METRO Béziers Magasin de gros

Aucun suivi des stocks, les rayons sont souvent vides, pas d'informations sur le délai ou délai de 5 à 7 jours pour une dispo... Pour un magasin professionnel, c'est une honte. Peut-être pensez-vous que les restaurateurs modifie leurs cartes chaque jour car METRO Beziers n'est pas capable de gérer ses stocks.! Je ne vois pas l'intérêt de venir chez vous et repartir avec la moitié de mes achats en raison de votre manque de professionnalisme. A réfléchir

Appeler 5 fois , j’ai bien eu un commercial, mais on me raccroche au nez , ou personne est disponible, de plus le service est payant , je suis très mécontent de ce service professionnel

Magasin plutôt bien achalandé Très propre

Exceptionnellement, nous avons, cette semaine, fait nos courses pour notre restaurant situé en Auvergne, au métro de beziers car nous y étions ponctuellement. Je tiens à souligner le côté désagréable de la dame qui semblait servir à la fois aux légumes et à la Marée. Nous avions vraiment l'impression de déranger à chaque demande, réponse sarcastique et très peu conviviale. (Ça change de notre petit poissonnier du Métro clermont ferrand) . Par contre à la Boucherie, le jeune boucher était adorable et très serviable. 3 étoiles car très mauvaise organisation aussi et prix affichés ne correspondent pas aux prix facturés (exemple : gyozas végétariens surgelés). Le plus important est d'exiger la politesse et la gentillesse des vendeurs par respect pour des clients qui vous laissent minimum 50.000€/an

Magasin très bien, personnel à l'écoute. Bon produits à prix abordable

Les Scan metro sont en panne depuis des mois, à croire que c’est une volonté du magasin, dommage car tout le monde y gagnait en temps et en énergie !

Bonjour normal que ma fille de 7 ans ce matin on lui a interdit l entré dans le magasin ? Soi-disant par mesure d higiene ?alors que une semaine avant mon fils de 10 ans a eu droit de rentrer On a dit interdit au enfants de moins de 14ans alors qui y a aucune pancartes où il et écrit interdit au enfants

Prix sans intérêt (souvent plus cher que Leclerc ou Intermarché), magasin mal tenu et mal présenté avec des prix non affichés ou non respectés en caisse... METRO vit sur ses acquis et profite des professionnels qui n'ont pas le temps d'aller voir tous les fournisseurs ou les magasins plus compétitifs.

Magasin un peu petit, beaucoup trop de chariot et de marchandises dans les rayons, le monsieur de l’épicerie sec, très désagréable réapprendre à vos collaborateurs à dire bonjour sinon dans l’ensemble correct mais quand quand même quatre étoiles en tant que professionnel j’ai fait six métro en France il serait bien d’afficher le nom du directeur, soit sur le site, soit à l’entrée du magasin

Alors je viens de faire un passage dans vos locaux, Je précise tout de même que j'ai pu visiter plusieurs établissements de l'enseigne METRO, logique je suis restaurateur. Votre (magasin) est franchement un vrai bordel, il n'y a aucune logique quant à la disposition des rayons, aux rangements et pire un de vos collaborateurs qui n'a même pas le respect de dire bonjour, ne va jusqu'à même, ne pas venir vous informer sur une recherche de produit ou l'emplacement de celui que vous cherchez. (pour ne pas le citer, votre collaborateur travaille au rayon boisson le mercredi 16 août à 17H45) pitoyable !! ! ce n'est franchement pas l'attitude que l'on attend d'un employé de rayon et encore moins dans une région où l'on rencontre des employé (e) s souriants et toujours prêt à rendre service ou répondre aux demandes simples d'un client. Bref, votre enseigne mérite mieux!! ! ! qu'un tel accueil méprisant

Toujours aussi con, métro Béziers qui demande 1 tonne de papier pour vous laisser acheter ?! et n’accepte pas les photocopies ?! Tout le monde est à la recherche de clients sauf eux apparemment qui en on trop ?! Ils se prennent pour des flics ! C’est pas grave, Promocasch a été enchanté de prendre les 80 000 € que je consomme tous les étés en fournitures ! Quant à votre service client c’est pas la pelle qu’ils appelle car c’est , votre direction à qui j’ai parlé qui ne comprennent toujours pas qu’on se promène avec des photocopies de papier pour laisser les originaux au chaud ! Bref, vous pensez peut-être être moins cher, que les super ou hypermarché pour faire une telle chasse aux particuliers et pourtant avec une simple connexion Internet, on peut vérifier absolument tout en Europe, mais apparemment pas chez vous !

propre personnel agréable, mais les etiquettes des produits frais ne correspondent pas au prix facturés. deja signalé plusieurs fois et apres on perds son temps a attendre un avoir. juste une exemple les navets marteaux, les courgettes....

Bonjour, je suis client de votre enseigne, mais j'aimerais attirer votre attention sur le comportement particulièrement désagréable de l'une de vos caissière. Une fois je suis venu faire des courses chez vous et je m'étais fait la reflexion au sujet de cette dame, et ce malgré mon recul sur la mauvaise humeur dont peuvent faire l'objet certaines personnes au travail... Là aujourd'hui mon épouse revient de chez METRO en colère et pareil, elle a fait les frais de la mauvaise humeur de cette dame.... En parcourant les avis de différents internautes, je constate que cela ne fait pas la première fois que cela arrive à des clients.... c bien dommage....

Très bien.. Dommage d'avoir supprimé le petit plateau de charcuterie à l'accueil, quand on avait un petit creux, ça tombait à pic.

très bien personnel sympa et accueillant le magasin offre du café des gourmandises à ses clients

2 étoile pour le personnels, rapidité en caisse ces cool. Par contre.. rupture de marchandise souvent.. et surtout vos prix !! Vous êtes extrêmement chère en comparaison à d’autre fournisseur.. sur tout vos produit.. triste réalité

Dommage qu’on puisse pas mettre 0. Je commande de la farine la semaine d’avant, on me dit de revenir la semaine suivante. Je reviens le mardi espérant qu’elle soit arrivé et rien, la un monsieur qui travaille dans le rayon me dit revenez demain elle sera disponible. Je reviens donc le mercredi et là personne pour me servir, je demande à un employé d’un autre rayon si il pouvait appeler quelqu’un car je suis restaurateur et que j’ai beaucoup de travail. Après 30 longues minutes d’attente enfin quelqu’un daigne venir me servir mais toujours pas de farine. Je demande à voir son chef qui me dit que rien n’est censé arriver, je peste et là sûrement le responsable du magasin très désagréable qui me dit « elle était censé arriver mais elle n’était pas dans le camion c’est comme ça » Là je suis parti avant de déboulonner. Donc petit Mr. Je vais vous apprendre un peu votre métier. Quand vous savez qu’il arrive que les produits que vous commandez ne sont peut-être pas dans le camion au lieu de dire revenez demain , dites simplement au client d’appeler avant de faire 25 km pour rien. Si vous voulez d’autres conseils sur votre métier n’hésitez pas. Cordialement.

Comment dire… si l’on pouvait mettre 0 étoile je l’aurais fais sans hésitation ! Ayant la carte Métro depuis des années, je suis allée au magasin de beziers aujourd’hui. Je me suis malheureusement rendue compte étant déjà là bas que j’avais oublié la carte chez moi mais ouf, je l’avais en photo heureusement! Habitant à 40km j’allais pas faire l’allé retour! On m’a donc refusé l’accès au magasin! Mais on peut quand même la biper sur mon téléphone ou même me rechercher dans le logiciel surtout à l’époque où l’on vit, la technologie nous le permet ! Je ne reviendrais pas et j’irais faire mes courses dans un autre magasin.

Nouveau client, il est impossible de faire la carte et de faire des achats, dû à un important ennui informatique. Pour la seconde fois, nous avons fait le déplacement pour rien. Commerçants nous-mêmes, et pas étrangers aux soucis informatiques de tout genre, , nous ne comprenons pas pourquoi ne pas faire la procédure à la main , plutôt que de refuser la vente. Ce qui est de plus, interdit.

Ce métro est un joyeux bordel....il manque tjrs des produits,le rayon légumes n'en parlons pas,bien souvent les légumes ou fruit sont de très mauvaise qualité (semaine dernière,sur 75 kg de PDT j'en ai jetté exactement 10kg car pourri),je n'arrive jamais à faire mes courses sans qu'il manque quelque chose dans ce métro,c'est franchement casse c*****,les palettes qui traînent de partout pour remplir les rayons,c'est le parcours d'ostacle dans les allées, ils changent de référence sans arrêt,donc à nous de nous adapter....enfin bref je viens par obligation car pas le choix.

je suis allé faire les courses à metro ce matin mais quelle catastrophe déjà le parking est trop petit ( j'ai l habitude cela fait 18 ans que je suis cliente)donc du coup a cette période on galère pour trouver une place .Mais alors une fois à l’intérieur du magasin c est une catastrophe il y a du monde c'est normal pour un mois de juillet mais il y a des carons partout des vides comme des pleins des trans-palettes également dans beaucoup d'allées et au milieu comme ça plus personnes ne peux passer.Il arrive un moment ou vous pouvez pas pousser les murs et faire rentrer de plus en plus de référence dans un même volume c'est obligé que ça bloque quelque part.Franchement ce matin je me suis demandé si j'allais continuer a faire mes course hebdomadaire chez eux jamais j'avais vu un tel bordel.Ne serait il pas possible de mettre en rayon (comme a inter par exemple )avant que les clients arrivent. C est dommage je n'ai pas pensé a faire de photos la prochaine fois peut être.

Super accueil pour les chauffeur, tony le cariste vraiment le top très rapid bravo à lui

Un désastre

Bon choix et la dame à la caisse était excellente et rapide

Beaucoup de surgelés sans prix et quand on demande le prix on a l'impression d'embêter le personnel ... Très déçu

Bizarre moi je n'ai pas eu de problèmes bien au contraire le directeur super sympa et les employés aussi. Je penses qu'il y a des éternels insatisfaits, des gens qui cherchent toujours à gruger. Moi ce magasin est très bien (viande,poisson,boisson et autres) on trouve de tout. Donc les commères passez votre chemin merci.

Pas trop d'attente aux caisses et employés du magasin agréables

Très bien !! Excellent 👌 la température 🌡 est correcte pour conserver les aliments, et tout est de bonne qualité, les prix sont abordables !

Un bon service clientèle

Produits pas disponibles

J'ai déchargé ici environ 15 palettes. Ils m'ont téléchargé très rapidement. Et les gens sont très gentils. Un exemple!!!!

prix sur steak surgelé prix indiqué 6.99 prix facturé 7.69 soit une différence de 10% refus de corriger la diff la barrette est fausse et on reprends pas le congelé Attention c'est limite du vol !!!! Il ne devrait pas indiquer les prix

Bien

Magasin dont on ne ressort jamais intact.... a cause des rayons toujours bien achalandes!

Personnel agréable le seul point négatif magasin petit.

Bien 😉

Client régulier, je me fais agressé et insulté et menacé par le vigil a 15 min de la fermeture, alors que j'étais au telephone avec un client qui voulait me passer une commande... Inadmissible de se faire traité ainsi, incroyable de se comporter comme ça avec des clients !! Arrêtez d'employer des personnes qui se croient tout permis et qui ne font absolumentvrien après contrôler si on z vie' le masque. Affaire a suivre si cette personne met ces menaces a exécution

Fournisseur pour les professionnels. Choix important mais prix élevés, souvent plus chers que la distribution traditionnelle

Fortement désagréable. Refuses un avoir sous prétexte qu’on a pas le papier ! Dans quel monde non informatisé vous êtes. Et en plus l’hôtesse d’accueil était très désagréable. Un magasin a fuir ! Vous avez gagné 30€ mais perdu des clients ! D’après les autres commentaires la direction s’en fout.. mais ça fait plaisir d’informer les autres clients des pratiques douteuses de ce magasin

Des voleurs ! Sous prétexte que vous avez pas le papier d’avoir on vous le déduit pas !!! Donc en 2020 a l’aire de l’informatique avec la carte reliant à notre compte vous êtes pas capable de le retrouver !!! Tout bonnement SCANDALEUX et en plus l’hôtesse d’accueil était très désagréable. A l’attention de la direction, je pense que vous pouvez revoir votre management !

Je suis venu pour les croissants et les pains au chocolat surgelés qui n etaient pas au rendez vous ... comme souvent .... c est la base de l hotellerie .... bien genant

Une honte de faire payer un client quand vous avez oublié votre masque 90 cts

Équipe à l'écoute et serviable. Très bien

Bien pas beaucoup de monde les employés très serviables

Metro pour les pro.

Depuis 2004, j'ai pour habitude de faire mes courses à Métro Béziers (Villeneuve-Les-Béziers). J'avais déjà changé pour aller chez Promocash suite à un problème. J'avais mis 1 an pour revenir mais pendant le confinement certaines blondes(2) ne sont plus du tout compétentes et même très désagréables... On m'a envoyé ballader à 2 reprises... quand on n'est plus motivé pour faire un taf, on change. Dois Je vous rappelle que chaque client est important ?Je trouve de moins en moins d'interet à venir chez Métro... Si Promocash étais ouvert, j'aurais laissé mon chariot au milieu et aurais couru y faire mes courses.... Attention, un client mecontent le fait plus savoir qu'un client content... et donc perdre plus 🙄😱... A bon entendeur !!!

Le magasin est tenu par un directeur qui se fout de ses clients, il met les clients dehors parce qu'ils ne désinfectent pas le chariot qu'ils ont déjà touchés !!!! Nous venons toutes les semaines et toujours pendant le confinement, il n'a jamais été question de desinfecter les chariots pendant cette période, les caissières étaient équipées de masque, visière et gants au départ, les semaines passant plus rien, et il veut obliger les clients à desinfecter leur chariot !!! Nous ne sommes pas ses employés On marche sur la tête, ce monsieur a oublié ce qu'était un client !!!! Il n'est jamais dans son magasin ! Effectivement il nous a dit qu'il préférait nous perdre comme clients, c'est fait ! Promocash de l'autre côté de la rue est beaucoup plus accueillant !!!

Facturer um masque 0,90 cts alors qu'on y dépense des milliers d'euros en courses c'est vraiment la honte et minable

, un magasin qui a oublié d'être commerçant avec un directeur complètement inexistante envers ses clients

Magasin pour les pros se dégradant depuis quelques mois. Je ne parle même pas du rayon fruits et légumes, ou aucun prix n'est affiché,et quand il le sont, il sont faux. En règle général, beaucoup de ruptures, énormément de produits sans prix, et du personnel de plus en plus blasé de leur métier... Attention, au magasin de beziers, il suffit de traverser la rue pour trouver le concurrent.

Très bon accueil et personnel très sympa, le gros problème est les ruptures et les erreurs de prix. Proprement scandaleux Catalogue du jeudi 4 juillet distribué en boîtes aux lettres, je viens chercher articles, les 3 sont indisponibles. Mais de qui se moque t'on.

Absolument pas commerçant . Achat d’un de leur four chinois , qui claque deux mois après la garantie . Le directeur ne veut rien savoir. Contact au siège en cours

magasin plûtot pas mal. Rarement en rupture. Personnel sympa notamment la jeune fille asiatique ainsi que le directeur. A la facturation à part la responsable ( dame brune) elle font toute une tronche de 40 mètres de long.

Magasin acceuillant , Personnels agréable tres polies , rayon propre . Rien a dire ce magasin et parfait pour faire vos courses en gros . Je vous le conseille 😉

Pas du tout commerçant... quand vous passez à la caisse, les caissières discutent entre elles limite vous si elles vous font pas comprendre que vous les faites ch**r ...

Métro bien organisé et complet

Personnel ultra compétent

Super magasin 😁

Trés bons produits personnel très sympa

Très bien

On y trouve tout ce que l'on cherche et de bonne qualité. Pour les poissons tout est clair. Issus d élevage ou de pêche tout est notifié. Ça me va.

de bon produits a prix interessant

Super pro

Très mauvais accueil

Un lien réserver au professionnels

Magasin réservé pour les pro

Réservé aux professionnels... Personnel sympa...

Il y a des produits intéressants mais sinon ça ne vaut pas le coût d'y aller, je pensais faire de bonnes affaires mais je me suis ruiné pour 4 merdes

Propre. Le prix affiché correspond au produit.( pas dans toutes les enseigne comme ××××cash.)

Métro beziers réserve au professionnel personnel très sympa

Un magasin Metro bien accessible et de bonne taille La référence pour les professionnels de bouche