Micromania - Zing LYON PART DIEU Magasin de jeux vidéo

Je fais cet avis seulement pour demander à actualiser le numéro de téléphone sur cet page. J'ai essayé plusieurs fois et il ne marche pas (ou alors la ligne est occupée h24, ce qui est peu probable...). C'est pourtant le numéro renseigné par le site de Micromania. En tout cas, il faut résoudre ce problème parce que c'est particulièrement problématique pour les commandes internet. Je me retrouve à attendre un colis qui devait être livré y a trois jours et mon seul moyen de confirmer qu'il est bien en route (voire arrivé) c'est de me déplacer (possiblement pour rien) jusqu'à Part-Dieu. À part ça, le magasin en lui-même est très bien. C'est un bon endroit pour découvrir de nouveaux jeux et le magasin bénéficie d'une grande collection de jeux d'occasion, ce qui est très appréciable si on cherche de vieux jeux qui ne sont pas sur les nouvelles consoles.

Un grand micromania avec beaucoup de jeux et de produits dérivés, pratique et bien organisé.

Quand j’essaye d’appeler le numéro c’est toujours occupé je sais même pas si c’est volontaire ou si c’est un bug cela dure depuis plusieurs mois. le magasin depuis quelques années et de plus en plus nul bientôt y aura autant de produits dérivée que de jeux vidéo. Il y a plus de rétro. et en manette de ps5 toujours des rupture de stock franchement vous poussez a allez chez la concurrence. Et pourtant j’ai la megacarte prenium je dépense environ 2000€ chaque année mais c’est dernier temps quand je viens je repars sans acheter. plus rien d’intéressant

Merci à Camille pour sa joie et sa bonne humeur on était ces derniers clients au point de risquer de lui faire rater son train j'espère que elle l'a eu

Je suis passé mercredi Camille a été génial avec nous pleine de bon conseil et surtout très drôle ( j’espère qu’elle a réussi à avoir son train 😝)

Cher, boutique bordelique, personnel pas jovial.

Des test devraient être fait sur la console avant de nous la délivré car le lecteur CD est en panne je me retrouve à devoir retourner au centre commercial et de devoir repayer 5€ de stationnement En plus de ça, il stipule que la location de PlayStation sont des PlayStation neuf alors qu’il n’y a pas de protection assez bizarre.

PIRE MAGASIN DE FRANCE Il s'agirait d'expliquer les principes des tickets Ichiban avant d'arnaquer les gens. Je ne recommande absolument pas ce magasin dont l'un des vendeurs, avec un air hautain, nous a bien fait comprendre une fois le tirage fait que nous nous étions fait avoir.

Magasin à éviter ! Les vendeurs ne sont pas claires dans leurs explications et mentent sur la marchandise

cela fais toujours plaisir de bon conseil avec du personnel passionné !

Service désagréable

Service après vente nul. J’ai ramené une manette de ps5 garantie qui fonctionne mal. Impossible de la faire remplacer il me demande de la renvoyer chez Sony avec un temp d’attente entre 1mois et 3mois et il ose me proposer une manette en promo à 50euro au lieu de 70e.

Le papier des prix est très bon ! Le goût vient après ! Mais l'accueil et l'éventail de produits est très agréable !

Je vous recommande ce Micromania , les Vendeurs sont extrêmement agréables , souriant et répond a toutes mes questions même malgré le monde qu'il y a . Merci pour tous 👍

On n'hésite pas à répondre au téléphone surtout :) On est jeudi en milieu de semaine , donc sûrement pas débordés :) Alors on éteint sa cigarette, ou on écourte sa pause café, et on répond au client !! :) allez hop hop hop , fissa fissa :) :) :)

ARNAQUE !!!! Je viens d'acheter un clavier aujourd'hui à Micromania et c'est un vrai scandale ! La boîte était vide au présentoir donc le vendeur me dit qu'il va chercher un clavier derrière et je vous laisse voir le clavier ! Maintenant que je suis chez moi a plus de 1h30 du Micromania c'est qui qui va me payer l'essence pour l'allée retour ?!

Super accueil vendeur très commerçant et arrangeant !

J’ai voulu à vendre 4 jeux récent ils m’en ont proposé 15€ seulement c’est honteux

Déçu conplement de micromania le jeux jump force beugue en permanence impossible de télécharger jes regader tout les type de problème et je suis pa le seul je ne conprent pa que le jeux aven d'être vendu soi pa tester si il fonctionne une honte desu je ne acheterai plus cher micromina en tout ka suis pardieux

Vraiment super content de m'être acheté ce jeu et d'avoir eu la joie de voir qu'il n'était pas dans la boîte. En plus avec mes problèmes de santé je ne peux pas me déplacer facilement alors ça va être compliqué d'y jouer 😃 40€ dans le baba pour ne pas pouvoir y jouer a cause de l'incompétence des vendeurs 👍 Merci Micromania 🤮

C’est mieux qu’avant

Vendeur malheureux et très mal poli simplement..

Le vendeur veut me vendre un jeu ouvert en prétendant qu'il est neuf, et son collègue me dit d'un ton sec: si vous êtes pas content, prenez le pas. Ils ouvrent les jeux et les vendent comme neufs, ridicule !

Dommage qu'il ait fallu insister lourdement pendant de longues minutes pour que le vendeur accepte de se tenir au cadre légal pour un produit défectueux - après avoir râlé, soupiré, m'avoir coupé la parole et prononcé quelques j'm'en fous bien agacés. Expérience client cool lors de la vente il y a quelques jours, par contre la gestion des problèmes est clairement à revoir - et prendre connaissance des CGV ne serait pas de trop, du coup.

Magasin comme un autre Micromania, sauf le sol et certains vendeurs qu'il laissent a désirer...

Vendeuse hautaine et ignorante, je pense qu'elle n'a jamais vendu de jeux vidéos auparavant... Pratiques commerciales très douteuses, par exemple, vente de jeux Neuf sans blister et parfois avec des jaquettes déchirées... Vérifier bien vos articles avant l'achat même si je vous conseille plutôt un autre magasin

Je ne connais rien en console de jeux, pour un cadeau j'avais besoins de renseignements, excellent accueil et de très bonnes explications par le vendeur, il a pris le temps pour me donner le maximum d'informations.

Rapide et efficace pour un rachat. Toutes les informations ont été transmises par téléphone au préalable.

Personnel imcompetant et jeu trop cher première et dernière fois que j achete un jeu dans ce Micromania

il y a quelques mois on etait venus ici et ce trous était la on leurs avait fait la remarque, et jusqu'à maintenant ce n'est pas réglé, de plus le magasin en entier est mal entretenu. magasin à rénover

Beaucoup de choix pour tout type de console avec des prix variables selon les produits et consoles. Pour chaque console des jeux proposés en occasions de fait moins cher. Large choix de figurines POP pour les collectionneurs, pas mal de produits dérivés de manga, séries, films comme Harry Potter. Ils proposent également des peluches par contre je trouve ça inadapté de vendre des articles en mauvais état et sales. Pareillement le magasin n'est pas très attractif sur l'état des locaux.

Vendeur froid et suspicieux qui force pour que j'achète un jeux et rie jaune quand je refuse alors que de base j'achète une ps5 juste pour genshin impact a fuir

Une honte, Pop commandé sur le site Micromania en rentrant je découvre que le produit a du être ouvert et la figurine est abîmée , une honte

3 mois que j'attends 2 malheureux chèques cadeaux de 10 euros... en magasin ils ne veulent rien faire, par email je ne reçois que des notifications automatiques pour dire ouais c'est reçu tkt et la hotline ne sert à rien.

Bon service client, dommage le magasin est petit

Quelle énorme déception !! J'avais acheter les derniers tickets d'une ichiban kuji, et donc j'ai eu la last one. Quelque mois plus tard je me rends compte qu'on ne m'a pas donné la last one mais la figurine qui y ressemble. Il y a eu inversion. Concrètement je n'ai pas eu ce que j'ai acheté. La déception est immense car le personnel est sympathique mais une erreur comme celle-là gâche tout.

Super,il y a de tout figurines,jeux,cartes cadeaux...le magasin est toutefois très petit alors quand il y a du monde c est difficile de circuler.

Ne veut pas me reprendre ma manette car soit disant il ne voit pas le numéro de série alors que moi Je le vois....Jamais vu ça 🤣

Alors c’est une chose d’être occupé mais en est une autre de négliger le service client… je suis venu pour récupérer une commande, j’en ai profité pour avoir des précisions sur une précédente commande, je suis tombé sur un vendeur qui m’a littéralement ignoré, puis qui a fini par me dire que « c’est lui qui gère ça ». J’ai donc contacté le service client où j’ai attendu 25 minutes sans réponse… je me suis donc rendu de nouveau dans la boutique, c’était le même vendeur qui c’est « occupé » de moi, il ne m’a même pas regardé et m’a lancé un « je suis occupé ». Je trouve ça déplorable, j’achète pas mal chez Micromania mais certainement plus dans cette boutique.

Le personnel est très agréable mais 4eme commande chez eux annuler car ils n'avaient pas le produit. Bref une honte pour une franchise spécialisé gamer

Un tout petit magasin bondé de monde et dont les rayons d’articles mal rangés et ça donne pas envie de rester … une vendeuse hautaine en plus pas capable de vous renseigner correctement …Et

Des jeux vidéos, des consoles et un peu de produits dérivés. Trop peu d'accessoires de consoles et de PC. Quasiment plus de jeux Wii U

Depuis quand un jeux NEUF est un jeux qui est ouvert.

Très bien , j ai eu affaire à Mathias top vendeur super pro

arnaque sur le prix, montré 39.99 euros mais en réalité 49.99 euros, il ne voulait pas me rembourser les 10 euros qui me doit, même si mes jeux étaient encore sous plastique et je l’est acheté le jour même ?

Je me suis trompé sur le disque j'ai une (ps4) et j'ai pris un cd de (ps5) donc quand j'ai voulu la rendre ou je change il m'a dit non tu peux juste me le vendre a (27€) alors que moi je l'ai acheté (52€) (sur le même jour)

Pas mal de monde dans cette petite boutique. On se sent un peu à l’étroit.

Excellent accueil client. Je suis venue faire reprendre une ancienne Xbox pour me faire plaisir avec la nouvelle Switch. Les 2 vendeurs Gabriel et Romain ont été de bons conseils pour réaliser mon achat. Très à l'écoute et professionnels. Les produits etaient disponibles et en plus vendus avec le sourire. Service client au top, je reviendrai.

On voit directement que Micromania est une chaîne de magasins qui ne cherche que le profit... Prix trop élevés en comparaison avec les concurrents. Faites au moins l'effort de mettre vos jeux d'occasions à des prix inférieurs aux jeux neufs... Ou est l'occasion sinon ? Deuxième étoiles pour les vendeurs qui sont agréables et généralement connaisseur.

Je mets deux étoiles parce que les vendeurs sont compétents. En revanche, les prix des jeux neufs sont plus chers qu'à la Fnac ou Amazon. Et énormément de problème avec le Click & Collect. Il m'est arrivé plusieurs fois de commander des articles qui ne m'ont jamais été livrés. Et là, le client n'est pas roi, clairement, aucune compensation, rien...et toujours la même excuse : bug informatique.

Magasin petit et on se bouscule très facilement juste en voulant regarder les jeux d'occasion par exemple : il n'y a pas forcément la place pour deux personnes dans une allée. Les prix ne sont pas vraiment abordables et même durant la période de promo avec par exemple 2 jeux d'occasion le troisième offert, on ne trouve pas forcément de jeux qui rentre dans le tarif pour cette promotion alors qu'il y a beaucoup de vieux jeux. Il y a aussi des jeux qui sont a des prix moins cher partout autre sauf Micromania et donc on a pas envie d'acheter un jeu 10-20 euros plus cher que dans un autre magasin pas loin.

Un Micromania classique du choix bien organisé mais avec des tarifs élevés.

Un micro mania quoi, ni plus ni moins. C'est pas très chaleureux et c'est pensé pour les young geek...

Bien mais on attend toujours la PS 5 après avoir été appelé en mai (nous étions en vacances). Silence radio depuis malgré les 50 euros donnés !

Hier je suis aller acheter une manette de ps4 occasion donc elle sont séance marcher sauf que il y avait un problème avc le bouton L2 donc je leur ai ramener et il m’en ont donné une autre occasion sauf que l’autre avait un problème avec une énorme latence au joystick dons je leur ramène de nouveaux mais il dise qu’il n’y a pas de problème alors que là latence est flagrante et il ont rien voulais faire SUPER ! Pour un magasin comme sa en bref n’allez jamais faire vos achat dans se magasin il n’en valent absolument pas la peine

Je suis passé pour l'achat de figurines. Certaines étaient abîmées bien que neuves. Pas d'emballage cadeau disponible. Pas de contact visuel avec le client au moment du paiement.

Super tout se qu il faut savoir sur les mangas

Les vendeurs sont froid et impersonnel. Le magasin est beau !

Magasin de jeux vidéos/figurines me.plus chers que vous pourrez trouver. Rayon d'occasion à des prix supérieurs qu à ceux trouvé neuf sur internet... Personnel agréable.

Magasin sympa mais trop cher par rapport au marché d'internet (ex: Instant Gaming)

Note obtenue grâce au fameux manager Alex qui est très imbue de sa personne malgré ses 1 mètres 50 et qui se permet de manquer de respect et de dénigrer ses clients. J’ai été très mal reçu et même inviter à dégager du magasin. Si jamais vous voyez un homme malgache très petit dans le magasin, fuyez vite pour ne pas avoir la même expérience que moi. Il est EXÉCRABLE

Cool mais y'a pas de figurine jujutsu kaisen

Personnel très sympa et toujours disponible. Il y a souvent quelqu'un qui est dans les allées à répondre aux questions, et à t'aider dès que tu en as besoin. En plus il y a beaucoup de figurine pop, plein de produit Nintendo, des t-shirt... Bref beaucoup de choix, en plein centre commercial.

Les prix des jeux en promotion valent le coup d'aller y faire un tour. Il suffit de regarder sur l'application si le jeu est disponible. On peut faire de bonnes affaires, en tout cas moi j'en fait.

Produit plus cher que dans d'autres magasins du type carrefour et leclerc... les jeux d'occasions bcp trop cher y a même des jeux d'occasions aussi cher que du neuf dans les magasins que j'ai cité plus haut!!!😡😡😡

Personnel accueillant et connaisseur de ces produits on a pas à faire à des amateurs et toujours souriant même à travers le masque on sent que les personnes sont agréables

Equipe sympathique, RAS sur ce Micromania. (PS : les personnes qui se plaignent du monde mais viennent les soirs après 17h ou les weekends sont des idiots.)

Des escrocs... Alors que nous étions bons clients, nous décidons d'acheter une console. La vendeuse nous fait payer l'extension de garantie et là surprise, alors que cette console est défectueuse ils ne peuvent plus rien faire pour nous... Scandaleux...

Première et dernière fois que je me rends dans ce magasin. Aucun sens du service client. Certains feraient mieux de faire un bilan de compétences; ils s'en sortiraient sans doute mieux que de s'enfermer dans leur médiocrité. Et après ils viennent pleurer quand ils s'étonnent que les gens préfèrent acheter chez Amazon... Y faire un tour quand on veut avoir mal au crâne où se faire arnaquer

La vendeuse en caisse était plutôt sympathique par contre aucun protocole covid mis en place il n y avait aucun contrôle sur la désinfection des mains ,pas de jauge aucune distanciation magasin bondé...

Hôtel définitivement fermé..... Certes un petit peu passer niveau déco mets un accueil plus que chaleureux !

Ils te vendent une manette abîmée et quand tu veux l'échanger le même jour car tu l'as essayée et qu'elle déconne faut leur rajouter des sous car ils te la rachètent. La bonne blague ce magasin, déçu par MicroMania. Conseil, allez chez Jeuxvideos a côté

Pas mon Délire les jeux vidéo ducoup mon abis n'est pas objectif Mais il y avais beaucouo de monde les distanciations sociales n'étaient pas respectées et le sol etait abîmé

Étant venu dans le but d'acheter Mortal Kombat 11, tout naturellement je demande à une des employée très sympa, qui me dis qu'il n'y en a pas. Jusque là tout va bien Jusqu'à ce que je tourne les yeux et vois cette même employée donner ledit jeu à d'autres personnes. Bon tant pis, mais pas pro je trouve. Ensuite une fois arrivé en caisse après avoir pris 3 autres jeux, on me demande si jai le PlayStation Plus, je répond pas encore, et monsieur prend donc la décision de retirer le jeu de ma commande n'en encaissant que 2 et en redonnant le 3eme à sa collègue. Pourquoi? Quiproquo certes mais rien ne confirmait que je refusais ce jeu. Enfin bref manque de professionnalisme dans cette équipe bien que pourtant au début jetais content d'être là, je sais que ça n'est pas une perte pour vous, mais je préfère me tourner vers d'autres Micromania que celui de la part dieu pour commencer; voire même ne plus y retourner du tout peu importe le magasin. J'aurais essayé tant pis.

Équipe sympathique, et pour le jeu que j'étais venu chercher le prix était bon (chose assez rare pour être soulignée). Soutenons la dernière grande chaîne de jeux vidéos en cette période difficile

Vendeurs antipathiques au possible ! Quand on demande quelque chose on dirait qu'on les dérange. Résultats , je suis ressortie direct faire les acahts ailleurs !! Si vous voulez un peu de professionnalisme, et d'amabilité, prenez exemple sur ceux de saint Genis 2 ils sont parfaits .

Magasin qui n'honore pas les commandes en ligne retrait magasin

Quand on appelle le magasin on vous raccroche au nez, joli professionnalisme.

Les jeux d oscasion ne baisse pas beaucoup. C triste pour économie

Magasin mythique sur Lyon , top équipe vendeurs qui sont passionnés par le gaming ..

Accueil très sympa, les vendeurs sont vraiment à l'écoute et font leur maximum pour vous satisfaire !

Un accueil très chaleureux et de bons conseils avec un grand choix de produits. Je conseille

Toujours au niveau, le personnel est accueillant et très serviable

Gérant désagréable au possible et ne respectant pas les CGV de Micromania, très décevant sachant que j'étais un client régulier.

Personnel super accueillant et bien renseignés. Niveau goodies, ils ont le stock et souvent quelques exclusivités et surtout DE BONNES AFFAIRES. Le gros plus c'est que si ils n'ont pas l'article en magasin, ils y a la possibilité de le commander et ça, c'est vraiment super. Ça évite de faire le tour des autres magasins désespérément. Je préfère y depenser mon argent plutôt que chez leur concurrent. Chaque fois que je dois passer par la part dieu, c'est un arrêt obligatoire par chez eux

Aucun intérêt de réserver vos jeux chez eux, vendeur crupeuleu qui invente toute fausse excuse bidon des jeux pas sortie ou en rupture de stock se permet aussi d'annuler votre réservation ( comme si c'était tout à fait normal, car le vendeur préfère voir plus souvent les clients habitués dans la boutique, en memorisent leur visage est leur donner 'la priorité à eu, que a se qui réserve sur internet ou application) ne soyez pas étonnées que vous avait pas votre jeux, tout simplement que le mec la donner à un autre client ou la supprimé. Le plus simple c'est dallée ailleurs pas à micromania ni à dock game sinon commander sur amazone ou autre site comme playasia, nin nin game, amazone.

Musique très forte avec des paroles très vulgaires. Longue attente en caisse, avec un caissier parlant à sa collègue en même temps.

Impossible d'en vouloir aux employés, tous compétents et accueillants dans cette enseigne. Le problème vient des prix parfois exorbitants des jeux-vidéos dans les rayons. Certain jeux d'occasions sont plus cher que le neuf trouvable dans une autre enseigne dont le nom évoque celui d'une large forêt d'Amérique du Sud. Je suis bien d'accord pour faire travailler les locaux mais là c'est presque du vol. Il y a cependant parfois, et il faut le reconnaître, certains prix très proche du géant mentionné ci-dessus et dans ce cas là pas le temps de niaiser, prenez celui qui est dispo en rayon car il sera plus vite chez vous tout en respectant les sympathiques employés de ce magasin.

Un magasin qui propose une grande gamme de jeux Sauf que les prix des jeux d'occasions restent élevés

Beaucoup de choix, des vendeurs agréables et à l'écoute ! Le magasin est propre et très bien agencé. De plus il est bien situé (dans la part dieu) et au rez de chaussé à la sortie du métro ce qui le rend très facile d'accès. Le seul bémol est que les prix sont cher, y compris par rapport à d'autres magasins dans la part dieu..

Beaucoup d'attente en caisse. Établissement très petit pour le nombre de clients notamment le samedi après midi.

Personnel très accueillant et très Professionnel, à la moindre question ou hésitation, ils sont là pour nous guider, pour nous conseiller et nous avantager. Le magasin est grand, propose un grand choix de jeu pour plusieurs plate forme et leurs jeux d'occasion sont vraiment des occasions à ne pas louper pour certains jeux. Étant un habitué de ce magasin, je ne me passerais jamais de celui-ci et des employés de celui-ci. A recommander vivement

Vendeur agréable à l’écoute et pour la plupart expert dans leur domaine. Large choix de jeux comme d’accessoires voir habillage. On y trouve tout niveau jeu du neuf comme de l’occasion. Lieu à visiter.

Le personnel est très sympathique et plutôt de bon conseil je recommande

Très bon magasin Geek Seul problème c'est que les figurine sont trop chère

Aucun sens du commerce Se ne sont pas de geek qu’on a besoin mais de vrais vendeurs

Dans un monde où l'alternative est la fnac, micromania s'en sort bien.. Seul hic les occaz parfois plus chères que les offres en neuf.

Bon achalandage. Manque juste quelques produits (exemple, carte SD pour Switch).

Une honte vendre des jeux d'occasion plus cher que le neuf et la vendeuse qui dit mais on n'est pas la Fnac nous .bravo zéro nul. D'occasion il vende 52 € le jeux La fnac neuf il vende 45 € le jeux Chercher l'erreur.

Je ne comprends toujours pas la logique de prix chez Micromania : - beaucoup de promos sont moins cher en neuf qu'en occasion - le prix de l'occasion est vraiment trop proche du prix du neuf pour beaucoup de jeux, en occasion je m'attend à un prix 30 à 50% moins cher en moyenne, on tourne plutôt autour des 3 à 5%

J’ai acheté une Ps4 et des jeux Les vendeurs conseillent bien Les prix de certains jeux sont parfois plu élevés que dans d’autres boutiques Éviter de venir le samedi car trop de monde et la queue à la caisse est longue

On trouve tous nous produits de jeux vidéo Mais seul petit problème c est les prix qui sont très exclusifs par rapport à d autre enseigne ou internet

Il ya le choix pour les jeux responsable accueillant bonne ambiance

Les jeux d occasions sont trop cher par rapport a la concurrence en boutique ou le net (garantie comprise).

Je suis déçus du magasin, il on tenter de m’arnaque sur un jeu « neuf » qui ne l’étais pas. Et quand on demande des explications là seuls réponse c’est «  on peut rien faire pour vous, vendes le jeux sur internet si vous êtes pas contente » merci la qualité du magasin

Toujours de bon conseil quand on s'y connaît pas trop

J'ai acheté un jeux d'occasion pour ps4 bien évidemment on ne peut pas savoir si le jeux correspond aux attentes des joueurs Parce que on ne peut pas essayer avant J'appelle le magasin leur informant que j'ai le jeux qui ne correspond pas à mes attentes et savoir si un échange était possible pour le même prix on ma fait savoir que non sauf si le jeu ne fonctionne pas Du coup pas cool politique de vente et de change à revoir 2 étoiles!

Super magasin, franchise de Micromania mais grand choix de figurines de bonnes qualités

Bon vendeur .J.ai trouvé d.occase red dead 2.

Mon magasin pour acheter des jeux vidéos pour consoles et PC. Large choix de jeux neufs et d'occasion. Vendeurs sympathiques et bien renseignés. Les bonnes affaires sont vraiment sympa, même s'il faut parfois fouiller un peu au fond pour les trouver. Depuis peu, le magasin propose également une large sélection de goodies Harry Potter, Disney et Marvel notamment.

C un Micromania comme les autres sauf que se qui est dommage c que il est pas très grand mais le vendeur sont très très gentils tu a envie d'achat des choses avec des vendeur comme ça

Super endroit mais surtout paradis des enfants aimant les jeux vidéos il y en a des neufs et d'occasion vraiment je vous le recommande

bien mes sens plus je me debrouille comme a chaUe fois que j'y vais les vendeurrigole entreux joue etc mes ne reponde pas a mes question super .

Bon magasins avec très peu d'attente a la caisse.

Mon fils aime bcp ce magasins on s'y rend souvent

Il vos mieux si connaître un peu les vendeur son simpa mais leur demander aucun renseignement technique clairement

Bon magasin prix un peu élevé tout de même personnel différent on peut tomber sur des personne sympathique comme sur des personne irrespectueuse et malpoli j'ai même une fois été viré du magasin car j'ai mis un peu trop de temps à choisir ma figurine

Le vendeurs sont sympathique. Mais les boutique commence à se faire petite pour faire du jv et du merches...

Accueil catastrophique, quand vous demandez un renseignement sur le type de jeu, on vous répond (sans dire bonjour déjà) Ben.. .vous n'avez qu'à regarder sur la jaquette au dos du boitier... manque de pot pour lui... aucune information. Merci de former et surveiller vos employés... ou prendre exemple sur le magasin de Victor Hugo qui sont sympathique et renseigne de bon coeur !

bonsoir aujourd’hui je vais exprimer mon sur ce micromania le 24 juillet jetait a la piscine avec mon manager et je lui demander si je pouvais sauter oh manager je saute et micromania il m'ont appeler et il m'on dit de pull up et je leurs est dit oh manageur j'suis avec zz apres jo vien

jai voulu vendre mon 505 smith et wesson il me lont pris pour 10 euro jai aussi participe a une tombola a 12 euro je suis repatie avc des pochette plastique de goku et vegeta et il ma affirmer que je devais gagner une figurines pop je me suit prit un lapin et dans mon avenir jaimerais tirer au barette 50

Equipe du magasin au top, on trouve toujours quelque chose de sympa.

Conseil et bon service pour des parents qui cherche des infos en ce qui concerne les jeux vidéos 👍👍

Magasin certes plus cher que certains concurrents mais une qualité de service au rendez vous.

J ai adoré grave les jeux vidéo en général ou il y a des combats ou de la science de fiction merci beaucoup

Staff acceuillant et compétant magasin propre et bien rangé

Magasin bien achalandé, vendeurs biens en tout point

Choix de jeux varié à la pointe de la technologie Personnel compétent et agréable

Je suis passer hier au micromania j'ai acheté un jeux d'occasion il marche pas belle arnaque il vérifie pas les jeux que les gens Il leur vend franchement c'est un scandale Surtout pour le prix au quel je les paye je n'irai plus jamais la bas gros arnaqueur vous avez arnaque un mal voyant vous devriez avoir honte

Bien rangé, affichage clair des prix, personnel donnant des bons conseils

C'est mon fils qui va dans ce magasin il est amateur de jeux vidéo et trouve ce magasin intéressant.

Bon magasins avec une petite loterie dragon ball qui fait plaisir

Le prix des jeux est bien plus cher que dans les autres magasins. Les conseillés sont malgres tous sympa

Bon magasin cependant vendeurs,peu pédagogues avec les novices,de,la,console

Un jeu d'occasion acheté: le CD était plié. Pour 6e, ça ne vaut pas le trajet mais ça montre bien le sérieux du magasin.

beau sentiment d'arnaque : en achetant un jeu d'occasion, le prix augmente au moment de payer, je demande confirmation, on me fait comprendre que j'avais mal compris le prix initial ... mais mon fils n'a pas osé dire qu'il avait bien entendu les vendeurs se mettre d'accord sur le changement de prix à la hausse!

Bon magasin ! Très large choix en jeux vidéos neuf et d'occassion ! Le rapport qualité prix reste raisonnable ! Les vendeurs sont accueillants, aimables et de bon conseils !Petit bémol sur l'endroit qui est un peu petit ! Je recommande cet endroit si vous voulez avoir des bon jeux !

super endroit pour les amateurs de jeux vidéos, employés aimables et disponibles

Comme vous le savez normalement, Micromania est axé sur sur les consoles mais cela ne vous empêche pas de trouver QUELQUES produits PC (Casques ou jeux.). Le personnel est sympa a part 1 ou 2 malaimable. Je vous recommande tout de même cette boutique si vous êtes joueur CONSOLE.

J'ai acheté une lampe Pokemon pour l'anniversaire de ma fille... et là surprise !!! C'est à peine s'il s'agit d'une veilleuse. Ça fonctionne avec des piles?!!! Et lorsque je reviens au magasin, on me répond qu'on ne fait pas d'échange sur ce type de produits quand il a été ouvert ??? Ce n'est pas une culotte que je sache ?!!! Et tous les produits de ce type sont allègrement scotchés pour qu'on ne sache surtout pas ce que l'on achète... et bien sûr personne ne vous prévient ni que vous aurez besoin de piles ni que vous ne pourrez pas le ramener. Pire, j'ai évoqué en présence de la personne qui m'a encaissée que c'était pour un anniversaire et qu'au pire je le ramènerai si ça ne lui plaisait pas??!! Pour moi, il s'agit au mieux de vente forcée, au pire d'arnaque... boutique à éviter à tout prix!

Toujours aussi plaisant d'être bien accueilli et d'avoir en face de soi du personnel agréable et qui connaît à fond son domaine ! Si vous voulez ressentir un service client top qualité tout en souhaitant faire vos courses gamer, c'est par là ! On oubliera pas non plus le mur de POP immense qu'ils ont mis à notre disposition ^^

Échange quasi impossible sur des jeux d'occasion, mais personne ne vous prévient. Ne pas compter sur une aide du personnel. Le seul moment où ils vous parlent, c'est pour vous proposer une assurance échange qui n'est pas non plus remboursé. Malhonnête et pas l'esprit commerçant => A fuir ...

J'aime bien ce qu'il propose, par contre les prix sont wow j'ai acheté un jeu (skate3) qui en occasion coûtait 24,99€ alors qu'en neuve est a 12€?!? Sinon sympa.

Très bon accueil et disponibilité des vendeurs. Passage en caisse efficace !

Vendeur mal poli et nul ! 20 minutes d attente pour passer en caisse et vendeur qui vous regarde de travers quand vous ne voulez pas de leur carte de fidélité et que vous demandez un sac. 1er et dernière fois !

Bien, les jeux ne sont pas assez mis en valeur a mon goût, les vendeurs sont sympathiques mais parlent un peu vite :) Globalement un bon magasin, un peu cher.

Super magasin de jeux-vidéo, dommage qu'il soit a la part-dieu...

Ca reste une branche de micromania donc parfois les prix sont un peu exagéré;mais leurs équipes est juste au top, et super beau goss qui y travail... que demander de plus ?

Pour la Switch, pas mal de choix pour les accessoires, avec des prix raisonnables. Du choix aussi pour les jeux. Equipe très sympa

Ça fait du bien de voir des vendeurs passionnés ! Ils sont toujours disponibles pour nous conseiller et n'hésitent pas à partager leur avis sur les jeux.

C'est cool là bas. PS: C'est bien les jeux d'occase 👍👍👍

Un peu petit mais les vendeurs sont sympa. Les prix sont cher mais normal, c'est les prix micromania. Mais le magasin de la part dieu est cool.

Il est très difficile de trouver quelqu'un à qui demander un renseignement, d'ailleurs, dans cette boutique c'est peut-être préférable car certains vendeurs ne savent même pas de quoi ils parlent. Un certain j'm'en foutisme des vendeurs est assez dérangeant.

Magasin pas sérieux. Ils vendent des produits sur internet en prix bas, on fait la commande, on paie et 30 minutes plus tard ils envoient un message que le produit n'est pas disponible. 2 fois on m'a annulé de commande aujourd'hui. Une perte de temps pour moi d'acheter de la, il y a des magasins jeux vidéos plus sérieux.

Très bon magasins où l'on trouve de très bon jeux d occasions.

Comme tout les Micromania : Hors de prix pour ce qui est des jeux vidéos, complètement à côté de la plaque avec souvent des jeux qui coûtent 10-20€ plus chère que ce qu'on peut trouver ailleurs, sans parler des jeux d'occasion récent vendu quasiment au prix du neuf... Pour le reste, goodies et accessoires, ils s'alignent sur le marché niveau prix mais on tout de même un large choix notamment pour les figurines pop, ce qui est rare en magasin. Les vendeurs quand a eux sont vraiment agréable et conseillent plutôt bien.

Jmettrais zero si jpouvais ,des escroqueurs en puissance pour ce qui est du rachat de jeux. Dire qu'un jeu sous blister vaut que dalle selon leurs dire on le donne gratos japprecie pas du tout mais ca m'a permis de recup 1 bricole pour la fin d'année.

Un peu cher pour des achats occasionels mais ya souvent du monde et de l'attente en caisse. Je recommande au gros joueur qui change régulièrement de jeux la carte de fidélité associés au reprise permet d'étre très compétitif avec les tarif avec la concurrence #gamers

Demande Division 2 en version ultimat et on me propose la version Dark Zone. Impossible de reprise ni en magasin ni sur le client service. Après 10mn de discussion ardue, remboursement possible par CB. Conclusions Vendeur incompétent et perte de temps. Magasin à éviter

Coupure d'électricité quand nous y étions. Un peu dommage quand c'est noël

Peut de choix je trouve en occasion... Même en neuf, ou sont les assassin ? Monster hunter?

Un peu plus cher qu'en grande surface mais très bon conseil et très professionnel

Du choix dans des prix raisonnables. Seul bémol, l'attente trop longue en caisse.

Pleins de jeux différents, prix correcte ,bien conseiller par le personnels

Le magasin en lui même est comme tous les autres Micromania de grandes surfaces. Pas très grand, assez étroit. On remarquera la disparition du rayon PC pour faire place à seulement deux trois petites étagères... Avec quelques périphériques. Le prix des jeux de console d'occasion est parfois aberrant... 25€ pour un jeu sorti en 2013 sur PS3... De plus un des caissiers n'a pas été particulièrement agréable en répondant aux questions posées. Mais les produits y sont.

Le meilleur magasin du centre commercial ! Un incontournable ! N'écoutez pas les avis négatifs des rageux ! Pour ma part j'y ai toujours été bien servi en étant un client VIP, pour preuve mon dernier achat Red Dead Redemption 2, le jeu le plus attendu de 2018, j'avais réservé le gros coffre sans le jeu, mais il y'a eu une erreur de commande où on m'a filé la version ultime (jeux et quelques dlc), et bien le responsable Sébastien C. m'a fait automatiquement l'échange dans la semaine. Certainement le meilleur magasin Micromania de la région voire de la France entière qui a su garder son identité (Recycle Ware l'enseigne verte puis Dock Games l'enseigne jaune/John), j'espère que ce magasin ne changera jamais de responsable et que les vendeurs resteront tels qui le sont actuellement (braves, serviables et humbles), paix et sérénité à la noble confrérie des Assassins ! (Le meilleur client de DG Lyon ✌😎🕵️‍♂️)

bonjour, je croyais que dock games était indépendant? depuis quand ils sont rachetés par micromania? parce que quand je clique sur le site de dock games, ça me redirige sur micromania... ggrrr ma foi, je suis déçu, bon, cela ne m'empêchera pas d'y aller à dg.

Aucune bonne affaire me concernant la dernière fois que j'y suis allé même si j'en ai déjà fait dans ce Micromania.

Une équipe motivée, souriante, des jeux au prix Micromania, ce qui est probablement le seul défaut.

L’equipe vien de changer, elle est au top. De très bon conseils!

Micromania possède des vendeurs compétent qui connaissent leur sujet. C'est agréable. Ils ont aussi un choix plutôt grand de produit ce qui ne nous laisse pas sur notre faim

Vends jeux neuf comme neuf sans blister, souvent rayés et garni de poussières que le vendeur essuie avec son t-shirt causant encore plus de dommages à la galette vendu dît neuf (70€~) Votre pratique n'est pas légal d'autant que votre site internet stipule : 7.1.1 Si le produit n’a pas été ouvert ou s’il est considéré comme neuf* (ça c'est très subjectif* selon l'appréciation du vendeur), qu’il a été acheté avec une Mégacarte, qu’il a été réglé en espèces ou par carte bancaire et que le client possède une preuve d’achat, il est possible de le rembourser en espèces pour une somme inférieure à 75 €, sous réserve que le retour soit effectué le jour même de l’achat, la date mentionnée sur la preuve d’achat faisant foi.

Super magasin supers vendeurs très bon accueil et bons conseils. Beaucoup plus de choix que les autres Micromania. Je recommande

En principe, les vendeurs sont professionnel... mais celui de la part dieu est à éviter. J'ai ramené un article qui ne me convenait pas en l'occurrence une pochette de rangement et je me suis fait engeuler... j'ai bien ressenti l'effort du vendeur pour me faire un avoir et essayer à contre cœur d'être aimable mais à ce stade une reconversion s'impose! Aucun sens du service. Sans compter que je m'y suis rendu la veille à 10 mn de la fermeture le vendeur m'a dis on ferme et s'est retourner ne me laissant aucune chance de poser une question ou d'avoir un simple échange de 2 mn. Je comprends qu'on puisse mettre des machine à la place de vendeur mais c'est dommage puisque mine de rien nous recherchons tous le coté humaine et apprécions le sens du service. Donc pour ma part quitte à aller plus loin, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique ou les clients sont pris pour des idiots.

Je n'y étais pas retourné depuis un moment et je dois dire que les prix des jeux d'occasions sont franchement un peu élevés... voir à quelques euros prés au prix du neuf... dommage...

Employés souriants, conviviaux, compétents, ils connaissent très bien l'actualité du monde du jeu vidéo, très bonne ambiance.

Les prix pratiqués sont ceux de Micromania, auquel le magasin appartient. Autrement dit, on aime ou on aime pas. Toujours est-il que le magasin est très complet, et regorge même de quelques bonnes affaires, quand on sait fouiller dans les occasions. Les vendeurs sont très sympas, toujours prêts à aider et à parler jeu vidéo.

Vendeurs incompétents et quasi malhonnêtes Ma femme ma acheter un jeu soit disant neuf comme a dit le vendeur mais elle avait pas pris le bon donc quand elle a voulu le faire reprendre ce meme vendeur lui a dit quil avait eté inséré dans la console alor que je n'est pas encore cette console et sue je voulais pas ce jeu. Résultats il ne veut pas reprendre le jeu est a arnaque ma femme . Ridicule et malhonnête ce pauvre garçon.

C'est, à mon humble avis, l'un des meilleurs magasins de jeux vidéo sur Lyon, sinon le meilleur. L'accueil et le conseil y sont vraiment remarquables. Je n'ai jamais regretté d'y être entré.

J ai pu trouver facilement le produit que je recherchais, au prix indiqué sur internet. En revanche le personnel est tout juste aimable et quand un conseil est demandé sur le choix d'un matériel, les réponses sont très limitées. Bref. Le genre de boutique qui pousse à faire ses courses sur internet.

Super magasin, vendeurs compétents, continuez comme ça !

Vendeurs incompétents et quasi malhonnêtes Mes enfants ont réservés des jeux à un prix donnés par les vendeurs et le jour du retrait les prix avaient augmentés de près de 30€ pour les deux jeux! La vendeuse a été en plus moqueuse avec mes enfants et si je n'étais pas là, elle faisait semblant de ne pas retrouver l'avoir versé! A éviter et c'est moins cher sur Amazon

Vendeurs sympa qui s'y conaissent vraiment en jeu vidéo !

meilleur magasin dans se style , encore mieux car ils sont avec micromania

On a voulue me faire payer un code pour une distribution de pokemon prétextant que pour eux c'est payant alors je dois acheter un jeu à pour l'avoir

Je me suis déplacé jusqu'à la part dieu ce dimanche pour un anniversaire croyant que c'était ouvert et le magasin etait bel et bien fermé ! C'est inadmissible d'écrire des choses fausses sur Google !

Achat de Lego dimensions (pack démarrage pour PS3). Au déballage, le CD est illisible. Appel au magasin, où on nous explique qu'il suffit d'aller d'en n'importe quel Micromania pour un échange. Après vérification auprès de Micromania, ils ne sont pas concernés. nouvel appel au magasin Dock Games : en fait il faut prendre contact avec Lego. Bilan : un jeu qui ne fonctionne pas, des explications erronées, et un temps d'attente auprès du fournisseur inconnu. Expérience très décevante.

Attention demander bien le TICKET!!!! car (sa dépend du vendeur) inclus l'assurances sans le proposer!!!! j'ai fait tout les micromania sur lyon celui la est à éviter sinon niveau prix rien ne change

Le vendeur roux et un autre devrais être virer déjà il ne s'occupe pas de leur client il sont la à parler et à raconter leur vie et même si tu leur demande un renseignement ou autre il te prennent de haut ta avis de les tarter je sais pas où sont les gérant de micromania mais revoyer votre personnel c'est inadmissible de donner un salaire à des mec déjà qui se prennent pour des durs alors que c'est des vieux geek de mèrde des vieux vendeurs

Magasins très complet, vendeur fort sympathique, bonne ambiance.

Vendeurs très désagréable et qui majore le prix de certains de ces jeux (de 1€ à 3€) de sorte à inclure l'assurance Micromania sans demander l'avis des clients, ce qui est bien sur illégal

Beaucoup de choix de jeux d'occasions. Les vendeurs compétents. J'adore

Le vendeur qui a la calvitie est vraiment impolie, et me manque de respect, et surtout, ne lui posez pas de question, il vous prend de haut!!! L'autre avait des cheveux, mais se prenait pour John Wayne, 'sont désagréables, je n'irais plus jamais dans ce micromania. La vie c'est pas MarioKart !!! Sinon, micromania st priest est super

Magasin sans plus, avec amazon on trouve les jeux beaucoup moins chers

Jachete fifa 15 en ocasion sur ps3 (15€) et quand jarrive chez moi jouvre je vois un disque fifa 14... jai pas de ticket de caisse ( en occasion ) je fais quoi du coup moi serieux...

Vendeurs qui connaissent bien le univers du jeux vidéos et très compétent

J'ai acheté (asser chere) pour mon enfant une console. Avec extention garantie CASSE. Celle ci lui echape des mains et SE CASSE. On me répond que l'assurance ne marche pas qu'il faut un tier pour ca. BANDE DE VOLEUR ET DE MENTEUR CAR JE NE L'AI JAMAIS SU AU MOMENT DE L'ACHAT. A FUIR POUR PAS SE FAIRE ARNAQUER.

J ai payé un produit fort couteux avec un prolongation de garantie. J ai été recu un par un homme me regardant d un air condescendant etqui ne souhaitait pas me répondre. Pour le prix que l on met l accueil et le service est censé etre irréprochable. Je deconseille.

Pour les habitués de Micromania c'est un bon magasin mais niveau trouver le bon plan c'est pas le meilleur, occasion plus cher que d'autres magasin et Micromania. Système de récompense en fidélité ne donne pas vraiment davantage. Un bon Micromania, pas le meilleur et encore pas le meilleur magasin de jeu