Maison de la Literie Magasin de literie

Quelle honte de répondre comme vous le faites à vos clients... vous devez avoir beaucoup de choses à vous reprocher pour être aussi agressifs en reponse à vos avis... je fais suite à mon premier message : vous etes donc entrain de dire à une des personnes qui a rempli votre portefeuille et qui en retour a acheté un mauvais produit très cher, que, alors que je n'aurais pas eu mal au dos pendant des mois avec ce matelas lorsqu'il etait neuf, je me mettrais à avoir mal au bout d'1 an et demi -2 ans au réveil en bas du dos mais absolument pas en journee, parce que j'ai un problème médical moi mais paaaas dutout a cause du matelas... bien sûr cest très très cohérent ! Votre matelas a fait la blague pendant même pas 2 ans et maintenant, comme il n'est pas qualitatif, il s'est tassé et n'épouse plus le dos tout simplement ! Donc forcément ça fait mal car c'est très mauvais pour la physiologie du corps ! Ca cree des contractures là ou le corps devrait se reposer. Vous devriez savoir ca en vendant des matelas non ? Sauf qu'à 900 euros c'est légèrement honteux ! Vos réponses aux commentaires sont indécentes, vous vous sabotez tout seul. Bonne chance ! Voici l'avis initial : Matelas acheté il y a moins de 2 ans a 700 euros au lieu de 900. Au début très bien. Maintenant et depuis quelques mois déjà, je me réveille en plein milieu de la nuit ou le matin avec des douleurs au dos terribles et même du mal à changer de position ou me lever tellement j'ai mal. C'est une honte. L'impression de m'être fait voler mon argent.

A la recherche d'un surmatelat dans l'urgence, tout d'abord j'ai téléphoné pour prendre des renseignements, les réponses à mes questions, ont été claires et efficaces. Ensuite je me suis rendue au magasin, où j'ai été bien conseillé par la personne qui m'a accueillie. L'article proposé, bon rapport qualité prix était en stock, je suis vraiment satisfaite de mon passage à la maison de la literie. Je recommande.

Je ne comprend pas les évaluations négatives car dès que l'on rentre dans le magasin nous sommes pris en charge par les commerciaux qui sont polis et courtois. Pour ma part je cherchais un matelas et je ne savais pas quoi prendre, je pensais qu'il me fallait un matelas dur et j'ai était pris en charge par Pierre qui m'a expliqué qu'il fallait que j'essaie plusieurs matelas et m'a gentiment après deux passé dans le magasin prouvé que ce n'était ce qu'il me fallait, j'ai acheté un matelas qui me correspond, la livraison a était rapide malgrés quelques soucie avec les livreurs qui sont sous traitant, depuis que j'ai reçu mon matelas je dors comme un bébé et je remercie Pierre pour son professionnalisme et sa gentillesse, je reviendrais dans ce magasin les yeux fermés.

Avis modifiable, si du mieux... Le site Web n'est pas à jour à mon avis.... Il est impossible d'envoyer un message via le formulaire de contact. Ensuite, j'ai eu vent du fait que, l'enseigne était revendeuse des accessoires de literie de la marque Pyrenex. Or, je ne vois rien sur le site Web... Troisième problème toujours sur le site Web, impossible de voir les produits soldés et/ou en promotion, sommes-nous obligés de venir en magasin ? Si oui, c'est une méthode plutôt très contraignante et pas de bon aloi, donc, un mauvais plan pour vos clients et potentiels nouveaux clients. Enfin, les tarifs sont tout de même prohibitifs, en comparaison avec d'autres enseignes, qui fournissent du matériel fabriqué en France, avec un meilleur descriptif technique et atouts (plus épais, réversibles, etc). Peu mieux faire à l'avenir.

Nous nous sommes rendus dans ce magasin avec mon conjoint pour effectuer un achat d’oreillers. Un vendeur sur place était déjà occupé avec un couple. Pas un regard, pas un bonjour, pas un « j’arrive juste après » alors que nous étions à côté et cherchions à capter l’attention du vendeur pour avoir des conseils sans le déranger ni être intrusifs.. Après 10 bonnes minutes d’attentes sans qu’il ne se passe rien (le vendeur est même venu s’installer à la table à l’entrée du magasin avec le couple mais ne nous as toujours pas calculé alors que nous étions littéralement à côté) nous sommes donc partis et irons acheter nos oreillers ailleurs ^^’

Je cherchais à voir un lit rabattable pour savoir si cela me conviendrai. Il y en avait un en démonstration et la personne qui m'a fait les démonstrations a pris beaucoup de temps. La responsable du magasin est très aimable et professionnelle. Bravo pour l'accueil et je suis très contente de mon achat

Accueil souriant et professionnel. A votre écoute. Nous avons acheté un oreiller ergonomique, et nous reviendrons pour le changement de notre literie. Nous recommandons vivement.

Je recommande. Personnel a l'ecoute de notre demande. La gentillesse du vendeur surprend agréablement. Merci pour ce moment de partage. C.E.

Agréable et personnels compétant .

Nous sommes venus pour acheter un matelas. Le vendeur était très patient et de très bon conseil. Nous sommes ravis de notre achat. Merci beaucoup!

Nous venons d’acheter un matelas, je voulais mettre l’accent sur le très bon accueil et la gentillesse du vendeur, ainsi que son très grand professionnalisme dans toutes les explications qu’il nous a donné. Merci beaucoup.

Pierre est vraiment de bons conseils, nous avons acheté notre matelas grâce à lui même si nous avons dû le prendre dans un autre magasin, l'achat s'est fait grâce à ses conseils. Merci mille fois !

Conseil ,acceuil, promotion , facilité de paiement, le vendeur fait Tout pour que le client soit satisfait Vraiment prenez le temps de regarder et de vous renseigner il y en a pour TOUS les budgets

Nous sommes entièrement satisfait de la prestation commerciale et du produit nous reviendrons à la maison de la literie à st opens.

Accueil très sympathique Literie de qualité La personne qui vend ne pousse pas à la roue et est très compréhensive. Nous n'avons rien acheté mais lorsque l'occasion se présentera nous n'hésiterons pas à aller chez cette enseigne

Personnel agréable

J'avoue ne pas comprendre les mauvais avis concernant l'accueil du magasin Maison de la Literie de Saint-Orens (avis malveillants?). Pour ce qui nous concerne cela a été très professionnel, aussi bien dans la démarche pour comprendre nos attentes, dans la précision technique sur les produits et le cheminement jusqu'au produit dont nous avions besoin. Nous n'avons senti aucune pression, le vendeur semblait vraiment souhaiter que nous trouvions ce que nous cherchions, tout en étant très empathique et sympathique, et faisant preuve d'une grande patience car nous étions indécis.

Lieu chaleureux, produits de qualité, renseignements judicieux. Une bonne expérience.

Nous sommes venu dans ce magasin sans connaître mais rassurés par la notoriété de la société. Nous avons été très bien reçus par les 2 personnes au magasin, qui ont pris le temps de nous trouver le produit qui nous correspondait, et au meilleur rapport qualité prix. Le conseil avant tout donc, mais également l'écoute de nos besoins qui a été fort appréciable. Nous reviendrons pour nos prochains achats!

Très bon accueil personnel de bon conseil je recommande fortement.

Nous sommes rentrés dans ce magasin pas un bonjour, les vendeurs discutaient entre eux et a aucun moment ne se sont approchés et pourtant le magasin était vide. Nous avions l'impression de déranger et sommes repartis avec un au revoir et pas de réponse en retour. Attitude déplorable.

Matelas payé 1500 euros un y’a deux ans aujourd’hui,que nous avons mis à la poubelle…on a même changé le sommier alors que le pblm venait du matelas du vendeur très moyen pour ne pas dire complètement à côté de ce qu’il nous fallait avec une certaine pression pour signer assez désagréable,au final nous avons acheté un matelas à 800 dans une grande surface d’ameublement qui nous va bcp mieux

Excellent accueil, excellent produit, nous avons acheté un matelas en latex vraiment très confortable après quelques essais (en position couché ! ), très bons conseils de la part de l'équipe; Je recommande.

Tout simplement 0. Pas un bonjour, pas un mot, les vendeurs qui détournent le regard et nous évitent sciemment, bref, un accueil déplorable, à éviter !! Edit: Ne pouvant pas répondre directement a La direction et ne souhaitant pas appeler voici ma réponse : Non, ce n'était pas un acte gratuit mais voici du contexte. Novembre 2021, moi et ma copine (deux jeunes) rentrons dans le magasin. Le magasin est relativement vide, 2 vendeurs et autant de clients. Nous n'avons pas reçu, ni bonjour, ni même de regards de la part des vendeurs, pas de sourire, rien. J'entends bien que j'ai pas forcément la tête (ou l'accoutrement) du client idéal mais nous avions les moyens d'acheter ici, étions habillés de manière normale mais les vendeurs nous ont fait comprendre que nous n'étions pas les bien venus. Je n'avais vraiment jamais vu ça et ne retournerais évidement jamais chez vous...

Jolie magasin Accueil très agréable Efficacité et professionnalisme Merci a vous

Produits de qualité, conseils d'achat pertinents, S.A.V. très correct: je ne puis que conseiller très positivement ce magasin.

Si le vendeur (Un jeune homme) n'avait pas été là pour rattraper le coup, je n'aurais attribué qu'une seule étoile !!! Grâce à lui je conseille vivement cette boutique ! Merci Monsieur pour vos conseils essentiels pour l'achat d'un matelas et oreillers !

Très bien accueilli et renseigné. Tarifs tout à fait corrects.

Très bon conseils, sommiers de qualités, et S.A.V. impeccable.

Très Bon accueil et bonnes compétences. Je vous le conseille.

Je suis venu dans se magasin il y a quelque mois pour acheter un matelas le vendeur me dirige vers un matelas hors de prix il me dit allez y allonger vous dans le lit pour l’essayer je me suis assis sur le lit simplement pour voir le confort du lit il a recommencer à le dire allonger vous je lui et dit non ça va merci il me répond allez y allez y je lui re re dit que non ça va je n’ai pas envie Après cette scène je lui demande de me montrer un matelas moins chère il me répond que si je veux un matelas moins chère je n’ai cas allez chez B.T . Vendeur catastrophique je vous déconseille d’aller dans ce magasin Au final j’ai trouvez un très bon matelas ailleurs

Très aimable

Si vous désirez une bonne literie et que vous avez les moyens !!! Je recommande

1 étoile car on ne peut mettre moins. J'ai eu affaire à un vendeur ou un directeur exécrable et qui s'est permis de juger mon budget en me disant qu'il fallait que j'évolue dans la vie et que plus tard j'aurai sûrement les moyens d'acheter de la qualité. Ce qui est sûr et certain, c'est que vous ne me vendrez jamais rien cher Monsieur, même lorsque j'aurai plus de moyens. Et si dans le cas où c'est simplement votre façon de parler ou bien que vous n'avez aucun tact, avec tout mon respect, je me permets de vous conseiller fortement de changer de métier. Je ne recommande mais alors PAS DU TOUT.

Très bon accueil, beaucoup de choix et belle qualité.

Service et amabilité remarquables. Largement au dessus de la moyenne en qualité des produits et en attention au client, je ne peux que très vivement conseiller cette boutique !

Très bon accueil et très bon conseil pour l’achat d’oreiller, la vendeuse est très compétente je conseille vraiment ce magasin.

Je n'y ai rien acheté (encore), mais conseils excellents

Magasin triste, peu chaleureux, personnel qui rigole et qui fait une grimace quand vous rentrez donc pas très à l'aise. Ne conseille pas, les prix sont beaucoup beaucoup plus cher que chez les concurrents. Je n'y reviendrai pas.

Produits au top, vendeurs de très bon conseil et surtout qui prennent le soin de cibler et de sélectionner les plus adaptés au besoin du client. Fait rare dans le commerce de literie de nos jours pour être souligné.

Très complet est bien placé en prix

Rentrer dans le magasin par hasard, nous avons été très bien conseillé par le responsable et le vendeur. Nous les remercierons jamais assez de leur gentillesse et de leur compréhension, avec le cœur sur la main ce qui est rare de nos jours. Notre fils qui n’est pas encore né vous remercie lui aussi pour les nuits de rêves qu’il passera dans son lit. ;)

Belle offre mais le personnel n'est pas a la hauteur. Mon achat se fera egalement ailleurs.

Prix ​​très élevés, c'est comme aller faire le lit que l'on veut dimensionner et avec tous les gadgets que l'on veut

Sans aucun doute de la bonne qualité mais la personne commerciale (une femme) peu accueillante, pas du tout gracieuse et surtout très impolie !!! Aussi, notre futur achat se fera auprès d'un autre professionnel du sommeil.

Les modèles présentés sont certainement de très bonne qualité, mais reste un peu cher pour moi. Le vendeur cependant était très aimable et de bon conseil.