Mango Magasin de vêtements pour femmes

Personnel impoli, à fuire, c'est la honte cette boutique

Mango number zéro Une honte, tout simplement. Je commande pour ma femme une jolie jupe plissée fuschia pour Noël. Le colis arrive à temps, elle l'ouvre le soir de Noël : un pantalon blanc... Dans un emballage plastique marqué jupe fuschia, quand même, histoire qu'on n'en garde le nom... Quelle déception pour elle et quelle colère pour moi ! Tant pis, on suit la procédure de renvoi des produits : comme il est mentionné dans le colis, on peut se rendre dans un Mango et renvoyer le colis depuis là-bas. Je programme donc une visite au Mango des saisons. La vendeuse ne regarde même pas le papier, elle essaie, après consultation de sa responsable, de récupérer l'article mais puisque ce n'est pas le bon article, l'ordinateur n'accepte pas... Bah oui, c'est ça le problème ! La responsable me dit que ce n'est donc pas possible. Je suis furieux, et l'explication qu'on me sort c'est du grand n'importe quoi. Donc c'est ça Mango ? On envoie n'importe quoi, on donne des consignes de renvoi qu'on n'applique même pas soi-même ? Ou alors est-ce le magasin des Saisons qui fait n'importe quoi et se moque des clients ? Dans les deux cas, c'est vraiment une honte. Résultat : ma femme n'a pas son cadeau de Noël et j'ai fait un aller-retour en boutique pour rien. Quant au service client, il n'a rien à proposer pour résoudre les problèmes, il n'y a personne pour vous écouter. Hallucinant.

Vendeuse blonde avec un carré désagréable mal poli ne dit pas bonjour et pour finir une autre jeune vendeuse brune regarde de haut en bas avec une posture inappropriée avachie sur le vide cabine. Expérience client 0 a revoir !!!!!

C'est un plaisir d'y aller toujours et d'en repartir avec le sourire. Des vendeurs souriants et une mention spéciale à la gérante super gentille et professionnelle. C'est mon magasin préféré dans le centre commercial.

Quelle manque de professionnalisme !!!! Des informations erronées données par une vendeuse. Sachez que cette boutique ne fait que de l échange sur un article acheté dans un autre Mango… À moins que l’avoir soit possible…🤔. Bref, les vendeuses, par manque d’intérêt à leur profession, ou par manque de formation, ne savent pas renseigner correctement le client. Ce qui, dans la vente, est inacceptable… Bref, À Éviter…

Acceuil chaleureux. Belle equipe. Continiez ainsi

Belle boutique, accueil toujours au top, vendeuses serviables et souriantes

A EVITER ABSOLUMENT Commande de pantalons passé en magasin le 27 décembre, reçu en magasin le 28 Pas de nouvelles du magasin, nous nous sommes déplacé le 10 janvier pour le récupérer sans aucune excuse de la responsable, avec un air détaché et hautain prétextant une erreur de mail, alors qu elle a notre numéro de téléphone, trop déçu Pas grave on va changer de marque de vêtements

Hier nous avons essayé une veste et l avons remise comme elle était sur le cintre. La vendeuse s est empressé de venir la refermer devant nous. Je précise que les 4 autres vestes du portant n étaient pas fermées. J essaie toujours de ranger les articles au mieux quand je les ai essayés car je sais que ce n' est pas un métier facile mais la j ai vraiment trouver l attitude de la vendeuse un peu provocatrice. Dommage parceque c'est une belle boutique. Heureusement il y en a d autres.

Personnel super sympa, chaleureux … et de très bon conseils. De très beaux vêtements. Merci

Magasin à éviter. Aujourd'hui j'ai acheté un pantalon d'une valeur de 25,99 euros où chez moi j'ai donné un billet de 50. La vendeuse a compté 4 euros de pièces pendant longtemps puis me les a donnés avec le colis sans reçu. Je m'en suis rendu compte en quittant le magasin car il ne m'a pas donné le bon solde et aucun reçu. En revenant pour clarification, sa collègue m'a reconnu et m'a dit qu'il n'était pas possible de faire quoi que ce soit et m'a seulement remis un duplicata du reçu avec le montant du pantalon acheté et sans le montant que j'avais donné à payer.

J adore j adore ce magasin on y trouve beaucoup de choses un peu cher mais on est bien habillé.

Très belle boutique

3 vendeuses , aucune ne dit bonjour !!!! Je n’y retournerai pas

Vendeuses exécrables et hautaines. A fuir. Changez de métier

Ce matin j achète un robe sans l essayer car je n avais pas le temps bien-sûr ça ne vas pas du cou cette après midi je décide d aller soit me faire rembourser soit de faire un échange. (J habite à 10minutes) la vendeuse m annonce qu elle ne peu pas faire de remboursement selon les ordres de sa responsable motif moins de 24h c'est illégale. Je lui précise que cette information ne m a pas été donné à l achat du cou je fais un échange. Je lui précise qu elle devrait en informer les clientes car si je n avais rien trouvé elle aurait dû me rembourser et là elle me dit texto on a pas idée d acheter un vêtement le matin et de venir se faire rembourser l après midi mais qu elle arrogance!!!!d où se permet elle de me balancer ce genre de commentaire !!!!et elle m a dit que si je n avais rien trouvé en échange je serais repartis avec mon article qui ne m allais pas...je suis😤😤😤 très mécontente de cette vendeuse

1 salarié

Achat d’une robe aujourd’hui très sympa au prix affiché de 39,90 euros. Arrivée à la caisse la vendeuse décolle l’étiquette devant moi et m’annonce un nouveau prix de 49,90 euros. Elle me le justifie en disant que c’est le prix espagnol qu’ils ont fait une erreur et que sur toutes les autres il y avait bien d’affiché le prix à 49 euros. Je lui réponds que je n’ai pas fait attention que c’était le prix affiché sur la robe à ma taille et elle me dit qu’elle est en droit de faire ça. Étant moi même dans le commerce je reste un peu bouche bée tout de même de sa démarche. Qu’elle décolle en plus l’étiquette devant moi en m’annonçant un nouveau prix, ce n’est vraiment pas commercial. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Magasin aimable quand ont achète mais très très désagréable quand ont retourne un produit , j’ai acheté un produit à un autre MANGO je voulais me Faire remboursé dans de magasin la, hélas la là vendeuse blonde m’a parlé avec d’une manière désagréable, que pour les remboursements je devait aller dans le MANGO ou j’avais acheté mon produit , magasin a éviter fortement. La note est de 0 .

Mango j'aime beaucoup ya pas mal de choses intéressantes faut y aller 😉

Vendeuses très agréables et à l'écoute. J'aime ce magasin

Tant que l’on achète les vendeuses sont aimables et disponibles ; lorsqu’on veut se faire rembourser, il faut quasiment prendre rendez-vous avec la responsable : c’est le client qui est au service de cette boutique et pas l’inverse.

Magasin bien achalandé, j'y est acheté plusieurs article pour fair un cadeau , je suis satisfaite de ma visite.

MAGASIN A EVITER !!! Donc apparemment chez Mango, pour se faire rembourser, il faut ramener ticket de caisse et ticket de carte bleue 😱😱 incroyable. Bientôt ils vont te demander tes 3 dernières fiche de payes !!! Et pour le remboursement, seule la responsable peut le faire. Donc ça veut dire que si cette même responsable est en vacance pendant 3 semaines, le magasin ne rembourse plus pendant 3 semaines ?? Lamentable. Et apparemment l'amabilité ne fait pas partie des critères de recrutement dans ce magasin. Ah oui...il y a aussi qu'ils ne remboursent qu'à partir d'un certain montant. Si ton article vaut moins cher, ils ne remboursent pas. Bref, politique de magasin a revoir

Beaucoup de choix pour la gente féminine......les hôtesses de caisse sont ravissante et très aimable

De robe 👗 sympa

Belle vitrine mais celui des Saisons de Meaux a trop peu d articles variés.

J'aime beaucoup venir dans ce mango tout est bien rangé, classé par tons ce qui donne tout de suite envie d entrer dans la boutique. Les vendeuses pour la plupart sont très agréables et souriante 👏

Bonjour j'ai bien aimé ma visite le magasin est bien ranger le personnel est très agréable l'accueil parfait et la fille qui s'occupe des cabines d'essayages très à l'écoute. Bravo

ce magasin est une catastrophe!!!! les vendeuses sont aimables comme des portes de prison et si on veut échanger ou se faire rembourser c'est IMPOSSIBLE. Il y a TOUJOURS un problème. A ÉVITER

Lamentable. Mon mari passe une 1ère fois pour rendre un vêtement, la nana ne peut pas le faire car il n'y a pas sa responsable.Mon mari revient deux heures après, et là on lui dit qu'en plus du ticket, il faut le ticket cb et la cb qui a servi à l'achat (donc ma cb!) . J'étais fidèle du magasin, je passerai mon chemin, les prochaines fois. Perte de temps, incompétence à renseigner...

Haut

Suite à l'achat d'un manteau en novembre 2019, je me suis présentée en janvier 2020 (soit 2 mois après mon achat), la ceinture n'a pas tenue, je souhaitais obtenir des conseils pour soit un échange, ou éventuellement commander une nouvelle ceinture. La vendeuse très désagréable, restant les bras croisés tout en me répondant, m'a dit qu'il fallait que je vienne dans le mois de l'achat sur un air agacé sans me donner plus d'explications... Visiblement elle n'est absolument pas faite pour travailler dans un commerce ! Déçu par l'accueil et par le SAV car c'est un manteau qui a coûté assez cher!!

Beau magasin tres bien tenu .tout es assez claire . Les prix sont correct et la calite des habits est tres bonnes . Les vendeuses sont tres aimables et agreables ! Bravo

Tres beau magasin , tres beaux vetements prix raisonnable

Pas que je n'ai pas aimé, mais je ne suis clairement pas la cible du magasin. Par contre propre, bien étiqueté, éclairé et une vendeuse au alerte. 🙂

Vêtements sympas mais retour assez difficile et peu aimable lorsqu'il y a un problème de taille. Pensez à ramener sont ticket de carte bancaire car le ticket de caisse seul ne leur suffit pas et très peu aimable quand il faut procéder à un remboursement !!!😶. Mme Evelyne ETHUIN

Pas.beaucoup de choix

Articles de qualité, dommage que les vendeuses ne soient pas agréables et professionnels. Je savais ce que je voulais et aller acheter, il manquait juste un article que je ne voyais pas en rayon et que j avais vu dans une autre boutique, j ai demandé à la vendeuse qui a à peine pris le temps de m ecouter, du coup j' ai reposé tous.leq articles que je devais acheter et suis partie. En plus j' ai eu la désagréable impression qu elle de moquait de moi...

Magasin très correct. Mais les vendeuses rencontrées un samedi matin sont loin d'être souriantes ou sympathiques. Juste pas désagréables..... Dommage

Des vêtements de qualité et des vendeuses au top ! Qui conseille et sont agréables !

La boutique est très belle, mais le personnel est à changer...

Boutique élégante, très belle gamme de produits. Il y a un turn over de vendeuse impressionnant dans ce magasin, ce ne sont jamais les mêmes ! L'amabilité n'est pas de rigueur dans cette boutique, et encore moins quand vous voulez procéder à un remboursement, là c'est la croix et la bannière pour se faire rembourser et n'attendez pas que la vendeuse vous facilite la vie ou soit un minimum comprehensive! Ticket de caisse, ticket de CB, carte bancaire de l'achat. Il manque plus qu'un test ADN pour obtenir ses sous, c'est extrêmement exagéré! J'adore cette marque et j'y suis fidèle depuis de nombreuses années mais cette boutique m'en a dégouté.

L'accueil à désirer, sinon magasin propre et bien range,

Bonne solde

Vêtements de qualité et des prix qui restent abordables !

Des fringues vraiment top et de qualité. Ma femme s'habille chez Mango mais bon c'est un peu cher pour certains produits.