Lunély Magasin de literie

Bel endroit et gens sympas

Lunély Très Belle installation Ainsi que la literie Et le patron cyprien Tolu Très sympathique Gérard

En tant que professionnel, je recommande souvent les produits Lunely à mes clients. J'apprécie notament : la qualité de finition, les nombreuses possibilités en termes de déco, le rapport qualité/prix selon moi dur à battre et la communication avec l'équipe commercial.

Contrairement aux autres avis, je ne suis pas un chauffeur, juste un client utilisateur de leur sommier. Sommier motorisé acheté en mai 2018, dès le mois d'août un des moteurs s'est cassé. Le vendeur/installateur s'est déplacé, changé le moteur et constaté que les deux côté du lit, motorisées séparément, n'étaient pas alignées. Il en a rendu-compte à Lunély, qui n'as pas répondu. Lorsque plus tard le cadre d'un sommier s'est fracturé à plusieurs endroits, l'entreprise, sollicitée par mes soins, a facilement reconnu sa responsabilité et procédé à l'envoi d'un nouveau sommier. Ce qu'elle n'a pas dit, c'est qu'elle était en contentieux avec le revendeur, las de devoir intervenir pour réinstaller à ses frais un nombre important de sommiers défectueux. J'ai essayé de rappeler Lunély, laissé des messages, envoyé des mails mais je n'ai plus eu de réponse. Le revendeur a fini par intervenir et, à cette occasion, j'ai découvert que le sommier envoyé n'était pas le même que le mien : j'ai donc deux côté de lit différents, ni alignés ni synchronisés, avec deux télécommandes aux fonctionnalités différentes. C'est du prix made in France pour une qualité made in Taiwan et encore... Je ne conseillerais pas cette marque à mon pire ennemi. Ils ne sont à l'écoute ni des leurs revendeurs/installateurs, ni de leurs utilisateurs.

Cool. Déchargement rapide. Personne aimable.

Un quai pour le déchargement et vous pouvez dormir sur place.