Market Bourg-La-Reine Supermarché

Des vigiles complètement à la ramasse. Vraiment c’est incompréhensible. Ils vous suivent partout de loin comme si vous étiez des voleurs. Monsieur les vigiles, revoyez vos méthodes. Surtout quand après passage en caisse vous vous rendez compte que je suis un client qui viens de claquer 130€ dans mes courses. Peut être de la jalousie ? Je suis navré pour vous. Si un comportement pareil se reproduit à mon prochain passage, je tape un scandale.

La livraison à domicile est un vrai plus

J'ai bien aimé par contre je n'ai pas aimé quand le vigile m'a fouillé alors que je n'avais absolument rien volé

Désolé je ne suis pas intéressé à carrefour market j ai mais habitude de mes enseignes car pour moi c est trop cher pour les prix

Rayons fruits légumes vides c est vraiment pas top quand on vient privilégier les commerces de proximité et que c est mal géré, dommage

Personnel désagréable. Je reviens jamais

Très bien

Les vigiles sont bizarres, ils vous surveille et vous le font savoir donc il y a un malaise s'installe. Et je l'ai vu maltraiter une dame assez âgée qu'elle n'avait pas remis le produit correctement en rayon. A éviter ça manque de professionnalisme.

Pas mal

J'aime bcp ce magasin, très propre, les produits bien ordonnés et des prix très intéressants. Bravo pour les paniers anti- gaspillage, c'est vraiment une bonne initiative. À très bientôt

J'aime bien ce magasin.

Pas très attractif.... utile juste en cas de complément

Pratique avec le parking 2 h00 gratuit.

Personnel désagréable Prix élevés...

Je m’aperçois en lisant les commentaires que je ne suis pas la seule à avoir eu une mésaventure dû à l’incompétence de vos vigiles et je ne compte pas en rester là, ce qui s’est passé est proprement scandaleux. Je souhaite être recontactée par un responsable afin d’exposer l’intégralité des faits qui sont survenus ce dimanche matin (14 avril) aux alentours de midi. Il va falloir à minima revoir votre contrat avec CBS sécurité si vous souhaitez que des gens honnêtes qui n’ont pas envie de se faire traiter de voleurs continuent à fréquenter votre magasin. Je vais outre cet avis demander à avoir les coordonnées du responsable afin d’être contactée si la publication de cet avis n’est pas suffisante. Bien à vous.

Supermarché à évite par pour le prix mais pour son personnel très incompréhensible, peut être un conseil ça serai changer de métier Personnel raciste !!! Si ce possible des étoile moins 5 étoile

Très bon accueil, les produits très variés et les livraisons on peut compter sur le personnel ! Car n'oubliez pas ce dicton le client est roi et mérite d'être mieux servi !

Bonnes promos, prix stables et personnel accueillant.

Grand supermarché, très fourni. En plein centre-ville. Très bien placé. Parking en sous-sol, gratuit 2 heures pour les clients.

employée aigrie et fatiguée, service horrible. porte de frigo reste ouverte tout le temps

Tres mauvais magasin pas sympathique

Je suis tombée ce mercredi 7 février vers 11h15, malgré mes chaussures de randonnée et antidérapantes. Je suis tombée sur le coccyx, depuis je suis bloquée du dos avec une douleur intense, sans oublier mes poignées ensanglantées suite à la coupure du métal du tapis roulant. Pendant qu'un client essayait de m'aider à me relever, et me demandait comment je me sentais( sonnée par la douleur, je ne savais plus quoi répondre) quand au même moment et au même endroit une autre dame a subi le même sort que moi. Heureusement pour elle, elle est tombée sur le côté et s'en est mieux sortie que moi. Ce n'est pas le premier accident dans. cet Escalator, même si on ne bouge pas et on se cramponne à la rambarde. C'est à croire qu'il est huilé. Et sans paranoïa, ça fait très longtemps que plusieurs personnes tombent dans cet Escalator, et les responsables du magasin laissent faire. Au moins ils peuvent proposer une alternative d'accès au Parking par des escaliers, ou réparer les défauts de cet Escalator. Si on était au USA, jamais on aurait laissé les gens se casser le dos sans fermer boutique et indemniser leurs clients victimes du mauvais fonctionnement de leur Escalator. Cela avait déjà été pire pour un Monsieur avec son chariot il y a quelques années ( faisant la une des journaux) Rien n'est fait depuis. Au mieux un panneau de 30 ou 40 cm de hauteur, indiquant :sol glissant, comme on en voit quand on fait le ménage dans les toilettes d'un lieu public. On va faire nos courses, et pas Kolanta. J'ai pris rendez-vous avec mon médecin et un centre d'imagerie pour réaliser des IRM. Je ne m'attendais pas à tomber gravement malade en allant faire mes courses dans ce Carrefour Market situé en plein centre ville de Bourg la Reine. Pour vos prochaines courses dans cette supérette, munissez vous de vos après ski, de vos battons et surtout priez pour ne pas être le client suivant à se casser la figure: à bon entendant, salut.

Magasin assez achalandé. Mais pour la taille du magasin on est un peu seul lorsqu'on est client. Le plus c'est la proximit.

Il faudrait faire quelque chose avec vôtre escalator. Je me suis cassé la figure en descendant au parking le mercredi 7 au matin environ 9h15 ( il suffit de voir la caméra ) .. Depuis j'ai mal au bas du dos ... Je vais passé une radio et s'il y a quelques choses je me retournerais contre vous car c'est pas normal que ça soit pas anti dérapant car ma fille est tombé y a deux semaines à la limite de fin de tapis heureusement elle a retiré ses doigts .....

Bien mais saoulant de devoir poser son sac à l’entrée parce que « les collégiens volent ». Tu veux juste acheter des œufs le vigil de fait partir si y a trop de jeunes c’est vraiment n’importe quoi. Caisse automatique maintenant uniquement en CB c’est pas pratique.. Ah et parlons des prix mal afficher ? Tu pars en caisse et c’est 2€ de plus ?

Magasin à fuir!!!!! Cliente depuis des années, je suis très remontée par ce qui vient de m arriver. On vient me contrôler à la caisse et me traiter et humilier à tort de voleuse alors que je n ai rien fait, je n ai rien pris ,tout ça suite à l incompétence d un vigile !!!!!!! Une honte !!une honte !!! Moi qui a été Cliente depuis de si longues années, c est comme ça qu on traite le client!!! Dorénavant, je ne mettrais plus les pieds chez vous et je compte vous faire de la mauvaise publicité pour ce qui vient de m arriver !!!! Apprenez à bien sélectionner la prochaine vos vigiles!!!!! C est inadmissible ce genre de comportement !!!

En particulier la baguette aux graines cuite sur place. Délicieuse et reste mangeable pendant 3 jours. Mieux que les boulangers du coin.

Tres bien. Parking gratuit en sous-sol.

Vous trouverez de tout ici, l'équipe est sympa et vous conseille sur les différents produits.

Comportement honteux du caissier, merci d'apprendre les bonnes manières à vos employers.

Ce n'est pas mon magasin le plus proche et le plus sympa mais je m'y rend quand je veux avoir un peu plus de choix. 1) Les prix sur les légumes sont très mal affichés. Je pose donc la question à un vendeur il y a quelques semaines et au lieu de me répondre gentiment il me répond sèchement c'est à la pièce. Le prix à la pièce n'est pas indiqué et je choisi d'avoir la découverte du prix à la caisse. Aujourd'hui, c'est la même chose le prix des carottes au kilo n'est pas plus affiché. c'est récurrent dans ce magasin. Pour corriger ce problème je vous propose que la personne au rayon fasse le tour 1 fois par jour, cela prend 10 minutes de vérifier; 15 minutes si vous le faites à la cool ... Si vous contredisez mon avis comme les autres avis, je vous propose de me dire comment vous appeler dans le magasin et je vous fait appeler la prochaine fois. 2) Aujourd'hui un peu après 14H je passe à la caisse automatique. Je proteste avec des petits gestes et discrètement quand la caisse automatique me demande d'appeler la caissière. J'appelle poliment la jeune femme petite et bien portante qui s'occupe des caisse automatiques. Elle s'avance pour taper son code. Elle me traite vraiment comme un petit vieux qui ne sait pas se servir de la machine (NdLR : Madame, je sais développer des systèmes électroniques et informatiques beaucoup plus évolués que votre caisse ce qui n'est pas votre cas). Elle me dit sèchement, tentant de me faire croire que tout est de ma faute il faut payer avec votre carte !!!. (NdLR : Madame, vous ne devriez jamais travailler face au client, c'est un vrai métier, mais plutôt dans les stocks caché du public). Pour le 2nd paragraphe je vous propose une formation du personnel avec une mise en situation avec les clients sympas (si si, ça existe :-)

Idéal pour dépanner, mais je le préfère en hyper

Bien approvisionné, même si les fruits et légumes pourraient être plus variés. Éclairage tristounet. Parking commode.

Beaucoup de choix,marchandises très bien exposées, personnel très agréable.

J'aime bien ce magasin, il est sympa. Les promos finissent trop vite.

Bonjour, On y trouve tout ce dont à besoin. J'y vais souvent, un seul conseil, vérifier votre facture sur place, car parfois, les prix de quelques produits affichés dans les rayons, ce ne sont les mêmes prix qui passent à la caisse.

A chaque fois que j'achète des graines en vrac dans ce carrefour il y a des mites dedans. Je me retrouve colonisée de mites dans les placards juste parce que j'ai acheté des graines en vrac... C'est insupportable faites quelque chose !! Aussi, depuis quelques mois il manque de plus en plus de produits, les rayons sont souvent vides. Pourriez vous vraiment faire quelque chose sur vos approvisionnements en graines pour éviter les surprises de mites ? ( graines de tournesol et graines de lin) Merci

Service d'ordre déplorable , agressif, violent, j'ai vu de mes yeux un type se faire démolir par 5 gars de ce carrefour market... certes il avait tenté de voler une bouteille, mais de le voir se faire demonter par 2 de la sécu et 3 de l'équipe, caissière, désagréable, pas bonjour, no svp, no merci au revoir = en option , par ailleurs ce magasin est affreusement cher parait-il que les prix baissent en janvier 2024, pas dans ce supermarché !!!

Très accueillant bon rapport qualité prix et une direction professionnelle

Magasin très complet et assez grand pour être aussi proche de centre ville. Parking grand et il y a souvent de la place, parking gratuit pendant 2h, accès facile et rapide vers le magasin.

Bien pour moi pas trop grand propre caissières aimables.

Bonne surprise ! Les prix pratiqués sont moins élevés que Auchan Vélizy-Villacoublay sur certains produits du quotidien !

Comme de nombreux commentaires à ce sujet, habitant juste a coté de ce carrefour, j'y fais très régulièrement mes courses, mais ça devient très anxiogène et agaçant de venir et se faire contrôler à CHAQUE FOIS avec des sous entendus de la part des caissiers et des agents de sécurité C'est dommage de se faire traiter de voleur(se) gratuitement (sous prétexte d'avoir un sac...?) et ça ne donne vraiment plus envie de venir

Hors de prix ! Je comprends mieux le slogan avec Carrefour je positive mais c'est surtout Carrefour qui positive ! Si vous voulez vous faire contrôler sans raison apparente par la sécurité (qui visiblement ne pratique que peu le français), foncez!

Des arnaqueurs les prix sont plus élevé en caisse et c'est récurrent donc volontaire. Produits pas frais, mal rangés, magasin sale, sol collant, gros vigile fait peur, a fuir

Des erreurs quasi systématiques de prix entre ce qui est affiché dans le magasin et le prix à la caisse, toujours évidemment en défaveur du client, laissant peu de place au doute que ce n’est pas lié au hasard. En plus le ticket n’est plus délivré à la caisse – à moins de le demander expréssément en début de caisse. Sinon refusé. Aucun autre supermarché ne fait cela, malgré la nouvelle réglementation. Donc attention à redoubler d’attention avec ce magasin qui ne se gêne pas pour essayer d’arnaquer insidieusement ses clients. Ou aller faire ses courses ailleurs.

Le cerbere qui sert de vigile est frustré davoir raté lecole de police donc il se venge sur les clients innocents

Première expérience dans ce drive. Très peu de temps d'attente. Collaborateur poli et serviable. Les bouteilles d'eau avaient un peu fait la guerre et étaient cabossées. 😂 A part ça, tout était bon. Expérience à renouveler. 😊

Malgré ma présence dans ce carrefour il n'y a rien a faire. Le magasin est miteux, les prix crève le plafond. La seule chose qui me fait mettre deux étoiles et non pas une est le personnel qui reste sympa ;))

Super carrefour beaucoup de choix a des prix a abordables personnel sympathique au top et le gérant et directeur tres gentil

Près de mon domicile, le magasin est agréable ainsi que leurs employés... Je recommande.

Un grand carrefour market ! Avec un parking ! Très proches de la gare ! Parfait pour des courses de dernière minutes ou pour des courses en général ( mais reste plus chère que Carrefour normal !

C'est un carrefour market ni + ni - 3 étoile par gentillesse. De mettre moins serait pas là réalité non plus

Intéressant on y oubli l'inflation pas au niveau des prix mais on y trouve beaucoup de produits premiers prix et ça fait toute la différence

L’aimabilité des caissières depends de la couleur des personnes présentes dans la flle. Magasin raciste a fuir.

Toujours des problèmes liés aux services dans ce magasin et c'est de pire en pire, dommage ! Je n'y vais plus !!!

Ok pour la nourriture, moins bien fourni pour la maison et autres. Grande sélection de vins ! Il y en a partout !

Pb de parking. J'entre dedans sans avoir à prendre de ticket car la barrière est levée. Je veux sortir après mes courses. Impossible, la barrière est à nouveau fonctionnelle. Un salarié le réclame ma carte d'identité ou ma carte Vitale. De quel droit ? Et je finis par payer 16€ pour sortir tout en ayant fait mes courses dans ce magasin, ce que le salarié a voulu même contrôler. On est où ? Carrefour flique et raquette ses clients en traitant mal ses clients. Quelle honte !!!!!

Magasin très propre et personnel agréable et sympathique. J’aimerais juste pouvoir avoir un peu plus de poulet cuit à dispo et aussi des demi poulet cuit. Il y en a trop peu souvent.

Diffusent de la pub et de la musique en continu. Le bruit et le martelage empêchent de réfléchir et de faire des choix raisonnés. Edit après lecture de la réponse (merci pour ces précisions) : Diffusent de la pub et de la musique en continu *de 8h30 à 13h, de 14h à 16h, et de 17h à 21h. Le bruit et le martelage *pendant ces horaires empêchent de réfléchir et de faire des choix raisonnés.

Je suis une cliente fidèle de ce Carrefour, Je connais presque tous les employés sont adorables mais malheurement il y a des nouveaux non respectueux et désagréable une jeune au caisse rapide et aujourd'hui j étais très dessus par un employé nouveau d un comportement brutalrt et vaiccent du coût j ai tous laissé désolé pour l équipe respectueuse Cordialement.

Je mets une étoile pour le parking payant, et qui n'affiche les prix à l'entrée du parking, pour les connaitre il faut aller sur leur site, sympa. Sans parler du règlement, si vous avez le malheur de ne pas payer a l'accueil, alors vous serez coincés en bas à la barrière. sinon hôtes d'accueil agréables.

bonjour un parking de qualite, des personnes de qualité, mais depuis un certain temps beat de ruptures de produits de base vittel par exemple , et dans vos produits de choix qui font votre différence un manque de suivi sinon bravo pour votre professionnalisme

Établissement bien achalandé. Rayons suffisamment espacé pour pouvoir faire ses courses sans être bousculé. Le personnel de caisse est efficace.

Ce magasin a fait payer des frais de stationnement au sein de son parking pendant des mois sans que le système de barrières de sortie ne fonctionne : une totale arnaque ! Vous payez pour sortir en toute bonne foi alors qu’en réalité rien n’est obligatoire ! la direction n’assume en rien le fait de prendre ses clients pour des idiots

La responsable de ce magasin est désagréable elle se prend pour ce qui n'est pas une personne petite de taille cheveux long de puis des années qu'elle est vraiment désagréable pas du tout aimable dommage tout les autre employés de caisse sont gentils et agréables sauf cette personne vraiment la méchanceté en personne franchement je suis très déçu Mme Effosse

Le supermarché est bien entretenu, proposant une sélection essentielle des produits, et le personnel est particulièrement accueillant. Cependant, il est important de noter une limite de 10 articles pour les caisses automatiques, et cette dernière à une restriction des billets et des pièces.

Mettez vous dans la peau d'un voleur en visitant ce carrefour. Vous aurez l'impression d'avoir des gardes de corps avec des vigils qui restent à vos côtés sans gêne. Bonus si vous avez 'le bon profil' pour eux (wink racial profiling). Mais ne vous inquiéter pas, pas besoin de réclamer, apparemment il font juste leur boulot et vous vous faites des idées. Bref, ma famille et moi faisons nos courses ailleurs !

Le vigile est aussi imposant que Bowser., il me fait peur à un tel point que je n’ai plus envie d’y retourner.

Le matin 8.30 c 'est un moment où il n 'y a pas bcp des monde alors on circule bien dans le magasin.

Franchement c'est plutôt un très bon supermarché mais une chose me dérange énormément pourquoi vos livreurs stationnent ils sur les places jaunes réservées aux familles nombreuses c'est un véritable casse-tête ces places sont systématiquement prises par vos livreurs..... parce-que je peux vous dire que lorsqu'on a une voiture familiale avec poussette et enfants en bas âge ces places sont vraiment très pratique mais ont n'y a jamais accès .

Le personnel est génial ! Que ce soit les hotes/esses de caisses et d'accueil, employés libre service et vigiles. Ils sont très souriants, agréables. Ils ont toujours répondu à mes attentes et disponibles. Ils font de leur mieux et ça se voit ! Merci à vous tous. C'est un plaisir de prendre mon vélo et d'y aller ! Prenez soin de vous

C'est le bazar dans ce magasin les rayons sont pas rangés correctement la marchandise dans les couloirs des rayons les palettes sont stockées on peut pas circuler correctement c'est pas une bonne organisation au niveau de la logistique A revoir l'organisation de votre magasin

Bonjour, pourriez-vous réserver la caisse PMR aux clients PMR comme cela se fait très bien dans d'autres enseignes ? Cela m'aurait évité de me faire hurler dessus par un de vos employé car je ne me dirige pas assez vite vers la caisse qu'il me propose et me fait doubler par les valides ... Je ne pense pas que cela soit aux clients PMR (C'est à dire des personnes âgées, fauteuils roulants, ou femmes enceintes), qui, par définition, ont des difficultés à se déplacer, de faire la police à vos caisse et de demander aux clients 1 par 1 de leur céder leur place.

Je n'avais pas mis les pieds dans un mc do depuis longtemps et je me suis rappelé pourquoi. Vous prenez un chevalet et on vous demande votre ticket. Le clavier carte est placé tellement bas qu'il faut se baisser pour saisir son code, les bips machines incessants, les frites froides, la sauce commandée absente, le coca zéro imbuvable, le tout pour 15 euros. J'ai du coup laissé mon plateau. Bref un bad kiff.

Surtout n empruntez pas l escalator ou vous ferez un vol plané. C est bien de mettre une affiche sol glissant mais agir c est mieux. On ne nous reverra plus

Difficile de s'y retrouver, allées trop étroites quand les préparateurs de commandes sont au milieu du chemin. Un peu de rigueur ne ferait pas de mal.

Amélioration du coin légumes, un peu cher. Le parking est désagréable. Circulation difficile avec un gros véhicule.

Un bon supermarché pour dépanner, malgré certains manquements. Quelques améliorations sont attendues, notamment dans certains rayons. Des produits comme certains fromages bio ont totalement disparu du rayon, sans laisser aucune information au client. On déplore le manque d'informations sur beaucoup de ces produits qui disparaissent. Un clin d'oeil pour les différents pains frais bio, très bon. On regrette le changement d'heure de fermeture du soir, qui était plus tardive que maintenant. Bonne courses!

Bonjour, cela fait 2 ans que je fais mes courses régulièrement chez carrefour bourg la reine.. et jusque là j'étais satisfaite du service.. Mais aujourd'hui la personne qui s'occupait de la sécurité a manqué de respect à mon egard.. je suis rentrée vers 19h avec un sac de monoprix et par politesse j'ai passé par la sécurité pour lui montrer mon sac, mais il parlait au téléphone en mettant ses écouteurs bluetooth et par politesse aussi j'ai attendu qu'il termine son appel mais il est tellement irrespectueux qu'il me dit comment tu veux que je sache qu'est ce qu'il y a dans ton sac si tu ne l'ouvre pas avant même de lui adresser la parole. Vous traitez vos clients avec indifference vous ne meriterai pas plusqu'une étoile !

Bon emplacement cependant les caisses de moins de 10 articles sont extrêmement lentes que ce soit pour la remise du ticket ou même passer les articles. Le personnel est un peu lent et le réassort est fait pendant un flux important de clientèle ce qui gêne les clients qui souhaitent faire leurs courses et les employés. L’organisation est à revoir.

ne vous faites pas avoir!! le magazine de carrefour que vous recevez dans votre boîte au lettres n’est pas la même que ce carrefour!! on n’a reçu aucune réduction et en plus de cela l’accueil était très désagréable.

Je ne comprends pas pourquoi le magasin ne vend pas les gâteaux Bastogne... c'est qd meme une référence. Par contre le camembert bio Carrefour est vraiment excellent. Point négatif : le magasin ferme à 21h et non plus 22h comme c'était pourtant le cas avant le covid... ils ont pris goût aux fermetures anticipées et ils se sont dit qu'ils pouvaient dorenavant fermer 1h plus tôt...ah bon ? Et les clients qui ne pouvaient venir qu'après 21h ils font comment ? Et bien ils vont ailleurs. Il ne faut pas s'étonner que les clients désertent de plus en plus les supermarchés pour faire leurs courses en ligne. Voila ce qui se passe quand on fait passer la rentabilité avant le service rendu au client. Ps : a noter que dans sa réponse le magasin n'explique pas clairement POURQUOI ils ont décidé de fermer 1h plus tôt et ce qu'ils pensent du fait que cela pénalise les clients qui pouvaient avant faire leurs courses EN MAGASIN. Normal : ce qu'ils appellent hypocritement et malhonnetement s'adapter à la demande se nomme en réalité et plus honnêtement s'adapter à UNE RENTABILITÉ MAXIMALE AUX DEPENS DU CLIENT. Arretez la langue de bois, ça nuira moins à votre image que ces discours hypocrites et mensongers qui sont complètement inutiles et ne trompent personne.

J'ai longtemps habité à Sceaux et je faisais très souvent mes courses dans ce magasin qui était beaucoup critiqué ! J'ai eu l'occasion d'y revenir faire quelques courses depuis Mars 2022. Quel changement ! En particulier à l'accueil avec une hôtesse qui était auparavant en caisse (Sandia ?).. Très compétente et d'une grande gentillesse... *****

Attention a l'achat d'huile! Si vous avez les mêmes origines comme la Mme caissière vous pouvez en acheter 10 bouteilles, si non la loi s'applique immédiatement, et c'est 2 bouteilles par foyer. Honteux!

Disponibilité des produits, choix abondant, notamment au rayon thé où il y avait beaucoup de choix de thé vert de marque Twinnings, excellent, très grand supermarché, je compte y faire mes courses hebdomadaire

De nombreux prix affichés ne correspondent pas à ce qui est facturé en caisse(1,30€ de plus pour le client pour une barquette de crevettes au mois de mars)...Ce n'est pas honnête pour le client qui n'a pas contrôlé. Réponse du responsable:c'est à cause de l'absence du chef de rayon. Mais une semaine plus tard rien n'avait changé. VIGILANCE...

Bonjour, cela fait 12 ans que je fais mes courses et la depuis presque 8 mois les prix on augmenté d'une façon fulgurante et sans parler des prix qui sont en rayon et lorsqu'on passe en caisse c'est un prix supérieur qui passe heureusement que je fais attention maintenant au ticket de caisse honnêtement je vais arrêter de faire mes courses pourtant je dépense plus de 6/700 euro par mois mais là c'est devenu exagéré actimel et passé de 3.60 eu plus de 4 euro . L'huile d'olive rayon Samia est affiché 6.90 et passé a 7 euro30 et quel je vais pas faire tt les listes car elles sont longues mais faut se calmer un peu sinon beaucoup de client vont fuire l'enseigne

Étant des habitués mon compagnon et moi, que se soit livraison à domicile, drive ou course en magasin tout s'est toujours bien passé pour nous. Les prix sont correct contrairement d'autres enseigne installés à BRL. Je n'ai jamais eu de problème avec le personnel du magasin qui pour ma part sont toujours courtois, le magasin est propre, ils ont de bon produit et il y a souvent des promotions intéressantes ( surtout sur la lessive). Moi je recommande le market de BRL !! :-)

Bonjour J’ai achete la petite baguette et J’ai bien DIT en caisse que J’ai pris la petite et ca a ete facture au Grand prix. Le Carrefour a emballe les petites baguette dans des Grand sac avec le code plus Cher. Tres decue !😪

Très bien organisé, propre, peu d'affluence, caissière aimable ce qui est un plus, produits suffisamment divers pour trouver ce que l'on veut, je ne suis pas déçue ..

Le mec qui fait la manche devant ce carrefour suit les clients jusque dans le magasin, sans masque, et est particulièrement insistant avec les femmes seules. Est-il seulement vacciné ?? Lol ! Depuis mon dernier commentaire critiquant les vigiles, surtout un toujours le même, vous ne me voyez plus car je vais à carrefour arcueil, ou les vigiles sont efficaces mais aussi, humains (la trousse eastpak rouge). Ou bien à monoprix de bourg la reine, où je n'ai jamais rencontré le moindre problème en 12ans. Apparemment il faut rentrer avec un sac plat... définition toute personnelle soumise à libre interprétation ! Et c''est inutile de me répondre : souhaitez vous dialoguer avec un personnel de l'encadrement pour en parler ! Vous me faîtes bien rire. Allez y , perdez de l'argent et des clients honnêtes. Bref le commentaire de Mme Morel d'il y a 3mois est tout à fait exact ! CRS sécurité, comme le carrefour à Paris Alésia ? mais là bas ils ne se prennent pas pour des cow boys à parler au talkie devant le rayon bière. Se prennent pour des convoyeurs de fonds ou des policiers de la bac alors que c'est censé être... Des vigiles... Sûrement qu'il a loupé le concours de la police. Et même ces gens, j'en ai pas peur du tout du tout :-)

Magasin qui était plutôt agréable et bien tenu pendant des années, nous y faisions toutes nos courses. Depuis plusieurs mois, sans que nous ne sachions pourquoi, le magasin est mal tenu, les employés (qui étaient agréables !) sont tendus et, surtout, ce sont désormais les vigiles qui tiennent le magasin, qui abusent totalement de leur position et de leurs droits. Si la direction du magasin ne fera rien (on imagine que cela lui convient et traduit même une politique voulue et assumée), il conviendrait sans doute que d'autres (associations, municipalité...) se saisissent du problème car le comportement des vigiles n'est pas tolérable.

C'est un carrefour market... Un Petit bémol (indépendant de l'enseigne) car il y a des travaux ds la rue ce qui peut déranger pour l'accès en cas de monde ... Quand aux produits et tarifs on retrouve la même chose que ce que l'on trouve sous cette enseigne. J'ai l'impression de trouver moins de produits bio que ds d'autres markets tt de même. Même impression pour les produits végétariens, mais le petit rayon commence à vivre... A voir une enseigne installée depuis qqs temps sur la commune, j'en déduis qu'il y a une demande réelle. La présence récente d'une petite enseigne vegan semble aussi le confirmer. D'où ces remarques

Je suis allée deux fois au carrefour market de Bourg la reine et les deux fois les vigiles ne m'ont pas donné envie de revenir. Je n'ai rien à redire sur le magasin en lui même : les vendeurs sont disponibles et acceuillants, l'aspect général et les produits très corrects, bien rangés et les caissier-es rapides et poli-es mais les vigiles c'est tout le contraire : ils ne disent pas bonjour, vous regardent mal et vous engueulent presque parce que vous n'avez pas correctement présenté votre totebag à la caisse et vous suspecte donc de vol, alors que j'ai bien fait voir à la caissière que le totebag était vide en le repliant et puis de toute façon je ne vois pas comment on peut voler qq chose avec un totebag.. cela m'a mise très mal à l'aise, heureusement que la caissière a repris le vigile en lui disant qu elle avait vu que mon totebag était vide. J'aime beaucoup le magasin en lui même mais je dois avouer que les vigiles par leur impolitesse, leur rudesse et leur suspicion mal placée me donnent pas envie de revenir :/

La nouvelle implantaion du rayon a l'entree est plus agréable, ceal ameliore grandement l´ acces aux rayons fruits et legumes notamment. C'est bcp mieux! Belle transformation. Bravo.

Je fais quelques courses ce soir normalement, je passe en caisse, et là le portillon bipe, je n'y prête pas attention, je n'ai rien à me reprocher. Je paye, je m'apprête à partir, et je me fais arrêter par le vigile qui me demande d'un ton très péremptoire, sans me dire bonjour, de poser mon sac et de repasser par le portillon. Je lui fais remarquer poliment et calmement que le portillon ne devrait sonner que en cas de vol de produit venant du magasin et pas dans d'autres cas. Il me répond assez sèchement que le portillon fonctionne parfaitement. En gros, il me soupçonne d'avoir volé un produit, vous imaginez mon désarroi, moi qui n'ai jamais rien dérobé de ma vie. Je repasse sous le portillon, le portillon rebipe. Le vigile m'explique qu'il y a probablement une étiquette sur un vêtement que je porte qui fait biper le portillon, sans plus d'explication, ni aucune formule de politesse. Pourquoi contrôler une personne honnête alors qu'on sait qu'il y a un problème avec le portillon, mais qu'on ne veut pas l'admettre ? J'ai un certain âge, je suis père de 4 enfants, particulièrement sérieux, je n'apprécie pas du tout d'être montré du doigt sous le regard curieux des autres clients J'ai souhaité arrêter là toute discussion qui était inutile, mais le vigile m'a suivi jusqu'à la porte en continuant de me parler alors que je souhaitais seulement sortir du magasin sans me faire remarquer encore plus. Il est anormal , en premier lieu qu'un portillon sonne de la sorte sans raison , c'est qu'il est mal paramétré et en second lieu, que le vigile ait une attitude aussi suspicieuse et désagréable, évidemment dans son bon droit et sans un mot d'excuse. On donne trop de pouvoir à ces vigiles qui bien souvent manquent totalement d'éducation. Je vais y réfléchir à 2 fois avant de retourner dans ce magasin. Je précise que j'habite Bourg la Reine et Sceaux depuis plus de 50 ans et que je vais très régulièrement dans ce magasin ou j'ai dépensé des milliers d'euros.

Franchement top livraison à partir de 50 euros pas mal de promos topppp

Problème personnel vous demander renseignements personne ne savez rien vigile très mal poli aussi vous renseignements ne save rien et un nôtre veut me fouiller et voir mes poches à l’extérieur du market bravo comportement comme rambo ça devient très grave vous devrait réfléchir à vos travail et devoir et vos droits en vers vos clients +vigile national vous pouvez fouiller les gens … avant fouiller vous devrez avoir vos films que les clients c’est des voleurs honte à vous ce n’est pas fini vous recevrez un courrier de mon avocat

Supermarché classique. Les rayons sont rangés logiquement ce qui facilite nos courses.

En réponse à R Eld ci-dessous : non seulement j'applaudis l'initiative de Carrefour d'envoyer ces colis, mais je me fais un plaisir d'acheter avocats et tout autre produit venant de ce pays. Et un grand merci aux hôtesses et hôtes de caisse, très sympathiques.

Bons produits, aménagement du magasin néanmoins étriqué, et peu agréable ( allées étroites en longueur). Parking facilement accessible dans un quartier de centre ville qui, lui ne l'est pas.

Bonjour, la livraison a mal été effectuée ce 5/03, il manque une partie. C'est sans doute la conséquence du manque de professionnalisme de la personne qui prépare les cageots particulièrement ce jour.

Fidèle client de Carrefour Market BLR depuis plus de 15 ans, avec pas moins de 5 passages hebdomadaires, en général je fais mes courses en rentrant du boulot le soir. La direction a changé et on dirait que les vigiles ont eu comme consigne de prendre tout le monde comme un potentiel voleur; donc attendez vous à vous faire contrôler après achats et surtout gardez bien vos tickets de caisse. J'ai eu la désagréable expérience de me faire traiter de voleur d'un produit d'une valeur d'à peine 2€ sur une course totale de plus de 55€. La police est venue puisque je refusais de leur montrer mon ticket de caisse au vigile qui me prenait pour un voleur et après vérifications, les policiers ont conclu que je n'étais pas un voleur et j'espère qu'ils le mettraient bien dans leur main courante. Je mets une étoile à cause des vigiles.

Très déçu de ce drive ! A chaque fois j'ai des produits qui périment le lendemain ou surlendemain et cette fois ci mes yaourts sont même périmés depuis la vieille! Quand j'appelle on me dit que je dois revenir au lieu d'envoyer des photos et d'être recrédités! C'est vraiment la dernière fois que je fais un drive ici...

les produits n ont pas toujours les prix, ou ne sont pas au bon emplacement, les bornes pour verifier les prix ne fonctionnent pas. les emballages pour les fruits secs en vracs manquent très souvent.... trop de débrouillardise demandee au clients.

Bonjour suite a un appel a carrefour market de Bourg la reine Une dame de l'accueil a 16h35 m'a répondue très froidement sur une question très simple à propos de chèque kadeos infini j'essaye d'avoir confirmation du magasin ,et cette personne avec un aire supérieur sans se renseigner me dit nous ne les prenons pas sachant que je souhaiter juste une confirmation car carrefour market et bien dans la liste des grandes surfaces indiquer dans la liste de kadeos et vue que la personne et vulnérable pour les déplacement j'essaye d'avoir confirmation ,elle me disent de me déplacer sans pour autant chercher à se renseigner aucun esprit d'accueil .

Des tensions (insultes) entre personnels visibles. Mauvaise image pour le client, une atmosphère pas top et des prix finalement, un peu haut comparé a Monoprix et Intermarché : étonnant ! Je ne recommande, malheureusement, pas ce carrefour market.

Habitant sur Bourg, je fais très régulièrement lierement mes courses dans ce carrefour market . Cependant, je souhaiterai interpeller le directeur de cette enseigne : nous sommes de moins en moins bien reçus dans votre enseigne. En effet, ce lundi 19 octobre vers 11h, j étais avec mon enfant en poussette.. Pour entrer dans le magasin en poussette et éviter les escaliers, il faut emprunter une autre entrée qui est fermée depuis le confinement. Je sonne donc afin que le vigile puisse ouvrir les portes... Mais personne nous ouvre.. La dame à l accueil nous voit et fait comme si elle n a rien vu.. Je décide donc d emprunter l entrée principale en portant la poussette et vais Manisfester mon incompréhension auprès de cette dame qui était à l accueil.Elle n a même pas pris la peine de répondre à mon bonjour et m a juste dit sèchement le vigile n est pas là et est partie sans même attendre que je termine ma phrase !! Je n ai jamais vu autant d impolitesse ! Quelle manque d éducation !! Aucune excuse, empathie.. Rien... C est dommage car j apprécie vraiment faire mes courses dans cette endroit et de nombreuses caissières sont agréables.. A la chargée d accueil de ce lundi 19 octobre vers 11h, merci de bien vouloir vous adresser correctement aux clients, si votre travail ne vous convient pas, merci de laisser votre place à des personnes plus motivées et respectueuses de la clientele de Carrefour market.

Bjr oui moi je trouve très bien il y a de tout mais il faut avoir un peu plus d argent pour acheté certains produits un peu cher en née fait il y a aussi des produits abordable comme les prix carrefour ou autres promos , qu'ils restent abordable bien sur avec les les prix et la concurrence , ben je commence à faire attention car j'ai pas les moyens donc il faut tout calculer , je c est bien c est pas la faute des magasins mais cela vient du gouvernement voilà ,

Fidèle cliente de Carrefour Market BLR, avec pas moins de 4 passages hebdomadaire. Le personnel y est plutôt sympathique, mais aujourd'hui la cheffe de caisse m.a extrêmement mal parlé,( sa collègue, une dame petite de forte corpulence )Je n oserai pas parler ainsi à un chien....Inadmissible ! Ayant été invité par cette personne à aller faire mes courses ailleurs....👏👏👏👏je m interroge ?! Un grand Merci au responsable adjoint qui a été extrêmement sympathique et qui lui n a pas hésité un instant à mettre la main à la pâte.

Tour simplement une catastrophe. On fait un drive dans ce magasin. Arrive au drive la personne qui nous livre n'a pas de masque et refuse de le mettre. En pleine pandémie vous n'avez pas honte ? On rentre chez nous et on s'aperçoit qu'il manque pleins d'articles et bien sur le vendeur ne nous as rien dit. Nous ce market c'est plus jamais. Et je vous conseille de ne pas y aller surtout je le répète quand on prend un refus d'un employé dans un parking de mettre son masque,alors que nous devons le mettre. Je vérifierais si les employés d'un drive dans un endroit clos en sont dispensés jai du rater l'information.

Magasin plutôt bien achalandé avec rayon bio, parking en sous-sol.

Les personnels sont en général sympathiques , malgré ça ce magasin est très mal entretenu , certains porte ont mal fermées pour les produits frais... Les paniers , caddie sont très sales , les allées bordées des choses ... En ce moment le sanitaire est le numéro un à revoir ... nous espérons de retrouver la propreté dignement

Fruits et légumes: Parfait Sushi: Super Produits de tous les jours: plein de choix Poisson: presque rien Viande: personnellement deux fois j'ai acheté pour me rendre compte à la maison que c'était moisi.. depuis je fuis le rayon.

Je me suis rendu aujourd'hui (lundi à 20h30) dans ce magasin dont les horaires d'ouverture sont de 08h30 à 22h du lundi au samedi. On m'a refusé l'entrée en m'expliquant que le magasin était exceptionnellement fermé à 20h, SANS AUCUN PREAVIS DE LA PART DU GROUPE ET SURTOUT SANS AUCUNE EXPLICATION VALABLE. Un blond en gilet rouge s'est seulement présenté à la porte en n'expliquant rien du tout et en se contentant seulement d'évoquer la situation actuelle. De quel droit ces gens et le groupe Carrefour se permet-il de ne pas respecter ses propres horaires et de refuser l'entrée à des clients qui se présentent au magasin dans les horaires d'ouverture pour acheter des produits de 1ere nécessité alimentaire en les privant de ces produits du fait de leur décision brutale et arbitraire? En quoi leur étaient-ils STRICTEMENT impossible de permettre l'entrée dans le magasin jusqu'à l'heure de fermeture? RIEN NE POUVAIT JUSTIFIER UNE DECISION ET UNE TELLE ATTITUDE DU PERSONNEL DE CE MAGASIN. Ces gens et ce groupe se sont tout simplement payé le luxe de faire ce que bon leur semblait AUX DEPENS DES CLIENTS DANS LE BESOIN DE S'APPROVISIONNER EN URGENCE. C'est tout simplement scandaleux de la part du groupe Carrefour et de son personnel. Cette attitude démontre une fois de plus que le souci de toutes ces enseignes n'est fondé que sur le profit maximal en toutes circonstances et leur propre intérêt (et non celui du client y compris dans le besoin) et cela, en toutes circonstances. Ces mêmes enseignes qui de nos jours tentent systématiquement de répondre à ce genre de critiques accablantes par du politiquement correct à gerber en se confondant ensuite en excuses pour essayer de gommer à tout prix la sale image qui résulte de LEURS actions. Remballez-donc vos pseudo excuses qui suintent l'hypocrisie (on sait tous que c'est votre job). Assumez plutôt vos responsabilités et vos actes. C'est répugnant.

J y vais toute les semaines pour faire mes courses. Éternel problème de remplissage des rayons, produits manquants, portes des réfrigérateurs qui ne ferment pas : c est qd même pas neutre ds la chaîne du froid et ds les pertes d énergie, beaucoup d emballage/ cartons vides ds les rayons surtout le samedi en fin de journée. Je ne comprends pas que l ensemble du personnel et la direction ne veillent pas à une bonne présentation des rayons et à donner un aspect soigné à l ensemble du magasin.cela ne me paraît pas si difficile...et puis tjrs les palettes ds les allées. C est dommage, car globalement cela pourrait être un excellent magasin. Il y a d autres enseignes ,pas très loin, qui donnent une meilleure impression.

Ce magasin est épouvantable par l'encombrement permanent des palettes d'articles dans les allées, par le sous-effectif permanent des caissières, par les employés qui vous font comprendre qu'on les dérange du fait du ton désagréable avec lequel ils répondent à la clientèle et qui, de plus, bavardent entre eux et s'interpellent bruyamment , par les portes d'armoires réfrigérées trop souvent laissées ouvertes car situées au fond du magasin, par le manque de propreté général, par la difficulté à repérer les rayons, par la négligence et le manque de motivation du personnel en rayon. Si ce magasin ne fait pas faillite c'est grâce au fait qu'il est bien situé et que la plage horaire est étendue. À éviter ! 👎

Vérifier votre ticket ! Ce matin, j'ai utilisé les caisses automatiques. Les réductions ne passent pas. L'hôtesse trouve ça tout à fait normal. Or, rien n'indique que ces caisses ne prennent pas en compte les réductions. A 30% par article, cela constitue une pratique commerciale franchement très douteuse. Le comble ? C'est que l'hôtesse ne trouve rien d'autre à proposer que de refaire la queue à une autre caisse. Ni excuse, ni geste d'aucune sorte pour amoindrir le désagrément. Les caisses dysfonctionnent et c'est le client qui doit perdre du temps pour ne pas se faire arnaquer ! Bref, je passe sur l'impolitesse de l'hôtesse. Etonnamment, lorsque je demande à rencontrer un chef, personne n'est présent ! Un samedi matin, personne !? Mais comment cela serait possible ? Je mets tout de même deux étoiles pour la personne en charge de la caisse centrale, qui semble être la seule à travailler avec sérieux...

Aussi proche de chez moi que le Monoprix, ce Carrefour est mon magasin habituel pour le choix de produits, et les prix notamment sur les articles maison parfois de très bonne qualité. Ceci étant, la gestion en flux tendu sans doute induite par la surface et une optimisation économique à regretter, occasionne un réassort difficile, souvent aux heures de pointe, et des caisses peu ouvertes. Et ce n'est pas la création des nouvelles caisses automatiques qui semble réduire les queues. L'Intermarché de BLR me semble ideal avec son parking aisé, ses grandes caisses, sa circulation interne, le choix et les prix, mais..... C'est juste un peu loin à pied. Et oui, on veut tous le beurre, l'argent du beurre avec en plus le c.. de la crémière !

Une responsable était en train d'engueuler une employée qui remplissait les rayons et l'autre elle tremblait presque en disait oui oui .... C'était horrible ça m'a laissé le sentiment que je suis en train de participer et alimenter cette machine de misère sociale

Supermarché de ville dont la surface est assez grande mais capacité très mal exploitée. Ce n'est jamais rangé, il y a du personnel en permanence dans les rayons qui ont des palettes pour faire un réassort, cela créé un bazar pas possible et cela n'empêche pas que rayons affichent de nombreuses ruptures temporaires de produits. Du fait des chariots de réassort, des cartons qui se vident etc, ce n'est jamais vraiment propre. Il n'est pas agréable de faire ses courses dans ce lieu, il est juste pratique car mieux fourni et moins cher que son voisin Monoprix. Fruits et légumes de mauvaise qualité. Rayon frais bio (produits laitiers, jus, ... ) bien fourni. Rayon bébé qui se réduit désormais à la peau de chagrin (il était bien fourni il y a encore quelques mois mais il a été considérablement réduit ce qui est regrettable. Bcp de références n'existent plus). L'organisation du magasin change fréquemment, on perd vite nos repères, difficile d'optimiser son temps dans ce magasin). Temps pour passer en caisse trop long (même en semaine, en matinée, en dehors des heures de pointe) ms il faut noter qu'il s'est un peu réduit depuis l'ouverture de qq caisses automatiques.

C'est franchement pénible ! Il y a tout le temps des rayonnages vides et des palettes pleines partout, qui gênent le passage, voire qui nous empêchent de nous servir ! Je passe sur le fait que, régulièrement, tous les articles sont changés de place... Ce magasin n'existe QUE parce qu'il a une bonne place en ville avec quasi aucune concurrence. Sinon, il aurait déjà fait faillite

Bonne enseigne, le bac des produits venant à la date limite est très appréciable, il faut venir le matin, en fin de journée plus grand chose, bonne remise.

Loin d être au niveau de l'enseigne Carrefour... Des palettes dans tous les sens en pleine journée devant les caisses et dans les rayons. Pas assez de caisses ouvertes donc 15 min d attente et une caisse automatique en bug perpétuel donc a fuir ! Heureusement que le personnel est courtois. Malheureusement ils ne connaissent même pas les promotions en cours dans leur propre rayon. Peut être suis je tombé au mauvais moment... Je ne recommande pas.

Magasin sale et très peu rangé : les palettes trainent toujours au milieu des couloirs de circulation. Les rayons sont souvent vides. Les balances pour peser les fruits et légumes sont vraiment sales et souvent en panne. Trop d'attente aux caisses.

TRÈS DÉÇU DE MA LIVRAISON AUJOURD'HUI 3/11/2020 je suis passée en caisse à 14h et la livraison a eu lieu à 19h!!!!!!!!!! Évidemment après plusieurs appels on ne vous previent pas je comprends qu'il peut y avoir des imprévus mais on informe le client😃😡😡😡😡 c'est INADMISSIBLE ET PAS SÉRIEUX!!!!#

Quand on a fréquenté le magasin Carrefour du Carré Sénart et qu'on arrive ici, on est désagréablement surpris. Cela fait 3 mois que ma compagne et moi venons ici car on habite à côté mais c'est chaque fois pareil, et ce matin pire encore: allées totalement encombrées par des palettes de cartons ou des caddies laissés à l'abandon, et la moitié des portes du rayon frais et du rayon surgelés grandes ouvertes! Et nous sommes arrivés à l'ouverture à 8h30 alors qu'il n'y a pas encore grand monde, je ne sais pas ce qu'il en est en période d'affluence... C'est dommage car sinon ce magasin pourrait être très bien étant donné qu'on y trouve quand même des produits de qualité. Une formation du personnel s'impose pour adopter les bonnes pratiques!

Beaucoup de choix, prix raisonnables ! Mais cela ne compense pas le gros problème de ce supermarché : rayons trop petits, encombrement constant (même en pleine semaine !) des allées par les chariots et les cartons de l’équipe Carrefour. Un gros souci de gestion logistique qui gâche l’expérience de courses.

De ma vie je n'ai jamais vu un personnel aussi incompétent. On arrive en caisse avec des tickets restaurants, ceux-ci ne sont éligibles qu'avec une série d'articles sauf que personne n'a la liste complète et précise de ces articles. Donc vous pouvez tout à fait arriver en caisse avec 100€ d'articles pour qu'on vous dise au final que seulement 2€ est éligible avec des tickets restaurants... Génial PS : je précise qu'il y a tout de même une liste de ces articles à l'entrée du magasin sauf qu'un responsable m'a très honnêtement avoué que celle-ci était désuète et n'était pas mise à jour : autrement dit, inutile

Supermarché A taille humaine.Un bon rayon bio avec des légumes fruits pour toutes les bourses ...un traiteur japonais avec son étal..un rayon marée, volailles, boucherie avec de bons produits et des promos .un rayon équitable avec des bons chocolats, une bonne variété de vins Ça va bien quand on évite les heures sur fréquentées...

Au fil du temps je suis agréablement satisfait des produits de marque Carrefour. Et avoir ce magasin à proximité est un vrai plus. Seul bémol est là présence fréquente de personnel dans le rayon pour réapprovisionnement. C'est peut être une impression mais j'ai le sentiment d'en voir plus qu'ailleurs

En dépannage vers l'heure de fermeture je fais quelques courses, j'arrive en caisse, et à ce moment le magasin ferme, il ne reste plus grand monde juste 4/5 personnes aux caisses. Je mets et vérifie mes quelques articles sur le tapis, et là j'entends hey la moindre des choses est de répondre je lève la tête et je vois le haut d'un crâne juste au-dessus du petit étalage chewing-gyms qui se trouve derrière la caisse : apparemment un gars du magasin désigné pour la fermeture. Le mec sans que je puisse en placer une ou répondre à sa simple question continue dans sa morale de pète burnes, je le trouve à moitié insultant, et chiant. Alors je dirai que oui la moindre des choses aurait d'avoir compris que le client que je fus ne t'avait même pas vu ni entendu, alors oui la moindre des choses est de se mettre vers la personne à qui l'on veut s'adresser pour se faire entendre, ça m'aurait éviter et là d’entendre oui c'est bon juste emmerder par l'autre con (approximatif mais con y était). Je ne fais jamais mes courses dans ces carrefour market car souvent même pour 3 bricoles ça chiffre vite, allez pour moi carrefour market ça restera toujours du dépannage mais ailleurs ! * PS : (Heu) apparemment la question était : vous êtes garé dans le parking ? (à savoir il ferme le parking bien avant l'heure de fermeture, puis même si il restait une voiture, bah il attend que tous les clients aient fini de régler leurs achats, ce n'était qu'une histoire de 4/5 minutes vu le peu de clients restant en caisse... allez ce n'était pas si long puis il aurait été fixé). Non le gars avait envie d'emmerder le monde. Remarque c'est monnaie courante le manque de respect; ce matin ailleurs dans un autre contexte et sous une forme respectueuse, un mec manquait pourtant de respect, oui en monopolisant trop temps par rapport aux services que la personne pouvait rendre, donc résultat certains se barraient de la queue en espérant revenir plus tard. Alors hein ? on peut manquer de respect même en étant poli. Allez à suivre ... De toute façon c'est tendu du slip un peu partout, non ?

Voilà pourquoi l'image de Carrefour est mauvaise. Magasin mal rangé. Attente interminable à la caisse. Pas de caisse automatique. Pas propre. Une rénovation semble urgente. PS : Concernant un commentaire sur les rats/souris, je n'en ai pas vu mais constaté ce qui ressemble à des crottes derrière des paquets de riz...(photo prise en novembre)

Magasin très mal géré. Je le fréquente depuis des années parce il est juste à côté de chez-moi mais je ne recommande absolument pas : présence de rats (ils sortent le soir de sous les gondoles, je l'ai signalé, le personnel est déjà au courant mais ils n'ont pas l'air préoccupés), balances légumes très fréquemment en panne, coin des frigos de viandes au fond du magasin qui sent très fort, présence permanente de palettes dans les allées...

L'espace Bio est bien fourni, au niveau de la circulation entre les rayons ça va mieux, les portes vitrées des réfrigérateurs sont réparées, magasin en bonne voie d'être au top !

A éviter pas aimable rayon mal achalandé toujours pleins de palettes dans les rayons ce qui rend parfois impossible de pouvoir prendre les produits , je plein les personnes handicapés pour circuler dans les rayons. Samedi matin à 9h 3 caisses seulement ouvertes !!

Une organisation de travail chaotique! J’ai commandé un Drive le vendredi pour le lendemain. J’arrive au créneau que j’ai choisi et la, un employé me dit : ” Monsieur on vous a appelé ce matin pour vous signaler que votre commande est annulé“. Hors je n’ai jamais reçu le moindre coup de téléphone et j’avais bien reçu le mail de confirmation. La raison ? On est surchargé de commande drive et on ne peux pas prendre en charge la votre. Donc déplacement pour rien, pas de course et peut être un débit de carte pour rien. Bravo carrefour !

Mon super depuis des années et pourtant je m'y sens à l'étroit et perdu par le déménagement incessant des rayons ainsi qu'une organisation douteuse de la charge de travail qui bouscule en permanence le client . Bref une direction à améliorer.

Je trouve les critiques sur ce magasin un peu durs..... une grande partie du personnel est dévoué à sa tâche et très aimable. Certes il y’a des palettes le soir mais elles sont toujours positionnées pour gêner le moins possible. J’ai déjà croisé le directeur en caisse...quelqu’un de très humain qui subit les aléas du quotidien avec sang froid et gentillesse. La zone des produits bio permet de faire ses courses correctement sans se ruiner. J’ai fait mes études à côté et je trouve le magasin très pratique. Certes un peu d'attente en caisse... mais bon ça n’a jamais tué personne d’attendre 5min ! À bientôt

Je fréquente le carrefour market de BLR depuis qq années et je trouve que les prestations de services que le client est en droit d'attendre semblent décliner. Hier soir vers 20h00 : livraisons non depackagees qui rendent certains rayons difficilement accessibles, reassort manquant sur certains produits, trois ou quatre caisses ouvertes, des files interminables inadmissible pour une heure de pointe, dysfonctionnements des paiements CB donc contraints d'utiliser espèces ou chèque. Pour ma part g fait un chèque pour un montant mini de 8 euros pour lequel il m'a été demandée de présenter séance tenante un document d'identité. Je comprends que la situation n'est pas toujours simple mais j'estime qu'il y a un minimum de courtoisie à l'égard du client.

Une catastrophe au niveau de l'organisation du personnel. Il y a très peu de caisses ouvertes aux heures de pointes (queue de 25min le midi) et le nombre de palettes prennent toute la place dans les rayons.

Files interminables. Sur 12 caisses, seules 3 sont généralement ouvertes... c’est vraiment dommage de ne pas avoir de caisses automatiques... personnel pas sympathique pour la plupart... Par contre, une assez bonne variété de produits, notamment en bio

Encore un magasin qui ne respecte pas les horaires clients où les vigiles et les employés commencent à stresser tous les clients 15min avant l'horaire de fermeture affiché de manière totalement abusive. Il n'est pas normal que ce soient les clients qui fassent les frais de l'obsession des employés d'être absolument sortis à la seconde près de leur poste de travail ! Y EN A MARRE ! Si l'horaire de fermeture indiqué est 22h, comment expliquer que l'on refuse aux clients d'aller chercher un article manquant à 21h50 alors qu'il n y a pourtant plus personne dans le magasin et que l'équipe s'est dbrouillée pour faire sortir tout le monde a 21h50 comme tous les soirs ! C'est INADMISSIBLE. SI LES CLIENTS DOIVENT S'ATTENDRE À ETRE SORTIS DU MAGASIN À 21H50 MAXIMUM ALORS L'HORAIRE DE FERMETURE AFFICHÉ À L'EXTERIEUR POUR LA CLIENTELE DOIT ETRE MODIFIÉ.

Je fréquente ce magasin 1 fois/semaine, mais y faire ses courses peut parfois ressembler à un parcours du combattant. Slalomer entre les palettes, les cartons au sol, les trans-palettes en action, les chariots d'approvisionnement ou celui du drive, peut être très sportif, voire impossible. Et dès qu'une grosse campagne arrive, c'est un sacré bordel ! Exemple, la foire aux vins actuelle... Comme ce magasin n'a pas d'espace de stockage, dès qu'un camion livre, toute la marchandise encombre les rayons. Et galère pour la clientèle !!! Il n'est pas rare aussi de se retrouver devant des rayonnages vides, un vendredi en journée. Côté réfrigérateurs, je ne compte plus les portes qui ne ferment pas, et que le magasin annonçait changer en 2018. Pas franchement écolo !! Côté caisses, comme bon nombre de clients, j'ai souvent constaté des files interminables aux heures d'affluence, notamment le midi. Et c'est comme partout, y'a des caissières très sympas et d'autres beaucoup moins. Mais comme l'impression que l'ambiance était plus souriante il y a plus d'un an... Côté accueil, faut parfois être très patient pour obtenir un renseignement, un remboursement,... Côté affichage prix en rayon, c'est limite, notamment lors des promo ! Et beaucoup de ces promo ne sont pas répercuter en caisse !!! Les - 25% des produits arrivant à la limite de date de péremption sont rarement pris en compte, car les étiquettes ne sont pas collées sur les codes barres d'origine !!! Bref, il faut toujours vérifier son ticket... Mais, ce qui me dérange le plus, ce sont les odeurs nauséabondes émanant de l'évacuation des eaux sales, entre les rayons frais poulet et viande. C'est parfois difficile de circuler dans le secteur sans se mettre en apnée, et pas très incitateur à l'achat. Bref, quand la puanteur est trop forte, je zappe les rayons concernés. Je suppose que la direction est au courant du problème !!! Mais pourquoi vais-je dans ce magasin ? Pour sa proximité, sa taille humaine et, surtout, son service livraison à domicile.

Ce carrefour market est le pire que j'ai connu, la raison principale est que les portes des armoires réfrigérées restent ouvertes depuis 1an et demi et rien n'est fait. A cela s'ajoute le remplissage des rayons aux heures d'affluence, ce qui bloque le passage.

Le Drive est à la hauteur du magasin une catastrophe. Ça reste pratique et surtout plus besoin d'aller dans le magasin où il est plus que compliqué de naviguer. Non effectivement je ne les aime pas mais ils sont à côté donc... Les salariés attendent que le magasin soit racheté tout est dit

Le rayon crème fraiche était vide ! Et yavait au moins 50 personnes qui faisait la queue et que 5 caisses ouverte les autres caisses était fermé ! C'est abusé je suis ressorti direct sans rien acheter !!! Le personnel avait l'air débordé et ça se voit qu' ils arrivent pas à gérer . Carrefour à éviter ! Ce qui est sur c'est que je n'irai plus JAMAIS dans ce Carrefour Market .

La seule raison pour la survie de ce magasin est sa position et ses prix. Pour tout le reste c'est catastrophique, file interminable aux caisses (il y a 10 caisses, jamais vu plus de 3 avec un caissier. Sans compter la non présence de caisse automatique). Les rayons sont très bordéliques et c'est assez miraculeux de trouver un vendeur sympathique.

Un magasin à éviter si vous avez le choix. Caissiers lents et mal polis, ils insultent même les clients; produits mal rangés; il faut que les clients se fassent bp de mal pour trouver un chariot. On est en 2019, les choses sont en train d’évoluer dans le monde, j’espère que ce sera votre cas pour votre qualité de service !!! Cher directeur, si vous regardez les avis, il faut se réveiller un moment et faites votre boulot nécessaire !

C un market quoi ! Top pour dépanner qd on est en galère. Ressort régulier on adore. Un peu + cher que l'hypermarché 🤪

Ce magasin a l'avantage d'être assez bien situé dans le centre et d'avoir des horaires d'ouverture assez larges. Pour le reste et j'ai l'impression que ça s'aggrave avec le temps: des palettes et cartons en plein milieu des allées, des caisses souvent débordées, des promotions pas toujours indiquées et désormais du personnel Carrefour qui fait les courses pour le Drive avec des grands chariots, ce qui encombre donc les rayons...

Un magasin qui ne cesse de décliner... Des queues très longues pour payer meme en dehors des heures de pointe, jamais personne à l'accueil si on a besoin de retourner un produit, les rayons sont en desordre et très encombrés. Concernant le drive c'est une catastrophe: equipe peu professionnelle, à 3 reprises ces derniers mois, nous sommes allés chercher nos courses et avons fait chou blanc: notre commande n'avait pas été traitée ce dont nous n'avions pas été informé. L'expérience carrefour de bourg la reine, c'est fini pour nous.

Un magasin qui a perdu . Les gens qui travail au rayon fruit légume balance sa. Le magasin n'est pas organisé bien les promos ne sont pas indiqué les prix manque. Et les caissière horrible, pas de respect. 3 caisse ouverte t des file interminable.

Magasin mal rangé. Des palettes de marchandises dans tous les rayons. Les rayons frais ont des portes cassées ou qui ne ferment pas. Je n'y retournai pas. Je voulais acheter des collants et chaussettes mais il y avait une palette devant le rayon donc impossible d'y accéder.

Je compte seulement 2 caisses ouvertes et pas moins de 14 personnes devant moi à faire la queue. Les palettes en pleine allée et rayon poissonnerie quasi-inexistant également.

déplorable depuis deux ans environ.Cette dégradation coïncide curieusement avec le départ de KIM puis d'un certain nombre de caissiers ou caissières étudiants (es).Peu de caisses ouvertes au moment des heures de pointe!Réassort effectué trop souvent en pleine journée, encombrement des allées; certaines portes des emplacements réfrigérés ne ferment plus ce qui peut occasionner une rupture dans la chaîne du froid!question/ Tout celà donne une très mauvaise image de la société CARREFOUR (questions: est ce une enseigne franchisée?quels sont les dirigeants du magasin?limitation de l'effectif , pourquoi?pour une meilleure rentabilité au détriment de la qualité? Merci d'apporter des réponses qui ne soient pas de simples promesses mais le résultat de la prise de conscience du malaise persistant qui s'aggrave chaque jour davantage!

Je partage cet avis en direct de la file d'attente de carrefour : interminable (jy suis depuis 15 Minutes et ce n'est pas finit) il n'y a bien qu'ici que l'on voit cela. Je vais dans ce carrefour depuis 3 ans faute de ne pas avoir d'autre choix à proximité mais à ceux qui s'installent à blr avec une voiture : fuyez / faites vos courses sur le retour du boulot ce carrefour est inadmissible : cher (Ca ce n'est pas de leur faute certes mais à ce prix là on a tendance à attendre mieux), personnel se tournant parfois les pouces quand les files grandissent bref pas grand chose à garder / mais Ca doit être du au changement de direction : changement constant à priori vu qu'on entend La même chanson année après année. Et l'étoile évidemment c'est parce que Google ne nous permet pas d'en mettre aucune !

J'ai déposé un CV depuis 2 mois en main propre au Responsable du magasin pour candidater. Ce jour, le 17/07/2018, ma compagne en tant que cliente lui demande s'il recrute il lui a répondu : Oui mais en CDD de 1 mois. Moi j'appelle à 10h30, je demande à l'hôtesse d'accueil de me mettre en relation avec le Responsable du magasin, elle me demande pour quel motif, je lui dit par rapport à ma candidature, elle me dit qu'elle ne peut pas me le passer, et qu'il me rappeler. A savoir, qu'hier soir (le 16/07/2018 ) j'ai trouvé 4 palettes de stocks et 2 d'arrivage vers 19h45. Je trouve cela très pathétique !!!!!

Une catastrophe ce magasin. des queues interminables aux caisses, un magasin sale, mal organisé et que dire des livreurs qui klaxonnent à longueur d année matin midi et soir. J habite à côté et je vais à Monoprix mieux achalandé même si plus loin et plus cher

Toujours 15 minutes d'attente réel au caisse. Rayon jamais rangé, allé toujours encombré. Je voudrais bien voir passer l'inspection d'hygiène et sécurité...

Quel que soit le jour et l'heure, les allées sont perpétuellement encombrées ! Vous devriez travailler la nuit afin d'offrir à vos clients le confort qu'ils méritent (si si c'est possible !) De plus je ne supporte pas d'être au fond du magasin avec le sentiment d'être piégé par des issues de secours bloquées par des palettes et des cartons. Je n'aimerai pas être obligé de prévenir les organismes compétents afin de garantir la sécurité de vos clients.

Une bonne amélioration depuis quelques mois, il y a moins de cartons qui trainent dans les allées et les caisses sont plus rapides. Bon par contre, c'est surement pas la faute du magazin, mais les mecs qui font la manche a la sortie sont très très lourds. Ils sont raide bourrés a partir de midi, accostent/suivent/insultent les femmes, et ont tendance a te couper le chemin en baragouinant des trucs incompréhensibles. Je suis généralement tolérant mais eux, ils commencent a bien me gonfler.

une dizaine de caisses disponibles mais seulement 2 ou trois d'ouvertes en horaire d'affluence, les queues s'étirant jusqu'à la moitié du rayon. Les panier sont également une ressource très rare à ces horaires. A éviter absolument sur ces plages horaires

Ce supermarché est toujours très encombré par les stocks, ce qui rend la circulation difficile. En plus, les employés ne s’excusent pas de te couper la route ou te bousculer. Ils parlent aussi très souvent être eux et se fichent de bloquer le passage ! Il y a de gros efforts à faire si vous souhaitez garder vos clients...

Pas du tout aimable. Des palettes dans les rayons nous empêchent de circuler et de prendre les produits. Ne pas y aller sur l'heure de déjeuner : que 2 caisses d'ouvertes. La file d'attente dans les rayons ne dérangeant pas la direction.

je donne 4 etoiles, cela peut sembler excessif de noter mieux qu'un tres grand restaurant mais en comparaison avec les autres surfaces du coin, que j'ai toutes essayées pour habiter ici depuis 30 ans, ce super marché a des prix tres compétitifs, un grand choix, notamment un rayon fruits et légumes de bonne qualité. Le personnel est plutot gentil et accueillant, meme si en caisse il y a parfois des lenteurs. Bref, c'est a mon avis le meilleurs choix dans un large rayon. En plus un parking gratuit dédié ... Et puis je trouve qu'il ne faut pas s'exprimer uniquement pour dire ce qui ne va pas, c'est trop facile. Ils font des efforts visibles pour tenter d'améliorer régulièrement le service proposé (dernièrement l'extension des horaires) et globalement ils sont souriants et serviables. Il faut les encourager

Des produits corrects au niveau prix et pas mal de choix. Les deux soucis sont qu'il y a une mauvaise organisation des palettes (impossible de faire ses courses tranquillement) et un manque de personnel aux caisses durant les heures de pointe (pas de caisse automatique).

Depuis plusieurs semaines, c'est devenu n'importe quoi : rayons surchargés de palettes qui empechent le passage des clients, étalages rangés n'importe comment (il faut ouvrir soi même les cartons pour accéder aux produits), beaucoup de produits manquants. Et pour couronner le tout, quand vous demandez à un employé où se situe tel produit, il ose répondre je ne sais pas et préfère continuer à discuter avec ses collègues plutôt que d'essayer de se rensigner. J'étais un client de longue date, je n'y remettrai plus les pieds !

Le vigil est exécrable, et est à la limite de l'agression verbale. Le magasin ferme ses portes à 22:00, arrivée à 21:10, le parking etait déjà fermé. Un second soir je quitte sors du magasin à 21:58, je descends au parking, toutes les lumières de celui ci se sont éteintes, me laissant dans le parking sous terrain complètement plongé dans le noir, je précise que j'étais seule, avec mon bebe et mon caddie rempli de course. Il aurait pu m'arriver n'importe quoi !!! Je trouve ça totalement inadmissible. Si le magasin ferme à 22:00 comment est il possible d'éteindre les lumières du parking à 22:00 !!!!

A éviter Allées extrêmement encombrées, produits régulièrement en rupture. De plus en plus d'attente aux caisses. Cerise sur le gâteau suite à un oubli de passage de bons par la caissière je me suis vu répondre qu'ils ne pouvaient rien faire, et sans aucune compensation. En gros j'ai acheté des produits pour valider des bons d'achats et résultats je garde mes produits mais sans remise. Bonjour le sens du commerce.

Regardez vos tickets de caisse : - prix en caisse non conforme aux prix affichés en rayon ! - promotions non appliquées en caisse...pour une fois qu'il y avait du stock en rayon ! => 15 articles achètes et 3 erreurs sur le ticket ! Ce n'est pas normal !!!! Je perds confiance, c'est pénible pour tout le monde...surtout les clients !

Enceinte de 8 mois, je vais faire mes courses à 9h00 : une seule caisse ouverte, une (déjà) longue file d'attente. Je demande au responsable d'ouvrir une caisse, il me répond qu'il n'a pas de caissière, et pour cause ! Les caissiers sont tous en rayon, à ranger les produits (problème d'organisation ?). Sa suggestion ? Repasser plus tard. Pas d'excuse, pas le moindre sentiment d'être prise en considération. La réorganisation du magasin dure depuis des mois, l'effet escompté est inverse : c'est le bazar. Désormais, ce sera livraison de courses et Monoprix pour l'appoint, même si c'est plus cher. Au moins, on ne passe pas 1h à chercher un produit et encore 1h à la caisse.

Je ne comprends pas qu'avec autant de personnel, les allées du magasin soient toujours encombrées de palettes de produits non mis en rayon.... remplir les rayons le samedi après-midi lorsque le magasin est bondé, est -ce vraiment une bonne idée?? Dommage, car rayon bio riche et varié et produits japonais frais représentent un plus.

Exécrable ! J'écris cela après au moins 2 mois de passage hebdomadaire. Des palettes dans quasiment tous les rayons, compliquant sacrément la circulation. J'ai travaillé quelques temps dans une autre enseigne concurrente, qui avait pourtant une réserve très petite, mais à l'ouverture du magasin, on se faisait allumer s'il restait des palettes en rayon. Et on s'en sortait malgré tout ! Là c'est purement inadmissible ! De très nombreuses caisses, mais trop peu sont ouvertes au vu de l'affluence, du coup une attente rallongée. Des caissières parlant de caisse à caisse sans vraiment adresser la moindre attention aux clients. Là ce n'est plus possible. Réagissez, embauchez, sinon vos clients vont fuir les uns après les autres

Ce jour je n'ai jamais vu cela!!!!! Des palettes entières pleines à intégrer dans les rayons, un personnel démotivé et souffrant, incapable de faire face, pas d'encadrement et totalement insupportable pour les clients pour le moins ignorés et bien mal considérés (il était dans certaines rangées impossible de passer avec les cadddies). 0/10 à revoir rapidement auprès du directeur incompétent ou dérangé. ...

Suite à mon à avis sur ma dernière visite où je disais n'avoir eu ni ticket CB ni ticket de caisse et ce sans m'avoir posé la question au prealable vous me conseillez d'aller demander mon ticket à l'accueil !!!! Réponse très peu crédible! On ne me donnera pas le ticket et en plus je ne suis pas disposée à affronter la personne de l'accueil si peu aimable.. Je n'irai plus jamais à carrefour market de Bourg la reine..et privilégierai les autres enseignes... Odile Leprette

Bien placé et parking disponible mais depuis que ce magasin existe et malgré ou à cause des aménagements successifs, il y a toujours le b....l!!! Palette, carton, toulours encombré et ne comptez pas sur le personnel, pas agréable, la plupart parlent mal le français, ils ne vous comprennent pas ou c'est vous qui ne les comprenez pas...

Endroit toujours aussi désastreux. Marchandises qui traînent dans les allées en attente d'être mises en rayon, non suivi des produits, majorité des portes des réfrigérateurs qui ne ferment plus... On se demande vraiment s'il existe un responsable dans ce magasin.

Aujourd'hui s'en est trop !! Les tarifs son mal affichés !! Exemple un article : 2 étiquettes de prix devant la colonne aucun ne correspond. Un autre affiché à 1€.... À la borne de contrôle 4€... Aucun affichage d'une éventuelle réduction donc erreur ? Et bien non il y a bien une réduction en caisse. Un troisième évidemment plus cher en caisse que l'affichage. Clients vérifiez vos prix pour éviter les surprises ! Et hélas c'est souvent et dans beaucoup d' enseignes et rarement à l'aventage des clients c'est surprenant !

Bonjour . Ayant lu les commentaires sur les prix qui passe plus cher en caisse je suis tout à fait d'accord et je sais que ce problème est dans tout les supermarché je travail en hyper et nous avons les mêmes problèmes on as beau rectifier les prix mais ne descende pas en caisse donc problème. Mais j'apprécie votre magasin . Cordialement et continuer le personnel est assez sympas

Les prix sont pas cher contrairement au monoprix d'à côté, et le choix est bien plus vaste. Mais trop souvent des palettes, caddies partout dans les rayons, des changements (l'épicerie asiatique a été supprimé), et personnel enfin certains membres du personnel sont très désagréable, une fois j'ai demandé à une employé à moins 1m de moi si elle pouvait me passer un article (étant trop petite) celle ci m'a dit non je suis en pause là une femme ne travaillant pas là a entendu ça et est m'a passé l'article. Et une autre fois où un sdf était la caisse certains membres se sont moqués, ont mit des mouchoirs sur le nez et ne faisaient que rire et faire des messes basses pour dire il pu très insultant !!!

Scandaleux l état du magasin pdt reamenagement!!!! Sécurité pour les clients 0!!!!!! S en est trop je change de crémerie! Allez à chatillon c est bcp mieux !

Le magasin est très mal organisé. Les palettes sont stockés dans les allées, faisant la circulation difficile à tout heure de la journée. Pour vous achever, le passage à la caisse est très lent. Alors, si vous avez le choix, allez ailleurs !

Trop cher. Pas très propre. Souvent en pénurie de grandes bouteilles d'eau surtout les cristalline. Circulation difficile dans les rayons toujours en préparation. Temps d'attente trop long à toute heure de la journée et la soirée.

Beaucoup trop d'attente aux caisses. Vigiles de l'accueil toujours suspicieux et désagréables qui suivent les clients jusque dans la rue pour leur demander d'ouvrir leur sac parce qu'ils n'ont rien acheté dans le magasin et qu'ils trouvent cela suspect.

Y aller seulement qu'en cas de nécessité absolue. A tout moment de la journée, il y a des palettes dans les allées et du personnel qui se baladent avec des transpalettes ou sur la voiturette qui nettoie le sol, ce qui rend la circulation dans les allées et les rayons très difficiles. Bref, comme sur la route, il faut regarder à droite et à gauche à la sortie d'un rayon ! Et pour finir, seulement 2 ou 3 caisses ouvertes sur 10 ou 15. Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile.

Nul toujours le bordel avec des palettes qui traîne dans les rayon à n importe quel heure. Les rayons ne sont pas ranger même quand il y a des promo qui se sont fini depuis 5 mois. Sans compter sur les caissière

Toujours des difficultés pour circuler dans les allées c'est plein de rolls et palettes Il y a même de la nourriture en train de pourrir par terre. Vu ce 9 juin dans le bout de l'allée qui arrive au rayon charcuterie. Voir photo

Personnel très désagréable, qui annonce même pas le prix des achat et préfère discuter entre eux. Jamais assez de caisse ouverte. Ne pas y aller si on est pressé Des palettes plein les rayons aux heures de pointe ... En revanche le drive est pratique et rapide.

Un enfer ce carrefour Market. A chaque fois les allées sont encombrées de palettes de reassort qui rend la circulation dans les rayons très chaotiques. Jamais beaucoup de caisses ouvertes en rapport à la fréquentation du site. Une fois entrée dans ce magasin : un seul désir : ressortir le plus rapidement possible !!

Beaucoup de choix et les prix sont correct. Si seulement les produits pourrait être mieux rangé dans les rayons. L'ambiance de la boutique est bien sombre et triste , sol collant , ça ne donne pas envie de resté , ni regarder les autres produits. Je viens chercher les produits que je veux et je pars de suite . Dommage.

Je vais dans ce magasin depuis 20 ans déjà. Il a beaucoup évolué. Mes nouveaux gérants font bien attention à l'organisation, l'approvisionnement. Dommage qu'il ne soit pas plus grand et un peu moins cher. Sinon on y trouve de tout pour la vie quotidienne.

Sale et de plus en plus mal rangé. Palettes dans les allées, caisses en carton ici et là, personnel peu souriant et même parfois irrespectueux envers les clients. Produits toujours manquants, rayonnages souvent vides et toujours rangés n'importe comment. Il serait temps que la maison mère jette un œil sur cette enseigne de Bourg-la-Reine. Sans parler de l'attente aux caisses. Je n'y mettrai plus les pieds tant que cette situation perdure. Dommage, mais vraiment, c'est un magasin qui a toujours été mal géré.

Toujours pas d amelioration les rayons souvent vides notament le dimanche, un cote nostalgie ex urss, encombrement de palettes queue interminable. C est pas en jouant le jeu de la gentrification en installant un rayon bio et un sushi shop vous allez arranger les problemes d allée encombrés de queue interminable aux caisses...

Ce magasin pourrait être bien plus agréable si il n'y avait pas sans cesse des palettes en plein milieu des rayons, on dirait qu'ils n'ont pas de réserve. Si vous cherchez un produit qui n'est pas en rayon, il est sûrement dans la palette...

Y a t'il un gérant dans le magasin ??? Des ruptures à ne plus savoir qu'en faire! En bref impossible de faire des courses complètes Le magasin est à l'abandon avec les palettes en milieu de rayon qui attendent d'être traitées (à croire que les produits vont se mettre tout seul en rayon Honteux car d'année en année nous avons vu ce magasin se dégrader

Le magasin a été réimplanté cet été (2017) mais toujours aussi encombré. Il y a en permanence des palettes dans les rayons ce qui est simplement désagréable, quand ca ne gene pas l'accès à des produits. La circulation est difficile et très pénible aux heures de pointes. Ils ont quand meme trouvé la place pour implanté un kiosque à sushi. C'est sympa mais c'est un comble pour un magasin où la place manque conciderablement. Dernier bémol, aux heures creuses, il n'est pas rare de voir qu'une ou deux caisses ouvertes produisant de longues files d'attentes qui s'étendent jusque dans les rayons.

La question que je me pose est de savoir s'il y a un gérant dans ce magasin ou s'il est laissé à l'abandon. - Barrière du parking qui n'a jamais fonctionné et permet à quiconque de se garer des heures sans payer. - Travaux récents pour fermer par des portes le rayon froids. La quasi-totalité des portes est hors-service = gaspillage important d'énergie. - Aucun suivi des stocks. Il y a des mois que je n'ai pas pu terminer une liste de courses. Un produit peut rester absent des semaines sans qu'il soit remplacé. J'arrête là les observations, mais il y aurait bien d'autres choses à dire. Je suis vraiment déçu qu'un magasin de cette enseigne soit dans un tel état d'abandon.

Cliente de votre magasin depuis de nombreuses années, je suis de plus en plus déçue par la qualité de l'accueil aux caisses .Vous avez embauché récemment des caissiers qui ne disent ni bonjour ni merci et qui ne vous adressent la parole que s'ils y sont vraiment contraints ! Ils donnent même l'impression qu'on les ennuie lorsqu'on dépose nos produits sur leur tapis ! Il existe d'autres supermarchés dans le secteur, la concurrence est grande. Alors, n'obligez pas une partie de votre clientèle à vous quitter pour trouver ailleurs un personnel plus souriant et surtout mieux éduqué. Merci