Micromania - Zing LAVAL Magasin de jeux vidéo

Super vendeur très pro et super gentil

Jamais déçu

Personnels à l’écoute agréable

Grand choix de produits. Très bon rapport qualité prix.

Personnes conseil bien

Attention à l'achat de vos pop à micromania prix annoncer 15,99 et en caisse 19,99 pub mensongère

Une belle boutique, accueil chaleureux.

Merci à la team micromania qui a permis à mes enfants de retrouver le sourire croyant leur console hors service mais grâce à leurs conseils, elle a redémarré. C'est ce genre de comportement qui donne envie de continuer d'aller chez eux pour les jeux, la prochaine console ou... Pour un conseil 😉

Vendeurs très pro et très aimables qui ont répondu à toutes mes questions concernant l'achat d'une ps5. Je recommande fortement.

Accueil sympa

Beaucoup de choix, toujours de très bons conseils, vendeurs toujours très gentils et souriants

Je trouve que les vendeurs sont professionnels, toujours de bon conseils. C’est toujours cool de passé de temps en temps discuter des nouveautés ou autre. Le magasin est un peu petit je trouve, en période de Noël c’est compliqué de circuler. La boutique est propre et les jeux bien rangé même si je ne suis pas fan des bacs.

Achat d un jeux a 59.99 samedi a 17h je teste 5 min et je vois qu il et nul donc aujourdhui 13h30 je le ramene et le vendeur me dit 35 en avoir ou 28 en espece meme pas 2 jours apres c est meme plus du vol est de l arnaque

Un bon accueil des vendeurs Mais les prix surtout sur l' occasion un peu élevée du coup j achete moins et je prends ailleurs

J ai acheté 2 ps4 avec des jeux + une manette donc près de 800€ en meme pas une semaine. Tres decu car je n ai meme pas eu un geste commercial. J y retournerai plus et de plus il pousse a la consommation.

Mon experience à micromania s'est toujours bien passée, le personnel est agréable et on voit qu'ils sont passionnés ! Je recommande.

Equipe au top

Vendeur très aimable mais malheureusement le magasin prend peu de cartes cadeaux... à revoir afin de permettre aux gens de pouvoir acheter plus facilement chez vous. J'ai trouvé mon bonheur à la fnac et ils ont prix mes cartes cadeaux à savoir la somme de 210 euro. Ce n'est pas négligeable quand on veut acheter une console.

Vendeur compétent qui cherche à aider et trouver la meilleure solution à votre demande

Beau magasin personnel très sympathique et professionnels

Prix des jeux d'occasion plus cher que les prix des jeux neuf dans d'autres boutiques spécialisées. Pas beaucoup de choix. Les jeux d'occasion dans les casiers ont pour la plupart des boîtes abîmées. Pas de vendeur disponible pour demander ce qu'on recherche, vendeur plutôt pris à animer une séance de jeux vidéo à 2 enfants.

J'ai un casque PS5 à bon prix 👍

Je ne suis pas ici pour juger l'enseigne non plus, mais juste faire part de mon expérience du jour 😊 Je suis entrée un peu par hasard histoire de demander deux trois infos sur une précommande. Je suis tombée sur un vendeur trop gentil! Il a bien pris le temps de tout m'expliquer, les diverses options etc. Ensuite j'ai juste acheté un petit booster pokémon, et pareil toujours très gentil et agréable. C'était super chouette merci beaucoup 😊

Vendeur très gentil, pas mal de choix malgré une petite superficie N'hésitez pas à y aller

Magasin avec personnel avec bon conseil je recommande

Magasin pas du tout professionnel ! Mon gamin mineur a acheté une manette chez eux et a voulu se faire rembourser car celle ci ne fonctionne pas du tout ! Le magasin à prétexté que le blister avait été ouvert... Bien sûr que oui sinon comment aurions pu la tester !!! Nous l'avons ré essayé, ne fonctionne toujours pas... Ce magasin vend des articles qui ne fonctionnent pas et refusent de rembourser. Nous allons contacter un service à la consommation afin de porter plainte !

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 , un jeu avec une étiquette à 20e j'arrive à la caisse le jeune homme me dit qu'il n'ont pas le jeux !! Sûrement une erreur d'étiquetage et il ne voulais pas le vendre à ce prix là, donc évidement il dit qu'il ne l'a pas !!! Derniere fois que je viens !!! Dommage de perdre 2 client fidèles !!!!

Ce n'est pas notre premier Micromania et celui-ci est de loin le meilleur. Le vendeur était agréable et regarde même dans les occasions avant le neuf quand on cherche un jeu précis (on est loin d'avoir ce réflexe chez tous les vendeurs...), il y a pas mal de choix en Pop et pas que les plus courants, c'est appréciable. Nous sommes venus pour une pochette Switch et avons été ravis du choix (une bonne quinzaine de visuels je dirais) et étonnés des prix qu'on pensait plus cher (au Leclerc culture près de la maison ce ne sont pas ces prix là). Il y a aussi un grand choix d'occasion.

Je ne jugerais ici non pas l'enseigne et ses méthodes douteuses mais l'équipe de vendeur du magasin de Laval. De vrais passionnés, sympathiques et professionnels, toujours sympa de passer en boutique !

Bons vendeurs qui connaissent bien leur metier

Vendeur sympathique

C'est sympa mais les jeux son cher, parfois le prix du neuf est moin élevé que les occasions. Jusqu'à 20€ de moin sur un jeu neuf dans la galerie du carrefour.

Bien

Personnel à l'écoute et réactif

Bon accueil, service rapide...

Expérience client inadmissible. Le site inter Micromania exige de ne pas formater la console pour la reprise. Arrivé au magasin, par fainéantise de la faire, le vendeur m'indique de le faire et revenir. A fuir.

Ils vendent ce qu'ils peuvent. Personnellement j'achète principalement les bons jeux d'occas... Si il y en a. Sinon tout en démat. (dématérialisé)

Vendeur au top, à l'écoute et de bons conseils.

Un magasin très bien rangé, avec de super conseillers comme Frédéric qui aime son métier et nous le transmette avec beaucoup de plaisir. Les deux vendeurs sont à notre disposition à chaque venue c'est un grand plaisir d'aller dans ce magasin

Afficher des prix d article que le magasin n à pas c est pas terrible et les prix sont plus aussi compétitif désolé.

Pas professionnel

Je suis un client fidèle de micromania je n'ai eu aucun problème je recommande

Refus de reprendre une console alors que 8 jours avant, on s'était renseigné et il devait la reprendre. Pourquoi accepter quelque chose et le refuser une semaine plus tard est pas sérieux.

Je recommande très sympa

On trouve de tout

Plus jamais. Acheté un jeu d'occasion il y a 3 mois à 50 €. On me propose de le racheter aujourd'hui à 20 €... pour être revendu demain à 50 € (toujours!) dans ce même magasin!! A qui le tour? C'est pas ça le commerce, ne vous plaignez pas que les gens achètent en ligne.

Cool, sympathique, disponible.

Super magasin de jeux vidéo toujours de bon conseil et toujours de bonne promo personnelle très qualifié pour toute tranche d'âge j'ai amené ma fille de 4 ans pour qu'elle puisse acheter toute seule sont Premiers paquet de cartes Pokémon Le vendeur a été formidable avec elle

Vendeurs au top, de bons conseils comme toujours. Et merci pour le coussin Yoshi offert pour mon 3D world :p

Le gérant ne nous a pas bien conseiller, il se permet de ne pas prendre en compte les recommandations PEGI des jeux proposés dans son magasin. Dans un premier temps il ne se souvient plus de nous comme clients, puis au fil de la conversation se perd dans ce qu'il dit et nous avoue enfin se souvenir de nous. Alors même si le jeux ne nous convient pas, on se prend des réflexions, sauf que chacun éduque ses enfants comme ils le veulent et non nous ne mettrons pas un jeu PEGI 16 dans les mains de notre enfant de 10ans...

Bien accueilli, et prix attractif

Ca faisait quelque temps (3 ans pour être précise) que je n'allais plus dans ce Micromania due à une mauvaise expérience, mais j'ai été agréablement surpris de l'accueil et de la disponibilité des deux vendeurs. Ca a changé et en bien !

Très bons vendeurs, de bons conseils, je recommande

Bien

Avant l'heure c'est pas l'heure Après l'heure c'est plus l'heure. Surtout, anticipez votre venue, 10 minutes avant la fermeture et pas moyen d'acheter un article précis. Un grand merci pour votre inexistante empathie 👏👏👏et félicitation à cette entreprise qui n'a pas besoin de client.

super cool

Vendeurs très cools !

Beaucoup de choix

Super

Je dérangeait sûrement le vendeur!

Le vendeur est vraiment très gentil mais les prix il reste cher sur certains produits j'ai vu un produit 2 produits pareil un occasion un neuf il y avait une différence de prix de seulement 5€ lol

Très bon magasin les prix son pas trop cher les vendeurs son agréable

Attention micromania =grosse arnaque, bon qu à vendre, service après vente Zero. Acheter chez l épicier d en face vous aurez moins de problème. En effet, ma Ps4 de 14 mois, garantie 2 ans +extension me lâche d un seul coup en février 2020. Et la sachez que le magasin n intervient en rien. Vous devez vous démerder, appeler une plate-forme, renvoyer vous même la console.... On vous dit que vous serez tenu informé. 3 semaines après le 10 mars, sans nouvelle j appelle la plate-forme, on m informe que ma PS est non réparable que j aurai du recevoir l info puisque le nécessaire a été fait le 5 mars près de micromania afin qu on me fournisse une nouvelle console. Aucune nouvelle de micromania, le confinement arrive. À l issu du confinement à la réouverture du magasin, le gérant n à aucune nouvelle de rien, le le 26 juin je suis avisé que je peux aller chercher une console au magasin. Et la surprise 4 mois d attente pour constater que l on me refile une Ps4 qui a été réparé, pas la mienne non une toute rayée, année d achat inconnu??? Nombre d heure d utilisation inconnu... Pas de cordon d alimentation.... 4 mois pour ça, vous faites part de votre agacement et là le responsable du magasin s agace lui aussi et s étonne que vous ne lui dites même pas merci... Car... Vous avez ramené une console qui ne fonctionnait pas et il vous en rend une qui fonctionne., que chez micromania ça se passe comme ça et que lui avant de vendre explique les conditions ( ce qui veut dire que d autre n explique pas...). Je l informe qu afin d autres pigeons comme moi ne se fassent pas avoir, je vais m installer devant son magasin pour prévenir les gens de comment ça se passe chez micromania, je sors une petite affiche, et là panique du gérant, menace d appeler la gendarmerie, la police.... et finira par m envoyer un vigile de la galerie. Pourquoi tant de cinéma monsieur le gérant quand on a rien à cacher ?! Bref vous l aurez compris fuyez et allez chez l épicier d en face même si le prix est de 10 euros de plus sur certains produits..... Et allez voir sur d autre forum, les avis sur micromania sont catastrophiques

Éviter de donner un acompte pour réserver une console car si vous ne répondez pas aussitôt. Une autre personne passera devant vous et il ne vous recontactera plus .

Très sympathique

Beaucoup de choix

Vendeur très gentil, toujours un bon accueil. Donne de très bon conseil c'est toujours un plaisir d'aller dans se magasin, malgré que les jeux soient chers.

Les conseillers sont très accueillants et qualifiés.

Accueil assez froid, attente très longue juste pour une petite question

Micromania ou comment vendre des jeux d'occasion plus cher que les jeux neufs dans la grande surface d'a coté ou chez les boutiques concurrentes. Cette enseigne se rattrape avec un large choix de goodies mais vendu au prix fort.

Très bien accueilli et plein de chose

Beaucoup de choix de bon conseil de la part des vendeurs

Tres bon conseil personne a l ecoute et passionné par son travail avec une tres bonne connaissance de ses produits et services

Ce Micromania est petit et manque de jeux 3DS difficilement trouvable. Personnel plus ou moins aimable (selon les jours), puis jeux vidéo en promotions abordables.

Bonne affaire à y faire

Parfait !

Personnel très sympa

A l'écoute et de bon conseil pour choisir un jeux

Cool

Accueil correcte

Personnel qui conseil bien, propose pas mal d'occasion, prix un peu élevé parfois mais sinon magasin idéal pour trouver des jeux ou une console d'occasion

Bon accueil et professionnel

Le vendeur se trompe de CD de jeu pris touriste trophy isle of man we retrouve avec un jeu de voiture de plus impossible de les avoir au téléphone acceul médiocre en magasin

L'accueil se restreint au strict minimum. Le point fort de cette enseigne devrait être les jeux d'occasion mais quand vous trouvez les jeux moins chers sur Internet et neufs en plus ... il reste les objets geek et c'est trop peu.

C'est fantastique

Magasin proposant des jeux sur un tas de consoles et pc ainsi que jeux d'occasion à prix intéressants. Les vendeurs sont supers sympas et de bon conseil. Pour ceux qui se plaignent des tarifs, sachez que ce sont les prix du marché PHYSIQUE ni plus ni moins : c'est malhonnête de comparer avec internet qui n'est pas soumis aux mêmes règles sans même parler du marché de l'occasion. Donc pas la peine de se plaindre ici des prix. C'est hors de propos.

Ces des escros y fond tous pour vous extorquer de l'argent sur les jeux et consoles vous voulez payer une console 400e à escromania alors que sur Internet vous l'avez à 350e ou moins encore

Personnel compétent

J'adore

Des prix défiants toute concurrence. On se demande comment ils arrivent à encore être ouvert.

Magasin propre très bien tenu, promo régulière.

Vendeurs très sympathique

Asse petit

Bien accueilli

Ras

C les meilleur

Bof

J'adore

Encore un peu cher pour un jeu neuf.

Venant d un lieu où il y a un autre magasin Micromania j ai retrouvé la même ambiance j approuvé le magasin de Laval

Bien mais le magasin unpzu petit mais beaucoup de choix

Les vendeurs sont très sympas mais c'est vraiment du vol de reprendre des jeux aussi peu cher !! La politique de Micromania est scandaleuse !

Super

Des offres sympa de temps en temps

Affiché en grand 2 jeux achetés = 3eme gratuit. Cool je prends mes 3 jeux et hop en caisse. Et la il me compte les 3 articles plein tarifs. Alors apres coup c'est vrai c'est écrit en tout petit que c'est le 3eme jeu offert si moins de 9,90€. Mais par principe ils m'ont soulé avec leurs fausses promotions. Une fois que tu es en caisse tu t'es déjà fait a l'idéeden avoir. C'est de la vente forcée deguisee. Et pour couronner le tout quand il a vu que cane me plaisait pas il m'a regardé de haut. ENERVÉ !

Mauvaise expérience. J'ai voulu acheter une caméra PS4, malheureusement pas de caméra neuve chez Micromania. Le vendeur propose pour 30€ une caméra d'occasion en m'assurant qu'il n'y aurait pas de soucis et qu'il y avait une garantie de 6mois. Réticent j'ai toutefois accepté. Arrivée chez moi je découvre une caméra avec une image très médiocre, pas de support pour la mettre sur la télé.... Le lendemain j'y retourne montrant mon insatisfaction à ma grande surprise le vendeur affirme que si la camera ne marche pas cela n'est pas de sa faute, qu'il n'on pas le temps de vérifier le materiel et qu'il ne peuvent pas me rembourser. N'ayant pas d'autres caméra en stock j'ai dû hériter d'un remboursement en bon d'achat (alors que les jeux sont hors de prix chez eux ) et jai du acheter ma caméra ailleurs. Au final 90€ de dépensé pour une caméra neuve qui coûte 60€. Magasin à éviter, vendeur de mauvais conseil. Mauvaise expérience.

Vendeurs très sympathique et très grand choix

Personnel sympas

Trop cher

Bon accueil personnes compétentes.

Les prix sont plus haut que dans le carrefour à côté

Sympa depuis que ça a changer de vendeur

Le seul sur Laval à ce jour. Je recommande bon vendeur...

Vendeur agressif..une fois le produit acheter ils s en moque complètement si sa marche pas ..du chiffre du chiffre !!!mauvais conseil etc..pire c est qu ils ne connaisent pas grand chose au jeux video..bref a éviter fortement ce magasin a bannir meme les vendeur de leclerc sont plus caler..

Beaucoup de choix mais un peu cher

Grand choix de jeux et bons conseils.

J'y ai trouvé quelques jeux intéressants (Xbox) pour des prix corrects sur de l'occasion. Bien pour aller y faire un tour de temps en temps après les courses. Dommage qu'un des commerciaux ne soit pas très commercial (justement!): parle vite, comme si vous étiez un demeuré pas au courant de ce qui se passe, arrogant... Même mon copain n'a pas spécialement apprécié. sinon l'autre était bien!

Bonne équipe de vendeur

À conseiller au amateur de jeux vidéo !!!!!

Au top comme d'habitude

J'adore...

Micromania se transforme peu à peu en magasin de goodies... C'est regrettable !

Vendeurs compétents

Très bon magasin avec un bon accueil, personnel toujours souriant et de très bon conseil, dommage magasin un peu petit

Tres bon magasin bonne equipe

Désirant acheter une manette de jeux , le vendeur du magasin micro mania de Laval conseil à mon épouse d acheter une manette d 'occasion, mais pas de son au casque .En la ramenant nous décidons de se faire reprendre la manette contre une neuve , mais impossible le responsable ne veut pas il veut testé la manette ? Donc la manette reste au magasin pour test . Incompréhensible . Service client d'un autre âge . La manette est pour mon fils qui est client depuis de nombreuses années 7 ou 8 ans . Comme dit l adage un client satisfait c est un client gagné, un client déçu c est dix clients perdus......

Le responsable du magasin pas sympa du tout ! Il se moque du suivi après ventes, il pense qu'a faire du chiffre ! Je dois acheté des accessoires pour les jeux de mes enfants mais je n'irai pas chez lui ! En revanche le personnel est super accueillant et compétent bravo à vous deux resté comme vous êtes .

Pas très compétent ne ses même pas le contenue de certain jeux ou collecteur il a du regarder sur internet sur son téléphone pour me renseigner. Certain prix d'occasion plus cher que le neuf!

Très sympa, gentil .....

Bien

Toujours à l'écoute du client. Agréables et passionnés

Magasin trop petit et souvent foule de monde

Personnel très désagréable, petit clin d'oeil au monsieur en caisse du 10/12/2016 qui m'a très gentiment envoyé balader ! Affichage de produits qu'ils n'ont plus en stock bravo! Et quand on demande pour commander, sa réponse '' Non mais vous croyez quoi, y'a 6 personnes qui attendent également, de toute façon on est les seuls à l'avoir sur Laval et sur internet vous allez pas la trouver avant noël Pas grave, on l'a eu sur la fnac! Vous n'êtes pas fait pour travailler avec une clientèle avec votre arrogance!

Très bien pour les personnes qui aime jouer au jeux vidéo 👍👍

Mon fils a eu ce noël un casque de gamer Ear Force TURTLE BEACH PX24, acheté chez Micromania. Au bout d'un mois ce dernier s'est révélé défectueux. La prise USB de l'amplificateur s'est enfoncée dans le boitier. Impossible de recharger le casque. Nous sommes retournés, chez Micromania, pour faire jouer la garantie, ou confier l'article défectueux au service SAV. Et bien aucune possibilité de retour, de prise en charge. On nous conseille de contacter la société qui a conçu le casque. Cette société n'est pas en France. Elle est basée au USA.. Facile pour communiquer. Ils n'ont rien fait pour nous. Un produit d'une valeur de 99€. Débrouillez vous avec TURTLE BEACH. Super, échange de mails en anglais. Un retour du produit est possible, mais les frais d'expédition sont à notre charge, 14€85. Nous avons expédié le casque en espérant qu'il y aura une éventuelle réparation, un retour. Nous nous sentons abusés. L'achat a été effectué dans une boutique physique sur Laval (53) et non sur le web. Ce casque nous a été conseillé comme le meilleur de sa génération. Nous avons fait confiance à des pseudo professionnels. C'est tout simplement des voleurs. Nous n'hésitons plus à le faire savoir, réseaux sociaux et partout ou nous pouvons nous exprimer. Bannir Micromania, préférez Amazon, la FNAC, ... mais pas cette enseigne... Nous avons tenté de les contacter par téléphone, impossible, lettre recommandée, pas de réponse ... Une enseigne nulle !!!