Livmat Materiaux Magasin de materiaux de construction

Les commandes disparaissent toujours de cet endroit. Une honte

Société pas honnête et malpoli et qui en as rien à fautre des clients, à signer un colis Fedex alors que la personne dit que non avec la preuve de livraison de la part de Fedex . Post Luxembourg a trouvé la pire société pour un service de pack up et ne prennent pas la responsabilité en cas de problème alors évité de prendre ce service ! Ni LivMat ni la post va vous aider à trouver le colis et ça sera à vous de vous démerder et de trouver une solution! Je pense qu'il vont moins rigoler quand l'assurance de ma carte amex va les contacter pour demander ou est le colis car ils ont signé ;) . À EVITER COMME LA PESTE CETTE PSEUDO SOCIETE !

Dommage qu’ils aient changé les horaires. Vraiment déçue car je suis venue à 11h50 on m’a refusé l’accès alors que le magasin fermé 10 min après. Pas pro je trouve. Si on ne veux pas faire de service de colis alors ne le faite pas ! C’est dommage

Trop bien noté 1 étoile, impolitesse, phrases désobligeantes, arrogance, bref je ne vais pas m'étaler sur leur façon de recevoir un client mais ce qui me rassure c'est que je ne pas le seul à avoir eu ce ressenti.... S'il existe une formation au sein de votre société pour vous apprendre ce qu'est d'avoir le sens commercial, je vous convie vivement de vous y inscrire.. Une autre solution.... Arrêtez le Point Relay

Patron lamentable et irrespectueux, prix exorbitant.. du moins quand ils sont affichés. Côté point relais très mauvaise gestion voir déplorable. Honnêtement à fuir sans réfléchir

Entreprise sérieuse et qui propose entre autres les points relais pour les colis.

Personne très désagréable et pas top pour la livraison des colis je déconseille ce point relais

Je fréquente régulièrement ce relais colis. Alors je partage mon expérience qui est plus que positive. Le personnel et le patron sont très sympathiques et accueillants, toujours prêts à discuter et à plaisanter et même après la fermeture du magasin, ils me permettent de récupérer mes colis. Je recommande vivement ce relais colis !

Bien

Super service

J'ai fait livrer mes colis là-bas pas grand chose a dire si ce n'est que ça fait l'affaire

Une catastrophe. La gestion du point relais est une vaste blague, et le mépris du client est très présent. J’ai signalé ce point relais à Chronopost, c’est une honte de se faire traiter de la sorte lors de la récupération des colis, ce point de retrait devrait être radié. À vos risques et périls si vous choisissez ce point relais, pour ma part cela n’arrivera plus.

J y vais pour la depose de colis toujours très bien acceuillis

Magasin de matériau similaire à ceux de beaucoup d enseigne, vous pourrez vous garer le long du grillage, je n ai rien acheté ce dernier faisait mondial relay et ups, j y vais pour mes colis, attention il ne fait pas les retours.

Des incapables et prix exorbitants !!!!

On trouve de tout pour réparer, bricoler ou rénover. Mais les prix sont 3x plus élevé que d autres professionnels. Pour le service relais colis. Rien à dire... pro et sympa.

Personne au téléphone très très désagréable .. de quoi littéralement ruiner une journée.

Personne désagréable, impolie et vraisemblablement malhonnête. À éviter.

Un patron bien malpoli, qui envoie balader les gens par téléphone pas ce qu’on lui pose une question sur les colis. Je ne recommande pas cette boutique ! Inadmissible.

A fuir comme la peste, le patron est un menteur et grossier avec les femmes. Franchir la porte de ce magasin c'est le début de vos soucis de construction. 0/10

Ce magasin est une arnaque, les prix sont cher, le personnel est agressif et incompétent. Privilégié les autres magasins vous gagnerez du temps

A fuir! Le patron à des problèmes psychologique et vous ferras perdre votre temps a coup sur.

Patron très mal poli, colis indiqué le matin comme disponible, arrivée 11h , il refuse de sortir le colis. Machine a l'arrêt , il dit que ce n'est pas grave. D'un patron d'entreprise de btb , sacré raisonnement. Dernier fois pour moi Pour répondre à votre commentaire, qui est apparu 2 mois plus tard, Je vous ai appelé 2 fois, je suis passé 2 fois au magasin. Avec toujours la même arrogance. Merci

Je vois beaucoup d'avis datant de plus d'un an qui ne absolument pas représentatifs de la réalité d'aujourd'hui. Cela fait plusieurs mois que j'y vais régulièrement pour récupérer/déposer des colis, et j'ai toujours été très bien reçue et ils sont très efficace pour distribuer les colis et proposent même des chariots pour les colis lourds/encombrants. Les personnes qui les critiquent par rapport à ce service oublient certainement que ce n'est pas leur coeur de métier ! D'ailleurs j'ai l'impression qu'ils ont plus de clients colis que pour leur magasin, je culpabilise aussi un peu de ne rien leur acheter ! Ce qui est sur, le jour où j'ai besoin de matériaux ou quincaillerie, j'irai chez eux !

Commerce ou l'on trouve de tout pour la construction. Les prix sont souvent un peu plus élevés que dans les grands magasins de bricolage. Il font aussi relais colis.

Personnels à l'écoute de vos besoins et très sympathique. Je recommande

personne très désagréable aucun sens du commerce je déconseille vivement cet endroit je ne serai pas prête d y remettre les pieds a et surtout n essayer pas de les appeler pour demander un renseignement car on vous coupe la parole et on vous raccroche au nez

Pour la première fois que je vais récupérer mon colis et me retourner mon colis de retour ils ont été très sympa et m ont apporté une aide incroyable je recommande de recevoir vos colis chez livmat

👍

Parfait pour le mondial Relay, relais colis et Chronopost

Je mets qu’une seule étoile car j’étais devant le magasin à 18h50 pour venir récupérer un colis (ce qui prend top crono 1 minute) mais la grille était déjà fermé. Donc impossible d’aller le récupérer.. Vous fermez à 19h ? Non parce que si vous fermez avant va falloir mettre votre site à jour. Au plaisir de ne pas ravoir un colis déposé chez vous.

Tout il y a tout et ça change des grandes enseignes de papa bricole .

Nous nous y sommes rendu ce soir, nous y avons fais un envoi par mondial relay, et avons fait un tour du magasin, nous avons repéré tellement de choses en quincaillerie, outillage, travaux, et aménagement pour la maison ... La liste est longue 🙂🙂. Bon rapport qualité/prix 👍👍 Monsieur très agréable et sympathique 😁😁 Nous recommandons les yeux fermés

Magasin a éviter!!! Le monsieur qui s’occupe des colis est tout sauf commercial, il faut vraiment éduquer votre personnels. Personnel irrespectueux, prix au-dessus du marché à éviter absolument. Je pouvais mettre 0 je l’aurais fais !!

Personne qui gère les colis est très désagréable et impoli. J’ai fait tout un trajet avec ma trottinette dans ce froid pour qu’il me dise j’ai pas le temps de regarder votre colis où il est revenez un autre jour car son appareil beug et je lui ai expliqué que je ne peux pas retourner un autre jour car j’habite loin et pourtant il veut pas et parle d’une manière très désagréable. A éviter

Pas de soucis pour le retrait des colis. Tout se passe bien à chaque fois.

En plus d être le plus cher par rapport à la concurrence. La livraison est faite de manière à ne pas arranger le client. Entreprise a fuir !!!

Réactifs et sympathiques

Personnels sympa et vous donnent des bons conseils

Personne très désagréable même limite à l'impolitesse. Il ne laisse même pas parler les gens pour expliquer qu'il part directement dans la négation ! Dommage il existe pas de 0 étoile..

Prix beaucoup magasin a éviter Pur arnaque

Un monsieur qui gère les colis vinted très désagréable et pas du tout commerçant…. Se permet de faire des réflexions déplacées… si Monsieur ça vous déplais de faire du relais colis alors arrêtez de suite … les gens ont un métier comme vous, et font comme ils peuvent… sachant qu’on a 15 jours pour récupérer un colis je vois pas où cela pose un problème … à éviter cet endroit pour vos colis….. si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait …

Une petite adresse à retenir pour les bricoleurs. C'est pas facile à trouver car normalement c'est pour les pros mais c'est aussi ouvert au grand public, c'est bon à savoir ! 😀 Les rayons sont dans un style plutôt rustique, un peu dans le genre dépôt, bref, pas très chatoyant sur le plan marketing. Mais qu'importe ? On y trouve tout à des prix très intéressants. Et le personnel est vraiment serviable : ils m'ont même aidé à charger la voiture. Merci les gars 👍💪

A fuir, gérant plus que désagréable, méprisant et hautain. Aucune formule de politesse, Bonjour / au revoir / merci, et prend de haut le client. Lamentable. Tout sauf commercial. Mais je vois aux différents commentaires que cela est récurent ! On ajoute à cela le non port du masque.

Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je le serai avec un grand plaisir. Personnel très très très désagréable Dans la limite de l'impolitesse, Je déconseille fortement . Sa propose des services mais sa remplis par la mission !! Limite je me suis fait virer de la boutique. Sérieux un petit conseil : si sa vous embête de faire mondial relay et autres , il faut tout simplement arrêter !!!! En tout cas même pour ma construction vous ne me verrez pas !!!!!!

Professionnel, fiable et sérieux, très bon rapport qualité prix je recommande

Magasin cher et géré d'une manière complètement inappropriée et anarchique par un patron menteur, imbus de sa personne, agressif et malhonnête qui ne respecte pas le code du travail, profite du système et exploite ses salariés sans le moindre scrupule (d'après leurs dires). Pitoyable. Une ⭐ car je ne peux mettre moins. Une pure arnaque, à fuir absolument

Super magasin avec beaucoup de références

A fuir!! Personnel très désagréable, irrespectueux et incompétent. Ils font relais colis et Mondial relais mais il faut attendre 20 à 30 minutes pour que quelqu'un daigne venir s'occuper de vous et vous fait clairement comprendre que vous les déranger. De plus les prix qui sont exorbitants ! Bref à éviter !

Service rapide pour les livraisons. Très sympathique. Et très très professionnel pour les gros travaux. Je recommande vivement. J'ai fait la façade et le rebord du toit très comptant. 👍👍

Super

Lieu favori pour récupérer les colis!! Personnel au top!

J'y vais pour déposer et récupérer mes colis, les horaires d'ouverture sont très pratiques surtout pour les frontaliers !

Magasin où vous trouverez tout matériaux pour la construction, le terrassement ..... C' est également un point relais pour la récupération de vos colis.

employés sympa bon magasin .choix des matériaux..

Bon point relais colis Retrait rapide

Super

Magasin idéal pour tous les produits professionnels personnel à votre écoute

Un peu le bazar dans ce magasin mais on y trouve tout et le personnel sait vous renseigner sur tout.

Dépôt ou retrait de colis. Achat de matériaux pour la construction.

C'est une arnaque, attention, vérifiez les prix avant de venir ici, je n'utilise jamais ce magasin, seulement parfois quand il me manque une petite quantité de matériel de construction et pendant samedi quand Batic/autre sont fermé. Dans ce magasin, les prix sont au moins le double par rapport à d'autres endroits. Si vous lui demandez une liste de ses prix, il ne vous la donnera jamais, car il sait qu'il est très cher. Une étoile c'est déjà trop pour cet endroit

Ne mérite même pas une étoile Ce magasin fait point de retrait relais colis et mondial relay. A chaque fois c'est la même histoire, ils ne trouvent pas mes colis ou refusent de me les donner sous prétexte que leur machine ne fonctionne pas ou qu'ils ne veulent pas perdre leur temps à chercher. Quand on voit le manque de sérieux et de professionnalisme de leur part ça ne donne pas envie de traiter avec eux. A fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps entre mail de réclamation à mondial relais et aller retour pour aller chercher les colis. Optez pour un autre point de retrait ! Vous aurez vos colis rapidement et sans problème.

J'y vais pour déposer mes colis et les récupérer. Les personnel y est toujours très sympathique et agréable.

client régulier uniquement pour le relais colis, j'apprécie l'organisation, beaucoup prennent l'activité de relais comme bonus sans y mettre beaucoup d'organisation, et ben ici c'est pas le cas et bien géré !

Il faut savoir ce que l'on veut, car le personnel n'est pas vraiment serviable.

Super, le mondial Relay le plus proche

Je vais chercher mes colis labas aucuns problème

Très peu confiance ( pas du tout)en ces gens là, très désagréable et très hautain pour des commerçants à notre service ! A fuir !

A fuir complet..magasin plein d arnaques d incompétences etc Mal géré (patron antipathique à souhait) mauvais travail de HTH, entreprise cachée derrière celle ci, domiciliée au Lux pour certains avantages??..bref..ça pue ! Prix exorbitants.. Client pris pour un très gros pigeon..

Beaucoup de choix Des prix cohérents Personnel sympa et aidant

Accueillant et vous renseigne avec bon cœur.

Personnels très accueillants et professionnels. Grand choix de matériaux,outillage,prix corrects

Des produits de bricolage de qualité, plus cher que les GSB, mais jamais déçu. J'y achète mes peintures les yeux fermés

Très bien, peu d'attente!

Très compétent.

Très bien

Une personne toujours désagréable quand on va récupérer les colis...

A fuir ! Des prix exorbitants (de 30% à 80% + cher sur du matériel courant). Mais si ce n'était que ca ? Non en + le personnel n'est pas du tout commercial ni souriant, on a vraiment l'impression de les embêter en rentrant. Ne vous étonnez pas si vous les entendez souffler à chaque fois que vous leur demandez quelque chose...

Accueil téléphonique méprisable (tutoiement ),personnel vraiment désagréable pour un simple renseignement. A fuir 😡😡😡

Accueil sympa et renseignements de qualité magasin vraiment utile sur hettange pas mal de choix

Magasin hors de prix à éviter absolument, personnel et direction incompétente !

Magasin à fuir le client est prit pour un pigeon dès lorsqu'il franchit la porte, prix exorbitant, demande de remboursement suite à une annulation 2h après la commande, je téléphone au magasin le vendeur me confirme que le remboursement sera fait sans soucis mais qu'il n'est pas en capacité de le faire car il n'a pas les accès seul la direction peut le faire suffit juste d'envoyer par mail votre RIB et copie de facture le nécessaire sera fait. La direction (pour ne pas citer de nom) vous refuse le remboursement et vous prends de haut en vous disant que c'est la femme de ménage qui a du répondre au téléphone ou que c'était un autre magasin au bout du fil mais que dans ce magasin le remboursement n’existe pas ! A fuir !

Magasin à éviter ! vends des prestations qu'ils ne peuvent pas tenir et ne propose aucun remboursement ou avoir ! Fuir ce magasin !

Première et dernière fois dans ce magasin. Aucunes formules de politesse.. Personnel froid, mépris du client.. Je déconseille fortement ce magasin!!!

Tres pro

Service rapide

Concernant Mondial Relay, ne propose pas l'impression de l'adresse sur place contrairement à ce qui est indiqué sur le site mondial relay.

Je vous colle la définition de la politesse : nom féminin 1. Ensemble de règles qui régissent le comportement, le langage à adopter dans une société ; le fait et la manière d'observer ces usages. Jamais de BONJOUR, de MERCI, d'AUREVOIR et le tutoiement alors qu'on ne se connait pas ... la totale. Et gros bonus en cette dure période, une petite visite pour déposer un colis et là ... quelle surprise de voir une douzaine de personnes réunies dans l'entrée, sans masque, sans distanciation sociale, sans bonjour évidemment ... je précise que ce n'étaient pas des clients mais bien des amis des propriétaires entre eux. Bref, je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins.

Aucune parole, mépris du client, pas sérieux du tout. A Fuir !.

Réception très froide de la part des employés

Super

Magasin dédié aux gros travaux..choix limité, mais il est possible de commander...donc anticiper vos travaux..

Très bien...

Une grande diversité de produits pour la construction.

Bon matériaux à prix correct

Tip Top efficace et bon matériaux.

Accueil sympa. Il y a pas mal de choix, les prix sont dans l'ensemble corrects même si des fois ils sont un peu chère sur certains produits. Le patron est arrangeant pour la livraison et la reprise du matériel qui n'a pas été utilisé.

Grand choix,personnel compétent et serviable.

Bon rapport qualité prix et personnels compétent

Bien aimé

Un peu fouillis mais le conseil y est très bon et les prix très corrects. J'y fais aussi livrer les colis ...

J'aime cet endroit en tant que point Relay, le personnel est toujours super aimable. Il y aussi de supers produits pour l'entretien de piscines.

C'est un commerce de proximité de bricolage. Mais malheureusement un concurrent si présente 《 Mr Bricolage 》 qui est un petit peu plus proche. Et je n'y avais encore jamais été mais si on trouve pas quelque chose dans la on peut aller dans l'autre.

Un accueil téléphonique à la limite du dédain pour une simple question suite à l’erreur d’une tierce personne ... merci pour l’accueil, je n’ai jamais vu ça ! Inacceptable !! A éviter !!!

Toujours très arrangeant

Pas bien accueilli franchement magasin à éviter !

Chez livemat il y a tout ce qu'il faut

Aloha a tous ,ni plus ni moins ,du choix,des prix correcte s'en plus,concernant le personnelles compétant bien former,aloha Luc.

Commande de lambourdes pour une terrasse + quincaillerie. Les lambourdes sont complètements vrillés et cintré. Certes ce n'était pas des lambourdes rectifiées mais tout de même, sur 4m le cintrage est de plusieurs centimètres.

Personnel hyper sympa et très bon commercial pour le monsieur qui gère le côté commercial. Je lui dit merci et bravo 👌👍

On trouve de tout mais les prix sont un peu élevé je trouve même un peu beaucoup

Il a beaucoups de choses, des prix corrects, ouvert entre midi... bref content en tout point

Horaires pas trop flexibles

Super magasin on trouve de tout personne très accueillante

Pas de commentaire particulier. Un Livmat standard

Bon accueil. Personnel sympathique

L`acceuil est catastrophe , mal a la tete, mal service, et exprime l'information avec faut. evide cette magasin

Magasins avec juste l'essentiel pour construction et bricolage pas de superflu. On aime la proximité, le conseil toujours pro et l'acceuil sympathique. Par contre attention pas de remboursement si vous vous êtes trompé ou avez prévu trop large. Reprise contre un avoir valable 3 mois. Dommage 😒