Maxi Zoo Haguenau Magasin d'articles pour animaux

Magazin bien avancé. Personnel aimable. De bonnes choses por nos compagnons à 4 pattes.

Super accueil, de très bon conseils, magasin super bien rangé et les vendeurs(e) ont toujours le sourire. Je recommande ce magasin.

Maxi Zoo et maxi Zéro ! Je suis cliente depuis quelques années, et étant impliquée dans le sauvetage des animaux via une association, autant dire que je dépense une fortune chaque mois chez eux ! Aujourd'hui, le 2 mars j'achète pour 138,94€ entre croquettes chats, jouets et un énorme bac à litière taille L La carte de fidélité ayant purement été supprimée, ils me squizzent mes 5% car je n'ai pas mon téléphone avec l'appli sur moi. Je ne dis rien même si au niveau service client il est proprement lamentable de venir me dire qu'il y a 5% de remise permanente mais que je n'avais qu'à avoir mon tel ...nananère... Arrivée chez moi, le bac à litière est trop grand.. je refile au magasin illico avec mon ticket et souhaite échanger contre 2 bacs à litière taille S. La fille me dit qu'il n'y a pas l'étiquette avec le code barre sur le bac et me refuse l'échange ! Je ne demandais pas un avoir mais juste échanger 1 gros bac contre 2 plus petits et donc j'allais payer en sus un complément. Sachant que le je n'avais pas eu le temps de toucher au bac à litière qui était donc évidemment nickel. Je reprend donc mon bac trop grand et lui dis qu'elle vient de perdre une cliente.. et elle rigole .. la fille perd une cliente et elle est contente.. sic Bref, cela fait un peu beaucoup en terme de mépris client en moins de 1 heure .. Voilà mon expérience, et donc inutile de dire que je change de crèmerie illico ! Et que l'association que je ferai en sorte que l'association que je représente ainsi que toutes nos familles d'accueil et adoptants n'y remettront plus les pieds non plus. Bon vent Maxi Zoo

Pas commercial du tout. Ayant acheté un harnais il y a 3 jours, celui-ci c'est cassé au niveau des fixations dès que le chien a tiré lors d'une balade. Nous nous sommes rendus au magasin et la réponse de la vendeuse fût déconcertante. En gros nous avons marché dessus c'est de notre faute,merci et aurevoir.Je déconseille fortement.

Magasin très bien agencé, les vendeuses sont supers sympathique et de très bons conseils.

Personnel très sympa donne de très bon conseils

Les vendeuses superbes. J'adore ce magasin💋

Beaucoup de choix très bon accueil propre rien n'a dire 😊🤩

Pour les loulous c top Equipe genial

Vendeuse patiente et compétente qui a pris le temps de nous conseiller pour l'alimentation de chatons. Magasin propre et bien rangé. Personnel souriant

Très bon accueil merci 🙏🙏🙏🙏

Petit magasin où je trouve presque tout pour mes animaux, avec un personnel très agréable et compétant.

Les vendeuses sont très compétentes et serviables ! très bon accueil .

J'ai trouvé les friandises pour mon chat 🐱

accueil sympathique on est bien conseillé dans ce magasin Vendenheim ce n'est pas le cas il vous vendent des articles non adaptés je recommande le magasin de Haguenau et un grand sourire quand on arrive et très pro

Bien bien bien

Bonjour, Très bonne cliente je me présente en caisse avec plusieurs articles, l'application refuse de se charger au vu du réseau très faible ... La vendeuse m'envoie charger l'application sur le parking ce que je refuse, je lui demande si je suis obligée de me connecter elle me répond non c'est bon ! Résultat elle m'imprime mon ticket de caisse sans réduction, sans rien me dire !! Une fois dehors je constate qu'elle n'a pas appliqué la réduction je retourne et demande des explications à la vendeuse, elle rigole bêtement en me disant bah l'application ne s'est pas chargée ... Ça sera une dernière pour moi !!! Je ne trouve absolument pas cela commerçant !! Aurevoir

Top boutique pour nos fidèles compagnons. Un choix énorme de produits, un personnel agréable et de bons conseils

Très bien

Comme tous les maxi zoo on y trouve de tout

Toujours bien servi

Nourriture pour animaux de bonne qualité, on y trouve le bonheur pour nos 4 pattes, personnel agréable a l'écoute du client

Vraiment pas commercial ni respectueux face à la clientèle de carrément supprimer la carte de fidélité et perdre les points acquis et d imposer aux clients de prendre son téléphone afin de valider. Je ne le ferais pas et ne retournerais pas dans ce commerce

Personnel tres sympa et de bon conseil

Magasin au top pour nos amis à 4 pattes, (chien,chat,rongeur,etc..)juste dommage qu'il ne travail pas avec la marque Belcando. Je viens y acheter tous les jouets pour mon Malinois,ainsi que la nourriture pour mon lapin et mes chinchillas .

Je n’y retournerai pas. Premièrement car pour les oiseaux le choix est très très restreint sans parler des prix qui m’ont fait tomber la mâchoire (2 fois plus cher qu’ailleurs) mais surtout pour l’accueil… enfin quel accueil, pas un bonjour, et lorsque nous avons besoin de renseignements les vendeuses sont occupées à discuter et à rigoler. 2 vendeuses pour une cliente c’est peut être limite.

Jamais déçu par le personnel bien au contraire et encore pas plus tard que la semaine dernière.

Equipe au top De très bon conseil pour nos loulous 🐶

Vendeuse à l'écoute et très serviable. Magasin proposant beaucoup de diversité. Super acceuil pour nos animaux.

Beau magasin ,personnel sympathique mais reste cher si on compare .

Magasin sombre, articles souvent sans prix et chèrs

Super magasin

Très bonne expérience dans ce magasin. Je mettais trompée dans l'achat d'un article, échangé sans soucis. Merci à Amelia pour ses précieux conseils pour mon loulou ainsi que sa patience !

J’ai acheté une fontaine à eau à 30 euros dans ce magasin, la conseillère me dit qu’elle ne peut pas me conseiller elle est nouvelle, je prend donc celle que je pense être là bonne le 19.01 à 18h38, je l essaye, ça ne va pas, je demande à l’échanger ce matin à 10h30. Moins de 24h après l’achat on me dit non car à été utilisé au niveau du filtre, je propose gentiment d’acheter le filtre neuf et de le remplacer dans la boîte pour que le colis soit comme d origine. On me dit non. J’aurais dépensé 12 euros de plus pour le nouveau filtre pour qu’elle soit revendue neuve et je prenais une nouvelle fontaine. Mais pas ok de leur côté. Quelle honte. Je n’achèterais plus rien ici. Une personne non qualifiée ne peut pas me renseigner, je me débrouille je dépense 30 euros et on m’envoie balader…. Super …

J'adore y allé avec ma chienne , l'animal y est roi et peu y déambuler comme il veut. Le personnel aime les animaux et sont de bon conseil pour vos loulous

Très bon accueil et on trouve toujours ce qu'on veut.

Toujours souriant et de bon conseil

Attention les prix indiqués en magasin et ceux du site ne correspondent pas!! J'ai failli acheter un sac de croquettes avec une différence de 20euros! 52euros sur le site et 71euros en magasin! On me dit de présenter mon téléphone en caisse pour qu'ils s'alignent avec le prix d'internet!!! Donc pour ceux qui n'ont pas de téléphone vous paierez sans doute vos articles plus chers. En réponse :votre site concerne le magasin de haguenau donc je vois pas pourquoi j'aurais dû payer 20 euros plus cher. Quand je vais m'acheter un jean dans une enseigne c'est bizarre mais les prix sont les mêmes et pourtant il y a aussi du personnel à former, donc pour moi votre réponse n'est pas valable. Je ne viendrai plus dans ce magasin.

Avant je ne juré que par le maxi zoo de Hautepierre. Depuis que j'ai découvert celui ci, je ne mettrais plus jamais les pieds dans l'autre. Merci pour votre accueil, votre service et gentillesse

Très bien accueilli et très bien conseillé et personnel agréable

Bien

Super magasin et personnel tjrs très accueillant

Personnel agréable et très pro

Les prix sont trop élevés par rapport à un autre magasin

Des vendeuses au top, toujours souriantes et accueillantes qui sont de bon conseils

Personnel très sympa

Equipe sympathique et magasin où vous trouvez tout et tous les conseils

Magasin très complet et personnels très serviable et compétent

Personnel toujours très accueillant et souriant. Personnel de bon conseil

Accueil sympathique il conseille bien

Personnel très agréable bien conseillé

L'accueil est chaleureux et les produits souhaité sont accessibles.

Il serait bien de trouver le magasin encore ouvert à 12h25 quand il est censé fermer à 12h30. Le personnel avait déjà plié bagage....

Hôtesse de caisse très accueillante et agréable. Petit problème de prix réglé très facilement et rapidement.

A votre écoute chaleureux

Un magasin bien achalandé et un personnel très sympathique ; une variété de produits de bonne qualité pour tous les animaux de compagnie.

Super expérience au sein de ce magasin. Nous avons eue comme vendeuse Joanna et elle à été très professionnelle et de bon conseil pour l'arrivée de notre chiot. C'est agréable d'avoir des vendeuses passionnées ainsi.

Equipe au top, toujours de bons conseils. On voit que le personnel aime les animaux

Rien à dire de bon conseil

Je suis tombé sur une conseillère juste merveilleuse ! Dommage que je ne puisse pas la cité ne connaissant pas son nom, petite avec un carré brun, très présentable, soignée et surtout serviable ! Ma conseillé pour un panier de transport, très gentil et connaisseuse, je met rarement des commentaires mais si toutes les conseillères sont à sa hauteur vraiment ce magasin est l’endroit idéal ! Et j’aimerai également souligner qu’il y a beaucoup de choix et de prix, qui peuvent convenir à chaque budget. Vraiment top ! 👍🏼💪🏼

De très bons conseils et une équipe passionnée. Merci à Quentin rayon poissons pour son aide !

Super,seul bémol,le parking un peu petit

Très bon accueil et vraiment très serviable

Bien agence, propre et personnels très accueillants

contact sympa avec le personnel. Chien (léonberg) bienvenu et gâté en câlins.

Un grand choix et de très bon conseils. Le personnel est très agréable

Vendeuse professionnels avec de bon conseil pour mon animal. J'ai toujours aimée aller à MaxiZoo et c'était ma première fois à celui de Haguenau, mais pas la dernière ! J'y retournerais sans problème.

Je trouve bien sûr qu il y a le choix mais très chères quand même... je cherchais de l alimentations pour ma munette de 16 ans au détail pour avoir de la variété.. mais c est plus chère que chez mon veto... c est pas normal.. donc voilà ....

On trouve de tout pour chien et chat lapin Oiseaux un POULAILLER pour poule et pour Lapin un abris.

Super magasin ou on trouve tous type d'aliments pour animaux. Même pour des hérisson. Personnel toujours sympathique à nous demander si nous avons trouver ce qu'on voulait.

Ces employés sont sympathiques et serviables. Je reviendrai certainement...

Super vendeur bon conseil souriante très sympa avec mon chien

Très joli magasin, avec beaucoup de choix

Personnel tres disponible et aimable

L'équipe est très sympa, accueillante et disponible. Vous pouvez venir avec votre petit compagnon 🐾

Ils sont très sympa et serviables

Super équipe, j'adore ce magasin, on est très bien accueilli et très bien conseillé, une équipe qui ce prend le temps pour ces clients, au top, je recommande 😉

Haut

J'aime bien ont peux prendre son temps 😁 très bien fourni

Ont trouve tout pour nos compagnons à 4 pattes.

Alno Nature est beaucoup plus cher qu'en Allemagne. Beau magasin.

Bon magasin très serviable je conseil 👍👍👍

Parfait a chaque visite ! Il s'occupe très bien de nous a chaque fois et sont très GAGA avec notre petit chien jusqu'en Juillet 2021 depuis il y a du relâchement aucun vendeur ne vient demander si on a besoin d'aide et parfois il faut les chercher les vendeurs ! Je trouve que les rayons se vide rapidement mais il y a rarement de la nouveauté ! Bien dommage car nous apprécions aller dans se magasin mais si cela continue nous irons voir ailleurs

À défaut de n'avoir pu avoir une info, ni en caisse, ni par vendeuse accrochée au téléphone, j'ai finalement commandé par Internet.

Très sympa très sympa ils ont toutes sortes de trucs pour mon toutou

Prix un peu élevés mais large choix d'articles pour animaux et personnel très sympa et accueillant

Mais quel magasin tellement bien rangé les caissières avec un sourire qui te refont ta journée ta semaine ton weekend exceptionnel des prix vraiment raisonnables comparé à Naturama naturama plus grand moins de choix plus chère Maxi Zoo le contraire merci beaucoup de votre gentillesse de votre aide et de votre sourire force à vous et top les cagnotte pour les associations

La sympathique équipe de Maxizoo Haguenau a accueilli notre association de protection de chats libres avec beaucoup de gentillesse pour sa collecte de croquettes. Grand merci !! 😍 Et à tous les clients qui ont contribué au succès de cette collecte 😻

Tres propre et diversifié

Grand choix et personnel de très conseil

Super accueil et très bons conseils

Accueil au top, vendeuses super serviables, de bons conseils. Ma vieille chienne ayant eu un accident dans le magasin la vendeuse a ramassé le cadeau sans aucun jugement ni mécontentement. Encore toutes mes excuses ! Produits de bonne qualité. Je recommande x1000

Personnel très agréable et sympathique, serviable et avec de l'humour !!

Beau magasin, bien organisé.

Questions = réponses positif. 😉👍

Équipe à l'écoute De bons conseils

Magasin plutôt propre et les employés sont super sympas. Je suis une habituée des deux magasins sur Haguenau mais on ne m’a jamais proposé la carte du magasin; je viens pourtant 2/3 fois par mois. Dommage.

Très bien

Bons produits, des prix corrects et des personnel aimable et qui sait très bien conseiller!

Employés à l'écoute et sachant nous guider

Trop cher et peu de choix

Achat de derniers minutes pour petit bout.... Accueil présence du personnel et merci pour la disponibilité de la vendeuse pour m avoir aidé dans mes achats surtout ds cette période de stress. Joyeux Noël

En sachant que dans le temp on utiliser une carte pour pouvoir bénéficier d une réduction et que maintenant les carte on disparu pour laisser la place au cr code sur le téléphone mais faut t il quille marche quand on et dans se magazin réseau très faible on ne peut même pas montré le cr code pour pouvoir bénéficier de la réduction On nous répond met il nous le faut pour quille puisse le scanner une vrai arnaque en sachant que certaine vendeuse mette quan meme les 5 pour-cent en sachant que sa ne marche pas mais il y en qui sont têtu

Super accueil personnel au top ma chienne Raven à été chouchouter par les deux vendeuses et super bien conseiller

Top magasin

Très bon conseils, personnel est très sympas . Bon rapport qualité/prix

Une équipe chaleureuse, accueillante et qui donne de très bons conseils. Ça fait plaisir. Je les recommande.

Personnel agréable et de bon conseil. Magasin propre

Je déconseille très fortement ce magasin!!!! Déjà pour commencer le magasin est toujours vide, un gros manque de produit. J'ai du faire un retour pour un tapis pour chien car mon chien en avait peur, il a jamais servis, ils ont refuser de le reprendre sous prétexte qu'il y avait une tache impossible il allait pas dedans ça venait du magasin...matelas a 110€... J'ai également acheté un harnais pour chien, j'ai demander un solide car j'ai un husky qui tire beaucoup en promenade...la responsable me réponds que si il y a un problème elle ferait un retour et sera échanger rapidement...harnais qui a casser et me dit que la commerciale est en vacance...je repasse 6mois après elle est sois-disant en vacances donc toujours pas de retour et me prête un harnais de ***** en attendant et 20x trop grand pour mon chien. Je repasse plus d'un an après car elle me dit rendre mon ancien contre leurs harnais, ce dont je fais après le COVID-19...elle me réponds qu'elle l'aurait jetter avec le ticket de caisse et se permet encore de me traiter de voleuse car je ne lui ai donc pas rendu le sien... Je déconseille fortement ce magasin de *****...ils reprennent les articles des clients pour en faire des retour et revendre certainement par la suite les articles échangés... Si je pouvais mettre 0 étoiles c'est ce dont j'aurais fait.

C'est grand, il y a de tout en grande quantité et le personnel donne de très bons conseils ! J'y vais et je n'hésiterais pas à y retourner.

Magasin avec un personnel essentiellement féminin très sympathique. On y trouve pratiquement tout pour les animaux de compagnie.

Le paradis pour les animaux on trouve tout les accessoires pour les animaux Beaucoup de choix on trouve toujours ce qu'on veux pas de rupture de stock. Même ouvert pendant le confinement. Super magasin pour animaux et on peut ce stationné facilement

Du choix, mais cela reste cher par rapport aux prix en Allemagne. Des jouets résistants.

Établissement bien rangé et claire dans la présentation des produits

Personel super sympathique, et compétents

Pas de spécialisation, que du commun

Le personnel est accueillant et à l'écoute. Les prix sont les quasi les mêmes qu'en Allemagne. Local propre.

Vendeuse à l'écoute et bon produit pour nos amies

Accueil agréable.

Les vendeuses sont de très bon conseil, accueil chaleureux et bien sûr les animaux sont acceptés dans le magasin. Je recommande ce lieu

JE RECOMMANDE !!!!

Très accueillant

toujours agréable, on y trouve quasiment tous les accessoires pour nos petits animaux. le personnel est très sympathique. je suis un général bien reçu avec mon toutou.

Un magasin très bien avec des personnes très souriantes et toujours prêtes à vous renseigner

Très bien

Magasin bien achalandé

Kehl est une ville intéressante et le fressnapf est génial

Magasin super avec des prix flexibles tout budget je suis ravie

Mauvais balisage de prix

Bien pour ma première fois

Tres bon magasin et de bons conseils

Bien

Parceque il sont sympa et on trouve tout

Peut mieux faire..

Dommage qu'il ne fasse pas plus d'avantage de fidélité

Première visite satisfaisante le 18 juillet. Mention spéciale pour la vendeuse de cette après midi qui a était à l'écoute, qui a su me guider dans mon choix,me montrer la pose de l'article, patiente, avec un chien un peu réticent j'ai était ravie de l'avoir à mes côtés !

Très bon magasin mais promos peu rentables

Tres bien fourni

Personnel tres sympathique, bol d'eau et de croquettes pour les chiens à l'entrée... j'ai l'impression que c'est un peu cher par rapport à la concurrence ...

Endroit calme et pas trop cher

Très bon accueil

Personnel très aimable, prix compétitifs.

Accueil super sympa.

Très accueillant

On y trouve vraiment tout pour les animaux domestiques.

Personnel super agréable et serviable.prix intéressants

Beaucoup de choix et bons conseils

Super magasin et super accueil les vendeuses sont très sympa et en plus quand je viens avec mon chien Olaf le bébé chiot carlin qui se fait promener dans le chariot il dit toute suite bonjour aux vendeuses quand il rentre dans le magasin et une vendeuse très gentille lui a offert une couverture plaid. Je recommande ce magasin et les prix sont correct

Personnel agréable

Magasin bien achalandé, personnel sympathique , aimable et serviable. Prix parfois un peu plus élevés que chez les concurrents selon les produits, à vérifier sur place.

Lieu agréable, parking devant le magasin, prévu pour fauteuil roulant. Personnel sympa, prix abordable.

Vendeuse super sympa

Bon endroit pour des prix moyens

J'y étais pour dépanner. Les Prix sont plus élevés par rapport à ceux de Wittenheim. Choix niveau aliment/granulet pour lapin : bof. Il n' y a pas la gamme habituelle de mon lapin, alors qu'à celui de Wittenheim si. Le foin bio : plus cher que celui que j'achète d'habitude.

Tout pour vas animaux a des prix correct

Accueil agréable, des promos assez régulièrement et des conseils avec le sourire ! Parfait !

Pas assez de choux en accessoires animaux

Gamme intéressante de croquettes, des conseils et des vendeurs à l'écoute et sympathique.

Très bon accueil. Sommes venus pour acheter un harnais à notre Beagle un peu peureux. La personne qui s'est occupée de nous était très patiente et aime vraiment les animaux. Elle a su rassurer notre chien qui s'est laissé faire et en plus il a eu droit à une récompense 💜

Bien plusieurs produits pour les animaux domestiques Personnelle très sympa et dispo

Bien mais bof

Produits et prix correct, manque de choix néanmoins.

Très serviable bien expliqué le produit qu'on à acheter

Magasin bien tenu et personne sympathique

Sympa, bonne accueil mais cher, on y va que pour les promos et encore la c souvent plus cher qu' ailleurs...

Bonne animalerie , pas mal de choix, super vendeur qui aide beaucoup et très bon prix

Personnels compétente ! Très accueillante !

Personnel super accueillant, bon prix. Je recommande

Grand choix, caissière accueillante.

J'adore,le paradis pour nous animaux,ont y trouve tout ce dont t'ils ont besoin!

Super magasin et personnel super sympa et pro. Ne pas hésiter à y aller.

Super magasin 💖💗❤👌👍👏

Très bonne accueil plein de beau produit a tout les prix pour nos amis a quatres pâtes et autres je recommande

Parfait .. Prix correcte Personelle accueillant et pro Je recommande.

Pour répondre au commentaire plus bas, une animalerie n'est pas obligé de vendre de la nourriture pour reptiles pour l'être. Une animalerie est par définition un magasin pour animaux. D'où animal dans animalerie. C'est même précisé sur le site MaxiZoo que ce n'est pas un magasin pour reptiles. Hallucinant les gens qui mettent des avis pour n'importe quoi... Je met 5 pour rehausser la moyenne du magasin. Je ferais un tour très prochainement pour découvrir ce nouveau magasin ! 😁

Une animalerie inutile vendant des produits qu'on trouve en grande surface il n'y a même pas de l'alimentation pour reptile une honte quand on se dis animalerie