LDLC Saint-Etienne Magasin d'informatique

Parfait toujours au top ldlc

Toujours au top LDLC, je suis client depuis des très longues années... à l'époque de la boutique rue de Marseille à Lyon ;-) . Et je continu à leur faire confiance car même si le turnover des vendeurs est la, les vendeurs restent disponible et surtout compétent ! Merci

Une réactivité d'intervention Avec un suivi client de qualité Merci à l'équipe qui a sauver mon PC à moindre frais. Je recommande fortement

La commande est arrivée plus tot que pévu, le personnel est tres accueillant et serviable, le transfert de mes données sur mon nouveau telephone a été rapide, et peu onéreux. je suis tres satisfaite de l'accueil, du prix et des prestations

rapide et efficace, équipe sympa; Un seul bémol, c'est que le magasin n'est pas agréé pour le bonus réparation

Personnel compétent et super sympa,a su régler mon soucis en pas longtemps,je recommande fortement

Excellent accueil client, produit proposé dans mon budget initial, explications claires, délai de mad rapide. Bravo à l'équipe.

Toujours au top , compétences et conseils au plus près de nos attentes, je recommande vivement.

Très très bonne accueil, très a l’écoute et super aimable je recommande 👍🏼👍🏼

Les gérants sont accueillants et disponibles, la solution à mon problème a été très rapidement trouvé !

vendeurs très agréables et connaissent leur métier à recommander

Accueil très professionnel , très à l'écoute, j'ai été bien renseigné sur la répartition , je recommande se magasin j'y reviendrai c'est sur.

super accueil, mon probleme à été vite résolu ,l'employé d'une gentillesse ,on ne m'a pas forcée a acheter quelle chose au contrait l' employé a réparée petit le défaut, encore merci je reviendrait c'est sur,

Montage d'un pc gamer rapid et efficace. Pièces enmener jeudi après midi et pc récupérer samedi après midi. Mention spécial pour Romain qui a été à l'écoute, souriant. Au top ! Je recommande !

Équipe accueillante et toujours de bon conseil. Je recommande fortement !

On débarque un Samdi après-midi avec pc neuf tout juste monter mais un problème d'affichage. Problème régler au comptoir en 10 min gratuitement. Merci LDLC.

Wouhaoo, quel service ! Impressionnant de conseils et rapidité d'exécution. Bravo à toute l'équipe. Merci

Équipe performante, rectification faite

Top je recommande, je suis venue pour une barrette de RAM et ils m’ont offert la pose ! Service rapide et sympa !

Super accueil téléphonique. Très bons conseils pour un upgrade d'ordinateur.

Mon PC portable a une nouvelle vie après changement de disque, il n'a jamais été aussi rapide, bon accueil, bonnes explications, merci bcp.

Déçu, franchement très déçu. Client de longue date chez LDLC, et aussi dans celui là particulièrement, je suis très déçu. Un service totalement inhumain. Vous achetez sans pouvoir essayer les casques, il dysfonctionne mais on vous répond que non, mais malgré tout retour au fabricant, qui lui fait un échange ... Bref, ce magasin se vide, mais cela n'est pas sans raison...

Un peu déçu du service. PC monter par leurs soins obliger de revenir 2h après car une erreur de montage ( quand on habite pas a côté c est dur ) , et obliger de les rappeler le lendemain, pour un autre problème.

Je suis venu plusieurs fois pour questionner Ils sont honnêtes et ils me répondent parfaitement à mes questions Ils ont même donné les vis de watercooling GRATUITEMENT !!! donc ils méritent avis de 5 étoiles Je recommande ce magasin

Vendeurs très sympathiques. M’ont bien dépanné, merci ! 😀

Personnel très accueillant a l'écoute et très professionnel

Excellent ! De vrais professionnels , à l'écoute, qui prennent du temps pour expliquer, trouver les problèmes et apporter des solutions.

Super, prise en charge rapide pour les réparations où autre problème,vendeur et réparateur agréable, prix abordable rien à dire,je recommande fortement

Très pro

Je suis venue pour une mise à jour de manette car dans l’impossibilité de le faire moi même m, personnelle très agréable et super sympa je recommande chaudement !

Bien accueilli et conseillé

Service pro et qualitatif j'achète toujours mon matos là bas

Bonjour, très bon accueil personnel à l écoute et très réactive merci beaucoup et très bonne année 2024

Très bons conseils, ils sont très professionnels

Excellent service, rapide et personnelle profesionelle et sympa. Je recommande vivement cette boutique.

J’ai eu à changer un ventirad, franchement rien à dire tous sont d’excellent vendeur très à l’écoute surtout pour ma part tout c’est très bien passer. Merci ldlc !

Très bien conseillé par le vendeur

Ensemble plutôt moyen , personnel nonchalant et plutôt arnaqueur sur les bords certain profite même de la naïveté des moin cultivé en informatique pour soutiré profit d’un bénéfice à leurs égard plus que scandaleux ( Pour tout produit le prix est souvent 35 à 40 % plus chère que sur internet ) je ne recommande absolument pas et dissuade toute personne d’y mettre les pied .

Bon accueil. Bonne équipe. Bonne variété d'articles. Bon conseil. Merci pour cette expérience. Bonne continuation

Je tiens à remercier très sincèrement toute votre équipe pour votre professionnalisme, votre écoute et surtout votre gentillesse . Quand on est pas de la génération informatique on galère beaucoup... Mais grâce à vous, aujourd'hui, tout est ok pour mon nouvel ordi et ...pour moi.... Alors encore mille mercis... Et pour ceux qui hésiteraient.... pousser la porte de la boutique! Geneviève ,la petite dame.

Super commerçants, super accueil le top Je suis venu pour une touche clavier cassée de mon pc portable, pas réparable mais ils m'ont dépanné pour la fixer ... Un grand merci à toute l'équipe Didier Président IGP-Consulting

L’équipe de LDLC a été à l’écoute de mes besoins et extrêmement efficace pour y répondre. Et le comble de l’efficacité et du professionnalisme c’est que le prix de cette intervention a été inférieur à la fourchette de prix annoncé 👍 Un grand merci à Fred 🙏

iPhone 11 pour une réparation sous garantie Ils ne peuvent pas le réparer c'est un défaut de fabrication 😕 devis 480€ je change la vitre moi même pour 20€ et il marche ????

Très bon conseil ,équipe au top, très à l'écoute de vrai pro . Il m'ont proposé pour rebooster mon ordi de changer le disque dur plus augmenter la carte mémoire et duplication du contenu de mon ancien disque vers le nouveau pour un prix très raisonnable...je recommande vivement.. Merci à eux pour leur intervention .PS : laisser l'ordinateur en début d'après midi fini le soir même 👍

Super magasin avec un personnel très accueillant avec de bon conseil ! Je recommande a 100%

Étant un client chiant et borné je tiens à remercier l'équipe LDLC pour leur patience et leur gentillesse même en ayant mis un commentaire défavorable j'ai été reçus avec bienveillance et professionnalisme je reviendrai !!!

Vendeur et SAV très compétents, je recommande

Bonne accueil sur se magasin je repasserai avec plaisir chez LDLC

Plutôt moyen ! Un raccord USB n'a tenu que quelques mois et grosse déception en SAV. Pas de réparation d'imprimante… Et conseil à géométrie variable. J'ai demandé une adresse pour la réparation de l'imprimante : réponse négative alors qu'il y a à proximité une société qui le fait…

Un accueil de qualité avec des pros de l'informatique, un personnel souriant, à l'écoute et sachant conseiller dans un choix très large de produits , je recommande sans hésitation.

Très bon travail sur notre téléphone portable changement de notre film de protection avec un verre trempé fait avec sérieux et professionnalisme. Nous sommes très satisfait. Je recommande.

Attention les articles du magasin hors commande internet ne sont ni repris ni échangés quelque soit la raison, et contrairement à d'autres enseignes. Malgré cette politique commerciale les vendeurs sont compétents.

Très bon accueil. rapidité dans la réparation.

Je recommande cette boutique ! Les vendeurs sont de bon conseil. et il y a beaucoup de choix.

Bien que se soit une boîte lyonnaise... Merci pour les conseils

Personnel formidable, à l’écoute, dépannage par téléphone en 5 minutes Je recommande vivement l’agence de St priest en jarez

Cher LDLC, Je tenais à vous exprimer ma gratitude pour l'excellent service que j'ai reçu dans votre boutique. J'ai récemment fait l'acquisition d'un PC sur TopAchat qui s'est malheureusement révélé défectueux. Lorsque je me suis rendu chez vous, votre collaborateur a été incroyablement accueillant et serviable. Il a gentiment extrait les disques durs du PC défectueux afin que je puisse les renvoyer au SAV de TopAchat. De plus, lorsqu'on m'a rendu le PC réparé, je suis retourné en boutique pour y remettre les disques durs, et tout s'est déroulé sans le moindre souci. Même si je ne connais pas le nom du collaborateur qui m'a assisté, je tiens à le remercier chaleureusement pour ses précieux conseils concernant le PC. Je suis également ravi de mentionner que j'ai profité de l'occasion pour effectuer d'autres achats dans votre boutique, et la transaction s'est déroulée de manière exemplaire. Encore une fois, merci infiniment pour votre excellent service et pour l'attention que vous portez à vos clients.

Vous êtes connus pour votre professionnalisme, j'ai déjà fait appel à vous et ça s'est toujours extrêmement bien passé. Cependant, la dernière expérience un peu moins. J'ai acheté un ordinateur fixe déjà monté chez vous. Étant assez calé en hardware, j'ai été surpris que l'ordinateur neuf démarre mais n'affiche rien. Pas étonnant, le câble d'alimentation de la carte graphique était à l'envers...

Vendeur très agréable et SAV très rapide.

Client fidèle. Service au top et parfois non facturé en cas de problème. Très bonne équipe et très professionnelle. Je recommande à 100%.

Un énorme merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme. Je suis arrivée avec mon pc hors service et vous m'avez écouté, vous l'avez réparé tout de suite car outil professionnel et tout ça avec le sourire. Vous avez toute ma gratitude.

Pas de stock tout sur commande avec beaucoup de délais autant aller sur Amazon

Établissement et personnel à l'écoute et très professionnel tout en restant sympathique. Merci encore à eux pour ma tour actuelle, c'est le top 👍

Accueil, renseignements choix et prix très bien. A faire travailler ils le méritent. Surtout du stock également.

BIMP: Je suis professionnel, je souhaitais prendre rendez-vous pour un SAV de mon MAC. J'ai appelé LDLC ST ETIENNE qui m'ont renvoyé vers un site internet pour la prise de rendez-vous (impossible par téléphone). Sur le site internet il faut remplir un formulaire très détaillé. Puis on peut enfin avoir un rendez-vous MAIS uniquement dans la semaine. C'est à dire qu'il était pour moi vendredi fin de journée donc impossible d'avoir un RDV. Les plages horaires de la semaine suivante n'étant pas affichées. J'ai donc prit le temps de rappeler à nouveau LDLC ST ETIENNE qui m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'il fallait que j'attende lundi pour avoir un RDV pour la semaine. PAS DIGNE DU SERVICE APPLE. Sachant que je suis professionnel et que je viens de perdre une heure à faire ces démarches pour rien. (PS : le temps d'aller chez Apple à Lyon ;)).

Venu pour mon pc qui ne démarrait plus. Technicien super sympa, réparé en 5 minutes.

Il mon débloqué du bios en appel téléphonique en quelques minutes très professionnel !

Accueil super sympa,très pro et surtout au service de la clientèle. Bravo et merci

Bonjour,très content de LDLC ,ordinateur déposé à 11h00 et repris à 13h00 parfait tout est 👍 ok je recommande. A bientôt 🙂

Toujours bien accueilli, bien renseigné et pas de soucis avec les différents montages de composants, bref au top !

Bon accueil et de bon conseils. Par contre vendeurs peu nombreux et donc attente .

Très bon acceuil, équipe très compétante, je recommande fortement

Ancien client qui à acheter imprimante laser ordinateur haut de gamme et ses accessoires et je ne reviendrai plus SAV déplorable il ne répare pas et vous conseille de racheter du neuf même sous garantie très tres bizarre

Super magasin, les vendeurs sont top et conseils bien

Bonjour, Je ne recommanderais pas ce distributeur Apple Situé à St Étienne . Je suis venu il y a quelques temps pour demander un renseignement concernant mon iPhone qui Bugguait. Je suis tombé sur un petit jeune bien sympa, qui prend mon téléphone pour vérifier les paramètres, le gérant est vite intervenu, lui a dit en me prenant de haut : « ne perds pas ton temps avec Monsieur, il n’avait qu’à acheter le téléphone ici. » Très surpris, je dis au jeune vendeur si c’est normal en tant que client d’être traité de la sorte, le petit jeune, réponds c’est pas la première fois je sais bien… C’est bien beau de mettre des distributeurs Apple si ils ne sont pas capables de nous renseigner pour un produit acheté chez Apple. Du coup tanpis pour lui, la semaine d’après je suis allé changer mon mac à Lyon confluence ..malgré la route à faire (60km)..

Excellent acceuil. Prestation conforme à ce qui était proposé. Le disque dur n'était pas clonable mais les techniciens m'ont appelé pour me prévenir et ont restitué tous mes documents sauvegardés dans un dossier du disque dur.

Comme d'habitude bon accueil bonne réactivité par rapport au problème présenté. Bref toujours pro la bande que ce soit ici à Saint Étienne ou à Bordeaux

Bon établissement personnel accueillant à répondu à mes attente je recommande

Personnel à l écoute, pièce de rechange (carte graphique) en stock, Mise en place de celle ci et mise à jour des drivers par le vendeur dans l instant et sans surplus . Top , je recommande +++

Très bonne prestation, vendeur excellent, à retenir comme etablissement

Si vous êtes fermés le lundi changer vos horaires sur la devanture ça évitera que des gens se déplacent pour rien. Pour le reste rien à dire compte pro chez eux. On est tous satisfait de leurs prestations et je recommande. Peut-être le tarif un peu élevé par moment mais si la qualité est au RDV ce n'est pas un problème.

Personnels sympathiques et efficaces. Les solutions apportées par le SAV sont réfléchies et adaptées. Les conseils des vendeurs sont avisés et leurs explications sont claires. Je recommande cette boutique pour vos achats informatiques mais surtout pour les techniciens du SAV qui sauront résoudre les problèmes avec votre matériel.

Que dire ... rapides , efficaces , et l'équipe super sympa et pro ! Merci

Accueil très sympathique, conseiller professionnel et agréable, avec une bonne connaissance du matériel permettant de diriger les clients peu avertis vers les accessoires les plus fiables, plus une remise bienvenue au moment de la commande. Je recommande.

Un personnel très agréable avec du matériel informatique de bonne qualité, je recommande.

Top sur tous les points ! L'accueil, la sympathie, les conseils, le choix, l'efficacité. Les vendeurs ont su me conseiller à la perfection, avec le sourire :) Merci beaucoup pour tous les conseils et la vente je reviendrai sans hésiter. ✅✅ Je recommande vivement !!! 😄 Ps : ça fait plaisir de voir une jeune équipe au top 👍

Je recommande ! Un endroit très chaleureux, accueilli avec le sourire, les employés sont très efficace !

Une équipe au top !! Ayant besoin d'une logiciel gratuit pour de la bureautique j'ai été super bien renseigné, également très bien reçu le jeune homme à même remis une vis manquante sur mon ordinateur et tout sa gratuitement....!!! Aujourd'hui des pro comme sa cela devient introuvable ! Merci encore

Expérience positive. 👍 Accueil sympa. Vendeur à l'écoute du client et bon conseiller. J'ai pu y acheter la pâte thermique dont j'avais besoin. Beaucoup de choix en magasin. 🅿 Parking 🅿 devant l'établissement. (Où on peut y attacher son vélo tout en l'ayant sous les yeux) 🤗 J'y retournerai sans hésiter ! 😌

TECHNICIENS compétents et super sympa, je recommande vivement.

Je suis passé en boutique pour des conseils hier et j’ai eu un super accueil !

Super prise en charge rapide efficace et agréable. En espérant ne pas vous revoir trop vite même si ce sera avec plaisir du coup.

Très bon service après vente. Edgar a trouvé un logiciel extrêmement pratique pour mon travail. Merci.

Super accueil, service, matériel. Je voulais une carte wifi je me retrouver avec du wifi 6 et comptable Bluetooth. Pour une somme ridicule et une rapidité de service exemplaire. Que demander de plus!

Personnel a l'ecoute et super sympa. N'hesitez pas a y aller si besoin de renseignements ou produits pour votre bien.

C'est dommage j'aimais beaucoup acheter du matériel chez eux ... Mais malheureusement le suivit est lamentable. En effet machine amené chez eux pour un défaut majeur : le diagnostic à 50€ ? Surement la solution vous me direz... Non rien au diagnostic ! Génial mon ordinateur fonctionne ! Hors une fois branché chez moi, bizarre toujours le même problème... Je laisse trainer 6 mois et me rends compte que l'élément perturbateur est l'alimentation ! Oui j'ai changé d'alimentation pour être sûr ! Hors une fois l'alimentation passé une nouvelle fois au diagnostic... RIEN ! Ce à quoi on me dit amené votre ordinateur on va faire un diagnostic oui très bonne idée, vous l'avez déjà fait et ce sans résultat ! En tout cas merci beaucoup de ne pas savoir résoudre les problème mais de tout de même faire payer le service ! (Cet ordinateur est mon outil de travail, sans lui c'est pas de revenu et pas d'étude pour moi)

Super service de qualité. L’origine d’une panne a été rapidement détecter par un conseiller suite à un diagnostic, et une solution a été trouver en 15 minutes. Résultat je suis repartie avec une tour fonctionnel comme au premier jour et sans perte de données. Merci l’équipe LDLC de Saint Priest-en-Jarez (42)

Service au top. J'y suis allé pour commander une grosse tour Gamer sur mesure. Du conseil au devis, jusqu'à la commande finale, tout est au top ! Sympathiques explications pratiques au moment de récupérer le produit, afin de l'installer dans les meilleures conditions. Professionnalisme, sympathie, efficacité, capables, voilà qui résume parfaitement l'équipe. A très bientôt pour les écrans qui vont avec !

Très belle boutique, des vendeurs agréables et un service de SAV de qualité en plus très agréables au téléphone.

jai acheter un super beau pc waterkoolik custom chez Ldsl saint etienne je suis tres contant du boulot apporter a ce pc tres bonne equipe merciii beaucoup

Super accueil, super service, au juste besoin pour l’achat d’un pc gamer. Petit pb à la mise en route résolu en 5min par le support via appel. Bravo, je recommande ++

Très bonne expérience. Personnel agréable et très compétent. Intervention rapide. Je recommande l'établissement +++

Large choix de matériel informatique, possibilité de retirer une commande effectuée sur le site si ce que l'on souhaite ne se trouve pas en stock. Les vendeurs sont de bons conseils et à l'écoute du client.

Déçu du magasin. Aucun retour possible de mon article après achat afin de prendre un modèle plus grand. L'équipe n'essaye même pas de trouver une solution et vous renvoie d'où vous venez. Le professionalisme est présent mais la sympathie et l'accompagnement du client sont à revoir. Conclusion : commandez sur internet pour pouvoir bénéficier du retour de votre article et ne mettez pas les pieds dans ce magasin. Cdlt.

Top accueil. Vendeur à l'écoute. Mention spéciale pour Clément qui a été très compréhensif. Je recommande.

Très bon établissement , les vendeurs sont à votre écoutes et vous conseils très bien je recommande cette endroit.

J'appelle le samedi matin en voulant un PC pas en stock, ils me font un devis pour une classe au dessus, ils me le montent pour 15h. Vraiment rapide efficace. Le PC marche bien... Je reviendrais sur le commentaire si quoi que ce soit. Mais je suis confiant. Merci LDLC

Une équipe au top et un conseil toujours très adapté, merci à eux pour la qualité de leurs services !

Cliente depuis quelques années maintenant, je suis toujours aussi ravie de mes visites régulières dans cette enseigne. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Mon ordinateur a été entretenu par leur soin à diverses reprises et je ne peux que les en remercier. Et je dois bien reconnaître que les réparations se font toujours dans un temps record, ce qui est évidemment très important lorsque ledit ordinateur sert autant d'un point de vue pro que perso. De plus, ils n'hésitent pas à donner explications et conseils afin de prolonger la durée de vie de votre ordinateur. Bravo à vous, continuez ainsi!

Je suis venu les voir car je manquais d'un accessoire pour fixer mon processeur à mon nouveau ventirad. et en 5 min c'était réglé ! tout de suite il on trouvé la pièce nécessaire ( qui n'était pas si évidente à trouver que ça) , avec le sourire et le professionnalisme qui allais avec . Super magasin ou on aime aller et y retourner Top du top je recommande !

Très bon accueil avec des vendeurs, techniciens et commercial très professionnels. Une excellente équipe, je recommande.

J'ai eu affaire à la hotline aujourd'hui (30/06/2021) : je n'ai quasiment pas attendu et le conseillé, qui était sympa, m'a arrangé rapidement. Quand à la boutique : des gens qualifiés, sympas et de bon conseils. Bref : que du bon ! Merci !

Bonsoir à toute l’équipe C’est toujours avec satisfaction que vous savez intervenir en direct lorsqu’un problème surgit ! Ce fut encore le cas aujourd’hui où après le 1er appel : J’ai eu mon contact de suite qui a su, avec brio, rechercher et réparer l’incident logiciel MSOFFICE sur mon PC Bravo pour vos compétences, vos disponibilités et votre bienveillance. Vous êtes des docteurs informatiques qui apportent soulagement aux patients souvent ignorants et dépassés que nous sommes. Votre réputation de professionnels sérieux n’est plus à prouver. Néanmoins je continue à orienter auprès de vous mes amis ou connaissances qui ne vous connaitraient pas. Encore merci et bravo Bonne continuation Charles JACOB

Très satisfait de ce magasin, les vendeurs sont BEAUCOUP plus sympa que dans d’autres enseignes et les conseils sont là. Les vendeurs prennent le temps de comprendre vos besoins et vous proposer un produit adéquat. N’hésitez pas si vous avez besoin d’un produit informatique.

Très bon accueil et les explications sont claires. Ils répondent à tout et font le max pour satisfaire le client. Bonne équipe !

Super accueil tout les vendeurs sont professionnels le vendeurs adem super cool et professionnels un super vendeurs qui aime sont travail vraiment de tres bon conseil

Conseil néant , je n'ai pas besoin de me rendre en boutique pour consulter le site internet LDLC .... Sens du commerce néant, vendeur à priori pas très motivé pour vendre 2 pc portables + accessoires + services , aucun geste commercial .... Je ne recommande pas

Accueil vraiment désagréable et proposition de matériel au prix fort par rapport à leur site internet. A ne pas recommander ce lieu

Vendeur sympa m'as bien conseiller, J'ai achter un clavier logitch MX KEYS une BOMBE ATOMIQUE super satisfait

Je recommande fortement, Équipe super sympa et très pro. Ils ont réussi à régler mon problème pc complexe là où d'autres magasins ont échoués. Excellent rapport qualité/prix/main-d'œuvre

Je suis arrivé avec le pc portable de ma fille acheté ailleurs. Prise en charge immédiate, conseils clairs pour sauvegarder des données avant de venir le faire réparer. Bref au top

Super boutique, réservation d'un produit en ligne et récupération d'un produit ultra rapide ! Je recommande vivement 😉

Équipe au top! Un souci avec une configuration de NAS? N'hésitez pas à solliciter Romain! Une intervention tip top! ;)

Une boutique super avec des vendeurs passionnés, toujours à l'écoute de nos besoins sans pour autant forcer les ventes. Bref un lieu de balade autant pour les yeux que pour nos achats compulsifs

Comme d'habitude atelier au top avec une prise en charge rapide, des consignes de montage respectées et un cable management très propre. Juste un petit oubli d'activation de ssd mais bon la perfection n'existe pas après tout.

Ldlc Saint eitenne que dire dessus ben franchement que c'est le top du top j'ai acheter un pack d'enceinte focal chora 826 avec les 806 pour derrière et la central avec les pied pour les enceinte derrière un lecteur dvd et un ampli et moi qui m'y connaissait pas niveau son il on su m'expliquer et sur quoi partir pour avoir un son de qualité et assait puissant malheureusement j'ai des enceinte qui on eu un défaut mais la encore il on traiter ma demande super rapidement il on fait du super boulot je recommande ce magasin les jeux fermés les vendeurs au top le matériel est traité avec respect enfin bref c'est du 20 sur 20 pour ces professionnel

A éviter, 48h pour diagnostiquer une panne. Et en plus payant. Je suis allé chez la concurrence. En 1 jour mon ordinateur était réparé (changement carte mère, processeur et ram) et le diagnostic ne m’a rien couté. J’etais gros client ldlc saint priest, je n’y mettrais plus les pieds. En plus de sa jamais de stock.

Une équipe au top mon ordinateur a pu être restauré malgré un disfonctionnement du module wifi sur la carte mère, des vendeurs très professionnels ayant de surcroît le sens du travail accompli et surtout la satisfaction du client qui là pour le coup est intrinsèquement respectée. Bravo à l'équipe de LDLC Saint Priest en Jarez .

Très satisfait, je m'y suis rendu pour demander un avis sur une config faite sur le site. Le vendeur Maxens m'a très bien conseillé et expliquer la raison des composants qu'il changerait avant de le faire. Une fois la commande finalisée, les composants étaient disponibles en magasin dans les 48h.

Excellent atelier, les gars qui boss sur les réparations sont super sympa. Ils sont à l’écoute, patient avec nous. Très pédagogue, ils nous expliquent tout ! Votre PC a mal qqpart ? Je vous conseille cette clinique !

Super service. Les vendeurs sont des pro qui savent de quoi ils parlent. J'ai pu être renseigné sur mon alimentation et la vente s'est très bien passer ! Merci a vous la team LDLC

Bonne expérience, j ai reçu mes 3 pc 1semaine plus tôt que prévu (récupérer hier) très très bien monté travail hyper propre, soigné et sérieux. Bon commercial également. Je sais ou j irai quand je serai sur Saint etienne. Merci a toute votre équipe.

J'y suis allé plusieurs fois, toujours un service au top. C'est ce que l'enseigne prône et prouve quotidiennement. Le magasin est bien organisé, aussi dans l'organisation due à la crise sanitaire. Je recommande pour tout ceux qui aiment être bien conseillés.

Service, disponibilité, on a de vrais technicien en face de nous et pas des vendeurs connaissent rien. Top, vraiment a conseillé

Vendeur cool, par contre trop d'attente et de bug pour paiement plusieurs fois , merci Marc de ta gentillesse et de ta patience, sinon de bons conseils et c'est pour ça que je mets les 5 étoiles mais c'est quand même dommage que le paiement soit aussi long 😎. Désolé pour vous les vendeurs, mais faites quand même monter l'information et si possible pour vous, faites comme auchan, boulanger, etc... paiement plusieurs fois à l'appareil à carte tout simplement 😎.

Très satisfaite de trouver cette possibilité d'assemblage pour obtenir l'ordi qui convient et agréablement surprise de voir l'honnêteté non pas d'un vendeur commercial mais d'un conseiller qui vous dissuade d'acheter ce dont on n'a pas besoin. Bravo pour cette probité et la compétence. Je recommande sans hésitation (plutôt que les ordi standards) et insiste sur ce professionnalisme qui se soucie de nos économies.

Une équipe de passionnés, qui ont avant tout le souci du client. Des bons conseils, des vendeurs sympas, essayer LDLC Saint-Priest-en-Jarez, c'est l'adopter! Un grand bravo 👍👍👍👍

Personnel très professionnel, sympathique et surtout qualifié. Je recommande

Accueil très pro et jolie boutique ! On peut faire son repérage sur le site et acheter sur place, ou s'y faire livrer vite-fait les pièces qui ne sont pas en stock... Le parking est spacieux et juste devant l'entrée du point de vente, pratique pour les articles un peu volumineux !

Très bon accueil personnel qui prend le temps de nous expliquer les choses et nous propose les produits aux plus bas qui conviennent à notre usage cela donne envie de revenir et aucune crainte de laisser notre matériel à de vrai professionnels.

Toujours bien reçu , personnel agréable avec de bon conseil et sans vous faire acheter le produit le plus chère ce qui est rare de nos jours

Magasin tout tout tout petit. Le vendeur qui nous a reçu avait l'air un peu perdu. On a trouvé la solution à notre problème tous seuls.

Une super boutique, une bonne équipe dynamique et souriante, un grand choix de produits, pas disponible en boutique ? pas de soucis ils nous obtiennent ceux du catalogue en 48h seulement, l'Atelier pour les réparations est très efficace, allez-y les yeux fermés

Super expérience ! Merci à Adrien et à l'équipe de LDLC :-) Des vendeurs avenants et de bons conseils, un choix satisfaisant en terme de marques et de gammes. Je suis très contente de m'être équipée chez eux et ne peux que recommander les services de ce magasin.

Magasin à éviter ABSOLUMENT. Devis de 400€ pour des composants déclarés obsolètes alors qu'après vérification par une connaissance ils étaient bons. Seule l'alimentation avait besoin d'être changée. Et bizarrement cest la seule chose dont il ne m'avait pas parler. Ce sont des voleurs et des arnaqueurs.

Je jeune homme est aimable comme une porte de prison, n’a pas envie de nous renseigner et surtout nous force à l’achat si on ne s’y connaît pas.

Toujours parfaitement conseillé, le personnel prend le temps d'expliquer en se mettant à la portée technique de son interlocuteur de proposer les produits au regard de notre besoin...

PLUS JAMAIS : J'avais acheté une config complète dans cette boutique en 2017 tout content au vu des conseils des vendeurs plutôt expérimentés. En septembre 2019, je décide de réalisé une upgrade moi-même en achetant des nouveaux composants et en les montant seul. Par erreur, mon ordinateur ne s'allume plus. Je me rend chez LDLC pour un diagnostic, payé 40€ réalisé en 3 semaines (promis sous huitaine pourtant), tout ça pour que le technicien et un vendeur m'affirme par 2 fois que la carte mère, le processeur, RAM, alimentation et disque dur sont morts (on parle de plus de 400€ de matériel) Par manque de confiance, je décide de récupérer mon matériel et le faire diagnostiquer chez un autre professionnel local ; résultat : diagnostic gratuit et seule la carte mère est morte ! Je m'en tire alors pour une misère de pain, et ma nouvelle upgrade marche du feu de Dieu ! ATTENTION À VOUS car les techniciens sont malhonnêtes, le travail est bâclé, mal réalisé et le SAV est déplorable !

Bon conseils généraux, points très techniques. Cependant il faut deviner beaucoup de choses lors de l'achat d'un PC... Pas de WiFi sur les ordinateurs à monter... Version de Windows pas à jour et sans clé... Des petites choses non expliquées qui font tâches pour un néophyte comme moi dans le milieu de l'informatique... Le matériel reste tout de même d'une qualité irréprochable 👍

Arrivé avant la fermeture. J'ai été accueilli et très bien renseigné pour l'acquisition d'un PC PORTABLE. Prix correct. Je recommande ce magasin et ses conseillers.

Des malotrus, plus cher que la concurrence et et moins rapide J’achète un pc ils m'annoncent qu'il est prêt dans une semaine max, ça fait une semaine que j'attends et bien sur il est pas prêt... Alors j'ai appelé le magasin, et ces individus dont le professionnalisme n'a d'égal que leur intelligence m'ont dit oui dans 2-3 jours encore, on a reçu les pièces que hier Et la jsuis devenu totalement hurluberlu parce que monter un ordinateur ça prend 1 heure non pas 3 jours surtout quand c'est ton métier. Du coup évitez d'aller la bas les prix sont plus élevés que sur internet et le service est médiocre, j'aurais commande mon pc ailleurs je serais surement déjà dessus là

Une bonne bande de vendeurs compétent et à l'écoute. Un peut plus de choix et ce serait parfait car il n'y a pas mieux à des 10e de kms.

L'attente est parfois un peu longue pour avoir un renseignement ou payer, mais les vendeurs sont de bon conseil.

Service au top 👌 Vendeurs agréable et compétant ! Livraison et montage de pc très rapidement et correctement 👍 Les vendeurs donne de très très bon conseils et surtout n'essaiyent pas de vous arnaquer comme certains magasins le font Choix de composants et de produits high tech immense😀 Magasin au top 😁 je recommande fortement

Je suis ou plutôt jetais bon client chez ldlc depuis de nombreuse année mais la c'est terminé j'ai acheté un siège a 300€ garantie 2 ans,au bout de 11 mois le pied casse et la on me dis que le fournisseur ne prend pas en garantie pourquoi mystère et que fais ldlc rien même pas de geste commercial on me rend le fauteuil en me disant que se n'est plus leur problème.

Nous ont rendu notre pc réparé mais ils ne réinstallent ni windows ni le pack office après reparation. un peu léger non...nous avons paye 220euros qd même..pas très content du service...

Vendeurs et direction de l'agence LDLC de Saint Etienne, sont incompétent, escrocs. En aout de 2018 je lors acheté un PC portable, persuadé d’avoir à faire a des professionnels j’ai souscrit une garantie supplémentaire de 2 ans. Le 08/01/2019, j’ai brisé l’écran de mon smartphone, plus possible de récupérer les numéros. Je suis allé directement au magasin LDLC, après une ½ heure d’attente un soit technicien me reçoit, je le demande s’il était possible de récupérer les numéros du téléphone écran brisé que sont des numéros professionnels, sans aucune hésitation oui, prix délais 8 à 15 jours 60 €, je dis c’est impossible c’est un téléphone professionnel, urgent 24 heures c’est 120 €. payable d'avance. Je retour le lendemain le soit disent technicien n’étais plus là, et qu’il était impossible de récupérer les numéros de téléphone. J’ai payé 120 € pourquoi faire ? J’avais acheté la veille chez eux un smatrphone et me demande mon adresse mail en 2 minutes devant de moi il dit ça y es çà marche Ils sont récupérés, j’ai vu qu’il avait des noms que je connais sans vérifier je suis partie. Dans leur parking j’ai voulu appeler un numéro impossible de trouver, j’ai compris son des escrocs il a simplement les contacts mails que c’est automatique, j’avais déjà attendu une ½ heure à faire la queue j’ai abandonné. Le 11 févier j’ai envoyé un courrier avec copie de la facture au Directeur du directeur d’agence en lui demandent le remboursement de 120 €, lettre morte sans réponse. 15 jours plus tard j’ai essayé de faire réparer le téléphone cassé, dans une petite boutique de réparation face a centre 2 Saint Etienne. Remplacement du verre 60 € délais 24 heures et j’ai récupéré tous mes numéros de téléphone. Je vais dénoncer à la direction générale de LDLC ces arnaques auprès de la direction générale

Je suis simplement venue acheter un pc et j'ai eu à faire à un responsable raciste qui ne m'a même pas regardé en face lorsque je lui parlais et un accueil glacial, je n'ai jamais été aussi mal reçue de ma vie surtout pour une demande aussi simple. C'est une honte.

Un magasin sympa, des vendeurs à l'écoute et compétents. Toutefois un délai d'attente parfois long par manque de personnel

Lors de ma visite j'ai été très bien renseigné pour éviter une erreur de commande

Ce ne sont pas des vendeurs mais de véritables conseillers qui vous reçoivent. Ici, on ne vous vendra pas un produit qui ne correspondra pas à votre utilisation, mais un produit adapé et sans chichi. Pas de langue de bois mais des conseils très avisés! Merci pour votre professionnalisme!

Super magasin et des super vendeurs qui n'hésitent pas à vous conseiller et vous faire essayer par exemple pour ma part les différents type de clavier mécanique sans vouloir me faire prendre le plus chère qui cherchait vraiment ce qui me correspondait le mieux et ça je les remercie pour ça !

Des prix un peu supérieurs à ce que l'on peut trouver ailleurs (environ 20 euros de plus sur presque tout) mais LDLC est très fiable, en cas de problème on est garantis (remplacement, avoir) bref sur ce rien à dire. Par contre cela fait un certain temps depuis que je n'y suis pas allé mais les dernières fois j'ai remarqué qu'il y avait des vendeurs beaucoup moins expérimentés que ceux que j'avais l'habitude de voir, ce qui fait que le conseil est moins bon et j'ai aussi l'impression que le SAV s'est dégradé, c'est pourquoi je baisse ma note à 4. Sinon si vous savez ce que vous voulez acheter les magasins LDLC sont absolument fiables (par contre je ne recommande pas de commander en ligne)

Un accueil plutôt froid. Mon expérience de SAV laisse à désirer mais cela ne veut pas dire que l'on ne peut pas leur trouver des qualités.

Au début nous avons été bluffés par la prise la charge... il y avait vraiment une urgence.. la réparation était garantie sous huit jours... et nous avons attendu plus d'un mois... attention petites réparations passez votre chemin...peu d' intérêt pour ce vendeur.. dommage nous avions en prévision l'achat de deux PC....

Yohan m'a pris en charge sur la quête d'un nouvel ordinateur. Jamais vu un tel niveau de professionnalisme dans une boutique! Bravo à lui! Il m'a très bien guidé sur le choix de la configuration et est très attentif à nos attentes.

J'ai eu affaire à Yohan qui m'a conseillé sur l'achat de mon pc de A à Z et fait le montage, très professionnel ça fait plaisir

Je suis impressionné de la qualité et le professionnalisme de la part d'un certain Farid. Quand on rentre dans ce magasin on parle à de véritable pro qui savent de quoi il parle merci c'est tout pour moi !

Très bonne expérience dans cette boutique d'informatique, je suis de la ville de Firminy, voulant un pc gamer, j'ai naturellement été me renseigner en premier lieu à cette boutique, à la base je venais pour me faire conseiller, je suis reparti avec une facture et une commande de PC tellement les vendeurs sont accueillants, souriant et mon bien conseillé, ils ont respectés mes critères, mes choix mes envies sans jamais me forcer, en m'expliquant parfaitement et sans broncher ce dont je ne comprenais pas. A la réception de l'ordinateur, j'ai été prévenu par mail, et ils me l'ont fait essayer sur place sous ma demande, tout fonctionnait parfaitement, cela fait maintenant 1 semaine et j'ai 0 problème, au top ! Merci à Yohan si je me souviens bien de son prénom, c'est principalement lui qui m'a conseillé Cdlm

Boutique très sympathique ,les conseillers sont au top surtout Yohan qui est un très bon conseiller je dirais même une élite dans le hardware, encore merci pour les conseil.

Je ne sais pas si c'est pour toutes les boutiques comme ça mais ce sont de vrais génies ! Très cool et surtout très humains où ce n'est pas le cas de partout malheureusement !

Magasin propre et très bien organisé, équipe très accueillante, de bons connaisseurs qui vous orientent vers une configuration adaptée à la demande, mais avant tout, la chance d'avoir des pièces assez variées disponibles sur place au même prix que sur la boutique web :)

Vendeur qui tente de vendre quelque chose alors qu'il n'y connaît absolument rien qui refourgue n'importe quoi à n'importe qui je ne recommande pas du tout ! Bon choix d'articles cependant mais ayant été obligé de revenir trois fois pour arriver à un truc acceptable je ne peux pas mettre une note correcte

Je venais pour avoir des renseignements et l'un des vendeurs a essayé de m embobiner pour me vendre son produit qui ne correspondait pas à mon besoin. De plus il justifiait son produit sur sa propre expérience avec ce matériel,. Si vous souhaitez être pris pour un pigeon et ne rien pouvoir dire, ne cherchez plus vous êtes au bon endroit.

Personnel très sympathique, ils m' ont aidé lors de mes recherches très content de leurs patiences.

Vendeurs faisant très bien son travaille qui vous pousse bien à la consommation. Ce qui est normal, et ils ont de tes bon conseil.

Même si l' accueil était sympathique, les prix pratiquer sur les smartphones lors des soldes étaient environ 30 % plus cher que la concurrence directe. Malgré cette remarque et le fait que nous ayons acheter 6 articles pour un total de 600 € aucun geste commercial n'a été fait ! N'achetez pas votre téléphone là-bas !

Acceuil super , conseil nombreux et pas trop d'attente , le site internet est nickel pour anticiper les achats . Les prix sont tres raisonnable pour la qualité qu'il propose . 🖥💻

Personnels compétent et large choix. Bien sur on pourra toujours trouver un peu moins cher sur le net mais le conseil, la disponibilité font la différence.

Des produits intéressants et abordables. Cependant, un personnel méprisant et imbus d'eux même. J'y suis allé pour un petit problème de nappe, ils ont clairement dit que l'ordinateur portable n'était pas réparable avant 1 mois car vue comme ça s'allume, et la fenêtre que ça affiche directement, il faut pas avoir bac +5 pour comprendre que c'est mort. La fenêtre ? Une sécurité sur le Bios... En bref, si vous avez besoin de matos, je conseille, autrement, soyez vigilant (ou ayez plus de chance que moi, qui n'ai peut être pas eu de chance sur la personne)

Je suis passé au magasin pour un souci de ma carte mère à cause d'un bip sonore j'ai du laisser ma tour pendant plusieurs jours pour une réparation alors qu'il y avait aucune raison si la personne qui m'avait pris en charge avait les compétences requises pour me dire que c'était à cause des barettes de ram mal insérées (alors qu'il avait fait le test). J'ai du trouvé moi même la solution et récupérer mon matériel sinon ça aurait pris du temps pour rien.

Un peu de tout mais dans un nombre de références restreint pour certains types d'articles. Magasin de taille modeste il faut dire. Mais les produits proposés sont intéressants.

Très bonne marque mais très déçu de l'accueil puisque je me suis fait avoir deux fois dans ce magasin de St Priest En Jarez. Première fois j'ai payé 60€ pour un devis, disant que ma carte mère était HS (alors qu'il manquait juste un jumper. 2ième fois j'achète une souris avec défaut d'usine qu'on échange par une boite différente mais la même souris dedans(mêmes marques sur les patins,meme probleme d'usine)

certains vendeurs ont un sens de l'accueil exceptionnel. d'autre devraient se remettrent en cause. Le conseil est excellent.

Très bon accueil. Personnel très compétent et disponible qui cherche à correspondre à vos besoins. Des explications simples et accessibles. Je conseille sans hésiter ce magasin

Avoir un magasin LDLC près de chez soi est un véritable bonheur. Vous pouvez venir y passer commande et recevoir dans la même semaine vos articles. Le personnel y est gentil, attentionné et connaisseur, contrairement à d'autres structures du même type où les vendeurs sont pédant. Je recommande fortement ce magasin !

Personnel agréable et compétent, prix corrects, le lieu est accessible et bien organisé mais le stock est trop limité sur de nombreux articles ou consommables. Les horaires d'ouverture en font également un magasin difficile d'accès pour ceux qui travaillent en horaires de bureau.

Un magasin au top et une équipe au top qui savent arranger les clients et qui donnent de bon conseil. L’équipe est à l’écoute et trouve une solution pour arranger. Je recommande vivement cette boutique.

Personnel très professionnel et très agréable qui prend son temps pour expliquer, conseiller. Nous avons toujours été très satisfaits de cet établissement et de son personnel. Nous n'hésitons pas à le recommander.

LDLC est un des leader sur le marché, une boutique à proximité est donc un bon plan sur le papier. Travaillant dans l'informatique, je voulais une machine sur mesure. Ayant une idée précise de ce que je voulais, en terme de pièces, j'ai laissé le vendeur faire son travail malgré tout... Et bien le résultat est plutôt concluant. Les conseils sont plutôt pertinents, on ne vous pousse pas à acheter la pièce la plus chère pour un gain de perf. minime. Pour l'instant je suis satisfait. Merci messieurs.

Personnel compétent, il y a parfois un peu d'attente car ils sont peu nombreux, pas mal de références, magasin clair et bien agencé, bon assembleur, je recommande.

Voleur c est le bon mot pour monter un disque dur ssd on me facture 25 euros de retour chez moi le pc ne marchait pas. Il a fallu le ramener le lendemain 39.90 de sav déjà c est pas donné et par dessus tout on me dit que le pc est prêt 1 semaine après et juste une connectique sata défectueuse et la on vous annonce 39.90 encore juste pour ça donc en tout presque 80 euros juste pour ça et ben vous êtes pas près de me revoir!!!!!!

Magnifique magasin, toujours très bien agencé et à la pointe de la technologie. On y trouve tout l'univers du multimédia mais surtout spécialisé dans le domaine informatique. Personnel sérieux, impliqué et honnête. Je conseil vivement à tout consommateur.

Accueil déplorable ce matin. 2 vendeurs occupés, 3 stagiaires en observation, personne ne dit bonjour ni s'occupe de vous. La cliente devant vous qui était en pleine explication accepte que vous soyez encaissé, c'est le vendeur qui refuse en disant NO Comprendo... c'est pas possible monsieur je ne peux pas m’arrêter c'est compliqué ce que j'explique... Finalement mon câble RJ45 de même catégorie et de même longueur je l'ai acheté chez SimRadio moitié prix.

Un soucis sur mon portable gracieusement testé et ce n'était qu'un problème de connexion batterie. Plus compétent de le SAV Azus. Un excellent accueil. Je vous recommande ce magasin

Très bonne boutique, prix très corrects, mais peu de diversité de produits et de stock au magasin de Saint-Etienne par rapport à celui de Lyon. L'avantage est que c'est l'un des rares magasins d'informatique de Saint Étienne. Les vendeurs semblent s'y connaître.

Vendeurs sympathiques et professionnels. Prix attractifs, pas de mauvaises surprises quand on arrive dans le magasin, les prix sont les mêmes que sur leur site. Bref, super magasin, je recommande.

Client qui avait beaucoup aimé l'accueil, les produits, les prix... J'ai eu un service particulier désastreux la dernière fois. Souhaitant récupérer le contenu d'un Disque dur de salon, j'ai été très mal informé du contenu que j'allais récupérer à la sortie. De la donnée brute. Pour 240 enregistrements pour 148Go sur 160, je suis ressorti ravi, pensant n'avoir que peu perdu, aux extrémités des blocs (40). Mais en réalité, les 148Go ne sont que du zapping de vidéo (10/15/20s, tout mélangé). Le travail a donc bien été effectué mais les risques au dépôt du DD ont été plus que minimisés car si 148Go/160 possible (pas plein en plus), c'est joli, ça reste 100% inexploitable.

Une des meilleurs boutiques d'informatique que je connaisse. Les prix sont très compétitifs, et les employés sont très pro. Vous pouvez commander sur leur site et vous faire livrer dans leur boutique. Bref j'adore