LDLC Thionville Magasin d'informatique

Je connaissais LDLC…par le site web depuis des années….. Je suis content de connaître qu.une agence a ouvert près de chez moi… J’ai acheté une tour . Après avoir été bien conseillé… Nous avons fait un deuxième achat d’une tour quelques semaines plu tard…. Nous vous conseillons cette agence..

Accueil au top et très professionnel Prise en charge rapide

Excellent accueil téléphonique et réactivité. Mais appareil livré sans bloc secteur !

Nous avons fait modifier l'ordinateur du notre fils. LDLC avait 10 jours pour le faire,il nous ont appelé le 11 ème jour,en nous disant qu'il était prêt depuis la veille. En attendant, ils ont fait du très bon travail .il est parfait 👍

Top super service rapide matériel prêt et installer en 4 jours

Personnels très compétents et professionnels et gentils

Bien accueilli. Problème de montage résolu avec amabilité. Je recommande ce magasin

Vous avez réglé un problème sur mon disque dur externe que d'autres consideraient comme impossible . Grâce à vous j'ai retrouvé toutes les photos de mes enfants ! Un grand merci!

Michel trop top, merci bcp

Très bon accueil, très professionnel, efficacité garantie.

Commande très rapide Excellent

Enfin des spécialistes qui savent de quoi ils parlent !

Franchement déçu du pc, j’ai rencontré que des problèmes, le prix est absurde, franchement je regrette.

Venu pour un conseil de compatibilité carte graph / mémoire RAM , on me répond qu’il faut laisser mon pc 6 semaines pour une analyse !! Il faut croire que le conseil est payant !! J’essayais au max d’acheter chez eux mais du coup je prendrais maintenant mon matériel sur le net comme tt le monde !

Une bonne equipe ! Repondant a toutes mes attentes.

Je suis très satisfait du service de Gaetan. Il a résolu tous mes problèmes informatiques avec professionnalisme et diligence. Je recommande fortement ses services à tous ceux qui cherchent une assistance informatique fiable et de qualité.

Un grand merci à Gaëtan pour ces conseils

Un très bon accueil, Gaetan a été super et m'a très bien renseigné.

Très pro, a l'écoute du client et en plus les services demandé est pris en charge directement

Aucun souci de mon côté ! Rapide et efficace !

Bonjour j'ai ramené un ordinateur pour un problème de lenteur ça a était réparé en 1 semaine plutôt rapide. La chose que j'ai pas trop apprécié tu paie 40€ de diagnostic après 140€ pour changer un disque dur de 500go SSD a 65€ au plus du marché l'origine c'était 1T . Total 180€ après réclamation il mon fait une ristourne de 40 . Il pousse le bouchon un peut trop loin . J'ai effectué au par avant des réparations et soudure chez ms mobile a Thionville j'ai jamais du réclamer. enfin en plus chez LDLC en 2020 j'ai déposé un casque sous garantie j'ai jamais eu de nouvelle. Je reste sur ma fin. il te colle une tartine de prestation pour faire grimper la facture je a précisé que j'ai jamais reçu de mail de ou message sur mon répondeur ni eu avoir affaire a une personne au téléphone . Dire que j'ai pas réagi c'est la manière de LDLC de ce convrir . Une pratique bien connu des chaînes de magasins pour honorer leur image. Si j'aurais un appel téléphonique je m'en souviendrai. Peut être ils ont téléphoné mais c'est pas moi qui décroché.

Très professionnel. Vendeur très sympathique

Merci mille fois pour votre service et vos explications! Équipe super professionnelle! Un grand merci à Gaëtan pour son aide!👍👍

Rapide pour le montage du PC. Acheter un Vendredi, il devait être prêt le lundi suivant. Finalement ils m'ont téléphoné 2 heures après.

Excellent service. Parfaitement à l'écoute du client et de son besoin. Propose les bonnes alternatives si matériels souhaité pas dispo en boutique. Qualité LDLC...on ne peu pas se tromper!

Oui très accueillant aimable un problème c'est résolu en expliquant correctement le ou les problème sur le pc Il y a rien à dire sur cette boutique LDLC Thionville.

Au top à tous les niveaux. Conseils, service, amabilité. J ai été servie par Damien je recommande

Vendeur très compétent

Suite à un souci d'ordinateur de marque Asus (dont je ne vous recommanderai pas du fait de leur mauvaise foi et mauvaise volonté en terme de SAV), l'équipe du magasin s'est battu afin de m'obtenir réparation suite à un défaut constaté lors du retour de l'ordinateur. L'enseigne Asus a refusé de prendre en charge leur propre faute. Donc LDLC à tenu à me remplacer la pièce endommagée à leurs frais, bien que j'ai été prêt à les payer pour le dérangement. Honte à Asus 😡😤 et un grand merci à l'équipe LdLC 😌 de Thionville pour leur professionnalisme et leur dévouement à l'égard de leurs clients 😄 Je vous recommande leurs services !

très pro, disponible et conseils au top, ravi de mon achat

Pour acheter y’a pas de problèmes , mais quand on se rencontre que sa ça marche pas, c’est plus la même histoire pour changer le produit pour ma part 3 mois d attente. Merci papa noël

Très sympas, bon matériel, rapide et sérieux

Personnel très compétent. Il ne cherche pas à vous vendre le matériel le plus chère, mais celui qui vous convient au mieux

Disponibles, de bons conseils et bons prix.

Aucun soucis à rapporter, de bon conseil sans forcément orienté vers le plus chère. Peuvent même faire des commandes spécifiques sur demande, que demander de plus 👌

J’ai ramener 3 fois mon pc chez eux, sur 6mois , j’ai du faire la route car je n’habite pas à coter, ça va j’ai payer qu’une fois le diagnostic, il mon fais payer un truc rien avoir avec le problème, j’ai payer 80euro, il mon dis que c’était la carte graphique, j’ai failli m’en racheter une a 500 euro minimum, tout ça pour que au bout de au moins 6mois, jai trouver moi même et c’était un pauvre câble a 15 euro que j’ai commander sur Amazon, je l’ai remplacer depuis parfait, alors super utile d’aller chez ldlc pour perdre beaucoup dargent. REPONSE REPONSE REPONSE : ( je n’arrive pas à répondre à la réponse que l’on m’a faite, et donc si j’ai bien été client chez vous, c’est peut être plus vieux que 6 mois mais biensur qu’il y a des trace, mon nom est « Thomas bernardini » alors j’vous en pris chercher)

Travail de qualité prix correct bon accueil

Super magasin - tres bien conseillée - accueil chaleureux et professionnel Je recommande vivement

Très bon conseil Je recommande

Incroyable expérience dans une boutique où le professionnalisme prime. Achat d’un pc surpuissant et franchement pas dessus . Je recommande cette boutique pour l’accueil chaleureux , conseil de qualité

Magasin propre facile d'accès et bien fourni pour qui n'a pas le temps de commander. Des vendeurs passionnés et compétents. Des configs déjà montées disponibles. Ai acheté un adaptateur HDMI / DisplayPort et une tour RTX4070+ryzen7 5800x

Satisfait, des conseils, service et de la disponibilité.

PC super rapide, 100% conforme à mes attentes Conseil sur mesure de qualité

Vendeur trés sympathique et pro

Informations claires, livraison rapide

175 € et 22 jours pour changer un ventilateur à 30 €... Pas d'adaptateur micro HDMI-HDMI, pourtant nécessaire pour un PC acheté chez LDLC. Accueil peu agréable, on sens qu'on dérange. Soyez heureux, je ne vous dérangerai plus

Magasin accessible facilement. Large choix de produits. Personnel disponible, compétent, à l'écoute et très agréable. Délais d'attente très respectables. Service à la personne au top.

Très bien personnes compétentes sympa de bon conseils, je recommande

Le personnel est à l'écoute, propose ou donne des solutions. Fais également des propositions selon l'utilisation du matériel recherché. Efficace et rapide pour le dépannage ou la résolution de problèmes.

Bonne équipe sympas et très bon conseil et en application

Un service hyper cool et ils m’ont réglé le problème rapidement je recommande à tout le monde

Bel accueil du personnel Ils sont à l écoute des besoins Sympas

Un super magasin !!! facile d’accès, grand parking. Un accueil agréable et souriant. De très bons conseils et large choix de produits. Pour le service réparation au top ! Prennent le temps de bien nous expliquer. professionnalisme et sympathie pour un très beau magasin. Je recommande.

Intervention rapide et prix correct

Personnel aimable et de bon conseil

Excellent conseils et prix compétitifs, une très bonne expérience du début à la fin, à recommander 👍

Toujours aussi pros

Service efficace. Gaëtan et Damien sont très professionnels et rapide. Je recommande vivement.

Je tiens à exprimer ma satisfaction envers LDLC pour la qualité exceptionnelle de leur service. La rapidité de traitement des commandes, la précision des informations fournies et le professionnalisme du service client ont largement dépassé mes attentes. LDLC se distingue vraiment par son engagement envers la satisfaction client. Bravo pour cette expérience d'achat remarquable !

Super service, équipe très professionnelle. J’ai été parfaitement conseillé. Je recommande LDLC Thionville.

Accueil au top et service de qualité ! Je recommande

Très professionnel et de bons conseils je recommande !!

Personnel très compétent, super boutique !!!

Super magasin personnel au top

Super conseils merci on sent la passion et lles connaissance

Un magasin au top ! 👌 Je recommande une question, une infos, toujours là pour aider dans les choix

Merci à Romain pour son service au top. Mon setup est presque finalisé et optimal !

Technicien incompétent, incapable de donner un ne serais-ce un conseil sur un problème informatique cf

Très bons conseils et ordinateur dans les délais prévus. Satisfait de mon achat.

bons conseils. NAS disponible en 3j.

Livraison du matériel commandé plus rapidement que prévu ,bon conseil du vendeur. Je recommande ce magasin

Tres bon accueil. Apres un diagnostic et une réparation, le problème a été résolu tres rapidement.

Bonjour ! j'ai un avis mitigé. Si je suis client LDLC, c'est en partie grâce à la publicité LDLC (elle sait). Je ne remet pas en doute les très bonnes compétences du vendeur. J'ai l'impression que je suis censé savoir ce que je demande comme renseignement. Je suis très satisfait du matériel acheté. Cordialement Michel SPECK

Accueil super, très professionnel.

Du choix et personnel compétent !

Bonne boutique, très bon service et de bon conseil merci l'équipe. Pas mal de matériel pour tous les goûts

Bons conseils, effort sur les prix et bonne configuration de mon PC pour un usage bureautique

Bonjour, Très bien accueillie et conseillé. Continué. Ras. Cordialement

Service après vente et réparation toujours au top.

Rapide et efficace , vendeurs sympa et garanti 3 ans

Toujours bien accueilli et les réponses sont toujours très professionnel. Un bon magasin

Etant fin connaisseur en informatique, j'ai été acheté des composants pour mon assemblage pc, l'accueil, le professionnalisme est au rendez vous, mon pc tourne a merveilles, un grand merci à l'équipe

Vendeurs très sympathiques et disponibles. Boutique sérieuse.

Équipe sympathique et de bons conseils

vendeurs au top, de bon conseils et du bon matériel

Le jeune avec des lunettes et des cheveux un peu long hyper sympa et connaisseur.

Personnel très pro et bien accueilli

Pratique pour se faire livrer les achats en ligne chez LDLC

Super service. J'avais un soucis de connectique sur un disque dur externe, dont les fichiers étaient super importants. La personne présente samedi 15/07 après midi a été au top. Il m'a résolu le souci rapidement pour très peu de frais supplémentaires. J'en ai même acheté un truc tellement j'étais reconnaissant. Magasin et service au top.

Première expérience dans ce magasin, pas déçue. Ai eu recours au SAV , problème résolu sur place. Je recommande ce magasin.

J'ai été bien conseillé, mon dépannage a été rapide et très efficace. Le prix de la réparation a été correct.

J'ai voulu y acheter/ commander un PC portable. La seul réponse du vendeur a été commandez vous même sur le site LDLC . Dans ces conditions à quoi sert ce magasin?

Enfin un magasin avec un informaticien qui connaît très bien son métier. Il ne cherche pas à vous vendre au plus cher, il s'est vous écouter et vous vendre le produit qui vous correspond. Je recommande vivement LDLC

les gérants sont super cool ! surtout le mr roux avec des lunettes 10sur10

je sais pas par ou commencer , je paie une prise en charge sous 24/48H a 100 euros , je me retrouve avec un agent de boutique qui me donne des infos sans contacter l'atelier , bénéfice net , on me dis , on pourras pas faire le diagnostique dans les temps parcequ'on a pas les pieces en magasin , je demande donc le remboursement , et le lendemain on me dis ah bah en fait on a fini le diagnostique , donc je suis content j'ai ce que je voulais , m'enfin un devis a 100balles , je me fais enfler non? . sans parler qu'apres avoir récupéré ma machine , j'ai du l'a rouvrir chez moi , parcequ'ils ont pas rebranché la batterie sur la carte mere ...... nul. peu professionnels , et manque cruel de rigueur et d'organisation !

Toujours irréprochables, j'ai fait appel à leurs services autant pour des achats que des réparations, jamais déçu du résultat, quand quelque chose ne va pas avec un pc c'est mon adresse de référence. Merci à toute l'équipe

Pratiquement 2 mois pour réparer mon pc portable je trouve cela incroyable. Obligé de rappelé régulièrement car aucune info sur l'avancé des réparations. On me dit: pas de délais pour recevoir un clavier, du coup je fait quoi? Au bout d'un bon mois et demie, je me suis déplacé tous les jours en magasin pour relancer, relancer, relancer.... Honnêtement, très mauvaise expérience... Néanmoins, le vendeur avec qui j'ai échangé la dernière semaine était très qualifié et très compréhensif. Merci d'essayer de tenir informer vos clients...

Très beau magasin avec des pro comme conseillers. Service après vente parfait

Excellent accueil. Problème résolu en 15 min. ( Portable devenu inutilisable suite mot de passe égaré.) Tarif plus que competitif ( 3 fois moins cher que la concurrence. En cas de besoin, je reviendrai sans hésitation.

Un environnement propre et accueillant ; le personnel est à l’écoute de chacune de nos préoccupations et prend le temps de délivrer un conseil sur mesure. Je recommande sincèrement et vivement.

Il n'y a personne dans la boutique. Je prends ce que je cherchais et me dirige vers la caisse. Un vendeur expliquait a des clients, je pensais qu'il serait venu vers la caisse qui se situe devant et où il est écrit caisse, j'ai du aller vers lui a l'autre bout du local pour me faire encaisser. Sans plus. Ça donne pas envie d'y retourner.

Prix sur quelle que article plus cher ou moins cher que sur internet mais très grande sélection de composants informatiques ou de périphériques je recommande si vous adoré l'informatique.

Parfait, service rapide. J'ai fait monter mon PC et réceptionné plus rapide que prévu. Je recommande sans hésiter.

Personnelle très sympathique, a l'écoute merci pour les renseignements et l'emballage cadeau 😊

Matériel sous garantie acheté en ligne. Ce franchisé a fait le nécessaire rapidement pour remédier à la panne.

Lieu agréable et vendeurs sympas. Par contre le service rendu laisse a désirer. On a changé une pièce a mon ordinateur qui n'a fonctionné que quelques jours, malgré 49 euros de diagnostique et 130 euros de réparation.

Après 1 mois de patience, 3 diagnostic, 4 aller-retour et 1.600€, ma tour est enfin réparer. C'est le bouton POWER qui rester bloquer et provoquer l'arrêt du pc. Mon avis : - Ils connaissent bien leur produit - Ce sont surtout des commerciaux - Ils n'ont aucun stock sur place (attendre 1 semaine le temps que vos pièces soient livrer et monter) - C'est à vous de les relancer et les appeler (par mail ou par téléphone, sinon vous avez aucune infos)

Très déçu, pour moi se ne sont que des commerciaux. J'ai déposé mon pc il y a quelques mois pour devis. Comme je mis attendez pc monter par mes soins donc devis en conséquence sois disant carte graphique hs et watercooling cassé. Je décide de ne pas faire les réparations chez eux car cela me semble bizarre car ordi neuf 3mois. Après avoir fait le tour de plusieurs professionnels réponse toujours la même (pas possible). Donc je décide d aller récupérer mon pc, on me le pose sur le comptoir avec des fils qui pendent des vis dans un sachet, cela ne choque pas le vendeur, impeut énerver je lui demandecde m expliquer la panne et la c exceptionnelle car il contredit son collègue qui nous a fait le devis, ensuite pour le watercooling une ailette d un ventilo est cassé, il me dit qu il était comme ça à son arrivé chez eux impeut choquer j accepte ça théorie car c est mon fils qui avait déposé pc. Mon fils injoignable je décide de récupérer le pc et de rentrer chez moi, sauf quand arrivant à min véhicule je m'aperçois qu'il n'y a pas de disque dur à l'intérieur du pc,donc je retourne dans la boutique impeut plus énerver, et le gars me dis ah oui il y avait de numéro d ordre il va dans la réserve revient avec mon disque dur et mon ssd posé dans du papier bulle et il me pose sur le comptoir et voilà merci monsieur quand on a un minimum de connaissance en informatique on sait très bien que les pièces sont à manipuler avec précaution donc je demande à ce qu'il me remettre le ssd sur carte mère car mettre le ssd comme ça dans la pochette l aurai sûrement endommagé. Chose que le vendeur a de suite accepté de faire ,. De retour le retour je déposé mon pc chez un vrai pro et mon fils me rappelle pour me dire que quand il a déposé le pc le ventilo du watercooling n était pas cassé puisque la personne qui a réceptionné à contrôler en disant a mon fils que l il était mal positionner. Donc mardi je retourne chez eux pour avoir explications, et en fin de journée le professionnel a qui j'ai confié ma tour me contact et m annonce que c juste mon disque dur qui est mort et que tout le reste fonctionne très bien. Je suis très déçu par cette enseigne (ldlc thionvile)se ne sont pas de vrai professionnel se ne sont que des commerciaux. Je déconseille ldlc thionville. Je ne compte oasis en rester là.

J’ai donné mon portable en expliquant qu’il y avait un problème de connecteur de charge. On me fait payer un diagnostic 49€ pour me dire que la carte mère est hs et que l’ordinateur est irréparable. N’étant pas convaincu je l’ai apporté chez cash repair où le diagnostic est gratuit et c’était bien le connecteur de charge qu’il fallait changer. Mon ordinateur est réparé….

Très bien accueillis est le vendeur vous conseil très bien

Très bon accueil très bonne explication très bonne écoute rien à redire et les prix à la fin d'intervention qui sera affichés et réparation sont deux fois moins cher

Achat d’un setup complet. Très bon service et très bon conseil. Je recommande.

J’hésitais beaucoup entre cinq et quatre étoiles pour leur note car l’accueil reste très important dans n’importe quel métier je trouve personnellement qu’on a contact avec la clientèle, qui plus une boutique de vente. Je le trouve passable, du moins largement améliorable. Souvent pas de sourire pour accueillir le client ni cette chaleur ressenti mais tout le reste est incroyablement bien. L’autre chose principale et très primordiale aussi, ils connaissent très bien tous les produits qui vente et savent conseiller pour toutes questions, c’est très appréciable, leurs conseils sont précis et très exacts, on a l’assurance d’être bien conseillé ici sans crainte ou ressortir avec plus de questions quand on est rentré 😉 La boutique est très bien rangée, d’un style très moderne et très propre. Il y a pas un choix fou mais on y retrouve le principal. J’ai toujours pensé LDLC un peu au-dessus au niveau des prix mais ceux dans la boutique sont très bons, rien à dire non plus là-dessus. Peut-être un petit progrès à faire dans l’accueil du client pour une boutique qui se veut plutôt premium donc on s’attend d’une qualité dans chaque aspect. Bien placé, et service bien pratique à avoir près de chez soi, merci.

Equipe agréable et à l'écoute. J'ai fais l'intégralité de ma configuration PC sur leur site internet et passé ma commande chez eux. Ils prennent le temps de fournir quelques conseils et de vérifier la compatibilité des éléments. Très satisfait !

Super content de l'accueil que j'ai reçu, les vendeurs sont très gentils et connaissent leur domaine. Les produits sont nombreux et possible de commander en ligne. Les places de parking sont aussi très nombreuses

Magasin propre et bien ranger, le personnel est professionnel, souriant mais hésite pas à proposer des produits qui n'ont rien à voir avec l'article recherché

Diagnostic à 40€ pour mon pc c'est pas cher je trouve. Ils m'ont indiqué les pièces à changer et proposé un devis pour le faire.

Personnel compétant. Le magasin est propre et les prix sont fait pour tous type de porte feuille .Le parking est juste devant. Vraiment à conseiller pour tout achat en informatique.

Accueil très chaleureux réalisé par une équipe à l’écoute et compétente. J’ai effectué un achat conséquent samedi dernier qui a été appuyé par les conseils d’un employé nommé Evan. Ce dernier fut très professionnel et bienveillant à mon égard. Il a tout de suite su cerner mes besoins et répondre à mes interrogations. Merci pour tout

Je suis venu chercher un répéteur wifi, sans avoir toute les informations nécessaires pour que le vendeur puisse bien me conseiller. Et pourtant, je me suis retrouvé face à un vendeur très professionnel, patient, qui a pris le temps de m'expliquer le détails de chaque produit qui pouvait m'intéresser. J'ai fini par choisir un CPL tp-link qui fonctionne parfaitement bien. En résumé, un accueil agréable et professionnel, des produits de qualités et pour ma part une connexion qui fonctionne bien mieux.

Très satisfait :)mon pc ronronne comme un chat ;) équipe sympathique. Je sais où aller maintenant pour réparer mon pc merci tout le monde 😉

Le vendeur a çu me guider pour la config de mon pc et semble très bien si connaître en revanche les prix sont très haut comparer à d'autres vendeur.

Vendeur sympa et à disposition, magasin propre et bien rangé. Très facile pour se garer.

Le jeune vendeur connaît bien son domaine. Il a su m'orienter dans le choix d'un ordinateur portable. J'aurai aimé une petite ristourne comme j'ai acheté celui en exposition. Le responsable n'a cependant rien lâché. Je suis content de mon acquisition, il fonctionne très bien.

Service après vente déplorable. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette boutique. Mr Rousseau

Acceuil au top, prix raisonnable, magasin bien organiser c'est facile de s'y repérer.

Très professionnel. De bons conseils... c'est la bonne adresse informatique.

Très bon magasin avec du materiel speécialisé et des vendeurs compétents

Bonjour, j'ai effectuer ma tour moi même avec leur composant . Hors au moment de l'allumage rien ne se produit . Après 40euros il part dans leur service après-vente et il s'avère que l'alimentation qui m'a été vendue est défectueuse et ne correspond pas du tout à ma configuration ( alimentation fortement conseiller par le vendeur ), après avoir demander un remboursement des 40 euros ( car cela ne viens pas du montage , le technicien au téléphone me la confirmer ) ils ont refuser. Je trouve ça dommage et pas très pro ! Sinon rien à dire :)

Magasin proposant une large gamme de produits liée à l univers digital, on peut également commander en ligne et venir récupérer en magasin, un gros avantage. Le personnel y est sympathique et les prix correspondent au marché.

Bon service. J'y ai été pour un sav qui a été effectué impeccablement pour un tarif correct. J'ai egalement acheté un pc et j'ai été bien conseillé.

Très bon accueil, à l’écoute, rapidité de réparation et prestation conforme au problème de mon ordinateur (on n’a pas essayé de m’arnaquer contrairement à d’autres expériences que j’ai pu avoir ailleurs !). J’y retournerai en confiance en cas d’autre problème un jour 🤞🏻

Bonjour, un très bon magasin :aidé dans le choix de l'ordinateur que j'ai fais monter. Très bon vendeur. Cependant un délai assez long (3 semaine environs à la place d'une.) ce que je comprend en vu des vacance été.. Cordialement.

Si vous cherchez un magasin informatique, c'est la bonne adresse. Conseils compétences et prix pour l'achat de votre futur matériel sont garantis.

Magasin clean et personnel très affable . De surcroît la compétence est au rendez vous . Très satisfait . Je recommande . La réparation de mon ordi est au top .

Belle boutique, bons vendeurs mais c'est un peu trop chère à mon goût en sachant que sur Amazon vous avez pas mal de leurs produits moins chère

Très bon magasin avec un service client irréprochable. Exactement ce qu'on attend lorsque l'on achète du matériel informatique LDLC

Ma première visite. Ils ont l'air d'être compétent (pour l'instant mon ordi est en réparation). En tout cas, ils sont sympathiques et serviables. Après réparation, très satisfait, mon ordi fonctionne même mieux.

Spécialiste de l'informatique, mais pas des prix et du service. Commentaire en fonction de mon expérience d'acheteur et non personnel. Des erreurs de vente et d'informations sur du matériel, qui m'a obligé à faire des recherches de mon côté et revenir en boutique en expliquant ( alors que je ne suis pas un spécialiste), l'erreur ou le problème. A mon grand regret, je dirais que si l'on sait ce que l'on désire acheter, et que nos connaissances sont suffisantes, mieux vaut passer par un site marchand

Déçu. En effet matériel en stock sur le site du magasin mais stock réel nul. Il faudrait que la théorie rejoigne le pratique. Si vous cherchez du matériel allez chez la concurrence !! A moins d'aimer devoir attendre et payer plus cher qu'ailleurs. Un quart d'heure à attendre que le vendeur finisse de plaisanter avec son collègue et un acheteur. Quel professionnalisme !!!

Superbe boutique très complète , J ai eu l occasion de parler a quelques vendeurs et aux responsables. C est une superbe équipe très sympathique et remplits de connaissances informatiques Je recommande fortement cette boutique.

Accueil très bien et de bon conseillers. On trouve tout pour l’informatique. Ne pas hésiter à venir.

Magasin très propre,bien rangé. Vendeur de bon conseil

Superbe boutique personnel très pro et a l'écoute des clients, je recommande !

Le personnel est très souriant , poli, professionnel et réactif. Réparation de mon ordinateur très rapide , en moins de 24 H Le parking devant la porte c'est un plusse. Je conseille cette boutique aussi bien pour l'achat que pour une réparation .

Bonjour j aimerai savoir si il vaut mieux pour moi acheter les composants sur internet et venir avec pour faire monter le pc chez vous ou si je devrai mieux prendre les références les acheter chez vous et le faire monter en même temps (changement de boîtier et amélioration) Merci de me répondre rapidement Cordialement Louis

J'en reviens, Exellent conseils et précision Bravo ! (achat souris razer mamba elite+tapis hyper x et souris spirit of gamer m40)

Des vrais professionnels de l'informatique. Qui vous conseille correctement avec un grand choix d'articles en boutique, en commande ou directement sur leur site internet. Livraison assez rapide. Je suis client chez eux depuis une bonne douzaine d'années. Je les recommande vivement.

Petit magasins informatique de proximité assez pratique. 2 ou 3 vendeurs disponible en magasin. Multiple services proposer a voir directement en magasins. De la place sur le parking pour se garer.

💻 🅿 Un magasin avec peu de références mais des conseils avisés et des tarifs raisonnables,le magasin est clair l'agencement correct le parking facile d'accès et gratuit.

Je ne recommande absolument pas. Accueil désagréable et agressif. Pour cause de télétravail, je dois me fournir d'un ordinateur complet. Je me suis rendu sur place ce matin avec mes 2 petites et mon frère. Dès mon arrivée, le monsieur de l'entrée me demande de laisser les petites dehors avec un ton très agressif, il me dit de respecter les distances de sécurité à la minute où je franchis la porte. Je comprend, nous sommes en confinement et le monsieur était très strict sur les sécurités à respecter cependant, il ne portait ni gants, ni masque.... Discours pas très adéquat Et pour information, la police verbalise les commerçants qui interdisent l'accès aux enfants !

Très bon personnel,le montage de mon PC a été fait dans les moindre détails(le câble management est parfait),il donne de bons conseils. Merci Maxime.

5 étoiles pour un SAV aux petits oignons !!! Contacté par le technicien seulement 2h après ma demande. Chapeau ! Ensuite, l'assistance technique n'a laché mon problème de compte que lorsqu'il a été définitivement réglé.. avec un professionnalisme qui m'a impressionné ! Un énorme merci tout particulier à Éric.

Bon accueil, rayons bien achalandés, des personnes compétentes et actives, possibilité de leur demander des devis par e-mail et venir ensuite au magasin.

Nouvelle config commandée et obtenue en temps et en heure. Récupérée hier en fin de matinée, je constate un problème de carte graphique une fois la tour branchée à la maison. Petit coup de fil à la boutique, photo envoyée par mail puis confirmation de mes doutes par téléphone. Retour à la boutique où un technicien a effectué des tests dès mon arrivée. La pièce étant en stock, il me l'a changée dans la foulée et j'ai pu repartir avec mon ordinateur un quart d'heure plus tard après une discussion sympathique avec lui ainsi que le gérant. Bref, magasin sérieux que je recommande et où je continuerai d'aller faire mes achats à l’avenir.

J'ai déposé mon téléphone hs pour une extraction de données, 15 jours après aucune nouvelle, 3 appels ou on me dit que l'on va me rappeler et rien .. obliger de me deplasser pour entendre qu'ils n'ont pas encore touché mon téléphone pour un total normalement de 80 euros, c'est très cher et les agents de thionville ne sont pas sérieux. J'ai récupéré mon téléphone et perdu mes 20 € d'acompte mais tampis vous ne me verrez plus

Erreur de prix pas de responsable dans le magasin je n'ai pas pu être remboursé ils devait m'appeller le mardi on est samedi toujours rien prouve le sérieux du magasin et de son équipe.

J ai été acheter un écran aujourd'hui au lieu de le commander sur internet pour l avoir tout de suite. J en trouve un chez eux en écoutant les bons conseils du premier vendeur (que j'aurai pu demander a google en 2 minute donc ça compte pas), j accepte le modèle d exposition (au même prix). On me le remballe ( ça parle et ça rigole bien en réserve c est cool il y a une bonne ambiance!). Ça aurai été cool d'être sérieux et de me mettre le bon câble d alimentation. Là j ai un produit inutilisable, j ai la rage alors que j était tout content. Je vais y retourner demain, j adore allez dans le linkling blindé de monde le samedi, c'est trop bien. Qui plus est, le noob qui me l'a mal remballé m a demandé de payer alors que c était déjà fait tout en me disant d ailleurs qu il connaissait bien cette écran ( alors qu il ne connait pas la différence entre un hexagone et un cercle) pas d excuse pas de geste commercial quand il m ont rendu le bon câble juste un grand sourire débile. L'écran est défectueux, il affiche des bars verticales aléatoirement même quand il est pas branché à la tour. Je vais prendre contact directement avec le siège social.

Des vendeurs qui savent aussi conseiller ce qui est très important. Bref ils répondent aux attentes de chacun et ne cherche pas à vendre à tout prix.

Leurs équipes sont vraiment a l'écoute des clients, ils savent guidé les clients et font du très bon boulot, je recommande cette enseigne. 😁

Boutique super avec des vendeurs toujours à l'écoute, seul petit bémol: il y a toujours beaucoup de monde (ce qui témoigne de la bonne qualité présente dans le magasin) , et un vendeur en particulier qui n'a pas trop envie de parler avec vous , et qui ne prend pas le temps de vous écouter, et au contraire son collègue,un jeune, qui prend le temps sur toutes vos questions vous répond avec professionnalisme, bref si vous avez besoin de conseils demander à cet employé qui, de tous ceux que j'ai pu rencontrer dans cette boutique, est le meilleur

J'ai effectué mon premier achat dans ce magasin le 22/12/2019. Excellent accueil. Personnel ultra-sympathique (deux personnes ce jour) , serviables (après appel téléphonique , ils m'ont attendu en limite d'horaire de fermeture , le produit était préparé à mon arrivée) , souriants , et surtout , très très compétents. J'ai découvert cet établissement , ça manquait en Moselle. J'adopte (je précise que j'habite à > 100 kms de là). Bonne réussite , vous le méritez. Eric Bauer

Tous les vendeurs ne se valent pas. Il y a des gens très compétents à l'accueil (surtout un jeune plutôt longiligne avec un coupe assez courte - un vrai pro !), mais aussi d'autres qui sont particulièrement nuls et qui n'ont pas envie de s'occuper des demandes particulières des clients (qui plus est, pour un montant élevé). Parfois, comme aujourd'hui, on ne tombe pas sur le bon et on repart bredouille. C'est dommage...

Je me suis rendu dans cette boutique spécialisée car je souhaitais bénéficier d’un conseil . En effet, je venais d’ôter par mégarde une touche de mon clavier d’ordinateur portable et bien que les différents tutoriels sur internet permettaient de constater que l’opération ne demandait que quelques minutes pour être réalisée je n’y parvenais pas au vue de mon manque de dextérité . A mon arrivé dans le magasin, un des employés a essayé de clipser la fixation de la touche dans les ergots métalliques du clavier à une seule reprise sans succès, puis s’est rendu à l’atelier pour demander conseil à son collègue . Le verdict ne se fait pas attendre : nécessité de garder mon ordinateur à l’atelier . D’autre part , et selon les dires de l’employé : «  ça peut prendre beaucoup de temps et ça pourrait chiffrer assez vite » . Par la suite , un ami a su clipser la touche de mon ordinateur en moins d’une minute . Deux hypothèses me viennent : Une volonté d’envoyer systématiquement le matériel en atelier pour facturation (excessive) de main d’œuvre ou bien alors un je-m’en-foutisme parfaitement assumé . Dans tous les cas , ce magasin est à fuir absolument .

J’ai ramené mon laptop pour un problème système avec Windows. Le Système d’exploitation ne démarrait plus. J’ai donc ramené mon PC dans ce magasin. Lorsque j’ai récupéré mon PC j’ai rencontré plusieurs autres problèmes avec le port hdmi qui n’était pas reconnu, des problèmes pour éteindre mon PC ainsi que pour faire des mises à jour. Je suis retourné à deux reprises. On m’a proposé de me refaire un devis car d’après le vendeur ce serait un logiciel que j’ai installé qui serait responsable de tous ces problèmes. J’ai refusé car j’estime avoir assez déboursé d’argent. Cela m’a coûté près de 140 euros, un mois de diagnostique, 4 allez retour au magasin pour un PC qui ne fonctionne toujours pas à ce jour !

De bons conseils un petit hic un devis fait le samedi ne correspond pas à la facturation de la commande le mardi suivant ... cela devrait être précisé dès le départ c'est la première fois que je vois un devis qui n'est plus valable au bout de 3 jours !!!???

Très bon ambiance, boutique propre et les composants sont bien mise en valeur, les prix sont pas excessifs et les valent le coup ! Je recommande.

Quand je lis les avis personnel à l'écouteà mon avis ça dépend du jour où on va dans cette boutique car pour ma part je n'ai pas eu la chance d'avoir du personnel à l'écoute et qui donne de bons conseils

Service client parfait ! Rien à redire. Merci d'avoir sauvé ma fin d'année d'études grâce à votre réactivité ! Un problème informatique ? Allez y !

Accueil super et bonnes explications sur mon pc que j ai acheté, + sympathie des vendeurs. Je ne suis pas un pro de l informatique, mais toutes mes questions ont trouvées réponse, cordialement et sans stress !!je recommande 👍

Pas mal de choix, vendeurs sympathique et à l'écoute. Je recommande

Attention AUCUN esprit commercial ! Payer 40 euros de diagnostic + 24euros de main d'oeuvre pour enlever une barre de ram, c'est du foutage de gueule ! Il Aurait pu ne pas faire payer deplus, normalement j'aurais avoir un devis non? Faux visiteurs ? J'ai les factures a l'appui Nettoyer le pc est du luxe aussi peut-être ?

Super accueil. Équipe a l'écoute, et qualifier. Deja que ldlc ne ma jamais déçu, la boutique encore moins

Magasin parfait, selon moi. Les vendeurs sont toujours prêts à nous renseigner, et les produits en rayon sont vrmnt qualitatifs.

Personnel a l'écoute des besoins. Ce sont de très bons conseillers en matière d'informatique. Prix raisonnable

Super magasin. Des pros. Gaming ou bureautique on y trouve le bon rapport qualité/prix, le conseil en prime. Je recommande !

Très professionnel . Attention tout de même à bien vérifier le stock sur le site avant d'y aller .

À l'écoute des recherches du clientd, ils seront parfaitement vous conseiller et vous accompagner pour votre ou vos futur(s) achat(s). J'y est acheté un pc MSI et en suis très satisfaite, encore merci !

Très bon accueil, gérant à l'écoute de vos besoins sans pousser à la surconsommation. Choix de matériel intéressant pour mon utilisation domestique. Très satisfait de trouver une boutique sur place pour des conseils en direct et disposer d'un SAV en local (en espérant ne pas en avoir besoin)

Acheter carte graphique en decembre avec un code de jeu sauf que le code n'etait pas dans la boite et depuis on leurs demandent : entre pas de reponses et balade au telephone , ces gens la n'ont que faire du service aux clients , franchement déçu par leurs réactions Recu code jeu et ca fonctionne . Merci

Prix corrects - offre assez étendue et possibilité de retrait des commandes faites en ligne sur le site. Personnel jeune, sympa et serviable.

Excellent accueil. Choix assez large pour se monter une config. Shop bien agencé. Personnel compétent

Franchement bof! Je n'ai pas envie d'y acheter quoi que ce soit. Il n'y a rien de plus à acheter la bas. Je n'aime pas l'équipe et pas l'ambiance du magasin. Je n'ai pas envie de dépenser mon argent la bas. Le gérant devrait apprendre l'humilité et pas se croire pour un cador de l'informatique qui pousse à la consommation. Je n'ai aucune affinité avec ldlc et les produits se revendent très mal en occasion. Pour des services, prix et conseils, j'ai choisi une autre boutique, mais ce n'est que mon avis personnel.

Vendeurs sympathique, serviable et de bon conseil, dommage que les promo internet ne soit pas disponible en magasin (d'où l'étoile en moins)

Vraiment très content mon mac ne marché plus.Je les ramener la haut,il m'ont recontacte 1 semaine plus tard il m'ont dit de revenir le chercher il été réparé. A ce moment là je me rend compte que se que j'écris et normal pour un réparateur de pc mais ses à dire que j'ai payé presque 200€ de prise en charge pour mon PC chez d'autres réparateur de PC pour qu'à la fin il me dise qu'il né pas réparable Et là je le ramène au ldlc je paye 30 € de prise en charge et il me le répare vraiment comptent

La puissance de LDLC c'est le site internet pour les références informatiques. Mais avec la boutique on peut avoir le conseil en plus. Et pour le dépannage la boutique a les références pour se sortir d'un problème urgent.

Un vaste choix de produits, une équipe qui sait conseiller, un service après vente qui est là pour vous aider et avec une grande connaissance technique. Je recommande vivement

Très bon accueil et conseils. J' ai trouvé mon PC sur mesure a un prix correct. 😊

Conseils supers, équipe très sympa, livraisons rapides. Le montage du PC est nickel, cable management parfait, tout est propre, service génial. Merci !

Je suis passé ce jeudi soir chercher ma tour gaming et quelle déception les mots me manque, ne sachant pas assembler je préfère confier ça à des « pro » ou pas finalement voir photo à peine debalé que le ventirad se balade dans la tour !!! Très très très déçu et passage demain en boutique pour avoir des explications avec retour du matériel. Édit : Après passage en boutique le vendredi et une discutions avec le patron, ma tour à été réparée et j’ai donc appris qu’il ont des stagiaires (je n’ai rien contre et tant mieux si ils peuvent vraiment travailler) le patron m’a assuré avoir changer ça méthode de contrôle avant livraison. Cela aura servi au moins à ça. Bref tout est nickel maintenant mais je n’oublie pas le petit accro néanmoins le relationnel client est parfais. Je ne mets pas 5 pour laccro de départ.

Je suis venu acheter un écran dans l'aprés midi, Le vendeur était trés sympa, trés bon conseil ! On a dérivé sur d'autres sujets, notamment les switch des claviers mécaniques! Merci à lui, je recommande ! :D

Niqiel rien à redire toujours très bien acceuilli avec un personnel au top qui se casse vraiment la tête quand vous avez besoin de quelque chose magasin chaleureux avec du personnel compétant Au top!!!👌

Prise en charge de la clientèle immédiate , un très large choix d'articles, service et conseil remarquable, boutique au top !!!

Je fréquente maintenant cette boutique depuis quelques temps. Dernièrement je viens pour l'opération de la dernière chance pour une carte mère dont les pins sont tordus, dont certains méchament. les CHIRURGIENS (oui la majuscule est volontaire) présent sur place ont fait un travail fantastique, et cette carte mère tourne à nouveau ! Grosse qualité et grosse sympathie de l'équipe. Des gens qui savent ce que Clientèle veut dire !

Service après vente et achat sur internet zéro meme je dirais -0 très très mauvaise idée de commandé sur leurs site je vous le déconseille fortement j'ai commandé un fauteuil gamin serie prox sa fait 2 semaines maintenant j'ai rien reçu que jetais sensé le recevoir hier et quand je l'ais apl ils ont meme pas câblent de répondre a mes questions pour savoir ou s'en est ma commande que sur leurs site quand j'ai passer commande yavais marqué livraison sous 2 semaines alors je vous déconseille leurs site je suis très très dessus c'est des incompétents 😡😠 je précise je ne vise aucune boutique mais plutôt le site LDLC et je suis dsl mais le commentaire il reste pour informé les gens du service LDLC EN LIGNE qui est désastreux

Personnes pros et accueillant

Très bon accueil, très bons conseils y compris dans les domaines très techniques ! Ils savent vraiment de quoi ils parlent. Professionnels, rassurants et compétants.

Professionnelle et sympathique, l'équipe LDLC est très efficace. Le choix est important pour un magasin de cette taille. Bref, que du bon.

J'ai acheté mon PC fixe il y a quelque semaines plus de 1600€ car j'ai besoin d'une configuration puissante pour mon travail. Malgres la puissance de la config l'ordinateur a rencontré de graves problèmes de performance. J'ai ramené le PC chez LDLC qui m'a assuré qu'il fonctionnait parfaitement après avoir fait des tests très poussés et quand je suis rentré chez moi le PC présentait toujours les mêmes symptômes. J'ai pris du retard dans mon travail tout ça pour rien. Pire, quand j'ai recontacté LDLC ils m'ont dit de leur amener de nouveau le PC. Ce que je trouve inadmissible car la première fois rien n'a été fait et il me demande de leur amener une seconde fois. Service client zéro indigne de LDLC.

Même en arrivant à 18h50 j'ai recu un très bon conseil. Vendeur aimable et super sympathique. Un vrai plaisir ce magasin .