Mister Menuiserie Bricorama Montargis Magasin

Je suis très contente de cette entreprise, Mr très gentil et agréable. Très à l'écoute de sa clientèle je recommande à 100%

Incompétent, je souhaitai mettre une pergola le commercial qui m'à reçu me dit que pour commander il faut faire une avance me propose un crédit 4 fois sans frais, j'accepte et il me demande de faire un premier virement de12OO€ et que le métreur va passer pour prendre les mesures, le lendemain le métreur me dit qu'il est impossible de mettre une pergola et ne comprend même pas que l'on est put me demander une avance avant que lui ne vienne donc annulation de la commande Mister rmenuiserie me dit qu'il vont prendre ma demande en considération c'était fin mars après multiple appels un autre prélèvement j'ai été remboursé le 14 mai. Que ce soit la maison Mister menuiserie service après vente ou le commercial M THINE ETABLISSEMENT a fuir.

Super showroom, conseiller à l’écoute et très sympa. Je recommande fortement ! #Jimmy #Alain

Très bon accueil, et à l'écoute de nos besoins. Très satisfait

Super accueil le vendeur est agréable et sait conseiller, je recommande.

Accueil chaleureux et personnel a l’écoute, je recommande fortement !! Sans oublier des produits de très bonne qualité !

Super showroom avec de très bons agent, très à l’écoute et professionnels. Je recommande !

Super accueil, conseil au top et le commercial Jimmy est très professionnel!! Merci à lui!

De passage dans le magasin pour quelques renseignements, accueil agréable et parfaitement conseillée

Très bon accueil, personnel très agréable

Très bon accueil.

Très bon accueil le personnel est très accueillant et professionnel. Je recommande fortement

Tres bon accueil chaleureux, personnel accueillant je recommande

Service après vente nulle. Cela va faire 1 an que je n'ai plu de portail suite à une pièce défectueuse. Je ne suis pas contente de leur service. Problème toujours pas résolu. C'est inadmissible.

Fuyez ! L’incompétence dans toute sa splendeur ! 1ere commande passée et payée en septembre (annulée car le conseiller (Kevin- VILLEMANDEUR ) n’as pas fait sont travail correctement donc 2eme commande passée (parce que je me suis déplacé pour savoir où était ma commande car le conseiller en question ne répond jamais ) début décembre et depuis rien toujours rien quand je me déplace encore ( le 26 Janvier )on me dit que ma commande est prête et qu’elle attend d’être prise en charge par le transporteur depuis le 7 décembre et aujourd’hui 30 janvier on me dit que ma commande sera traitée dans plusieurs semaines !

A ÉVITER ABSOLUMENT !!! ENTREPRISE NUL, PAS SÉRIEUSE, AUCUN SUIVI!!!! DES VRAIS NAZ!!!! 5 menuiseries,3 portes avec impostes, et 2 fenêtres commandés en mars 2022, avec livraison prévue pour le 22 juin...Finalement livré fin août, et rien n'allait !!!!! Mauvais sens d'ouverture !! Hauteur de passage de porte sous imposte d'à peine 1m80!! Oscillant battant défectueux !! Donc refus total de la marchandise !!! Soit disant prise en charge rapide et remise en fabrication en urgence !!! Nous sommes le 4 janvier 2023!! Hier une seule fenêtre nous a été livré !!! La même que la première fois, (Donc ne s'ouvre pas dans le bon sens!!!) mais ce coup là dégueulasse !! Elle a dû dormir dehors depuis le mois d'août !!! Livré non emballé !! Et pour clôturer le tout sans poignet !!!! Bien évidemment un métreur était passer!!! La fenêtres à 1cm de moins en Hauteur et en largeur par rapport au bon de commande !!! La maison est sans portes ni fenêtres depuis plus de 6 mois!!!! De vrais BON A RIEN!!! Une étoile !!!! C'est bien trop!!!! Mais pas le choix de la mettre si l'on souhaite publier notre avis!!! Des entreprises comme ça ne devrait même pas avoir le droit d'exister !!!!

J’ai effectué une commande de fenêtres et d’une pergola avec l’entreprise Mister Menuiserie pour mon nouveau projet de maison; totalement satisfaite par ces produits, vendeur agréable et bon suivi tout le long. Merci à vous! Je recommande!

Voilà maintenant 2 ans que j'ai acheté un portail commandé en Mai reçu en Octobre. Au bout d'un an et demi problème au niveau de la serrure avec ticket envoyé détaillé accompagnées de photos. SAV pitoyable me répond qu'au bout de 72h sans réponse de ma part le sujet est clos !!! Incroyable il faut passer sa vie sur sa boite mail pour que le problème soit résolu ? Impossible de joindre le SAV par téléphone ou même le magasin de Villemandeur... Impardonnable de la part d'une entreprise élu meilleur chaine de magasin 2 ans de suite... Le SAV doit être dans les derniers alors car quasi inexistant et toujours en attente pour mon problème ou eux de leur côté devaient me répondre dans les 3 jours mais aucune nouvelle depuis 8 jours. N'achetez pas chez Mister Menuiserie car en cas de soucis vous pouvez toujours attendre les 4 saisons avant la résolution !!! Si je pouvais, je mettrai 0 étoile pour l'incompétence du SAV et le je m'enfoutisme de la part des vendeurs du magasin ainsi que leurs collègues des magasins alentour !!! Un courrier sera envoyé au nouveau Directeur Stéphane Kusic pour signaler mon mécontentement et si cela ne fait pas bouger les choses, je ne recommanderai jamais à ma famille, amis et proches alentour d'acheter quoi que ce soit chez MISTER MENUISERIE !!!!!!!!

Très déçu. Difficile d'avoir un contact pour expliquer la casse d'un produit reçu abîmé avec photos à l'appui. Pas de remboursement malgré ma bonne foi. Société a éviter car en cas de problème vous aurez aucun recours ni remboursement. Il me perd comme client pour 52€ alors que je leurs ai laissé pour plus de 3000€ pour un portail et que j'ai encore la clôture a faire. Business business

Rien de bien

Prompt et efficace pour récupérer en magasin le devis fait par le client sur leur site (=récupération de la part de commission) que de s'intéresser réellement aux besoins et la préoccupation du client. Attention : Surveillez (prenez copie) des paramètres de votre devis faits sur site avant toute discussion avec votre le responsable du point de vente (il va vous demander votre mot de passe pour regarder avec vous votre devis à l'écran), en faisant semblant de valider avec vous les paramètres, il a tendance à les changer à vos moments inattention (pour plus cher) puis prétend que votre devis n'aurait pas dû être fait/accepté par le système car configuration impossible. Il m'avait convaincu de l'impossibilité/erreur de mon devis initial (qui serait imputable qu'à moi même car j'étais l'auteur des paramètres saisis (alors que j'étais entouré d'expert-artisans lors de la saisie) et a proposé le devis correct (300Euros plus cher soit +10%). J'avais signé, puis rentrant chez moi, j'ai refait la vérification et j'ai constaté qu'il avait modifié à tord des paramètres pour que mon devis devenait faux. Je l'ai recontacté, il prétend une erreur informatique du site et me demande de lui transmettre des preuves et me propose de remonter le bug au niveau groupe afin d'obtenir éventuellement un geste commercial...puis silence. Relancé plusieurs fois, il dit finalement, qu'il n'a rien obtenu et le surcout est pour bibi alors qu'il a clairement modifié mon devis correct initialement. Il vous ferait probablement le coup de réduction exceptionnelle et maximum correspondant à leurs publicités ailleurs (ex : -10% en plus en passant par le magasin) mais en réalité, cela en fait moins car il prétendrait que le prix du devis tient déjà compte une partie des réductions promises... Au final, j'ai payé +5% plus cher en passant au point de vente alors que je devrais payer -10% moins cher par la publicité en passant au point de vente. Soit +15%. Enfin, il vous raconterait peut être une de ses anecdotes assez intéressantes : Selon lui, il y a des pigeons tous les jours et c'est à soi de prier tous les matins pour que l'on ne soit pas un des pigeons du jour...Cette anecdote prendra du sens après signature (=paiement) de la commande. Un peu chère la leçon que j'ai bien compris et je vous l'offre gratuitement ici.

Achat de fenêtres, 10 mois pour les recevoir, oui 43 semaines, aucune infos, erreur de fabrication, aucune excuse, aucun SAV, juste payer. À fuir à toutes jambes....des incapables du début à la fin. Sérieusement ne leur acheter rien vous le regretterez, je n'aurais jamais dû franchir leur porte. J'y suis passé la semaine dernière pour rien, derrière moi que des clients mécontents. Dès que vous avez signé, ce sera trop tard. Soyez averti.

litige après vente toujours pas résolu. délais de traitement 72h dépassé. reconnaissance de l'erreur du commercial bafouée. MAJ référence de la commande 821489250 ancien avis : Les magasins n'ont pas de stock. donc s'il manque quelque chose à votre commande où si vous recevez quelque chose d'abimé ET PAS LES BONNES MESURES suite à une erreur du commercial comme ça été mon cas. on vous demande de contacter le SAV sauf que vous avez en ligne le service client hors France qui se contente simplement de vous ANNOCER un DELAIS de traitement de 72h. la prise en compte de la réclamation est très longue. En attendant le chantier doit avancer. APRES 1.5 MOIS D'ATTENTE on doit encore attendre. Mister Menuiserie PRENEZ VOS RESPONSABILITES

Commande d’un portail en juillet 2021 reçu rayé en octobre 2021. Nous sommes en février 2022 cela fait 5 mois que le portail est repartie à l’usine. Aucune nouvelle ou des mails bidons en nous disant que celui ci va être réparé. Entreprise a fuir !

Le vendeur est très sympa

Bonjour , Très deçu de la société mister menuiserie , j'ai commandé une clôture et un portillon aluminium auprès de la société MISTER MENUISERIE , au mois d'octobre , le materiel est sorti d'usine le 23 novembre 2021 , à ce jour plus aucune nouvelle de ma cloture et mon portillon j'ai appelé plusieurs fois le sav et personne ne sait ou est ma commande , ce qui est sûr c'est que l'encaissement a été fait en totalité et que je n'ai rien reçu je déconseille vivement cette enseigne . Cordialement, Patrice

J'ai eu à faire à Thierry pour l. Achat d un garde corps. Personne professionnelle et de bon conseil. Garde corps reçu comme prévu. Rdv pris pr la pose. Je vais y retourner pour remplacer mes Volets en Bois pour des volets pvc. Je recommande.

Un magasin ou vous pouvez aller en toute confiance, avec Thierry aux manettes, un vrai technico-commercial à l'écoute des besoins de ses clients, toujours disponible et de très bon conseil. C'est simple, nous avons fait commande de 2 pergolas, 1 portail, 1 portillon et d'une clôture... sans aucun problèmes que se soit à la livraison ou avec les artisans avec lequel il est en contact... nous sommes tellement content de ce magasin que nous venons également d'y commander une cuisine.. Bravo pour votre professionnalisme. Je ne sais pas si l'ensemble des magasins Mister menuiserie comme le dit la publicité sont numéro 1 en France... en tout cas je placerai celui de Villemandeur en tête de liste.

Bon accueil.. Bon conseil !

Ayant eu affaire à Thierry, personne très sympathique et serviable rien à redire. Plutôt satisfaite.

Livraison en retard d'un mois avec beaucoup de soucis j'ai réussi avoir cette livraison on m'a dit qu'on me ferai un geste commercial mais je suis toujours dans l'attente de ce geste alors je suis très mécontent de cette maison

Nous avons été très bien accueilli et conseillé. Merci beaucoup.

Excellente relation client, très contente du service et du déroulement de ma commande, il y a aussi un choix très large à un prix intéressant.

J'ai eu les bons conseils de la part de l'équipe pour mon projet. Je recommande ce magasin.

Avons très bien été conseillés par le vendeur. Totalement satisfaits de notre achat. Bon rapport qualité/prix. Nous pouvons recommander ce magasin.

Achat fait en mars, très bien accueilli, prend le temps de nous répondre et de nous expliquer les choses. Livraison du portail au top. Peut-être un projet de pergola à suivre pour cet été.

Accueil agréable et professionnel. Contente de mon achat. Merci beaucoup !

Le magasin de Villemandeur et bien et Monsieur Thierry très bien mais le service après vente est une honte jamais vu un service après vente aussi déplorable, je demande une livraison différer de ma porte de garage dans trois mois, je la reçois deux semaines après et le jour de la pose malgré le carton intact une pièce élémentaire au montage est casser (cela peus arriver ) Aucune nouvelle de ma demande de sav pour ma pièce au bout de une semaine malgré que j'ai fournis photo et référence. Je me trouve sans porte de garage.

Après avoir été au magasin de Villemandeur , j'ai rencontré Mr Thierry avec qui ça s'est super bien passé. J'ai commandé une portail ainsi que des lames de terrasses ! je viens de recevoir les lames, elles sont top ! Vivement le portail. Bonne journée

Le Showroom est très bien. En revanche ne commandez surtout pas sur ce site !!!! Nous avons commandé une verrière, elle est bien arrivé, mais ce n’est pas le bon modèle !!!! Cela fait maintenant plus de 3 semaines que je suis obligé d’appeller pour savoir où en est notre dossier et cela ne bouge pas !!!!!! On en peut plus.

Le magasin : rien à redire . Le Sav sur internet , inexistant, de mauvaise foi quand ils répondent aux mails après 2 mois , au téléphone ils sont d accord et conciliant mais pour appliquer la garantie il n y a plus personne. Après 2 portails , un portillons et 15m de lisses, je vais voir ailleurs , même la qualité des couleurs des portails alu gris n est plus là au bout de 3 ans , les lames deviennent blanches , Presque une sur deux on dirait un piano. Tant pis pour vous j avais une grosse commande, je vais ailleurs il y a le choix.

Le rapport qualité-prix des matériaux est bon, il n'y a rien à dire là-dessus mais le SAV est des plus déplorable. Digne des pires SAV sur Internet et est loin derrière ce des grandes distribution. En cas de problème ou de pièces manquantes courage à vous pour vous faire entendre et surtout ne lâchez rien.

Accueil très sympathique, Thierry ultra compétent et très professionnel. Rien à redire sur ses explications et son travail. De plus, le showroom est correct pour se rendre compte du matériel. Je vais commandé dans un premier temps ma clôture dans l'agence de Villemandeur

Brise vue de mauvaise qualité, ils se décolor et blanchissent, ticket ouvert aucune réponse du sav ils suppriment même les tickets sans apporter de solution.

Rien à redire sur le portail et la clôture conformes à ce que j’ai commandé. Néanmoins et c’est pour cela qu’il n’y a que 2 étoiles, le précédent responsable du magasin de villemandeur qui a été licencié depuis, m’avait conseillé un artisan pour la pose du portail et de la clôture. DT home Renovation (Thierry Daumer) qui a saboté complètement le travail. Les panneaux rigides sont mal posés, ou pas fixés du tout, ce qui fait que tout bouge et risque de tomber en un jour à l’autre. Je n’ai pas les moyens de tout racheter, mais ça mériterait de tout retirer pour tout refaire. Donc avis mitigé sur Mister menuiserie villemandeur qui finalement nous oriente vers des artisans malhonnêtes (car travail au noir contre mon gré), et qui ne sont là que pour ramasser du fric en profitant des personnes seules (ce qui est mon cas )ou retraitées. (Mes voisins)

Bon professionnel. A l écoute des clients..

Bonne presentation du show room Du choix

Magasin propre gestes barrières appliqués avec soin conseillés au top polis courtois prend son temps avec le client

Très beau magasin mais très mal reçu. Notre projet nous le ferons ailleurs il y a bien mieux et surtout plus commerçant dans la région.

bonne réponse a mes demandes bientôt en visite a votre magasin et peut être !!! merci

Mistermenuiserie votre projet de A à Z Du début à la fin vous suivent par écrit et téléphoniquement. Ils prennent des nouvelles quand la livraison et arrivée. Son très réactifs.

Beau showroom, accueil très sympa.

Nous avons eu le projet d'un porte d'entrée en Aluminium et de trois fenêtres. Le responsable nous a conseillé et à prit les mesures à domicile. Réception de chantier RAS tout à été parfait, merci encore à bientôt 😊 je recommande !

pas contente difficulté avec notre verriere et personne pour nous aider ou nous conseillé a villemandeur nous arrivons pas a mettre les parcloses verriere5 vitres standard

Suivi sérieux de la part de la commerciale, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Bien renseigner et de très bon conseil

Très bien. Pour commande de produits d'aménagement jardin a prix compétitifs.

Nous avons commandé portail et portillon. La dame qui nous a reçu est très accueillante. Prend le temps de tout nous expliquer, connaît bien les produits, souriante. Je recommande ce magasin, très beaux produits et de bonne qualité. Merci madame.

SAV Mister Menuiserie zéro, des heures aux téléphone pour rien. Allez voir ailleurs, il y a de bien meilleurs professionnels dans la région.

Ne pas se fier à la façade du magasin qui est un peu tristounet car Joli espace clair à l intérieur Très bon accueil Reçu par une personne prénommée Mégane très aimable qui connaît parfaitement bien son travail, agréable, souriante et de bons conseils.

Bravo à la responsable du magasin pour son accueil, le café et ses conseils, elle a pris le temps pour nous guider afin de réaliser notre projet de portail et portillon.merci

Le professionnalisme de notre conseiller à Villemandeur nous a permis d’élaborer une solution technique complexe et satisfaisante à tous égards, ce qui n’avait pas été le cas lors d’un premier contact à Quincy en Essonne Grand merci à lui , à recommander vivement

Très bien conseiller bon produit livraison dans les temps nikel

Accueil chaleureux et professionnel du responsable du magasin, nous avons pu voir en boutique le portail repéré sur internet, produits top qualité et prix défiant toute concurrence. Achat serein, sécurisé en toute confiance, je recommande !!!

j'ai vu le site et heureux de voir les portails en vrai en magasin, au même prix qu'internet. Accueil excellent et conseil de pro. Je recommande vivement

Conseils personnalisés et équipe très sympathique !! J'ai demandé un devis à plusieurs enseignes, MisterMenuiserie est compétitif.

Très bon accueil, conseils et prestations de qualité.

Excellent magasin

Un accueil très chaleureux, le commercial est très pro, de nombreux conseils technique, Suivi top de A à Z ! Les meilleurs sur le marché