Maxi Zoo Annemasse Magasin d'articles pour animaux

Excellente, accueil chaleureux, un choix de produits alimentaires varier avec différentes gammes et différents prix. Même mon petit chat a ses coup de coeur dans ce magasin que je recommande avec plaisir.

Venu dans ce magasin pour chercher un cadeau 🎁 pour une collègue de travail qui vient d'adapter un chiot. J'ai eu de très bon conseils.

Tout ce qu il faut pour nos copains à 4 pattes et autres animaux personnel souriant au top !

Super sympa

Grand maxi zoo où ils ont énormément de choix, très bon magasin. Mon chien était ravi

Je trouve que les prix ont quand même augmenté mais le magasin reste propre et les vendeurs sympa

toujours bien reçu.. du choix et toujours bien conseillée.

Dommage que l’hôtesse de caisse prenne visiblement un malin plaisir à faire attendre le client qui souhaite une médaille pour chat, alors que d'autres vendeurs tournent dans le magasin et proposent leurs services. Ainsi, un gentil vendeur disponible est venu spontanément vers moi pour sortir et graver la médaille en me voyant plantée devant le distributeur à médailles. Je précise que je suis une personne sénior avec quelques soucis physiques. Un autre a aussi suivi. Cela a pris 5 mn. Le pire, c'est que Madame à la caisse s'est encore opposée à l'aide proposée - mettant visiblement l'aimable vendeur mal à l'aise pour me servir -, et en me demandant encore d'attendre tout en me prenant de haut, et ce jusqu’à ce que tous les clients soient passés en caisse. J'ai ressenti, entre autres, comme un abus de pouvoir envers moi-même et ses collègues. Je lui ai pourtant lancé un bonjour franc et net à mon arrivée… auquel elle n'a d'ailleurs pas répondu. Bien attristée et déçue du traitement qui m'a été réservée. Je suis une cliente de longue date, mais je me dirigerai désormais vers les autres magasins pour animaux récemment ouverts aux alentours. Je remercie les 2 Messieurs qui sont venus spontanément me servir malgré la désapprobation de Madame et pour lesquels je mets ces 2 étoiles.

Super aliments pour nos amis a 4 pattes

Employés toujours dispo pour conseils Jamais déçue par les produits !

Top des magasins pour les animaux tout genre et le personnel de bon conseil, souriant et serviable.

Les articles sont très très chers ! Heureusement que les vendeurs sont disponibles et sympathiques sinon je serais repartie sans rien acheter.

Je me suis rendu dans ce maxizoo ou j'ai eu une vendeuse qui se nomme Laura qui je dois noté a de très bon conseils et surtout très souriante ce qui est rare de nos jours... je suis ravie de ces conseils et mes toutous aussi.

Laura a su répondre à mes besoins et questions avec bienveillance et bonne humeur. C’est une super vendeuse qui à l’air d’aimer son métier et les animaux !

Je me suis fait conseiller par la vendeuse Laura, super conseillère, d’un dynamisme et une sympathie incroyable. Elle aime et connaît son métier.

Genial, l'équipe est superbe et de bon conseil

Personnels accueillants et magasins idéal pour les animaux

Très bon conseil pour Sheldon et Isia, merci à la jeune fille pour sa patience !

Professionnel sympa a l'écoute Merci

Très bon conseil

Au top niveau conseils et amabilité

Personnel froid et ne donne pas l'impression d'être heureux. En re hanche ils ont de bons renseignement et un large choix de produit. Rayon reptile à développer c'est dommage.

Un grand merci la dame nous a tout expliqué pour l'accueil de notre bébé chien... très aimable très souriante ... nous irons dans ce magasin maintenant...

Très bien du choix

J’ai récemment visité votre magasin et j'ai été extrêmement impressionné par le service que j'ai reçu. La dame qui m'a aidé était incroyablement serviable, à l'écoute et prodiguait d'excellents conseils. Son attitude souriante et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre ma visite agréable. Merci pour cette expérience positive

Personnel toujours présent et très attentif! Grande sélection d’articles! Et en prime, des axolotl mignons.

Je suis venu récemment dans ce magasin et jamais déçu, le personnel est très aimable et de très bon conseils, chaque fois que j'y suis passer j'ai craquer et suis toujours reparti avec quelques choses, mon dernier achat, une fontaine a eau Pixie de Catit qui fait le bonheur de mes 3 chats, hâte de voir la fin des travaux avec le choix complet de Maxi Zoo. Merci a toutes l'equipe et a très vite !!!

Cliente depuis des années. Depuis quelques temps les étiquettes en dessous des produits ne correspondent plus aux articles, les prix sont faux et refuse d’appliquer le prix de leurs erreurs. Exemple le caisse 39,99€ en caisse étiquette 19,99€ Je vais chez la concurrence à partir d’aujourd’hui

Nous étions dans ce magasin pour des recherches pour nos reptiles. Le rayon offre pas mal de produits et accessoires mais attention pas de reptiles à acheter. Pour les aliments reptiles il y a du choix.

J'adore l'accueil du personnel et les bons conseils à chaque fois. Je recommande vivement

Pas mal de choix et des prix dans la moyenne. Personnel dans l'ensemble très sympathique

Personnels très pro et sympathique. Beaucoup de choix à prix abordable

Accueil sympa et magasin avec beaucoup de choix !

Y'a de tout, de bons conseils et avantageux pour les Suisses.

La responsable du magasin est d’un désagréable ! Autant avec nous, clients, qu’avec les autres employés du magasin Elle s’adresse à nous comme si nous étions des débiles et à bien sûr oublié de nous dire bonjour avant de nous prendre de haut Dommage parce que j’apprécie ce magasin Si vous n’êtes pas capable de garder votre frustration pour vous, changez de métier, j’espère au moins qu’elle traite les animaux avec plus de respect. À bon entendeur.

Employés très passionnés. Felicitation pour les recrutements

Super magasin, personnel à l'écoute. A decouvrir

Staff serviable et bons produits mais pas toujours bon marché.

Personnel sympa et de bon conseil

La vendeuse a insisté pour que l'on prenne un collier anti étranglement pour notre chat et nous a confirmé que celui-ci fonctionnerait parfaitement avec la laisse. Pas du tout, à peine chat tire que le collier se décroche. Heureusement que nous avons essayé dans notre jardin car nous l'achetions pour pouvoir faire sortir le chat de la voiture lors des longs trajets d'autoroutes. 😾😠 Le chat a même réussi à l'enlever lui-même dans le jardin, résultats des comptes le collier et la médaille perdu. Pour finir elle s'est aussi trompée sur le prix de la litière, de plus 15e. Belle surprise sur le ticket de caisse, quand on le remarque nous lui en faisons part et elle fait preuve d'une mauvaise fois légendaire. Comme toujours il faut faire attention à tout de nos jours. Bonne journée

Beau magasin dédié à nos animaux de compagnie

Mon compagnon et moi-même sommes très déçus de cette enseigne. Nous avions adopté un lapin début août. 3 semaines plus tard, il est malheureusement décédé. Lors de l'achat du lapin, je remarque qu'il éternue et demande au vendeur si c'est normal. Il me dit que oui, que c'est surement dû à la poussière du foin et de la litière. 7 jours après l'adoption, visite chez le vétérinaire qui diagnostique une rhinite --> on nous a donc vendu un lapin malade. Tant que la rhinite n'est pas soignée, impossible de le vacciner. Lors de l'achat, on a dû signer une fiche d'identité qui confirme que le magasin a contrôlé l'état de santé du lapin. Les croix ont été faites (oreilles, nez, pattes, etc.) mais cela a été tellement vite exécuté que je n'ai rien vu et on ne m'a rien expliqué pour effectuer les soins à domicile (contrôler les oreilles par exemple - un lapin nain bélier je précise). Sur cette dite fiche, MaxiZoo mentionne une liste d'engagement que l'acheteur se tient de respecter (soins de l'animal, contrôle chez le vétérinaire, etc.) mais ce serait bien que le magasin APPLIQUE cette liste avant de vendre un animal. Résultats des courses: nous avons déboursé une certaine somme pour l'achat de l'animal et les accessoires nécessaires, payé un traitement chez le vétérinaire pour sa rhinite et perdu notre lapin qui était déjà un membre à part entière de notre famille. Inutile de partager que la réputation de MaxiZoo d'Annemasse n'est pas très bonne dans le milieu des vétérinaires. Est-ce que le magasin prévoit un dédommagement pour toute cette mauvaise aventure --> préjudice moral & frais encourus? Merci de m'avoir lu et surtout pensez au bien-être des animaux.

Pour mes chats je trouve de tout, les employés sont accueillant et serviable.

Super bien animalerie incroyable et il y a tout ce dont les animaux ont besoin

Personnel toujours à l'écoute ! Les commandes et/ou réservations sont prises en compte à l'inverse du magasin d'Anthy !!

Magasin avec de très bons conseils sur la partie poissons. Merci à l'équipe.

très difficile d'accès avec le camion de 40 tonnes, ils n'ont pas de rampes, pas d'espace, il faut entrer par la rue avec le dos, vous bloquez la circulation, le personnel ne vous aide pas, le chauffeur décharge les palettes du côté opposé .

Accueil très bien mais certains articles à prix excessifs.

Des vendeuses qui s'appitoient sur les animaux qu'on achète, un magasin qui dit se soucier du bien être animal mais qui vend des lapins etc dans des cages d'1m2...qui ignore les poussins,poissons etc broyés pour les croquettes qu'ils vendent... Éthique sélective... vendeurs pas pro

Vendeuses très agréables qui renseigne très bien et qui ont toujours le sourire! Mention spéciale à la jeune fille que je vois en caisse quand je viens qui est toujours très souriante, polie et qui renseigne aussi très bien. Le magasin est propre, et toujours bien achalandé. C’est un plaisir d’aller y chercher ces produits pour nos amis les animaux. :)

Tout à porté de main. Les prix sont intéressants. Les personnels serviable et sympas.

Magasin agréable, je recommande.

Toujours des problèmes pour payer par carte bancaire , c'est à chaque fois pareil . Maintenant je vais chez botanique , magasin de la misère en caisse.

Nous sommes toujours bien accueillis et conseillés. Merci à l’équipe

Grand magasin, bien fourni pour tous les articles d'animalerie. Nourriture et accessoires. Evitez le samedi ! Parking complet.

Tres bon conseil du personnel même à la caisse caissier très sympa

Beaucoup de choix pour nos amis les bêtes et les employés sont très sympathiques.

Visiter pour acheter des affaires pour notre futur petit chat, nous avons pris des bacs Royal canin pour y mettre croquettes et litières (histoire d’organiser mieux l’espace pour le petit bou de chou qui arrive) AUCUN des employé à qui nous nous sommes adressé ne nous a préciser que ces bacs n’étaient pas à disposition gratuite, MAIS qu’il FAUT OBLIGATOIREMENT ACHETER UN PACK ROYAL CANIN GRAND/PETIT FORMAT POUR EN AVOIR UN. Je déplore le manque de professionnalisme de ce magasin, de faire prendre de haut à la caisse n’est pas une attitude professionnelle !!! Nous ne reviendrons pas dans ce Maxizoo. Cordialement.

Vendeuse à la caisse extrêmement désagréable. Je n'y remettrais plus les pieds

J’ai commencé par un appel téléphonique, la personne était très professionnel et très sympathique. Ensuite m’a venu en magasin le soir même était similaire au téléphone. Je reviendrais volontiers !

Que dire...VENDEUSES exceptionnelles! Toutes aussi adorables et gentilles les une que les autres 🤩 magasin propre, du choix, de très bons conseils ! Parfait

Très beau magasin et très bon accueil quant aux conseils parfait personnel très sympathique et souriant. Merci

Beaucoup de choix, magasin assez grand ! Personnel agréable.

Le service est pro,le magasin très grand, j'ai aimé l'équipe qui a pris son temps pour m'aider dans mes recherches

Très bien pour articles d'animaux, beaucoup de choix. Vendeuses compétentes et aimable. Le seul pount négatif à mon goût, c'est le faite qu'il n'y ait, a chacun de mes passages, qu'une seule caisse ouverte, peu importe le monde.

Merci pour le remplacement de ma fontaine à eau sous garantie, et aux conseils pour l’alimentation du chat ! Passez de joyeuses fêtes Redoux Christophe

Très grand magasin. Beaucoup de choix. Produits de bonnes qualités. Personnel serviable et agréable.

Du conseil sans animosité et du choix sans anchois et avec fresh a côté un seul arrêt pour les maîtres et leurs bestioles lol

Une boutique animalière bien garnie en produits . Le personnel est aimable et à l’écoute du client .

Tout ce vous souhaitez concernant un chat, vous le trouverez ici! Le personnel est très disponible et connait son sujet avec expertise. Vivement recommandé!

J’avais mis une superbe note à ce magasin mais depuis quelques temps les croquettes manquent à l,appel. Les rayons souvent vides mais le pire et pour la période de Noël. Depuis vendredi 22/12/23 rayons vide et pas de croquettes pour chats diabétiques et nous sommes le jeudi 28/12/23. Ils nous disent que c’est en réserve mais pas mis en rayons. De plus tout le temps entrain de boire le café et le disent devant les clients. Et remarque désobligeante envers les clients(faites des provisions ou c’est à vous de prévoir ou on ne les fabriquent pas les croquettes !!!!!!). Nous n’y allons plus.Nous commandons sur internet vers un vétérinaire avec remise en plus.(client qui me l’a fait savoir dans le magasin qui rencontrait le même problème.) DOMMAGE….

Magasin avec grand parking facile d’accès pour l’achat de tout ce qu’il vous faut pour vos petits compagnons

Je ne parlerai QUE du rayon poissons ou il y a une jeune fille très sympa et qui connais très bien son boulot gardez la!

Très déçu ce matin en allant comme à mon habitude depuis de nombreuses années à mon magasin maxizoo d'apprendre que ma carte fidélité, sur laquelle il ne restait qu'un achat pour la remplir et bénéficier d'un sac select gold gratuit, n'était plus acceptée et que je n'allais donc pas pouvoir bénéficier de ce qui était prévu. À la place on me propose d'installer une appli sur le téléphone + 5% de remise sur l'achat, bien loin de la réduction prévue avec la carte. Même pas la possibilité de reprendre l'historique !! Vraiment pas sûr d'y retourner.

Très bon magasin avec du choix pour les animaux. Je recommande ce lieux

Bon rapport qualite/prix et personnel agréable et de bon conseil.

Beau magasin avec beaucoup de choix et vendeurs très pros et serviables 👍

Un grand choix de produits, des bons conseils mais trop d'attente en caisse.

Accueil parfait ! Tout est très bien rangé et les vendeurs sont sympa.

Place de parc accessibles A côté des centres commerciaux Bon accueil

Je suis allez ce matin dans ce magasin . J'étais sceptique à l'idée de recevoir des conseils avisés. Tout le personnel est très agréable. Et pour chance, je suis tomber sur une vendeuse prénommé laureen qui etait de très bon conseil , agréable et disponible . C'est très agréable d'avoir des personnes comme cela surtout lorsqu'on y connais pas grand choses . Merci à elle .

Magasin spécialisé dans les produits alimentaires et accessoires pour animaux. Les rayons sont bien remplies et le choix et large. Le personnel est assez accueillant.

Magasin agréable, j'y ai été bien accueilli et servi.

Ma gasin très bien achalandé. Personnel serviable. Un très bon vendeur a gentiment été en réserve nous chercher un produit manquant. Au top. J y vais régulièrement.

Le personnel est à l’écoute, un échange agréable et un large choix de produits 👍🏽

Grand magasin pour les animaux Facile d’accès avec beaucoup de choix et des prix attractifs. Nous avons en particulier le grand enclos pour lapins et autres rongeurs

Accueil et conseils top, bonne diversité dans les produits.

Un magasin bien organisé avec bcp de choix, le personnel très sympathique.

Bon magasin les vendeurs sont toujours de bon conseil je recommande

La vendeuse doit répondre au téléphone... Je veux bien, mais une fois qu'elle a fini elle continue à remplir les étagères. Pourtant j'attendais son retour pour un conseil sur un harnais de voiture 🤔

Mérite une visite! J ai cherché un article pour mon chat. Avec les références on l a commandé car il n était plus en stock. A bientôt Maxi Zoo !

Je viens chaque mois acheter des snacks et des jouets de très haute qualité pour des prix plus qu’abordables! Le personnel est chaleureux et toujours à l’écoute. Il y a une gamelle d’eau à l’extérieur si votre petit 🐕 a soif en arrivant. On est toujours très bien reçus chez Maxizoo, merci à toute l’équipe ❤️🐶

Je suis passer comme à mon habitude acheter des articles pour mes chiens 🐶 et mon 🐰 je suis tomber sur une vendeuse adorable je tenais à en faire part car elle est passionnée parce qu’elle fait ça se ressent elle prend le temps d’expliquer et de répondre à chacune des interrogations peut importe quel soit le sourire tout au long de notre échange qui semble aimer réellement les animaux. C’est devenu tellement rare de prendre plaisir dans les magasins car la plupart des vendeurs sont désagréable et là je trouver important de souligner le travail remarquable de cette dame. Merci encore

Ma première visite au maxi zoo d'Annemasse ce mercredi en fin de journée. Habitant sur thonon j'étais une cliente de celui de margencel mais qui avec le temps ne me convenait plus, je suis partie sur une autre enseigne ( accueil mitigé et franchement l'impression de se servir dans un hangar de dépôt). Super surprise avec un beau magasin et un accueil sympathique de la personne à l'accueil qui après échanges m'a invité à retourner voir celui de thonon qui aurait subi quelques transformations. J'en sors ce jour et effectivement belle surprise là encore ! Merci pour le conseil qui m'a réconcilié avec l'enseigne!

Les personnes travaillant dans ce magasin sont très sympa et l'agencement est assez grand cela favorise les écarts entre animaux et c'est propre et bien entretenu. Il y a beaucoup de choix pour la nourriture des animaux et pleins d'autres choses intéressantes.

J'adore ce magasin juste pour la sympathie du personnel et professionnel une question et pleins de conseils. Merci Maxi zoo

Grand magasin où on trouve tout ce qu'il faut pour nos amis à poils, à écailles et à plumes. Cependant l'accueil était mitigé, peut-être tombée sur un jour difficile pour les employés. Ça peut arriver ! Mais les conseils étaient bons

Service à la clientèle digne d'une animalerie de proximité. Eau distillée à volonté pour les aquariophiles. Un bon choix d'animaux et une bonne surface. MàJ été 2022: l'eau distillée n'est plus à volonté, ce qui est un point négatif pour une animalerie de proximité (note baissée en conséquence)

Super accueil et super vendeurs/vendeuse ! A l'écoute, donne de bon conseils etc Top !

J'ai malheureusement écouté un vendeur qui m'a dit de prendre un filtre (cher) pour mon aquarium car selon lui il était au top total tous mes poissons morts

Grand choix pour nos compagnons, fans d aqueriophilie , NAC , etc...grande surface, très agréable, dommage qu il n y est pas plus de personnels pour nous renseigner, ils sont seuls ds leurs secteurs et surchargés ...mais très pro..👍🐾🐾

pas mal de choix et certains produits et marques de qualité. Malheureusement ce jour, beaucoup beaucoup de références manquantes, ce qui est bien dommage et oblige à aller les chercher ailleurs..

Beaucoup de produit à disposition, un personnel à l'écoute. Une étoile en moins car les vrais produits de qualité pour nos animaux, ne s'y trouve pas.

Très bon accueil, le choix manque en ce moment mais cela est dû à la situation actuelle...

Déçue, j'ai passé commande il y a plusieurs semaines et je n'ai pas eu de retour. Je passe à tout hazard pour savoir ce qu'il en est et ma commande a disparue ! J'ai dû prendre en rayon mais il n'y avait évidement pas assez. J'ai trouvé la vendeuse nonchalante et détachée. Je suis commerçante et si je n'avais pas Honoré la commande d'un client, j'aurai été plus désolée et j'aurai cherché une solution à son problème. J'aurai repris une commande correctement et je me serai assuré de sa satisfaction. Le commerce n'est plus ce qu'il était, je ne m'étonne pas de voir de plus en plus de gens passer par internet.

Du choix pour tous les animaux y compris tortues reptiles ....je recherchais tout ce qu'il fallait pour accueillir des bébé tortues et c'est le seul endroit où j'ai tout trouver .. Les enclos pour rongeurs sont très bien entretenu et les animaux y sont bien lotis

Accueil froid des vendeuses j’ai eu l’impression de déranger en posant ma question. Je ne pense pas y retourner

Personnels sympathique Et j'ai trouvé tous les articles que je souhaitais

Je suis venue pour acheter des croquettes pour un chiot, la vendeuse était très disponible pour me conseiller sur le produit adapté à la race de l'animal et comment procéder si ce n'était pas le même produit que l'éleveur. Choix très important

Personnel agréable et à l'écoute du client, mention spéciale pour Laurine au rayon aquariophilie.👍❤️

A cette adresse, un nouveau magasin, FRESH, produits très frais, beaucoup de choix. J'en suis ravie. Je conseille d'y faire un tour.😉

Super magasin pour nos petits animaux. Je rejoins beaucoup de commentaires sur le fait que les animaux exposés semblent avoir de la place pour vivre. Bonne variété de produits ! Top

De très bons conseils! Merci à la jeune fille qui nous a aidé à régler l’harnais sur notre chien 🙏🏼

Très bon accueil, magasins propre et rangé, encaissement rapide.

Excellent magasin, personnel adorable à l'écoute et vend sans incité à la consommation excessive !

Un grand MERCI au personnel et à l équipe d aquariophilie pour leur accueil très sympa et leur gentillesse à chacune de mes visites et (au téléphone)et .et notamment QUENTIN pour m avoir donné tous ses conseils et expliqué toutes les démarches nécessaires pour sauver mon aquarium et aussi sa patience, j ai beaucoup apprécié. A chaque visite il m a fourni de précieux conseils et a pris beaucoup de son temps pour tout m expliquer et pour sauver le biotope de mon aquarium.Un grand Merci. Ça fait beaucoup de bien de retrouver ses qualités dans ce secteur👍👍👍

Très bon accueil avec un excellent service J'ai bien apprécié Merci pour cette gentillesse

Fidèle cliente depuis des années je me vois aujourd'hui obligée de baisser le nombre d'étoile ! J'ai acheté une fontaine à eau à 60euro pour mes chats en octobre 2020. Depuis quelques semaines cette dernière a un défaut. Je suis retournée en magasin aujourd'hui (17 aout 2021) et le vendeur n'a rien voulu savoir, je me suis vu repartir du magasin avec ma fontaine défectueuse achetée il y a moins d'un an ! On m'a uniquement proposé de me faire une remise sur mon prochain achats... Dans le doute j'ai racheté une pompe pour cette fontaine que le vendeur m'a conseillé, une fois arrivé chez moi je me rend compte que celle-ci n'est pas compatible avec ma fontaine ! Très mauvais service client ! Je suis très déçue et en colère ! Je ne reviendrai plus ! Il viennent de perde une fidèle cliente.

Très bon magasins, on trouve tout ce que l'on veut et il y a toujours quelqu'un pour vous conseiller !! Je recommande les yeux fermés

Très grand choix de produits et plusieurs gammes de prix. Le personnel est très serviable à l'écoute et de très bons conseils sans pousser à la consommation. Je reviendrai avec plaisir

Très bon magasin de tres bon conseils et un acceuil cooo . Je recommande sans hesiter

Incompétence, mauvais service client, responsable de magasin léger, incompétent à son maximum, jm'en foutiste, avec la plupart des vendeuses très antipathiques, froides et ne respectant pas la clientèle. Si je pouvais donner un zéro, je le ferai, car c'est la bonne note.

Très bon magasin pour nos compagnons à 4 pattes. Bon conseils sur place. Prix corrects

Accueil parfait, ça fait vraiment plaisir. Très grand choix, surtout pour les reptiles. Je recommande à 200%.

Bonjour, il y a une déchetterie sauvage devant Maxizoo rue du mont rond.. c'est juste franchement dégueulasse.. et cela fait un moment que cela traine la.. est ce possible de faire nettoyer cette zone ? un grand merci cordialement K

Des vendeurs et des vendeuses très sympa et compétents , et quand ils ne savent pas ils n'essaient pas de vous embrouyer,pour ma part j'apprécie... Je recommande vivement.

Accueil et service qui se charge des clients conviviale, croquette à l entre pour les chiens daleux . Je recommande

Très surpris par la taille du magasin et la diversité des produits proposés. Les animaux ont de vrais espaces de vie et ça fait plaisir de voir ça. Top !

Accueil plus que moyen... on m’a fait revenir trois fois pour un produit qui n’est jamais arrivé... qui pourtant était dans les cartons de la commande du matin...Des jeunes trop jeune qui ne connaissent pas leur métier et qui s’en foutent un peu du client...Aucuns renseignements valables aucuns conseils valables non plus...Je n’y retournerai pas

En colère contre vous !! Nous avons voulu prendre run ptit hamster russe mais la vendeuse nous a imposer un 2ème obligatoirement et une cage si ont ne leur montrait pas la foto des esuipemz’ts qu’on possédait déjà à la maison !! Cela est lamentable j’ai dl’c appeler Gamm vert qui nous demander aucune foto rien dont nous l’avons acheter sans problèmes comme vous en avez fait à mon mari. L’anniversaire est demain pour qui nous offrirons l’hamster à la dernière minute heureusement qu’on nous a orienter vers gamm vert

Très beau magasin bien agencé et personnel très accueillant prix super

Personne désagréable à la caisse, la façon de parler aux clientes, je ne remet plus les pieds dans ce magasin. Elle oblige de se désinfecté les mains alors quelle même n'a pas de masque derrière son plexiglas qui ne couvre rien du tout.

On est allez pour acheter un aquarium pour un poisson gagner en fête foraine, et le vendeur Quentin nous a conseiller du debut a la fin a pris le temps vraiment de tous nous expliqué, sa fait plaisir de voir une personne qui connait son rayon et son metier et qui est pas tombé la par asart ! Encore merci a ce jeune vendeur.

Super le magasin est toujours rangé et surtout le personnel, sont des jeunes et passionné ! Allez y vous ne le regretterez pas ! A l'entrée il ya même un bar a croquettes mon petit gun (staffie) valide aussi ;)

Personnel de caisse aimable et sympathique. Croquettes Select gold senior très bien tolérées depuis quelques années par mon chien de 11 ans.

J'y vais depuis un moment pour les petits compagnons et je le trouve bien range . Il est propre et surtout le personnel est très à l'écoute et disponible . Merci à eux 👍👍

Je suis très en colère avec cette enseigne et se mode de fonctionnement du magasin d’annemasse... Je viens acheter plusieurs produits pour chat,quand je passe en caisse je ne fais pas attention au montant... J’avais trouver sur une étagère,un circuit pour faire jouer un chat et le prix afficher sous le produit était de 16,99€ et quand il est passer en caisse à 27,95€ Quand je me rend compte de l’erreur je fais demi tour et reviens dans le magasin pour me faire remboursé la différence et pouvoir garder mon jouet pour mon minou,le responsable me dit «non non même si c’est afficher 16,99€ c’est le code barre qui fait foi» Mais il est où LE SENS DU COMMERCE????😡😡 Le prix était mal affiché et encore on me dit c’est le code barre qui fait foi Mais quel magasin de CON..... même pas fichu de faire un geste commercial Moi je faisais tout mes achats animalier chez eux,mais alors là ils ne sont pas prêt de me voir.... Cher clients fuyez cette enseigne absolument pas commerçante,c’est presque de notre faut si leurs travaille est mal fait 😡😡😡

Aquariophilie : produits de qualité et personnel très aimable et à l'écoute. Petits bémols, prix relativement élevés (plantes...) et conseils insuffisamment précis pour qui débute dans l'aquariophilie.

De très bons conseils avec un large choix de produits. Très bon rapport qualité prix. Il y a souvent des promotions sur les croquettes et friandises pour chiens!

Super accueil, employé(e)s souriant(e)s et toujours disponibles pour vous conseiller, large choix, prix corrects... et bonnes affaires aux soldes.

Assurez-vous que les promotions indiquées sur les rayons soient bien appliqués en caisse. 2 expériences oú il a fallu le rappeler aux employés de caisse.

Tres bons conseils pour mon chiot et l'ensemble de l'équipe est tres agreable, serviable et salue spontanément la clientele. Beaucoup de choix pour nos amis les animaux

Très grand choix pour la nutrition, les équipements et la santé de nos amis les animaux. Les animaux sont bien traités et il y a du choix. Les tarifs sont raisonnables et il y a souvent des promos. Le bon endroit pour les chiens, chats et petits animaux. Il y a aussi des NAC et tout ce qu'il faut pour les aquariums. Attention toutefois à ne pas pas arriver 10 minutes avant la fermeture car l'accueil devient plus sensible en fin de journée.

Il est d’inadmissible que le personnel ne porte pas de masque et en plus ne respecte pas la distance quand il vous donne un renseignement. Il nous a postillonné dessus et même si nous, nous portions des masques nous savons que cela ne protège qu’à minima quand un des deux ne porte pas de masque. De plus le masque ne protège pas d’un postillon sur le coin de l’œil comme ce fut le cas.

Très bon accueil, et personnels au petit soin. Je repars de ce magasin en sachant que je vais y revenir.

Bon magasin. Or, le personnel semble pressé de voir sa clientèle sortir bien avant l'heure de fermeture afin de pouvoir fermer le magasin et rentrer plus vite. On ressent donc un agacement prononcé de la part des vendeurs. Ils nous ont demandés de sortir, à 2 reprises, 30 minutes avant l'heure de fermeture. Nous allions acheter un second harnais ainsi que d'autres articles mais étant donné la pression exercée, nous avons tout laissé tomber.

Très très bon magasin la responsable et d'une compétence vraiment au top j'adore se magasin il sont tous génial

beau magasin j' ai toujours trouvé ce dont j avais besoin pour mon chat. Une responsable chat qui a toujours su apporter des reponses Et des conseil qui m'on aidé a comprendre Et a courriger le comportement de mon petit monstre . De tres bonne idées. Un grand Merci

Super. Personnels sympathique et compétent

J'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin que ce soit pour mes animaux ou pour mon aquarium ! En général le personnel est plutôt sympathique, ils sont polis et ils vous informent plutôt bien. PS : évitez de demander des informations spécifiques aux stagiaires..

Personnel a l'écoute, j'avais besoin d'un manteau pour bouledogue français sans pouvoir amener le chien le vendeur a vraiment chercher a trouver une solution. Résultat, j'ai un manteau a la bonne taille et le sentiment d'avoir été bien accompagnée dans mon choix merci !

Je suis cliente de ce magasin et a chaque fois que j'ai besoin d'une information j'ai eu de très bonnes explications la plus part du temps. Je conseille

Beaucoup de choix alimentaires , des qualités de croquette excellentes ( sans cereal ect..) malheureusement ça reste plus chère que la concurrence sur internet Pour tester une marque je dit OK mais sur le long terme c'est compliqué

Dommage que cette chaîne ne comporte que des croquettes au taux de glucide hallucinant. De plus toutes les pâtés pour les chats comportent des « sous produits animaux ». Toutefois le magasin est grand est bien agencé, de quoi faire de nouveaux partenariats (carnilove, thrive, nutrivet)

Magasin grand, pratique et bien approvisionné. Le personnel est adorable et aux petits soins avec toujours un sourire. Une étoile en moins pour la vente d'animaux, je suis d'avis que la chaine se cantonne à vendre le nécessaire pour eux.

Magasin propre et super bien rangé. Conseillères/conseillers super disponibles ! Mention spéciale à la responsable Jennifer qui est ultra souriante, de SUPER conseils et qui prend le temps avec chaque client ! Merci !!

Tres bon magasin, beaucoup de choix pour tous types d'animaux, personnel competant et serviable. Magasin pratique et bien pensé. Prix normaux pour ce qu'ils vendent après on trouve les mêmes articles moins chers sur internet mais quand on compte le temps de livraison, le prix de livraison et quelques fois le risque que ca n'arrive pas ou alors endommagé, au final ca revient au même.

J'y achète les rats pour mon serpent. Un peu cher pour de la vermine congelée mais il faut ce qu'il faut. Belle enseigne

Au top pour tout ! Toujours très bien conseillé et le personnel agréable et souriant ! Que demander de mieux :)

Cliente depuis plus de 10 ans de cette enseigne, j’étais satisfaite. Depuis la restructuration autant du magasin que du personnel, l’ambiance et le service sont catastrophiques. Une « responsable » avec du lait derrière les oreilles prend le client de haut avec un comportement incorrect. Erreurs sur erreurs, lenteur du service, ironie et désintérêt face aux problèmes... Je comprends finalement les achats effectués sur internet quand le traitement à notre égard est si détestable dans une boutique appartenant à une grande chaîne. Il va falloir remettre l’église au milieu du village!!! Privilégions nos magasins en Suisse!!!

1 étoile pour la caissière adorable serviable et drôle. 4 étoiles vide pour les reste du personnel. Pas souriantes, pas serviables et l impression d emmerder quand on posent une question. J ai pas compris sauf peux être un lundi matin ?!?!

Tout est bien disposé. Les cages des rongeurs au centre du magasin ravissent les enfants ! Large choix de produits, peu d'attente... De l'eau osmosée pour les poissons et test eau possible. Nombreux reptiles et quel choix de foin pour les rongeurs ! Le tout à un prix bien inférieur par rapport à Botanic

Excellent vendeur JÉRÉMIE au service AQUA bref j’ai repris l aquariophilie avec mes achats chez MAXIZOO

Bien personne à l'écoute juste une employée je pence qui ne c'est pas encore qu'il faut pas mélanger vie privée et travaille, un amis à moi qui est sont ex, les.regard noir et froid c'est pas agréable

Je suis déçu ! Avoir un vendeur ou vendeuse est déjà compliqué certes on n'y peut rien Mais en avoir une qui est très dédaigneuse est juste absurde .... Nous allions recevoir un chiot ; Elle préfère louper des ventes de croquettes que nous renseignez parce que l'on ne connait pas la marque que l'animal mange au chenil et donc ne nous renseigne pas sur les croquettes ; une discutions qui tourne en rond En clair cette vendeuse parle sans bon sens de plus il n'y a aucun incident sur l'animal a changer de croquette chose confirmé par le vétérinaire

Grande surface, accueil souriant. Côté chat, grand choix de croquettes, peu concernant les viandes humides et les accessoires, manque une variété bio.

Il y a de tout pour les animaux de compagnie et les nouveaux animaux de compagnie (reptiles). Vaste chois de nourriture avec des offres en permanence. Superbes poissons et aquariums bien entretenus. Personnel jeune et sympa.

Super. Je suis venue avec mon chien pour choisir un arnais de canicross vendeuse au top pour le conseil! Personnel très acceuillant !

Nous nous sommes rendus dans ce magasin ce jour pour l'achat d'un petit reptile (lézard australien Pogona Vitticeps) pour notre fille de 9 ans. L'Espace Reptiles est particulièrement soigné et riche en accessoires et autres substrats et nourritures sèches ou vivantes pour ce genre d'animaux. La conseillère de vente rencontrée à été très professionnelle et très à l'écoute. L'animal est soigné, vif et magnifique de couleurs ! Un très joli spécimen ! Nous sommes ravis de notre achat et notre fille enchantée de son nouvel ami 🦎🦎🦎. Merci !!!

Consternation au rayon aquariopholie. J'ai entendu des conseils déplorables prodigués à une dame qui, n'y connaissant rien, souhaitait des poissons rouges pour ses 2 très jeunes enfants. Elle s'est fait refourguer un aquarium minuscule, un produit de traitement pour l'eau, sans aucun conseil quant à la façon de démarrer un aquarium (cycle de l'azote, etc) et un seul petit poisson. Car: à 2, ils ne vont pas survivre. Pour rappel, le poisson rouge est grégaire et a besoin d'en tout cas 50 litres, minimum vital. C'est honteux et choquant pour tout client sérieux et connaisseur en la matière. Le minimum syndical serait de former votre personnel aux bases de l'aquariophilie, franchement !! Ou la perspective mercantile prendrait-elle le dessus sur le bien-être de nos animaux ??

Lieu où les animaux peuvent s épanouir correctement les cages sont très propre et les bêtes ont de quoi jouer et se cacher. Agréable comme magasin. De plus le personnel est compétent et savent répondre à vos questions. Ils connaissent leur métier.

Nous avons trouvé ce que nous recherchions mais pour cela nous avons du tourner et tourner dans le magasin . Il est désorganisé et la propreté reste a revoir . Le personnel est aimable et accueillant .

Animalerie a prix bas avec de bons vendeurs qui donnent de bons conseils. Mais attention aux fournisseurs j'ai acheté deux rongeurs un avait la galles et l'autre une infection suite a une conjonctivite 1 semaine et demie après leur achat. Bien-sûr au delà d'une semaine c'est à nos frais le vétérinaire alors que la véto a bien dit qu'il était malade quand ils sont arrivé a l animalerie.

Un personnel très agréable ! Beaucoup de produits en tout genre afin de satisfaire vos animaux de compagnie ! Par contre sérieusement les lézards, serpents, etc que tout le monde regarde dans des minuscule boîte comme une attractions c'est juste pas possible et inadmissible je ne m'y rend plus pour cette raison il est impossible de cautionner ça ! Une animalerie c'est bien suffisant lorsque il n'y a que de la nourriture et des objets pas besoin d'animaux malheureux !

Je trouve tous les insectes dont j'ai besoin pour mes reptiles. J'enlève une étoile pour le système de fidélité que je n'aime pas du tout car je ne fais jamais 25€ d'achat dans ce magasin...

Super magasin! Personnel disponible et souriant. Prix intéressant avec régulièrement des offres ou des promotions. J'adore.

Magasin sympa pas mal de choix pour tout. Il est regrettable que personne ne soit capable de nous renseigner sur ce qu'il est mieux en matières de produits anti tiques.. Les vendeurs nous répondent carrément '' je ne sais pas.... et ce n est pas la première fois..

C'est grand. Beaucoup de diverses nourritures pour la llupart des animaux. Par contre rien pour le diplodocus à pois. Nous y avons fait graver une petite médaille en forme d'os (pour notre chihuahua) et grâce à une technologie genre laser notre nom et deux numéros de téléphone sur une face. La gravure a été exsécutée en 2 minutes par une employée très sympatique.

Vendeurs très pro, qui maîtrisent leurs sujets et à qui on peut demander conseils sans problème.en plus Un peu moins chère que la concurrence !

Rayon aquariophilie vraiment top, large choix de vivants et de matériel, jolis choix de bacs à la vente.. Seul gros défaut, pas de rayon eau de mer alors qu'il y a la place pour, le potentiel dans la région es très gros, surtout face à botanic qui possède un rayon à la limite du ridicule à des prix astronomiques. La qualité de l'eau osmosé proposé (gratuitement) es très limite, soucis au niveau de l'entretien des filtres ou du stockage.. Sinon beau rayon !

Je venais régulièrement à acheter de la nourriture pour mes rats mais aujourd'hui, alors que nous venions en acheter un, nous avons pu voir des animaux terrorisés et très mal manipulés. J'avais de la peine pour eux, sachant que la vendeuse n'a pas du tout caché qu'ils étaient généralement acheter pour servir d'alimentation. Bref, amateurs de rongeurs, abstenez vous.

Excellent magasin animalerie. Tous ce qu'il faut pour nos chère meilleurs amis les animaux. Les vendeurs sont a nos écoutes et donne de bon conseilles. Je recommande !

Beaucoup de choix et d accessoires pour vos compagnons . Bon conseil des vendeurs et vendeuses. Je recommande.

Je fais pas mal de route pour aller à maxi zoo ( environ 30 minutes ) tout ça pour allé chercher des grillons. J’arrive là bas à 12h20 on me fait signe que c’est fermer alors que sa ferme à 12h30. Les grillons son en théorie, livrer le mercredi. 1x sur 10 c’est le cas. Soit parce qu’il faut trop chaud soit parce qu’il fait trop froid. C’est des excuse bidons . Pas du tout professionnel ! Ils s’en foute de tout. Super laccueil ! Je ne viendrai plus chez eux !

Un des seuls magasins de la zone commerciale où les vendeurs disent bonjour avec le sourie et nous aident pour nos achats sans le sentiment d’être obligés. Nos amis à 4 pâtes sont reçu comme des rois !!! Merci aux personnes qui y travaillent!!! Je ne sais pas si les prix sont plus hauts que ailleurs, mais rien que pour la gentillesse, je recommande !!!!

Toujours été très bien conseillée et bien accueillie. Carte de fidélité appréciable, grand choix de produits alimentaires et non alimentaires. Chiens acceptés à l'intérieur du magasin, pratique quand on veut tester des produits, ça l'est un peu moins quand il commence à lever la patte à chaque coin de rayon. Une protection serait la bienvenue 😉.

Super staff, je remercie tout particulièrement les vendeurs du coin reptiles qui on su répondre à toutes mes questions pendant près de deux heures, le tout en restant agréable et à l'écoute!!! Merci au staff.

Je trouve que les produits sont de bonne qualité mais relativement chers par rapport à d'autres magasins

Il y vraiment un souci avec le parking qui est tout le temps dégueulasse, des bouteilles qui trainent partout, des déchets, une odeur très présente... C'est pas nouveau, ça fait très longtemps que c'est le cas ! Pour le magasin, c'est très bien, bon accueil et personnel à l'écoute, bon choix de produits

Très bon conseils , à l'écoute par contre la caissière un peu de tact serait pas de mal personelement ça me dérange pas mais en ayant été témoin d'un échange avec un autre client qui voulait payer en monnaie vous l'avez rembarrer assez brutalement ^^. Mais sa m'empechzmera pas d'y retourner sans réfléchir

J'adore ce magasin, le personnel est très sympa et les produits sont de très bon e qualité et très variés

Je trouve ici tout ce dont j'ai besoin pour mon chien / mon chat / mes serpents et mes rongeurs. Personnel au top ,toujours de bon conseil . Ils ont arrêté de vendre des chiens et des chats, ce qui est une très bonne chose , et les animaux du magasin sont très bien traités (je suis très pointilleuse la dessus!) ... Tt les vendeurs avec qui j'ai pu échanger sont des amoureux des animaux , cela se sent !

Accueil sympathique et les conseillers donnent des réponses très professionnelles. Dommage qu'il y ait deux files d'attente aux deux seules caisses dont une en espèces où il n'y a personne alors que l'autre caisse est surchargée.

Magasin bien achalandé, personnel sympathique et disponible si besoin infos. Grand parking et bonne visibilité de la route.

Très grand choix d'articles, les vendeuses sont pros et n'hésitent pas à vous accompagner dans tous le magasin pour vous conseiller. Un service qualitatif quasi inexistant dans les magasins de nos jours. Bravo !

Lieu agréable où l'on peu mener son compagnon pour essayer les accessoires chose impossible dans beaucoup d'autre animalerie ....personnel très sympa et compétent

Les cartes bleu et les chèques on tendance trop souvent à ne pas passer en caisse. Bien venir le mardi après midi ou le mercredi matin pour être sûre de trouver son article.

Pas mal mais rien de nouveau, rayon jouets souvent vides, toujours les mêmes jeux-jouets, gestion des stocks assez bizarre au niveau des coussins, soit yen a trop et ça débordes dans le rayon soit ya rien ! Sinon personnel très sympa.

Bon produit pour les animaux de compagnie. Pleins de petits accessoires pour les chiens et chats. C'est un chouette magasin. Je prends la nourriture pour ma petite chienne. Je n'ai jamais eu de soucis. 🕊😉

Très grand choix de nourritures et accessoires pour animaux de compagnie. Cet établissement vend également une bonne variété de poissons d'aquarium, reptiles et rongeurs. Personnel sympa et efficace.