Micromania - Zing SAINT AVOLD Magasin de jeux vidéo

Le service client de Micromania invalide les propos du magasin sur le fonctionnement des achats qualifiants. Dommage de voir une politique où on a le sentiment que la performance des vendeurs prend le dessus sur la réalité d'un programme. Les surcoûts des produits, extensions et autres étaient lissés sur l'intérêt du programme de fidélité. Mieux vaut donc privilégier des enseignes en ligne ou des hyper qui pratiquent des prix plus bas de Micromania avec pour quasiment tous une vision centrée sur la relation client.

Super Magasin et le Responsable est vraiment cool. Les prix sont corrects et il y a toujours du dialogue. Je recommande

Escromania plutôt !!!!! Pawn stars version française !!!!

Très déçu du service. Mon fils s’est trompé en achetant un article. Il a 11ans. On y retourne le lendemain pour échanger. On nous refuse l’échange pour soit disant une tache dessus alors qu’il l’a juste ouvert dans sa chambre et ranger dans sa boîte. Une tache qui s’ent enlevé en frottant avec le pouce. Un magasin où on se rendait régulièrement. Une chose est sûre, ils ne nous reverront plus. Du personnel qui nous prend de haut. Magasin à fuir

Nous avons acheté une Switch d'occasion pour Noël. Elle n'a même pas été tester elle ne fonctionnait pas. Grande déception pour notre fils. Vendeuse seule dans le magasin en ce jour du 27 décembre, elle appelle le responsable qui lui dit de se débrouiller ( trop facile) nous l'appelons et essayons de trouver une solution avec lui. Et il nous raccroche au nez.Bravo monsieur pour votre professionnalisme. 😡😡😡 Et toute nos excuses à cette pauvre vendeuse ( entre les retour les ventes, le rangement des rayons...) Intolérable

Acheter une manette là-bas au bout de 2 semaines fonction plus et aucun échange magin de m...

Il faudrait penser à changer de vendeur ! L’âge mental ne doit pas dépasser les 10 ans au vue du comportement du vendeur de ce matin ! Dommage il a louper une belle vente .

Hier je viens acheter un jeu sur ps5 evil west. Vendu neuf. Le vendeur me dit qu il va regarder derrière s il en a un. Je me dis qu'il ne voulait pas sortir le jeu de sa boîte de présentation en rayon. Il m en ramène un autre et je viens de m'apercevoir que ma version n est plus sous blister.il a soigneusement etait ouvert sur le bas tout en gardant le blister

Super sympa prix raisonnables

Commandé une carte d'acquisition, je paye, le lendemain op annulé soit disant pour problème de stock. Bizarre qu'un si petit magasin ne connaisse même pas son stock... Ou alors un vendeur s'est dit oh la belle occasion, je vais la garder pour moi... À mon avis je suis pas loin de la vérité

Voleur et pas aimable ! Un jeu d’occasion affiché a un certain prix arrivé en caisse le jeu est 10€ plus cher

Personne très agréable

La politesse inxistante et vous prend pour un menteur quand ont leurs dit que ont à trouver moins cher et livrer en quelques jours. Micromania vous les recrutez ou vos vendeurs ?

S'il-vous-plaît décroché le téléphone quand on vois appelle du matin au soir ça ne décroche jamais !

Dommage que l'on peux pas mettre zéro

La politesse d'un vendeur est à revoir fortement.

Je trouve toujours ce que je veux à des prix résonable

Micromania que dire :

Les plus gros voleurs qui existent.

Il affiche une console à 499e , ils me font un devis pour une reprise de mon ancienne console + jeux .

Je retourne chez moi en catastrophe (1 console de dispo ) pas moyen de donner un acompte.

Une fois de retour au magasin, on me dit : je ne vous la vends pas seul !!!!

Il faut minimum acheter une manette , 1 jeux et 3 mois d’abonnement 😡😡😡

On me dit sinon va voir ailleurs tu la trouveras jamais seul ….

Je suis sortie du magasin, je fais 40 mètres arrivés dans le Cora plein de console de dispo 😄

J’espère que tu liras ce commentaire, toi qui à essayé de me prendre pour un con 🤨

Après, il ne faut pas s’étonner si ce genre de magasin ferme leurs portes tout doucement ! 

Voilà,

Si quelqu’un cherche une console sans pack, il faut juste aller en face au cora 😜🤚

Voilà j ai acheté une Nintendo Switch a 270euro plus pris une assurance chez eux a 50euro le tout ma coûté 320euro . La ma Nintendo a un soucis ne marche plus elle est toujours sous garantie mais ni Micromania ni Nintendo ne veul me l'a réparé de plus Nintendo me demande 200euro pour la réparation Micromania m avez dit que il prenez tout les casse en compte . voilà pourvous dire que les assurances Nintendo et Micromania sous de l arnaque total je ne remettre plus jamais les pieds chez vous .et je vous ferais une très bonne publicité

Depuis 11h30 j'arrête pas de les appeler il ne répondent pas franchement c'est vraiment abusé que des professionnels quand on les appelle il ne répondent pas surtout qu'il est 16h de l'après-midi et ça répond toujours pas très mauvais magasin mais vraiment pas s'y rendre vraiment très cher et pas bien professionnel pas poli rien du tout à déconseiller ce magasin

Après des mois à essayer d'avoir une PS5 et des inscriptions sur plusieurs listes d'attente, dont le site internet de Micromania, je me rends pas hasard dans ce magasin vendredi dernier pour m'inscrire en personne sur liste d'attente. La jeune vendeuse a tout de suite pris mes coordonnées pour me prévenir en cas d'arrivage. Quelle ne fut pas ma surprise d'avoir de ses nouvelles dès le samedi matin car elle avait reçu le pack que j'avais demandé dans la livraison du jour. Une chance énorme pour moi et une vendeuse qui a bien fait son travail.

Que dire d'autre que voleur ?

Perso je suis pas vraiment fan mais il n'y a rien d'autre dans le coin quand on est dans l'urgence.

Prix de vente toujours plus haut que la normale / prix de rachat ridicule voilà pourquoi les Gens ramène du matériel défectueux pour des reprises il serait temps d'avoir un vrai magasin spécialisé dans le gaming et non des amateurs ! Hâte que le nouveau magasin spécialisé ouvre géré par des vrais connaisseurs dans l'univers gaming la licence Micromania et définitivement terminé

La référence des jeux vidéos.

Top cri

Le personnel est compétent, les vendeurs peuvent vous expliquer le contenu des jeux, ça se voit qu'ils sont tous passionnés. Top!

Totalement incompétent fausse information en tous genres moi qui était client fidèle grâce a cette boutique j'ai mis ma carte fidélité a la poubelle

Magasin qui ne sait pas mettre des horaires à jour sur internet pitoyable !!!

Un Micromania classique, des vendeurs passionnés par leur boulot, c'est simplement ce qu'on recherche. Bien joué !

Populaire

Pas mal pour les geeks...

Ça manque de variété sur certaines plate-forme de jeux mais l'équipe conseil est pro et sympathique

T bien

J'ai apprécié cette boutique. On m'a bien renseigné. Le personnel est sympa. Il y a du choix aussi bien dans les jeux neuf qu'en occasion. On peut y revendre les anciens jeux contre un bon d'achat.

Vendeur très compétent et aimable

Très satisfaite le jeune homme m'a très bien conseillé très sympathique encore merci

Micromania comme les autres

Plus de choix serai mieux mais franchement déjà c'est bien

Personnel au Top

Bon accueil et toujours de très bon conseil

Du choix

Vraiment pas terrible ambiance geek on oublie à l achat d une console on essaye de vous refourgué une garantie ca pue l arnaque et la relation entre boutique pour le service du client est nul

Toujours à l'écoute de sa clientèle, j'apprécie les conseils et le choix d'article proposé par les employés qui sont fort sympathiques et très professionnels. Merci

Du choix, mais les prix sont en moyenne 50%plus cher que Leclerc ou internet...

Beaucoup d incohérences dans les prix....

Beaucoup de choix, toutes les nouveautés et occasions sur toutes les consoles du marchés, souvent des promos intéressantes, des goodies amusants et très sympa, voire magnifiques (statuettes manga et autres...) et surtout des conseils toujours très avisés. Ajoutez à cela des bons d'achat qui tombent assez rapidement pour récompenser votre fidélité (si vous avez une famille hyper connectée ça va vite 😋) et un parking immense (car le magasin est implanté dans la galerie marchande de Cora), alors vous obtiendrez un lieu plein de couleurs et de vie où il fait bon perdre son temps et flâner seul ou en famille. J'adore!

Très bien

Très sympa

Magasin accueil , mais le bemol c'est l'équipe qui est très mal organisé !

Bon magasin mais jeux d'occasion cher par rapport au neuf

Très agréable

Magasin au top 😁

Ils abusent ils reprennent un jeux 5€ et le revende 25 au moins

Accueil sympathique

Très compétitif

Personnel impeccable et produit d'd'occasions de qualité

Choix et acceuil au rendez-vous

Magasin spécialisé en jeux vidéo et objet dérivé, on aime ou on aime pas. Personnellement, je préféré Micromania aux grandes surfaces, surtout pour les jeux et console en édition limité. L'équipe, bien que nouvelle est très sympa. Un plus

Bon magasin Accueil sympa et à l'écoute du client merci

Mes petits-enfants font seul leur course. On les renseigne et son bien accueilli.

Bien accueilli

Tres bon acceuil lequipe est toujours de bon conseil

Très bien

Bien

Je recommande pas pour le neuf... Quand vous voyez que le même jeux et à 50 au leclerc et 70 au micro... Y as de l'arnaque... Je met deux étoiles uniquement pour les jeux d'occasion...

Très belle boutique pour les fans de jeu pour x box et play!

Très satisfaite :)

Un peu lent à se faire servir

Pour les fans de jeu

Boutique parfaite pour geek ou cadeaux sympas

Il n'y a pas de jeux pour fille

Très bon guide et très belle visite 😉

Cool

Bonjour c'est bien merci beaucoup

Jeux neuf et occasion

Très bon accueil, renseignements parfaits ainsi que les conseils.

Souvent des ruptures de stock

Décevant, 30 min d'attente pour un renseignement.

Un Micromania quoi mdr

Personnel à l'écoute contrairement à celui de best fahr ou le personnel pas à l'écoute passe son temps à régler des problèmes techniques de connexion

Bien

Les jeux, les jeux, les jeux et les goodies que du bonheur pour petits et grands 😉

Super pour les jeux vidéo et figurines

Correct, bon choix autant en neuf qu'en occaz, pas mal de figurines

Sympa mais cher

Magasin préféré de mon fils pour les jeux vidéos

Très utile un service de qualité

Accueil très sympathique, personnel compétent, beaucoup de choix aussi bien en jeux neufs que d'occasion.

Haut

Pour les accros aux jeux de consoles, on y trouve beaucoup de jeux d'occasion à bon prix

Accueil charmant, conseils judicieux, tarifs corrects.

Bon magasin , vendeuse agréable

Je suis passé à côté

Tarif largement au dessus des prix internet pour certains produit. Dommages.

Revendent les jeux chers mais les personnes donnant les jeux au magasin ne perçoivent presque rien

Rien à dire top

Très bon magasin, personnelle accueillant et sympathique,je recommande vivement.

Un micromania fidèle à l'enseigne. Les vendeurs sont disponibles et de bons conseils

Prix plus élevés qu'ailleurs (comme tous les Micromania). Equipe qui semble très sympathique. Au final extrêmement déçu de mon passage chez eux. J'ai acheté une PS4 pro chez eux, ne voulant pas prendre l'extension de garantie à 45€ ils m'ont dit que la console chauffait beaucoup et surtout qu'il n'y avait qu'un an de garantie. J'ai appris plus tard qu'il y avait bel et bien 2 ans de garantie comme la loi l'exige (un an constructeur et un an que Micromania prend en charge). Si j'avais su ça je n'aurais pas pris l'extension. Ils ont refusé de me rembourser l'extension de garantie.

Boutique accueillante et bien agencée. Toujours été bien reçu. Passage en caisse efficace et agréable.

Toujours aussi bien

Boutique aux prix élevés pour le jeu, mais en contre partie très bonne prise en charge de vos jeux ou consoles lorsque celles ci rencontres des problèmes. Je recommande vraiment les extensions de garantie, cela vous sauvera la mise plus d'une fois au niveau console, je parle en connaissance de cause pour avoir du renvoyer plusieurs fois certains type de console suite a des problèmes. Micromania m'a toujours très bien aidé pour les renvoie et prise en charge de la garantie.

un peu chere pour certain produit d occation 5 a 10 euros que le neuf .

Magasin sympa, vendeurs professionnels

Tres bon personnel , qui aide le client dans ses choix super pour mon porte clé pop alice aux pays des merveilles ! Merci!

Une équipe au top!

Boutique sympathique et personnel compétent mais un service client Micromania très très décevant. Détenteur d'une carte cadeau arrivée en fin de validité (même si aucune date ne figure sur celle-ci), le service client refuse catégoriquement de réattribuer la somme restante de quelques façons que se soit, bon de réduction, nouvelle carte,... Très déçu par ce service client qui pour moi n'apporte aucune solution pour préserver sa clientèle.

Le magasin de jeux vidéo par référence du coin

Personnelle compétent et équipe sérieuse. Prix raisonnable et offre promos au rendez-vous !

numero a change ?

Des occaz qui coûtent un peu cher je trouve

Excellent

Des super occasion