Micromania - Zing ALES CENTRE VILLE Magasin de jeux vidéo

Bonjour à tous, Je laisse un commentaire, je trouve que c’est honteux de leur part, Il répond jamais au téléphone. Je me demande pourquoi il travaille vous demandez des conseils, ils savent rien du tout je veux te déconseille de tous pas y aller

Si vous voulez pas travailler dites le sa répond jamais au téléphone c’est franchement mediocre

Je mais même pas d étoile tellement jsuis déçu faire 1h de route pour acheter une ps5 arrivée au magasin la personne me dit pas possible de payer en plusieurs fois car j ai pas les compétence magasins soit-disant ouvert tout la journée donc de 10h00 à 19h00 nous sommes le 22 02 2024 je décide de commander la console sur internet chose faite et validé par cofidis je retourne au magasin pour dire que j ai commandé la ps5 11h45 magasin fermé pas d heur d affiché magasin qui réouverture à 13h30 je vais le voire jlui dit que j ai commandé sur leur site internet et la bah nn j ai rien reçu jlui montre que j ai bien commandé sur leur site et la il me ditt bah j ai rien il faut refaire une commande bon OK je recommande sur leur site et la bah jpeut pu commander car messieurs était fermé à 11h45 à 13h30 ducoup 2h de voiture dans le vent et pas de ps5 super trop bien encore merci pour le déplacements pour rien

Une équipe au top ! Merci pour l'essai des différentes manettes ce qui m'a permis de faire mon choix.

Achat du jeu fashion dreamer à 39,99€ en occasion pensant faire une petite affaire car le jeu est vendu 49,99€ en neuf dans la boutique. Après l'achat je me rend compte que c'est le prix de base du jeu... J'ai donc acheté un jeu d'occasion au prix d'un neuf. Merci micromania...

Pas du tour aimable pour un vendeur. Au prix d'une console, je pense que le minimum est de parler bien et renseigner ses clients. Mais pas grave on ira acheter ailleurs.

Hooooo top. Le vendeur super sympa de très bon conseil. Magasin bien rangé et propre.

Bon accueil matériel disponible tout va bien

Vendeur très sympa, agréable et de très bon conseil pour la mamie que je suis.

Très bien et pas mal d'occasion. J'y retournerai.

J’ai réservé sur internet pour une prise en boutique 1h après. Vendeur a la limite de l’irrespect.. Aimable comme une porte de prison et pas accueillant pour deux sous.. Assurément j’irai ailleurs pour mes futurs achats.. En plus de cela magasin vide à 15 jours de noël et cher, très cher… Bref ils m’ont vu.. ils ne me reverront plus.

Visite avec ma fille à micromania le samedi 25 novembre 2023 car elle voulait acheter des pop pour ses deux grands frères pour noël. Elle décide d’acheter deux cartes d’abonnements à crunchyroll et elle voulait compléter avec un pop pour chacun ( montant de la facture qui devait avoisiner les 100€). Nous voilà partis au fond du magasin et les pop étaient inaccessibles car des cartons étaient posés devant. Je déplace donc prudemment un carton pour nous permettre de nous retrouver devant les pop et faire notre choix quand un vendeur arrive et me dit que les cartons sont positionnés ici et que je ne peux pas les déplacer, que c’est fait exprès et qu’ils n’ont pas eu le temps de les ranger. Je lui demande comment est ce que je fais pour accéder aux pop et il me répond : ce n’est pas possible désolé !!! Je lui ai répondu que j’irais donc faire mes achats sur internet, à la Fnac ou à cultura! J’ai reposé les deux cartes d’abonnement et je suis partie déçue et un peu remontée par la réponse apportée. Je rappelle juste que nous sommes à 1 mois des fêtes de noël et qu’il était 11h30 passé. N’ont ils pas eu le temps de ranger leur colis ? N’y a t’il pas un lieu de stockage permettant de libérer les axes de circulation de ce magasin très petit ? N’y a t’il pas un problème d’organisation dans la réception des colis ? Nous essayons de faire vivre les commerces de ville mais c’est à se demander si nous avons raison!

Boutique très sympa.

Vendeur désagréable, en gros on le dérange, il vous prend de haut un comportement vraiment très très bas

Très mauvais conseil veut me faire prendre la garantie pour prendre une PlayStation et vendeur très désagréable

Impossible à joindre par téléphone !? Du coup merci LBC 😁

Ne repond jamais au telephone et le mieux j'ai acheter un casque sony le lendemain il ce casse au 2 écouteur. on me dit que je l'ai biser et qu'il peuvent rien faire alors que la casse c'est passer sur ma tete sans choc ni autre, du coup 80€ jeter par la fenetre

Très bon accueil, vendeur sympathique il a su prendre le temps nécessaire pour expliquer le fonctionnement de la boutique, ainsi que la console que nous lui avons acheté.

Ce jour je viens avec mon neveu à micro mania pour lui offrir un jeu à 13h32 je vérifie sur internet les horaires qui stipulent fermer à 19h et quelle surprise magasin fermer avec un vulgaire bout de papier avec écrit retour 14h !!!!!! C’est inadmissible veillez donc changer vos horaires

Renseignements et vendeurs au top... Pas de vente forcée...

Accueil sympa mais cher comme tous les Micromania et reprises à un tarif dérisoire.

Sympa

Personnel très agréable et super magasin très satisfaite des services et des produits proposés je recommande, +++++

Capable de te vendre deux jeux (Sleeping dog, 15.99€ & The Crew 2, 29.99€) ce qui fait 45€ et de te les racheter 17€ les deux jeux, trois jours après... Surtout qu'à d'autres magasins, ces jeux là sont 5-10 voir 15€ moins chères... Car le jeux que j'ai pris est d'occasion et m'a été vendu au prix limite du neuf. Je veux bien comprendre qu'il y ai eu beaucoup d'argent perdu avec ce soit disant Covid mais de là à arnaquer des gens qui eu aussi ont perdu de l'argent (et plus), c'est honteux. Je n'irais plus dans ce magasin.

Accueil toujours agréable !

Petit Micromania manque de choix

Personnel vraiment peu sympathique,ils ont de la chance d'avoir un certain monopole

De quoi faire plaisir aux petits et aux grands, vendeurs très sympathique.

Bien pro

Accueil déplorable c est bien dommage

C'est pas l'amabilité qui étouffe les vendeurs surtout par téléphone

C'est 10h17 samedi le magasin et censé être ouvert tu appelle personne répond je voulais une ps5 pas de réponse tempi j'irai ailleur

Bonne accueil et bien renseigné , à voir !!

Honnêtement j'ai très souvent était dans ce micromania là mais à partir de maintenant je ne veut même plus i mettre les pieds personnel dans l'ensemble très sympathique sauf 1 vendeur qui est vraiment très désagréable il est pas du tout professionnel il envoie balader les clients je trouve sa inadmissible à cause de lui je ne reviendrai plus dans votre boutique et j'ai mit une étoile mais si ont pouvait en mettre zero je l'aurait fait

Le vendeur si connaît bien en matière de jeu vidéo. Je recommande vivement se magasin

Personnel compétent, beaucoup de choix dans le mode du jeux vidéo, les prix sont un peu plus chers que dans les grandes surfaces, mais vous avez le service de connaisseur

Magasin petit mais avec pas mal de choix . Dommage nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions ...

Impossible de les avoir au téléphone 😐

Votre téléphone vous sert a quoi j’essaye de vous joindre depuis ce matin et comme par hasard dès que je rappel votre correspondant est occupé

Très bien reçu par Monsieur comme toujours.

Lieu magique

J'aimais bien ce magasin. Mais le comportement du gérant (Georges) m'a fait changer d'avis. Il prend les clients de haut. Parles mal à ses employés. Ça crée un malaise. Et quand on est mal à l'aise quelque part, on n'y revient pas. Adieu micromania Alès

Très bien, beaucoup de choix de jeux

Boutique petite, mal aéré, odeur désagréable. Mais ce qui est le plus insupportable c'est commander des jeux neufs retrait magasin et se voir proposer des jeux d'occasion vu qu'ils sont débilité. Ce à quoi on vous répond c'est le dernier étrange il en restait un autre en vitrine débilité lui aussi. Si encore les jeux étaient vraiment comme neuf, mais j'ai vu que plus tard que la jaquette était abimée. Un conseil aux joueurs retenez bien retrait magasin jeux débilité. A fuir.

Beau micromania

Un accueil parfois top parfois bof. Des produits plus cher mais on gagne des bons de réduction...

Vendeur très gentil. A l'écoute.Bien rangé

Une honte a fuir durgence

Un scandale à éviter

Correct

Magasin très intéressant pour trouver les derniers jeux à des prix très avantageux

Petit magasin, mais personnel tres sympa et à l'écoute

Très bon conseils mais choix limité

Endroit sympa, un ré-arrangement à été fait. Le personnel est plutot sympa et agréable. Micromania vend des mangas, accessoires de jeu et consoles. Les tarifs restent cependant élevés par rapport à d'autres endroits de revente (Easy Cash, Cash Express, Troc de L'Île) présent dans Alès. La revente et achat des jeux (notamment d'occasion) est donc préferable aux endroits nommés ou bien entre particuliers. (PS : Je tiens à dire que des jeux Xbox 360 et PS3 a +20 euros à l'ére de la PS5 et Xbox One X, Series X est un peu excessive)

Un petit magasin, certes, mais le personnel y est passionné, et surtout aimable ! Merci à tous.

Personnel désagréable

Très bien vendeur agréable

Je suis passé chez micromania cet aprem pour précommander FIFA 21 car pour une fois ils avaient une bonne « offre ». Donc je les avais appelé juste avant pour savoir si c’était possible on me répond que « oui » à ma grande surprise j’arrive au magasin là vendeuse en caisse très gentille au passage me re dit que oui avant que le vendeur très désagréable derrière la calme de suite , j’avais l’impression qu’il n’aimait pas sont job ou qu’il était au bout de ça vie je sais pas ...incroyable. Je ne vais que très très rarement à micromania de base car il sont chères par rapport à la concurrence et surtout pour la reprise des jeux... alors quand j’y vais et que je vois ça .. ça donne super envie donc adieu micromania ales on va continuer d’aller à Stargame.

Beau magasin, équipe sympa et avenante.

Ne répondent pas au téléphone quand on les appelle... Voila comment perdre vos clients 👏👏

Vous avez brisé mon mood du jour.... J'ai connu cette boutique sous de meilleurs jours

C'est lé super magasin hein Vrèment good

Accueil vraiment déplorable je n'y retournerais pas

Pourri depuis toujours et ça ne change pas, surtout le vendeur qu'on voit tout le temps qui doit être le responsable, jamais un sourire depuis des années. Vivement la faillite!

Vendeur aussi accueillant qu'une porte de prison.

Dégoûtant

au top ... Micromania quoi

Les vendeurs les 3/4 du temps sont INSUPPORTABLE et vous regarde de haut parce qu'ils connaissent mieux les jeux vidéos que vous les prix sont atrocement chers et si vous avez le malheur de vouloir vous faire rembourser allez plutôt vous asseoir dessus. Évidemment je parle là d'une majorité car malgré tout à Ales le vendeur est très sympa et si vous cherchez une ps3 d'occas elles sont pas trop cher...

Certains vendeurs sont corrects, d'autres sont très mauvais, vous renvoient vers la concurrence quand vous ne trouvez pas un produit

Vendeur agréable et beaucoup de stock au niveau des pops et des jeux

Petit magasin mais avec du choix, bien rangé. Et les vendeurs sont top, toujours à l'écoute, c'est un plaisir d'échanger avec eux à chaque visite !

J adore ce magasin

Très bien

Nul y avais pas ce que je voulais 🙁

Micromania quoi ;)

Reprise de manette que6€

Le magasin est petit, bien rangé et agreable. Un choix surprenant de jeux. Allez y vous ne serez pas decu.

Géniale

Magasin classique jeux vidéo et figurines

C'est super on a eu ce qu'on voulait

Magasin complet, il y a de tout en terme de figurines pop, jeux vidéos, je ne vais pas tout vous lister mais il y a des peluches, des figurines en tout genre, des portes clé, manga,des produits dérivé de séries comme stranger things ou game of trônes Il n'y a qu'un seul petit bémol, la taille du magasin, mais appart cela tout est parfait 👌 😁

Vendeur sympa et qui conseille bien

Endroits formidable pour gamer de toute âge

Au top

Excellente accueil . il prennent le temps de parler avec le client et les considéré comme des billets . il mon très bien renseigner sur l'achat de The division 2 édition Washington D.C. Je recommande l'endroit pour tous achat ou pour simplement des renseignements .

Très bon magasin de jeu le personnel est super sympa j'adore

Bon vendeur

Trop cher

des vendeurs très sympathiques !!! accueil chaleureux, conseils ! j'y était avec mes enfants et mon fils a acheté une souris puis a changé d'avis après le déballage... malgré quelques accrocs sur l'emballage ils ont été très compréhensifs, je les en remercie. Le vendeur m'a fait un avoir sur des articles en magasin! je recommande !!!

Des prix vraiment trop cher et des produits de mauvaise qualité (déso pas déso)

Beaucoup de choix

Super vendeurs toujours souriants et de bon conseils

Beaucoup de choix

Super pour les gik

souriant

Le personnel prend le temps de nous conseiller et le choix de jeux disponibles est important.

Nous avons trouvé tous ce dont nous avons eu besoin.....

De très beaux produits et le personnel est très agréable. Par contre le magasin est un peu petit mais il est très convivial.

Ras

Des vendeurs très poli et sympathique

Haut

Quoi dire de plus. Magasin de jeux vidéo neuf et occasion, cher dans les 2 cas. Reprise de console à bas prix. Sinon personnelles plutôt sympat.

Apres un achat de 600e le responsable refuse de me remplacer une protection a 11e qui etait fendue dans l'emballage.sa reponse :je ne suis pas directeur de micromania.vendeurs juste bon a encaisser pour TOUT le reste FUYEZ!!!

Bon accueil, grand choix en jeux d'occasion

Il ne faut pas oublier que si l'on vient dans un magasin spécialisé c'est pour avoir les renseignements et conseils nécessaires pour notre achat sinon on passe par internet. Une formation relation clientèle serait peut être souhaitable.

Des jeux vidéos de tous les genres pour tous les goûts, carte de fidélité, le magasin vous rachète vos jeux et vous fait un avoir sur celui de votre choix. Personnel jeune qui aime cet univers. Aussi des consoles d'occasion

Vendeur incompétant, insulte c'est client quand il n'est pas d'humeur. Pas souriant et ni commerciale. Ne recommande pas du tout.

Je Sort de micro mania à l’instant. Personne à l’accueil qui m’a pris de haut. Je lui ai téléphoné il y a une heure pour des informations et en me rendant sur place il me dit l’inverse. J’ai perdu une heure. Personne non professionnelle avec la clientelle.

Employés très disponibles et professionnels, amplitude horaire sympa pour les gens qui travaillent.

Merci merci merci merci merci 5 merci à la hauteur de vos étoiles, équipe au top déjà venu une fois pour acheter une ps3 et la une ps4 je reviendrai '' '' I'll be back''' '

Nul personnes pas accueillant si vous ne achetez pas pour plusieurs centaines d'euros

georges the best ! equipe toujours au top !

J'aime bien micromania ses très simpa d'y être

J’appel pour ramener ma xbox one s et prendre une Xbox one x, on m’annonce par téléphone que avec la reprise cela me coûtera 259 euros mais au final je me retrouve à payer 400 euros sans arrangement... pas très commerçant...

Comme tous les micromania le top tout simplement.

Bien

De super produit dragon ball

Très bon accueil dans ce magasin riche de fantaisie et d'idées autour du jeu

Bien il est beaucoup plus grand et on y trouve tous pour les geeks

Bon accueil. Personnel serviable et à l'écoute. Il y a toujours de bonnes affaires

Du choix

j'ai ramener une manette sous garantie et le vendeur me renvoie vers le SAV sony . J'explique que ce produit a était acheté chez eux ,mais le vendeur devient désagréable. 50millions de consommateur m'informe que cette pratique est illégal car le produit doit être échangé ou remboursé . L'affichage de cette garantie doit être afficher en magasin et ce n'est pas le cas . Cette pratique est honteuse et scandaleuse . Le commerce ne suffit pas a vendre un produit ,Mais aussi a assurer le SAV pour ses clients . Conclusion : acheter ,acheter et ensuite débrouillez vous . Très déçu de cette démarche , je n'hésiterais pas a répandre l'info. Bien jouer micromania ,mais sachez que vous avez perdu plusieurs clients . Et encore chapeau au vendeur !!!!!!!!!!!!!! de vent ..........

Pas assez commerçant

Il a des jeux à ba prix est bien

Assez déçu, voulant faire travailler les commerces aux alentours d'Alès et non pas le commander sur internet, j'ai acheter un casque Gaming chez Micromania Alès... Erreur de ma part. La personne qui me l'a vendue était froide.. Là n'est pas le problème.à vrai dire, le problème vient du fait que le son micro du casque est exécrable. J'ai acheté un Spliter audio et enregistrement me disant que cela devait être un problème venant de mon ordinateur... non car j'en ai finalement commander un sur Internet qui lui est vraiment de meilleur qualité. Certes un peu plus cher mais un casque dit gaming à 40€ qui ne fait pas la moitié de ce qu'on lui demande.. autant vendre des écouteurs. Bref, je suis retourné en boutique 3 jours après l'achat en boutique, et une autre personne que celle qui m'a vendu le produit m'a tout simplement répondu : Ah non en boutique on ne peut rien faire, il faut voir avec le constructeur. Si cela avait été une modification de données personnelles sur mon compte, garantie, paramétrage éventuel, OK. Mais là.. produit défectueux.. je trouve ça dommage. Une échange, un remboursement, ou même un pardon avec plus de considération aurait été le bienvenue.

Des super produits, mais un magasin plus grand nous permettrais de voir et surtout prendre notre temps pour regarder les articles

Ras

Très bon accueil et bon.magasin

y a de tout pas cher jm trop

TROP CHER

Vendeur pro, Métiers bien connu... le magasin est agréable.

Excellent magasin pour les gamers avec de bons conseils

Super magasin. Personnel au top

Équipe au top .rapide et sympathique

Magasin de chaîne micromania on nous renseigne mais je ne sais pas si c'est la marque mais magasin très petit sûrement trop dc pas pratique dès qu'il y a plus de 3 personnes Bien dommage on ne peut pas vraiment farfouiller 😉 très bien si vous savez ce que vous voulez 😊

Équipe très pro

Petit micromania et personnel sympa

Beaucoup de choix en jeux et goodies

De très bon vendeur a l écoute pour nous conseiller, des jeux intact a des prix abordable

G achete une carte xbox live gold qui ne fonctionne pas ils me renvoient vers le SAV de microsoft

Personnel très sympathique un micromania au top !!!

Acceuil tres correct personnel tres sympatique

Excellent

Enseigne Nationale de jeux vidéo , un peu déçu des conseils ils pensent plus à vendre que le reste

Très bon personnel :)

Petit

Juste génial ! De bon conseil pas d arnaque est des vendeur vachement cool

De bon conseil beaucoup d occasions.

Bonne promos parfois. Bon choix d'occasions.

Magasin sympa.

Pour les gamers.