LDLC Valence Magasin d'informatique

Je suis très satisfaite de la rapidité du service,rien à dire ils sont au top .merci

Accueil très chaleureux, intervention rapide très satisfaisante. C'est la deuxième fois que je fais appel à leurs services et n'hésiterai pas à revenir si besoin de réparation ou même d'achat.

Un p'tit coup de téléphone pour faire préparer une pièce , j'arrive au magasin 15 minutes plus tard tout était prêt ! Rien à re dire ils sont au top. Merci les gars !

J’ai eu à faire avec Arthur qui a donné toute son énergie et ténacité pour récupérer mes photos sur un disque externe HS. Le prix a été correct. Merci .

Accueil et conseil au top, personnel compétant et chaleureux 👌🏼👌🏼👌🏼

vraiment satisfait de la prestation et du personnel, au top

Très bonne accueil, bon accompagnement de la part de Théo. Super équipe.

Personnel compétent et sympathique. J'ai été très bien conseillé pour mon nouveau PC, disponible rapidement. De plus à la réception, récupération immédiate sur mon ancien PC HS du disque SSD en sauvegarde. Magasin professionnel que je recommande.

Accueillis par un petit jeune . Il m'indique qu' il ne prenne pas en réparation les tablettes . je lui explique que mes petits enfants n ont plus accès à YouTube. la mise à jour ne peut plus se faire, tablette un peu âgée. Ce jeune garçon m'explique une façon différent d'accéder au cite sans être obligé de changer la tablette . Vraiment je remercie ce jeune homme qui est vraiment très compétent, et surtout pas besoin de changer un appareil qui fonctionne encore très bien . Je conseille vraiment ce magasin et je reviendrai sans soucis . Merci encore Nadine

RENDEZ NOUS ARTHURRRRRRRRRRRRRRRRRRR AVEC QUI JE VAIS CRITIQUER BOTTAS MAINTENANT

Super accueil. Je suis venu pour demander un test sur ma 3070 qui me faisait apparaître des artefacts. Sans hésiter la carte à été testée gratuitement et immédiatement, verdict Carte hs, mais sous garantie, achetée sur le site depuis plus d'un an mais encore sous garantie, le technicien a tout fait pour prendre en charge le SAV. Si tous les commerçants pouvaient être comme ça ! Résultat je repars avec une 4090 suprim X toute neuve et une superbe adresse pour mes prochains achats. Merci de votre professionnalisme et vos connaissances.

Accueil sympathique et à tout de suite regarder mon ordinateur qui ne voulait plus démarrer afin de me donner le pronostic de suite.

Parfait très bon support en cas de problème Je recommande ce magasin.

Une équipe très à l'écoute pour répondre au mieux à nos besoin, de bons conseils et une rapidité surprenante, ils ont même réussi à fournir le matériel le jour de l'anniversaire de ma fille... 👍 merci LDLC Valence

Personnels agréable et compétent a venir sur place pour info.

Service rapide, accueil sympathique

accueil très sympathique et professionnel montage très rapide ! PARFAIT !!!

Très bon Sav et très codual à l'écoute du client

Enfin réussi a monter mon SSD tout seul grâce aux conseils d un jeune vendeur très compétent. Boutique a recommander je reviendrai. LDLC le seul vrai magasin informatique sur Valence pour moi

Mon ordi a ressuscité grâce aux bons soins et bons conseils d'une jeune femme travaillant à l'atelier. Je n'étais pas présente physiquement en boutique mais via le haut-parleur du téléphone de mon papa. Et même à distance, par téléphone, ils m'ont offert un bon accueil. Mon papa a été très satisfait également. Nous recommandons tous les deux !

Je modifie mon avis, ainsi que la note, suite aux récentes tournures des évènements et au professionnalisme, à la compréhension et au bon relationnel que j'ai eu avec cette boutique. Enfin les choses commencent à bouger après 1 an et demi de débats et de blocage avec le SAV qui ne prenait pas en considération sérieuse mon problème, enfin on commence tout doucement à voir le bout du tunnel de cette histoire infernale. Devoir attendre 1 an et demi et des tonnes d'appels et de manipulations.. quel enfer. Je comprend que ce n'est pas évident pour eux aussi et je comprend qu'ils n'ont pas le contrôle total des choses dès que le SAV en ligne n'apporte pas satisfaction. Pour résumer : merci à la boutique d'avoir fait bouger les choses et d'avoir fait le point et passer plusieurs moments de communication avec le SAV en ligne pour mon problème. Merci à eux d'avoir fait le maximum et de mettre encore à l'heure actuelle tous les moyens dont ils disposent et de faire usage de leur bonne volonté, de leur bienveillance et de leur pouvoir. J'espère que tout rentrera dans l'ordre prochainement, je mettrai cette 5ème étoile à cette boutique qu'ils méritent largement (dommage même de ne pas pouvoir mettre 6/5) dès que cette histoire sera enfin terminée. Merci beaucoup à vous et à tout ce que vous avez fait ces derniers jours, j'ai limite envie de pleurer tellement j'en avais ras le bol et que ça change enfin au bout d'un an et demi. Je recommande vivement cette boutique à toute personne voulant travailler avec de bons techniciens et d'excellents employés plein de bienveillance et de compétences et surtout qui se sentent responsables et impliqués pour satisfaire au mieux le client. M. Bruyere

Bien conseillés et très bien accueillis par des personnes compétentes.

bonjour super contact avec Theo, bravo a ce jeune qui aime ce qu'il fait, il connait le matériel et les techniques, pour moi c'est du petit chinois. bonne continuation et au plaisir

Venu par hasard pour trouver une vis M2 pour une carte mere MSI. Super accueil et très bon service. Je suis reparti avec une vis M2 que j'ai pu visser sur ma carte mère. Encore merci pour le très bon service.

Update : je me suis trompé de boutique, sorry 🥺 Je viens d'avoir le responsable de la boutique de Valence et avons échangé 10min pour trouver une solution aux problèmes de mes parents handicapés et pour le coup LDLC est vraiment génial 👍 Le responsable va remettre en fonction le PC et va essayer de trouver une solution sur le long terme ! Très gentil et bonne discussion, 5⭐

Installation d'un processeur et d'un watercooling en 24h chrono !

Allez plutôt chez Apple car s’ils peuvent vous arnaquer ils le feront !

Une entreprise qui apparemment n'a pas besoin de clients. Désagréable et inoccupé... Un client éparse...incapable de répondre à un client. On s'étonne après que certaines entreprises perdent des clients mais ça doit être associatif ici. Encore faudrait il apprendre le sens du commerce et être un peu plus aimable qu'une porte de prison. Le Béaba du commerce ça ne connaît pas.

Bonjour j'ai laissé un avis hier pour un casque que j'ai acheté pour une xbox série x qui mon vendu ldlc valence. Je suis revenu à la boutique il voulait pas me le reprendre. Mai le responsable m'a rappelle et on n'a trouver une solution il vont redonne un casque pour le même prix je remercier énormément le responsable pour sont geste merci beuacuap.

Un personnel disponible, qui sait de quoi il parle et qui, avant d'immobiliser un PC ou de proposer un devis, regarde si un dépannage express n'est pas possible ! Merci encore !

Magasin agréable personnel très professionnel

Super conseils et accueil de Bruno et Mathieu. Création d'un PC sur mesure avec reprise d'ancien éléments. Au top merci

j emmene mon pc a ldlc car la carte mere est morte ldlc valence me dit 40 euros pour le diagnostique et que si c est effectivement la carte mere reparation a 500 euros car il faut tout changer....ram,processeur, carte mere + 80 euros pour réinstaller un nouveau windows soit 620 euros pour réparer un pc qui a 5 ans!!! mécontent pour le point de vue economique et écologique je reprend mon pc et je l emmene chez un concurent, diagnostique gratuit,ils ont changé seulement la carte mere et récupéré la ram, le processeur et windows existant cout 130 euros piece et main d oeuvre mon pc est nickel aujourd hui cherchez l erreur!!!

Accueil très chaleureux, j'ai été très bien guidé et conseillé. Masterclass.

Mon PC est réparé malgré plusieurs pannes. Vu leur professionnalisme et leur qualité du travail, j'ai amené pour réparer un autre PC.

UNE TRES BELLE RENCONTRE ! Si je vous écris cet avis c'est grâce à LDLC Valence ! J'habite dans le 65 et je suis venu à Valence pour une cousinade avec mon iMac 22pouces.... pour montrer l'arbre généalogique à la famille de Valence... Mais malheureusement j'avais oublié le cordon de raccordement au secteur 220V J'ai cherché sur internet une boutique Apple et je suis arrivé à LDLC qui m'a gentiment prêté pour le W.E. un cordon de connexion... Merci pour votre confiance... Bravo pour la solidarité Apple.... Merci de votre sens du client.... Et promis Lundi... Philippe vous restituera le cordon....

Très bon accueil et vendeur et technicien très serviables

Je cherchais à remplacer mon clavier, j’ai eu des supers conseils par un professionnel passionné, au final j’ai appris des infos utiles pour acheter un produit de qualité, si vous hésitez sur un produit, n’hésitez pas à aller les voir! Merci LDLC Romans!

Venu à titre professionnel, les conseils sont top, je repars avec un petit ordinateur portable adapté à ce que je veux faire, merci au vendeur pour le temps passé avec moi!

Mon iMac 2017 était devenu très lent et a fini par ne plus démarrer. Un diagnostic rapide, de bons conseils et une réparation rapide. Grâce à un changement de SSD, il est comme neuf. Merci

J'ai reçu un accueil très agréable et une bonne écoute du personnel de ce magazin.

Je recommande cette équipe de vendeurs et techniciens qui sont rapides, efficaces, charmants. Du matériel de qualité , des conseils avisés . Merci.

Acceuil très chaleureux. Des jeunes comme on les aime. Très professionnels, serviables et compétents. Du coup je leur ai acheté un ordinateur.

Personnel très serviable et efficace, bons conseillers

Je suis passé car j’avais une galère sur des visses déchaussées pour un ordi portable. Le personnel s’est démené pour m’en trouver et me les a offerts. Merci !

très bonne expérience personnel compétant et agréable ! Je recommande !

De gros soucis au niveau du montage, l'envoie et la réception du PC mais le problème ne viens pas de LDLC Valence, il viens d'en haut. Pour éviter des soucis de délai ou autre je vous conseille de commander directement en boutique et non sur le site. Le responsable de la boutique a fait de son mieux pour m'aider, très sympa et a l'écoute. Malgré les péripétie, je me retrouve avec un super PC aussi bien pour de la 3D/VFX que pour du Gaming.

Bonjour, équipe très agréable et à l'écoute. Merci à eux pour leur aide dans mon sujet informatique. Je recommande pour toutes vos demandes de dépannages entre autres.

Matériel et conseil adapté. De vrai professionnels qui connaissent leur métier. Je recommande.

Merci à LDLC valence pour leur réactivité et leur gentillesse. Je suis arrivé à 18h avec un pc qui ne démarrait plus, et en 30 minutes le problème était résolu! Encore merci

Acheté une barrette de RAM pour un PC portable. Temps annoncé par le vendeur pour installer cette même barrette : entre 30 min et 2 heures, merveilleux! J'ai mis 10 minutes... Accueil froid, franchement la prochaine fois je commande sur le site ou j'irais dans une autre boutique...

Accueil chaleureux personnel agréable et commande reçue rapidement et au top

Travail professionnel et rapide, l'équipe est vraiment à l'écoute, je recommande ! Encore merci pour les 15% appliqués

Plusieurs achats chez eux jamais décu et aujourd'hui ils ont garder mon PC une demi heure pour vérifier une potentiel chauffe de processeur (sans me faire payer), m'ont bien conseillé et aiguillé...Vendeurs qui ont le sourire,accueillant et très pros!! tout cela en se mettant a mon niveau et sans vente forcé ou insinuation a acheter du matériel!lJe recommande fortement et je sais ou aller pour continuer mes prochains achats informatique.

Accueil Chaleureux, service client très bien adapté aux évolutions numériques avec une facture récapitulatif digitale ainsi que le compte-rendu de la Réparation. PC Portable Acer Amené avec un clignotement sur l'écran vidéo, à priori sur le premier diagnostic c'était la nappe qui était défaillante mais suite à leur expertise ils ont remis le pc en état normal comme il marchait auparavant et tout marche parfaitement. Enseigne que je recommande vivement les yeux fermés avec un service de réparation rapide et efficient.

Chouette équipe compétente, technique et technicienne avant tout. Écoute sur mon besoin, solution adaptée, pas de vente forcée. Pas de surprise de tarif par rapport au devis, délais respectés, bravo !! A recommander!

Magasin parfait pour les gamers 🎮. Très fournie, le personnel a de très bons conseils et sont très chaleureux. Les réductions sont aussi très attractives 👍.

Super magasin. Des techniciens à l' écoute ,et ce soucis de dépanner le client. Merci beaucoup pour mon dépannage de visserie.recommande vivement ce magasin

Vendeur au top , une urgence sur mon pc , prise en charge direct et le vendeur m'a résolu mon problème !

je suis allé de multiples fois dans cette boutique et je trouve très bien, personnel agréable ! Apple Pay ✅

Très bons services, très bon conseils, et dépanage efficace et rapide

Mauvaise expérience dans ce LDLC, j'y suis allée pour me renseigner pour changer quelques composants de mon PC, la personne que j'ai eu soufflait quand je posais des questions et disait que je ne comprenais pas... Grosse incitation à acheter un nouveau PC...

Personnel adorable qui nous guide très bien dans nos achats. Un gros plus merci au patron pour les 10%! Je reviendrais avec plaisir ! Produit de qualité ! J'ai monté ma tours sur internet et c'est super fiable ! Franchement tout est top, après comparatif, ce sont les meilleure prix par rapport au concurrent.

Je connais LDLC depuis plus 20 ans à Lyon, ce ne sont pas les moins chers, mais ils ont un très bon rapport qualité prix

Je vous laisse cet note car c'est mérité, j'ai acheter des composants hier. Et après montage j'ai malheureusement oublié un câble, donc j'ai du allez les voir en urgence car j'ai paniqué. Au final accueil parfait, professionnalisme parfait. Gentillesse et indications précise. Merci je reviendrai avec plaisir. Je conseil les yeux fermés.

Habitué à LDLC, je viens d'y déposer mon pc et suis en attente de sa réparation. Je ne suis pas inquiet car ils sont compétents et honnêtes. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je suis venu pour un remplacement de carte mère , très pro et très commercial ! Merci à vous !

Magasin un peu vide. Il m’a plutôt servi de point relais, à chaque fois que j’y vais il n’y a pas ce que je veux et je suis obligé de commander sur internet. Néanmoins, les vendeur·ses sont professionnel·les et de bons conseils. Les prix sont corrects pour et de bonnes factures.

J'ai acheté un ordinateur pour ma fille étudiante, le vendeur m'a conseillé un portable en promo sans forcer la vente d'un plus cher. Bravo.

Merci à vous de m'avoir dépanné d'une pièce nécessaire au fonctionnement de mon pc portable alors même que je n'avais pas acheté l'appareil chez vous. Je reviendrai vers vous à l'avenir pour mes futurs achats en matériel informatique.

♦ J'ai fais confiance à LDLC Valence pour une config PC sur mesure à 5.000 € et je suis très satisfait. L'équipe a tout mis en œuvre pour le monter dans les délais ! Je remercie grandement le technicien qui a prit le temps de mettre à jour le BIOS de ma carte mère afin de la rendre entièrement compatible avec mon Intel de 13ème génération !

Je mes une etoile et encore c est tres bien noté pour ce magasin a valence je note surtout les conseillers et les vendeurs je suis allée dans ce magasin parseque on me la conseiller comme je connais rien en informatique j ai mon fils de 14ans me réclame un pc de gamer pour Noël je suis allé la bas parseque j estime sa doit etre un bon magasin c pour sa insiste je juge les conseillers et les vendeurs je vien pour des renseignements et voir acheter un pc je vois avec un vendeur pour qu il me conseille et limite quand je lui demande il me répond a moitié et limite désagréable avec son client alor je suis reparti sans être plus avancé

Je mettrais zéro étoile si je pouvais. 3 touches de mon clavier d'ordi portable ne fonctionnant plus, je me rends au magasin LDLC pour un dépannage. Je suis très bien accueillie par un jeune homme très aimable qui me suggère, plutôt que de dépenser environ 200€ pour un nouveau clavier, de changer mon appareil, le mien a déjà 12 ans, devant mon étonnement il demande avis à un de ses collègues qui déclare catégoriquement qu'il est impossible de trouver des pièces détachées pour des ordis aussi anciens et en atelier ils n'ont plus le matériel nécessaire pour effectuer les tests, verdict: irréparable et remarque complémentaire : les appareils actuels ont une durée de vie de 5/6 ans, je dois m'estimer heureuse d'avoir conservé le mien 12 ans. Je prends un second avis chez un indépendant qui travaille seul, en 2 clics commande un clavier, devis 59€, délai de livraison 5/6 jours, en une semaine mon appareil est en état de marche, avec en prime la pièce défectueuse pour preuve que la réparation prévue a bien été faite. Si je dois changer mon ordi, j'irai l'acheter chez lui, pour moi fini les grandes enseignes. Comment pouvez affirmer aussi sûrement qu'il est impossible de trouver des pièces détachées alors que c'est inexact. Est-ce une politique commerciale pour vendre ou bien tout simplement vous ne voulez pas vous embarrasser de dépannages qui ne vous intéressent pas ? Bonne journée quand même

Personnels dynamiques et super efficaces. Donné un ordinateur le samedi après-midi, réparation fini le lundi matin. Merci beaucoup

J'y ai acheté mon dernier PC, mon clavier, ma souris, le tapis et même les upgrade. Un service rapide (le montage de mes nouveaux composants a pris une après-midi ou encore le diag d'un ancien PC en moins de 24h). Un personnel à l'écoute, qui explique bien à l'avance si potentiellement il faudra X changement si on veut que tout soit bon. Je recommande.

alors que dire de plus : j'arrive un lundi a 14h sans rdv avec mon ventilateur processeur qui m'avait laché en le demontant pour nettoyage (vive les ventilo d'origine) bien sur pas de RDV ... et la surprise une equipe efficace +++ je voulais le bequiet rock 4 ... malheureusement il ne passe pas et donc un bequiet plus petit qui fait son taf au passage... montage immediat meme si ils avaiant du boulot ( j'habite loin loin loin de valence lol ) j'en profite pour ajouter de la RAM au passage ... en résumé : des conseils parfait pour le choix de mon ventirad .. idem pour la ram et le test apres montage ... voila maintenant 24h que mon pc est allumé et pas un degré de pris et un silence appreciable DONC 5 etoiles bien meritées meme si j'en aurait mis plus ... j'y retournerai sans soucis Merci encore a l'equipe, FRED

Très professionels, Super service et bonnes recommandations pour les produits Apple. Au top !

Un responsable de boutique comme on en fait plus un homme qui préfère avoir la satisfaction de sa clientèle prêt à vous proposer divers solutions pour vous aidez avec des conseils pro merci encore

Tres bon accueil pour un branchement de nappes sur carte mère plus mise à jour de drivers sur Pc acheté chez eux il y a 2 ans, je recommande

Une panne bloquante sur un McBook tout neuf !! Mais le diagnostic et la réparation ont été menée rapidement et avec un suivi de chaque étape. Excellent !

Personnel très accueillant. J’étais venu pour faire une vidéo de présentation de l’enseigne dans le cadre scolaire et le personnel a tout de suite accepté. 👌

Lieu où le professionnel a pris le temps d'évaluer nos besoins pour répondre au mieux à notre achat, disponible et à l'écoute. Nous recommandons ce lieu et leur professionnalisme.

Certe c'est un magasin d'électronique, mais pas au service des clients mais à la recherche d'un meilleur profit, au détriment des clients. Viennent de perdre un client.

Je suis stupéfait de l'excellent accueil reçu lors de ma visite au magasin ! un personnel aimable, souriant et qui donne de très bons conseils ! Je vous remercie et je recommande ce magasin !

Super équipe à l'écoute de nos attentes, et de très bons conseils. Ils n'essaient pas de vendre à tout prix une Rolls si vous n'avez besoin que d'une 4L et le tout avec le sourire 😉 De plus les délais d'intervention annoncés pour mon ordi de bureau ont été respectés et je l'ai récupéré nickel 👍 Je recommande à 200% 😁

Jusqu'à présent j'étais très satisfait de leur service. J'ai acheté une nouvelle configuration pour mon ordinateur. Mais la surprise instructions de montage de la carte mère la vous avez tout les langues. Mais pas d'instruction d'utilisation ni de mise en route de la carte mère. Je suis allé au magasin et la personne m'a pris pour un nul. La seule réponse est nous avons des techniciens. Mais et mon plaisir de le faire moi même. De pouvoir exploiter une carte mère au maximum. Et pourtant j'achète souvent du matériel.

Service client impeccable , très professionnel, ayant eu un problème de résolution ce matin , LDLC a réussi à le résoudre sans problème avec sympathies je recommande ce service !!

Allez-y les yeux fermés, tant pour la réparation que pour l’achat, ils sont géniaux ! Ils seront vous expliquer simplement les choses, sont à l’écoute et ne vous prenne pas de haut. Ce ne sont pas des vendeurs mais des personnes qui vous accompagnent au mieux dans ce que vous recherchez. Bref très bonne expérience et je recommande vivement. Petit plus pour Mathieu qu’on remercie particulièrement !

Jour de mon anniversaire!!! challenge de l’après midi… SOS LDLC !!! monter mon set up et faire de moi et de mon père des gens heureux! Merci pour votre professionnalisme, pour la qualité de vos services et vos nombreux conseils! Merci 🥳

J’ai fais faire le montage de mon ordinateur , équipe très agréable et efficace le montage de l’ordinateur est parfait ! Je recommande

Vendeur au top , très bon conseil sans pousser au sur-achat .

Achat d'une unité centrale. Reçu et conseillé par un tout jeune vendeur, étudiant en alternance je crois. Cependant bien compétent et qui a la patience d'aller chercher là où il faut les réponses à mes nombreuses questions spécifiques. Très heureux du service et de l'achat.

Accueil agréable, courtois....Même si ils n'ont pu récupérer mes données d'un ancien disque dur mal en point, (service rendu sans frais !) m'ont redirigée vers l'un de leurs partenaires.. Adresse précieuse à conserver car cela devient rare les bons professionnels !!!!!!

Le 12 janvier 2023, Je n'ai plus mes icônes dans la barre de tâche suite à une mise à jour de window 11. Je suis passé au magasin, cette fois-ci, c'est Mathieu du SAV qui a réussi à retrouver mes icônes ; Il réussit à trouver la solution. Encore merci à l'équipe ;-) En juillet 2022, j'avais un soucis avec mon PC, le problème a été résolu en 5mn par Émile. Quand on ouvre la porte du magasin, c'est avec le sourire que l'on est accueilli ; l’équipe est à votre écoute, travail professionnel et sérieux. Je recommande LDLC Valence/Couleurs pour son accueil et son efficacité.

Accueil excellent , vendeur disponible à l’écoute et service très efficace, mon ordinateur a été réparé très rapidement !

Equipe accueillante et sympathique. Mon problème de PC a été rapidement résolu. Bons conseils. Le technicien se met à la portée du client. Bon suivi du matériel LDPC. Je recommande vivement

Très bon accueil. Attentif aux souhaits du client. Professionnalisme et bonne humeur

Je recommande vivement ce magasin de matériel informatique. J'ai beaucoup apprécié le Conseiller pour son sens du commerce, sa disponibilité et son professionnalisme. Des qualités qui ont de plus en plus tendance, en France, à se perdre chez les commerçants.

Au top comme toujours! Merci! De bons conseils, de la bienveillance, de la réactivité, de l’efficacité, de la gentillesse et j’en oublie sûrement… que demander de plus?

accueil plus que satisfesant explication claire le seul défaut il répond pas souvent au téléphone un peux déçu pour un pc a 4000€ on verra le jour J quand je récupère le pc ils on fini par le rappelle merci a l'équipe LDLC

Équipe accueillante, sympa, disponible, efficace ... bref, très professionnelle. Grand merci pour le coup de main à un handicapé des outils numériques !

J'avais un problème sur mon ordinateur, je ne savais pas d'où venais le problème. Je l'avais emmené chez un professionnel, pareil aucune idée. Je suis allé chez LDLC, et un véritable plaisir , un personnel agréable et à l'écoute. Ils ont trouvé le problème de mon ordinateur et mon conseiller pour y remédier. Je leurs ai fait confiance et je ne le regrette pas. Si je devrais d'écrire cette boutique, c'est la rapidité et l'efficacité mais de plus un personnel compétent et à l'écoute du client. Je ne regrette en rien les 50 km de routes

Suite a un probleme de ma carte graphique ( RTX 2070 Super ) je me suis rendu au magasin de valence dans le but de changer ma carte. Je suis tomber sur un très bon conseiller qui a pu tester et reparer ma carte dans la journée et je n’ai pas eu besoin d’en racheter une ! A recommender

Encore un grand merci pour la récupération des données de mon disque dur qui était totalement HS ! Vous m'avez sauvé des années de souvenirs !

Réactivité, compétence, amabilité, commercial au bon sens du terme. Que des compliments. Je recommande.

Efficace et rapide. Je recommande les yeux fermés. Ordinateur commander et récupérer en 2 jours 👌 parfait

Très bon accueil par toute l'équipe bien sympathique. Un grand Merci à Mathieu pour son professionnalisme, très à l'écoute, réactivité et rapidité au top. Je recommande vivement.

Je suis informaticien à domicile, je passe donc souvent à la boutique, aussi bien pour mes clients que pour moi. J'ai toujours reçu un accueil agréable et compréhensif de toute l'équipe même pour mes demandes les plus inhabituelles. Récemment, j'ai eu un SAV compliqué à diagnostiquer et ils ont su écouter et prendre en compte mes demandes. Je peux donc le dire, je suis satisfait de TOUS les services de LDLC Valence.

Equipe agréable, de bon conseil et j'ai eu droit a un geste commercial alors qu'ils n'étaient pas en tort (une mauvaise compréhension de ma part). 5/5 sans hésiter

Réparation réussi en temp voulu grace a un service du personnel très cool et aux produits fourni + le petit geste commercial qui rend heureux 😉

Une première visite très satisfaisante, un technicien Mathieu très a l’écoute, prend son temps pour expliquer malgré mes difficultés à comprendre les termes techniques, merci à lui, je recommande

Vendeur très sympa, qui ne pousse pas à la consommation et qui m'a dépanné un ventilateur gratuitement pour remplacer celui de mon pc qui était hs.

Bonne réactivité, équipe sympathique, manquait juste un petit geste commercial sur la facture, par rapport à la valeur des produits que j'ai acheté.

J'ai appeler un jeudi matin pour d'avoir les disponibilités etc.. Le vendeur m'a conseiller sur des bras avec les support en respectant mon budget. Et l'après midi quand je suis venu chercher mes équipements tout était déjà prêt. Au top

Bonjour, vendeur très compétent et à l’écoute du client. Je recommande.

Incroyable, accueil vraiment chaleureux les vendeurs sont à l'écoute des besoins et conseils en fonction cela fait plusieurs fois que j'achète ici et je continuerai pour mon matériel informatique

Tres bon accueil, les techniciens sont à l'écoute des besoins et interviennent vraiment en fonction de nos attentes particulieres. Je suis venue pour des interventions sur 2 pc HP et à chaque fois on a parfaitement résolu les problèmes. Du serieux, de la rapidité, des conseils, de la competence. Je recommande vraiment.

Même problème que l'avis d'en dessous, je viens pour commander de la ram HyperX et je me retrouve avec de la G.Skill ... Déjà attendre 20 minutes puis faillit me faire doubler par une personne derrière moi arrivé bien après ( surement un habitué ou ami de chez eux ) si je n'aurai rien dit et sans parler du temps pour une vérification de billet, la prochaine fois je payerai par carte mais chez la concurrence vu que ces 30% moins cher, comme quoi y mettre le prix ne garantit en aucun cas la qualité du service. Faite attention si vous tombez sur le vendeur Mathieu qui ne doit pas bien si connaitre en matériel informatique pour m'avoir vendu les plus mauvaises du marché, les tests de benchmark/timing les prouvent au cas où il faut aller plus loin après je suis conscient qu'ils vendent aussi d'autres types de produits que l'informatique donc on ne peut pas tout savoir non plus.

Venu avec mon beau-fils pour comparer leurs PCs avec ceux de commerces classiques Fnac, Darty et autres avant d'acheter, nous avons pris un PC chez eux, certes plus cher que prévu dans notre budget mais vraiment satisfaits car avec l'assurance d'avoir un PC au top pour les gros jeux actuels mais qui surtout tiendra la route quelques années malgré des jeux de plus en plus gourmands en ressources sans compter une assistance/SAV 5 étoiles . Merci à Bruno, le vendeur au top qui a monté la config en quelques minutes devant nous au magasin. On sait qu'on est entre de bonnes mains.

Cela fait des années que je vais à Ldlc valence, une équipe toujours au top avec des conseils adaptés , ne pousse pas à l'achat. Achats sérénité. Le seul hic dommageable mais qui est dû plus à l'enseigne qu'au magasin, pas de carte de fidélité avec des réductions.

Personnel sympathique, à l'écoute et qui fournit des informations claires et compréhensibles. J'y ai amené ma tour pour obtenir des renseignements que j'ai eu rapidement. Ils ont constaté que l'alimentation de mon ordi était placée à l'envers alors ils l'ont remise à l'endroit, et les panneaux latéraux de ma tour n'avaient que 2 vis sur 4, ils en ont trouvé 2 autres compatibles ... je suis reparti avec des infos claires et précises, une alimentation en place et une tour avec toutes ses vis, sans débourser quoi que ce soit. C'est dire à quel point ils sont dans la relation client. 5/5 je recommande.

Dommage que le vendeur en boutique n'a pas été compréhensif en insistant sur un modèle moins performant que je ne voulais pas, alors que j'ai demandé un modèle précis et croyant que c'était bon, 2 jours plus tard en allant récupérer ma commande je me rends compte une fois arriver chez moi que ce n'étais pas ce modèle que j'avais commandé. Il est donc peut-être plus judicieux d'éviter de passer dans cette boutique quand on sait le produit exact acheter voire même pour demander conseil et choisir directement sur le site, même si vous me semblez être quand même sérieux merci de faire plus attention et mieux être à l'écoute du client la prochaine fois.

Nos PC ont été montés super vite, sans problème et le personnel était vraiment très sympa ! Je recommande !

Propose une réparation plutôt que d'acheter du neuf. La réparation est rapide et réfléchie avec récupération possible du matériel installé. Mise en route impeccable. Suis ravie.

Bonjour à tous je laisse un petit commentaire pour cette merveilleuse boutique car ils m’ont été d’une grande aide pour vérifier si tout fonctionnait bien sur mon pc. Puis grace à leur très bonne analyse ils ont effectué le changement de mon système de ventilation ça a permis à mon processeur de gagner 15° je suis ravi je recommande cette boutique.

Vendeurs super accueillants, et agréables, de bons conseils, j'ai pu avoir toutes les informations que je désirais.

Très bon accueil, de très bon conseils et surtout ils ont fait des miracles sur notre ordinateur dont le disque dur était HS. Je vous conseil et recommande ce magasin.

Équipe super sympa et de bons conseils! Du bon matos en stock et des services pas chers (garantie 0 pixel mort par exemple). au top !

Service clientèle au top et à l'écoute vraiment super ! Je recommande à 100℅ cette boutique.

5 étoiles, plus 1 🌟 Personnel professionnel, efficace, souriant et m'a même aidé à transporter tout dans la voiture.

Relation Client impeccable, bon conseil ! Je voulais me prendre un PC Gamer et je suis totalement satisfait de mon achat même pour ceux qui ne si connaissant pas vous pourraient être appuyés par les conseils des vendeurs. Franchement on ne peut être que ravis !

Super Accueil comme d'habitude.A la fois très Pro et plein d'Humanité aussi. Je suis passé demander un conseil à propos d'un câble mini HDMI car le mien posait problème. ON M'EN A OFFERT UN !!! MERCI.

Malheureusement, on ne peut pas noter plus négativement que ça, mais c'est la pire expérience de vente dans ce magasin. Il te ventent des trucs qui ne marchent pas et y a ni retour ni remboursement. C'est du n'importe quoi.

Boutique qui manque de professionnalisme en ne répondant jamais au téléphone ni à sa messagerie. Les commerces qui ne prennent pas le temps de renseigner leurs clients se font rares de nos jours, malheureusement vous en faites partie :'( et cela ne donne clairement pas envie d'acheter chez vous !

Personnel pro, à l'écoute. On m'a pris ma tour pour une petite intervention express, j'ai pu repartir avec sur le champ. Je recommande !

Bonjour je suis client chez ldlc de Valence et je suis très très content et ravis de ce magasin Jonathan et toute l'équipe sont professionnels à l'écoute de votre projet et vous orionte dans la bonne direction j'ai jamais était dessus merci ldlc vous apporter du bonheur

super magasin vendeur très pro est on vous donne des supers conseil, aller s'y il son génial

Je suis venu pour l'achat d'ordinateur portable, l'accueil et les conseils ont été au top. Le service est là et même l'après. Je conseille fortement. Une très bonne équipe de professionnels.

Je ne suis personellement jamais aller au magasin meme. Mais ma marraine habite a 45mn de Valence. J'habite aux USA ou les stocks de cartes sont absolument inexistant. J'ai passer une pre-commande ( valable 2 jours ) a retirer en magasin. Ma marraine n'a pas pus y aller dans le délai et ils ont guarder ma commande 2 jours de +. Je veux surtout faire une remarque, je ne sais pas comment marche le partage de stock de magasin a magasin. Mais Valence m'as l'air top dans se domaine, plus de choix en magasin que plan de campagne, aubagne, toulon et avignon combiné. ( ma mere habite a marseille et j'ai de la famille dans le vaucluse donc je verifie toujours les stocks des magasins du coin).

Mon compagnon y était allé pour faire nettoyer son ordinateur résultats après deux semaines il est venue le chercher en constatant que le travail était bâclé resté de la poussière beaucoup de poussière à l'intérieur, de plus il leur avait demandé de solutionner le bruit de son ordinateur, le vendeur lui a simplement dit que c'était normal et n'a pas cherché plus loin.

attention les stocks en boutiques ne correspondent pas au dispo du site. c'est d'autant plus regrettable en zone rurale, beaucoup de temps perdu à cause de ces négligences, aucun geste commercial en compensation... dommage.

Bonjour, j'avais fait une demande de devis (prix et délais) pour un changement d'écran pour une nitendo switch, je n'ai jamais eu de réponse ...

Déçu par l’accueil, les vendeurs tirent la tronche, j’avais vraiment l’impression de les déranger. J’y allais pour l’achat d’un pc gaming avec un « petit budget » de 1000€, limite il s’est moqué de moi. Insupportable, fuyez !! Enfin, moi je n’y retournerais plus.

Peut être une bonne enseigne mais déçu concernant un achat. Comment peut-on vendre un article avec un emballage lasserer avec un outil tranchant, certe et heureusement que le produit par lui même était intacte, mais vraiment déçu de cette prestation. Aucun dédommagement bien sûr. Il s'agit d'un article a 700€ quand même. 🤔🤔

Tant que tous va bien, tout va bien.... Mais je vous deconseille d'avoir le moindre souci.... Cette société fera tout son possible (et ils sont très imaginatif) pour ne pas traiter votre pb.... Nous attendons depuis bientôt un an qu'ils daignent nous livrer un malheureux écran..... mais comme ils savent que nous n'allons aller au tribunal pour un écran, ils gardent l'argent, mais ne livrent pas..... A Fuir absolument.

Equipe compétente, très bon accueil et conseils avisés. J'avais besoin d'un câble pour relier mon écran à mon PC portable... dans le magasin d'à côté D***Y pour ne pas les citer, ils étaient prêts à me vendre un nouvel écran car selon eux aucun câble ne pouvait répondre à mon besoin .. et pourtant le vendeur de chez LDLC a trouvé tout de suite et en plus le prix était correct et le matériel garanti 2 ans. aucun besoin de changer d'écran pour le moment. Je suis donc ravie de ma visite, ce n'était pas la première fois, je regrette simplement de ne pas avoir mis un avis plus tôt. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe.

J'ai bien apprécié le délai de réparation (du samedi soir au samedi soir avec un jour férié au milieu par temps de télétravail covid ). Le diagnostic a été sérieux (pas d'entourloupe pour vendre un pc neuf ). Ayant des connaissances en montage informatique je savais que j'avais un pb de composant : - un couak niveau disque dur ( plusieurs bug à la réinstallation malgré un formatage bas niveau ), - carte graphique ( des plantages retour windows sur des accélérations graphique ), +14 secondes pour démarrer alors qu'il était vide, ect.. Et donc ils ont trouvé les deux ;). (il aurait pu en trouver qu'un et me faire revenir ) non, en fait c'est que le monsieur test le pc après sa réparation ;) ce qui est pour moi un gage de qualité . Le prix est correct, à vu de nez je dirais 15% plus cher que sur de la vente en ligne + la main d'oeuvre , mais bon 2 ans de garanti sur le matériel ! ( on évite le moment de solitude sur les sites de vente a distance surtout si cela a plus d'un an ). Pour la main d'oeuvre ça reste dans la normalité, pis au pire on le fait sois même ;). En tout cas bien content pour le moment ;)

L'équipe est super et très compétente. Pas mal de références en magasin, je recommande !

J'ai fais amené mon MSI portable pour faire réparer une charnière, la qualité du travail est là. Ils ont dû tout désossé mon pc pour atteindre la pièce, un boulot monstre. Les vendeurs ont été présent à chaque étapes de la commande de la pièces jusqu'à la réparation. Même le technicien m'a envoyé un SMS à 20h30 (donc bien après la fermeture) pour me dire que mon pc était prêt pour que je puisse venir le chercher le lendemain. Ils ont une conscience professionnelle et un très bon service client alors pour toute personne qui critique l'indisponibilité au téléphone : déplacez vous en magasin et comprenez bien qu' ils ne peuvent pas se démultiplier à moins de faire l'impasse sur la qualité ce qu'ils ne feront pas, je l'espère. Encore merci à eux !

Ne reponds pas au téléphone j'ai appelé au moins 25 fois en toute. Je pense que vous devriez supprimer votre telephone et communiquer uniquement par mail. Ce qui serais plus simple. Et moins frustrant. À la place du num vous mettez l'e-mail Car vous êtes super disponible par cette outils.

J'ai fait une demande pour changer le boîtier de mon pc jusqu'à la rien de mauvais puis pendant le changement on m'appelle pour me dire qu'il faut une rallonge pour le boitier a 50€.. bon je peux comprendre mais le dire avant aurait était mieux (effet couteau sous la gorge) et a la suite de ça en récupérant le pc il manquait mon disque dure principal et celui que j'avais acheté chez eux... J'y retourne avec le pc bien lourd, ils me remontent le pc une 2 ème fois et en rentt suprise, les disque dure sont inversés. Donc aucun test n'a était effectué sur le pc. Résultats 179€ pour un montage et un disque dure de 1to + 3 allée retour en magasin et pour le dérangement on m'a offert un tissu pour laver l'écran. Yes ! Tout ce que je voulais. J'espère que depuis ça a changé mais en tout cas moi c'est fini LDLC

Il ne vaut mieux pas que j'y retourne. Un pc a 1000€, avec une garantie confort service premium de 3 ans annoncé en plus des 2 ans qui tombe en panne au bout de 2, que l'on me rend rayé ( capot bordeaux) et qui finit 2 mois apres la fin de garantie avec la même panne (carte mère HS) hors service.... Le pc risque de voler dans le magasin ! Après cet avis, j'ai été contacté par le responsable du magasin. Après discussion par mails avec lui, tout est rentré dans l'ordre et je viens de refaire l'acquisition d'un ordinateur chez eux. En espérant que cet ordinateur fonctionnera plus longtemps que le précédent...

Franchement, une équipe au top. je voulais une pieces qui n’étais plus dispo sur le site, jai appelais le magasin de valence car j'ai vue que le produit étais disponible dans leur magasin , produit acheté lundi livrée quelques jours après

Accueille minable, vendeur très désagréable. Pourtant voilà des années que je commande sur le site LDLC où j’ai une bonne expérience et ayant pratiqué les boutiques sur Lyon ça s’est toujours bien passé mais à Valence l’équipe qui est en place ne donne pas envie, vendeur mou et désagréable Bref, 2 passages au magasin et très mauvaises expériences à chaque fois. Je pense que je vais me Contenter du site pourtant j’étais content de voir qu’un LDLC ouvrez à Valence A éviter fortement

Un très bon magasin n avec un personnel a l'écoute et agréable, les prix sont relativement correct et le service après vente bien organisé

Apres plusieurs appels pour info sur une commande passée sur le net et a recuperer en boutique: 1 seul reponse de quelqu un me mettant en attente plus de 30minutes, et c est moi qui ai du raccrocher. Plus d une heure a essayer d avour quelqu un c est trop dur de dire on vous rappelle ou de dire rappelez plus tard?

Enseigne sérieuse. Réponse au téléphone, conseil à distance. Sur place vendeur jeune et dynamique, m'a évité d'envoyer au sav mon PC. A su diagnostiquer mon soucis juste via les infos fournies. Méthode conseillée qui a marché. Agréable, et qualifié. merci

Bonjour, Très bien conseillé par deux vendeurs sur l'achat d'un ordinateur. C'est toujours compliqué de se faire un avis sur quoi prendre. Mais après quelques jours de test je vois que je peux travailler sereinement ainsi que jouer aux jeux. J'ai également pris la garantie en plus et je compte sur vous pour être aussi performant sur le SAV si besoin. Bien cordialement, Rémy Rivat

Je ne fréquenterai plus. La seule réponse à une question technique a été : apportez votre Pc, on vous fera un devis sans même entrevoir la déduction de celui-ci en-cas de réparation... pas très commerçants (ou trop?) dans cette boutique. Il y en a d'autres... ce que j'ai fait et qui m'ont apporté la solution par une réparation.

Au top ! J ai cherché une manette pour pc dans tout valence et je l ai trouvé que chez eux. Du Logitech et pas cher en plus. J irai directement là-bas la prochaine fois

J'ai commandé un téléviseur 58 pouces chez LDLC Valence. Après retrait en magasin et déballage, j'ai constaté une déformation de la dalle... Je les ai contacté par téléphone et transmis aussitôt les photos par mail, ils m'ont recommandé direct un matériel neuf pour le remplacer, 3 jours après c'était réglé! Equipe professionnelle et réactive je recommande...

Bonjour. J'ai appelé 18 fois (photo à l'appui). Sans aucune réponse. Tous les ordinateurs ont du attachés les vendeurs avec leurs câbles pour ne pas répondre au téléphone. J'essai juste d'avoir un renseignement car notre ordinateur à besoin d'un docteur... il serait sympathique de répondre ça renflouerai leur caisse pour qu'ils s'achètent un téléphone qui fonction... le comble pour des vendeurs d'ordinateurs (ce qui est plus complexe qu'un telephone)...

Prix corrects avec le service d'un magasin physique. Bien situé et on peut se garer facilement. Équipe sympa et à l'ecoute.

Accueille minable, vendeur très désagréable. prix annoncé pour une dalle 60% plus cher que les indépendants de la régions. Alors soit se sont juste des co....., soit ils sélectionnent les clients en annonçants des tarif exorbitants. Bref, 2 passages au magasin et très mauvaises expériences à chaque fois. A éviter fortement

Font un devis de 359€ pour remplacement d une dalle sur un lenovo yoga soit disant HS. après 3 semaines je récupère le PC car soit disant IMPOSSIBLE DE TROUVER cette pièce !! et je le démonte. SURPRISE 1 fils de connecteur platine/dalle déconnecté !!! ET VOILA j ai dépanne mon pc en 1h et 0 euro. MAIS ILS SONT PROFESSIONNEL !!!!! ils ont même e pas ouvert le PC.et l'on gardé 1mois. magasin pas accueillant et encore moins pro A FUIR

Des gens compétents, disponibles et agréables. Plusieurs problèmes qui ne sont pas restés sans solution bien longtemps, je recommande.

Super boutique avec des employés super agréables et compétents ! Rien à redire sur le SAV, je suis totalement satisfait !

Beaucoup de choix et d'excellents conseils en informatique, on voit qu'ils s'y connaissent. Par contre niveau accueil, on repassera ^^ Mais ça colle malheureusement bien avec le cliché de l'informaticien :(

Parfois pousse un peu a la consommation. Sinon matériel au top, pour des prix attractifs sur certain produit. Dommage qu'il ne prenne pas les chèques cadeaux.

Commander une pièce qui est défectueuse pour ensuite devoir attendre 3 semaines sans solutions de dépannage ni de remboursement ni autres. Très déçue pour une première fois

Cela permet d'économiser sur les frais d'envoi au lieu de passer par le site internet. Large choix de composants avec possibilité de pré-commander pour retirer en magasin. Les prix sont corrects mais ne sont pas les meilleurs du marché sur les ventes en ligne.

Si vous cherchez quelque chose que vous ne trouvez pas c'est le moment d'y aller. Serveur à votre écoute qui vous transmettra tout son savoir-faire. Vraiment très bien. Question prix, bien placé.

personnel aimable quand ils ont envie mais on trouve notre bonheur en magasin par contre niveau tarif réparation sont un peu chere

J'y vais régulièrement depuis des années et les conseils sont trés bons et le service à la hauteur. J'aimais été déçu. Je recommande.

Malgré un premier changement d’écran sur mon iPhone 8 Plus qui était défectueux il m’a etait changer rapidement et suite à ça j’en suis très satisfaite très bon travail merci je recommande cette boutique

Agent sympat qui ne cherche pas a vous faire payer pour rien. La boutique est pas mal et ils donne de bon conseils. ( apres une réparation d'ordinateur portable, rien a dire c'est parfait ) Vous avez un problème informatique ? Je vous les conseils !

On voit qu'on a affaire à des pros avec une image à tenir, livraison reçu un jour à l'avance en magasin, la main d'oeuvre est clairement trop chère à mon goût mais la qualité doit y être, Et parfois un peu trop d'attente en magasin il faudrait une personne en plus pour accueillir et prendre en charge plus rapidement les clients !

Magasin de petite taille donc proposant un choix limité de produits mais on peut y faire livrer des commandes passées sur le site web ce qui élargit considérablement le choix. Personnel accueillant et serviable.

venu hier soir pour un achat de pc complet en kit. très bon accueil, prix bien placés, ,conseils avisée qui ont rendu ma config cohérente, possibilité de payer en 3 fois apréciable, garantie solide et le montage sur place à valence. serai tenu au courant de la disponibilité de la bète. suis très content et merci à toute l'équipe! loic

Des conseils d'une qualité inégalable Ils m'ont permis de faire des économies non négligeable sur mon achat. Je recommande pour tout besoin quelqu'il soit. Des employés accueillant et très sympathique.

Mauvaise expérience pour nous, un sav plus que déplorable et un manque de considération du client consternant. Les deux étoiles sont sauvées par un vendeur qui a tout de même bien voulu nous aider et nous trouver une solution : on achète un ordinateur 1000€ avec défaut de carte graphique de un c'est de notre faute et de deux on refuse de nous recommander le même, résultat on s'est retrouvé pour le même prix avec un ordinateur moins performant. Il faut en venir aux menaces et se déplacer plusieurs fois (dont envoyer sa femme hystérique lol) pour espérer être écouté, ,Ceci dit merci LDLC vous éviterez a notre entourage de vous faire confiance...

Un service commerçant qui m'a fait faire une superbe affaire. Et un conseil sur les produits dérivés au top. J'ai investi 1800 € chez eux et je ne regrette pas du tout. Magasin que je conseil fortement. Merci LDLC Valence

Diagnostic rapide et efficace. Pièce à changer sur un ordi dans un délai plus court que prévu. Par contre, 80€/heure de main d’œuvre (pour un travail peu compliqué) je trouve cela un peu cher.

25euros pour moins d'un quart d'heure de diagnostic c'est de l'arnaque d'autres enseignes sur Valence sont bien plus honnête. Je déconseille.

Tout avait bien commence...tres bonne analyse de ma recherche pour un portable au environ de 150 euros .... Il en ressort 3 portables ....apres une comparaison des 3 telephones ....aide du vendeur je me decide ...3 jours apres je vais recuperer mon portable ....et la Dommage ca se gate ....un vendeur pas le meme m accueille ...deja pas. Tres gracieux ....c c'est vrai que je lui demande de l'aide pour copier mes numeros de telephone sur ma carte sim car je ne sais pas le faire et du coup j ai peur de perdre des contacts ....La le vendeur me repond que je n est qu a aller chez mon fournisseur d internet.....j insiste poliement 3 fois .....et celui ci va toujours de la meme rengaine ....allez chez votre fournisseur d internet !!!!Effectivement la prochaine fois je ne reviendrais pas ICI ....Dommage ....,&😥

Magasin accueillant, intimiste au vu de sa localisation. Très bon accueil du staff avec de bon conseil. Je reviendrais

Service de qualité et prix parfois moins chers qu'Amazon. Une super équipe qui, au delà d'être agréable, a un réel niveau technique. Le choix est conséquent. Le service, le choix des produits, le prix, tout y est ! Et il y a en plus un service technique pour le montage et sav. Mon adresse informatique à Valence !

De très bon conseils. Réparation au top et rapide

Le personnel est très sympa, et à l'écoute. La gamme et la sélection de produit sont très variées (selon correspond à ce que l'on trouve sur LDLC. com) mais il y a un plus le contact humain ! Le service après vente, qui est plus simple qu'avec le site. J'aime beaucoup, malheureusement j'enlève une étoile car LDLC est plus cher sur certaines catégories de produit qui sont souvent les plus rechercher. Néanmoins si vous n'êtes pas à 100/200€ près pour un pc gamer de moyenne/haute gamme, prévilégiez le magasin qu'internet.

Enfin une boutique informatique ou j'ai pu tout trouver sans avoir besoin de revenir. Le magasin est mal situé avec un emplacement derrière les autres commerces mais il faut alors bien suivre le fléchage. Les vendeurs sont sympa et connaissent bien le materiel.

Très bon accueil et bons conseils J'ai eu des réponses à toutes mes questions, le responsable est très professionnel et sympathique.

Les vendeurs sont super sympa, accueillant et quoi qu'on leur demande, ils n'hésitent pas à se déranger pour vous ! On peut tester pas mal de matériel, des volants, des claviers, des souris, des pc, des écrans etc. Gros GG 😉

Très bonne boutique avec de très bons conseils, qui ne dirige pas vers le produit le plus cher, mais vers celui qui convient le mieux à nos besoins. Il y a en plus un service de réparation et d'assemblage. Personnellement j'apprécie énormément.

1 mois pour réparer une touche du clavier et en plus pas un ordinateur de en remplacement car pour en bénéficier il faudrait prendre la garanti ++ (extension de garanti ) cela sont prioritaire d'après le vendeur ??? J aimerai bien que le directeur me contacte pour m'expliquer

Je n'ai eu que de bonnes expériences avec eux. Mon conseil : consulter le site internet et commander les articles chez eux. En cas de problème, vous aurez affaire à une personne physique plutôt qu'à une hot-line.

Attention arnaque Attention arnaque! Agence Ldlc Valence Le vendeur a très clairement essayé de m'escroquer. Pour une touche abîmée sur mon Asus, il m'a conseillé de changer le clavier...Coût de l'opération 154€ main d'oeuvre comprise. Alors j'ai consulté les tutos et autres sites concernant le remplacement d'une touche de clavier, pris l'avis d'un indépendant (honnête) à Valence et BIM!!...une touche ça se change très facilement pour 7,90€...très facilement puisque j'ai réussi à le faire moi-même c'est dire. Je me suis fait rembourser les arrhes que j'avais du verser (au cas où j'aurais essayé de berner ce vendeur au dessus de tout soupçon) et quand j'ai essayé de lui dire que j'avais pu réparer moi-même, il a désagréablement coupé court à la conversation, sans doute gêné par la présence d'autres clients. Voilà donc un vendeur qui passe au mieux pour un incompétent, au pire pour quelqu'un de malhonnête. Pour moi LDLC c'est définitivement NON. Les indépendants à Valence sont plus honnêtes et visiblement plus compétents.

Vraiment super boutique. Le prix est le même que celui d'Internet, mais la on a un SAV d'une grande rapidité . L'accueil n'est pas l'un des meilleurs que j'ai vu mais il est correct. L'attente est correct à part lors du week-end. Vraiment super, je conseille.

Boutique sympathique même si peu d'intérêt car peu de produits en vente, vous trouverez quelques câbles, écrans et clavier mais sans beaucoup de choix. Le personnel n'a pas vraiment de conscience professionnelle : pas d'accueil, ils font leurs affaires en arrière boutique, vous attendez 3 minutes en caisse avant que quelqu'un vienne encaisser. Des progrès à faire.

Accueil zéro ! un sourire ca ne mange pas de pain ! est ce la politique de la maison , ils ne sont vraiment pas agréable, bien loin des autres concurrents ! si vous aimez etre bien recu ,fuyez !

LDLC est pour moi le meilleurs choix en matière d’informatique car les vendeur sont très comptent. Il savant que valent leurs produit . il vendent que le produit qui vous correspondant le mieux. Leurs service téléphonique après vente est super.