MONOPRIX ANNECY CENTRE Supermarché

Est censé fermer à 19h le dimanche, mais ne comptez pas y aller à partir de 18h30 : les agents de sécurité vous interdisent d’entrer alors que le magasin ferme dans +30min !

Enceinte de 6mois je viens de cran pour faire mes courses d'appoint parce que c'est le seul ouvert le dimanche après midi, j'arrive à la caisse, pas de caisse prioritaire, 15personnes qui font la queue, soit, ça arrive, je patiente. Arrivée à mon tour je vois que toutes les caisses ont le petit panneau CB uniquement, je n'ai pas ma carte sur moi, je cherche un vendeur, pas de vendeur, juste un vigile assis, au téléphone, j'attends pour lui demander comment je peux faire, il ne me calcule pas. Finalement il daigne raccrocher et me sort c'est comme ça le dimanche pas de vendeur juste les vigiles euh d'accord mais je fais comment j'ai mes courses, j'ai de l'argent, et en fait juste bonjour, désolée madame, quelque chose, un minimum de sympathie je sais pas! Et là il me dit c'est pas compliqué madame quelqu'un d'autre paye pour vous D'accord. Donc je viens je suis enceinte de 6mois, je fais la queue derrière 15personnes je scanne mes courses moi même alors que c'est quand même techniquement à vous de fournir ce service, quand vous venez dans mon restaurant je vous fais pas dresser votre table et laver votre assiette après. Et ensuite donc je dois mendier et déranger les gens autour de moi pour trouver quelqu'un qui me paye mes courses, et c'est normal ?? Et après je range vos rayons et j'éteins la lumière en sortant ? Ce que je veux dire c'est qu'avec la marge que vous faites, les prix que vous appliquez, vous pourriez au moins respecter vos clients, offrir le service minimum, ne serait ce qu'un caissier, et l'amabilité... et encore moi je peux gérer une caisse automatique, mais les personnes âgées, le dimanche ils font comment ? Ils doivent aussi demander aux autres clients de passer leurs courses ?

Le magasin propose de la livraison dans la journée sauf que ce jour à 15h30 l'hôtesse de caisse étant seule m'a refusé la livraison pour une personne âgée au centre-ville . Je ne suis que son aide à domicile qui n'intervient que le mercredi et cette personne va attendre la semaine prochaine voir si l'on prend de nouveau ma commande, ne dites pas livraison dans la journée cela est faux, où est la solution ?

Accueil pas aimable du tout caisse vigile qui flique les clients a l étage bref ça manque de professionalisme a tous les étages hormis les 2 garçons qui s occupent de la mise en rayons polis et donnent de bons renseignements.

Produits assez cher cela dépends que l on achète c est surtout l alimentation. Cordialement

Monoprix Annecy centre Un magasin nécessaire pour les gens d Annecy Un magasin qui évite aux annéciens de prendre la voiture pour faire les commissions On y trouve presque tout et les articles sont de qualité mais parfois un peu cher

MAIS OU SONT LES BRET'S ?????? 😡

Refusé des clients à 18h30 un dimanche alors que »’il est annoncé 19h sur les horaires officiels est inadmissible! Surtout quand l’on m’explique que Monoprix refuse de payer les heures supplémentaires nécessaires pour une fermeture au public à 19h!

Bon monoprix, je m'y rend souvent pour faire mes courses (environ 2/3 fois par semaine), rien a redire si ce n'est que le vigile ne fais pas son travail correctement, encore ce soir je me fais controller, toujours le même vigile qui me demande d'ouvrir mon sac de course (qui est un sac de course et non un sac a dos ou sac a main), tout pourrait allze si toutefois la politesse était respecté (bonjour, s'il vous plait, au revoir ?)la prochaine fois que cela arrive, je lui dirais non et lui demanderais d'aller chercher la personne qui gère le magasin, déjà que je me fais limite fouiller 1 fois par semaine alors si en plus la politesse l'y est pas, j'irais à celui de courrier si sa se repasse.

C'est marqué ferme à 19h le dimanche, je me suis pointé à 18h28 mais les agents de sécurité ne m'ont pas laissé entrer. Donc il est impératif de modifier vos horaires sur la fiche Google pour épargner toute mobilisation unitile d'énergie à vos clients! Merci Cordialement

Une honte. Leur offre fruits et légumes déjà très réduite par rapport à la surface du magasin offre principalement des fruits exotiques, des légumes hors saison venus d’Espagne ou du Maroc et des salades sous plastique. Monoprix fait visiblement fi des enjeux environnementaux et des difficultés que rencontrent nos agriculteurs. Reprenez vous c’est inexcusable.

40 minutes pour atteindre les caisses automatiques qui ne sont que 2 sur 7 à fonctionner.Un vigile seul…bref il faut adapter les moyens si vous souhaitez rendre un service de qualité.Pas admissible

Comment ce Monoprix peut-il encore être ouvert en vu de l’état actuel dans lequel il est actuellement devenu. Sale, vigile exécrable, en plus d’une organisation de personnel catastrophique. Le patron doit être un sacré personnage. Bref en tant qu’Annécien de naissance c’est honteux. Et évidemment je prends le temps d’écrire ça dans une queue monstrueuse en pleins dimanche.

J’ai acheté deux housses de lit et je les ai passés en machine. Il y a il y en a une qui est sorti dans un très mauvais état. Pour moi. C’est une question de mauvaise qualité. Monoprix ne veut pas m’échanger, le produit ni me rembourser. Je suis très déçue par Monoprix ce magasin est mal entretenu, le Responsable textile n’est pas aimable. Le personnel est triste. Que se passe-t-il dans ce magasin ?

Bonjour en option, au revoir en option, par contre pour se moquer de la cliente qui a eu l'impudence de déranger les 2 personnes présentes en caisse à ce moment, il y avait du monde ! 22/01/24 en matinée, directeur ? Réveillez vous !

Bien pratique pour y faire ses courses d’appoint. Généralement, on y trouve de tout ! Par contre, quelques ruptures produits dans les rayons (surtout ceux que je souhaitais) + dans le frais, quelques dates périmées trouvées. Bien dommage.

cimer pour les cartes chef

C'est devenu la cata ce magasin. Avant de rentrer, vous commencez par slalomer entre les chiens et les clochards drogués (que fait la police municipale!). Vous optez pour faire vos courses alimentaires; prix chers, ruptures de stock sur passablement de produits, produits frais de mauvaise qualité (made in Espagne). A la caisse, plus de caissière! Vous faites donc le job à leur place (pendant que des jeunes passent allègrement des produits sans payer) et constatez que les promos ne sont pas prises en compte; sur votre ticket de caisse tiens donc... Une employée me répond qu'elle ne peut rien faire... A éviter urgemment en attendant que la Direction de Monoprix bouge enfin!

Je n ai jamais vu ca de ma vie. Je precise j ai fait la betise d ouvrir un rouge a levre qui etait ouvert brzf la dame est venu me dire que c est pas un testeur. J ai dit ok c est pas grave je vais le prendre de toute facon ce que j ai fait. La dame qui s occupe de la COSMETIQUE a commencer a raconter fort aux employers comme quoi j ai ouvert le rouge a levre puis a mit le vigil a m harceler. Je precise que j etais av 2 enfants en bas age !!!!! C EST JUSTE HONTEUX !!!! Je n ai jamais voler et harceler les genq commme ca .... on est des etre humains . Je precise la RESPONSABLE DE LA COSMETIQUE. HONTEUX

Très chique

attention, on trompe le client ! Il y avait des promotions, basée sur des couleurs d'étiquettes : - violet -30%, - bleu -x% - orangé -50% le panneau indiquant ces remises était imprimé avec un rendu des couleurs assez différent des étiquettes présentes sur les produits. Cette affiche était présente au dessus du rayon qui m’intéressait ainsi que tous les rayons alentours (rayon lingerie) A l'autre bout du rez-de-chaussée sur des produits complètement différents (sacs), une affiche proposait une remise de -30% sur les étiquettes orange. J'ai pris un article lingerie avec une étiquette orange. A la caisse, on m'a appliqué la remise de 30%, alors que dans ce rayons le -30% était violet ! La nuance entre orangé et orange n'est là juste que pour vous faire croire au -50%, et arrivé en caisse vous payez plus cher ! Caissière, responsable de caisse et de rayon sont tous de très mauvaise fois, et on refusé de se déplacer dans le rayons incriminé ! Une tromperie organisée.

Bien mais les produits ont des prix différents. Je pensais qu'il n'y en aurait qu'un seul, c'est pour ça que j'ai pas mis 5/5...

Bonjour, Il serait bon de former vos employés à la politesse, je parle plus précisément de votre « agent de sécurité » qui travaillait ce matin. Mon fils arrive au magasin pour acheter un article, il se fait stopper à l’entrée par cet individu qui lui dit textuellement : « le sac c’est par terre » (je précise qu’il s’agissait de son sac de cours, il partait réviser) Le sac est déposé à l’entrée du magasin par terre et laissé sans surveillance. Déjà là, il y a comme qui dirait un problème… soyez un minimum professionnel et faites en sorte que les sacs soient placés derrière un comptoir, à l’accueil ou autre…. En tous les cas en sécurité. Dire : Bonjour Monsieur, pouvez vous déposer votre sac à l’entrée s’il vous plaît ? Ça lui écorcherait la bouche ????? Habitant au plein centre d’Annecy, et même si j’ai besoin d’une bricole, il est évident que je ne mettrais plus les pieds chez vous. Je me demande sur quels critères vous recruter vos employés…. Cordialement

bien personnel sympas

L’agent de sécurité fait bien son travail, il mérite une promotion. Bonne journée. 🙃

Magasin excessivement sale . Il suffit d empreinter l escalier pour monter à l étage et là, c est la catastrophe. Les rayons sont vides et le sol ..... J habite Annecy et je n avais jamais vu ce magasin Monoprix dans cet état.

Magasin très pratique car très bien situé et disposant de tout ce qu’il faut pour un séjour de vacances. Cependant, on ne nous a pas laissé entrer ce dimanche aux alentours de 18h30, malgré une fermeture annoncée à 19h sur internet. L’entrée était bloquée par un agent de sécurité visiblement aigri et très peu aimable qui nous annonce que le magasin est blindé. Au milieu de l’incompréhension générale de plusieurs clients face à l’impossibilité d’entrer à une heure où le magasin est supposé ouvert, une dame a eu le malheur de demander à cet individu si elle pouvait malgré tout entrer, n’ayant besoin que d’un gel douche. L’agent de sécurité l’a envoyé bouler de manière parfaitement incorrecte, à la limite de l’agressivité. Il s’agirait de changer de métier ou au pire, d’aller se détendre au bord du lac, je pense que ça lui ferait du bien ! En bref, si vous voyez un homme à la mine austère monter la garde devant la porte, allez au Franprix à quelques centaines de mètres, là bas ils sont sympa ;)

Pratique, bien situé pour des courses rapide. Un peu de monde à la caisse cependant !

Je suis mitigé 🤔, dans ce Monoprix, Il y a beaucoup de choix, en général le textile est plutôt de bonne qualité, et on voit que ce magasin se renouvelle souvent. Mais le principal problème, et non des moindres, est que ce magasin s'est tourné énormément vers les vacanciers et leurs besoins. Si ce n'était que cela, je n'aurais pas grand-chose à dire. Mais le hic majeur, ce sont les prix, qui frôlent l'abus. J'ai dû refaire l'équipement d'un appartement à proximité, et quand j'ai vu le prix d'une simple paire de draps (+40 €), j'ai cru qu'ils devaient être en fil d'or. Les prix sont chers, très chers dans ce magasin.En conclusion : Si vous voulez acheter 2-3 petites choses, allez-y, c'est pratique et ouvert le dimanche. Mais si vous voulez faire de vraies courses, pour de l'alimentaire sur une certaine durée, des achats de mobilier, etc., passez votre chemin, sinon vous serez tondu 🐏.

Magasin à fuir ! Direction absente ! Ayant acheté un article en solde, je me vois dans l'obligation de le retourner car je me suis trompée de taille pour ma petite fille. Le caissier a jugé que cet article avait été lavé, a tout simplement refusé mon retour. De quel droit affirme t-il cela ? Pour qui ce prends t il pour juger de fait qui ne sont absolument pas vrai !! J'ai bien entendu demander à voir le responsable puis la direction, absent et l'un et l'autre ! Cela veut dire qu'à 17h30 l'après-midi le magasin est dirigé par les employés !! Je vais bien entendu faire appel et m'expliquer avec la grande direction. Il me semble que les avis ne sont pas très brillants... Annecienne, cela fait 50 ans que je connais cet établissement qui malheureusement n'est plus ce qu'il était avant.

Merci a Lucilia pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse.

Complètement nul. Profite de son emplacement. Direction absente. Prix affichés à la limite de l'arnaque (quand le prix est visible) Rayon glace congelé décongelé...en imaginant la suite. Personnel à la limite de la dépression

Habitant juste à côté depuis environ un an je suis souvent contrôler par vos Vigile qui me prennent pour un voleur ou pour un sdf qui squatte devant votre magasin je suis ni l'un ni l'autre je trouve ça dérangeant et honteux d'être contrôler et que les autres clients me regarde comme si j'avais voler quelques choses très descriminant comme situation et c'est loin d'être la première fois.

Bossant pas loin, je dois à contre coeur, hélas faire mes courses dans ce magazin! Rayon vide, personnel à l'image de la direction c'est évident ! Vigile absurde et tatillon !

Très sale

Acheté le 28 juin un reblochon de Savoie au lait cru qui non seulement avait été surgelé (la croûte s’en détachait) mais avait mauvais goût et n’a pas du tout tenu bien qu’il ait été gardé au frigo et mangé le 30 juin. Vraiment pas impressionnée. Bought on 28 June a reblochon made with raw milk which not only had been frozen (the rind was coming off), but didn’t taste good and didn’t hold, even though it had been kept in the fridge and was eaten on 30 June. Really not impressed.

Magasins avec rayons vides sauf pour soldes vêtements.On a repose le panier et ressorti sans rien . Nul 👎

Les prix…. Un effort serait apprécié. De plus il fait froid dans le magasin et les rayons qui m’intéressaient étaient vides.. (snacking)

Cher, et rayons peu ravitaillés. J'aurais presque mis une étoile mais je la réserve a un autre magasin car malheureusement on peut trouver pire.

Une grosse déception, venue ce 1er mai, et impossible de payer en espèces ainsi que quasiment rien en rayon. De plus Le monsieur qui travaillait n’était pas très poli. Ceci ne reflète pas la qualité de Monoprix. Je ne reviendrais plus jamais.

Rien ne sert d’ouvrir jusque 20h30 si à 20h on ne peut rentrer dans le magasin pour acheter 1 produit alimentaire. Cela fait plusieurs fois qu’on me fait le coup à cet endroit, donc je ne recommande pas.

Changer de société de sécurité

J'y vais dimanche midi. Une fois payé je me rends compte que la promo n'est pas passée.... Pas une seule caissière le dimanche AM... Le vigile qui a du raté tous les concours PM,PN et Gie me dit de revenir le lendemain... De plus autour du magasin c'est que des pue la pisse avec des chiens qui vivent sur le compte de nos impôts. Une honte ce magasin

J adore ce magasin. Bien rangés bien spacieux, de très bonnes promotions. Agent de sécurité très sympathique ! Hôtesse de caisse également.

Bon supermarché ! Pour les touristes peu observateurs, difficulté à trouver l'escalier discret qui mène au deuxième étage... ;-)

Monoprix classique sur deux étages, place très sympathique. On y trouve de tout SAUF un câble USB type C que je cherchais, j'ai absolument pas de chance.

Vendeuse pas très agréable mais dis au moins bonne soirée ...

Bien, pas mal de choix pour la taille du magasin, prix parfois légèrement plus cher que dans d’autres enseignes mais dépanne réellement et ouvert même le dimanche !

On y trouve tout ce dont on a besoin. Cependant, on a l'impression qu'il est un peu sale, ce qui est peut-être dû au grand nombre de visiteurs ou de clients. L'assistance à la caisse est cependant toujours présente et le personnel très aimable 😊

Situé à côté de l’église Notre-Dame de Liesse, on comprends pourquoi il y a beaucoup de queue vu le flux de passage qui dans cette zone. C’est un grand Monoprix sur 2 étages - au rdc: vêtements, parapharmacie - au 1er: gros rayon alimentaire Caisses auto et traditionnelle de dispo. Le personnel est assez rapide et souriant

La fille brune au chignon est tres irrespectueuse

Bien - seulement un petit peu chère.

Vendeur exécrable, une hygiène déplorable, les prix ont augmenté, mépris de la clientèle (limite raciste). Je ne vous conseille surtout pas. Ne mérite même pas une étoile mais j’avais pas le choix

Très petit on trouve pas de tous mais bien pratique quand on est en ville .

Le magasin en soi est plutôt bien mais par contre ça serait bien que le personnel en caisse soit au courant comment fonctionne la fonction coupe fil avec l’application Monoprix car bénéfice j’ai du rescanner tout mes produits à la caisse. Une perte de temps. Des sans abris font que de squatter l’entrée du magasin. C’est juste pas possible. Ça donne pas très envie de rentrer dans le magasin quand on voit cet attroupement de gens à moitié ivre à 9:00 du matin le dimanche matin

Il nous a été demandé de ranger notre drapeau et qu'il ne soit pas visible dans le centre commercial,le jour de la marche des fiertés. Entonnant comme demande, surtout lors de cette journée.

L’agent de sécurité a été plus que impoli en faisant repayer les articles qui étaient dans le sac de mon ami, alors qu’il les avait acheté dans un autre magasin. L’agent l’a isoler et lui a refait payé ses articles. Quand l’agent a fouiller nos sac il a sorti ses affaires violemment tandis que les autres clients passaient avec des sacs. C’est inadmissible.

J'ai trouvé un tee-shirt sympa à Monoprix. En l'essayant je me rend compte qu'il a un petit trou devant. C'etait le dernier modèle, je vais donc à l'accueil afin de demander une réduction pour ce tee-shirt (il coûtait quand même 29.99€). La caissière me dit que malheureusement, cela n'est pas possible. Que je dois le payer plein tarif ou bien il sera déchiré et jeté à la poubelle. Choqué de cette réponse, j'insiste et je demande à voir avec son manager. Elle va finalement le voir et revient avec le tee-shirt. Le manager me demande (pas en personne évidemment mais par l'intermédiaire de sa caissière) de payer 22 euros sinon il le jette. 22 euros pour un tee-shirt défectueux et troué... Dans le contexte actuel, il est inadmissible de faire votre publicité pour le 0 dechet, le recyclable , le bon pour la planète partout dans le magasin et a la vue de tous, et de pratiquer une telle politique eco-destructrice de manière cachée... Bref, j'ai acheté ce tee-shirt pour le sauver de la poubelle, et malheureusement dans le même temps, enrichir un peu plus ces multinationales qui détruisent jour après jour notre planète... Merci Monoprix, une belle démonstration de green washing!!!

Trop cher

En date du 15 mai 2022, après un passage aux caisses self-service, (après paiement) le témoin rouge de la caisse s’allume et il faut juste valider avec un code de votre personnel. Votre agent de sécurité me traite limite de voleuse pour 7,34 PARCE QUE LA QUITTANCE SORT QUAND ON PAIE!!! Après une attente de plus de 30 minutes, un autre collaborateur arrive et appelle votre support… sans grand succès. Je perds patience et je leur dit qu’après plus de 30 minutes d’attente ils peuvent annuler mon achat et que je pars sans mon achat bien évidemment. Ok on me laisse partir en me regardant de travers…. Surprise ma carte de débit est débitée pour 7,34!

Aucune caisse ouverte aux heures de pointe (midi, samedi...) sauf les caisses automatiques d'où une queue qui traverse le magasin Travaux (bricolage) sans fin qui semble juste être là pour compliquer un peu plus nos courses, sans réelle remise en état du magasin qui en aurait bien besoin (intérieur comme extérieur) Des tas de produits manquants et des rayons vides Des nouveaux rayons avec des prix exorbitants (ex: des bières plus chères qu'en terrasse) Les portes rue du collège semblent être définitivement condamnées depuis le covid Heureusement personnels de sécu toujours sympa ! ouf

Agent de sécurité poli et aimable et cela est bien le seul !! Étant dans la vente je peux comprendre que ce soit difficile de temps en temps les dimanches mais la moindre des choses et d’être poli et courtois et de ne pas répondre avec insolence ou mépris . Car c’est comme cela qu’on perd des clients .

Le pire service au client que je n’ai jamais vu… j’ai rarement eu l’occasion de rencontrer des gens aussi peu aimables.

Effectivement leur point fort l'emplacement...magasin sale le rayon frais une catastrophe la directrice a la hauteur de son magasin le personnel pas sympa...habitant en centre ville je préfère aller à courier autre point de l'enseigne que j'ai connu Prisunic ...regrets...RIP....

Caissière qui est plus préoccupée de ne rien faire et nous dévisager plutôt que de vous aider à débloquer la caisse, attitude nonchalante en prime. Une remise en question est plus que nécessaire. Cette dame s'est trompé de métier, personnellement je n'y remettrai pas les pieds.

Nous sommes allé 2 soirs a suivres, 1 soir une queue a n'en pas finir. Et aujourd'hui nous sommes passé apres 20h, pas possible d acheter de l'alcool, donc pas de fondue possible. Incompréhensible.

Pas très réactif

De pire en pire !!! Hier seule la caisse « rapide » ouverte avec une queue de 30 personnes. Plus de sac plastique où papier pour fruits et legumes. Les sols inondés et glissants donc je suis repartie immédiatement. Ce matin tourjours des fruits et légumes en fin de vie et des flaques d eau ++++ des raviolis ayant expirés eux aussi, remis à une personne mécontente que je lui fasse remarquer !!! Cliente depuis l’origine c est la fin d une belle histoire ou j avais plaisir à venir connaissant une grande partie du personnel. Dommage, heureusement courrier n est pas loin et là, propreté, diversité, légumes fruits toujours au top. J ai vu le déclin depuis quelques temps mais pensais que le nécessaire serait fait !!!! Cordialement daniele couturier

Joli magasin mais pas très propre

Client habituel de Monoprix j’ai été surpris par la mauvaise tenue du rayon alimentation . Peu de choix et pas du tout agréable.

Merci l'accueil. Ayant un enfant avec handicap je me suis faite rembarrer avec un sourire narquois par la caissière des caisses rapide le 1 octobre quand j'ai demandé les WC. Il n'y a pas de WC pour les clients dans ce magasin et tolérance 0 quand vous êtes dans une situation délicate. Une honte , sourire du handicap c'est un scandal. Donc si vous êtes en situation de handicap magasin à éviter. Vous vous faites humilier sans remords. Je n'en reste pas la par contre .!!!

Très pratique avec du choix !

J’adore ce magasin car énormément de produits véganes : yaourt, simili-carne, glace, etc. 😀 Le futur sera de plus en plus vegan, Monoprix est en avance sur ses compétiteurs

Pas de possibilité de payer en espèce.

Pas très bien organisé je trouve au niveau de présentation. La queue est longue à la caisses automatiques et les caissières en bas au RDC sont pas accueillante (pas de bonjour ni merci) . Si non c'est plutôt pratique comme c'est au centre ville.

Personne en caisse... 30 min d'attente... Nul !!!!

Magasin propre et bien fourni, personnel sympa !

Magasin à taille humaine. Large choix en vêtements, soins, parapharmacie et un beau rayon alimentaire à l'étage. Un ascenseur en permet l'accès ainsi qu'un escalator et un escalier. Des casiers sont disponibles au pied de l'escalier pour les retraits Amazon. Livraisons possibles pour les achats. Caisses automatiques et coupe fil complètent l'offre de services.

Il est écrit que les entrées sont possible jusqu’à 20h15, à 20h00 le vigile ne laisse plus entrer personne. Très malpoli, il claque la porte au nez lorsque nous lui parlons. A fuir !

Le samedi 24 au matin, en sortant du magasin, le vigile à l'entrée a voulu contrôler mes achats et mon ticket de caisse. Alors que je suis un client régulier. c'est peut-être légitime, mais regrettable.

Rien à dire dessus si ce n'est qu'en s'y rendant je l'ai trouvé fermé. Pourquoi? Les horaires indiquées n'étaient pas bonnes.

Magasin très agréable avec des rayons bien achalandés. Personnel sympathique et à l'écoute des clients

Zéro !!! Je n'aimais jamais Monoprix mais là c'est une catastrophe! j'ai commandé un article sur internet (malheureusement là aussi un arnaque car les articles sur photos ne correspondent pas du tout à réalité) et j'ai voulu faire un retour. mais c'est IMPOSSIBLE! Ils exigent avoir une facture (qui n'arrive pas avec un colis, il faut l'avoir sur téléphone ou imprimler...) Bref... je n'ai pas de possibilité faire tout ça. Et oui, pas de retour, pas de remboursement.... :( Je peux dire qu'une chose: JAMAIS RIEN acheter dans ce magasin! (Monoprix en général, évidement!). Il n'existe plus pour moi!

Même si il y a des machines automates cassiers, il a faillit qu’on attende 10+ min dans la queue, des fois. Riche de collections, prix en général pas très abordable.

Pas de distanciation en caisse

Personnellement je trouve que il y a de tout par apport a la taille du magasin il est très propre niveau prix raisonnable bon rayon d alcool le poisson sous vide est bon charcuterie italienne très bonne caissière toujours agréable le seul bémol mais il n'y sont pour rien c est les personne devant le magasin qui boive de la bière du soir au matin la police municipale devrais tourner plus souvent mais je le redis le magasin ny est pour rien et a mis de vigiles pour cela

Un magasin qui aurait besoin d'être raffraichi pour le rendre plus attrayant Rayon fruits et légumes déplorable Rez-de-chaussée dédié à la mode est le point fort du magasin

Magasin plutôt propre avec des produits variés à des prix peu excessifs. Cependant l'accueil laisse à déplorer, le personnel manque énormément de professionnalisme. Nous arrivons a la caisse en disant bonjour, les 2 caissières ne répondent pas car trop occupées à se plaindre de leur travail. Elles n'en peuvent plus de leurs horaires, et la 1ère conseille à la 2e de se mettre en arrêt de travail pour être tranquille. Mesdames quand on est devant des clients, on évite de dire des choses pareilles. On a quand même eu droit a un au revoir rapide, même si on aurait aimé qu'on nous propose un sac au lieu de nous regarder galerer à empiler nos courses dans nos bras en continuant a discuter.

Très bien situé et pas trop cher pour un commerce de centre-ville. Par contre, 28 minutes de queue ce mercredi 30 décembre avant d’arriver aux caisses… bon.

Bah un monop ! Du monde et des rayons pour consommer......

Pratique en plein centre ville

très bien pour dépanner prix un peu chère

Magasin idéalement placé ( centre ville ) et vu mon lieu d'habitation ! Plutôt fonctionnel, personnel dans l'ensemble accueillant et commerçant à part une personne ( dont j'ai la correction de ne pas nommer ! ) qui est responsable du rayon boucherie. Ce monsieur est à humeur variable, désagréable souvent, prend de haut bcp de clients qui se sont déjà plainds aux rayons à côté d'ailleurs , n'osant lui dire en face. Certains d'entre eux, tout comme nous, évitons d'y aller quand c'est lui. Nous lui avons dit directement par contre !....C'est dommage car les produits sont de qualité. Mais il est extrêmement désagréable de se faire rembarrer, et de devoir se trouver face à qqu'un qui ne sourit pas et vous expédie. Aucun sens commercial ... Heureusement qu'il ne représente pas le personnel en totalité car aux rayons fruits et légumes tout comme au rayon poisson, c'est très différent...! Les vendeurs et vendeuse sont sympas tjrs un peut échange bienveillant, sourire bref parfait ! Tenue des rayons: aléatoire car depuis plus de 10 ans que nous sommes clients ( vu la proximité) nous rapportions régulièrement des articles périmés. Il vaut mieux vérifier systématiquement les dates afin de ne pas revenir.

Bien.hotesses sympa

Parfait pour s'hydrater après une session de skate

Magasin propre, assez de choix sur plusieurs articles. Rien à dire

La musique est trop forte !

Très bon magasin. Personnel très agréable et de bons conseils

Magasin bien achalandé, propre

Bon produit mais tarifs un peu élevés.

Bien situé pour des petites courses mais pas assez réapprovisionné à 17h il n y a plus rien dans les produits frais

Bon emplacement. On y trouve un peu de tout: alimentaire, hygiène, maison, vêtements... Très pratique.

Près de mon travail, de vrai soldes, ça fait du bien au porte monnaie.

Bon commerce de proximité. Fréquentation douteuse aux portes du magasin...

En tant que touriste, excellent endroit pour se ravitailler avant un pique-nique dans le parc.

Accueil indigne de la part du personnel, j'écris rarement des commentaires (surtout négatifs) mais là c'est suffisamment rare pour être souligné

Un monoprix classique, mais on est vite perdu, on sait pas ou il faut payé, et sortir ensuite etc...

Un peu cher, fruit parfois périmé. Mais très utile en ville.

Accueil plus que lamantable. Une caissière nous a mis la pression d'aller aux caisses alors qu'il restait 20 minutes !!!!!!! elle ne nous lâchait pas et était très fortement désagréable. Celui rue Carnot est bien mieux ! Je précise cela vaut 0 étoile !

Bonjour, lors de la première visite le 15 juillet j'ai vraiment été surpris par le comportement d'une employée, dénommée Brigitte. Je demande gentillement si le magasin vend des sacs en plastique réutilisables et tout en claquant le sac en papier sur sa caisse me dit : Non, il n'y a plus de plastique en France monsieur, plusieurs clients autour de moi étaient abasourdis. Très bonne image du magasin lors de sa première arrivée à Annecy... Les rayons du magasin étaient globalement vides... Lors de mon attente dans la file d'une autre caisse, cette femme, pressée à renversé tout un rayon de crèmes solaires sans même les ramasser et s'en est allé vers la réserve avec son caddie. Malheureusement pour moi, j'ai dû retourner au magasin pour acheter d'autres articles dans la même soirée que j'avais oublié. De nouveau confronté à cette femme, pas de bonsoir, s'il vous plaît etc... En plus des tarifs très élevés de ce magasin, les personnel n'est pas très accueillant. À fuir !

Magasins de proximité en centre ville qui est très pratique. Cependant l’accueil n’est pas terrible... une femme nommée Brigitte n’a pas été très agréable de mon point de vu mais il me semble que je n’étais pas le seul. Réponse sèche, pas de politesse et la sensation de clairement la déranger quand on lui demande un sac autre qu’en carton. Bref, dommage de garder une mauvaise image à cause de ce genre de comportement.

Très bien, mais à l'extérieur une bande de zonards, qui vous rassure pas. Bravo aux personnels qui travaillent dans ce magasin. Leurs gentillesses fait oublier le reste

Dommage la tenue et le service du magasin baisse en qualité...il n'y a plus la rigueur qu'on pouvait observer il y 4ou5ans il y a toujours des problèmes en caisse : pas de caissière le tapis ne fonctionne pas... l'approvisionnement pas au top...

Toujours cher et pas possible de payer les articles du 1er étage à la caisse du du rez de chaussée, ou l'inverse. Résultats, personne en bas, et 25 personnes à chacune des 3 caisses en haut... J'ai reposé l'article. Ps : suite à votre réponse, il y a avait bien une caisse ouverte en bas. Une sur les deux, en rentrant au RDC à droite. La consigne du vigile interdisant aux clients de ne pas descendre avec des articles du 1er pour payer au RDC, il ne l'a pas inventer. Il y a bien un supérieur qui lui a dit... Et bien ce n'était pas pratique et pas une bonne idée.

J’ai toujours fait mes courses chez Monoprix, mais je n’ai jamais eu un accueil aussi désagréable d’une caissière, on ne m’as jamais parlé de la sorte , réponse hautaine voire dégradante et désagréable, une caissière énervée de son travail tutoie les clients Je n’ai jamais vu ça , heureusement un Monsieur de la sécurité a pu constaté le non professionnalisme de cette personne et a été très courtois et désolé de la situation. Le professionnalisme et le respect s’apprennent! Cordialement

Beaucoup d'attente en caisse, Manque cruellement de réapprovisionnement sur certains pdts type eau minérale, boissons fraîches, soda, etc...

Service médiocre et nonchalant. N’a d’intéressant que sa localisation en centre ville ce qui évite d’aller à l’extérieur d’Annecy

Vous attendez quoi pour de la glace ? Si j’avais pu mettre Zéro étoile

Une caisse étage non alimentaire ,un samedi 11 h 30 vous êtes sérieux Monoprix ? Il faut faire des efforts et embaucher .

Cette salle de sport est très bonne.

Prix intéressant & on trouve pleins choses à Monoprix puis prix correct pareil pour les vêtements sont de bonnes qualité. Pour ça je viens régulièrement....

Il y a un contrôl à l'entrée par la racaille du coin(sdf) que vous devez contourner pour entrer et qui vous reclame des cigarettes en vous postllonant dessus. Le problème c'est reproduit 2 foie en 3 visites A éviter donc surtout si vous tenez au geste barrière

La structure est plutôt bien organisé et les prix sont vraiment super

Top! Hyper pratique! Et en plein centre ville!

quand ont demande un renseignement a une vendeuse sur un produit cheveux elle vous répond qu'elle n'en sait rien ...ces limite quoi .... Donc j'irai ailleurs ont sera sûrement mieux le renseigner

Plutôt sale .-. Juste de quoi faire les cours et on se dépêche de parti, j ai vus mieu en Monoprix que se sois dans la propreté et les caisses 😔

Dans le cadre d'un panier too good To go

J'adore cette enseigne et très bien situé dans la ville

Très bon Monoprix. Caissière peu souriante toutefois

Assez coûteux (surtout à cause de sa location)

Une meilleure note au top good tout go.

Passage en caisse au 1er étage avec une caissière ( black)qui semblait être malade, pas de bonjour, pas de sourires et à peine un au revoir bonne soirée !!! Si vous êtes malade restait chez vous, soignez vous, n'oubliez pas que vous êtes la carte de visite de votre magasin !!! C'était lamentable !!!

Personnel très désagréable pour une ville touristique

Barquettes de moules (emballées le 22/12/2020 à date dépassée au :30/12/2020 ... Encore proposées à la vente à la date du 31/12...... Idem pour les écrevisses....

Recemment modernisé personnel accueillant mais le rayon fruits légumes et l assortiment ne sont pas toujours au top

Magasin pratique en centre ville mais les squatter devant enlèvent l'envie même de passer devant

Supérette de quartier où l'on trouve pas mal de choses

Dernière innovation en date dans ce Monoprix que je fréquente depuis 15 ans : Jusqu'à présent, les fruits ou légumes étaient pesés au moment du passage en caisse, soit par la caissière, soit (très facilement) par le client à la caisse automatique. Désormais, il faut les peser au rayon légumes. Beaucoup de personnes l'ignorent (mauvaise information, balance mal située) Conséquence : des allés-retours entre la caisse et le rayon légumes, augmentant le temps de passage Bravo au gestionnaire inventeur de cette nouveauté. Sans doute a-t il fait de longues études pour arriver à une telle inefficacité !

Très cher

Commerce de proximité avec du choix. Hôtesse de caisse sympas.

Suite à la réponse du propriétaire en rapport avec le commentaire de Giancarlo Tulletti, je peux vous confirmer qu'à ce jour (23 août 2019) le passage sous les arcades aux abords de votre établissement sont d'une propreté exécrable et ce sans compter le squatte permanent en journée des SDF avec des chiens. Cela ne donne aucune envie de marcher sur un revêtement, veuillez m'excusez du terme, aussi DEGEULASSE et qui plus est d'entrer dans votre magasin. Tout commerçant digne de ce nom nettoie la devanture de son établissement. Un passage régulier d'autolaveuse ça ne mange pas de pain ...

He bien il est tres bien Annecy

La présence des SDF devant l’entrée et la saleté du trottoir qui n’est jamais nettoyé par le magasin ne donnent absolument pas envie d’y faire ses courses. Beaucoup d’erreurs sur les promos, il faut toujours vérifier. Rien à voir avec la qualité du magasin de l’époque.

Trop cher, personnels très renfermés

Dommage !!!!! Le point de RDV de tt les SDF d'annecy le vieux . 😫😫😫😫

Très bien

Habitant depuis peu proche du Monoprix, j'ai voulu comparer les prix, surprise de nombreux produits moins chers qu'à Carrefour. Je profite avec ma carte des promotions : 2ème produit à 50% ou même à 70 %. Je suis très satisfaite et je trouve toujours des vêtements de qualité pour faire plaisir à mespetits enfants

J'aime bien ce magasin centre ville

Je ne suis pas rentrée ds magasin

Produits variés personnel sympathique mais compliqué pour se garer

Pas grand choix alimentaires

Indispensable. Plus de promotion svp

Magasin de proximité en centre ville. Très pratique pour des courses d'appoint. Il manque malheureusement un rayon poissonnerie, boucherie et fromagerie pour des courses plus importantes. Le rayon mode hommes, femmes, enfants propose toujours de jolies choses avec des partenariats réguliers avec des créateurs notoires. Un rayon sport fitness/yoga est disponible également depuis peu. Le rayon décoration/art de la table est renouvelé régulièrement et présente un excellent rapport esthétique/qualité/prix Le rayon beauté met en avant beaucoup de marques naturelles que l'on ne trouve pas ailleurs. Le rayon parapharmacie est très bien achalandé. L'équipe est plutôt sympathique.

Le Monoprix est sympa j’aime bien me trouver pas mal d’articles

Responsable qui remballe, prend de haut et parle comme de la mer** aux clients qui demandent juste un conseil... Si vous n’aimez pas les gens, il ne faut pas travailler dans la vente !! Honteux, je ne reviendrai jamais.

Magasin trop vieillot , trop d'attente en caisse

Un service clientèle en caisse tout simplement honteux ... La responsable devrait sincèrement penser à se réorienter vers un poste sans le moindre contact ! Son management est catastrophique sur le plan humain et bonjour les répercussions sur la clientèle. C'est vrai qu'il vaut mieux rester assise derrière son bureau et laisser une caisse bloquer 20 minutes car la caissière n'est pas suffisamment formée. Après tout, il faudrait qu'elle arrête de demander de l'aide comme ça selon sa responsable, qui pendant ce temps est fictivement au téléphone ... Bref, si vous voulez perdre votre temps à voir une jeune en galère et sa responsable qui attend sagement son salaire dans son coin, c'est le bon endroit !!!

L'enseigne la plus onéreuse de France mais avec un marketing qui nous rend amnésique a la critique.

un peu plus cher mais en plein cœur de ville

Une superette où l'on a envie de découvrir... les mises en rayons, les coureurs, la présentation des produits sont harmonieux... les prix un peu élevés, mais on est au centre courier, au coeur d'Annecy...

Des supérieurs qui ne respectnt pas leur employé et le poussent à bout, malgré la politesse de ce dernier et son professionnalisme exemplaire avec les clients.

Efficace mais peu de caisse

Quelle pagaille aux caisses dudit magasin. 10 minutes de queue pour s'entendre dire, lorsque enfin vous arrivez à la caisse, si vous payez en espèces il faut changer de caisse car je n'ai pas de monnaie. Vous allez à la 2eme caisse, je vais fermer la caisse, allez aux caisses rapides'. C'est le délire. Et ce n'est pas une exception, c'est très régulier. Mais quelle mauvaise gestion, le client n'est vraiment pas considéré dans ce magasin. Mais peut être que la direction n'en a que faire puisque les clients sont toujours aussi nombreux et patients. De vrais moutons.

Bien placé un peu de tout qualité et varié

Monoprix, on y trouve toujours son bonheur ! Horaires d'ouverture top

Rayons mal approvisionnés malgré le personnel constamment en service ! Pas de suivi des produits (ex: recharges anti-moustiques mais pas le diffuseur qui va avec ... savon anti-bactérien même chose ! Fruits et légumes pas top !

Seulement un petit peu sale...

Bien quand on a besoin de se dépanné, mais ce n'est pas pour moi un magasin assez complet pour y faire ses courses.

Magasin cher. Pas de toilette.

Très bien comme magasin de quartier il y a tout ce qu'il faut

petit supermarché en plein centre. Parfait, on y trouve de tout. Très pratique. Caissières toujours sympas.

Monoprix propre on regrettera un faible choix de fruits et légumes

Il y a de tout, rien à redire sur les produits. Cependant les chiens sont interdit à l'intérieur et ce n'est signalé nul part.

J'aime bien, celui de la place notre Dame est petit, mais celui de Courrier est top.

Beaucoup trop de rigueur il faut arrondir les angles

Soldes interessantes avec des produits de qualité

Chouette lieu pour faire les courses assez vite.

produits disponibles suffisant. prix correcte.

certaines marques sont manquantes ou il y a peu de choix

tout ce qu' il faut très bien placé

Très bien placé en ville

Légérement cher mais diversité des produits et locaux bien entretenus

Bien mais très cher

Grande supérette en hyper centre

On y trouve tout. Fruits et légumes pas toujours top.

Pas assez de caisses ouvertes. Sinon rien à redire.

Beaucoup de choix , mais assez cher. Pas adapté aux petites retraite.

Un monop comme tous les monops mais en plus étroit! Des petites allées et une organisation du magasin qui ne me semble pas assez claire quand on y va pour la première fois.

Trop exigu trop fouillis ascenseur réservé aux marchandises. Difficile pour les PMR.

Très désorganisé, difficile de d'y retrouver.

Très bien positionné et offre un vaste choix de produit

on trouve tout le personnel est sympa !

Supermarché d'hypercentreville. Très bonne variété de produits. Produits plus chers qu'en hypermarché mais le service de proximité le vaut bien !!

Situé en centre ville, idéal pour faire quelques courses

Trop cher. Personnel peu accueillant.

Bien situé, agréable à fréquenter. Dispose d'une partie alimentation très bien achalandée.

Un peu cher mais très pratique !

Pratique lorsqu'on est en ville pour acheter deux trois choses rapidement Toutefois il mérite quelques rénovations

Un supermarché très pratique en centre ville d'Annecy. Attention les prix sont aussi ceux du centre ville...

Bien situé, même si des travaux sont en cours en ce moment.