Voici toutes les informations sur le Magasin d'électronique Magasin studioSPORT Paris Boulogne Billancourt qui ce trouve au 32 Bis Av. Edouard Vaillant, 92100 Boulogne-Billancourt (92). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Super équipe Jordan et Yoan mon accompagne jusqu’au bout pour l’achat de mon premier drone (DJI Avata2) L’équipe m’a même offert une carte Sd 64Go, vraiment au top du top!!
Excellent service, plusieurs choix disponibles
Au top ! Store facile à trouver, les employés m’ont filé un grand grand coup de main alors qu’ils n’étaient pas obligés ! Je recommande fortement ☺️
MANQUE DE PROFESSIONNALISME EFFARANT : 1 an pour avoir un remboursement pour un produit jamais livré. On frôle le Vol Une procédure extrêmement longue et pénible. Un manque de considération pour les clients consternant.
J'ai franchi la porte de cette boutique pour un deuxième achat de drone. Toujours accueillant, agréable et pro. Merci à Lucas pour les explications et conseils. Ne changez rien. 👍👍👍👍
Super réactif commande passer lundi matin reçu mardi après midi au top je recommande
Équipe au top , très agréable. Francisco a su me conseiller et très satisfait du drone sur lequel je suis partis. Je recommande et reviendrai avec plaisir.
Les vendeurs et technicien de studiosport sont très réactifs, à l’écoute Numéro 1 des magasins de drones et caméras embarquées Merci à vous
Un magasin avec des vendeurs qui savent de quoi ils parlent. Même après l’achat, ils restent disponibles au téléphone pour aider. Je recommande fortement
Une équipe topissime ! Ils sont à l’écoute et donne de bons conseils!
Boutique Incroyable: j étais en séminaire dans l hôtel en face de la boutique et j avais oublié mon câble pour recharger mon vieux drone, 🥲. Lors d’une pause j’ai rendu visite à la boutique qui m a offert le dit câble gracieusement et tout cela avec un super accueil. Incroyable !
Rarement vu des commercants aussi professionnels. Très agréables, toujours prêt à vous aider. Débutant dans le FPV, j'ai suivi leurs recommendations de produits, dont je suis pleinement satisfait. Chez StudioSport, on ne cherche pas à vous faire acheter la meilleure game, on vous recommende le produit correspondant à votre besoin. Allez-y les yeux fermés. Un grand merci à vous
J'y ai acheté un appareil photo. Excellent contact client.
Ce magasin est vraiment super, de super conseils, des prix attractifs et un sav imbattable, je ne peut que les recommander !! PS merci du dépannage !!
Très bon matériel et des bonne prix 💪
Disponibilités explications précises patience. C'est vraiment le magasin et l'équipe qu'il faut recommander merci
Bonjour à tous. J'ai été dans leur boutique et je peux vous dire qu'ils sont très accueillants et professionnels. Pour le service après-vente, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à Morganne
Bien accueilli, bien servi
A fuir looooin.. J’ai commander pour plus de 2500e, un colis que je n’ai jamais reçu et la SAV me dit qu’on me remboursera jamais malgrés une plainte deposée
Endroit Super. Propriétaire super sympa. Ils sont rapide et efficace en cas de problème.
Très bon magasin j’ai eu récemment un problème avec mon trône, je les ai contactés et ils ont réglé le problème. Je les recommande.
Bon service, bons conseils et bon matériel !
Encore merci pour votre accueil chaleureux et vos précieux conseils. A bientôt :)
Très bon accueil de Johan et bon conseil !
Franchement top !! Équipe accueillante et de bons conseils . Vous accompagne dans vos réflexions et dans les démarches. De plus ne force pas la vente, c’est vraiment très agréable. Rapides , efficaces, à l’écoute et disponibles pour les clients même pas téléphone ! Je recommande à 100% ! Merci à toute l’équipe StudioSport !
Je les remercie sincèrement d'avoir été amical et trop serviable, Tinmless Love est un magasin que je préférerais❤🤝
Super vendeurs et super magasin !
Quand on ne peut pas commander sur internet, c'est le rêve... merci
Top accueil. Top renseignement. Super professionnel
Je débute dans le monde fpv j’ai effectué pas mal d’achat dans le magasin les personnels sont vraiment sympa pour ma part une bonne expérience je recommande a 100% je pense, surtout que c’est une équipe qui fait de son mieux pour essayer de satisfaire tout sais client☺️
Super expérience pour la réparation de drones dans leur boutique. Une gamme de produits complète et des vendeurs qualifiés ! J'y reviendrai.
Bonjour à tous, super boutique, le service est exceptionnel. Merci à Yoane pour son professionnalisme. Je recommande cette établissement.
Beaucoup de choix pour matériel photo et drone amateur averti et professionnel
Achat effectué en boutique à l’instant, super content ! Merci au vendeur qui a parfaitement su répondre à mes questions, ça donne vraiment envie d’en apprendre plus sur ce monde.
Equipe très sympa ! Pour tout ceux qui cherche une expertise et une écoute sur certains projets pro c'est le meilleur endroit. J'étais débutant la première fois où je suis rentrer dans ce magasin, ils ont pu m'aider dans le choix et me proposer différents compromis Merci
Je recommande cette boutique. Le personnel est vraiment très professionnel, à l’écoute du client et prennent du temps pour satisfaire le client. Vraiment au TOP
m'ont dépanné gentiment sur une soudure il y a un petit mois, merci encore :) Pas mal de stock en boutique
Grosse déception. Commande de caméra à 6000€ livraison dans des délais Inconnus. Pire encore la caméra a commencé a posé des problème un an après . Dépôt en sav à Paris et 3 semaines après pas le moindre signe de vie de l'entreprise. Professionnel vous serez dans une panade sans votre précieux matériel. Le ticket du sav ouvert n'apporte aucune réponse..j'ai donc relancé,et la seule réponse.. voir avec la boutique de Boulogne. Pardon mais a 6000€ la caméra je bosse comment si déjà pendant trois semaines vous n'êtes pas capable de faire un feed back. Pire que tout on m'avait annoncé qu'il faudrait peut être trois mois pour une solution !! Bref une vraie déception entre la réalité d'un site internet et une toute petite boutique parisienne..
Bon magasin pour les drones et pour les camera sportives car ils disposent de nombreuses références et accessoires en stock. Les vendeurs par contre ne sont pas spécialistes photo même si la boutique vend quelques objectifs photo classiques.
Personnel cool et à l’écoute ! Magasin sympathique bien que petit !
Tout simplement top. Il y a du choix et des prix compétitifs, bien-sûr, mais je décerne une mention spéciale pour les conseils avant et après vente. Disponibles (téléphone et magasin), compétents : exactement ce qu'il faut pour se lancer. Suis repassé trois fois en boutique pour configurer un drone avec lequel mon fils galérait un brin, suis reparti avec tous les soucis réglés et des conseils pour la suite. Bref, rien ne vaut les véritables boutiques physiques, les vendeurs et techniciens compétents. Oublions les sites d'import de Chine ou qui n'ont pas pignon sur rue ! Pour nous ce sera Studio Sport exclusivement à l'avenir. Merci pour tout.
Mais quel bonheur d’être reçu par des professionnels, ils savent vous conseiller sans pousser forcément à la consommation, leurs conseils sont avisés précis, ils connaissent parfaitement les matériels, ils sont disponibles et prennent même le temps de vous expliquer et de vous accompagner dans la prise en main. Je recommande sans réserve.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
J’ai acheté mon premier drone de loisir chez StudioSport il y a quelques années. Aujourd’hui professionnel, je commande mon matériel chez eux pour leur expertise et la qualité du service client. Merci encore à Edgar et toute l’équipe pour ma dernière commande !
3 semaines pour recevoir une simple étiquette via le site web. Sur le site il est indiqué qu'on peut opter pour une lettre suivi 72h... chose que j'ai faite et qui m'a d'ailleurs couté 50% du prix total. Après avoir contacté le service client, on me répond que les 72h sont une durée indicative évidemment et qu'il ne feront pas de geste commercial. Bref ne surtout pas commander ici si vous êtes pressés d'utiliser votre drone
MON EXPERIENCE CHEZ STUDIOSPORT, ( ACHAT INTERNET, PUIS SAV ) Tout d abord l achat de la camera. Aucune critique a apporter , l équipe est aimable, très aimable même, efficace, le colis fut expédié quasi instantanément et la réception relativement rapide . Bon j ai envie de dire rien de neuf sous le soleil, quand il s agit d acheter ça se passe quasiment toujours bien, et l achat par correspondance est maintenant quelque chose de parfaitement rodé. Ma seconde expérience avec studiosport concerne le SAV, et c est là où on pourrait avoir de gros gros doutes . QUE NENNI. ÇA MARCHE LE SAV CHEZ STUDIOSPORT . Je m attendais a tout sauf a ça . Certe le protocole de renvois du produit est un peu digne d une 2044 fiscale, mais en respectant le formalisme pas a pas, on y arrive facilement. Le colis arrive en SAV et la suite des évènements se déroule avec une bonne clarté dans un tempo suivant un menu déroulé ( réception, prise en charge, devis, réparation, réexpédition.) BREF TOUT POUR RASSURER le propriétaire d une caméra a 5000 euros qui imagine son boîtier fétiche se balader entre Paris, Tokyo, Shanghai, et probablement Saïgon . Tout ça pour dire que LE SAV EST IRRÉPROCHABLE Si c est réparable, ça seras réparé, si c est irréparable, vous pouvez tabler sur une attention et une écoute personnalisé des besoins du client dans la limite de ce que studiosport peut faire . Il vas sans dire que la base d un SAV satisfaisant est avant tout d être soi-même parfaitement claire et sincère sur les circonstances de la casse, de la panne, de la noyade, et du vol plané qu a subies la caméra . Le dernier point noir du processus d achat sur le net, a savoir les aléas du SAV, est maintenant parfaitement résolu. Les tests produits sont librement accessible sur youtube dans toute les langues . La dépréciation de l euro et l appréciation des monnaies asiatiques rend l'achat a l étranger de moins en moins attractif,( sans compter des droits de douanes et la garantie nationale et non pas internationale des optiques ) etc etc . POUR CONCLURE, JE RECOMMANDE D'UNE MANIERE INCONDITIONNELLE CETTE ENSEIGNE
Incroyable Rapide, efficace. Des conseils et une écoute du client. Ça devient tellement rare. Je devient un client de cette entreprise !
Pour ceux qui aiment le drone on peut aller rêver dans le magasin tu t'es bien présenter l'accueil est très agréable que de belles choses. Quand rentrer à l'intérieur on a envie de repartir avec plein de nouveautés. Le conseil et les prix sont très correct je recommande !
Commandé passée sur la boutique en ligne: envoi très rapide et soigné. RAS je recommande.
Studiosport est une société incompétente je pense que cette société ne devrait pas s'occuper d'un site internet pour pas s'en occuper depuis le 9 décembre j'ai fait une commande et à ce jour toujours rien aucun mail de leur part aucune excuse c'est une honte pour une société par contre la somme d'argent a bien été retiré dès le troisième jour ça par contre ils ont pas oublié d'y prendre ils se foutent de la gueule du monde c'est pas la première fois que j'écoute Malheureusement du mal de cette société j'attends vite 1desexcuses je vais devoir malheureusement porter plainte ma commande CD0629805
Quoi dire vous concernant ? Commande d'un drone passée mardi dans la soirée et réception jeudi midi. Nouvelle commande hier dans la soirée de compléments pour le drone, et email tout à l'heure pour signifier qu'elle sera envoyée sous peu Des pros !!!! Merci à l'équipe de votre réactivité 🙂🙂🙂🙂
Merci génial très rapide suivi de ma commande du début à la réception au top Mavic 3 reçu
Super magasin, très bon accueil. Des conseils de qualité ils sont très rapide. Ils cherchent des solutions avec vous si vous avez des problème. Réparation de ma caméra au top !
J'ai acheté mon premier drone dans cette boutique et j'ai été vraiment impressionné par la qualité du service et l'expertise des employés. Ils m'ont donné de très bons conseils sur les différents modèles disponibles et m'ont aidé à choisir celui qui convenait le mieux à mes besoins. Le drone que j'ai acheté fonctionne à merveille et je suis très content de mon achat. Je recommande vivement cette boutique pour tous ceux qui cherchent à acheter un drone de qualité.
Très contente de l'accueil dans le magasin et des conseils par contre livraison de la GoPro par Chronopost balancée par dessus le portail de 2 mètres pas Kool 😡
Incapable de vous dire qu’ils sont en rupture de stock. Vous passez une commande ils vous encaissent mais vous ne recevez qu’une partie du matériel. Il faut les rappeler pour qu’ils vous disent qu’ils sont en rupture et c’est encore à vous de contacter leur service administratif pour demander un remboursement.
Nous avons commandé appareil photos par téléphone super conseils expédition rapide. 👌👌👌👌👌
Les caméras dji osmo action 2 ne fonctionnent toujours pas sous Android et StudioSPORT n'y est pas rien... Snifff
Superbe équipe de l’achat au sav indispensable pour ce type d’équipement. Excellent service client, conseils et préconisations avec le sourire. Allez y les yeux fermés !
Toujours Très professionnels ! Prennent le temps d accompagner les clients. Cette fois un pb de paramétrage de controleur dji fpv Bravo !
Heureusement qu'il y a HUBERT AILE pour avoir des explications et tutoriels en français. Il faut être very fluent in english pour suivre vos tutoriels qui sont en fait chinois. Dommage...
Magasin spécialisé drone, photo, vidéo et matériels, avec pas mal d'articles bien exposés et des vendeurs qui connaissent leur affaire.
Incapables de m'envoyer des antennes dipole 2.4gHz Ils se sont trompés une première fois en m'envoyant des antennes qui n'avaient rien à voir, j'ai fait réclamation + renvoi. Ils se sont retrompés une deuxième fois en me renvoyant le même produit. Pas de remboursement de leur part (à ce niveau d'incompétence c'est le minimum), j'ai donc ouvert un litige paypal.
Je suis très satisfait de mon expérience client dans ce magasin. De l'achat de mon drone, au remplacement de celui ci dans le cadre de l'assurance prise, j'ai bénéficié de l'aide, des conseils et du professionnalisme de Sasha (il me semble). Je suis habituellement un client Internet, mais je suis content d'être client physique de ce magasin. Je recommande.
Excellent magasin, les vendeurs sont adorables et très professionnel. Les conseils sont très instructif et l'ambiance très sympathique. La disponibilité des articles est bonne, et les commandes son faciles. Beaucoup d'articles disponible et très varié.
StudioSport est d'un sérieux rare. En tant que professionnel, ils m'ont toujours offert des solutions rapides et efficaces. Merci Studiosport !
Bonjour à tous 😊 Je tiens à laisser un avis à la boutique dont l’un des vendeurs m’a accueilli avec toute l’écoute et toute l’attention que j’attendais. J’ai été super bien reçu et eux très compréhensifs vis-à-vis du problème que j’ai rencontré (poussières de métal déposées sur le capteur de mon A7IV). Sincèrement je ne peux que vous les recommander. Je n’hésiterai pas à revenir les voir et à commander de nouveaux produits chez eux. Top, vraiment 😉
Super magasin de drone et de photographie. Un grand choix de materiel. Des gens sont la pour vous conseiller et vous aider. Je vous recommande ce magasin .
Dans l ensemble plutôt satisfait, ayant acheté pour environ 1000€ de matériel je n'ai jamais eu à faire avec le SAV donc je ne pourrais pas me prononcer mais en cas de besoin la boutique est toujours dispo . Le seul point que je pourrais souligner c est l absence de stock en magasin. Il n y a jamais rien de dispo dans le magasin à boulogne, tout est toujours dispo au dépôt et en livraisons 48/72h du coup pour les cas urgent on est obligé de se tourner vers d autres magasins. Niveau délais de livraisons ils ont toujours respecté les 48/72h
Beaucoup de choix, vendeurs très sympas et compétents. Je recommande fortement.
L'un des meilleurs magasin de France dédié à l'image et aux drones pro. Une équipe de vendeurs qui connaissent très bien leur métier et qui ne sont pas avare en conseil! Merci à la team studiosport pour cette qualité de service!
commande sur le site avec un interlocuteur au téléphone qui s'est chargé de me trouver les éléments pour mon dji mini 3, compétent, efficace et aimable, c'est exactement ce que l'on devrait trouver partout comme service d'excellence. m'a promis l'arrivée de la commande en 24h. merci et continuez comme ça, c'est du top
J'avais cassé mon drone fpv et après des tentatives de le réparer par moi même qui n'ont pas abouties car j'avais créé un nouveau problème, je suis donc allé a la boutique ou il m'ont expliqués les manipulations à faire, mais sans succès car j'avais abimé la carte mère. Ils m'ont donc proposé de le réparer pour 30€ en plus du prix de la carte qu'il fallait remplacer. Et le drone a été complètement réparé (car ce n'était pas le seul problème) et ils y ont meme rajoutées des pièces en plastique pour ne pas qu'il s'abîme. Je recommande la boutique qui a su répondre a toutes mes questions et a pu réparer complètement mon drone.
Commande traité rapidement, site internet intuitif et service commercial très bon. Je recommande
En entrant dans ce magasin de fpv, j'ai tout de suite senti la passion partagé avec les employés. A l'écoute, ils ont pu répondre à mes questions sur divers fonctionnement, je les remercies.
Commande de 4000 euros de matériel passée début décembre, tout était en stock. 15 jours plus tard, j'attends la moitié des articles...
Bonjour, J'ai acheté chez eux un Osmo 4 SE. Très sympathiques. Délais rapides et respectés. Mêmes prix que sur Amazon et livraison gratuite. Et au moins, on a un interlocuteur pour vous conseiller.
Attendu jusqu'à 19heure 30 pour moi très pros j'avais fait 400 kilomètres en tout pour allé les voir sa fesait 5 ans que je commende chez eux et je les adore ses dommage qui ya pas plus de choix niveau pièce fc esc frame tout se qui touche au racer et au freestyle mais je préfère studio sport à dfr qui eux sont vraiment mal honnête
Commande rapide. Par contre le service après vente et limite on a l impression de déranger quand on demande quelque chose. C est dommage pour une boutique bien placée. A revoir le service après vente. Je devais acheter une autre radio. J irais voir ailleurs si le service est meilleurs
Très efficace commande en ligne livrée en moins de 72 h en magasin. Personnel compétent
Annonce sur le site internet portant à confusion sur un produit dispo en deux version. Sauf qu'aucune photo ne montre clairement la version commandée ni au moment de l'achat ni au moment du paiement. Aucune description claire du produit si ce n'est une petite ligne donnant le nom de la variante selon le SAV qui indique aussi que les photos pas contractuelles bien que ce ne soit pas mentionné une fois de plus. SAV par ailleurs lent et incompétent (Rouen) deuxième fois que j'ai affaire à eux première fois déjà déçus du SAV la deuxième encore pire ! Plus Jamais ! A fuir !
Super boutique et surtout les seuls à moins d une demie heure de chez moi a avoir le produit que je cherchais!
Excellent conseil et sav. Je suis revenu avec mon drone acheté sur place car je l avais endommagé en vol. Le vendeur a regardé, essayé de débloquer la pièce abîmée, heureusement ce n était pas grave, je suis reparti avec mon drone réparé en 2mn sans aucun frais.
Qui ose ne pas mettre 5 étoiles !?!?!? Le service à la française ! Bravo ! Réactivité, sens du client.... 2 achats, 2 très bonnes expériences !!!
très bonne enseigne, service client après vente au top, j'ai eu une déconvenue avec une camera, je l'ai renvoyé a studiosport qui a fait le nécessaire , pour la renvoyer en sav au constructeur, il c'est passé 5 semaines, et puis j'en ai reçu une nouvelle, avec leur système de suivie, vous êtes, tous le temps informé du suivie de votre dossier par email, ce qui est assez agréable…… pas besoin de perdre du temps à les relancer, par ailleurs, le numero de sav , n'est pas surfacturé……
Commande passée sur le site internet pour une étiquette UAV. Étiquette format 40x10 au prix tout de même exorbitant de 8 euros. Bref, je passe commande pour une étiquette de couleur noire avec écriture blanche ... je reçois cependant une étiquette blanche avec écriture noire. Dommage l'étiquette est de bonne facture. MODIFICATION : Suite à mon avis, j'ai été contacté par un employé de studiosport. Une incompréhension dans la lecture des produits sur leur site internet aurait conduit à la réception du mauvais produit. J'apprécie beaucoup cet usage et passerai à nouveau commande d'une étiquette pour mon second drone. Merci Baptiste.
Service vente pas mal (bien que il ne vous disent pas tout) et rapide. Par contre SAV sans compétence ! Après achat de 663€ et un problème, voici le genre de réponse qu'il mont donnés il me semble... Pour des soit disant technicien SUPER ! Pas besoin de me répondre Désolé j'ai effectué 2 achats pour plus de 2000€ mais c'était le dernier ! Prix 20% de plus qu'en Chine et aucun service APV. Merci à Victor et Rémi. A VOTRE REPONSE: Je maintient mon avis en effet Victor de votre magasin de Rouen à pris contact avec moi mais ... TRES DÉÇUS. Je vous ai commandé le 21/05/21 Commande numéro CD0513550 Date : 25 mai 2021 Total dû : 1 978,00 € TTC Cette commande comprend, entre autre, la télécommande Radiocommande DJI Smart Controller Réf. AR0041494 Quantité commandée : 1 - 649,00 € ainsi que le paramétrage. Et je viens de recevoir ce jour en lieu et place une REMOTE CONTROLER à 329 euros !!! Ceci ne correspond donc en rien ni qualité ni prix de ce que m'a proposé votre vendeur Victor ; Et ce après 18 jours d'attente ! Je demande donc remboursement intégral et des lunette FAT SHARK HD02 et de ma dernière commande Dont tout est emballé dans son état d'origine et jamais su être utilisé !
Je déconseille très fortement ce site, car après avoir acheté une caméra de chasse celle ci est tombée en panne, sûrement faute de ne savoir la réparer, le service après vente nous accuse de l’avoir envoyé complètement détruite, alors que celle ci a été envoyé en bon état avec seulement un problème de carte SD.
efficace et de bon conseil ma radio a été réparé sans trop de délai pas plus de 1 semaine ( radio bricker ++ ^^)
Studiosport est une EXCELLENTE boutique. Produits de qualité, conseils efficaces, SAV irréprochable. Je recommande vraiment cette boutique pour son sérieux et son professionnalisme.
Conseils des vendeurs à éviter avant de faire ses montages de drone. J'y suis allé avec mon drone pour acheter une stack. Il n'y avait pas celle d'origine mais on me propose quelque chose de similaire en me disant que c'est une bonne stack robuste. Je fais le montage chez moi, premier vol ok mais au deuxième vol la FC est morte. Après de nombreuses recherches j'avais à l'origine un stack qui supportait 60A, ils m'ont proposé une stack de 45A ... qui était insuffisante.
magasin génial, j'ai commandé un tas d'équipement à partir de là. J'avais du mal à tout mettre ensemble (je suis nouveau sur fpv) je suis allé dans leur boutique pour poser des questions. Le gars derrière le comptoir a ensuite passé 2 heures à configurer mon drone pour moi et à expliquer ce que je devais faire à chaque étape du processus et à la fin, j'avais un drone fpv pleinement opérationnel. 10/10 avec le service c'est sur. Si vous avez un problème, adressez-vous à eux, car ils sont des professionnels et se feront un plaisir de vous aider.
J’ai commandé une batterie de drone pour remplacer ma batterie de ma boite a histoires Lunii, cela fonctionne tres bien, service de livraison gratuite en magasin rapide et efficace, merci !
Bonjour, Je viens d'aller à la boutique Studio Sport à Boulogne Billancourt pour un problème de drone, le vendeur a fait le maximum pour résoudre la panne, ce fut impossible car le prob. Venait du portable. Je le remercie sincèrement de ses efforts Didier
StudioSPORT, je recommande, un magasin et des techniciens au top. Je débute dans le FPV, j'ai fait le choix d'acheter mon matériel un peu plus chère que sur internet, et je ne le regrette pas du tout. Je n'arrivais pas à paramétrer mon drone même avec l'aide des vidéo ou forum sur internet. Ils ont toujours été disponible, tant sur le site que en magasin pour répondre à mais questions et pour m'aider sur la mise en route d'un drone, jusqu'à même me refaire une soudure entre midi et deux.
Pourquoi 5 étoiles ? Tout simplement, une équipe près de ses clients et à l'écoute, malgré un problème de SAV, mais STUDIOSPORT n'est pas responsable du laisser aller de certaines grandes marques, donc OUI 5 étoiles
Boutique et SAV incompétents. Après avoir régler 10000 euros pour une commande le 20dec je n'ai toujours pas de nouvelles à ce jour de mon achat. Plus d'un mois sans nouvelles ni de la part de la boutique ni du siege. Je me fais balader à tous les services, mais personne n'est capable de répondre à mes questions sur l'avancement de la commande. Si vous cherchez un revendeur professionnel, je vous conseil tout sauf Studio Sport.
Les produits semblent de bonnes factures, mais la livraison est assez longue. En ce qui concerne le SAV, mieux vaut ne pas avoir d'article à retourner car là le traitement est encore plus long et notamment le remboursement... Bien réfléchir avant de commander car il y a de l'attente ...
Tout simplement la meilleure boutique drone Racer et stabiliser en Île-de-France ! Je suis arrivé avec une idée de ce que j'avais comme projet drone, j'en suis ressortit avec un drone qui répondait parfaitement à mes attentes ! Les vendeurs sont expérimentés et ne vous vendent pas de la poudre aux yeux , et surtout à l'écoute de vos attentes (ce qui est rare ) et ne vous juge pas à votre inexpérience dans le domaine sur lequel vous espérez vous épanouir ! Je recommande chaudement et en toute bienveillance aux prochains visiteurs de la boutique :)
Une équipe accueillante, à l'écoute, professionnelle, qui vous propose les produits et des solutions correspondants à vos besoins.... sur place, en magasin comme par téléphone pour les commandes en ligne... et ce depuis la Martinique! Merci à toute la team StudioSPORT!
Super entreprise : Rapide, simple et joignable ! Très heureux d'avoir pu réparer mon DJI Mavic Pro avec des pièces d'origine à prix imbattables ! Merci à Studio Sport, Et merci à Stéphanie du Service Après-Vente ! -Wesley
Les vendeurs prennent le temps de vous expliquer les différents produits et vous conseiller vers la meilleure gamme de produit correspondant à votre besoin. L'accueil est sympathique. Je n'ai pas encore choisi le modèle mais je passerai probablement par la boutique pour acheter.
Studio Sport, LE magasin responsable de la chute libre de mon compte en banque ^^ !!! Plus sérieusement, une boutique que je recommande 1000 fois. Plutôt que commander sur différents site Chinois j'ai pris la décision de payer plus cher et franchement je suis très loin d'être déçu ! Pour chaque commande passée, réceptionné des le lendemain matin !! Et ça même pendant cette période de confinement !!! EN BREF, je recommande encore et encore !
SAV bidon.. Fortement déconseillé Je déconseille fortement cette boîte, SAV laxiste et aucune prise de responsabilité.. Achat d'un Spry drone en avril dernier, et premiers essais début juin pour cause de confinement.. Utilisé seulement 5 fois en mer avec précaution et fin juin.. La panne !! Renvoi du drone à studiosport qui ne prends même pas la peine d'y jeter un œil et qui se débarrassé du SAV en l'envoyant à la maison mère.. Au bout d'un mois et demi et après avoir appelé le SAV 3 ou 4 fois car toujours sans aucune nouvelle, studiosport se décide à mettre la pression à Swellpro qui d'un coups se réveille, traite mon cas et statut dans la même après midi que la garantie ne marche pas car il a pris l'eau... Pour un drone ETANCHE utilisé 5 fois sans crash ni maltraitance on peut se poser des questions !! Le verdict en 2 MN : se n'est pas un défaut de fabrication !! Même le gars du SAV de studiosport est scotché et trouve ça complètement ridicule.. Mais aucune prise de responsabilité de la direction, ni arrangement commercial.. En deux mots : je l'ai dans l'os !! 1380€.. Je vais porter plainte et mettre en procès Studiosport qui ne prends comme engagement que l'encaissement de votre argent.! A éviter fortement
Je recommande vivement Studio-sport, pour les tarifs, le service commercial que j'ai sollicité à plusieurs reprises pour des modifications de mon devis et la rapidité d'expédition. Etant professionnel j'ai passé commande de mon drone et de plusieurs accessoires le 16 juillet à 17h reçu le lendemain avant 14h ! Bravo et merci pour votre rapidité.
Voilà trois ans que j'achète régulièrement du matériel pro chez eux, le service est absolument incroyable. En cas de pépin avec votre matériel ils font tout leur possible pour que vous puissiez assurer vos tournages. C'est un point important et c'est pourquoi je m'assure de me fournir le plus souvent chez eux ! Bravo Studiosport
Colis commandé le 10 mai, réceptionné le 26 mai pour un colis qui devait mettre 72h maxi a être disponible dans la boutique de Boulogne. j'appelle hier (5 appels nécessaires et un mail) et comme par magie le colis est retrouvé. Au moment du retrait, un opérateur qui me demande gentiment d'attendre qu'il est bien voulu finir de rédiger son email interne et au final pas une excuse pour le retard. En comparaison, j'ai commandé un mavic mini directement sur le site de DJI. Reçu en 10 jours avec un avoir de 10€ pour un retard d'expédition: malheureusement, il est plus rapide d'obtenir un colis depuis la Chine qu'entre Rouen et Boulogne-Billancourt !! (je précise que je n'utilise pas mon adresse mail perso mais la photo vise à montrer que ceci est véridique).
Jamais rien en stock, et quand il y a du stock il est pas en magasin, il faut toujours attendre des jours, c'est incompréhensible. Je trouve pas ça très commerciale de ne pas répondre à la demande.. Des dizaines de drones sur le sites, mais aucun en stock, très pratique quand on a besoin de faire des achats.. De plus, les vendeurs ne connaissent pas grand chose au matoss qu'ils vendent, c'est très mal aisant de se retrouver face a un vendeur qui connait les drones moins que vous, même si on est pas expert du tout.. Studiosport c’était mieux avant.. Ils sont encore en vie car c'est le seul magasin FPV sur paris, sinon ça aurait déjà coulé..
Le service utilise studio sport pour les livraisons est une véritable catastrophe Chronopost Cela fait maintenant 12 jours que j'attends mon drone il faut impérativement demander lors de votre achat À être livré par un transporteur. Le coronaviirus a bon dos...
Je me lance dans la pratique du drone FPV et j'ai commander sur le site. autant vous dire que je ne suis pas déçu.... ils ont su me guider dans mes choix, ont ete tres disponible bref Une équipe très compétente, a l’écoute et envois très rapide a essayer sans hésiter ! Encore merci a vous.
Suite à ma dernière visite je dois changer mon avis Le magasin est de plus en plus spécialisé dji. Pour des conseils spécialisés pour un build racer c'est compliqué Impossible de trouver de la pièce pour mon racer < 5 Pour moi qui ne compte pas me faire avoir par un 5 dji bnf a 400€, c'est inutile Pour imprimer des pièces en 3d, c'est aussi une galère de contacter le magasin (Ca fait 1 an que je me renseigne sur la capacité à imprimer et on me dit toujours que ce n'est pas possible) Édit suite à votre réponse : Meme sur le site, il n'y a que très peu de produits intéressant pour les racers < 5, je regarde à chaque fois
Commande annulé après 2 mois d'attentes. C'est d'autant plus dommage que le service commercial est largement au dessus de tout les concurrents
Attention, pratiques malhonnêtes : Achat d’un drône DJI Mavic Mini. Télécommande livrée endommagée (connecteur usb) et ne peut donc pas se charger. Renvoyée immédiatement. STUDIOSPORT refuse de faire jouer la garantie et demande plus de 100 euros pour changer un connecteur qui ne coûte que quelques centimes livré défectueux. La télécommande n’étant pas vendue séparément ; je suis coincé et ne peux pas utiliser le drône. J’avais une 2ème commande en cours pour des produits annoncés en stock. Encaissé immédiatement. 1,5 mois après suite à plusieurs relances je demande le remboursement : c’est alors qu’ils m’envoient la commande incomplète que je suis donc contraint d’attendre et de renvoyer pour espérer un jour être remboursé...
Très bien ! Le magasin présente bien, les vendeurs a l'écoute et de très bon conseil. J'ai acheté un drone racer pour mon fils à Noël. Nous sommes très heureux de notre achat.
Au top. Seul magasin en cette période de fête à pourvoir me fournir un produit Dji en rupture partout ailleurs. La promesse de livraison avant Noël a été tenue. Que ce soit au téléphone, via le chat en ligne, les réponses et conseils sont rapides et bons. Emballage parfait (bande sécurisée, contre signature). Je ne peux que recommander
Le monsieur que j'ai vu à la boutique était très sympathique, connaisseur et de très bon conseil ! Encore merci à vous.
Bonjour , J'ai acheté un drone sur la boutique internet, paiement en 4 fois! le lendemain le paiement a été validée et expédié dans la foulée. Vraiment rapide, j'étais impatient ils ont assuré je recommande allez-y commander les yeux fermés 👍👌😁 merci studiosport.fr
Un personnel super sympa, toujours à l’écoute, prêt à dépanner, très pros et efficace dans le vente ou le sav, ils transmettent leur passion du drone... Difficile de se passer d’un tel soutien, surtout quand on débute en fpv. Merci. Didier
J'ai commandé une caméra pour dji Mavic 2 pro et j'ai reçu une caméra d'occasion emballé à la va vite, sans scellé, sans sac Antiélectrostatique sans logo dji et avec de la poussière sur l'objectif...a 350 euro la Caméra cela fait très cher... J'ajoute 2 étoiles et modifie mon avis car le service client m'à contacter pour me renseigner et me proposer un arrangement, ils m'ont aussi proposer l'échange de l'appareil.
Délais d'expédition non respecté. Lors de la prise de contact via le chat ainsi que Facebook, on me promet toujours une expédition dans la journée... SAV rapide avec de bons retour.
Achat d’un stab feyu wg2, utilisé une fois, la bague de serrage de support de gopro se bloque, sous garantie je la ramène en magasin, visiblement plus compétent que moi les vendeurs essaient de desserrer la bague mais en vain. C’est un problème récurrent d’après eux.ok, on va vous le renvoyer, super! SAUF QUE l’on me fait signer un document disant que si on juge que la réparation n’est pas prise en compte c’est à ma charge bla-bla... ah bon malgré la garantie , oui .. ok Je reçois un mail me disant comme par hasard que ça n’est pas pris en garantie, que je leur dois 34€ (oui car les frais de renvoi à domicile sont à votre charge et on me facture 15’ de main d’œuvre pour desserrer la bague ouch’ Ça devait être compliqué ) je vais en magasin porter réclamation, bref, ils font les sourds et tournent en rond. BILAN : éviter car pour info, le produit n’est pas renvoyer chez la marque mais à un SAV qui est leur propre sav, autrement dit ils trouveront toujours le moyen de vous facturer en disant que c’est à notre charge soit lié à une mauvaise utilisation ou autre (alors que visiblement le problème était récurrent sur ce modèle) Déçu !!! La fois prochaine j’éviterais comme beaucoup de faire confiance à des magasins et j’achèterais sur le net
Très bon service et discussion agréable, le vendeur a pris le temps de faire une démonstration de divers produits, j'ai été très tenté d'acheter plus que ce que j'étais venu acheter ( et je l'ai fait ). Cependant, que des produits de qualité, ce que j'estime peut être un défaut parfois, manque de produits un peu plus bas de gamme ( dans mon cas, chargeurs de batteries )
Client depuis plusieurs années sur Internet (2 comptes 1 perso et 1 pro) . Très bon service client, colis toujours conformes. Je recommande vivement
Personnels agréables, expérimentés et à l’écoute. J’ai commandé un modèle qui s’est révélé défaillant lors des premiers vols. Échanges standard sans histoire. Nouveau modèle à nouveau défaillant, sav ultra réactif et embarrassé de la situation puis au final remboursement des commandes. Cela aurait été probablement très différent si j’avais commandé directement en chine. Je recommande donc très fortement studiosport et les remercie grandement pour leur suivi et action/réaction.
Petit magasin pour modélisme spécialisée plutôt sur les drones et la prise en vue. Quelques modèles d'exposition, conseils avisés de la part du vendeur qui s'est occupé de ma demande, dommage de ne pas avoir eu un peu plus de stock. Le site internet laisse a croire qu'il y a du choix et du stock en magasin. Stationnement juste devant, à voir selon les horaires pour la disponibilité.
J'avais un problème avec mon drone et bien que je l'ai déjà démonté et craché (il avait quelques dégâts visibles à l’arrière) il me l'ont repris et m'en ont donné un neuf. Les vendeurs sont sympas, coopératifs et le SAV est au top. Je recommande chaudement !
magasin très sérieux. En cas de soucie avec une commande, ils sont très réactifs. Les envois sont rapides. Je recommande :-)
J'ai acheté un stabilisateur qui s'est avéré incomplet avec une piece manquante sur internet pour des besoins professionnels . J'ai contacté en urgence le SAV qui a reagit en moins de 12h en me changeant la machine contre une autre. J'ai pu partir en tournage ce jour... ouf !! Merci pour la réactivité, le sourire et le service. Voila pourquoi c'est imperatif pour nous pro d'acheter dans une enseigne qui a pignon sur rue... A bon entendeur... De plus les prix sont toujours aligné. Merci encore studiosport
Super équipe sympa et bonne assistance g acheté mes 2 drone la bas un locost et un haut de gamme le magasin a toujours été la suite à certains problèmes tous c toujours bien déroulé
Un accueil comme chez des amis, avec des conseils pro ! J'ai acheté une runcam mini split 2 chez eux, cela m'a évité de casser une gopro 😁. Tellement satisfait des conseils, et de la livraison rapide et de la plate-forme téléphonique, que j'ai déjà recommander sans peur chez eux pour une radiocommande équipé d'un mini crossfire. Si vous voulez de la qualité, des bons conseils, un s.a.v compétent... Studiosport est là 😉
Super magasin, pleins de produits hightech, pour la vidéo, photo, et drones. Des gens très sympas qui vous donnent de bons conseils, passer les voir si vous avez des questions.
Je voulais faire un cadeau, j'ai été très bien conseillée par Bob. Il a su m'orienter dans mes choix et surtout à m'expliquer le produit en détail. Si on pouvait avoir des vendeurs comme lui plus souvent je ferai moins d'achats sur internet. Merci et grâce à lui j'ai fait un heureux. Je recommande vraiment cette boutique et ce vendeur en particulier
Ne surtout pas se fier aux réponses, même écrites, données à des questions d'utilisation ou de compatibilité. Du grand n'importe quoi. A ma dernier question, il à fallu plus de quatre réponses pour que la certitude de compatibilité d'un stabilisateur avec un modèle d'APN se transforme de totalement en pas du tout. Information pourtant disponible en quelques clics sur le site du fabriquant.
Personnel très pro. Conseils et écoute du client au top. Superbe boutique. Facile d accès par métro 9. Je vous dis Merci 👌👍😀
Très sympa et compétents, ils sont toujours okay pour donner des conseils, même pour du matos acheté ailleurs. Une boutique qui vaut le coup de soutenir.
La honte commander du bind to fly pour me retrouver avec un drone avec des pièces non souder, j'ai les boules et puis si c'étais la première fois j'aurai pas dit mais bon à la base j'étais content de studio sport mais malheureusement je ne commanderai plus chez studio sport emax hawk 5 qui reste au sol merci studio sport bien sûre je tien à préciser que j'ai déjà signaler le problème mais d'après eux c'est en gros ma faute problème de compatibilité ou autres mais sans antenne relier à l'émetteur radio compliquer d'être compatible
super service . j ai du échanger une erreur de commande de ma parts fait sur le net et pas de soucis . sympa
Personnel très compétent rien à dire là-dessus mais malheureusement ils n'ont pas souvent de matériel en magasin ne serait-ce que pour une carte de vol ou une fc c'est compliqué avec eux il faut toujours commander
Super équipe,livraisons super rapide(3 jours pour la Belgique), et sur leur site web il y a un lien Messenger et il sont très réactif! Bravo les gars
Très bon magasin spécialisé dans la fabrication de dronne (le seul sur Paris et région parisienne) avec une équipe à votre écoute et qui vous conseille dans vos futurs projets
Modification de mon avis de départ. Je tiens à souligner que cette boutique en ligne est sérieuse et tient compte de l'avis de ses clients. Suite à mon message de mécontentement, la responsable sav est revenue vers moi et m'a proposé le remplacement de la pièce semblant être défectueuse. L'échange a été courtois et efficace. L'antenne m'a en effet était envoyé rapidement. Je salue donc la démarche qualité et réponse sav de cette boutique, malgré un premier contact peu engageant, l'équipe à tout fait pour rectifier le tir. Bravo et merci à eux. je reviendrai vous voir ! message initial_________________________________ petit tour vers le SAV pour mon drone fpv. l'antenne fpv c'est dessertie durant le vol, pas dévissée...dessertie et je l'ai perdue... à la 3e sortie du drone, 1 semaine après l achat. pas de chute ou de crash ou de branche ou de mur... juste en vol. la partie vissée est toujours sur le drone. hé bien c'est ma faute, il fallait que je regarde mieux l antenne, c'est pas l'antenne qui avait un problème c'est moi... pour 6 ou 7 euros, aucun geste commercial....pour un achat assez onéreux tout de même dommage les prix étaient corrects et les délais aussi... mais il y en a d'autres alors...
Accueil professionnel et cordial. Interlocuteur à l'écoute qui nous aide dans la recherche de la bonne solution adaptée à nos besoins et/ou délais. Ce n'était pas facile, car en ce milieu de mois d'Août, les stocks étaient bas. Je recommande cette boutique.
Une equipe sympathique. Des produits de qualité. J'ai commandé des accessoires les délais de livraison sont respectés, et la commande bien emballée. On trouve même un drone stars wars peint à la main à vendre en vitrine !!! Continuez comme ça.
Vendeurs professionnels, ils n'ont pas hésité à me faire essayer plusieurs modèles de lunettes et masque fpv pour que je fasse le bon choix. Super !
très peut de matériels en magasin (je pense que le stock est en vitrine :-D je me suis déplacé 4 fois en 1 an pour entendre .. il faut commander.... pour de simples élices de lady Bird et les 3 dernières fois pour des choses similaires ( site pas a jours 2 fois de suite). .on m'a répondu :..on ne peut pas avoir tout le site en magasin ..... ( non mais vous vous foutez de moi !!!!!!) je regraite euromodel: eux c'était des pros !!!!!!!!!!!!!!!!!!! du coup mis a part la pub pignon sur rue je ne vois pas à quoi peut bien servir cette échoppe
J'ai passé une commande chez eux. Départ produit le jour meme si la commande est réalisée avant 15H30! 2 jours après la commande je n'avais toujours rien, du coup j'ai appelé. La commande n'était finalement pas traitée. Pour les joindre c'est une vrai galère, difficile de les avoir au téléphone. Je complète mon commentaire car la, j'ai un soucis technique sur le drone. Le SAV me répond gentiment que pour les problèmes techniques, il faut s'adresser directement à DJI. Ils ne peuvent rien faire. Je vous déconseille ce site car peu sérieux
Le site est agréable, les produits sont variés, rien à dire la dessus. En revanche la gestion des clients, pro/drone homologué notamment, laisse à désirer. Des moitiés de réponses à des questions claires et précises (on demande deux devis distinct avec des produits équivalent mais quantités variés, on en reçoit qu'un) ... Des informations incomplètes sur les délais de livraisons ... Une commande passé avec une annonce de livraison en 24h-48h qui sera finalement livré en 15 jours minimum (annoncé, on s'attends à plus... résultat dans quelques jours) Un virement effectué de plusieurs milliers d'euros et c'est à nous d'aller voir 7 jours après le paiement ou en est le traitement de la commande (relance par mail et par téléphone) pour s’apercevoir qu'il y a une erreur énorme (alors que le devis et le bon de commande était quand même clair et précis) et que rien n'a été fait... bref pour les particulier pourquoi pas, pour les pro posez vous des questions quand même ... En tout cas ne laissez aucuns détails au hasard... Je ne dirais pas qu'il faut fuir StudioSport, j'ai passé mes premières commandes de drones chez eux dès leur ouverture, au total quelques milliers d'euros... je trouve que le service a vraiment bien baissé.
Sens commercial zéro, service client zéro, jamais de stock, site web pas à jour, résultat on se déplace pour rien, ah et les colissimo 48h mettent une semaines à arriver. Fuyez!
Vendeurs sympa et efficaces. Ils savent de quoi ils parlent. Très peu de monde donc ils prennent le temps quand c'est notre tour.
Je rejoins ceux que sont mécontents avec la prestation de service de chez studio sport... pour la deuxième fois c’est la galère pour avoir une commande effectuée sur l’internet. Je ne comprends pas ou pourquoi des produits que ne sont pas en stock sont disponibles à la vente et que peut rester à bloquer des commandes pendant un mois. Franchement c’est décevant et en plus pas arrangent de tous. Kcjy
Pour le SAV, Passez votre chemin si vous n'y avez pas acheté votre drone chez eux. Ils ont un excellent SAV (à ce qu'il parait !) mais réservé à leurs clients. C'est bien dommage : c'est aussi comme cela que l'on gagne des clients et des parts de marché.
Pour le réglage d'un stabilisateur 3 axes Feiyu, des gens charmants et compétents. De plus le stationnement est possible sur la contre-allée qui borde le magasin. Une adresse à connaître et à recommander.
L'un des temples du matériel photo et vidéo associé aux sports extrêmes ou outdoor. Que vous cherchiez une caméra d'action ou un Drone ou encore leurs accessoires, c'est une très bonne adresse. C'est d'ailleurs là que j'ai trouvé un câble pour mon stabilisateur gyroscopique Zhiyun. Rare sur Paris.
Excellent magasin de drones l'accueil est bon la connaissance des vendeurs sur le sujet est de qualité ils ne poussent pas à l'achat et sont de bons conseils. Je recommande l'endroit pour ce type d'achat.
Beau magasin, accueillant sur place. Pas très présent sur le tchat. Renseignements pour vendre ok, mais pas pour vous dire que vous ne pourrez pas utiliser votre drone en région parisienne .
Vendeuse très sympa possibilité d'utiliser le matériel avant achat avec une mini remise. Rien à redire, garantie de 24 mois. TOP et pro
J'ai commandé un Stabilisateur, je n'est aucun suivis, livraison en 48h j'attend le colis depuis une semaine j'ai commandé en urgence ce produit pour un tournage j'aurai mis moins de temps à monté sur Paris pour le récupéré au magasin qui ce trouve à 1h30 de chez moi. Cas isolé ? je ne sais pas ...
Un service impeccable ! Un commercial super réactif, un technicien qui connait son boulot, un service SAV au top en cas de problème Que demander de plus ? Quand j'ai besoin de quelque chose côté drone, c'est ici que je vient ! Je recommande absolument !
Pièces pas trop cher, personnel qualifié qui ne cherche pas forcément à vendre à tout prix. Idéal pour acheter des articles cher ( pas de doute de livraison)
J'y suis passé pour la première fois hier, je n'ai pas pu repartir les mains vides, un monsieur barbu très sympathique n'a pas hésité à prendre tout le temps nécessaire pour répondre à mes nombreuses questions, super expérience, j'ai hate de faire joujou avec mes achats ! Service au top, explications précises, super super +++ :) Je repasserai certainement acheter un mini fpv pour la maison :D
Accueil sympas. Répondent à l'attente du client. N'hésite pas à faire demo. A recommander. Il existe aussi un dji store Paris dont il m'a fait la publicité puisque c'est aussi studioSPORT.
Accueil sympathique, l'équipe est professionnelle, attentionnée et à l'écoute du client. J'avais un problème de caméra sur un Phantom 3 pro, un réglage mécanique qui a été solutionné rapidement. Je vous recommande cette adresse, et encore mille merci. Guy MARSAN
Caméra, drone et accessoires ! Que du bonheur pour une équipe de professionnels de l'image comme nous !
Petit passage ce midi en boutique pour des accessoires après l'achat de mon drone, un vendeur à tout de suite était disponible pour me conseiller et me servire. J'ai aprecier leur disponibilité et le choix de produits qu'ils ont en stock. Les commentaires negatifs ne sont pas justifier pour moi. Il ne faut pas s'arrêter à une mésaventure surtout qu'il sont agréablement sympa.
A FUIR ! Achat d'un Dji Ronin à 1.500 euro en occasion , il a été livré avec une pièce manquante . Et selon le gars de la SAV c'est forcement de ma faute . Aucune proposition de réparation de préjudice , ni de geste commerciale . Et bizarrement la pièce est disponible que chez eux pour 100 euro . J'aurai du consulter les notations google avant de passer à la caisse . A FUIR !!!
Service parfait . Conseils & échanges d'idées avec les vendeurs . Ils pensent et trouvent des solutions pour votre budget . Enfin , c'est une bonne chose d'avoir encore ce type de service ou on fait attention au client. __ Novembre 2022 : c’est encore une de seules boutique où je me déplace à physique pour acheter , la seule boutique qui t’appelle quand tu n’as pas pu les avoir , gros service clients , suivi fluide , des conseils… enfin s’y rendre c’est un plaisir même après 1h30 de bouchon lol 😅
Simplement les meillleurs , bon Conseils , agréable même le plus grognon est finalement cool lol ! Superbe équipe , disponible , à la fois très pro et cool avec les clients . Ça donne envie d'acheter
Excellent accueil vendeur passionné est très sympathique ne pas y aller le samedi ou le mercredi après-midi aux heures de pointe le magasin est très petit et peut-être encombré quand il y a plein de personnes
J'ai commandé un petit truc sur leur site avec retrait en magasin, j'ai bien été accueilli, sans problème.
J'ai acheté un P4 Pro et plusieurs accesoires chez StudioSport; ma deuxième commande n'arrivant que le lendemain ils n'ont pas hésité à prendre dans leur stock pour m'arranger. Top service, vraiment top. Seul petit bémol, ils ne sont pas facile à avoir au téléphone, mais en insistant un peu ça finit par décrocher. Je recommande sans réserve !
Magasin avec de beau produits présentés, du drone racer au Inspire 2, les vendeurs sont très agréable et comme dans les échanges de mails, ils m'apportent toujours les réponses détailles à mes questions
Excellent magasin, de bons conseils et cela malgré un magasin bondé de monde. Commande reçue en 48h en magasin avec des explications bien utiles une fois le produit reçu ! Rien à redire.
Répond rapidement au mail Prix légèrement élever par rapport au concurrent sur le gyropode, xiaomi appeler chez les autres concurrent gyropode wee weebot mini Le système de payement par oney en plusieurs fois, a cette période ne fonctionne pas ou bug car avec boulanger tout a parfaitement marcher et pour moins chere, Pour rappel ce modele chinois est a 300 euro en Chine. a 459 euro voir photo ici
Service sav de la maison mère déplorable. Pour la réparation de la camera 4K de mon drone DJI il vous donne le des pièces neuves a l'achat sur le site DJI pas besoin de leur aide pour installer une nouvelle nacelle avec camera mais besoin d'un devis de réparation fait pas des pro. l'avis précédent semble vrai seul les grosse commandes les intéressent Dommage l'accueil au magasin était plutôt agréable la fois ou j'y suis allé.
valise pour le dji ronin M commander le 17 avril depuis aucune nouvel service NUL . boutique a eviter. ou est passer ma commande ????????
Les vendeurs m'ont laissé essayer des fatsharks pour que je me fasse une idée de l'impression qu'on a dedans. Donc super cool !
Bon Technicien ne pousse pas à la vente. Vous expliquera bien le matériel que vous achetez et se que Vous pouvez faire avec. Moi je suis satisfait de mes achats de drone Chez eux.
Il faut toujours attendre 25min pour un service qui n'en dure que 2. Apparemment vous ne les intéressez pas sauf pour un grosse commande avec beaucoup de chiffres. Deux fois que je passe chez eux, deux fois la sensation d'être invisible. Un peu d'organisation les gars. Le peu de stock fait aussi cruellement défaut.
Beaucoup de sérieux et de patience un grand merci à Denis pour son implication qui malgré de multiples essais n'a pas pu réanimer ma télécommande ET qui dans l'absolu à été prise en garantie par DJI Encore un grand merci
Je ne donne jamais d avis mais là ils le méritent! Arrivé 20 min après la fermeture, les personnes à l intérieur ont accepté de m ouvrir le magasin , la journée avait visiblement été longue et bien occupé. Ils ont pris le temps de me conseiller ,d aller chercher un produit en réserve , de me conseiller sur l installation ! Bref merci encore , et je recommande vivement ce magasin !!!! Pour ma part je reviendrais très vite !
Une équipe très compétente et passionnée, connaissant bien leurs produits et sachant vous donner les bons renseignements. Stock régulièrement mis à jour et les nouveaux produits sont généralement disponibles dès leur sortie officielle.
Cela fait 3 jours que j'essaie de joindre le magasin par telephone (plusieurs fois par jour) mais en vain.... Serait-il possible de savoir quelle est l'utilité de proposer aux clients un numero de téléphone qui ne repond jamais ? (Je ne serai pas un cas isolé ou exceptionnel a lire les autres avis clients....)
De mémoire Xavier et son collègue nous ont accueillis parfaitement au magasin. Des détails très précis pour deux novices comme nous. Très agréable et très bon commerçant nous sommes repartis avec deux phantom 3 advenced. Super produit pour ce que nous voulions faire. Merci les gars. Vivement recommandé.
1ere experience dans ce magasin ce jour pour acheter un kit FPV à adapter sur une voiture RC. Accueil très chaleureux et professionnel. Le vendeur m'a fait essayer différent types de lunettes, puis on a regardé ensemble la config que je souhaitais. Essai complet et explications claires! Parfait! Je recommande!
Salariés super sympa à l'écoute des clients, après une dizaine de passage! Le site est très sérieux et les prix attractifs. Livraison rapide Continuez comme ça. Je recommande vivement!
Équipe géniale, conseils pertinents avec des vendeurs qui prennent le temps de tout vous expliquer, RAS de mon côté, en espérant avoir encore à faire à eux :)
Suite a la creation de notre entreprise de prises de vue aérienne je me suis dirigé vers cette boutique avec beaucoup de questions et de renseignements plus ou moins techniques sur les drones je suis tombé sur un jeune tres agréable souriant qui a été tout de suite a l'écoute il ma fais essayer les lunettes fpv a répondu au mieux à mes questions puis ma ensuite dirigé vers son collègue DENIS pour d'autres questions , la je suis tombé sur un homme très pro et surtout très callé techniquement sur les drones il a été tres agreable a repondu pendant plus d'une heure a toutes mes questions, il ma meme donné quelques petits tuyaux perso pour mes drones, bref je repart de cette boutique avec toutes les reponses a mes questions, une equipe au top pour moi je le conseille a tous le monde et je vais y retourner tres vite pour une grosse commande ! Merci l'équipe studiosports
Mon troisième passage dans ce magasin, et toujours l'accueil courtois et la compétence sont au rendez-vous. Bien sûr, lorsque l'on vient, sans rendez-vous, pour une assistance sur une mise à jour, il faut s'attendre à laisser passer quelques clients, mais c'est la moindre des choses, et c'est de toutes façons moins long que de trouver un conseiller dans une grande surface de bricolage ! Continuez comme cela StudioSPORT, Il y aura toujours des grincheux qui se croient seuls au monde !
Alors en fait c'est quitte ou double... J'ai acheté un Vortex 250, plus Télécommande X9D, plus les chargeurs, plus les batteries, plus le casque pour avoir le retour vidéo, plus des cables, etc etc etc... La première visite à été catastrophique, mais à un point ou je regrettais d'avoir passé commande avec vous! Le drone devait être là en magasin le samedi... Evidemment je me tape 15 bornes le samedi matin pour se faire entendre par le gros naz, qui occupe le bureau au fond à droite, devant son ordinateur en train de cliquer avec sa souris sans lever le nez: oh ba ça m'étonnerais on a jamais de livraison le samedi par chronopost!. Puis plus rien... 5 minutes d'attente ou le mec va s'occuper d'autres personnes... Excusez-moi vous pouvez vérifier nous avons reçu un mail hier et nous avons téléphoné à Rouen, on nous a certifié que le drone serait là aujourd'hui avant 13H00! Autant vous dire que j'aurais eu plus de chance de gagner au loto que d'avoir de la sympathie de cette personne! Levage du tabouret laborieux, regard 360 degrés puis il monte enfin les escaliers tant bien que mal pour redescendre 2 secondes après : ba non on l'a pas!!!. Le mec se replonge dans son ordinateur sans aucune considération pour moi (qui venais de claquer 800 balles pour un drone et sa télécommande!). J'ai été obligé de péter un plomb en demandant pourquoi j'avais si peu de considération de sa part! Il m'a répondu neurastiquement que c'était pas eux les responsables mais Rouen, que ce n'était pas le même magasin et qu'il fallait pas s'en prendre à lui (tout ça ponctué de clic de souris sans lever le regard évidemment...). Que c'était deux entités différentes et qu'il n'avait aucune responsabilité la dedans, et qu'il ne fallait donc pas s'en prendre à lui. Je suis parti en claquant la porte SCANDALISÉ... Retour la semaine d'après le drone était enfin arrivé (le jeudi...!). Je suis tombé sur le jeune qui a son bureau a gauche en rentrant. C'était tout l'inverse!!! Trop mignon, prise de temps pour tout bien expliquer, conseils super, vérification de chaque boite ouverte devant vous, et attendez je vais vous faire ça, pas de soucis, que des solutions! Le jour et la nuit!!! Virez votre dinosaure au fond a droite et embauchez un autre comme le Réunionnais et vous allez doubler votre chiffre d'affaire les gars! Voilà mon expérience.
Accueil déplorable, conseil aléatoire, on vous donne l'impression de déranger, à quoi sert d'avoir une boutique pignons sur rue ! Au regard d'un grand nombre d avis similaires sur la boutique Boulogne, il serais temps de recadrer ou former les vendeurs, le bouche à oreil va très vite en RP.
Super choix, toujours à la pointe de ce qui se fait... Equipe compétente, mais manque souvent de personnel pour être au top du service. Vu l'affluence, une embauche ne serait pas du luxe.
J'ai acheté une perche pour Go Pro : le produit ne correspond pas du tout à mes attentes . Et surtout derrière : aucun service client ! Cela fait 3 jours que j'appelle 10 fois par jour le magasin de Boulogne , jamais aucune réponse ....
Bonjour, Visite au magasin afin d'avoir des renseignements sur l'achat d'une caméra. Avec un peu de patience un vendeur s'est occupé de moi. Accueil agréable. Le vendeur n'était pas un spécialiste de ce type de matériel, il a fait de son mieux pour essayer de me vendre un autre modèle, n'ayant pas en stock celui que je voulais. La boutique semble être plus orientée drones que caméras embarquées !!!
Aucune réponse par téléphone ni par Facebook après plus d'une dixaines d'appeles et ce sur plusieurs jours ... Je ne me rendrez donc pas donc cet boutique par manque d'informations ! La boutique et peut-être jeune mais répondre au demande du clients serait la base d'une bonne enseigne . Crdlt ;)
Je été exprès un jour de semaine en pleine journée, j’ai acheté un stabilisateur Feiiyu G3, aucun conseil. Je demande une rallonge, le vendeur oublier de me dire qu’il faut acheter un petit bouton (que j’ai finalement acheter sur internet) pour le faire fonctionner avec une rallonge. Tout le monde ce plain que de plus en plus d’acheteurs achete sur internet, mais quand je vois le service ici aucune valeur ajouter……
Bien accueilli,personnel a l'écoute.Très satisfait de mon passage dans ce magasin. Faut arrêter les insatisfaits qui veulent être servi et renseigné en 2 minutes chrono.... Un renseignement ou un vente SÉRIEUSE ne se fait pas en 1 minute ....
C'est vrais que quand je suis venu la première fois personne ne c'est occupé de moi et pour cause : c'était blindé de monde, pas de problème je ne venais que par curiosité. Cependant quand je suis revenu en semaine, j'ai été pris tout de suite en charge et avec une grande compétence, le choix est énorme aussi bien pour débuter que pour les plus avancés ; avec une large gamme de prix, et même plutôt bien placés. Donc bon retour pour moi. Je conseille vivement.
Boutique qui représente uniquement son site internet, le personnel n'est pas du tout au niveau de ce qu'elle vends aussi bien sur l'accueil que sur de la demande d'informations complémentaires ( je pense qu'un recadrement ou un changement radical et indispensable ). Pour ma part je ne passerai plus dans ce magasin (boulogne) .
Bonjour, Faisant suite une promotion sur un drone Hubsan j'ai passé commande. Depuis impossible de savoir si le drone est effectivement dispo à votre magasin ou pas. Pas de réponse de Boulogne par téléphone ou par mail.Ce matin idem pas de réponse. J'avais déjà eu affaire avec votre magasin de Boulogne. Mon DJI P2 ne voulant pas démarrer j'avais appelé. Réponse : passez on va le regarder, une fois sur place (j'habite assez loin) le vendeur ne fait pas mieux que moi ( Il se contente d'allumer la radio et le Phantom pour constater qui'l ne démarre pas...) et m'annonce qu'il faut l'envoyer à Rouen avec un délai improbable et long. Ok du coup le lendemain je vais chez Drone Volt et après 15 minutes de délai !!voilà mon drone recalibré et prêt à décoller.. Je précise que par ailleurs je suis satisfait de votre service à Rouen et que je ne suis pas un trop mauvais client car je vous ai aussi acheté un Phantom Vision+ Je complète donc : après relance par mail et par téléphone le magasin me rappelle pour me dire que..... le drone n'est pas dispo!! heureusement c'était pas pour faire un cadeau...
Pour commencer je suis ravi qu'un spécialiste se soit établi non loin de chez moi. Boutique bien achalandée, de nombreux modèles de drones, pièces détachées, matériels fpv, pour toutes les bourses et toutes catégories de vol. Merci pour votre accueil et spécialement à Clément, spécialiste fpv, qui connait le sujet sur le bout des doigts, et qui as su me conseillé pour mon premier achat racer
Je sort de studio sport Paris porte de st cloud. Même pas un bonjour !!!! Je suis rester 15 à 20min à attendre !!! Le 1er mec devant son ordinateur avec des copains et Facebook !!!! Le 2 eme au tel comme si nous étions pas la. J ai préféré quitter le magasin. Franchement c abusé. Quel belle image pour l enseigne !!!