Les 4 Nages / Ulteam Sport / PlaneteCycle Magasin d'articles de sports

Produits intéressant, mais un froid glacial dans ce magasin et rangement des articles archaïque mais vendeur sympathique

Commande passée le 03/11/2023. Non reçue à ce jour suite à colis livré dans un autre relais colis que celui demandé, le colis est retourné à son expéditeur depuis le 15/11/2023 (d'après le suivi colis). Demande de remboursement demandé le 04/12/2023, pas de réponse pour ce point, alors qu'on est le 15/12/2023. Attention, entreprise qui ne réponds pas au téléphone, le répondeur précise que c'est en raison de la saison estivale.

Un service client scandaleux. Colis devait être livré en point relais, mais pour une raison que j'ignore, Colissimo le leur a retourné. Malgré le fait que le colis était destiné à une livraison en point relais, ils s'obstinent à m'expliquer que j'ai refusé le colis en se cachant derrière une probable erreur de la part de Collisimo, me facturent 34 euros de frais pour une commande de 100 euros, et m'orientent vers Collisimo pour réclamer!!!! Tout ça avec une amabilité de videur de boîte de nuit ! Achetez sur Amazon et ne perdez pas votre temps, ils ne vous louperont pas !

Très bonne expérience avec les 4 nages. Le produit a été conforme à mes attentes. Site à recommander ++++

Article conforme, livraison rapide et réponse rapide par mail.

Envoi rapide et conforme

Envoi rapide mais frais de port un peu excessif. Produit parfait très bien emballé.

Parfait

Le chronometre IHM 500 que je viens de recevoir correspond en parti à mes attentes. Chiffres suffisamment grands , touche start et touche Split sont faites de façon que le doigt ne glisse pas. Les côtés offrent un bon maintien. Seul la grosseur du chronometre est gênant mais ce chronometre est l un de mes préférés depuis 40 ans d'entraînement de mes fractionnés. Je recommande celui ci.

Colis reçu très rapidement. Au top 😊

site avec un choix multiple et varié, livraison efficace et rapide, tout est correct, je recommande

Très bon service Délai de livraison court

Très bien livraison rapide délais respectés, emballage soigné Je recommande le site

Envoie super rapide ! Et les maillots sont incroyable 😻

Je suis toujours aussi ravie de 4Nages ! Ils ont beaucoup de choix et beaucoup taille notamment chez les enfants qui font de la compétition ! Les expéditions sont soignées et ultra rapide ! Et si le produit est pas a la bonne taille l'échange se fait sans problème !

Parfait

ACHAT PALMES ARENA. TRES SATISFAIT

Super

Très bon matériel. Malheureusement le maillot de bain était trop petit pour moi au niveau des fesses, pourtant c'est bien ma taille habituelle.

Suivi de la livraison parfaite ey très rapide

Livraison rapide, commande conforme.

Parfait. Envoi rapide et soigné

La livarot est très rapide et le produit de qualité

J'ai profité d'une très bonne offre de prix pour l'achat d'une combinaison et à la livraison, j'ai découvert qu'en plus il s'agissait d'une combi nouvelle génération, ce à quoi je n'avais pas fait attention. Donc double satisfaction

1ère expérience réussie

L'envoi a été rapide. Bon emballage. Des prix attractifs et du choix pour les nageurs / swimrunners qui veulent des produits un peu spécifiques.

Très satisfait. Commande livré très rapidement et bon produit!

Réactif car je m’étais initialement trompé dans la taille et rapide avec une livraison le lendemain de la commande

Livraison rapide, service client au top !

Produit top,!!! Ne marque pas les yeux et anti buée. Dommage que les frais de ports soient si excessifs +6€ pour une livraison de lunettes de natation en relais

J ai commandé des gants , des chaussons de nage et une cagoule en Néoprène . Livraison nikel et les produits sont de très bonne qualité. Parfait 👍

Rien à dire c'est parfait

Top !! Ma fille adore, supers couleurs, super coupe. Excellent achat, je recommande.

Je recommande ce site pour toutes les personnes qui cherche du matériel aqua. Fiable et sérieux je suis ravie d'avoir effectué ma commande sur le site Les 4 Nages.

ultra rapide dans la livraison et bien emballé

Envoi rapide , produit conforme

Livraison nickel

Super site où je trouve toujours ce dont j ai besoin pour mes enfants.

J’ai commandé en ligne et tout a bien été livré 👌

Livré rapidement et article impeccable ! Merci

Commande traitée très rapidement. J'ai été prévenu à chaque étape de la livraison. Je recommande fortement.

Très bien

Satisfait une fois de plus de mon achat. Un très joli bonnet de bain pour égayer les séances en piscine et être visible en nage libre en lac. Conforme à la photo, livré rapidement.

Même une étoile c’est de trop, aucun service client. Commande passé il y’a maintenant 14jours, colis toujours pas envoyé et aucune réponses à mes mails ! J’attend un retour de votre part

Sommes très bon clients depuis plusieurs années…malheureusement pas de réponse suite déchirure combinaison env. 350 € ayant servie 2 fois ! SAV ???

Pas très pro… annoncé comme la référence pour la haute Bretagne, déplacement depuis St Malo pour achat de matériel performant (et à la bonne taille). J’arrive et on m’annonce que c’est jour d’inventaire alors que le magasin est signalé « ouvert » sur internet Ça n’est pas bien grave, ça me coûte un après-midi et un aller-retour St Malo / Fougères Arnaud Éveillard Président du comité régional de Bretagne de Pentathlon Moderne

Très bon service client, très réactif ! Site sérieux, je recommande !

Commande d'une montre Garmin passée juste avant Noel, finalement produit pas en stock, mais en commande fournisseur. Effectivement impossible de joindre quelqu'un pas téléphone, mais bonne réactivité du service par mail. Demande de remboursement de la commande à cause du délais annoncé, qui a été effectuée assez rapidement, donc malgré tous les avis négatifs lus, mon expérience ne s'est pas mal terminée, j'ai simplement commandé la montre sur un autre site web.

Très beau magasin avec beaucoup de choix et très bon accueil pour m'aider à choisir un jammer.

Service client déplorable. Je déconseille fortement... Ils jouent sur les mots dans leurs conditions de retour pour se dédouaner.

Ayant passé commande pour un GPS affiché en stock sur le site et après un échange par mail j'apprend que le produit n'est pas en stock et qu'il sera livré quand ils l'auront reçu cette façon de faire du business me pose un problème voir malhonnête et c'est une tromperie ayant payé par PayPal un litige a été ouvert car j'ai reçu des mails avec des propos outranciers difficilement acceptable je ne recommande pas du TOUT ce site et vient grossir très probablement une communauté d'acheteurs totalement insatisfait

Sous l’eau..ils sont périmés je pense. C’est écœurant.. Commande d’une cassette ultegra 95€ quand même et je reçois une shimano 105… ça rend dingue et pas de réponse au téléphone.. De plus, home traîner tracx Neon 2t smart commandé dans 1000€ « , reçu sans alimentation….

achat d'une combi natation course arena Powerskin Carbon-Air2. Délai très rapide. Colisage impec. Meilleur prix constaté sur internet et surtout de bons conseils techniques sur le choix de taille

Ma notation ne concerne pas le magasin en tant que tel mais le site internet pour les commandes (PlaneteCycle) ; Je ne mets que 4 (sur 5) car je pense qu'une amélioration de la relation client au sens contact, information sur l'état réel de la commande effectuée peut être (voire même doit) être faite ; Les 4 autres étoiles sont OK, car produit bien reçu au final, conforme, bien emballé et relation posthume avec l'équipe courtoise et bonne !!! Le contexte est : Ayant commandé un Garmin Edge530 et une housse, je n'avais pas de nouvelles de la prise en compte réelle de la commande, 6 jours plus tard (statut toujours en préparation) alors que la même commande (mais pour mon fils, faite plus tard, depuis un autre site internet ...) était déja 'expédiée et prise en charge par le transporteur ... Au final, c'est LaPoste qui m'a informé plus vite que le site, de la bonne prise en charge du colis, puis des étapes de la commande . En gros, les mails issus du site ont été posthumes, quasiment deux jours après celui de la Poste correspondant au même statut de la commande ; C'est dommage, ça discrédite un peu le fonctionnement, alors que la prestation de base et essentielle EST BONNE . Bref, OK pour poursuivre mon aventure avec PLANETECYCLE (de Fougères) à l'avenir ..

Je ne sais pas si on peut parler d'accueil mais accueil pourri. Pas de réponse à ma question, j'ai pas le temps, je prépare mon week-end expo. Aucune amabilité et aucune recherche. Merci 4 nages, cela confirme l'importance que vous donnez aux particuliers

Pas réactif : 10 jours pour expédier la commande, frais de livraison payant et retour de la marchandise payante. Pas de réponse aux mails envoyés et pas de bon d'expédition de retour. Décevant pour un site qui se présente comme le n°1 du site de la natation ! Je ne recommande pas.

De bons produits mais soyez certains de ce que vous commandez. Tout retour et échange reste très compliqué...

ATTENTION FRAUDE !!!! j'ai commandé une selle pour 149,90€ depuis plus de 10 jours et aucun retour sur cette commande et impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Ne répond jamais au téléphone et pas plus aux mails.

ATTENTION!! FRAUDE! n'achetez pas du tout, en cas de problème ils ne répondent pas et ils gardent votre argent

je recommande! très content de mon acte d'achat (wahoo roam+ accessoires) avec eux. plusieurs échanges téléphoniques+mail ( courtois, prêt à satisfaire et supers réactifs), qui m'ont rassuré pour procéder à ma commande sur leur site. 3 jours après c'était déjà installé sur mon vélo et j'ai pu faire mon 1er entrainement avec données. top! je suis super satisfait.

J ai commandé un compteur garmin 1030 plus sur ce site à 529€ ( planetecycle.com) le 02/02/21 reçu le 08/02. Site sérieux seul bémol il ne répondent pas au téléphone.

Livraison d'un home trainer conforme et très rapide. Service assuré. Nous referons confiance.

Vous aurez peut-être de la chance et achèterez quelque chose sans problème, mais si vous rencontrez des problèmes, attendez-vous dès le départ à des insultes et à des menaces. Je n'ai jamais eu affaire à une entreprise plus désagréable.

Très professionnels, à l’écoute, envois rapides et soignés et tarifs très compétitifs. Je recommande

À l'occasion du black friday, j'ai passé une commande sur ce site. Il était indiqué que la livraison de ma commande se ferait sous les 7 jours ouvrables. Après ce délai, j'ai reçu un mail d'un responsable pour me dire que les produits n'étaient plus disponibles et qu'il fallait attendre. Dans cet échange, ils se sont trompés de commande et de client. Je viens juste d'avoir ma commande effectuée le 27 novembre pour 11 décembre. Résultat des courses, suivi et festin client chaotique car même pas un geste commercial et se trompe de client dans les échanges de suivis commande. Je décommande ce site qui n'est pas très professionnel, peux être que l'événement du black friday est trop important pour vous!!!!!

Arnaque j'ai commandé sur leur site internet planetecycle pour 5000€ le 16/08 nous sommes le 20/08 aucune nouvelle, impossible de les joindre par téléphone

Excellent service Suite à une erreur de livraison, j'ai contacté le sav, très bon accueil très bonne écoute, réaction immédiate nouveau produit reçu dans les délais et conforme à mon attente Je recommande ce site

J'ai eu l'occasion de commander en quelques 2 roues HED pour une livraison urgente et l'équipe de PLANETE CYCLE a été super réactive. Roues livrées à temps et course gagnée. Je recommande PLANETE CYCLE et surtout les roues HED JEt+.

Suite à un achat en ligne Une des meilleurs experience de site d'achat en ligne que j'ai eu l'occasion de faire. La communication est excellente , les emails clairs et les produits impeccables. Je travaille dans le B2B donc je connais bien le métier, et franchement la qualité de cette entreprise est irréprochable.

Serviable. À l'écoute des besoins. Attention parking compliqué dans la rue. allez au parking gratuit...tournez à droite à 30m du magasin et descendre la pente encore 50m sur la droite.