METRO Nantes Magasin de gros

Je ne comprends que l’on nous oblige à aller au MÉTRO de Nantes qui est à 1h20 de route de notre local et qu’on nous interdise l’accès à celui d’Angers qui est à 27min. Je trouve cela ridicule et en parlant autour de mois on pense la même chose. J’ai tenté de contacter le service client j’ai eu un retour négatif sans plus d’explication ! Toutefois personnel compétent et aidant. Produit de qualité mais parfois des produits de la même marque vendu en magasin moins cher.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction à l'égard du magasin METRO à Nantes. En tant que commerçant, j'ai trouvé en ce lieu une véritable oasis pour mes besoins professionnels. Premièrement, la gamme de produits proposés est tout simplement exceptionnelle. Que ce soit en termes de qualité, de variété ou de prix, METRO offre un choix incomparable. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin pour mon commerce, des produits alimentaires frais aux articles d'épicerie, en passant par les équipements de restauration et les fournitures de bureau. De plus, le service client est tout simplement remarquable. Le personnel est toujours aimable, attentif et prêt à aider. Leur expertise dans le domaine est évidente, et ils sont toujours prêts à répondre à mes questions et à me conseiller sur les produits les mieux adaptés à mes besoins. Enfin, je tiens à souligner l'efficacité de leur service de livraison. La ponctualité et la fiabilité sont au rendez-vous à chaque commande passée. Cela m'a énormément facilité la tâche dans la gestion de mon entreprise. En résumé, je recommande vivement le magasin METRO de Nantes à tous les commerçants de la région. C'est un véritable partenaire professionnel sur lequel on peut compter pour fournir des produits de qualité, un service client exceptionnel et une expérience d'achat agréable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur professionnalisme !

Je viens acheter un petrin professionnel aujourd'hui (1700 euros ttc)et la surprise je ne peux pas payer plus de 1500 euros avec ma carte reflexe. Cette carte est payante chaque année je ne comprend vraiment pas l intérêt de l avoir.

Très bon accueil que j'ai eu en arrivant avec politesse et le sourire. Mais 1 étoile pour la politique de Metro. Étant gérant d'un commerce alimentaire on me refuse l'accès car je suis sois disant concurrent de l'enseigne. Je ne comprends pas ? Vous vendez à des particuliers ou professionnels ? Vous êtes un grossiste ou détaillant ? Si nous souhaitons acheter du volume chez vous car moins chère que nos centrales ou est le problème ? Par contre je peux commander des produits en ligne .........🤔 J'avoue ne pas très bien comprendre la fermeture des portes à ce marché. Merci d'avoir un retour

Toujours parfait . Personnel toujours présent quand il y a besoin. Les hôtesses de caisse toujours souriante et très accueillante comme pour les personnes à l’accueil. Top chez top !!

Je n'est jamais été déçu de metro mais aujourd hui on m'a vraiment manqué de respect à la caisse cette caissière m'a presque obligé à payer en chèque ou en carte et en me disant quel la dit juste avant mais que je n est pas du ecouteur mais enfin de dire que je doit refaire la fil d'attente à l'autre caisse pour payer en soupirant alors que le métro de la roche sur yon ou tout est parfait mon jamais fait sa en plus elle me j'étais les course j'ai l'impression que c'était meme pas de la nourriture defaite 3 œufs cassé. Il faut arrêter ce métier si cela devient stressant quand il y a du monde je sais de quoi je parle c'est vraiment pas possible d'être reçu comme sa ducoup je n'y remettrai pas le pied de si tôt j'irai à la Roche-sur-Yon comme depuis 5 ans et 1fois dans la semaine mais je mais 3 étoiles pour l'autre caissière qui m'a bien reçu

Pour les produit pro

Très déçus . Maintenant les carte jaune sont plus les bienvenus. Dommage moin de chiffre d'affaires pour eu . Pendant le COVID il était content d'avoir l'argent des carte jaune .enfin maintenant j'ai changé d'enseigne

Personnel sympa produit disponibles. Pas de caisse handicapé .. parfois cela peut être vraiment difficile de patienter longtemps..

Je suis arrivé pour faire mes achats, avec ma fille de 2ans qui ne pouvait pas allez a la crèche car malade. Comment es ce possible de se faire interdire d’entrée quand on a un enfant ? En quoi derange t elle plus qu’en grande surface ? J’étais clairement choqué. Je n’ai donc pas pu effectuer mes courses aujourd’hui 👏🏽 Belle galère pour la réorganisation derrière. En en parlant avec des collègues j’ai vu que je n’étais pas la seule a avoir été embêté et surtout choqué. J’imagine bien les grandes surfaces interdire les enfants, honteux.

C'est bien d'avoir accès aux 2 entrées. merci.

J'étais bouleversé, je n'avais pas le droit d'y aller avec mon enfant. Information requise

Un bon accueil, du choix, parking couvert, mais pas entièrement. Il serait judicieux d'abriter au moins les passages piétons car en cas de pluie on est trempés... je ne comprend pas trop l'intérêt d'un parking partiellement couvert

Erreur de prix à la caisse (promo non prise en compte), on me demande de remplir un formulaire et d aller chercher le responsable de rayon cave. L erreur vient de metro et c est à mois de perdre mon temps ?

Lieux génial toujours aussi intéressant, un peu déçu que certains rayons on diminuer (bonbons, gâteaux..) mais reste un super magasin !!

Ma première fois pour m'inscrire. Très bien accueilli. Tout est propre. A priori pas mal de choix. Pas de problème pour se garer. C'est pour les pros. Ok pour moi

Nous sommes venus en tant que particulier, pensons que une carte pouvait être prêter à l’accueil comme indiqué sur le site Internet ( capture d’écran en preuve). Une dame nous a très mal accueilli et on nous parle vraiment de façon déplorable… très déçu pour une première fois

Propre, bien rangé et personnel disponible et très aimable

Metro est un magasin de gros et de détail réservé aux commerçants

Bonjour c'est beaucoup trop chère meme devenu hors de prix. Chaque semaine les prix augmentent jusqu'à quand sérieusement????? Metro est devenu le fournisseur le plus chère de Loire Atlantique du coup je ne fais plus beaucoup de course chez eux ce sont de voleurs....!!!!

De moins en moins de prix intéressants comparé aux autres enseignes.

Suite à une erreur d'achat d'un produit, je me permet d'informer que chez METRO Nantes (cela dépens des METRO) puisque ce n'est pas affiché. Un produit stocké au frais, en l'occurence bricks UHT, ne seras pas repris du fait que de l'avoir acheté , la qualité du produit est altéré . Je pense que tout le monde transporte les packs de lait dans des glacières ou camion réfrigéré . Au vue des résultats du groupe on peut comprendre, un produit vendu ne soit surtout pas être repris de peur de faire baisser le Chiffre d'affaire. METRO France en 6 ans de 4Mds4 à 3Mds6 La réponse du propriétaire ce n'est qu'un robot qui répond. heureusement que les professionnels qui vont à METRO sont plus respectueux de leurs clients

Bonjour à tous, Je suis venue dans ce magasin aujourd’hui. Je ne mâche pas mes mots et j’en suis confuse : mais ce sont des voleurs avec mise en avant de publicité mensongère ! Après avoir fait remarquer l’erreur des étiquettes avec les produits, les agents présents sur place répondent, avec le sourire: « oui, oui, nous savons ! » et aucun geste commercial de proposé. Le produit acheté sont des Ferrero à 4,80€ la boîte de 200g, mais le produit mis en avant sur l’étalage sont des boite de 375g qui nous ont été facturé 7,10€ ( un écart de 2,30€). Nous nous en sommes rendu compte après avoir réglé ! Vous imaginez si tout le monde achète une boîte ? Le bonus en fin de journée ! Bonne journée à tous ! Nous faites pas avoir !

Voila plus de 2 ans que nous fonctionnons avec Métro et pas une livraison ne nous est parvenue complète. La gestion de le site web avec la coordination des livraisons est une catastrophe. De plus, depuis janvier Métro a supprimé un nombre incalculable de ref à la livraison, produits que nous prenions chaque semaine depuis 2 ans. En revanche je suis toujours tombé sur des interlocuteurs et charmants. Je déconseille vivement ce fournisseur que je compte quitter au plus vite.

Bonjour. Il serait bon d'essayer d'avoir régulièrement de la marchandise, et d'en avoir tout court !! entre les patisseries qui n'arrivent jamais, les épices qui arrivent au compte goutte, et le riz qui arrive de temps en temps, en sachet complètement ouvert...et je ne parle pas des haricots rouges qui sont indisponibles depuis des semaines...et que dire des commandes qui n'arrivent pas ! Très décevant...Alors certes il y a peut être un problème informatique en ce moment, mais cela n'explique pas tout... Je mets un commentaire ici, et j'en suis désolé, mais parès avoir répondu à divers sondages de chez Métro, relatant ce que je dis ici, je n'ai pas eu de retours, d'ou mon message ici. Merci.

Déplorable qualité. Le service click&collect est à fuire de toute urgence. C'est le moyen utilisé par l'agence pour se débarasser de ses produits dont les dates sont dépassées. Et quand on leur fait la remarque, ils jouent la surprise et ignorent les réclamations. Edit - pour répondre à votre réponse - Le service client va vous répondre... Voila un mois que j'attends une réponse à mes emails, à mon courrier, et à mon courrier recommandé.

Un grand magasin avec tout se qu'il faut pour faire de la bonne cuisine.

Ce serait bien d'autoriser les particuliers à acheter également et pas uniquement les entreprises ! C'est pas précisé sur Google on est venu exprès une heure de route , pour se faire refouler a l'entrée. On adore !

Moi qui voulais venir chez métro croyant que ç était moin cher qu autre part au final vu tout les commentaires négatifs et les même réponses du propriétaire ils vont pas ce faire de la bonne pub

Service clientèle déplorable , livraison pas sérieux. Personnel desagreable . A fuir . Désormais je ferai mes courses que chez promocash , plus sérieux envers ces clients..

Intéressant

Du choix Attention, souvent de l'attente en caisses

Très propre Bon accueil

Du choix en grosse quantité.Pas toujours au meilleur prix par contre....des rayons vides depuis le COVID très récurrent

Nul. Quand il y a des problèmes de facturation aucune réponse des services de Nantes. Après appel passé le 28 février pour demande de devis de deux appareils personne ne peux me répondre. Vraiment navrant. Je conseil promocash qui reste accueillant est disponible pour ces clients.

Belle équipe beau produit

On y trouve tout, en petite,ou grosse quantité...

Accueil toujours agréable. Salariés disponibles et souriants.

De bons conseils ... très pro

J'ai été contacté par metro nantes pour un entretien d'embauche, je me suis déplacée, les différents responsable me dise que j'aurais une réponse vendredi via téléphone. Je n'ai jamais eu de réponse, cela en dit beaucoup sur leurs manières de traiter les employés, même si ma candidature n'avait pas été retenue il serais préférable de prévenir au lieu de faire poireauter les gens. A bon entendeur. J'ai une amie qui travail la bas qui m'avait mis en contact pour l'entretien et celle-ci aussi met en avant le non respect des employés, c'est inadmissible. Si vous voulez éviter de donner votre argent à des personnes qui n'ont aucune valeurs morales, n'y allez surtout pas.

Tu fais 120 kms A/R pour t'entendre dire qu'il faut commander sur métro.fr du matériel basique de restauration. Donc tu commandes, et tu refais 120 kms A/R pour prendre possession du .matériel. Tu arrives dans ton établissement tout content : tu déballes et là tu découvres que le matériel est endommagé. Tu appelles métro Nantes qui te dit d'appeler métro.fr (0.15 € la mn je précise). Prise de photos, envoi par mail : et là on te dit de rapporter le matériel avant l'envoi d'un autre. Re Re 120 kms A/R.. moralité : si t'as du temps à perdre et besoin de rien va chez Métro

Personnel charmant. De l'accueil, aux rayons et aux caisses, le personnel est à votre écoute et disponible, suffisamment rare pour le signaler. Continuez ainsi.

Magasin pour professionnel très agréable à conseiller

Personnel très accueillant

J'aime

Juste une question Faut il un pass sanitaire pour faire les courses en septembre 2021?

Plus beaucoup d'intérêts si on est pas pro restaurateur depuis le changement de direction. Les prix ont bien augmenter et le service renseignements clientèles téléphonique vous dit des bêtises pour vous faire acheter plus cher en magasin. Exemple une friteuse à 169e ht vendu en magasin quand vous les appelé on vous le confirme et vous dit qu'il y en aura sans soucis au magasin et quand vous arrivez sur place on vous dit que c'est pas possible que c'est une offre Internet exclusivement résultats 259e ht pour la même friteuse. C'est juste abusé.

Bon magasin pour les professionnels... par contre il faudra m'expliquer pourquoi on a demandé à ma fille de prendre un chariot alors qu'elle avait juste besoin de douilles pour la pâtisserie 🤔🤔🤔🤔

Très bon accueil des clients, avec le sourire malgré le masque.

Rien à redire ...

Super, tu peux trouver ce dont tu as besoin

Super

Super équipe toujours a l' écoute et en recherche de solutions

Très agréable, propre et personnel à l'écoute du client. Merci

Personnel accueillant, souriant et à l'écoute

Metro Sainte luce une bonne équipe qui connaît ses clients

Personnel efficace et rapide.

Tout ce qu'il faut ou presque pour les professionnels en alimentaire. Attention ! Des horaires plus restreints avec le Covid. Un bémol : le personnel et les clients ne respectent pas toujours correctement le port du masque !

Tjs très pro sur tout ...

Prix pratiqués intéressant mais pas tout....

Un endroit magnifique

Pour les pros Magasin au top Produits divers pour vos activités

Personnel méprisant, pas ouvert ni chaleureux. On ajoute à cela aucun sens commercial

Bon accueil et caissiers chaleureux et sympathique. Mais, c'est cher par rapport aux autres grands espaces pour particuliers. Normalement, les professionnels cherchent des produits moins chers qu'ailleurs.

Comme d'habitude

Inadmissible d attendre aussi longtemps aux caisses sachant qu il ne faut pas être près les uns des autres .

Ce matin on vient de m’apprendre que maintenant les personnes disposant d’une carte professionnelle équipement ne pouvaient accéder qu’à certains articles qui ne sont pas clairement listés. Il n’y a donc plus aucun intérêt à ce rendre chez MÉTRO. Voilà une société dont les dirigeants n’ont pas une vue très lucide de la situation actuelle. Malheureusement cela condamnera certainement leur société. Aujourd’hui on ne refuse pas un client, on adapte son marché pour développer son chiffre d’affaires.

c'est très maniaque

Passez votre chemin. Ils sont censé être la référence pour les professionnels, malheureusement ce n’est pas le cas. Nous avons acheté une cave à vin (la sommelière) à 4 chiffres pour qu’elle tienne 1 ans et 3 mois. Au bout du compte aucun geste de leur part essayant de mettre la faute sur nous, alors que c’est un défaut de fabrication constater par leur propre agent de réparation. Vous êtes maintenant averti, faite comme bon vous semble. Nous maintenant c’est fini...

Super déçue, erreur sur facture (surfacturé de 300 euros), personnel non réactif, bref non professionnalisme, ce métro ne mérite aucune étoile

Trop cher tjrs en rupture de stock personnel très aimable et serviable sauf a l' entrée impression de passe une douane et encore les douaniers sont plus aimable vivement que la concurrence s'implante dans la région là il abuse vraiment sur les prix

Bon magasin

Après une heure de route pour se rendre à métro,notre enfant de 12 ans n'a pas été accepté. Personne à l'accueil pas aimable On vous dit que c'est par sécurité alors qu'ils sont admis à promocash ,chercher l'erreur ?? Ils nous serait pas venu à l'idée de penser que les enfants ne pouvaient pas rentré Dans certains metro les enfants rentrent quand même. Cest vraiment à la tête du client On n'est pas prêt du mettre les pieds!!

Service téléphonique lamentable. Attente interminable avec écoute de pub forcée et en plus c’est payant 15crs/min. Mon appel n’a jamais abouti jusqu’au magasin. Lamentable.

Affligeant ! Un magasin à « l’ancienne » avec une attente aux caisses inacceptable alors que les professionnels n’ont pas de temps à perdre. Pas de caisse rapide, pas de borne non plus, il faut patienter encore et encore... ça valait le coup de faire des travaux !! A déconseiller.

dame a l'accueil exécrable par contre les filles les filles a la caisse centrale aimables et souriantes pourquoi je trouve les memes produits moins chère ttc dans la grd surface à coté que chez vous ht oui on marche sur la tete mon pauvre edouard :)

Les choix sont vastes mais les prix sont chères

Personnel très sympa

en travaux

Tu monte ton resto ta tout du solq au plafonds vaiselle marmites appareil dernier cris.plus viande fruits légumes tout il y tout.pas mal ces la caserne des arrivants resto

Super accueil de tout le personnel

Ça va

Très beau rayonnage depuis la nouvelle disposition et de bon produit toute l'année

Sexy

Un service aimable et chaleureux, des prix par contre pas toujours rentable.

Très fourni ! !!!

Boff

Bien mais un peut chère

J'ai juste une question? En plus d'avoir un travail usant on doit faire garder notre fille entre deux services pour faire nos courses? C'est bien cela??? Le pire c'est que cette question se règle à la tête du client!!!! Et oui après avoir laissé ma femme et ma fille sur le parking j'ai eu la surprise de voir un client sortir de votre magasin avec sa gosse de sept ans après avoir fait ses courses. Pfff...!!! Ps: je deteste cet endroit je n'y vais que par nécessité. Et je compatis au sort des salariés qui y travail

Toujours en travaux ...réorganisation du magasin

C est intéressant

ras c'est un Métro comme d'autres...

Magazin professionnel très complet

Alimentaire ouvert à tous les détenteurs de la carte (certainement provisoire) mais très pratique.

Pas de détail, jamais de stock suffisant, accueil très froid.

Tres bon accueil

Grand magasin pour professionnels

Sympa

Stationnement facile diversité des produits , personnel sympa

Très bonne. Magasins pour les professionnels

Tout est chère et même très chère vous êtes la pour soit disant défendre notre marge c'est plutôt à la votre que vous pensez!!de plus les produits augmente chaque semaine ça devient inadmissible arrêter de prendre les commerçants pour des imbéciles je vous met un zéro pointé bien mériter

Très bon accueil. Bonne disposition des rayons.

Quand on a une carte métro le rapport qualité-prix est correct... il n'y a pas mal de produits.

Grande surface professionnelle de qualité. Le personnel y est très serviable et gentil.

Bien conseillées, personnel agréable. Rapport qualité prix correct

Arnaque ! Casse la magie des établissement de restauration !

Établissement ouvert uniquement aux pro

En plein chantier

Le très large choix, l'accueil, le contact très sympathique des équipes, l'écoute, font que je ne vais que chez métro pour faire mon approvisionnement. Merci pour votre travail. Je rajoute aussi que je remarque que les employés ont le sourire et ça c'est important.

Super

Magasin pour les pros à proximité de Nantes.

Service et qualité sont au rendez-vous.

des prix pro? ou ca? des transpalettes qui trainent partout donc pas terrible pour la sécurité! personnel aimable... sauf au SAV! SAV désastreux! pas aimable! et on ne vous prete pas de materiel si le votre que vous avez ou non achété chez eux est en panne, donc comment travailler? et les prix du matériel sont chers. c'est bien parce que c'est en grande quantité et regroupé mais les prix ne sont pas attractifs par rapport certaines enseignes à proximité de notre entreprise...mais ca ne dépend pas toujours d'eux...