Maxi Zoo Courrières Magasin d'articles pour animaux

Bonjour , Je suis très étonnés des avis négatifs sur l' accueil et pour reprendre les termes des autres commentaires la blonde à lunette qui est très agréable souriante et qui à su a plusieurs reprises me renseigner pour satisfaire mes attentes. Client depuis bientôt 4 ans je n' ai jamais eu de soucis avec le personnel bien au contraire je suis à l'aise et le SBAM est toujours de rigueur.

Equipe au top et très sympathique. Ils sont très disponibles et n'hésitent pas à conseiller.

Dommage Très petit rayon aquarium

Le côté commerciale et politesse est vraiment à revoir dans ce magasin. L’impression de déranger quand je choisis l’alimentation de mon chien (heureusement que je n’ai pas demandé de conseil à la vendeuse) La même vendeuse qui est cité par Mariemarie dans un autre avis. Cette personne a déplacé son transpalette très péniblement pour que je puisse accéder au choix d’alimentation que je recherchais. Ensuite passage en caisse (montant de 180€) la personne ouvre toute les boites qui sont scellées/neuves pour vérifier le bon nombre de produit qui est écrit en grand sur la boîte. Puis on me propose des friandises en promo ou autre je n’ai pas écouté vu que j’étais gavé de ma visite qui sera la dernière. Je retournerai à Seclin où le service et le côté commerciale existe réellement, malgré que le magasin soit plus loin que celui de Courrières…

Les 2 vendeuses de ce matin au top.

Les employés ont été à l'écoute et disponible. Je suis arrivée avec un problème et je suis repartie avec une solution. Prix abordables et fidélité récompensée. Je n'en demande pas plus 👍

Je suis arrivée quasiment à la fermeture et j’ai été bien accueillie, je recommande ce magasin il est bien agencé et malgré l’heure tardive la personne qui s’est occupée de moi était super gentille agréable et m’a bien conseillé sur mon premier achat de croquettes pour mon chat 👍

Magasin propre, le personnel très bien

Magasin propre, on a profité de promotion pour faire un stock de croquettes pour chat, la vendeuse qui nous a renseigné et encaissé était très agréable et efficace. Seul point négatif il n'y avait plus de gourmandises pour chat dans le distributeur en vrac dommage

Magasin très propre ! Et personnel très souriant je recommande 👌🏻

Magasin très bien entretenu ! Je recommande vivement ! L'équipe est toujours souriante et aimable, et de très bons conseils à chaque demande !

Ce matin je viens acheter un biberon en verre pour rongeur (10€99) chez vous et je reviens moins de 15 minutes plus tard car en le remplissant d'eau je m'aperçois qu'il est fissuré donc il fuit et vous le constatez également donc je vous demande un échange que vous acceptez sans problème mais vous me demandez le ticket de caisse (que vous ne m'avez pas donné ni demandé si j'en désirai un) puisque vous me dites que le ticket est sur mon application maxi zoo or je regarde et il y a eu un bugg et aucun Ticket n'apparaît alors vous me répétez (la responsable du magasin ainsi que sa collaboratrice)à plusieurs reprises (plus de 10 fois quelquefois que je n'aurai pas bien compris!)qu'il faut le ticket pour l'échange sinon pas d'échange alors que votre produit est defectueux et que en aucun cas je ne suis responsable de votre application n'a pas fonctionnee donc resultat je suis répartie sans le moindre échange (pas de ticket!!!) et en plus je vous ai laissé le biberon défectueux en cadeau. Vous avez perdu une EXCELLENTE cliente vous n'avez même pas cherché une solution et je n'allais pas me mettre à vous supplier car je ne suis en aucun cas en tort, vous avez perdu plus que vous n'avez gagné et je n'hésiterai pas à vous faire de la pub Bonne journée

Très accueillant, équipe souriante et de bon conseils

Magasin incroyable pour les animaux 😻

De bons conseils

Personnel au top très bon accueil et surtout de bon conseil

Très bonne expérience chez MaxiZoo Courrières, comme d’habitude ! Merci pour vos précieux conseils!

Personnel agréable, magasin bien rangé.

Responsable et vendeuse au top

Bon accueil et personnel très souriant! J’ai été très bien conseillée pour l’alimentation de mon lapin

Équipe très souriante, j’ai était très bien conseillé 👍

Très bonne animalerie qui a du chien, un équipe soigneuse tel un chat. Toujours de bon conseil en plus donc que demandé de plus! Et au moins ils ont encore du foin Timothy ce qui se fais rare!

Très bien 👍🏼

Très bonne accueil de la par des vendeuses , agréable et de bon conseil qui mon bien conseiller pour choisir les bonnes croquette pour mon chien je recommande se magasin .

Personelle agréable et de bon conseil . Magasin propre jadore

Très satisfaite de ma visite : personnel aimable et à l'écoute, magasin propre et bien agencé. Je reviendrai sans hésiter

Magasin bien entretenu, personnel agréable

Très bon accueil, de supers conseils, responsable et vendeuses à l’écoute et très gentilles. Je recommande sans hésiter. À bientôt !

Je recommande ce magasin toujours très bien conseillé par les vendeuses , souriante et à l’écoute des besoins. Très bonne idée le partenariat avec l’association de Douai.

Toujours au top ! Employé à l'écoute , de bon conseil et très aimable rien à redire !

Une fois pas deux dans ce magasin Maxi Zoo de Courrieres (62). J’ai acheté des articles samedi dans ce magasin, j’y retourne aujourd’hui avec bien évidement toutes les preuves d’achat (Ticket de caisse) pour me faire rembourser, on m’informe (La responsable) qu’il n’est pas possible d’avoir un remboursement car il n’y a pas 40 balles dans la caisse en début de journée. Je l’informe qu’un remboursement sur carte serait mieux car aucun mouvement d’argent. Je n’ai jamais vu quelqu’un parler aussi mal, et ça se dit responsable d’un magasin, une honte pour cette enseigne. Elle me demande donc d’aller dans une plus grosse structure, comme Seclin. Heureusement que le responsable ainsi que les caissières de ce magasin (Seclin)ont été compréhensifs. J’espère que mon avis changera son comportement ainsi que sa façon de parler et encore un grand MERCI à Maxi Zoo Seclin.

Très bonne accueil

Dommage ! Cela fait quelque temps que je faisait mes achats chez Maxi zoo Courrières. A plusieurs reprises une employée blonde a lunette me semblait froide et nonchalante a me renseigner au point où j attendais pour ne pas avoir à faire à elle que ce soit en rayon ou en caisse. Aujourd'hui, je l ai vue littéralement agresser une jeune fille pour un gobelet doseur mis a disposition lors d'achat des croquettes,. Quand j'entends cette femme blonde dire qu elle est responsable du magasin !!!! Je ne pense plus y aller, désolée mais agresser, dire que l on est responsable du magasin et ne pas vouloir donner son nom à cette pauvre jeune fille , je trouve ça désolant ! PS pas de badge sur sa veste , j ai reposé mes affaires et suis partie .. désolant de laisser la responsabile de ce magasin à cette femme , je plein les employés !

Vendeuse blonde à lunette très désagréable qui apparement est la responsable du magasin, vient vous agresser lors de votre passage en caisse car vous avez prit deux verres doseurs de différentes marques, car j’ai deux chiens qui prennent des croquettes différentes, et quand on lui fait remarquer qu’elle est agressive et qu’elle parle mal vous n’avez 0 excuse. Étant cliente chez vous je suis très déçu, beaucoup de personne que je connaisse viennent chez vous, nous changeront à présent de magasin. Et je ne vous recommanderez pas. L’autre personne brune à lunettes étant en caisse été très agréable, revoyait ou reformer vos responsables sur la politesse et le respect en vers ses clients. Bonne journée Ce n’est pas le première avis négatif sur cette vendeuse, il serait temps de se remettre en question.

Bonjour. J'ai acheté 1 paquet de croquette à moin 30 % la caissière me l'a pas compté. Je les vu sur mon relever de compte que la réduction et pas passer. Je repars donc voir la caissière elle m'a dit il y a 200 clients par jour elle n'avait pas le temps pour vérifier et que sans ticket de caisse elle pouvait rien faire. Je suis juste passer 20 minutes après. La blonde avec ses lunettes très désagréable...

Bonjour Je suis cliente depuis 1 ans maintenant, Aur… et An… sont top, donnent de très bons conseils, elles sont toujours à l’écoute, patiente … Merci pour tout ce qu’elles font pour Trixy et moi Je reviens tout le temps, elles ont vu ma fifille évoluer depuis le premier jour qu’elle est entrée dans ma vie À bientôt 🥰

Passage ce soir. Comme d'habitude supers personnels. Vendeuses de bons conseils n'hésitez pas à venir

Je rejoins les autres commentaires: la responsable hyper désagréable d’ailleurs je me demande comment a t elle pu obtenir ce poste vu le relationnel quelle fait avec les clients ! J’ai un soucis avec une fontaine à eau elle ne veut rien savoir et me rit au nez alors que j’ai téléphonée a Maxizoo Seclin eux m’ont trouvés une solution et on été bien aimable ! Je venais tous les mois, dépensais un bon budget et croyez moi que je ne reviendrais plus. D’une part a cause de cette dame qui veut jamais rien savoir, empathie 0 gentillesse 0 bref, et d’une autre les prix ! Sur le site il y a au moins 5€ a 10€ d’écart. L’explication a été qu’il ya plus de charge en magasin … bref changez de magasin ce sera mieux

Prix excessifs , le personnel est très désagréable et surtout si vous avez vu une offre maxi zoo il faut l'imprimer alors que c'est affiché nul part quand on a pas d'imprimante on ne peux pas bénéficier des promos ? Vraiment n'importe quoi je ne recommande pas. Il y a juste la grande brune cheveux court à lunette qui est top !

Le magasin est très bien tenu, mais il y a un gros point à revoir dans votre enseigne. Votre « responsable » n’a pas les épaules pour l’être. De par son comportement envers ses collègues. Il me semble qu’il n’est pas nécessaire de « rabaisser » ses collègues devant les clients. Je n’ose pas imaginer ce qu’il se passe à huit clos !! Il m’est très désagréable de voir son manque de bienveillance et de professionnalisme. Pour moi c’est la dernière fois chez vous.

Honteux de la part de la responsable du magasin de Courrières 62. Désagréable raccroche au nez du client, même pas capable de remédier à une faute de son personnel qui a oublié de faire une remise sur un article avec pastille pourtant ! Bilan pas de remboursement possible, seulement une carte cadeau qui nous oblige à faire dormir de l'argent et à aller dans ce magasin en plus ou rien n est fait pour satisfaire le client ,belle politique !! magasin qui n arrive pas à la cheville de celui de Noyelles Godault. Il y assez de gens au chômage pour prendre des gens compétents et corrects.

Parfait

Le magasin est bien agencé, les rayons sont bien indiqués et propres. Les vendeuses sont souriantes. Je reviendrai à coup sûr. Merci particulièrement à votre vendeuse Aur... qui a pris le temps de me répondre, moi qui vais avoir mon premier chat. Elle m'a très bien conseillé et a été disponible tout le long de ma visite quand j'avais des doutes ou d'autres questions

Je suis venue à la recherche d’un arbre à chat, j’ai trouver mon bonheur. Vendeuse très souriante et à l’écoute, je recommande 👍.

Dommage que ce magasin nous ferme au nez l'acces/la sortie de la galerie de cora et qu'il faille attendre 5 minutes pour que la caissiere finisse de servir sa cliente et veuille deverouiller la porte qui selon elle, devait restee fermée à cause du vent qu'il n'y avait pas... j'étais cliente avant mais plus maintenant! Si vous ne souhaitez pas ouvrir aux clients de Cora, changez de local ou mettez un panneau.

Accueillant mais remboursement en credit carte impossible ,ni en espèces

Vendeuse très gentille et à l'écoute qui connaît ses produits

Bon accueil. Nombreux articles et de choix. Prix abordable.

Bien pensé, malheureusement les prix sont trop chères, je recommande tout de même pour la qualité, on peut trouver divers choses pour nos animaux et je trouve ça génial, beaucoup de nouvelle chose à découvrir. Très bon magasin et très propre

Comme cela fait un peu plus de 3 semaines que j'attends un retour du service client de Maxi zoo je vous fais part de mon mécontentement sur les avis Google. Le 3 avril je décide d'aller à Maxi zoo pour acheter un jouet à mon petit chien pour son anniversaire. Je suis sur la route du retour du travail, e décide d'appeler d'abord Maxi zoo Hénin-Beaumont, je tombe sur un vendeur bienveillant et poli qui me dit qu'il ne l'a pas le jouet en stock, et je lui demande si il peut voir les stocks des autres magasins il me répond qu'il est désolé mais non. J'appelle Maxi zoo Courrières et déjà à la présentation d'accueil du magasin on comprend que la vendeuse n'a pas ou plus envie. Je lui demande donc si elle a le jouet en stock car je suis sur la route qu'il y a énormément de monde et que j'aimerais savoir si je fais le détour elle me dit qu'elle est toute seule en magasin qu'elle n'ira pas voir et qu'il faut que je consulte les stocks sur Internet sauf que je suis au volant dans les bouchons et que le téléphone au volant est strictement interdit. Elle me répète qu'elle est toute seule dans le magasin qu'il n'ira pas voir et qu'il faut que je vienne. Je décide donc d'y aller après 1h30 de bouchon, je rentre dans le magasin, trouve le jouet le prends, arrive en caisse, elle me regarde à plusieurs reprises avant de venir me voir. Je lui répète à deux reprises bonjour avant qu'un petit bonjour sorte de sa bouche. Elle me donne le prix je lui montre que sur le site il est 3,60€ moins cher et là elle me dit qu'il y a une réunion la semaine dernière et que c'était comme ça et pas autrement ,je lui dis que je ferai un mail au service client elle me répond que je peux y aller que rien ne changera que c'est comme ça et pas autrement. Je lui dis que j'ai installé l'application pour les 10 % et que je n'arrive pas à trouver la carte, elle souffle, me prend le téléphone des mains, cherche la carte me fait passer les 10 %. Je paye et là elle s'en va sans dire un mot ni un au revoir. Je pense que cette dame n'est pas faite pour le contact client que ce soit téléphonique ou humain. Je pense qu'il faut qu'elle aille faire un autre boulot si elle ne s'épanouir dans sa vie de tous les jours j'espère que personnellement elles se sent bien. Je n'irai absolument plus dans cette enseigne même si tous les vendeurs ne sont pas comme elle ( et heureusement). Après les magasins physiques se plaindront qu'ils ferment , qu'ils font faillite mais quand on tombe sur des gens comme ça on a pas envie d'y retourner et moi personnellement je préfère du coup commander sur internet.

Nous avons été très bien renseignés.

Magasin très complet mais beaucoup trop cher.

Dommage que les produits soient moins cher sur le site que en magasin du coup je suis passer par internet

Personnel sympathique agréable beaucoup de choix de croquettes et de friandises pour chiens et chats aussi n oublions pas leur jouet !!!grand parking sur la zone commercial cora courrieres

Très beau magasin

Du choix et de la qualité pour nos petits compagnons. Personnel agréable, serviable et de bons conseils

Moi qui vais souvent chez Maxi Zoo , c’est la première fois que je vais sur celui de Courrières. Je suis déçu par l’accueil, personne disponible dans le magasin mais on entend rire dans leurs bureau… J’attend 10 minutes pour que l’on m’encaisse alors que les vendeuses sont juste à côté dans leurs bureaux. Très déçus par mon expérience dans ce maxizoo….

Une équipé concernée qui aime vraiment les animaux. Merci !!

La vendeuse pas agréable du tout

Bon choix de coussin pour chien (mon chien toy semble apprécier la hauteur et la profondeur -marque MORE)

C'est chère a mort faites quelques km aller dans un autre magasin dont je tairais le nom ( a voté du roi du matelas) et vous aurez les même produits moin chère .

Tout ce qu'il faut mais cher

Un maxi Zoo comme tous les autres.

De bons conseils, du choix de qualité.

Accueil très sympathique et choix très important à un prix plus bas que sur le net

Dommage un bon magasin avec un personnel agréable seulement ils ont beaucoup de choix pour les chiens et chats mais pour le reste c'est pas terrible.

Bon magasin. Par contre, manque de visibilité promo.

Vendeuses très accueillantes, on m'a toujours dirigé vers les meilleurs produits lorsque j'avais un doute. Je ne suis jamais déçu lorsque j'y viens.

Personnel a l écoute et agréable

Super expérience avec ma chienne, des vendeuses intéressées qui n’hésite pas à aider si besoin, très sympathique. Le meilleur maxi zoo !

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 mais quand je vois certains avis négatifs cela confirme bien mes pensées! Deux femmes très désagréables qui ne renseignent pas le client. Elles restent dans leur petite salle, personne dans le magasin pour vous renseigner, ni ailleurs, ni à la caisse rien...de plus l’application ce jour ne fonctionnait pas, j’étais censée acheter pas mal de choses mais j’ai tout laissé étant donné qu’on ne me trouve aucune solution pour que je puisse avoir 5% ! Heureusement que Lens m’ont fait les 5% avec leur scan et qui ont au moins eux étaient compréhensibles ! C’est étrange ni mon application fonctionnait alors qu’internet allait correctement ni celle de mon conjoint à distance au téléphone qui se trouvait à la maison ! Et après selon elle, c’est la faute du client ! A fuir complètement !!!

Personnel très gentil et aimable.

L application ne fonctionne pas dans le magasin Du coup on a jamais les 5%

Génial accueil chaleureux tout est mis en œuvre pour nos petits protégé mon chien et mes chats adores ils fouillent dans mon sac quand je rentres

A fuir !!! Alors la première fois madame n’a pas voulu que l’on paye en espèce !!! Deuxième visite madame n’a pas voulu utiliser notre carte de fidélité qui contenait beaucoup de point car maintenant c’est sur l’application donc tout nos points perdu !! Je ne trouve pas ça normal de perdre ses points pour une application !! Sans compter qu’elle sont hautaines et qu’elles passent leur temps à parler et rigoler dans l’arrière boutique ! Nous irons ailleurs !

1 étoile car je ne peux pas mettre zéro !! Employer désagréable, si elle n’a pas envie de venir travailler elle a qu’à rester chez elle !!! J’avais déjà eu le tour avec une autre employée !

Magasin très bien organisé et propre. Personnel très agréable, accessible et de bons conseils. Possibilité de venir avec son animal afin d'essayer les colliers par exemple pour être sûr de la taille.

Personnels au top de très bons conseils.. Magasin super bien tenu. Et le plus du plus remise de 5% avec une application Maxi Zoo.. et d'autres remises.. J'ai un chat qui est diabétique, aucun soucis ils ont ce qu'il faut, moins cher que sur le net. Bref je recommande fortement ce magasin.

Nous sommes venus aujourd'hui pour la première fois samedi et nous avons été accueillis par 2 jeunes femmes souriantes et agréables, Anaïs et son équipe aime partager leur passion pour les animaux. Elles sont de très bons conseils, nous repartons avec tout ce qu'il nous faut pour nos animaux et nous reviendrons ! Encore merci à vous d'avoir pris le temps d'installer l'application pour bénéficier de la remise en caisse.

Très bien conseillé par la demoiselle pour le harnais de notre chienne

Vendeuse un peu froide, dommage.

Donne de très bon conseils Je recommande maxi zoo courrières Parfait pour que nos boules de poils soit en bonne santé

Responsable au top ! Vendeuse au top ! Rien a redire vraiment génial ! ✨

Nous passons chez Maxi zoo chercher les croquettes pour le chien,celle ci ne sont pas en rayon.Nous demandons à une vendeuse qui nous dit qu'elles sont en réserve qu'il faut repasser le lendemain matin. Nous repassons le lendemain après midi et toujours pas de croquettes,nous interpellons la même vendeuse qui nous dit toujours en réserve,nous nous disions que nous partons en vacances et que le chien a besoin de ses croquettes. Elle ne se propose même pas d aller les chercher. Vendeuse pas à l'écoute de ses clients,pour moi maxi zoo c'est terminé.

Produits intéressants pour nos boules de poils Mais en 2 fois je passe pour des croquettes,1fois personne pour vous accueillir et en revenant des courses je repasse hotesse désagréables avec réflexions je demande à regrouper mes 2 cartes de fidélités avec son air hotin!!!!me réponds sans me regarder non je ne le ferai pas pas questions Pas chez moi !!!!! Dommage d avoir des hôtesses comme ça Tant de personnes plus agréables qui voudrais travailler Parti sans mon produits j yrai sur noyelles godault des km en plus mais plus agréables dommage pour la marque ......

Bonjour Nous venon d’acheter un américain bully on c’est rendu là bas pour sa nourriture, des conseilles savoir tout se qu’il faut pour notre petit chiot qui venez d’arriver à la maison nous avons était renseigné parfaitement par 2 professionnel on le voit de suite qu’elle savent se qu’il faut pour tel ou tel chien elle son au top 👌 de bon renseignement et un toutou ressorti avec tout son matériel dont il a besoin il et content d’aller les voire au magasin il a c’est petite caresse merci à Catherine et Anais 2 femme au top avec des bon conseil je recommande fortement merci à L’équipe

Un peu cher

Vendeuse au top super prix anaïs et sa collègue de bon conseille everest à reçu beaucoup de calins nous reviendrions souvent

Vendeuse au top elles se sont très bien occupé de everest merci à Anaïs pour tous ces conseils et les astuces données nous reviendrons souvent avec grand plaisir 😊

Je rejoins les avis qui disent qu'on à l'impression de les déranger. Plus souvent en salle de pose que sur la surface de vente et il faut attendre pour avoir quelqu'un.. C'était mieux avant ! Par ailleurs, la politesse serait à revoir. Lorsque vous n'avez pas la monnaie on ne dit pas Ah bah la il va me falloir l'appoint ou vous payer par carte d'un ton très sec, mais plutôt auriez vous l'appoint je n'ai pas de monnaie à vous rendre. Enfin, moi qui dépense plus de 130 euro par mois chez vous, j'irais ailleurs :) !

Personnel très sympathique et répond avec plaisir aux questions des clients. Très agréable.

Très déçue de l'accueil dans un magasin pourtant vide de client. Impression de déranger quand on demande un renseignement ( a la gérante de surcroît je pense). C'est bien dommage. Avant il y avait une jeune fille avec son chien qui était très gentille et de bons conseils. Depuis qu'elle est partie on sent bien la différence au niveau de l'accueil.

Toujours de bons conseils, large choix pour tous les budgets.

Je recommande

On trouve des produits de qualité mais les personnes en rayon ... Ouah je crois le sourire et la politesse ça connait pas. Pauvre caissière je la plaint d'avoir des collègues du genre.

Superbe boutique, personnel impeccable, magasin ranger et propre, un très large choix des produits en magasin, que demande de plus je recommande✌

Rien a redire, magasin propre, on y trouve ce qu'il faut pour les animaux communs. Par contre la musique rap est une souffrance pour les oreilles...

Une étoile c’est beaucoup trop magasin manque d’accueil personnel très désagréable pas du tout commerçant à la limite du manque de respect Rien à voir avec les autres établissements que j’ai visité aux alentours

Bon magasin

Dans l'ensemble ils sont agréables mais pas la responsable

Personnel tres professionnel et tres disponible, toujours bien conseillee pour mes achats! Toujours des promotions intéressantes !

Un grand choix pour nos animaux domestiques. Des prix compétitifs. Du personnel à l'écoute. Un magasin propre et bien rangé

Sympathique mais manque de personnel pour poser ses questions

Que serait un magasin sans d'excellents vendeur/conseillé ? Peu importe le nombre de questions que l'on se pose ils seront vous aidez.

C'est les pros des animaux bons conseils

Personnel accueillant est renseignement parfait

Très bon magasin dans l'ensemble

Petit magasin qui aide bien pour dépanner. Propre avec du choix. Dommage juste que certains prix sont plus élevée que dans d'autre magasin.

Très agréables

Magasin très bien personnel très à l'écoute les vendeuse conseillent au maximum et hesite pas à nous accompagner je recommande ce magasin et les vendeuses merci

Bof. La responsable (si c'est elle la brune avec percings) très peu aimable.

On y a va régulièrement, de bons conseils, j ai déjà eu des échantillons aussi. Et j ai fait graver une médaille pour mon chien , c était hyper rapide et très soigné , je recommande

Personnel très a l écoute et convivial

Magasin propre, bien ranger, vendeuse à l'écoute et polie. Contente de mon achat

Personnel désagréable ( magasin Courrières )

Personnel à l'écoute qui essaie de vous conseiller au mieux, lieu propre avec animaux autorisés, r.a.s.

Nous avons été merveilleusement bien accueillis avec nos 2 chiens par une employée très sympathique qui les a chouchouté sans être envahissante / insistante et nous a bien aidé à trouver une taille de harnais ! Très bonne expérience dans ce magasin ! Petit bémol elle a oublié d'enlever un antivol donc harnais inutilisable en l'état je vais devoir revenir au magasin.

Très sympathique

Très bon accueil, une personne là pour nous informer et cas de besoin. Les rayons sont bien rangés et les prix sont convenable.

Magasin bien achalandé, ou votre animal est aimé et le bienvenu. Mais surtout une équipe de passionnés qui accompagnent et orientent nos tres bien nos achats.

Magasin bien rangé dans l’ensemble. Nous avons été très bien renseignés par Laurène qui connaît son travail à 100%. De très bon conseil pour notre louloutte et toujours bien accueillie par cette jeune fille. En revanche une femme blonde à lunettes nous a presque pas calculés, aucun signe de politesse , hautaine dans sa façon d’appeler sa vendeuse en caisse. Aucun sens du relationnel avec la clientèle. Je déconseille cette personne mais leur vendeuse est au top du top. Je vous recommande ce magasin juste pour cette vendeuse qui m’a étonnée sur ces compétences. Au plaisir de revenir et qu’elle soit présente quand je passe. Bonne journée

personne s agréable et magasin bien propre

Bien comme magasin n'y allez pas pour les aquariums et accessoires il n'y a rien

Responsable de magasin hautaine, désagréable envers son équipe et les clients. Je déconseille

Très bon accueil, large choix. Et très bon conseil des vendeurs

Partant dans ce magasin dans le but de trouver ce qui faut pour notre Tortue aquatique, nous sommes tombés sur une spécialiste ! Donc pleins de bons conseils 😁

On trouve de bon produits et l'accueil est super

Je déconseille ce magasin . Prix beaucoup plus chers que sur le site internet maxizoo ( livraison offerte des 49 € ) Lorsqu'on le spécifie à la vendeuse , la réponse est ici on paye des salariés . En temps de covid on pense aller soutenir les commerçants et au final accueil médiocre et prix plus chers . La prochaine fois je reste chez moi je profite de la livraison offerte et du prix plus bas chez un autre commerçant bien sûr !

Magasin en lui même plutôt bien Par contre personnel incompétent préférant rester dans l arrière boutique pour discuter et rigoler entre eux. Aucun sens du commerce Personnel qui prends tout a la légère équipe a changer au complet il n' y en a pas un pour rattraper le autre. Après de nombreux mois a aller chez eux c'est décidé je change de boutique.

Cette enseigne spécialisée dans les animaux domestiques apporte un très large choix tant dans l'alimentation que dans les accessoires pour les chiens et les chats, ainsi que les rongeurs conventionnels. Nous avons regretté l'absence de produits pour la basse-cour, les ovins et les chevaux. L'aquariophilie semble être également peu pourvue. Utile pour les propriétaires de chiens et chats.

Personnel très agréable et de bon conseil. Prix un peu élevés mais on trouve de tout. Ravitaillement régulier pour ma lapine 😉

Le personnel est formidable et accueillant il faut garder cette bonne équipe

Très bon magasin pour animaux. Les vendeurs donnent de très bons conseils. Les produits sont de qualité. J'utilise leur marque de croquettes pour ma chienne qui se porte très bien.

Personnel accueillant et de bons conseils

Très bien

Utiles

On se déplace 2 x, pour un calendrier 1) fois Inventaire 2) Ben y a plus

Nul,nul,nul ne recommande pas!!!!

Tres bel acceuil en tant que livreur merci

Je déteste dénigrer mais vendeurs préférant ranger leurs rayons malgré les clients à la caisse. Résultat: nous avons remis en rayon nos articles (et il y en avait pour un certain budget) et nous sommes partis, dommage.

Super très bon accueil le personnel donne de très bons conseils

J'ai rarement été aussi bien accueillie et conseillée que dans ce magasin ! Merci aux 2 vendeuses, elles sont très professionnelles et on les sent passionnées pour les animaux ! Merci

Bien

Tout ce dont nos compagnons a quatre pattes ont besoin, tarifs raisonnables

Très peu commerçant !

Très bonne expérience merci aux vendeuses

👍🏻

On trouve toujours ce que l'on cherche, les vendeuses sont performante et à l'écoute de nos besoins. Je conseille Maxi Zoo pour votre animal.

Super magasin propre et bien ranger Une équipe toujours à l écoute du client nikel je vous le conseil fortement

Magasin assez complet facile de acces

Les vendeuses sont très agréable

Large choix boutique spacieuse et bien rangé

Bon acceuil et personnel agréable

Bon accueil

Large choix

C'est un magasin sympathique et une grande diversité de produits animaliers.une carte de fidélité très sympa également et des prix corrects

Personnel très agréable et compétent. A recommander...

Beaucoup de choix mais prix un peu élevé par rapport à la concurrence sur certain produit

Très bon magasin mais la dernière fois j' ai du attendre 1/4 d 'heure qu' une vendeuse veuille bien venir en caisse qui était partie conseillé un autre client mais en attendant l attente de faisait sentir. Bref il manque peut être du personnel. À réfléchir pour une personne supplémentaire serait pas de trop

Magasin complet, le prix des croquettes est un peu élevé mais bon

Beau magasin, personnel sympathique et à l'écoute. Bien achalandé... 🐕🦆🕊️

Tres bien

La première fois que je suis venu à Maxi zoo Courrières j'avais été très bien reçu et de bon conseils m'avait été donné par la vendeuse. Aujourd'hui je viens toujours avec plaisir prendre des pâtées pour mon chat diabétique et difficile côté nourriture mais avec le choix qu'il y a je trouve toujours mon bonheur, enfin celui de mon chat ! ;) Je recommande donc aussi bien pour le choix que pour l' accueil et conseils du personnel très agréable et souriant..Ne changez rien !🙂

Hyper cher dans l'ensemble

Très cher

Trės bon magasin, nous avons ėté accueillit par Lauren, excellente professionnelle, trės compétente, souriante, nous a conseillė pour tous nos achats concernant l'arrivée de notre chaton, Magasin trés bien achalandė, beaucoup de promotions interessantes, je recommande

Magasin propre mais les prix sont un peu élevés

Magasin de luxe , prix extrêmement cher !

Un magasin bien agencé, des vendeuses souriantes et de bons conseils, mais un peu cher..

Salariées très professionnelles

Conseillère très agréable et de bons conseils.les prix un peu élevés mais de bne qualité!je reviendrai!!!!

Trop trop cher !! 20 euros un jouer qui se trouve dans d'autres magasins discounts ! bref le même! a 5 euros ! y a vraiment un pb dans se magasin ! ils nous prennent pour des truffes !

Beaucoup de choix et possibilité d'emmener son animal ce qui devient de plus en plus rare. Nous avons été surpris par un accueil vraiment chaleureux et agréable de la part du personnel et la vendeuse nous a accompagné et donné de nombreux bons conseils pour la venue de notre petit chiot labrador. Nous reviendrons ici à chaque fois.

Magasin propre et bien rangé, prix un peu chère, stock limité.

De bons accessoires pour animaux et possibilité d y emmener son animal de compagnie !! je trouve cela super

Top accueil et top conseil

Attente très longue, des caissières qui ne connaissent pas leur produit des catalogues qui sont en promotions ni les prix

Très bon conseil de la vendeuse

Bien présenté beaucoup de choix et personnels sympas et qui aime les animaux

Bonjour, Aujourd’hui avec ma sœur Dada la Bengale nous sommes allés à maxi zoo de Courrières avec notre maître pour nous racheter un nouveau collier a ma sœur Dada et pour moi un ensemble collier+laisse framboise de chez More dog. nous avons été accueillies par des vendeuses qui sont très gentil elles m'ont données des friandises .Ensuite je suis passée par la séance essayage pour choisir mon ensemble framboise et oui les vacances approche il faut qu'on soit belle pour les vacance à la plage. Nous conseillons à tous nos amis chien et chats d'y emmener leur maitres car vous ne serez pas déçu de l'accueil parole de chien Bon c'est pas tout mais il faut que je laisse je dois aller montrer mon nouvel ensemble à tous mes amis chien Grosses léchouilles aux vendeuses du Maxi Zoo de Courrières et à bientôt Ficelle la Beauceronne et Dada la Bengale

C’est un excellent magasin, les vendeuses sont très accueillantes et chaleureuses et font de leurs mieux pour répondre aux besoins des clients, j’ai reçu de très bons conseils pour mon chien. Les vendeuses sont à l’écoute et se préoccupent vraiment des animaux de leurs clients je suis très satisfaite et j’y retournerai souvent ! Je vous le conseille ! N’écoutez pas les rares critiques qu’il peut y avoir, car pour ma part et celle des amis il n’y a aucun problème d’attente, vous avez même un bouton à la caisse ou vous pouvez appuyer pour prévenir la vendeuse que vous êtes en caisse.

Magasin très bien tenu, super conseil je recommande !

Les deux vendeuses de ce jour sont au top. Merci pour vos conseils et votre patience !

Top magasin de taille sympa et accueil chaleureux

Supers conseils , souriant, j y retournerais au besoin

Très contente de mes recommandations car des employées tip top et en particulier une vendeuse qui m'a conseillée sur le barf Merci pour votre accueil

Personnel agréable, régulièrement des promos , magasin propre

Cher

Très très bonne qualité et très bien conseillé

Bon petit magasin, bien situé

Très cher

Un lieu bien agencé où l'on peut trouver des articles (nourriture, accessoires, jouets) pour tous vos petits amis. Le personnel y est accueillant et malgré une politique de prix en moyenne plus haute qu'ailleurs (du moins, sur les produits que je consomme), le magasin peut se vanter de mettre en place régulièrement d'excellentes promotions sur des achats du quotidien (litière, nourriture, ...). Les marques magasin (Fit+Fun, Premiere, ...) sont très correctes qualitativement et possèdent un excellent rapport qualité/prix de manière générale. Un système de fidélité est mis en place avec un tampon à chaque passage de plus de 25€ et 5€ de réduction au bout de 5 tampons. Pour les plus économes, 10€ de réduction peuvent être atteints au bout de 10 tampons cumulés. Un poil dommage que le personnel incite autant à la vente de petits produits une fois arrivé en caisse, ce qui peut être par moment plutôt pénible. Malgré cela, Maxi Zoo peut se vanter d'être vraiment l'animalerie qu'il manquait à Courrières.

Très bien

Beau magasin vendeurs très agréables et de bon conseils

Désastreux... 11 minutes en caisse car les vendeuses étés dans l'arrière-boutique à comparer leurs tailles et la chasse d'eau qui apparemment ne fonctionne pas très bien Après 11 minutes une conseillère arrivée pour me dire qu'il fallait que je vienne la chercher... Il faut que je m'encaisse seul aussi . Je ne remaitrer plus jamais les pieds là-bas

Téléphone qui ne sert à rien .... sonne occupe toute la journée à n’importe quelle heures ...

Bon personnel qui explique et aide pour trouver l alimentation de nos amis propreté du magasin il y a du choix pour les accessoires jouets nourriture litière... Ect

Un magasin parfait quand on cherche de quoi chouchouter nos petits loulous.Alimentation,jouets,produit d'hygiène et même de dressage,il y'a une gamme de choix plutôt variés.L'accueil des vendeurs et chaleureux,ils peuvent même vous conseiller en cas de doute.Notons enfin qu'il est possible d'y amener son animal,pour essayer un collier par exemple.

Vendredi 14 Septembre 2018(matin)nous avons été dans le nouveau magasin Maxi Zoo dans la galerie de Cora Courrières.Nous y avons été très bien accueillis.La caissière souriante,une jeune dame d'une grande gentillesse était à notre écoute,elle nous a très bien conseiller et a pris le temps de nous expliquer.Nous la remercions sincèrement.Nous vous conseillons vivement d'y aller, vous ne serez pas du tout déçus.Les prix sont abordables.Nous y retournerons.A Voir

du choix, de la qualité et des vendeurs très sympas.