. Prix correctes. De plus l’équipe est sympathique. 😊

Qualité de service irréprochable! Récupération de données réussie sur une carte micro sd. Merci d’avoir sauvé nos souvenirs de vacances! Et bravo pour votre professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

J’avais un problème dont je ne connais l’existence au niveau de mon processeur. Très bon accueil de la part des vendeurs, à l’écoute merci de votre aide.

Personnel compétent et sérieux. Venu pour faire vérifier ma batterie d ordinateur, le technicien m a conseillée sans pousser à la consommation ce qui est très agréable. Je recommande cette boutique

Très à l’écoute, on m’a bien accompagné et tenu au courant. Les prix sont correct. Je recommande et surtout je continuerai à me tourner vers eux si besoin

Plus que parfait. Kay, le technicien qui m'a reçue, a fait preuve de bcp de patience. Très bienveillant. Rare, donc cher. Et bravo au magasin, d'une grande perfection. Donne envie de reveir.

Répond la plus part du temps à mes attentes, l’équipe technique est très efficace, récupération de toutes mes données sur disque dur effacé par erreur (un peu plus de 3To). Les vendeurs sont d’une grande aide pour le choix du matériel selon l’utilisation et les performances attendues. Je recommande vivement l’équipe Ldlc plan de campagne.

Excellente prestation, conseil sur mesure et une énorme empathie vis à vis de la clientèle. Je recommande fortement. Merci encore à M. OLLIVIER pour cette gestion. Cordialement,

voilà un magasin tenu par une équipe vraiment compétente que nous apprécions depuis plusieurs années. Cette fois encore notre problème a été résolu par M. Kay avec efficacité et surtout une patience infinie !!! Nous recommandons sans hésitation LDLC Plan de Campagne.

Bonjour je suis venu pour un ordi portable j'avais un écran noir il a était pris en charge par Kay il a trouver la faille rapidement et la régler sans soucis devant mes yeux je le remercie pour sa gentillesse, clarté et ses précieux conseils. Merci encore au top !

Venu avec un ordi portable défaillant, j'ai été accueilli chaleureusement et avec un grand professionnalisme. La cause de la panne a vite été découverte. Je vous recommande vivement !!!

Ayant acheté une tour gaming il ya 11ans chez LDLC ma confiance était déjà bien présente chez eux. Je décide donc de me refaire un setup. Je suis tombé sur Antoine, un conseiller super sympa qui m’a expliqué tout en détail et qui m’a aiguillé avec mon budget et qui a même réussi a le baisser. Bref pour vous résumer TOP et PRO. Et un grand merci a l’équipe technique pour le montage de l’engin de compétition. Je reviendrai avec grand plaisir pour les upgrates !

Une qualité de service exceptionnelle ! Le vendeur rencontré était à l'écoute, a pris le temps de m'expliquer, le temps de chercher l'ordi le mieux adapté à mes besoins. Très satisfaite de mon passage, et de mon achat dans ce magasin.

Très bon accueil, bonne écoute et très efficace. Merci à Léo très professionnel qui a prit le temps de répondre à mon besoin et me conseiller :)

Nos sauveurs du disque dur !!! Disque dur planté bien évidemment le jour ou il ne faut pas... L'équipe a été super, elle nous a dépanné comme elle a pu le jour même (gros soulagement) et a réussi à récupérer nos données sur le disque dur en moins d'une semaine, ouff.... Accueil, ambiance hyper sympa et très professionnel et à l'écoute Merci beaucoup !!!! Nous reviendrons chez vous en cas de besoin sans aucune hésitation

Vraiment super content. il m'on réparé mon pc alors que je l'ai monté moi même et que je n'ai pas acheté les pièces chez eux. la réparation a pris 1h a peut près et ils ne m'ont rien facturé. en plus de cela l'équipe était particulièrement souriante.

Accueil au top, service technique efficace. La chef d’atelier Marion et le vendeur furent très accueillant. Je recommande fortement! Merci

Accueil très sympathique, équipe dynamique et au service de chaque client. Je recommande pour vos achats et entretiens Petit plus pour la technicienne très sympa qui m'a accueilli 😊

Très bon accueil..ses messieurs sont réactifs, patients et savent orienter les clients... Je remercie tout particulièrement Kay pour le temps qu il a consacré à mon ordinateur avec patience gentillesse et efficacité 🙂... Surtout ne changé rien... Vous êtes au top !😉👍

Je suis venu pour un soucis avec mon PC monté maison qui ne demarrait pas. Le personnel m’a reçu tres sympatiquement et a pris de son temps pour tester ma machine et me trouver mon soucis. Enorme merci a cette équipe et à ce monsieur en particulier. 5 mn et c’était plié !

Excellente expérience. Personnel très professionnel, à l’écoute, sympathique, commerçant et passionné. Ma panne sur mon ordinateur a été résolue. Je recommande vivement cette enseigne.

Bonjour, je voulais tirer mon coup de chapeau a KAY de l equipe de LDLC Il m'a rassurer par téléphone suite a mon appel . celui ci me propose de passer dans la journee (dimanche) pour voir si le problème pouvait être résolu dessuite. Super heureux de cette nouvelle qui m' a pris presque 2 jours de recherche. ( je précise je suis un vrai débutant dans l informatique) . Pour un écran qui n est plus détecter après l ajout de RAM. Une fois sur place je me rend compte que j ai trouver un homme d une gentillesse et dune attention extrême, il a pris le temps de voir et m expliquer pourquoi ca ne marcher pas . 2 RAM mal fixer et une erreur lors du remontage Il a quand même effectuer d autre tests pour voir si tout était ok Il y a dans la vie des personnes super pro : -Commerçante, a l Ecoute, Souriante ... Et il y a des personnes qui ont ce petit quelque chose en plus qui sais un peu perdu le coté humain. je suis repartit avec le sourire Je recommande sans hésiter l équipe du magasin car l ambiance y était chaleureuse aussi bien avec KAY que son équipe 10/10 ^_^

Super expérience client dans ce magasin ! Mon PC ne marchait pas alors que je venais de le monter, j'ai alors décidé de contacter sur les réseau le magasin afin de savoir si il pouvait m'aider et la réponse à été très rapide. Alors je suis allé au magasin vendredi dernier où un de leur vendeur très professionnel et accessible a su m'expliquer et corriger les erreurs de montages j'avais pu faire. Enfin, très commerçant le vendeur ne m'a pas facturé cette vérification de mon PC. Ce que je retiendrai de cette expérience c'est que les vendeurs sont très compétent et professionnel. Je recommande fortement !!

Equipe au top. Très a l'écoute et donnant de tres bons conseils. Le personnel dispose de solides connaissances mais ils ont aussi la passion des pc et du gaming. J'aime cette boutique !! Décembre 2022 cette équipe est toujours aussi formidable, chaleureuse et geek.

Franchement c'est la première fois que je post un avis négatif quelque part, mais la c'est un magasin à FUIR ! et je retiens mes mots. j'ai fait monter chez eux un ordinateur à plus de 4000 euros, sachant que j'habite à 1h de route, j'ai du faire 5 allez/retour au total car ils avaient mal monté et configuré l'ordinateur. A peine installer chez moi l'ordinateur blue screen ! je le ramène donc. Plusieurs jours plus tard je retourne chercher l'ordinateur car ils avaient trouvés le problème. je rentre chez moi et la à nouveau blue screen au bout de 10min.. furieux je le ramène encore une nouvelle fois. nous en sommes à 4 allez retour. plusieurs jours plus tard nouveau coup de fil pour me dire qu'ils avaient fait une erreur dans la compatibilité des barrettes de rams. je vais donc récupérer l'ordinateur après 5 aller/retour (10h de route) pour une erreur de leurs part ! et même pas un bon d'achat, une carte cadeau en dédommagement rien du tout..  pour un ordinateur à plus de 4000 euros.. professionnalisme zéro ! service client zéro ! ils sont juste bons à vous prendre du fric. vraiment à fuir.

Mon vieux Pc est tombé en panne (Windows10 Hs ). Je suis allé demander de l'aide au service technique . Très bon accueil par des gens sympathiques. Tarifs de dépannage raisonnables. Kay le technicien, hyper compétant, m'a aidé à récupérer toutes mes données.

Excellente boutique énormément de choix sur tout les composants informatiques avec de très bon prix . Personnel sympathique à l écoute n'hésitez pas je recommande . LDLC toujours fidèle à vous depuis 10 ans

Un énorme remerciement à Kay pour sa précieuse aide technique dans l'utilisation d'un boitier TV multimédia que j'ai tout récemment acheté. (le fabricant ne fournissant qu'une notice très peu exhaustive 2 pages😅) Assistance au top du top. 😁👍

Je suis plus que satisfait par les conseils fait en magasin. Une machine portative pour l'audiovisuel, avec des composants de dernières générations, commandé Dimanche en boutique reçu ce matin. Après quelques petits test rapide sur de vieux montages je SUIS HEUREUX de voir le gain de temps et que j'ai eu raison encore de faire confiance aux conseillers. Avec une installation en un temps record d'un SSD sur lequel j'ai craqué. Je ne peux que recommander en vu de la qualité et du sérieux. Certainement à très bientôt !

Suite à une commande sur le site j’ai eu un soucis avec mon processeur et ma CM. J’ai appelé, ils ont pu m’aider et même résoudre le problème. Le technicien a été vraiment top. C’est pas la première fois que je viens et toujours bien reçu et conseillé. Merci.

Des PROS ! comment expliquer... Je suis venue me renseigner pour essayer de sauver mon PC portable par hasard, et je suis tombé sur un gars complètement professionnel de A à Z. Il à essayer par me faire aller chercher mon pc chez moi, à essayer des combinaisons farfelues comme si j'étais au Bled, mais étape par étape, il m'a montré les aboutissants pour essayer de trouver une solution. À la fin, malgré ses efforts et celui de son collègue, il ont réussi à me donner la possibilité de sauver mes données personnelles et professionnelles. Je peux rien dire de plus que se sont des professionnels honnêtes et juste dans leurs méthodes. Merci à vous !

Après nous être rendu sur place avec un ami afin de faire tester une carte mère acheté sur le site que nous n'arrivions pas à faire fonctionner. Le personnel a eu l'amabilité de réaliser un essai pour nous et nous a conseillé de revenir avec notre matériel pour le tester directement. Au final, ils ont pris de leurs temps pour nous aider. Nous sommes encore aujourd'hui profondément touché par ce geste. Sens commercial exceptionnel ! Je recommande à 100%! Ps: en plus ils sont super drôle et ça passe de la bonne musique !

Merci beaucoup à Ky pour sa prise en charge au comptoir ! Je ne pouvais pas laisser mon ordinateur portable ce jour, il m'a quand même expliqué énormément de manipulations que je pouvais faire chez moi avant de le ramener, prenant vraiment du temps pour m'expliquer Aimable, très professionnel, efficace, un diagnostic rapide, tout ce dont j'avais besoin Je recommande grandement ! Merci beaucoup

Merci particulièrement au monsieur qui travaillait au poste Conseil et Ventes hier. Merci pour votre gentillesse et votre sens de l’humour mais aussi pour avoir passé 1h à essayer de trouver une solution pour mon ordinateur qui malheureusement ne fera pas des miracles😂😅. Merci aussi à l’équipe qui s’est aussi penchée sur le problème et m’a aussi proposée des alternatives. Je n'hésiterai pas à revenir !

Très bien accueilli ! Mon ordinateur ne s’allumait pas et je suis tombé sur un technicien très compétent qui a réussi à me le refaire démarré très rapidement! Je recommande fortement !!!! Encore merci!

incroyable ! Le vendeur a juste sauvé mon début d'année en école 3d ,vraiment le meilleur . C'était ma meilleur expérience en tant que client juste merci .

Accueil Professionnel correspondant à mes attentes : prise en charge directe et diagnostic immédiat (petite panne). Problème résolu en 10mn alors qu'ils auraient pu me mettre le pc en SAV pdt 15j. C'est ce qu'on attend ! Bravo.

Service clients au top, le personnel est vraiment très sympathique et compétent. Ils sont également très arrangeants en cas de difficulté. Je recommande vivement cette boutique !

Ils m'ont proposé une configuration pour gaming sans carte graphique qui rentrait dans mon budget limité, après l'avoir monté il y a eu des difficultés, après un passage en boutique, tout a été réglé en 20 minutes sans frais supplémentaires. Personnel très très agréable et un service après vente irréprochable.

Équipe toujours bien aimable et très professionnelle, j'y suis allé pour le montage d'un pc gaming on m'a préconisé environ 10j car beaucoup de travail. Ça a été fait en moins de 5jours j'en suis très ravi encore plus après avoir testé ma machine. Tres bon travail et grand merci à Fabien!

Équipe toujours au top, très professionnelle et à l'écoute. Avec mon compagnon, nous venons dans cette boutique depuis 2017, nous en sommes toujours aussi content. Le moindre problème est résolu en un temps record ! Nous sommes des clients fidèles depuis 2017 et nous continuerons de venir. Nous recommandons cette boutique à 2000% !

Équipe formidable , service rapide ,travail super rapide ainsi que diagnostic ils m'ont encore effectué un super boulot sur ma tour et les recommandé encore très fortement c'est les meilleurs dans la région PACA

Vraiment de super vendeur professionnel passionné et investi. Dommage que les prix de certains composant sois plus cher que sur certain site mais ça n'est certainement pas la faute du magasin. Encore merci pour les conseils et le faite qu'ils proposent le montage des PC facilite grandement les choses.

Vraiment top ! Cela fait déjà plusieurs années que je me fournis chez eux. Accueillants, aimables on trouve toujours ce que l'on cherche. SAV et tech réactifs, très content. Merci

Suite à un problème de mise à jour bloquant mon nouveau PC, j'ai été accueilli avec la plus grande courtoisie et professionnalisme par un personnel qui a tout fait pour me rendre le meilleur service. Je tiens tout particulièrement à remercier très chaleureusement les deux personnes qui m'ont reçu et servi dans les meilleures conditions possibles. Un côté humain et courtois si appréciable de nos jours. Un grand merci à vous, chapeau bas messieurs. A recommander sans restriction. Cordialement. Accueil toujours aussi agréable, un personnel qui se fait un plaisir de vous rendre service. Belle continuité d'un comportement qu'on ne peut qu'apprécier. A revisiter sans modération. Bravo à tout le personnel, belle image. Cordialement

Très bon accueil et service, je suis arrivé avec plusieurs questions techniques sur mon ordinateur et ils me sont conseillés des solutions adaptées, je n'ai acheté car ils n'avaient rien de ce que j'avais besoin. Merci beaucoup pour votre temps.

Expérience mitigée. On nous fait bien comprendre qu’une commande internet ne les intéresse pas et qu’ils « servent de point relai » pour reprendre les propos du conseiller aujourd’hui. Ils ne tentent même pas d’essayer de comprendre mais plutôt « voyez avec eux, vous n’êtes pas passé par chez nous ». Concernant ma commande internet, expédiée le 24/02 et arrivée le 08/03 (pour reprendre les propos du SAV en ligne « ils n’ont pas du scanner votre colis »). Initialement, je comptais creer le PC sur mesure en boutique mais 20min d’attente dans la file d’attente sans que ça bouge fin Janvier (COVID oui... « contactez nous par mail » oui aussi c’est vrai... mais le jour J je n’ai pas obtenu satisfaction). Le conseiller qui m’a fait retirer le colis très aimable quant à lui... comme quoi...

Attente horrible et désagréable, le jeune femme a l’accueil ne souhaitez pas aider son collègue s’inventent des taches au lieu de servir la clientèle qui attends depuis 45 minutes, cachée derrière son ordinateur,malgré l’insistance du conseiller cette dernière finis par venir à l’avant en marmonnant, vraiment pas agréable je ne reviendrai pas , son collègue a était d’une patience remarquable j’étais à bout personnellement !un sourire coûte peu et la gentillesse et de mise dans cette profession, dommage , je devais prendre un ordinateur ça m’a dégoûtée . Nous avons tous nos problèmes mais cela n’empêche pas d’être poli et de considérer la clientèle .

Un conseillé au top. A l'heure actuelle, mon ordinateur est mon outils de travail. Je me suis déplacée et le problème a été résolu. J'en ai profité pour avoir des conseils en webcam et stockage. Ils prennent le temps de répondre malgré la surcharge de demande de différents clients. A l'écoute de nos besoins. Ils m'ont dépanné et je suis repartie avec des solutions

Horrible, 1 h d'attente dans la file dehors pendant la covid 19, et une fois dedans, le commercial fait aucun effort pour comprendre notre demande et au bout de 3 min dit qu'il n'a pas le temps de s'occuper de notre demande car des gens attendent dehors. Incompréhensible Réponse : Donc dans un contexte difficile où à la suite de notre entré, de nouveaux employés viennent s'occuper de nouveaux client...donc nous nous retrouvons à plus de 3 personnes (alors que vous spécifiez par voie d'affichage en vitrine qu'il faut être 3 maximum dans le magasin). BRAVO le protocole sanitaire strict. Nous vous rappelons également que nous intimons nos clients A NE PAS se rendre en boutique sans nous avoir contacté au préalable par téléphone ou mail. Mais comment pouvons nous le savoir, je ne m'amuse pas à suivre tous les magasins du monde. Et d'ailleurs si vous êtes ouvert, il est tout a fait possible de ne pas vous contacter avant. Aussi notre collaborateur vous a expliqué que nous répondrons à toutes les questions que vous voudrez nous poser par mail Excusez moi, vous le comprendrez peut être mais après 1H d'attente, il n'est pas tolérable que votre collaborateur ne prenne pas le temps d'essayer de comprendre la demande et nous demande de partir et de faire notre demande par mail (je le répète mais seulement après 3 minutes de communication). Donc premièrement, NON, je ne vous contacterez pas pour ma demande Deuxièmement, N'espérez également pas que je puisse faire votre pub auprès de mes proches. J'espère que vous verrez la mise à jour de mon avis, car j'attend votre réponse. Cordialement et bonne année

Il est difficile de trouver un autre adjectif qu'excellent pour definir cette boutique. Les vendeurs font preuve d'une empathie et d'un professionnalisme hors-pair. La compréhension du besoin du client est au cœur de leurs considérations, ce qui permet de trouver un compromis pour le juste besoin, au juste prix. Je ne détaillerai pas la finesse de leurs analyses dans le cadre des dépannages, car je n'aurai pas assez d'un commentaire pour exprimer tout le bien que je pense d'eux. Pour conclure, je remercie ce personnel bienveillant et passionné qui m'accompagne dans mes achats informatiques, pour rien au monde je ne saurai me passer d'une telle expertise. Mon seul regret est l'absence d'une sixième étoile à leur offrir.

Je suis allé dans cette boutique il y a deux mois pour une configuration a 1400 euros, et j'étais soucieux à cause de commentaires négatifs sur la firme que je voyais sur quelques sites. Cependant, je dois avouer qu'ils ont fait du bon boulot, très bon montage, sans aucun problème pour l'instant. Le PC était monté deux semaines après jour pour jour. Je recommande.

Incompétents ! Fuyez J'ai commande des pièces (après avoir téléphoné pour connaître la compatibilité de mon ordinateur ) je suis passée en magasin Jai payé ces pieces Je retourne pour le montage A chaque fois que j'y vais minimum 30 minutes d attente On me dit de revenir dans 15 minutes je laisse quasi 40 min Je fais encore la queue 30 minutes on me dit quon a rien pu faire que cest pas compatible. (Bien entendu personne ma appele pour me prevenir ils ont attendu que je revienne que je fasse la queue ) Jai perdu tout ce temps pour rien et grosse blague ils voulaient me faire un avoir jai du faire un scandale pour quils me remboursent Donc 3 semaines de perdu 5h chez eux cumulé pour rien Et pour couronner le tout Jai encore attendu 20 minutes pour me refermer lordi (la encore personne avait referme lordi pendant tout ce temps) Service affreux je vous deconseille fortement

Nous avons eu un problème informatique, la jeune fille nous a reçu avec beaucoup de professionaliste. Personne très agréable et souriante. Elle nous a dépanné tout de suite. Elle a respecté les gestes barrières. Nous reviendrons volontiers.

Magasin au top, tout comme sont personnel ! Accueil à la fois chaleureux et professionnel, grâce à eux j'ai enfin pu terminer ma machine à laquelle il manquait des vis, alors même que j'avais déjà fais des magasins de visserie mais dans lesquels il m'a été impossible de les trouver, les employés de LDLC Plan de Campagne ont cherchés partout dans leurs stocks afin de me les fournirs, et m'en ont même fais cadeau ! Encore merci à eux et si vous cherchez un magasin d'informatique, vous savez où aller.

Magasin au top! Très bon accueil par téléphone et en magasin, l'équipe est très compétente, à l'écoute des besoins du client et propose des solutions adaptées...aux experts comme aux novices! En bonus, le site internet permet de savoir avant de se déplacer, si la pièce recherchée est en stock ou pas. Encore un grand merci pour votre intervention de ce matin, ma fille va faire sa rentrée sereinement, avec un équipement optimal! :-)

Passé une commande pour plus de 3000 euros, montage exceptionnel et propre ! un support et des conseils de qualités en temps qu'ingénieur informatique je peux dire qu'ils s'y connaissent et comprennent les enjeux. boutique très jolie ;) bon courage à la team Plan de Campagne.

J'ai laissé mon pc pour un diagnostic les délais étant de 7 à 10 jours au bout de deux semaines et demi si je n'appelle pas j'ai aucune nouvelle . Pour joindre la boutique par téléphone, on ne peut pas appeler le week-end alors que la boutique est ouverte. Sur le site la boutique est ouverte jusqu'à 19h et on ne peux plus appeler après 18h !

Merci à LDLC, notamment à Grégory pour son professionnalisme et sa rapidité de prise en charge, tout à fait honnête ils ont pris en charge ma tour avec le tarif de diagnostic indiqué sur le site mais c’était simplement une petite erreur de ma part il a alors transformé le montant du diagnostic en avoir pour des achats. Je recommande à 100 % un grand merci à lui

Toujours aussi satisfaite de cette boutique. Équipe au top, super sympa, qui prend le temps pour les clients. Marion est adorable et très pro, elle a diagnostiqué le problème de mon Pc portable en deux temps trois mouvements !

Magasin au top. Ils sont meme ouvert le dimanche. J'ai reçu des conseils de veritables experts matériel à la pointe dans leur métier comme je le suis dans le mien, j'ai beau être souvent sollicité pour dépanner, la qualité de l'écoute et la pertinence des conseils sont vraiment bien au delà de conseils de connaisseurs comme je peux l'être et on fera pas la comparaison avec des vendeurs en magasin type Auchan boulanger etc.. qui sont très souvent moins pointus que moi (on trouve de vrai passionés partout, les experts c'est chez LDLC)... Je reviendrai en cas de besoin dans votre magasin le mien est à Aubagne ils sont top aussi! L'ambiance sobre et tranquile. Vos fauteuils me font vraiment envie! ;) J'ai pu améliorer les perfs de mon pc en passant ma ram depuis de la 2666 mhz à de la 3200 sur 64 gigas sans overclock et pour ake meme prix que si j'avais acheté en ligne livré bien trop tard au final.. ma mauvaise matinée à fait place à une après midi sereine. Merci mes sauveurs du jour.

De vrais professionnels, je dirais même passionnés, honnêtes de surcroît. Ils ont sauvé une machine à 1200€ qu’une autre société allait me faire jeter à la poubelle... ils vont au bout des choses sans se contenter du minimum c’est tellement appréciable de nos jours... bravo continuez comme ça 👍 Au top!

Le personnel fait preuve d'un grand professionnalisme. Il est de bons conseils aussi très clair dans ses explications. Même une personne qui serait venue du passée comprendrait la technologie ! Cela rassure de voir que des personnes pédagogues, qui ne cherchent pas à tout prix vendre soient présentes dans une aussi grande zone commerciale!

Personnel très sympathique et compétent. J'y suis allée pour un devis et ai eu de bons conseils qui tenaient compte de mes attentes avec un tarif raisonnable. C'est simple leur concurrent (près du Géant Casino chez qui on va généralement car très visibles) me prenaient 160€ avec conseils bof bof et LDLC... 92!! Je recommande. De plus magasin assez grand avec beaucoup de choses en accès direct pour le client.

Bonjour, je suis passé à la boutique à la recherche d écrou cage. Le magasin n avait pas de stock disponible néanmoins le vendeur ou gérant a su me dépanner avec des autres écrous . Un grand merci pour son accueil et sa générosité.