Le Roi Du Matelas Charleville Mezières Magasin de literie

Bonjour, Plutôt très satisfait de l'accueil et du professionnalisme des deux personnes du magasin quand j'ai acheté un sur-matelas samedi dernier à 435€. Le produit ne m'a pas convenu (trop fin donc pas confortable...). J'ai voulu le rapporter le lundi suivant pour obtenir un avoir et acheter un vrai matelas, et on me signale que c'est possible ! Tant mieux ! Reste plus qu'à retourner au magasin. Bel esprit de fidélisation Client. Merci.

Très bon service . Personnel super sympa

Vendeuse au top

Bon accueil, bonne compréhension des choix du client

Bonne accueil ++ bonne prise en charge

Parfait !

Nous sommes rentrés dans ce magasin avec plusieurs aprioris et nous ne pensions pas repartir de ce magasin avec un matelas, finalement si ! Merci à la conseillère en vente qui est très sympathique !

Personnel sympa et disponible , 👍

Très bon accueil très polie et satisfaisant de nôtre achat

Très bonne expérience

Vendeuse patiente et de bon conseil

Super accueil

Accueil sympathique et explications claires

Très bien accueilli et très bien conseiller je suis revenu et je revendrai.

Achat de deux sommiers à lattes 80x200 et d'un 90x200. Tarif raisonnable, produits conformes à mes attentes, conseils de la vendeuse tout à fait pertinents, au delà de ses conseils cette dernière est d'ailleurs fort aimable. Très content d'avoir renouvelé une partie de ma literie dans ce magasin.

Très bonne vendeuse Bons renseignements

Mon premier passage dans votre magasin s'est soldé par mon premier achat. L'accueil exceptionnel de la vendeuse présente (jeune dame brune avec des lunettes), ses explications, son écoute, son dynamisme, m'ont mis en confiance et m'ont convaincu. Je recommande vivement.

Vendeuse très gentille et matelas de qualité à des prix très avantageux.

Accueil chaleureux et équipes disponibles et à l'écoute. Je suis entièrement satisfaite de ce service de qualité.

Hôtesse professionnelle et très clair dans ses explications, conseils et avis adaptés à notre recherche. Nous recommandons ce magasin.

J ai ete très bien accueilli par la vendeuse elle est très professionnelle mais j ai été très déçu par les livreurs ma copine a été prévenue à la dernière minute et les livreurs ont été très pressant ils voulaient livrer ce vendredi alors que ma copine travaillait et ils se sont présenté à la porte sans prévenir et n ont pris aucune précaution pour le saumier la livraison coûte assez cher pour que les livreur ai un minimum de soins

Vendeuse a l'écoute de nos attentes et de très bons conseils.

Très bon accueil très sympa. Merci pour les conseils.

J’ai acheté un matelas samedi dernier pour compléter ma chambre d’ami et la vendeuse a été adorable. Gentille, à l’écoute, arrangeante, bref un très bon moment passé dans ce magasin. très content de mon achat, merci encore.

J'ai acheté ce matin un matelas de très bonne qualité pour sommier à lattes électrique.

Très bien reçu Moment très agréable

Agréable vendeuse,très bien conseillé. Large choix de produits.

Vite trouvé le matelas que je cherchais, repartie directement avec ! Vendeuse charmante qui m'a aidée en plus à charger le matelas dans ma voiture, service au top !

je connaissais déjà l'enseigne, j'étais venu il y a quelque année (2019) j'avais eu la chance d'être bien servi,(par Stéphanie) donc nous y sommes retourné en toute confiance, pour des nouveaux matelas pour nos garçons, et là, nous avons été accueilli par une jeune vendeuse (Jennifer) et franchement rarement vu une aussi bonne vendeuse, elle a écouté notre demande, prix et elle nous à conseillé au top sur les différentes mousse, épaisseur, importance du sommier, elle nous à expliqué les délai, (long, mais que nous comprenons), elle nous a tenu informé de l'avancement de la commande jusqu'à la livraison, le choix d'un matelas se fait pour plusieurs années donc j'espère sincèrement retrouver cette personne dans un dizaine d'année. Sinon je lui souhaite une bonne carrière dans la vente et de continuer à prendre soin de ses clients.

Bon accueil et bons conseils

Super accueil. Très bon conseil . Je recommande sans problème !

Super sérieuse, les 2 femmes qui nous ont accueilli dès l’entrée avec un sourire, puis super bien conseillé, je recommande fortement et remercie bcq Stéphanie et Jennifer pour votre leur professionnalisme à bientôt 👋

Très bien reçu et conseillé par la vendeuse. Stock et livraison, au top 👌🏻

Bonjour, nous sommes enchantés de notre visite. Nous avons reçu tous les conseils, sans nous forcer la main, pas comme dans d’autres enseignes. L’accueil de Stéphanie fut excellent et chaleureux. Du coup nous avons passé commande…. Hâte de recevoir notre nouvelle literie.

Vendeur très sympathique qui a su résoudre un soucis d'oreiller. Merci à lui car on ne trouve plus bcp de vrai commerçant !

Vendeur qui s’appelle Anthony très très agréable. Il a dépassé son temps de travail légal pour nous conseiller au mieux pour l’achat d’un matelas. Je recommande vivement.

Tres bonne accueil de Anthony le vendeur. Achat effectuer.

Anthony est un vendeur au top, avec des bons conseils et très professionnel.Cela se fait rare et fait du bien de rencontrer des vendeurs comme ça.

Vendeur sympathique et accueillant, n’hésitez pas à demander Anthony. Professionnel et dans la bonne humeur, il saura répondre à vos attentes ! Visite agréable, encore merci

Merci à Anthony pour son accueil personne très agréable et à l écoute du client

Je recommande fortement pour les qualités d'écoute et de conseil de la vendeuse Stéphanie. Nous lui avons fait entièrement confiance et nous ne regrettons pas. Le matelas est top, rien à redire !

Merci beaucoup Erwan pour ton accueil et tes conseils. Sercice au top 👍.

Bonjour ypers bien reçut impeccable

bonjour une commande avec uniquement deux produit le magasin se trompe et cela m'oblige à faire un aller/retour de 2h de route je demande un oreiller ou un pied de lit centrale pour le geste car les voiture ne roule pas a l eau. Et la personne se fous littéralement.

Excellent accueil et conseil

Nous somme allez au magasin aujourd'hui 10 mai 2023 Très bon accueil très bon conseil nous avons acheter un matelas et un oreiller je recommande fortement

Le responsable Erwan est très à l’écoute et de bon conseil. Je recommande à tous les insomniaques.

Accueillit et prise en charge plusieurs fois par Erwan et Stephanie. Très agréable, à l’écoute et très professionnels. Je recommande ce magasin!

Très bon accueil, très bonne expérience d’achat. Conseillère très accueillante.

Nous avions besoin de vrais conseils pour connaître nos besoins en literie et nous avons eu toute l attention de Stéphanie qui nous a donné de très bons conseils . Accueil chaleureux et sympathique. De la literie de très bonne qualité Livraison nickel Nous recommandons, de loin la meilleure enseigne du coin pour nous en matière de literie. Merci pour tout

Un accueil sympathique Des conseils sur mesures Une vendeuse très professionnelle qui connait très bien sont métier et c'est produits . Elle a pris beaucoup de temps pour nous conseiller et nous trouvé le matelas idéal . Nous sommes un peut exigent 😁. Je ne regrette pas d'avoir poussé la porte du magasin . Je recommande fortement . Encore merci pour Lily-Rose 😉 ( La vendeuse comprendra 😁) La famille bonheur

Très bien conseillée par la vendeuse patiente et professionnelle ! Je recommande. Merci beaucoup

Une très belle équipe à Charleville ! J’ai été conseillé par Erwan rien à redire ! Des conseils en fonction de mes souhaits et très sympathique je recommande !

Suite à notre commande la livraison et installation à eu lieu ce jour 9/02 Par ste transport moustier . Que dire : le top du top ,livreurs très pro et d une grande gentillesse. Merci à l enseigne qui a su Prendre une entreprise de livraison au top.

Très accueillant, je recommande.

Magasin de grande qualité...toujours un très bon accueil et surtout de très bon vendeur mais un en particulier

Professionnel au top! Nous avons été conseillé par Erwan, et nous avons été ravi de son professionnalisme, sa bienveillance, et sa gentillesse. Je recommande fortement.

Vendeuse au top. Literie parfaite. Je recommande.

Bonne découverte, accueil très sympa, la personne m'a très bien expliqué et bien orienté

Bien conseillé par la vendeuse Stéphanie 👍 à l'écoute de nos besoins. Et livreur et livreuse très professionnel 💪😉. Plus cas bien dormir maintenant lol 😁

Matelas (excellents), Couettes et bien sûr draps, Tout est rapidement livré. Ils sont très gentils, On est bien servis.. Je ne peux que les conseiller ! 👍

Magasin et personnel agréable, notre conseillère Stéphanie nous a guidé parfaitement et a trouvé exactement ce dont nous avions besoin, je recommande ce magasin si vous souhaitez faire le bon choix pour votre literie

Un grand merci à Stéphanie pour son accueil, son écoute et ses conseils. Une vraie professionnelle avec en bonus la bonne humeur Je recommande sans aucune hésitation

je recommande vivement cette enseigne, vendeuse ( Stéphanie ) très professionnelle, excellente réactivité.

Prix correct, acceuil et rapidité de livraison exceptionnel, très bien

De bons conseils, une vendeuse à l'écoute disponible et très agréable, rien a dire le top !

Vendeuse (Stéphanie) très agréable, à l’écoute et très bonne conseillère ! Je recommande à 100%

Très bon accueil, conseillère de sommeil sympathique et à l'écoute ! Nous reviendrons !

Vendeuse Gwenaëlle hyper agréable et de bon conseil et reste très professionnelle Envers les clients !!!

J'avais besoin de conseils, c'est pour ça que je suis allé voir de vrais professionnels du Matelas... Chez Le Roi du Matelas, j'ai été parfaitement conseillé et Stéphanie (vendeuse et conseillère au Top)... A su orienter mon achat avec professionnalisme et gentillesse. À noter... Service livraison ponctuel et irréprochable.

personnel très agréable et à l écoute du client

Excellent acceuil, des produits de grandes qualités et surtout Stéphanie a fait preuve d'un grand professionnalisme et de grandes compétences. Merci pour Le roi du matelas à Charleville🌸😍❤

Des produits de bonne qualité mais surtout l’expertise des vendeuses qui savent répondre à tous les besoins. Je privilégie ce magasin pour mes besoins de literie par rapport aux Conforama ou But.

tres bon acceuil et satisfait pour le service vue pour une piece de rechange un grand merci cordialement

Très bonne accueil très vite renseigné

Très bonne expérience dans ce magasin

Super accueil. Très bien renseignée ! Une excellente conseillère bien sympathique !

Rien a dire que ce soit l’accueil,la qualité, les prix. 2ème achat chez eux et j’y retournerai si besoin.

Accueil au top, de l’écoute et des conseils de qualité. Grave erreur de passer par internet, je vous recommande de passer en boutique pour trouver ce qu’il vous faut.

Ravis de mon achat, du personnelle très compétent connaissant leur sujet, agréable et de bons conseils. La literie est de très bonne qualité. J y dors très bien 😄 Je conseil d'ailleurs la livraison, des livreurs tout aussi agréable que les vendeurs.

Personnel très à l écoute de ses clients. La livraison est parfaite, effectuée par une société ardennaise très efficace,les Transports Moustériens. Je vous recommande vivement

Le personnel a compri mon besoin et mon budget. Merci et à très bientôt

Accueil et conseil au top... Service proposé, essai, guide pour payer en plusieurs fois... Peut être les horaires de livraison a revoir, créneau de 2 h très limite surtout le temps de midi qd on travaille la journée😟

Après 8 mois dans notre nouveau matelas, nous sommes vraiment satisfait des conseils du roi du matelas.un vrai bonheur ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Petit clin d'œil de la personne qui est venue vous faire le retour de notre investissement

Equipe au top, avec un délai de livraison rapide et bon qualité prix. Je recommande cette enseigne.

Bonjour oups livraison du matelas Charleville sedan 40 euros devant la porte d entrée...45 euros derrière la porte d'entrée lol Mdr 5euros les 3 mètres 😂

Des conseils et un suivi de qualité jusqu'à ce que nous trouvions le confort de matelas idéal. Les vendeurs sont à l'écoute et proposent des arrangements avec notamment les 200 nuits d'essai. Je recommande vraiment ce magasin

Très bonne expérience pour une commande de sommier demi-corbeille en 70+70x190. Le délai de fabrication est d'approximativement 1 mois et demi, mais la qualité du sommier est parfaite ! L'équipe de Charleville est également très accueillante, à l'écoute et compétente. Un grand merci à vous ! Si vous cherchez un sommier ou un matelas pour un lit demi-corbeille, n'hésitez pas à faire appel à cette enseigne.

Accueil et conseil au top , personnel agreable je recommande .

L’accueil de Stephanie s’est avéré très professionnel et très sympathique. Les attentes sur le matériel ainsi que le budget ont été respectés.

Bien

J'apprécie la gentillesse et l accueil fort sympathique cliente depuis 2ans pour moi même et mes 2 fils

Super magasin très bien accueilli très bon conseil je recommande.

Très bon accueil, conseil de qualité, nous sommes reparti avec un lit en moins d’une heure !

Accueil très sympathique, les deux vendeuses sont très à l'écoute mais également très patientes. Nous avions en face de nous deux personnes très compétentes dans leur domaine qui ont su répondre à toutes nos questions. Elles ont également pris le temps de nous faire essayer divers matelas afin de cerner nos réelles attentes. Nous sommes donc repartis avec un matelas + sommier + pieds. Je recommande donc ce magasin pour la qualité de la prise en charge des clients. Encore merci pour tout !

Toujours bien renseigné, de bon conseil

Très bien on trouve tous les articles que l'on veut

Accueil très sympathique. Vendeuse de bon conseil et à l'écoute. Articles visiblement de qualité. Bonne expérience. A recommander.

Bien conseillé pour l'achat d'un produit de bonne qualité, je recommande. Magasin spacieux, le vendeur était à l'écoute de mes attentes.

Nous avons été très bien conseillés par Aurélien je crois, il a pris le temps de nous faire tester les matelas et oreillers de nous laisser le temps de choisir c'est le seul endroit où nous avons eu envie d'acheter un matelas. De très bons conseils, très professionnel !

Très bonne prise en charge le personnel est compétant donne des conseils souriant et gentil. Je recommande ce magasin. Est à des prix correct comparé à d'autres magasins.

Très satisfaite de mon achat: sommier électrique + matelas avec de bonnes remises pour une très bonne qualité. La commerciale etait très professionnelle, agréable....donc nous sommes très satisfait de la qualité, des gestes commerciaux et du personnel.

J’y suis allée par curiosité et je ne regrette pas. Le personnel est agréable, disponible et très compétent. La personne qui m’a reçu m’a tout expliqué car je ne connaissais rien. De plus il y a beaucoup de choix et le magasin est propre et bien rangé. Je recommande ce magasin.

Personne mal aimable La personne nous a mal parlé parce que nous sommes venu lui dire que le matelas ne convenait pas Un mal de dos horribles. Elle nous a demandé si on avait pris l' assurance chose que l'on a pas fait car on avaient confiance. On a été traité comme des chiens. Merci le roi du matelas

Personnels très agréables, matelas de qualités avec de très bons prix, je recommande +++

J'y suis allé par simple curiosité (avec idée de changer de literie) avec ma femme, et nous avons découvert une personne de vente très pro qui avait l'air de savoir de quoi elle parle, en prenant le temps d'écouter notre demande et du coup nous conseiller sur le bon choix et notre budget, alors on a finalement fait affaire, et on a eu confirmation d'un personne très pro et commerçante, sachant faire un geste quand il le faut

Super accueil, très bon matelas. Merci beaucoup à la vendeuse très sympathique et de bon conseil, très bonne surprise !

Super endroit avec de très bons matelas à prix attractifs, merci à la vendeuse pour son professionnalisme et sa gentillesse remarquable, merci beaucoup.

Rien à dire, toujours très agréable et de bons conseils. Au top !

J’ai énormément apprécié l’accueil que l’on m’a réservé dans ce magasin ainsi que les conseils que l’on m’a apporté.

Accueil téléphonique et au magasin très sympathique. Prix sérieux. Produits de qualité.

Excellent accueil à chaque visite. Le personnel est agréable, disponible et fait toujours le maximum pour nous aider et nous conseiller au mieux.

Personnel peut concerné par les clients

Personnel compétant et sympathique marchandise de très bonne qualité

J'y suis allé pour un matelas pour ma petite que je n'ai pas acheter chez eux. Je reste sur une impression de magasin dépôt vente et non une enseigne nationale. Vraiment déçu

Nous avons été très bien accueilli par le Reine du Matelas. Elle à tout de suite compris nos attentes, nous a fait essayer plein de matelas, oreillers. Nous a bien conseillé pour les linges de lit, qui sont de bonne qualité. Bref: Très pro et très sympathique! Merci

Super accueil magasin nickel

Achat en magasin récemment, très bon accueil de l'équipe, de très bons conseils qui m'ont aide grandement à choisir ma literie dans un prix convenable. Magasin de bonne tenue. Je recommande vivement cette enseigne.

A revoir

je le recommande vivement ..magasin très bien tenu .bcp de choix .accueil et professionnalisme

Bon rapport qualité prix personnel compétent et accueillant

Zéro, tarif exorbitant

Personnel très agréable et compétent. Très grand choix de matelas et pas cher. Livraison rapide. Très satisfait.