Lyon Est Piscines Magasin de matériel pour piscines

service haut de gamme

Client depuis plus de 10 ans, trés satisfait de Lyon Est Piscine, des vrais conseils de pro, certes parfois surbooké, mais métier vraiment saisonnier , ils ont toujours bien géré , je recommande

toujours aimable et serviable de bons conseils le dernier en date l'achat du robot dont je suis ravie

Équipe sympa et très professionnel.

Je les ai contacté pour un soucis sur ma piscine. L’ensemble de l’équipe a été très réactive. Je recommande

Nous sommes le 14/02/2024 et j'attends toujours le devis de réparation de ma piscine pour un changement complet du pvc armé les 3 buses de refoulement et les 2 skimmers. Le responsable s'est déplacé pour prendre toutes les mesures en Novembre 2023 puis m'a rappelé pour me signaler que je recevrais le devis vers le 20 décembre 2023...manifestement ils n'ont pas besoin de travailler !

achats d'accessoires à la boutique pros et très sympas

Toujours bien reçu, tres pro et efficace pour les dépannages (traitements et materiels).

Meilleur magasin de piscine, un grand merci a Franck pour sa réactivité !

Pisciniste d'exception ! Je recommande vivement avec un travail de qualité !

Magasin au top, la première conseillère m’a renseigné avec le sourire ( c’est toujours agréable ), pour une question un peut plus compliqué vis à vis d’un problème sur ma piscine (qui ne viens même pas de chez eux) elle a fait appel au gérant par téléphone qui c’est carrément déplacé afin de me trouvé une solution ! Des conseils mon été apporté avec la solution ! Ce magasin m’avait été recommandé et pour en avoir fait l’expérience commercial moi même je le recommande vivement, vous pouvez y allez les yeux fermé ! Une équipe au top ! Merci encore pour tout ! Flavien

Société au top, de très bons conseils et du personnel très agréable et très professionnel. On recommande vivement cette société.

La qualité de la relation client s'est perdue.

Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Franck dans notre projet de piscine. Il a répondu à toutes nos attentes en nous mettant du matériel de qualité et en respectant tous nos critères. Bien que très occupé Franck reste toujours a l’écoute et tiens les délais qu’il annonce. Toutes les personnes qui ont été envoyé sur notre chantier, aussi bien le personnel que les sous traitants, sont des personnes agréables, très compétentes et de confiance. Nous avons fait de belles rencontres. Merci beaucoup pour cette piscine de rêve.

Début juin , mise en route de la piscine pompe en panne et tableau électrique grillé... samedi matin problème posé à un conseiller au magasin, contact correct et promesse d'un devis qui doit nous être adressé le mardi ainsi qu'un Rv technicien. Jeudi toujours rien. Appel au magasin, on doit me recontacter. Samedi nouvel appel, après un moment on me fait savoir que le responsable ne souhaite pas prendre en compte cette demande avant le mois de septembre. Demande d'explication, réponse nébuleuse, sur une réparation qui prend trop de temps... Grosse déception car cette entreprise n'est pas correcte, je peux entendre que cela ne les intéresse pas pour x raisons mais je ne comprends pas qu'il s'engage pour ensuite revenir sur leur parole. En définitive je m'adresse à un de leur concurrent (TC P...) qui gère le problème en moins d'une semaine (contact, commande et pose de l'ensemble) le tout avec professionnalisme, gentillesse et sourire ...

Vendeur qui à l'air d'être embêter ou bien qui s'ennuie dans son taf,délai de livraison qui.change...Franchement à éviter..

Si je vais chez un pisciniste et non pas sur le net, c'est pour être conseillé par des pros et éventuellement être bien accueilli surtout au vu des prix affichés. Ici ce n'est pas le cas

De tres bons conseils pour la recherche d une fuite de piscine, le conseiller a pris le temps avec moi pour pour m expliquer toutes les possibilités. Show room tres complet. Je conseille.

Excellent pour construire la piscine équipe au top. Malheureusement SAV inexistant au bout de 3 ans problème pompe en panne mois août il mon lesser 3mois sans nouvelle puis mon donné une adresse pour aller la réparer moi même. Maintenant rebelote avec ma pompe à chaleur

Très satisfait du service et du SAV .Nous avons notre piscine depuis 3 ans et nous les recommandons sans problème .

Disponibles et compétents, ils ont répondu à mes attentes et effectué les travaux dans les temps. Toujours de bons conseils et réponse rapide en cas de problème.

Tarifs hors concours, je n’ai jamais trouvé un magasin de piscine plus cher que Lyon est piscine!

Super accueil et toujours de très bon conseil

Appelés pour un conseil sans être cliente pour une piscine que j'ai déjà : un technicien m'a gentiment renseigné avec professionnalisme et exactitude. Un grand merci !!!

Le service client n’y est plus ... Manque d’amabilité et de compétences au fil du temps. Dommage

Allez y les yeux fermés. Tout c'est enchaîné super vite. Depuis notre demande de devis à la finalisation des travaux, toute l'équipe a été au top. Merci merci !!!! Grâce à vous, nous avons une piscine magnifique. De bons conseils, vous ne poussez pas à la consommation. Vous vous souciez avant tout de faire un travail de qualité et vous comprenez de suite nos besoins. Vous êtes d'un professionnalisme fou. En plus, votre magasin est super, plein de choix, un personnel adorable. Je recommande. Merci de tout notre coeur. Vous êtes supers !!!!!!!

Le magasin est bien placé et facile d'accès. Les vendeuses et vendeurs sont qualifiés, accueillants (es), compétents (es) et prennent le temps de répondre à toutes vos questions. Le service pièces détachées est au top au téléphone et par mail avec une réponse rapide. Je recommande.

Bon accueil sur place, mais ma demande à confirmer par mail n'a pas eu de réponse ... pour l'instant ?

Excellent accueil. Beaucoup de temps accordé au client et les réponses apportées utiles et efficaces. C'est top

Bons conseils

Nous venons de terminer notre bassin chez Lyon est Piscine. RAS parfait. Dans les temps Dans les prix Une équipe technique hyper compétente, ponctuelle et agréable. Vraiment hyper content. Bravo à toute à l’équipe

Dans un marché établi et un environnement favorable, les prix sont excessifs, et le responsable peu commercial.

Accueil sympathique, conseils avisés, merci !

J'ai appelé 4 fois pour un changement de filtre à sable et vanne, plusieurs emails, il faut vraiment appeler plusieurs fois

Toujours de bons conseils pour l entretien de sa piscine, je recommande

Suite a l'achat d'une douche solaire PROVATI 248 € (le corps en alu c'est percé après la garantie) pas de support technique, au client de se débrouiller pour contacter le fournisseur. Comme par hasard cette marque n'est plus distribué dans ce magasin. Manque de technique et de connaissance sur les produits vendus. désolant

Accueil très très professionnel...analyse de l'eau de ma piscine...explication très simple de l'équilibre de l'eau PH et T.A.C et la désinfection CHLORE et STABILISANT. Je recommande cette société.:-):-):-):-)merci à vous large choix de produit...

De bons conseils et une équipe au top. Enfin un pisciniste qui connait son travail et qui ne vous facture pas juste pour vous facturez!

Pas du tout pro... à fuir

Super service et conseil

Accueil sympa vendeur souriant et compétent. Ça fait plaisir.

bon etablissement suis proprio d un club sauna lyon 1er et suis toujour ariver a me depaner dans la demi journee toujours une solution avec eux je recomande

Très contente de mon hivernage pour ma piscine. Je recommande.

Une équipe de spécialistes efficaces et rapides. Un magasin fourni, je vous recommande Tanguy.

Pas terrible mais cher !

Super

Nous achetons une pièce à 100€ pour réparer notre régulateur de PH, suite au diagnostique de Lyon est Piscine. Seulement, ils se sont trompé de diagnostique et aussitôt, avons demandé le remboursement de cette pièce qui nous est inutile... Eh la, ah non, on fait pas de remboursement mais voici un avoir à dépenser chez nous.... Tout cela avec beaucoup d’amabilité. Je viens de jeter 100€ par la fenetre car je ne viendrai plus jamais chez vous !!!!!

Efficaces dans le conseil en avant vente et compétents sur l'installation de ma piscine coque 6x3m, réalisé dans les temps, sans défaut majeur, il y a maintenant 1 an. Petit bémol sur l'après vente: les quelques petits détails qui restaient à régler après l'installation : changement des attaches du volet roulant, fourniture d'un couvercle de puisard, changement d'un couvercle de regard cassé... Ont mis 1an à être règles. Côté magasin, les vendeurs sont de bons conseils pour l'entretien et il est bien fourni en produits et accessoires, pour des tarifs plutôt corrects. Je recommande.

magasin a la rue....pas professionnel du tout.....incompétent. .....a bannir....

Site web non à jour : pas de psicine bois hors sol enterrée. Impression de déranger ( le vendeur était sur son PC ). Besoin d’une formation commerciale renforcée. Le deuxième vendeur avait l’air plus professionnel.

De vrai professionnel, conseil , rapidité,efficacité, je conseil fortement cette société .

Sympa mon trouver ma pièce de suite et pas cher