Mondial Tissus Magasin de tissus

Achat ce jour dans le magasin de cormontreuil, vendeur très agréable, aimable et à l'écoute Cela faisait très longtemps que je n'avais pas eu une bonne expérience comme aujourd'hui Merci à Arnaud

Personnel sympathique mais débordé. Déçue de ne pas trouver en magasin un basique de l'entoilage au mètre .

Ne mérite même pas une étoile. Personnel très désagréable et sous prétexte que j’ai perdu mon ticket de caisse on ne peut pas me faire un remboursement. Je n’y mettrai plus les pieds.

Beaucoup de produits, mais pas celui que je voulais, ou alors je ne l'ai pas trouvé. Aucune aide proposée, aucun conseil, ni même une proposition de commande...

Très bon magasin

Très bon magasin, un grand stock avec du choix, le seul magasin de ce type sur Reims donc bien utile.

Bonjour, je suis venu samedi dernier à mondial tissu à Reims et je rencontré une vendeuse qui s’appelle Marie-Claire. Elle a été formidable m’a très bien conseillé. Ça m’a beaucoup aidé. Merci beaucoup à elle. Christine

Rendez-vous pour trouver tout les accessoires pour la couture et plus

Magasin bien rangé beaucoup de choix le hic les vendeuses le client d'abord vos papotages à la pause monsieur dans la boutique très bien avec de bonne explications sur le produit

Une multitude de tissus et accessoires pour la couture. Personnel très agréable et plein de conseils.

Commande internet à prendre en magasin

Beaucoup de tissus de la variétés bien pour les couturières

Je suis cliente depuis des années et aujourd'hui voyant le service se dégrader de plus en plus je poste cet avis pour dire mon mécontentement car à chaque fois c'est la galère pour se faire servir par un personnel sans motivation.

Bonjour, Comment peut on vous joindre ? Le téléphone ne fait que raccrocher car « pas de boîte vocale » mais personne ne répond non plus :-) J’ai fais une commande sur le net et j’aimerai savoir si je peux me faire rembourser d’un tissus commandé en magasin ? Il me semble que oui mais j’aimerai être certaine. Je vous remercie pour votre réponse.

Bonjour, je cherche à joindre par téléphone le magasin Mondial Tissu de Reims Cormontreuil. Malheureusement on me dit qu il ne possède pas de boîte vocale. On m a offert pour Noël un bon cadeau pour des ateliers couture et je n arrive pas à m y inscrire sur Internet ? C est très ennuyeux... Pourrais je avoir de l aide ? Merci d avance.

Choix multiples et variés , prix abordable .

Merci à Astrid qui a su nous diriger direct sur notre tissu violet. Très professionnelle et qui connaît très bien son métier. Merci pour les conseils.

En perte de vitesse

Deux passages à une semaine d'intervalle et j'ai été déçue les 2 fois. La première fois en rentrant à la maison je me suis aperçue que les tissus n'avaient pas été coupé droit si bien que je n'ai pas le bon métrage sur la longueur. Heureusement que j'avais prévue un peu plus de tissus que nécessaire. Mais alors là mon passage d'hier a à été le comble. Autant le tissu pas droit ça passe mais je n'ai pas du tout apprécié la façon dont m'a parlé la vendeuse tout ça parce que j'ai demandé un tissu qui était sur la partie basse de la table apparemment à partir de 18h ça ne se fait pas selon elle. Elle a été tellement désagréable que je n'ai même pas osé demander pour les autres tissus que je souhaitais acheter.

Que dire?… Mise à part que c’est impossible d’avoir un bout de tissu. J’ai demandé à la vendeuse en caisse pour savoir où me diriger et j’ai eu le droit à une réponse très mal aimable de sa part. Si votre but est de ne pas vendre continuez ainsi! Impossible de trouver quelqu’un pour me couper le tissu. Je suis donc reparti bredouille et sur une très mauvaise impression. Je ne reviendrai plus !

Je rejoins assez les clientes l'amabilité laisse a désirer vous leur demander un renseignement mais vous les derangez j'ai même fait la reflexion pour qu'elle me montre ou etait le fil. J'y suis retournée pour l'achat de tissus et en m'entretenant avec le personnel j'ai appris qu'il y avais un membre du qui mettais cette mauvaise ambiance. Depuis que cette personne est partie j'ai eu ouverture des portes car je suis en fauteuil roulant et un accueil agreable.

Soldes à tout va.

Personnel aimable et disponible.

J'aime ce magasin mais je signale trop d'attente pour ce faire servir, la seule chose qui me dérange

L'acceuil super ce dimanche am avec mon chien

ALLER À TOTO TISSU JUSTE EN FACE Accueil PITOYABLE , j’ai attendu 20 minutes pour avoir une hôtesse pour la découpe . J’ai demandé poliment à une des hôtesses de me faire signe lorsque qu’elle A FINI avec sa cliente et elle me répond avec mépris « bah quand j’aurais fini avec ma cliente déjà ». On a l’impression de déranger . MAGASIN À FUIR .

Heureusement il y a encore des magasins comme celui là,car J ai traversé tout Reims pour trouver des cotons a canevas pour Mamie, très bien conseillé 😀👍

Large choix de tissus. Par contre, il ne faut pas trop en demander..je voulais deux fois 2m et on m'a dit de le couper chez moi.

Pas assez de personnel du coup nous passons du temps dans les rayons à attendre et idem en caisse.

J' y suis allée cet après midi comme d habitude il faut attendre longtemps pour être servi (peu de personne à la coupe ) à croire qu'ils n'ont pas besoin de vendre si bien je suis allée chez toto solde juste à côté Ils sont très aimables et nous sommes servis dans un délai raisonnable Plusieurs personnes ont fait comme moi

Accueil et conseil même pour débutant merci pour votre professionnalisme

Une attente interminable , comme à chaque fois ... dommage pour un si beau magasin , avec beaucoup de choix et bien organisé

Choix, personnel professionnel , prix raisonnable

Très beau magasin, très grand choix en mercerie et en tissus. Hôtesse de caisse très sympa. Je recommande

Personnel apparemment trop occupé pour servir les clients Dommage

Accueil très froid, Personne à votre écoute

Bonjour. L’aiguille circulaire de 80cm que j’ai acheté mesure au final 78cm. Est-ce normal ? Je suis déçue

Obligé de mettre une étoile pour laisser un commentaire. Alors, le magasin en lui même est bien avec du choix mais la qualité des vendeurs est au plus bas(mis à part un vendeur qui lui est très sympathique). Il faudrait changer en premier temps de responsable car tres désagréable à la limite de l'insolence avec les clients. Je ne vous parle même pas de la façon dont elle parle de ses employés et des clients une fois qu'ils ont le dos tourné, c'est insensé ! C'est simple je n'irai plus dans ce magasin !

Bonjour je me suis rendue hier dans votre boutique il y a beaucoup de choix par l.attente très longue je peux le comprendre,mais quand je me suis adressée à une vendeuse afin d être conseillée cette dernière à été très désagréable m a laissé me débrouiller seule j ai demandé à une vendeuse de me conseiller j ai reçue aussi désagréablement je suis très en colère et surtout déçue

Tres bonne accueil et les renseignements qu'ils donnent son très bien pour les débutants

Beaucoup de choix et personnelle aimable

Des vendeurs qui n ont clairement pas envie de vendre. Beaucoup d attente. On a l impression de déranger surtout quand on demande un conseil Pas du tout commerçant...

Personnel ne souciant pas des clients. Attente extrêmement longue ! On a l'impression de déranger.

J'y vais regulièrement ,je suis une cliente fidele et en général, j'y trouve toujours mon bonheur! un magasin agréable dommage cependant que le temps d'attente soit parfois très long (manque de personnel peut etre) mais toujours du personnel agréable

Un grand choix de tissus. Bon accueil

Autant dire que je viens que quand j'ai un projet de dernière minute... a CHAQUE passage au magasin j'ai la sensation de déranger. Les vendeurs sont souvent 2-3 en caisse mais ne font pas de coupe et me demandent d'attendre qu'une personne se libére (quand cette personne libre me renvoie vers qqun d'autre car c'est sa pause dej')... Mondial tissu n'est clairement plus ma priorité.

Toujours beaucoups de choix et du personnel a l'écoute

Beaucoup de choix dans les tissus mais personnel mal aimable … Seule 1 vendeuse faisait son travail et conseillait le client Les autres se crêpent le chignon dans l’arrière boutique (porte grande ouverte) pendant 15min alors que 5 clients attendent qu’on leur coupe du tissus

Nous n'avons pas trouvé notre bonheur plus de choix...

Bcp de choix de tissu, les coupons sont intéressants pour de petits projet , personne sympa et de bons conseils

Dommage que pour trouver cinq pelotes du même bain on soit obligé de sortir tout le casier

Grand choix de tissus de toutes sortes. Mercerie. Rideaux. Tarifs en fonction de la qualité mais qui restent abordables.

Un choix de tissu immense, très bonne boutique

Beaucoup de tissus prix abordables, très bon conseil, vendeuse aimable et professionnelle peux faire des rideaux sur commande.

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce magasin car il est celui qui présente le plus de références par rapport à Toto. Malheureusement, à chaque venue j’arrive à être encore un peu plus déçue par le manque de professionnalisme dont fait preuve cette enseigne… Lors de ma dernière visite, je suis arrivée aux alentours de 18h20 et ai voulu commander des tissus à 45. J’ai demandé à j’ai eu l’impression d’être une responsable qui était devant la caisse car la dame qui s’occupait de couper les tissus était déjà prise au loin. Et là elle se met à soupirer et à répondre : « nan mais faut fermer le rideau là y a déjà trop de monde dans ce magasin » évidemment pas un bonjour pour accompagner ce message si commerçant… c’est vraiment parce que j’avais vraiment envie des tissus que je n’ai pas fait de réflexion. Et lorsqu’elle a coupé le premier tissu j’ai bien cru que si je n’insistais pas elle n’allait pas me proposer de couper un autre tissu car madame était trop pressée… cela n’est pas la première fois que je trouve que de nombreuses vendeuses de ce magasin ont un cruel manque d’amabilité envers leurs clients mais là je crois que c’était la fois de trop. Heureusement la caissière était aimable en comparaison de cette femme qui visiblement n’avait pas envie de travailler.

Il y a du choix c'est la première fois que je vais là-bas

Mondial Tissus : Incroyable choix de tissus et tout ce qui se rapporte à la couture, et à la décoration (broderie, canevas, coussins) exetera... Personnel très compétent mais pas assez nombreux. Des ateliers de couture sont proposés une très bonne idée!

On trouve toujours ce que l on veux et pourtant ancien magasin et sympa le personneles

Attendre plus de vingt minutes pour 50 cm de tissus, finir par trouver une vendeuse qui ne fait rien en mercerie, qui nous explique qu'elle est en mercerie et qu'elle doit rester en mercerie (ils sont deux à ne rien faire là bas). Elle finit par venir, mal aimable, arrache le tissu ( sur le droit fil mais 5cm inutilisable au vu du prix des tissus : c'est une perte sèche) pour retourner se cacher en mercerie. En caisse, il y a 5 personnes. Complètement débordée, ne dit même plus bonjour. Organisation à revoir ! Apprendre les bases de la cordialité aux vendeuses !

Vendeur.e.s absolument pas aimable. On demande ou pourrait être un type de tissu, on nous indique vaguement où c’est. Pas la première fois que je suis déçu du service client. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Nous sommes rentrés à 18h22, nous avons fait le tour car j’avais 4 tenues complètes à acheter, il me fallait des tissus, couleurs fournitures différentes. Ayant repéré 2 tissus possibles, nous sommes parties à 18h42 car aucune personne n’ai venu nous conseiller. Nous sommes allés 5 minutes en face pour essayer de trouver les autres tissus. 18h46 portes déjà fermées. On a essayés de demander à ouvrir, les vendeuses tournées le dos. Il y avait encore 4 clients en boutique. On revenaient prendre 3 tissus plus fournitures. Étant couturière professionnelle, mes horaires sont difficiles car j’ai un travail en 35h à côté. Nous avons fait une heure de route pour au final repartir sans rien. Je ne conseille pas du tout. Personne n’ai venu nous voir ni à demandé si on avait besoin. Je suis dans le commerce aussi je peux comprendre qu’on a envie de fermer mais pas un quart d’heure avant surtout qu’on venaient de sortir.

J'ai effectué une commande a récupéré chez eux. Le magasin ferme Normalement à 19h j'arrive à 18h50 les portes sont déjà verrouillées et plutôt que de venir voir quelle était ma demande, la gérante m'a fait un geste de la main pour me dire de partir. Lorsqu'on est fainéant et qu'on veut partir plutôt on indique un horaire de fermeture plus tôt !

Les prix ne sont pas toujours bien renseignés

Personnel plus que désagréable, vraiment eu l impression de déranger en demandant des conseils

Ça manque vraiment de personnel, à chaque fois que je viens c’est 30 minutes d’attente pour avoir une dame qui coupe les tissus…

Du choix, de la qualité, des prix abordables selon ce que l'on veut

Personnel tres agreable et choixtres interessant!

Grand choix de tissu à divers prix et personnel très agréable et aimable

De beaux tissus mais ne soyez pas pressée que quelqu’un s’occupe de vous. A chaque fois que je me rends dans ce magasin, le temps d’attente est extrêmement long même quand le magasin est quasiment vide. Certaines vendeuses voient les clients patienter mais préfèrent continuer de papoter. Et une fois que l’on s’occupe de vous, il faut espérer tomber sur quelqu’un d’agréable ce qui n’est pas toujours le cas. Heureusement l’une des vendeuses faisaient son maximum pour prendre en charge les clients et était agréable. Mais ce fût le seul moment positif de mon passage en magasin car la personne en caisse était apparement blasée et épuisée d’être là, un vrai régal. Je vais donc autant que possible chez le magasin concurrent, Toto, juste en face qui a certes moins de références mais où les personnes qui y travaillent sont bien plus agréables et réactives.

Ca doit etre une farce ou une caméra cachée ! Je trouve un tissu et la je poirote pendant un bon quart d heure que la petite dame decide de venir me voir. Une fois la d un aire fort peu sympathique me demande ce que je veux. Je lui indique le rouleau de tissu dans un panier. Elle me dit si les rouleaux au dessus sont trop lourds je ne vous le donne pas. Heureusement que ce n etait pas le cas. 2 etoiles pour la quantité de tissu

Ma fille a trouvé une bonne partie de ce qu'elle cherchait

Très bon accueil et conseils avisés

Super accueil beaucoup de choix

Bien, vendeuse agréable. Dommage que l'on peut scanner sa carte de fidélité car l'appareil ne fonctionne pas!

Très sympa avec du choix mais manque d'effectifs, les vendeuses sont attaquer par les clients

C'est toujours un bazar assez confu ces magasins de tissus, on a toujours l'impression qu'il n'y a pas assez de vendeuses pour couper et conseiller. Dommage car ils ont des beaux produits.

Un choix immense et on peut farfouiller tranquillement pour trouver son bonheur 😁

Nous avons trouvé le matériel que nous cherchions et le personnel ces occuper de nous rapidement

Beaucoup de choix qui donne envie de faire des belles choses

Attendre 30 minutes et repartir sans acheter car il n y a pas assez de vendeuses . Ce jour 2 vendeuses occupées bien sur.. Mondial tissus de Cormontreuil c'est toujours comme ça

Bonne accueil personnel à l'écoute, le choix et aux rendez-vous

Dommage de devoir tant attendre pendant que les employées partagent entre elles leurs expériences de bronzage. Après avoir tenté en vain d'avoir une coupe pendant 10 minutes, j'ai tout reposé et quitté le magasin. J'irai faire mes achats ailleurs et privilégierai les enseignes où les employés travaillent...

Magasin très propre et très beau tissus. La jeune femme qui balayait la sale devrait être à la place des vendeuses. Elle est plus aimable et courageuse. Je mets une étoile pour la qualité du tissus et pour que le commentaire passe.

Très bien reçu, Personne très sociable ,d'êtres bon conseil

Je me suis allée dans votre magasin faire des achats dont j'ai trouvé le tissu j’ai pris le rouleau pour qu’une vendeuse coupe ma dimension car elle faisait du rangement au fond du magasin de très bon conseille également , et je cherchais un pied de biche pour surjeter , je vais dans le rayon mercerie j’apercois une personne assise sur son marche mobile dans le rayon pelotes de laine je dis bonjour et cette personne blonde ne lève pas la tête, je pose ma question et me répond je ne fais pas avec hésitation ou sur commande internet en me regardant .je retourne dans le rayon mercerie et je vois qu'il y une boîte avec des pieds vendus en lot bref .je m’adresse à une personne qui porte un masque celle ci très disponible et de bon conseille et regarde le client quand je parle .je n’étais pas contente de l’accueil voici la note de 2 que j’ ai attribué

Personnel compétent et aimable, tout ce qu'on aime et recherche.

Un grand choix de tissu de toute nature et matière qui n'arrive toutefois pas à rivaliser avec la caissière complètement blasée...et ainsi limite irrespectueuse...mieux vaut traverser le parking pour la concurrence si vous recherchez un contact commercial.

Choix immense et équipé dispo pour les conseils.

Toujours bien accueilli, beaucoup de choix

Un bon rapport qualité-prix pour ce magasin qui propose un large rayon mercerie et une offre variée de tissu. Un seul bémol : aux heures d'affluence, il faut parfois s'armer de patience pour être servi.

Chaque fois que je me suis rendu dans cette boutique j'ai toujours été très bien reçu et bien renseigné

Superbe choix de tissu ! Encore faudrait-il être servi ! Je suis repartie après avoir attendu 20min que l’on me serve. 20 min à jouer au chat et à la souris avec une vendeuse qui n’avait peut être pas envie de servir. J’ai recommencé à faire le tour du magasin essayant de trouver quelque chose d’autre tout en patientant. Puis au bout de 5 min deux vendeuses en caisse discutaient je me suis approché d’elles et ai attendu encore alors qu’il n’y avait personne en caisse ! Les deux préféraient discuter d’un incident entre collègue, du mauvais caractère de l’une, du possible licenciement d’une l’autre ?! Elle ont préféré finir par me tourner le dos. Très énervé je suis repartie sans être servi après 40min de route aller retour ! A chaque fois dans ce magasin c’est là crois et la bannière pour être servi et le personnel est impoli et désagréable !

Une honte, magasin à éviter !!!! Personnel très désagréable avec les clients !! Je suis venu au magasin en savant exactement ce que je voulais, j'avais déjà repéré sur internet et il était indiqué disponible en magasin. Mais problème personnel très désagréable, impossible d'être servi à la coupe!! Je demande poliment et Une des personnes ne me répond même pas ne vous regarde même pas, et après plusieurs minutes dit je suis occupé !! et l'autre vous dit elle dit chercher je ne sais pas où il est chercher, après 45 min de recherche rien et je retrouvne voir la personne pour lui dire et elle me répond bas je sais pas !! Pourtant ce n'ai pas mon magasin mais le sien non!! D'autre personne autour de moi avait le même problème : personnelles très désagréable et sans aide, sans conseils rien!! Moi je suis reparti sans mes produits, j'avais pourtant fait 30km express pour pour avoir mes produits!! J'étais vraiment vraiment déçu !! j'ai donc été dans un autre magasin, j'ai trouvé se qu'il me fallait avec du personnel très agréable et qui donne beaucoup de conseil ! Donc passé votre tour les vendeuses ne souhaitent pas vendre!! Qu'elle pense à changer de métier car pour un magasin à la coupe le contacte entre client et vendeuses est indispensable !!

Grand choix de tissus, personnel de bon conseil, service rapide

Magasin à large choix, promotions intéressantes pendant les soldes. Parfois difficile de se faire servir en fonction de l'affluence. Mais franchement je trouve le personnel sympathique

Vraiment un personnel sérieux et à mon écoute pour m aider dans mon choix qui n est pas évident !!! Je recommande vivement...

Un choix important et la gentillesse des vendeuses ainsi que leur professionnalisme.

Vendeuse à lunettes forte aux cheveux gris très désagréable, commentaire désobligeant en pensant qu'un de mes enfants a fait tomber une étiquette puis chuchote des 'put...' sous l'énervement.

Toujours de bons conseils, on est très bien acceuillis.

Du choix et de l'espace adresse précieuse pour toute envie de tissu ou d'articles de mercerie de plus en plus difficiles à trouver. Grande variété de rubans également.

Très bien le personnel très a l'écoute de ce que l'on recherche et fait tout son possible pour vous satisfaire j'y retournerai

Grand choix de tissus. Dommage que les prix soient un peu chers. On s'attendait à des prix plus plus compétitifs faisant parti d'un groupe.

Le choix , c’est certain, les prix c’est possible … mais le service … exécrable ! Plus de 20 mn a attendre qu’une personne veuille bien se libérer pour nous couper un mètre de tissu. Alors que le magasin est très peu fréquenté ! Le soucis ? Le papotage , les vendeuses sont trop bavardes , en mercerie nous en avons vu une qui a passé plus de 10 mn les bras croisés à discuter beau temps , tandis qu’une autre, alors qu’elle nous a vu, a filé en réserve pour ré apparaître une bonne poignée de minutes empestant la cigarette. Bref , si vous y allez avec votre liste de produits à acheter , prenez aussi une grosse dose de patience !

Bonjour Un peu trop d'attente mais j'adore ce magasin un tres gros choix et les vendeuses tres gentille

Toujours beaucoup de choix 🤩🤩🤩 Le nouveau système pour gagner du temps arrivée à la caisse est ingénieux ! Je repars avec des conseils et des idées 😁😁😁

Établissement qui offre de nombreux produits liés à la couture, le tricot, etc. Mais aussi d'innombrables tissus en tout genre. Seul bemol: le temps d'attente à la caisse, la dame blonde n'est pas très rapide.

Personne à la découpe très désagréable. Je lui ai simplement dis bonjour madame pour de la dentelle c’est en libre service ? Elle m’a regardée par dessus ses lunettes et très désagréable m’a dit ça c’était avant maintenant on est là pour travailler et vous attendrez que je sois libre ! A Nancy au même magasin on se présente à la caisse avec la bobine je ne pouvais pas savoir … je suis repartie sans rien acheté très déçue de l’accueil. Cela arrive trop souvent donc magasin à éviter

Cliente ++J'ai acheté un tissus molletonné et 8 jours après le même sauf une fois acheté j'ai constaté qu'il était moins molletonné ,moins épais mais au même prix! La responsable n'a pas été professionnelle , n'a rien voulu reconnaître. Raison évoquée : du au fournisseur !Pas de geste commercial .Mon conseil ,allez en face chez Toto...de plus chez moins cher !

On a clairement l'impression que les vendeuses fuient les clients et le sentiment de déranger. La politesse n'en parlons même pas... Apparemment le personnel préfère ranger les rayons et la réserve même lorsqu'il y a du monde dans le magasin qui attend d'être servi. Du coup ne sachant pas trop ce qu'il me fallait exactement et n'ayant pas eu d'aide je suis répartie sans rien... dommage

Service client, impeccable. Beaucoup de choix. A répondu à nos attentes.

Je suis devant le magasin où il est écrit qu'il ferme à 19h j'essaie d'entrer la porte est déjà fermée.... Il est 18h47... Visiblement il préfère envoyer balader les clients. Si je suis venue à cette heure c'est que je ne pouvais pas venir avant.

Beaucoup de choix. De bons conseils, dommage que l'attente pour être servie soit un peu longue.

Magasin génial , beaucoup de choix en ce qui concerne les tissus, les rubans et tout ce qu'il faut pour faire de splendides créations . Il y a aussi des ateliers pour tous . Le rapport qualité / prix très intéressant. Les employés serviables et sympathiques. Vous trouverez sûrement votre bonheur.

Beaucoup de choix, mais pas de prix compétitif, je repart bredouille

Magasin a fuire!!! Cela fait plusieurs fois que je m'y rend et c'est de pire en pire, même quand il y a peu de clients c'est impossible de se faire servir, gentillement on en parle même pas,!!! je suis portant agréable et polie et ils se critiquent entre eux, 2 fois que la même vendeuse me sert et qu'elle critique ses collègues et les clientes. Sans parler de trouver quelqu'un en mercerie sans se faire envoyer balade rpar les vendeuses qui discutent entre elles. Du jamais vu dans les autres magasins de l'enseigne. La responsable s'en fiche puisqu'elle fait son chiffre d'affaire

Beaucoup de choix mais temps d'attente pour être servi démesurément long. Alors, je vais voir ailleurs au bout de 3/4 d'heure

Super accueil et grand choix de tissus accompagné des précieux conseils techniques des vendeurs et vendeuses.

Moi et ma mère entrons dans le magasin comme d habitude et par politesse nous disons bonjour la dame nous regarde mais rien en retour dessus , en revanche la personne qui nous a servie en tissus etais plus aimable

Un accueil catastrophique. Je demande à un vendeur de me couper des rubans et il me dit d’aller voir un autre vendeur du coup je vais voir les deux vendeuses et elles me disent d’aller voir à la caisse ensuite Antony qui est à la caisse me dit il faut attendre alors que je suis hyper pressé. Du coup je lui fait la remarque en disant « mais personne ne veut travailler ici » car on me fait balader d’un bout à l’autre et il me répond super mal et je lui demande d’appeler la responsable qui arrive en courant et qui me parle mal aussi en m’agressant comme une folle en disant «  vous voulez quoi qu’on vous serve en premier avant tout le monde? » elle arrive en me criant ça sans essayer de comprendre ce qui c’était passé... ils sont incompétents, je me suis sentie agressé et EN PLUS DE ÇA ils m’ont refusé une vente !!!!! Je ne vais pas en rester là. Car c’est inadmissible

J'ai trouvé ce que je cherchais mais la caissière a oublié de déduire les 15% auxquels j'avais droit, je lui avais pourtant précisé la réception par mail de ma réduction. Je suis très déçue !!!

Bon choix de tissus, personnels agréables (quand on ne viens pas en râlant sur eux... à bon entendeur). Beaucoup d'attente, prévoir au moins 1h/1h30 pour le choix du tissu, l'attente et le passage en caisse.

Étant de passage dans la région je me suis arrêtée chez mondial tissus pour comparer avec Tours. Franchement aucun plaisir. Le personnel est mal aimable. Changer de métier

Beaucoup de choix de tissu mais malheureusement trop d'attente pour avoir la découpe du tissu choisi

Bien. Manque cruellement de conseils.Personnel très froid semblant indéfiniment à ce qu il vend.

Une attente épouvantable pour avoir une découpe de tissu et encore pire à la caisse alors que nous étions peu de clients dans le magasin. Et cela à chaque fois que nous venons !

Bonjour Je suis une habitué de mondial tissu cormontreuil Toujours été bien servi et conseillé par Marie Christine lorie Denis et les autres A pars aujourd'hui ou j ai vraiment été en colère du jeune vendeur antho Je l ai dérangé en pleine conversation sur les dentistes J ai demandé conseils aucun a peine ouvert la bouche J avais plusieurs tissus à prendre à peine deux coupé il est parti discuté avec sa collègue et ma laissez en plan Meme pas enregistré mes tissus coupé pour allez en caisse Je suis parti vraiment en colère pas un bonjour un au revoir rien de rien il se ballade dans le magasin plein.de clients en attente sans aidé ces collègues

La personne qui s occupe de la mercerie très sympa et compétente merci à elle

Personnel gere bien les clients mais il y a un manque flagrant de formation pour êtres prof. En conseil couture ou deco textile...

grand choix de tissus et autres voilages, un seul regret ne pas se tromper dans ses achats car la reprise se fait sous la forme d'un avoir exclusivement, pas toujours facile à utiliser par la suite... d'où la notation de trois étoiles !

Le Mondial Tissus de Reims est un magasin intéressant avec beaucoup de choix. MAIS : - dans le cadre de la COVID, système de comptage du nombre de personnes défaillant (un système de tickets pour entrer non géré - du coup, les gens entrent et sortent comme ils veulent) - c'est difficile de s'y retrouver dans le rayon tissus, tellement c'est le bazar ; - se faire servir est compliqué (personnel présent et apparemment agréable, mais pas empressé, plutôt en mode dilettante voire en conversation légère avec des clients-amis, alors qu'il y a des clients qui attendent pour être servis) - c'est la loi de la jungle pour se faire servir, ce qui s'accompagne aussi de tensions entre clients, certaines clientes mal élevées se permettant de vous griller la priorité (un système de ticket pour la coupe tissus et un autre pour la mercerie seraient les bienvenus) - les vendeurs coupe tissu ne s'occupent pas de la mercerie, mais quand on se rend au rayon mercerie, les vendeuses sont parties en coupe tissu et il n'y a plus personne dans le rayon pour servir... Bref : plus d'une heure pour arriver à acheter 2 coupons de tissus et de l'entoilage ! Qui dit mieux ?

Super choix de tissu, une vendeuse très agréable malgres le fait qu'elle était complètement débordée. Une autre vendeuse croisé clairement pas aimable. Un vendeur a qui j'ai demandé conseil et qui m'a clairement envoyé bouler et très mal parler. Très dommage car j'aime le choix de ce magasin mais plusieurs fois mal accueilli donc je n'y retournerai plus.

Magasin ou l'on peut trouver beaucoup de choses pour nos créations. Dommage que le service laisse à désirer et surtout l'amabilité du personnel. Jamais personne pour servir les gens. La dernière fois, j'ai du attendre 45 min pour récupérer 60cm de ruban. Une qui tient son téléphone à l' entrée pour compter les clients, une qui attend a la caisse, une en réserve et une seule personne pour tous les clients qui rentrent. Et quand c'est ton tour, tu as clairement l'impression de déranger. Je suis partie sans mon tissu du coup soit 60€ de vente loupée.

Vendeur irrespectueux avec les clients au lieu de vous dire les choses gentiment il vous envoie baladé il ont perdu un client car je n'y retournerai pas

Venir pour avoir des conseils, et avoir clairement l'impression de déranger. Puis au passage en caisse, je pose une question, et la réaction de la vendeuse laisse ressentir que c'était logique. Mais en revanche chacun connaît son métier. Pas aimable, je recommande pas

Pas assez de personnels.plus d'une demie heure d'attente pour se faire couper un morceau de tissus.

Contrôle à l'entrée et à la sortie en donnant notre nom, sinon le magasin est parfait. A la caisse attente les gens les un sur les autres,pas 8 m carré entre eux , au moins 10 personnes, je suis repartie, peur du covid

En temps que couturière j'aime beaucoup ce magasin, ça manque parfois de personnel on peut se voir attendre 30-40 mon quand il y a du monde... Grand choix de tissu et d activités créatives.

Personnel souriant, agréable, disponible. De très bons conseils pour la réalisation de nos créations!

2eme expérience dans ce magasin et toujours le même constat ! Vendeuse désagréable et mal-aimable! Le minimum syndicale!! Aucun Conseil! Grande impression de déranger ! Honnêtement, à fuire!

Un magasin où le client n'est clairement pas roi ! On vient en attendant un service et des conseils, résultat le personnel n'est pas aimable, pas de conseils et pas disponible. Pas serviable non plus, on a clairement l'impression de déranger. Je ne comprends vraiment pas les gens qui travaillent dans le commerce et qui se comportent ainsi, changez de métier bon sang !

Super d'avoir ce magasin ouvert, tous les autres étant fermés. On trouve un bon échantillonnage de tout. Un peu moins de choix pour la laine, qui par ailleurs est à mon goût mal étiquetée. J'ai pris deux pelotes dans un bac à 2.99€, en caisse, on était à 5.60€ la pelote...😒

Trop d attente, le personnel pas disponible et pas aimable , on court après,!!! Dommage car un large choix, mais le service client n y est pas. , j ai demandé pour une coupe de tissu , et cela avait l air de déranger cette personne, alors qu' on était 4 clientes à attendre.

Trop d'attente pour avoir une vendeuse pour les achats de tissu.... Dommage

Attente toujours très longue pour la coupe et pas toujours droit. Dommage

On ne s y sent pas bien. Personnel aimable cependant. Pas mon magasin préféré.

Dommage qu'on ne soit pas prévenu lorsque l'article commandé n'arrivera jamais car rupture

Je voulais acheter une machine à coudre, je demande une vendeuse à la caissière qui appel la personne à tue tête dans tout le magasin, personne! D' un ton très directif allez devant les machines et attendez quelques viendraj ai attendu personne.j ai regardé les machines à coudre et je suis repartie sans achat.

La responsable pas très agréable,je ne suis pas prête d'y retourner

Un regain d'intérêt pour le tissu. Le choix est vaste mais pas toujours tendance. Accueil agréable.

Trop d'attente en caisse ainsi que pour être servie. Magasin bien achalandé.

Excellent accueil, beaucoup de choix et vendeuse très aimable.

Pour faire respecter les mesures d’hygiène liées au Covid les employés sont au taquet, en revanche pour servir les clients ZÉRO! Attendre et se faire passer d’employé à employé pour au final ne pas avoir de réponse c’est tout ce que j’ai à dire sur l’équipe de ce magasin. Autant aller chez le concurrent d’en face qui est bien pllus accueillant!

Dommage qu il ne es pas moins 5 étoiles la vendeuse désagréable et le caissier le minimum syndical pour l amabilite

Un grand choix et surtout un très bon accueil,des conseils et une écoute je recommande

J'ai voulu utiliser mon avoir qui expirait pendant la période de confinement (début mai), je suis donc allée au magasin en présentant cet avoir, que la responsable a refusé d'utiliser en me disant que je n'avais qu'à l'utiliser avant, ce à quoi j'ai répondu que le magasin a été fermé pendant près de 2 mois et qu'évidemment cela fut impossible. La vendeuse n'a rien voulu savoir, pas de geste commercial, rien. Je suis donc partie en disant que j'irai dépenser mon argent chez la concurrence juste en face (une autre mercerie), et pensant que je ne l'entendait pas, la vendeuse a attendu que je passe la porte pour se moquer ouvertement de moi. Une enseigne que je ne recommande donc pas, du moins le magasin de Cormontreuil pour son irrespect du client.

Délais d'attente trop longs pour obtenir des coupons de tissus et effectuer le règlement à la caisse

Beaucoup de choix et de stock Personnel tres aimable

Comment dire, toujours pareil, je suis handicapée j ai attendu plus de 20 min personne n est venu pas faute d avoir demandé. Toujours déçue 😞

Le magasin de Cormontreuil propose une très beau choix de tissus et mercerie. Mail il est toujours difficile de se faire servir. Pourquoi ne pas se servir et que la caissière vérifie le métrage. Ce jour, impossible d'avoir quelqu'un pour me couper un métrage !!!! Résultat je vais sur le Net. Je dois encore attendre. Donc beau choix mais service bof bof bof. organisation à revoir.

Ou sommes nous? Pas un bonjour, des vendeuses qui ne se soucient meme pas de ce que vous voulez, un caissier qui vous regarde droit dans les yeux partir sans meme un au revoir!! Je conseille plutot TOT mercercerie juste en face, qui ont le savoir faire de la clientèle.

Un beau choix de tissus pour faire des accessoires, des vêtements, de l'ameublement et du linge de maison, de matériel, de fournitures pour le tricot, le crochet, la couture, le patronage, les loisirs créatifs, un grand choix de patrons de couture et de mercerie.

Super magasin, beaucoup de choix de tissu mais galère pour avoir un vendeur qui vous fait les découpes. S'il y a du monde, il faut venir avec tu temps. Sinon le personnel est très sympa !

Magasin agréable et bien achalandé. Le personnel est accueillant et de bon conseil

Du choix mais pas toujours de la qualité , mais ne soyez pas pressé, le service n'est pas rapide, il ne faut pas les bousculer

Horrible expérience , les vendeurs se foutaient de moi en m'envoyant de l'un a l'autre car aucuns ne voulait bosser , 1h30 pour 3 bout de tissus hors de prix.

Magasin bien rangé et agréable. Cependant personnel très désagréable (un homme) qui nous laisse chercher seules parce qu'il ne sait pas ou ne veut pas. Et peut de personne pour servir.

Perte de prêt de 10cm de tissus sur un coupon de 50cm!! Coupe à 94 cm au lieu d'un mètre!! Vraiment dommage de négliger les coupes!

J'aime beaucoup ce magasin. On y trouve beaucoup de tissus de toute sorte ainsi que du matériel... Le personnel est de très bon conseil. C'est une vraie mine aux trésors...

Les vendeurs sont long comme une tortue 20 min pour avoir un vendeur qui est dans la réserve 👏🏼

Magasin propre, personnel correct. Seul bémol, lorsque nous demandons du tissu au mètre, souvent c'est coupé de travers. Je retire donc une étoile.

Choix et qualité, personnel aimable et compétent mais pas assez nombreux, beaucoup d'attente

Le plus dur est de trouver un vendeur ou une vendeuse pour vous couper les tissus attente entre 20et 30 minutes

Je suis venue avec un bon d achat de 30€, le personnel a été rapide et agréable.

Beaucoup de choix sur les tissus et tout ce qui touche à la décoration. Revers de la médaille, magasin austère qui mériterait un bon rafraîchissement ..

Une quantité très importante de matière, de couleurs, de matériel de mercerie!! Super pour les accros à la couture ou les novices car il y a possibilité de prendre des cours!!

Bon choix prix raisonnable personnel disponible sympa

Très agréable vendeuses très agréable de très bon conseils avec un très grand choix de tissu

Temp attente caisse trop long

Il faut courir apres les vendeurs et le caissier n est pas du tout commercant a eviter beaucoup plus sympa en face chez Toto

Grand choix et tous les prix. Accueil sympa

Super la magasin plein de choix equipe à l'écoute

Très beau magasin manque de personnel. Aujourd'hui j'ai été servi par une personne fort agréable et sympathique merci à elle

le personnel de cormontreuil est très sympathique et toujours de bon conseil le magasin est très agréable spacieux

Super. Bon accueil. Petits prix et diversité des produits.

tres bon magasin personnel tres performant et sympathique

Grand choix de tissus et matériel. Je regrette un peu que le personnel ne soit pas plus agréable bien qu'il y en ai des sympas.

Très sympa depuis qu'il y a du nouveau personnel. Les vendeuses sont sympathiques et surtout disponible😊👍

Beaucoup de choix Personnel très agréable et de bon conseil

De passage à cormontreuil. Déçu par les vendeuses. A peine aimable et pas envie d'acheter. A éviter

Beaucoup de choix Le personnel est aimable et disponible

On y trouve toujours ce que l on recherche prix raisonnables .. un cjoix enorme..

Beaucoup de choix. Un peu long pour avoir un contact et pour le passage en caisse 🥁.

J’ai essayé le cours de couture du magasin Mondial Tissu à Reims cormontreuil et j’ai été extrêmement déçue. J’avais réservé pour 4 personnes et on nous avait donné rendez-vous 30 minutes avant le cours pour choisir le tissu. Nous sommes donc arrivées 30 minutes avant mais la paperasse n’était pas faite donc nous avons mis 25 minutes pour régler et attendre que la vendeuse remplisse des papiers (fiches d’inscription). Puis nous avons choisi le tissu et nous avons mis 1h à être servies toutes les 4. On ne nous a pas prévenues qu’il fallait qu’on apporte nos bobines de fil ainsi que nos craies, crayons, etc. Nous avons donc dû payer le tissu (ce qui semble normal) mais également des bobines de fil !! En sachant que 2 d’entre nous n’avaient jamais touché une machine à coudre et que nous avions réservé pour un cours d’initiation à la couture. Nous avons donc commencé le cours de couture 1h plus tard que l’horaire prévu et le cours s’est fini à l’heure. Donc nous avons eu à peine le temps de couper le tissu et de faire une couture (nous sommes toutes débutantes). Et tout cela nous a coûté 40€ (20€ de matériel et 20€ de cours). À cela il faut ajouter les frais de réservation de cours car le téléphone est payant !! J’ai tout de même évoqué le fait qu’ils auraient pu nous prévenir d’apporter du matériel et que le cours n’avait finalement duré que 1 h au lieu de 2 mais la personne à la caisse m’a simplement répondu « on aurait dû vous prévenir ».... C’est certain que si nous avions su, nous serions venues la veille choisir notre tissu, faire faire les fiches d’inscription et nous aurions apporté notre fil. Quant au cours, la professeure semble bien maîtriser son domaine et est restée, comme nous, impuissante face à ce manque flagrant d’organisation et de communication. Je déconseille donc fortement.

Très bon magasin bien achalende

Génial l'organisation des services BRAVO l'équipe qui ont travaillé pour ce vendredi 8 mai merci merci

Grand choix de tissu et fournitures .... Pas assez de vendeurs attente un peu longue

Boutique à moitié vide ! Le choix a énormément diminué mais pas les prix qui eux restent assez élevés. Personnel pas toujours aimable.

Super magasin avec super vendeuse a l ecoute es souriante

Beaucoup de choix, grand parking, paiement carte accepté par contre personnel tout juste agréable

Bon rapport qualité et pas trop cher pour nos bourses.