Voici toutes les informations sur le Magasin de carrelage Les Matériaux Siehr Benfeld qui ce trouve au 4 Rue de Kertzfeld, 67230 Benfeld (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (100)
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Je n’ai pas pu effectuer un achats chez eux, mais la patience et la sympathie de Mr Grob méritent un avis,
L'équipe électrique est au top ! Très pointu, aimable, professionnelle. 👌👍
Merci Sandra pour vos conseils avisés. Super carrelage. Belle harmonie avec les meubles et accessoires. Très satisfaite !
Très compétent, aimable, un grand merci en particulier à Jean Yves le responsable.
Excellent service. Accueil professionnel. Anne a su répondre adéquatement à mes questions.
En pleine rénovation j'ai effectivement besoin de pas mal de matériel étant dans le bâtiments depuis plus de 20 ans les personnes au comptoirs en particulier en sanitaire vous regarde de travers à un point ou il ne veulent pas vous vendre du matériel g jamais vu ça leur seul réplique VOUS AVEZ UN COMPTE franchement à éviter bcp de fournisseurs vous porte plus d'intérêt c vraiment HONTEUX à fuire.
Guillaume m'a beaucoup aidé à réfléchir et concevoir mon projet. Du coup, ce qui me paraissait une montagne est devenue très simple.
Merci a Sandra pour son efficacité et sa grande disponibilité. Service au top !
Un service et des matériaux toujours au top ! L'ensemble de l'équipe est professionnelle. Je recommande vivement !!
En tant que pro dans le btp nous apprécions la réactivité et le professionnalisme dont ils font preuve ! Notre collaboration avec notre commercial Guillaume est toujours à la hauteur de nos attentes !
Du choix et des bons conseils.
Très Bonne prestation, très beau choix de carrelages , stratifiés et portes. Les vendeurs sont professionnels et de très bons conseils.
Nous avons acheté l'ensemble du matériel nécessaire à la rénovation complète de nos installations sanitaires chez Siehr Benfeld avec Sandra Grosse qui a toujours été disponible et à l'écoute. Elle connait très biens les différents produits disponibles avec chacune des caractéristiques et s'est très bien mis en tête notre projet ce qui a abouti à un très bon résultat ! Et surtout, après l'installation elle est toujours présente pour vous !
Un service et des matériaux de très bonne qualité. Une équipe très compétente, professionnelle et de bons conseils. Clin d'œil à Sandra qui a tout mis en œuvre pour me satisfaire pleinement.
En temps que carreleur je me fournis essentiellement chez eux , un service carrelage et sanitaire top ! Yeter vendeuse à l’écoute et professionnelle , sais vous trouvez des solutions à vos problème! Olivier qui s’occupe du stock carrelage et de nos commande personne au top super agréable et bon vivant sais vous trouvez ou vous dépannez si il le faut ! Vincent au sanitaire personne super professionnelle qui sait vous aidez aussi ! Je recommande vivement 👍🏻
Une agence au top avec un service colorimétrie très compétent et de bons conseils.
Aucun suivi SAV
Très bon accueil dans tous les domaines, et un merci à yeter pour son accueil, son sens de l’écoute..
Agréable établissement permettant de trouver grâce à une équipe technique et compétente les renseignements nécessaires pour la construction neuve, la rénovation ou encore l aménagements des extérieurs
Un belle accueil, et des réponses a mes attentes merci à l'équipe matériaux
.RAS
Magasin pro
Des matériaux de qualité, le personnel à l'écoute du client et vous donne des conseils
Très bon accueil et conseils.
On peut attendre très longtemps pour passer une commande si le client précédent a une demande spécifique. Ensuite on doit refaire la queue pour payer avant de poiroter 30' pour retirer la marchandise. Même en étant stationné sur les emplacements dédiés, il faut aller chercher les caristes car ils ne viennent pas forcément à nous. Au final, 3/4 d'heures pour acheter un sac de ciment !
Je connais très bien et le comptoir sont pro et sympathique
Oh la la jamais vu ça Tu attends pendant une demi heure que quelqu’un te serve ! mr le dirigeant revoyez les bases de vos collaborateurs Pas de bonjour Ça fume ça rigole et toi nada … tu attends que l on SOUHAITE bien te servir ! Ils savent plus que grâce aux clients ils sont payés !
Des bon conseils et de la qualité...
Un magasin de qualité avec du personnel vous accueillant avec un grand professionnalisme !
Suite à un nouveau projet, je suis retournée sur l'agence de Benfeld. Accueil et disponibilité du responsable ce jour là 🙂
Accueil du service sanitaire exécrable. Pas de réponse à notre bonjour. Le vendeur occupé à saisir sur son clavier ne daigne même pas lever les yeux à notre arrivé. Le client est ignoré et pris de haut. Au bout de 5 minutes d'attente nous nous demandons ce que nous faisons la. Puis celui-ci lève la tête vers son collègue et dit sur un ton limite agacé tu peux regarder stp ? Le collègue antipathique et agressif nous fait bien sentir que nous derangeons. Nous demandons conseil sur un produit. Le vendeur ne comprend rien et ne fait aucuns efforts. Il nous expédie en 2 minutes. Dommage pour Siehr Benfeld car l'accueil au comptoir matériaux n'a rien à voir. Nous avions un projet que nous avons finalement concrétisé avec un concurrent direct. Si tous les clients particuliers sont accueillis comme ça, bonjour les affaires...
Une grosse commande, avec de multiples rebondissements, perte de plusieurs palettes de dalles livraison incomplète... La commande au départ a été faite chez siehr selestat et on les remercie pour nous avoir réglé nos problèmes. Mais que dire de siehr benfeld qui devait assurer notre livraison. Elle a perdu nos palettes, ( quasiment 8 tonnes de matériel disparu ) presque 2 mois perdus, en nous prévenant au dernier moment le vendredi a 13h50 pour une livraison prévue initialement a 14h00 ensuite ne nous a jamais rappelé, malgré leur promesse Après une très longue attente, nous a finalement livré, sans nous dire qu'il manquait du matériel... Donc en résumé content de siehr selestat mais mécontent de l'agence de benfeld qui assure les livraisons.
Renseignements top service génial est souriante bravo
Une commerciale très professionnelle , excellent accueil.
bon accueil et bons conseils
La compétence au service du client
Très bien, excellents produits, bons conseils. Gros plus pour le département aménagement extérieur à ne pas manquer : top !
Très satisfait des conseils pour mon aménagement extérieur
Conseil au top , bravo
On y trouve pratiquement TOUT ,dommage que les prix sont si élevés pour les particuliers . Car la qualité est au rendez-vous .
Très bon SAV suite à mon problème avec des margelles de piscine en granit noir.
Commande passée je devais être appelé le lendemain mais rien au bout de six jours j’appelle le magasin qui devais me rappeler le soir même encore pas d’appel de plus le vendeur n’avait pas l’air d’être très content de travailler et été assez expéditif cependant le cariste était très sympathique et serviable les matériaux reste de bonne qualité et les prix correct
Rapidité efficacité sont les maîtres mots bravo
Du choix, des conseillers au top. Je recommande, mais les tarifs un peu élevés.
Très bonne entreprise
Le service au comptoir ça va mais alors le temps d attente pour un cariste c est abuser
Attente trop longue et aucun conseil
Suite à la restructuration des caristes (chacun son secteur), certains caristes sont débordés et d autres moins. Du coup, la clientèle attend !... Pas top !... Management à revoir ...
Super accueil
Très bon service
Attente trop longue, prix trop élevés !
Personnel très sympathique. Conseillère aménagement extérieur très competente.
Difficile d'imaginer pire, une catastrophe. Attente longue à la fois au comptoir puis chez les caristes (compter 45min pour 1 achat même minime, testé vendredi et samedi), aucun conseils et aucun professionnalisme, prix très aléatoires à la tête du client, défauts dans l'organisation et dans la gestion des stocks.... Et ce, constaté 3 fois, ayant pensé que la première fois c'était un hasard.
jai effectué un achat, sous le conseil de l un de vos vendeurs, d une meuleuse Bosch 230 qui etait affiche en catalogue avec une remise de 50€ en différé. Or je viens d apprendre de par bosch que seul les professionnels sont eligible a cette remise. Ce que m a pas précisé votre vendeur en connaissant mon statut de particulier. Pourtant il a mis un point d honneur sur cette remise avec que je ne me decide a effectuer l achat. Sans cette remise je n'aurais pas effectue cette achat. Personnel vraiment incompétents mis a part cette deconvenu. Ne connaissant pas leur mroduits.
Mauvais accueil, mauvais conseil, prix exorbitants, aucun SAV, à fuir à tout prix!
En cherchant le numéro j'ai vu les étoiles.... RAS rien à redire. Personnel accueillant.
Je suis très deçu par l'accueil de ce magasin , le personnel rayon électricité de prénom Matthieu commence avec vous une commande après prends un appel téléphonique vous fait patienter pendant plusieurs minutes et après vous envoie balader vers un autre collègue aucun professionnalisme , dégrade la marque Siehr .
personnel pas très acceuillant conseil moindre