MONOPRIX CHAVILLE Supermarché

Bonjour c'est moi musique Lite Celui qui a mis un avis positif récemment. Je me suis connecté à un autre compte Google pour vous poser la question suivante. Le Monoprix va-t-il être en travaux ?

Rayon pas toujours approvisionné. Caisse automatique de nouveau limité à 10 articles et beaucoup sont non fonctionnelles… c’est un retour dans le passé et une attente supplémentaire…

À éviter absolument ! Les fruits et légumes sont souvent moisis dans les rayons. La chaîne du froid n'est clairement pas respectée. C'est inadmissible de trouver des produits avec de grosses moisissures juste après le réapprovisionnement. Je ne ferai plus mes courses dans ce magasin.

Allez y si vous voulez vous faire gueulez dessus sinon passez votre chemin

Je ne vous conseille surtout pas d’aller dans ce Monoprix en horaire proche de la fermeture. Je n’ai jamais vu un personnel aussi désagréable aux caisses. Surtout qu’avec la nouvelle règle des 10 articles pour les caisses automatiques je trouve ça totalement stupide puisque les caisses classiques sont blindées. De plus les caisses automatiques elles mêmes ne sont pas toutes ouvertes et ne font qu’avoir des soucis. Le combo stresse par le personnel de se dépêcher alors que le magasin ferme dans 20 min + problème de caisses automatiques a chaque article… Enfin bref je vous laisse regarder les autres commentaires et vous verrez que tout le monde est d’accord sur ces sujets. Monoprix va me répondre le même baratin à tout le monde mais il s’agirait d’agir.

Ce n’est pas un avis. Je souhaiterais savoir si vous livrerez à domicile le mercredi 8 mai ? Merci de votre réponse

Du soucis à se faire avec l ouverture de l intermarché en remplacement de l hyper casino. Ne respecte pas les promotions indiquées en rayon pas de moins 50% sur le deuxième paquet de croquettes chats alors qu indiqué sur l etiquette j apelle cela voler moi à fuire ou à bien verifier ligne par ligne pour ensuite perdre 30 minutes a l accueil afin de faire régulariser. update du 4 juin pas d amelioration encore une promotion affichée en tete de gondole non respecté cette fois pour du café ; ils ne font rien pour s ameliorer :)

Visite pour acheter un seul article le mercredi 30 avril vers 19h. File d’attente aux caisses « classiques «  et énorme file d’attente aux caisses automatiques. J’ai abandonné et je suis partie en laissant mon article sur place. Ce n’est pas la première fois que je constate que ce magasin n’ouvre pas suffisamment de caisses.

Les vendeurs sont très professionnel

Monoprix n'est plus ce que c'était.... Nouvel habitant, je sais que je ne reviendrai pas dans ce magasin d'un autre siècle : Vieux, sale, les rayons frais sont dans un état déplorable, je ne parle pas de la fraîcheur des fruits et légumes, un désordre monstre au rayon boissons. Une chose qui m'interpelle j'ai pu voir que le rayon charcuterie restait en place le dimanche, les denrées sont juste recouvertes de papier d'emballage, j'ai des doutes sur la température de conservation, ne seraient-elle pas mieux dans des chambres froides comme la viande ? Je peux compter sur vous pour me répondre et me démontrer le contraire .

Nous faisons nos courses ici depuis des années et cela fait maintenant 3 mois que la gestion des caisses est déplorable : seulement 2 caisses ouvertes et lorsque nous passons en caisse automatique nous nous faisons mal recevoir par des employés plus que désagréables. Nous ne reviendrons plus faire nos courses ici

Pire Monoprix de France, Ce magasin fait honte à la marque … des vendeurs et caissiers agressifs et malpolis, vente forcée des produits en pack, des produits périmés toute l’année…

Bons produits, du choix, bon personnel. Tout ce que j’attend d’un bon magasin.

Uniquement en cas d’urgence

C'est la honte ils ramènent des produits d'Israël et changent les tickets.

Trop c'est trop !!! Chaviloise depuis 19 ans, j'ai tjrs fait mes courses dans ce magasin, mais depuis quelques années le service se dégrade fortement !!! Depuis toujours les clients subissent le réassort des rayons sur les heures d'ouverture = je vous laisse imaginer la circulation dans les rayons pdt le rush du samedi matin... mais une grande surface de centre-ville n'a pas le choix selon la Direction du magasin àqui je m'étais adressée à l'époque. Donc j'essaie sur le temps du déjeuner, mais aujourd'hui nous sommes mardi et de nombreux rayons sont vides !!! Je reviens avec la moitié des produits dont j'avais besoin... quelle perte de temps... Enfin, une seule caisse ouverte avec 5 chariots pleins en attente ... je travaille et je n'ai pas la journée devant moi... donc je tente les caisses automatiques, même si je suis contre le principe, je préfère parler avec des humains ... Et là une hôtesse me rejette en me disant que c'est seulement moins de 10 articles ... ALORS OUVREZ PLUS DE CAISSES !!!! Ah pardon, c'est vrai que cela entraverait la rentabilité du magasin ... Donc je décide aujourd'hui que je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, même si je dois aller plus loin ...

Très mauvaise expérience, personnel très désagréable et leur nouveau process limitant le nombre d'articles à moins de 10 en caisse automatique, alors que les caisses sont bondées, est totalement contre productif en plus d'être débile. Face à l'excès de zèle de la jeune hôtesse de caisse j'ai du laisser mes courses. Je n'y retournerai plus.

Ça devient compliqué de faire ces courses dans ce magasin vigile qui soupçonne les gens sans raison et à l’accueil des responsables qui s’énervent parce qu’on leurs demandent pour une remise qui n’est pas passée. Terminé j’irai ailleurs

Revenez Fatima vous nous manquez!!! Quelle tristesse de voir à quel point une seule personne (certes à un poste clé - resp accueil) peut ruiner en qqs minutes la satisfaction client construite année après année. Le magasin n’est pas parfait mais la gentillesse et l’esprit de service client des employés compensaient. Quand quelqu’un à l’accueil n’a pas la bonne posture relationnelle (on parle de sourires, de mots de politesse, …), c’est compliqué… Fatima était remarquable, dommage qu’elle soit partie!

Contrôlé comme une voleuse, pas une excuse, absolument humiliant. La personne a contrôlé chaque article de mon sac et m'a reproché d'être passé aux caisses automatiques alors que la personne en charge des caisses m'a laissé passé même si j'avais plus de 10 articles. Une fois contrôlé, ayant constaté que j'avais bien tout payé, la personne ne s'est pas excusée. Il est de la responsabilité de Monoprix de former son personnel correctement, à réguler les caisses automatiques si vraiment passer avec +10 articles est si problématique, à mettre plus de personnes en caisse pour compenser car il n'y avait que 2 caisses ouvertes avec de la queue, et surtout à parler correctement aux clients traités comme des voleurs et à s'excuser quand le système défectueux sonne à notre sortie, ce qui est donc une erreur du système et non du client. C'est SCANDALEUX, je venais souvent au Monoprix malgré les prix très élevés mais là c'est TERMINÉ.

Bravo à l’accueil de caisse qui se fait insulter de raciste par une cliente qui de toute évidence, manque cruellement d’éducation et est de très mauvaise foi ! Pourquoi bravo ? parce que à sa place je ne pense pas que j’aurais pu garder mon calme

Cher responsable, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part d'une expérience récente que j'ai vécue dans votre supermarché. En effet, lors de ma visite ce dimanche 14 janvier vers 17h50 au Monoprix se Chaville j'ai eu une situation désagréable avec l'une de vos vendeuses. Je souhaitais acquérir un produit qui était situé en hauteur sur une étagère, mais la vendeuse a catégoriquement refusé de me le donner sous pretexte qu' elle bipait des produits et que je devais me débrouiller suite à cela elle est parti sans meme me dire un mot, sans meme me regarder ,je me suis rendu à l accueil pour m expliquer à une responsable ,elle a écouté la version de sa collegue sans meme écouter la mienne et sans même me répondre!!! je trouve cela inadmissible un comportement exécrable. Malgré ma demande polie et mes explications sur le fait que je ne pouvais pas atteindre le produit .Une jeune femme par la suite à gentillement prit un marche pied et m' a donné le produit.je tiens d' ailleurs à la remercier. Je tiens à souligner que j'ai toujours été une cliente fidèle de votre supermarché et que je n'ai jamais eu de problèmes similaires auparavant. Je trouve cette attitude particulièrement décevante et contraire au service à la clientèle attendu dans votre établissement. En tant que consommateur, je m'attends à ce que le personnel de votre supermarché traite les clients avec respect et fasse preuve d'un minimum de courtoisie. Malheureusement, cette expérience a été tout le contraire. Je vous demande donc de prendre des mesures appropriées pour remédier à cette situation. Il est essentiel que votre personnel soit formé à offrir un service client de qualité et qu'il soit capable d'assister les clients dans leurs demandes, même lorsque celles-ci impliquent un effort supplémentaire. Je suis persuadé que vous partagez mon souci de fournir une excellente expérience client et que vous prendrez les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. J'apprécierais également si vous pouviez me tenir informé des actions entreprises pour remédier à cette situation. Je vous remercie par avance de votre attention et de votre prise en compte de ma plainte. Je compte sur vous pour prendre les mesures appropriées afin d'éviter que ce genre d'incident se reproduise à l'avenir. Cordialement,

La vendeuse en haut est vraiment sympathique et très souriante ça change de ces vendeuses tout le temps aigries en caisse surtout en période de soldes

Ce dimanche je suis passée à la caisse automatique avec ma fille de 4 ans qui était agitée et jouait avec mes articles Même si j’étais un peu débordée , j’aurais pas cru ne pas avoir validé 2 articles … J’étais un peu à l’ouest à tel point que j étais revenue aux caisses pensant avoir oublié mon portefeuille Bref Le vigile de l’entrée m’a contrôlé et m’a dit que je n’avais pas validé 2 articles Que c’était pas grave et que la machine ne les avait peut être pas comptabilisé J’ai proposé de les payer de suite sans soucis et il m’a accompagné a un autre vigile C’est ce dernier qui a été exécrable Il m’a affiché devant tout le monde , ma fille incluse, et ne m’a pas laissé valider ma carte fidélité pour ces 2 articles car c’était pas poss en cas de … vol ( je ne le suis pas laissée faire et j’ai validé quand même ) Pour lui : AUCUN bénéfice du doute J’étais une voleuse et il fallait le faire savoir J’exige donc que les vidéos soient visualisées pour se rendre compte de mon étourderie et me blanchir face à ma fille ! Si j’avais voulu voler je ne l’aurais certainement pas fait devant elle et à mon supermarché de quartier à qui je suis ( j’étais fidèle ) Honte à ce vigile , que le karma le lui rende !!! Ps : et il a osé garder mon ticket pour créer Soit disant une enquête : et bien faites le !!! Prouvez que je n’ai rien fait et que vous êtes en tord dans l’humiliation que vous faites subir aux gens parce que vous vous sentez inférieurs ! Honte à vous !!!

Bon magasin, bon personnels, on se sent bien chez Monoprix

Le rayon poissonnerie est de qualité, on trouve de bons produits, c'est cher mais quand je veux acheter des produits qu'on ne trouve qu'à Monoprix, je choisis celui de Chaville. C'est le paradis de faire des courses chez vous en comparaison avec le Monoprix de Versailles. Bémol : aux caisses automatiques, personne pour enlever les anti-vols, ça sonne à la sortie mais pas de souci, on sort sans problème

Super magasin, des employés agréables, des produits top. Mention spéciale aux caissières Bilette (que je trouve rigolote) et Oumou (que je trouve vraiment agréable et sympathique). Faire ses courses en tombant sur des employés comme ça c’est vraiment mieux que des caissiers désagréables comme dans certains magasins

Magasin super, avec une caissière vraiment gentille qui a été patiente avec une cliente qui avait du mal à s’exprimer, elle l’a aidé à retrouver son sac dans le magasin alors qu’elle pensait l’avoir oublié chez elle. Elle est polyvalente et elle a toujours le sourire, ça fait plaisir de tomber sur des employés comme ça. En plus elle est très belle et elle sent bon. Je reviendrai souvent c’est sûr.

Magasin super grand niveau alimentation, prix attractifs, employés agréables surtout la caissière qui s’appelle Oumou si je me trompe pas. Elle est super souriante et sympathique, j’ai hâte de revenir !!!!!

Magasin sale , présence de souris et rats dans le magasin . Je n'y retournerai plus!

Boucherie mauvaise J ai acheté de la viande pour pot au feu Demande de viande très tendre Après 4h voire plus de cuisson immangeable tellement la viande était dure Je n irais plus

Fruits (raisins) presque périmé le samedi à 6,99€ alors qu’au maximum ils ont à 4,99€ (voirCasino) . Prix trompeurs. Le prix qui se voit est celui de barquettes de 500 g de raisin à 3,99 € créant ainsi une confusion sur le prix . Plus les fruits sont à donner à manger aux cochons et plus ie prix augmente ! Pas sûr que le responsable du rayon soit un amateur de fruits 😀D’autre part Mozzarella en rayon avec date limite de vente !

Globalement le magasin est plutôt bien avec une mention spéciale à la poissonnerie et rayon boucherie qui est pas mal aussi. Par contre le réaménagement du rayon fruit et légumes est une catastrophe: moins de place pas assez de pesée et cerise sur le gâteau un baisse dans la qualité avec une mention très très spéciale ( dans le mauvais sens) pour les mangues et surtout citrons. A revoir complètement.

Si je pouvais donner -100 , manque de personnel à la caisse , je préfère aller au Monoprix de Meudon , ils sont plus accueillant, le service clients est impeccable. La qualité de service est inexistante au Monoprix de Chaville.

Client régulier depuis des années du Monoprix Chaville, il est grand, on y trouve pas mal de chose et de bons produits, les employés majoritairement sympathiques, mais... Depuis ces dernières années l'achalandage des rayons frais alimentaires ne se fait plus comme avant pendant de nombreuses années de bon matin lorsque les clients sont peu nombreux, ou même avant l'ouverture. Entre le milieu et la fin de matinée, les employés sont en plein réassortiment des rayons alimentaires (retrait des produits périmés et approvisionnement) : Il y a des cartons partout, les allées sont encombrées et il est difficile de circuler ou d'accéder à certains rayons qui sont bloqués. Le personnel est constamment dérangé par les clients mais reste d'une manière générale adorable. Bref, il y a une organisation à revoir dans ce magasin. Ce problème a été signalé à plusieurs reprises dans les commentaires clients mais les mesures nécessaires n'ont toujours pas été prises pour améliorer les conditions de circulation. Personnellement je songe à faire mes courses ailleurs.

Bonjour Depuis un mois nous ne trouvons plus un produit jus de légumes en briques. Ce produit était succulent mais introuvable désormais.. Y a t il une raison? Merci pour votre retour Cordialement

Depuis que la barrière du parking est de nouveau hors service n'importe qui vient se garer. Je suis venue mardi. J'ai fait 3 fois le tour et je suis allee faire mes courses ailleurs. J'ai vu une dame qui descendait tranquillement de voiture avec sa fille et son chien et s'est dirigee vers l'extérieur. Quand la barrière va t ellle être remise en fonction?

Ce magasin n’est pas le pire que je connaisse. Une nouvelle hôtesse d’accueil crie comme une poissonnière et s’est crue dans un souk! Mais heureusement les stands du marché et quelques hôtesses sont les piliers de ce magasin qui n’est pas le plus cher de l’enseigne. Ouvert le dimanche jusqu’à 21h ça dépanne bien dans une ville avec si peu de commerces.

Utile et a porté pour dépanner, mais cher. ne pas faire de grosse course. Caisse automatique rapide

Utile et a porté pour dépanner, mais cher. ne pas faire de grosse course. Caisse automatique rapide

Je laisse plus de 200€ toutes les semaines dans votre magasin. Le samedi impossible de récupérer un caddie. Plein de clients se battent pour en récupérer un. Rien sur le parking (deux emplacements vides). Je vais devoir changer de magasin. Au prix payé ici c’est anormal d’avoir un accueil aussi médiocre.

Amazon indique qu'on peut retirer nos colis jusqu'à 21h30 à Monoprix, le personnel empêche d'accéder au magasin même 8 minutes avant la fermeture et ne veut rien savoir. Mon colis sera renvoyé finalement

Scandaleux! Des yaourts a date courte ok, mais là ils sont conservés dans des conditions épouvantables....bien sûr une odeur puante des l'ouverture.... Je signale au seul vigile présent pour tout le magasin alors qu'on est dimanche( il est tout seul pour gérer les caisses!!!...), Le congélateur a glaces ne fonctionne plus, les pots degelent, certains sont couverts de morceaux de glace deja c' est HONTEUX....services de l'hygiène saisis aujourd'hui même ...hygiene-chaville.fr SCANDALEUX!!!! Passage aujourd'hui pour les yaourts pourris, le rayon glace est toujours dans un état pitoyable, monsieur Gérard contacté au tel par la caisse centrale refuse de descendr de son bureau. Les glaces ont bien degelé, recongelé, c' est CRIMINEL d'oser laisser ces produits en vente. Fuyez!!!!

Un incontournable sur Chaville me concernant depuis plus de 40ans !!!! Il y a de tout vivement sa rénovation depuis tant d’années que les riverains en rêves !!!

Ma mère a payer des courses à 100€ au lieu de 56€ dans les caisses automatiques à cause d’une conseillère qui lui a dit de rajouter de l’argent, et lorsque j’ai vérifié le ticket il n’y a même pas marqué que 100€ a été encaissé je ne sais pas si c’est la caisse automatique qui a avaler le billet. lorsque je viens pour me plaindre on me dit que nan c’est faux et qu’il ne pense pas que ma mère a donné 100€ au lieu de 56€ pour eux c’est impossible. Il ne cherche même pas à regarder les caméras. A fuire !

Le magasin est asser propre mais il y a souvent des rupture de stock

très bien placé ; un parking ; choix en alimentaire ; et un niveau rdc avec beacoup d'article divers les prix sont un peu chers mais a monoprix il n'y a pas de bas de gamme ......... il faut juste bien regarder attention aussi aux dates limites : j'ai eu des surprises ! fermeture plus tôt que le casinon juste a coté...

Accueil médiocre à l'accueil pour un retour d'articles. A 20h35 l'hôtesse me dit (sans sourire) qu'il faudrait que je vienne à 20h alors que le traitement a pris moins de 5 mn et que le magasin ferme à 21h. Il y a peut-être un problème de personnel ou autre mais qui n'est pas du ressort des clients. Et il y a d'autres manières de présenter les choses sachant que je ne suis pas une cliente habituelle. Également je n'ai pas reçu de réponse à mon au revoir en partant. Quel dommage de dégrader ainsi l'accueil qui était agréable lors de mon précédent passage. Je soutiens les commerçants et suis compréhensive mais ce comportement était incorrect. Je n'y retournerai probablement pas.

Malgré les difficultés que ce magasin aient rencontrées durant les émeutes en juin et juillet derniers, la qualité d'accueil est excellente et notre soutien doit être au rendez-vous. Si j'appose 4 étoiles, ce n'est pas pour vous sanctionner bien au contraire. Je pense qu'une amélioration de superficie de ce magasin pour rendre plus lisible à l'approche des rayons et la possibilité de disponibilité des articles recherchés. Pour l'amélioration, et bien que les effectifs aux rayons textiles et beauté soient insuffisants, ils mériteraient qu'ils soient augmentés pour le confort d'une part et surtout, des équipes et d'autre part, pour l'attractivité, évidemment, de ce magasin que j'apprécie énormément. Néanmoins, il serait plus que souhaitable que des travaux soient entrepris à l'entrée du parking et afin qu'il y aient un nombre plus important pour les P.M.R. Enfin, comme je l'ai déjà précisé, ce magasin que j'apprécie beaucoup mériterait aussi de recentraliser ses rayons ; bien que les places de stationnement en pleine saison soient prises d'assaut pour dans l'hypothèse d'un agrandissement de la superficie du magasin, la décoration représente qu'une petite part d'attractivité de l'enseigne ; ce qui est dommageable car très appréciée par beaucoup de clientes et clients dont je fais partie. La présence de VintedGo et de casiers AMAZON sont un plus et indique que la Direction est soucieuse des changements de la vie quotidienne de leur clientèle. Merci à toutes et à tous pour votre accueil et la diversité de certains produits alimentaires et autres. Bien à vous toutes et vous tous 👏

De pire en pire, caissière avec des tatouages et piercing pas agréable du tout. Il ne faut pas faire ce boulot si c'est pour être désagréable !

Depuis quelques jours les caddies ne sont plus entreposés au sous-sol et cela pose des difficultés aux personnes âgées qui doivent aller en chercher dans le parking, prendre l'ascenseur et redescendre au niveau alimentation alors qu'il y a une entrée en bas. Lorsqu'ils ont du mal à marcher, avec une canne ou pas, c'est une difficulté supplémentaire et il n'y a pas de chaise non plus à l'accueil pour les faire patienter le temps que quelqu'un leur apporte un caddie. Pourriez-vous revoir le système svp pour faciliter leurs courses ?

Manque de personnel, palettes dans le milieu des allées quelle que soit l'heure, rayons non réapprovisionnés.... il y a quelques jours panne de l'informatique pour payer, obligée de tout laisser et de refaire mes courses ailleurs. En un mot c'est un magasin TRES mal tenu. Sylviane

Il est sur 2 étages, au premier on y trouve des vêtements pour adultes et enfants, ainsi que des tongs ou sandales. Au second il y a l'alimentation mais aussi de la déco.

Le magasin est très négligé (produits rangés un peu n'importe comment, des espaces linéaires vides etc.) et l'odeur (en sous-sol) n'est pas très agréable. Ce n'est pas toujours simple de trouver ce qu'on veut, mais il y a beaucoup de choix. Très peu de bio, ce qui est bien dommage.

un magasin bien pratique pour faire ses courses

Ce Monoprix est de plus en plus cher, chaque semaine on découvre des augmentations sur les produits courants (beurre +0,90€, yaourts +0,55€, camembert +0,35€, huile d’olive 1,10€, mandarines +0,65€, pommes +0,35€, sauce +70€, taboulé +0,45€, jambon +0,45€, emmental râpé +0,45€…) sans parler des prix annoncés en rayon et plus chers sur le ticket. Déjà que certains produits sont boycottés tellement excessifs, c’est se moquer du client. Des familles avec enfants doivent pouvoir s’alimenter décemment… Quand d’autres enseignes tendent à redescendre leurs prix ou à trouver des alternatives, vous, vous y allez gaiement !!! Quelle est la raison de ses augmentations chaque semaine ? Jusqu’où irez-vous M. Le Directeur ? Soyez déjà irréprochable sur la qualité des fruits et légumes, l’achalandage de vos produits, les dates de péremption, la propreté du magasin, les prix et remises annoncés !!! À bon entendeur …

Mercredi 3 mai 2023, 17h15, mon meilleur souvenir au Monoprix Chaville depuis 2005: Jordan, boucher intérimaire accepte immédiatement de me servir du poisson pendant que le poissonnier est en pause. Bravo à Jordan pour son professionnalisme, il mérite un CDI de suite. Gloire et récompenses à celles et ceux qui veulent travailler. Longue vie à Jordan.

Dommage il faut faire la queue à l accueil en bas (souvent personne)pour présenter le ticket de caisse pour pouvoir passer à la barrière du parking lamentable !,,, le monoprix à St cloud est bien plus pratique il suffit de mettre le ticket dans l appareil et la barrière se soulève Où est le progrès! Et la facilité

Quel dommage d'avoir supprimé les rayons réfrigérés qui regroupaient tous les produits frais bios en un seul endroit. C'était bien pratique. Maintenant ils sont éparpillés dans les différents rayons. Je perds ma principale raison de venir faire mes courses à ce Monoprix.

Le stationnement payant va certainement me faire tourner vers d'autres magasins ! il aurait fallu laisser au moins 1/2h de stationnement gratuit. C'est dommage.

Monoprix propre et accueillant. Personnel agréable et souriant. Je m'y rend presque tous les jours.

Clairement pas au niveau de l’enseigne Monoprix. Magasin sale, produits introuvables, et personnel très limite qu’on a l’impression de déranger, presque pas de caisse ouverte... le tout avec des prix vraiment exorbitants au regard du magasin. Uniquement pour le dépannage.

Sortir ou entrer au parking du Monoprix de Chaville devient difficile et dangereux, surtout le week end. Il faudrait rouvrir la 2ème sortie comme avant. Cela empêcherait les collisions de voitures.

Venue ce matin pour 1 échange, j'ai patienté quelques instants et j'ai pu remarquer que la dame de l'accueil est très pédagogue (elle expliquait aux gens comment il fallait procéder pour l'inscription au grand jeu monoprix). Le personnel est à l'écoute, souriant, professionnel...perso j'ai eu quelques problèmes, mais ils ont toujours été résolu : il suffit de les joindre par téléphone ou de vous rendre sur place. Je pense que certains clients ne doivent pas être faciles, au vu des nombreux commentaires négatifs 🙂 (travailler dans le commerce n'est pas facile). J'enlève une étoile, car j'ai acheté un cookie vendredi soir et celui-ci n'était pas frais, je n'ai malheureusement pas pu le manger.

j’ai candidater sur LinkedIn pour une offre d’emploi ^hôtesse de caisse^ j’ai reçu votre appel hier mais comme j’étais occupée j’ai pas pu répondre à temps, je vous ai rappelé plusieurs fois juste après mais y’a les emplois de l’accueil qui me répondaient d’une façon inappropriée et me mettent en attente à chaque fois … et aussi ils m’ont demandé de rappeler le lendemain et la quand je vous ai appelé, on m’a répondu par patienter je suis restée plus de 3 minutes en attentes … je vous laisse imaginer cette situation !

Accueil client catastrophique - jamais personne à l’accueil. Autant le retirer que de laisser la promesse d’un accueil satisfaisant.

Bonjour, Je me suis rendu au monoprix de Chaville à 19 heures 06/11/2022 pour des achats, je passe par la porte de derrière, grille ouverte, mais porte fermée. . Après, simplement, je fais le tour pour venir sur les portes donnant sur l'avenue, je rentre dans le magasin (je pensais que le magasin allait fermer bientôt.) et demande tout simplement pourquoi la porte est fermée à l'agent de sécurité de la caisse automatique du sous-sol, sa réponse est étonnante Pour payer, c'est ici ! Surpris de sa réponse, je lui dis payer quoi ? Et me réponds d'une manière très courtoise, je n'ai pas envie de me prendre la tête avec vous, je lui ai invoqué à la suite ensuite. Je n'ai aucun article avec moi. Ce n'est pas de se prendre la tête, mais j'aurais aimé avoir tout simplement une réponse plus appropriée, pas à l'opposé du sujet de ma question. Franchement du jamais-vu ça et de pire en pire et il m'indique la sortie que je connais bien sûr, je me rends ensuite dans le magasin pour acheter des articles dans les rayons que je ne trouve pas et je cherche, eh là encore le même agent de sécurité revient et me dis la sortie, c'est par là. Si a mon humble avis ressenti que j'ai eu là ai que cet agent de sécurité a dû me prendre pour un voleur, je suis partie tout simplement faire mes courses ailleurs Cordialement,

Vos avocats sont si immonde je comprends même pas comment personne ne peut l’avoir fait remarquer dans les avis. Comment c’est possible de les faire payer aussi cher pour une qualité aussi médiocre

Absence de considération du client. Fermeture affichée sur le site 21h00, sur la porte du magasin 20h45, toujours15 minutes de gagnées et le vigile à l entrée et encore plus prévoyant à 20h35 les portes sont déjà bloquées et impossible de rentrer. Quand vous lui faite remarquer cette incohérence il apprécie peu et devient désagréable, une belle perte de chiffre d affaire pour ce magasin 5 clients n ont pas pu faire leurs achats. Merci d assumer vos horaires et de mettre votre site à jour.

On trouve de tout et des produits de toutes catégories. Mais en période de difficulté économique une étale avec des produits de base low cost fait défaut. Pour les vêtements il y a bien le style monop avec un bon rapport qualité prix. Les magasins proches proposent du café colombien moulu ou en grain. Chez Monoprix il y a un blocus depuis des mois non explicable car c'est un des meilleurs cafés. Il y a seulement des capsules et dosettes (ce n'est pas mon mode de préparation)

1- Erreur dans les réductions avec panachage sur le ticket. C'est trop fréquent pour que cela ne soit pas pris en compte. Perte de 10 minutes pour se faire rembourser 2- Les vêtements sonnent après oubli de démagnétisation en caisse. 4 minutes de perdues. => Gérer votre étiquetage et réductions + système automatisé pour gagner en qualité et satisfaction client

Ce monoprix est désorganisé, je sais de quoi je parle j'y ai travaillé, les dimanche sont parfois chaotique et il manque toujours du personnels. Je ne blâme personne, c'est la maison mère qui limite les budgets. Par contre certains produit devraient être retiré des rayon, c'est une honte de voir certaines chose à des prix pareil, sans parler de certains produits périmée depuis plusieurs jours. Réponse à votre commentaire : Je pense que c'est vous qui devriez vous estimer heureux que vous ayez encore des clients à l'heure actuel, les prix sont chères et c'est un fait, de plus il varie d'un Monoprix à un autre.. Inutile de me sortir la guerre Ukraine-Russie, c'est de la poudre de perlimpinpin et tout le monde le sais. Je n'ai jamais dit que ce métier était facile, c'est comme n'importe quelle profession. Faites en sorte que votre établissement soit de meilleur présentation et gérer vos équipes. La sécurité? N'en parlons pas, la plupart des vigiles sont sur sur leurs téléphones et ne peuvent pas couvrir l’entièreté du magasin, pour preuve ils sont que deux et quand les portent sonne, il ne vérifie rarement car ils n'ont pas le temps de tout contrôler les accès. Cdt

nous sommes lundi de Pentecôte et le magasin est censé être ouvert jusqu’à 20 heures, c’est écrit noir sur blanc sur les portes ! Et pourtant à 19h20, les agents de sécurité interdisent toute entrée. Une honte !

Bonsoir ce serait bien quand il y a de l'huile sur le sol de l'essuyer parce que moi la dernière fois je suis venu il était assez tard vers 20h et je suis tombé dans les rayons il y avait même des traduis vers les caisses j'ai eu un gros bleu merci beaucoup ça aurait pu arriver à une personne âgée tu n'aurais pas pu du tout se relever à bon entendeur salut

Sympa le Monoprix de Chaville qui annonce sa fermeture à 21h00 sur Google et sur les portes vitrées et qui place un vigile devant la porte à 20h45 en disant que c’est fermé en état presque agressif !

On favorise les caisses express alors que les caisses normales il n’y a aucun caissiers (voir 1). Rayons jouets : bcp de prix ne sont pas affichés. Rayons boulangerie : la baguette aux céréales achetée une fois n’a aucun goût. Malgré plusieurs bémols , Personnels souriants et aimables.

La « responsable caisse » parle très mal aux clients et même à son équipe. Ce qui ne mets pas forcément à l’aise le client. Merci de vous calmer Madame …

Comme pour le Casino de Chavile, je m'y rends le moins souvent possible car ce magasin qui pratique pourtant des prix élevés n'en n'est pas digne. C'est davantage un entrepôt qu'un magasin et on y déambule sans plaisir. La présentation est comparable aux anciens Lidl. Pour une ville comme chaville ça fait tâche. Les Monoprix et Carrefour de Sèvres et Ville d'Avray sont en comparaison nettement mieux présentés.

Je n'y vais plus que pour jeter mes vieilles piles. Je n'y achète plus rien depuis 4 ans à cause du manque de caissières. Monoprix a le droit de faire des économies sur le nombre de caissières au détriment du temps d'attente des clients. Et moi j'ai le droit de faire mes courses ailleurs, même si c'est plus loin.

Je suis cliente depuis plus de 10 ans et je constate d année en année une dégradation du mode de fonctionnement de ce magasin. Rayons vides, peu d employés pour vous aider et lorsque les employés sont là ils ne sont oasis assez nombreux (rayons boucherie, boulangerie poissonnerie, vêtements). Résultat? Je vais à la concurrence.

Rayons mal approvisionnés, Produits souvent périmés non retirés des rayons, Règles d'hygiènes anecdotiques, Palettes disposées un peu partout dans les allées bloquant l'accès aux produits, Caisses ouvertes en nombre insuffisant, Amabilité toute relative du personnel. N'en jetez plus, la coupe est pleine. Ce magasin périclite de plus en plus et vous incite fortement à aller voir ailleurs. C'est dommage mais manifestement seuls les actionnaires sont écoutés et l'avis des clients ne leur fait ni chaud ni froid. Bref magasin à oublier rapidement.

En plus de devoir vérifier que les promotions passent, nous devons supporter l'employée de la caisse libre service qui se permet de vous faire des réflexions. Certaines devraient rester à leur place de caissière. Cordialement.

Des rayons achalandés façon désert des Tartares (vides), des réfrigérateurs avec des portes manquantes (j'hésite entre maintien de la chaîne du froid problématique et consommation électrique loin d'être responsable) et parfois des produits dont la date limite de consommation est très proche. Quant aux nombres de caisses classiques ouvertes (les caisses automatiques n'étant pas utilisables pour des achats avec caddies) alors que les files d'attentes sont plus que conséquentes c'est une honte.

Ce magasin est un naufrage total ! Dommage que Monoprix ne le rénove pas et ne remotive pas son personnel qui travaille dans des conditions déplorables. Très mauvais pour l’image de l’enseigne alors que l’emplacement avec un parking est exceptionnel.

Les directeurs se succèdent et pourtant toujours le même bazar dans ce magasin Il y a plus de responsables que d'employés Vivement que le magasin G20 (avenue Roger SAL Vendredi 12h15 2 caisses ouvertes dont une pas d espèces Il a fallu que j'aille payer à la boulangerie Que fait le directeur HONTEUX DE PLUS EST IL VRAI QUE VOUS ALLEZ SUPPRIMER LES CAISSES ET CLIENTS DEVENIR CAISSIERS RÉPONDEZ S.V.P JE P Et

Bonjour, Je suis cliente de ce magasin depuis maintenant plus de 5 ans. Je tiens à témoigner par ce message la forte dégradation des services que propose le magasin. Tout d’abord, je suis passée le dimanche 10 octobre après-midi. Le rayon vêtements était ouvert car c’était « les neuf jours ». Mais dans le magasin, aucun personnel du Monoprix. Uniquement des agents de sécurité qui ne peuvent vous aider en cas de problème sur les vêtements. Une promotion n’avait pas été appliquée et j’ai dû revenir cette semaine. Les agents de sécurité font leur possible pour vous aider mais leurs tâches sont limitées à la surveillance. Aujourd’hui, samedi 16 octobre, je me rends de nouveau dans le magasin pour l’application de la promotion sur mes vêtements. À l’accueil du magasin, personne. Aux caisses du rayon vêtements du premier étage, personne. Un agent de sécurité me conseille de me renseigner auprès du rayon boulangerie. Et c’est l’employé du rayon boulangerie qui a dû gérer mes vêtements. Est-ce un fonctionnement normal et nominal ? J’ai vraiment le sentiment que la direction souhaite faire des économies sur le nombre d’employés présents dans l’ensemble du magasin. Et ce n’est pas une situation viable. Tout se dégrade. Le rangement des rayons, le service clientèle, l’enthousiasme des employés,… J’espère que mon témoignage vous interpèlera et que des mesures efficaces et rapides seront engagées par la direction. Je me tiens à votre disposition si besoin.

Personne pour encaisser le dimanche...file d'attente énorme.

Intoxication alimentaire - Produits de qualités exécrables en particulier dans le dans le Rayon Charcuterie/Viandes. C’est inadmissible de disposer des produits détériorés/mal conservés en rayon. Ce n’est pas au client de vérifier que le produit a été conservé dans un endroit approprié pour sa consommation. J’ai passé la nuit aux toilettes à vomir. C’est totalement injuste.

Je viens d aller 2 fois chez Monoprix Chaville ..Plus aucune vendeuse au 1 er étage et plus de caissière. il faut descendre au Ss-sol pour trouver de longues files d attente devant les caisses y compris les caisses automatiques.J ai remis mes articles en rayon (chaussettes Dim et crayons à yeux) . Je ne retournerai plus dans ce magasin qui tire les réductions de personnel au delà d une limite acceptable pour les conditions de travail de ses salariés et pour la clientèle. Le but ? Développer l usage des commandes en distanciel ?......

Pitoyable ! Même pas fichus d'accepter les payements cash à 20h50 ! J'ai mis 30 minutes à venir et voilà comment je suis accueilli ! Et bien tant pis ! Mon argent je le dépensera ailleurs que chez ces escrocs. Je n'ai mis qu'une étoile je ne peux pas en mettre 0

Pas trop mal. Il serait bien d'avoir du personnel le dimanche... Personne dans les rayons ou en caisse. PS: allez vous remplir un jour le compartiment des graines de lin (vrac) qui est vide depuis plus mois :)

Une bonne taille de supermarché avec les rayons bien maintenu en stock à travers la semaine. Bonus est qu'il y a tout les comptoirs à la demande (poisson, viande, fromage et pain). Cependant, je vous recommande d'aider les petits commerçants en allant au marché qui est présent 3/4 fois pas semaine juste à côté. Le 3* est dû au fait que mine de rien, Monoprix reste beaucoup plus cher que les autres supermarchés tel que le Auchan à Velizy.

Le temps d'attente aux caisses empire des queues de plus en plus longues. Magasin saturé le soir. La densité de population Chavilloise très forte, mériterait un meilleur traitement. Pas de wasabi avec les sushis qui sont bons. Achalandage peu intuitif. Saucisses de piètre qualité même en bio. Heureusement le rayon poisson sauve un peu l'ensemble.

J'ai été choquée aujourd'hui de la crasse des frigos. Mais où est le service d'hygiène ? C'est un bordel ce Magasin. L'amabilité. L'hygiène. L'organisation...on dirait un Monoprix à l'abandon en fin de bail.

Rayons a moitié vides, dates parfois limitées ou périmées.....et personnel qui remplissent les rayons à 11h30 pas facile, on a presque l impression de gêner . De pire en pire dommage c etait mon magasin préféré depuis des années

J’aime bien ce Monoprix. Les produits sont frais Le poissonnier est top j’y vais tous les deux jours !

Magasin sur deux niveaux, la partie alimentation au sous-sol n'est pas très grande. Choix limité côté fruits et légumes mais belles parties boucherie, poissonnerie et fromagerie.

Mauvaise expérience Je viens dans ce magasin presque quotidiennement et je me suis fait accusée à tort, par un jeune responsable, d'avoir volé. Après avoir réglé mes achats en caisse automatique, la personne me bloque et me dit : vous avez réglé..?!? Je ne vous ai pas vu régler votre caddie... Après plus de 15 ans de fidélité dans ce magasin, je me suis sentie humilitée et écoeuré par de telles accusations. Son attitude a changé a la vus de mon ticket de caisse, .et ne s'est pas excusé.. Je recommande vivement à la direction de former leur personnel .

Il va falloir penser un jour à faire un gros, un très gros, un ENORME coup de nettoyage dans les frigos des rayons alimentaires... surtout dans celui de la viande. je suis choqué par l'état de saleté dans lequel vous laissez pourrir les frigos. L'hygiène est déplorable, Les étagères sont dégelasse, les vitres et les poignées sont pleines de trace dégoutantes, franchement çà donne pas envie d'acheter dans ce magasin... et c'est comme ca depuis trop longtemps. si c'est comme ca à la vue des clients, je n'imagine pas comment ça doit être dans vos chambre froide. c'est inacceptable de laisser votre magasin dans un état pareil. vos rayons sont ultra sales de haut en bas . Sérieusement ce n'est pas acceptable. La direction...il faut régler le problème. je dis ca pour vous et pour les clients...c'est la honte......

Ouverture un 1er mai, dans l'idée c'est top, sauf qu'on est plus de 100 personnes à faire la queue depuis une heure car seules les caisses automatiques sont ouvertes. De plus, la moitié des produits sont disséminés aux 4 coins du magasin, abandonnés par les gens qui n'ont pas eu le courage d'attendre. Franchement mieux vaut rester fermés que d'infliger ça à ses clients.

Prix très élevé aucun concurrence dans la ville. 1er mai 2021 : que les caisses automatiques ouvertes aucun avertissement à l'entrée. Résultats la file d'attente en sepentin jusqu'au rayon coupe fromage. Aucun passage pour les personnes prioritaires. Nul zéro !!! Déçue chaque jour un peu plus par Monoprix.

habitant à chaville je trouve ce monoprix pas si extraordinaire que ça rien que pour les surgelés la marque findus en petit carré que des cartons de 500 grammes ou sont passé les sachet au kilos qui revenais au même prix 2,29 si ma mémoire est bonne je suis déçue ce magasin est vraiment hors de prix

Magasin agréable mais les prix sont parfois beaucoup trop élevés pour certains produits

Belle gamme de produits ! Mais tarifs parfois élevés. Sinon RAS, magasin propre et bien tenu, les clients sont parfois bien tendus cependant.

Large choix de produits et magasin très agréable. Mention spéciale pour les promos sur la vaisselle et autres.

J'adore ce Monoprix car habitant Sèvres il n'y a que dans celui là que je trouve mes produits (marque genius) en revanche les caissières ne savent pas dire bonjour et balancent les produits comme si c'était de la m... Je sais que des clients peuvent être désagréables mais c'est pas mon cas et j'apprecie pas trop.... Mais longue vie à Monoprix de Chaville. Alors augmentez vos employés on veut des smiles

Bien Bons produits et large gamme Parfois on s’y perd avec les offres promo illisibles Le service de livraisons parfois en retard c’est pas dramatique

Très bon établissement, j'y ai appris énormément sur moi même, comme par exemple quels céréales je préfère. Ou encore l'orthographe correct du mot tagliatelles. Je retire cependant une étoile car je n'ai pas pu y trouver l'amour maternel que je n'ai jamais reçu.

C'est le vigile qui fait la loi et il vous le fait bien sentir. Serait il le manager du magasin? Il use bien de son petit pouvoir avec beaucoup de plaisir. Les horaires affichés sont une fermeture à 17h45 mais ne vous aventurez dans ce magasin à partir de 17h35 car le vigile ne veut pas finir en retard. Tant mieux pour vos concurrents, Casino à 2 pas de là n'a pas délaissé l'accueil de ses clients au bon vouloir de son vigile, la maîtrise du flux reste à la main de l'enseigne. Très décevant pour une marque comme Monoprix

Magasin généralement bien fourni Personnel plutôt à l'écoute (rayons boucherie et charcuterie notamment)

alors Monoprix tout va bien si ce n'est que c'est un peu cher et comme mettant le produit sur les mains je me suis rendu compte que ça sentait l'alcool à brûler et non le produit qui vendent en pharmacie alors santez le avant de le mettre un monsieur et une dame était de mon avis alors je préfère mettre mon produit personnel

Fermer toutes les caisses un dimanche midi, mais quelle bonne idée ! Si on décide d'ouvrir dimanche on assume ! Et on paye les employés en conséquence

Quelle mauvaise expérience en tant que cliente (et qui plus est, fidèle depuis de très nombreuses années...!) ! Un dimanche matin, personne aux caisses, pas de vendeurs, personne à l'accueil, aucun responsable magasin. Et quand finalement vous arrivez à croiser quelqu'un au rez de chaussée, cette personne sans aucun sens du service, vous envoie tout simplement balader. Faites rapidement quelque chose afin d'améliorer votre service (surtout vus les prix pratiqués !)

Bonjour J'adore le monop' Toujours de bons produits 1 suggestion : pourquoi ne pas mettre en place l'application TO GOOD TO GO : les paniers anti gaspi (produits en fin de vie vendus à moindre coût aux clients) ? Bonne journée

J'ai voulu acheter un petit haut et aucune caisse aucune vendeuse ou même aucun personnel du magasin même a l'entrée personne. Ca fait bizarre. Du coup je n'ai pas acheté !

Magasin bien organisé. La circulation, l'éclairage et l'affichage sont parfaits. Le service de livraison est irréprochable. Les caissières sympathique.

Je suis particulièrement impressionné par la froideur de l'accueil du personnel de ce magasin. Cependant il y a un bon choix en fromage.

Cest top a l œil nu mais trop de produits ne valent pas du tout le prix. Exemple des fruits, quand aux puree de tomate, c'est pas pratique.j'aimais bien quand il y'avait une petite pincette dessus pour ouvrir facilement mais la heu... mouais. Au niveau des personnels, bon peu nombreux mais actif au niveau de la caisse... Une boulangerie top. Beaucoup de produits produit de choix mais rien ne vaut le prix.

Rapport qualité/prix médiocre. Vêtements de très mauvaise qualité. Très peu d'aliments véritablement gourmet (la marque Monoprix Gourmet n'étant faite que pour le marketing). Envie de fuir face à certains poissonniers et bouchers aigris et malaimables.

Pour avoir fréquenté ce magasin pendant plusieurs années, j'ai récemment pu constater à quel point la situation s'était dégradée en seulement quelques mois. Avant, on venait ici pour la gentillesse et le savoir-faire du personnel (notamment le fromage et la poissonnerie). Désormais, on fuit cet endroit où les clients ne sont visiblement plus les bienvenus. Des salariés constamment le nez sur leur portable et qui ne prennent même plus la peine de vous dire bonjour. Certains vendeurs sont à la limite de l'agressivité et ne connaissent absolument rien à leurs produits. C'est déplorable surtout pour une enseigne qui se veut haut de gamme. Personnellement et même en habitant à côté, je préfère désormais aller faire mes courses ailleurs.

Bon supermarché mais surtout boucher exceptionnel ! Toujours souriant et sachant sur sa marchandise. Étonnant venant d'une boucherie à l'intérieur d'un supermarché !

Magasin à l'abandon...rayons non garnis, dates péremption aliments trop courtes, plus de caissières... bref uniquement pour depannage

Ma phrase fétiche, on trouve tout au Mono de Chaville Pour ce qui est du personnel en revanche c'est plus compliqué.. Mais on ignore, on est là que quelques minutes.. Les produits de la marque sont bons. La boulangerie à quelques pépites qui valent le détour. Pour un supermarché il est vraiment bien, je recommande.

Encore un client qui criait ce matin, samedi 1er février, dans le magasin. Encore une employée qui semble-t-il lui a manqué de respect...bizarre, elle m’a fait la même chose il y a quelques temps, l’ego mal placé... quand on travaille avec de la clientèle il faut éviter un ego surdimensionné et écouter le client plutôt que l’agresser ! Et comme avec moi, tous ses collègues se sont liés contre le client par solidarité ... aucune remise en question dans ce Monoprix, aucun respect du client ! Pendant un bon quart d’heure après la scène, les employés parlaient encore de l’incident et critiquaient bien haut et fort le client mécontent ... et le directeur dans tout ça n’a rien entendu (curieux, parce que ça criait bien fort) et faisait l’inventaire au rayon Frais ! Dans l’irrespect, l’insolence, Les erreurs de prix, ce Monoprix mérite 5 ÉTOILES 🌟 Dernière chose, inutile de me faire votre réponse « bateau » sans aucun intérêt car les situations restent les mêmes dans ce Monoprix et depuis des années !!!!

Monoprix c'est Monoprix et ça n'ai pas forcément mini prix ,, mai j'aime beaucoup , ont y trouvent des produits de très bonnes qualités notamment en fruits et légumes et poissons de meilleurs qualités et fraîcheur que d'en d'autres magasins *si on a les moyens B sur ;))

Magasin de proximité utile et qu'il faut faire vivre, au risque sinon de voir disparaître tous les petits commerces au profit des hypermarchés. Néanmoins, les prix y sont très chers, 10% supérieurs à ceux de Super U (Viroflay) et 30% supérieurs à ceux d'Auchan (Vélizy) pour les produits courants. Une enseigne comme Monoprix a les moyens de revoir ses tarifs a la baisse si elle ne veut pas disparaître.

Service livraison en retard . Je ne suis toujours pas livrée pas de nouvelle de ma commande. Ca fait déjà 37 minutes de retard. J appelle . Personne de compétent pour répondre.... Quand je serais livrée?? Entre une heure et une demie heure. Personne pour proposer une remise ou autre. Personne pour s excuser. Je suis très très déçue. Ca y est 3h de retard... pas de news du monop... Ah oui: j ai déjà payé ! Finalement pas de commande de recue, pas de dîner et pas de nouvelles de monoprix. Sans commentaires....

Ce Monoprix est une honte, je suis cliente depuis plus de 20 ans et aucun respect du client, jamais vu ça !! Tous les WE lors de mes courses alimentaires, il y a une erreur sur la note, je dois revenir systématiquement, pour faire encore la queue, on vous regarde de travers et pas plus tard que ce matin, on me dit d’aller voir ailleurs si je ne suis pas contente. En tout et pour tout, je dois dépenser près de 1000€ par moi chez eux ( j’habite à 100m) tout produit confondu rdc et 1er, ils n’en n’ont rien à faire car chaque semaine, mêmes constats, on fait attendre le client, à la livraison, à l’accueil, aux caisses, et pourtant on a l’impression qu’il y a plus d’employés que de clients, les rayons à 11h le samedi ne sont pas achalandés, les caddies, il n’y en a pas suffisamment, faites attention aux remises pas pratiquées, aux dates de péremption dépassées, le personnel se moque bien du client et je ne vous parle pas des personnes âgées, qui en prennent pour leur grade et pourtant de bons clients à Chaville, MONOPRIX MÉPRISANT !!!!! Allez au Casino pas loin, autres petits commerces plus commerçants ou encore Auchan à Velizy !

Avec ce magasin pas besoin de voiture, on y trouve tout. Promo de Noël toujours intéressantes. Le luxe d'avoir un boucher, un poissonnier, un traiteur et un fromager ! Tous les magasins n'en sont pas pourvus. Dommage toutefois que ces rayons soient souvent désertés par le vendeur (en pause ou absent ?), surtout le rayon fromage. Certains clients abandonnent et vont se servir en libre-service...

C'est une honte, je fréquente ce Monoprix depuis 40 ans et tout se dégrade. J'ai du faire la queue sur 3 caisses différentes pour pouvoir effectuer un remboursement alors que l'accueil était fermé. Le responsable effectue la transaction en parlant à ses collègues (de leurs vacances) puis il téléphone à ses amis. C'est un scandale

Beau magasin mais le rayon fruits et légumes est mal organisé. Le personnel est aussi peu aimable. Je me suis pris une porte en pleine tête à cause d'une employée: pas d'excuse, elle a tourné les talons après m'avoir lancé un regard dédaigneux. Certains auraient largement besoin de décoincer le balais qu'ils ont dans le cul. La politesse c'est pas pour les chiens!

Ce magasin est le plus agréable super-marché du quartier. Cependant, le personnel des caisses automatiques n'est pas du tout arrangeant et est même insultant quand on demande de s'arranger. Un peu de flexibilité pour comprendre le problème des clients serait la bienvenue au lieu de leur suggérer clairement de ne pas revenir s'ils ne sont pas satisfaits.

Monoprix assez grand avec beaucoup de choix et de références ; les rayons poisson et viande sont bien achalandés et comblent un vrai manque à Chaville (hors jour de marché). Bémol : il y a rarement assez de caisses ouvertes et le temps d'attente peut être long !

Je suis très déçu par ce magasin. Pour moi Monoprix est une enseigne premium et on a plutôt l'impression d'être dans un magasin discount. Les rayons sont mal rangés, le magasin est mal organisé, le rayon fruits et légumes est peu fourni avec des produits très abimés. Cela ne donne pas envie d'acheter.

Je suis allé faire mes petites courses ce midi dans cette établissement de Monoprix que je trouve vraiment grande j'ai eu l'impression qu'on pouvait tout acheter dedans, des vêtements des meubles deco pour la maison l'alimentation et peu de tout, il est vachement bien ce magasin, jai aimé faire mes courses.

Bon supermarché où l'on trouves absolument de tout. Pour les courses de rentrée, c'est parfait. De plus, avec la nouvelle appli Monoprix, plus besoin de faire la queue, ce qui était le gros point noir de ce magasin. Le personnel est accueillant et à votre disposition. Par contre petit doute quand à l'hygiène du service boucherie ou le vendeur nous sert a main nue sans qu'on l'ait vu auparavant se laver les mains, durant le service d'une quinzaine de personnes. Le service poissonnerie est assez restreint quand à lui. Je reitereais les achats ! Dernier bémol, le rayon fruits et légumes vrac bio, sans doute pris d'assaut et qui ne possède plus que des fruits d'une seconde fraîcheur....

La prestation se dégrade depuis 2-3 ans. Le rayon fruits et légumes est vraiment une catastrophe. On retrouve très souvent des produits moisis dans les étalages, même dans les caisses d'oranges à côté de la machine presser qui permet de remplir soit même une bouteille de jus. Il arrive aussi que les réductions affichées ne passent pas en caisse (yaourt pour la dernière fois).

Super Monoprix de proximité ! Personnel sympa ! Attention aux promotions qui ne sont souvent pas suivies en caisse. Une longue attente à chaque fois à l'accueil pour la rectification.

Le magasin et son assortiment, rien à dire. Mais le personnel: pas un bonjour, pas un s'il vous plait ni même un au revoir. Le pire étant aux caisses make-up/textile.

Monoprix de taille moyenne avec une offre complète. Un parking gratuit, le temps de faire les courses. Super bon point, car pas de stationnement gratuit dans le quartier à proximité. Livraison (en voiture ou à pieds), click and collect... Rien à redire.

Ce soir vers 19h00, je passe en caisse rapide avec le système coupe-file. Au supervisage des caisses, une petite nouvelle que je n'avais jamais vu, environ 25 ans et avec un air carrément non chalant. Ben pas manqué : à mon passage, je lui dis bonjour.....pas de réponse.....ok. Je lui tend mon sac pour qu'elle m'enlève l'antivol....ce qu'elle fait en tirant toujours la tronche....et là, au moment de me le rendre, je lui tend la main.....normal.....ben elle trouve rien de mieux que de me le jeter par terre....!!!!! Non mais qu'est-ce qu'elle a qui va pas ce tarée ???? Elle a pas la lumière à tous les étages??? Au final je suis allé voir le chef de caisse....je ne sais pas si elle a été sanctionnée....

Visiteur occasionnel d'origine de Nantes Bah c'est quand mieux que certains trucs que l'ont a ici Je dirais pas que c'est parfait mais c'est pas non plus catastrophique

Bonjour, Le 12/04/2019 entre 18h30 et 19h10 ma voiture a été abimée sur le parking du Monoprix de Chaville. Le cache du réservoir à essence a été arraché et une des portières légèrement enfoncée. La personne responsable n'a pas laissé ses coordonnées. Je fais mes courses dans ce Monoprix toutes les semaines depuis 2001, c'est pourquoi je tenais à signaler cela. Quelle suite pouvez-vous donner à cet incident ?

Magasin avec du choix. Seul bémol le service livraison qui parfois arrivent avec quelques oeufs cassés... Mais le sav est top et résoud les problèmes.

ce monop tjr les rayons pas approvisionner bcq de personnel chahute bas de pose ou il fume dehors mégots ++ et quand on passe à la caisse avec un pack de lait c'est au client de prendre son pack de lait de l'autre côté de la caisse car 1 caissière Ne veux pas le faire rouler devant sa caisse pour ménager son dos moi j'ai deux hernies discales et je porte mes packs de lait et je travaille tous les jours et je porte les jeunes d'aujourd'hui ne veulent plus travailler inadmissible Beaucoup de palettes dans les rayons beaucoup de mal à circuler

Très mauvaise expérience aujourd'hui au rayon boucherie (mauvaise réputation de base pour un des vendeurs). Nous essayons de réduire nos déchets, ainsi nous demandons au boucher s'il est possible de mettre nos tranches de jambon dans une de nos boîtes hermétiques. Il nous a jeté les tranches de jambons nous disant Mettez les vous même vos tranches, il a fait de même pour le pâté. On était tellement pas préparé à ça, qu'on a pas su quoi dire bref on a mis nos tranches de jambons avec nos mains pas très propres dans notre boîte, on est même pas sûr de les manger ... je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin !!

Un manque de caisses, jour de soldes. Aucune personnel capable de prendre des initiatives. Bref mauvais service. J aime monop alors je reviendrai!

Grosse attente en caisse malgré des prix xxl... Magasin vieillissant. Façade hors d'âge. Mais bon c'est pratique.

L'hotesse d'accueil devrait repartir en formation. Accueillir c'est sourire et si possible renseigner. Aujourd'hui c'etait plutot l'heure de la causette avec l'hotesse des caisses automatiques. A part ca, j'aime toujours autant faire mes courses chez Monop' beaux produits et une vendeuse charmante dans l'espace livraisons.

Monoprix, on connaît tous. Avec ses chariots de réassort dans les allées aux heures de pointe, les queues aux caisses, le personnel peu amène (en général), et des prix... Mais on n'a pas toujours le choix en centre ville.

Plus les mois passent, plus le magasin se dégrade, la politesse n'existe plus, impression d être pris pour des voleurs! Des produits périmés en rayon!

J'aime bien le magasin mais certaines caissières devraient suivre des cours de politesse. Elles ouvrent même pas la bouche pour dire bonjour ou même pour répondre au bonjours. Même pas pour annoncer le prix à payer. Dommage.

Cher. Longue attente aux caisses. Articles arrivés à date depassée laissés en vente, fruits en pack ou en pots (myrtilles en gros pots plastiques) Pourris et laissés en vente si l'on n'y prete pas attention on arrive chez soi avec la moitié des fruits pourris. Vraiment porter attention à tout. Caissieres pas souriantes, pas aimables. La caisse des handicapés tjrs prise d'assaut par tous les clients. Aucun systeme mis en place pour les personnes prioritaires qui doivent subir les reflexions des clients mécontants de les laisser passer, les caissieres ne faisant pas appliquer la priorité aux handicapés. Le plus : un parking gratuit 1h30.

Monoprix de Chaville, le RC comporte un joli choix de basiques pour femmes. A l étage inférieur, alimentaire bien sélectionné. Prix corrects sur marque M Gourmet. Cet établissement livre à domicile sur demande,

Je mets 3 étoile car il faut pas cherche à venir acheter du pain après 19h. Sinon c'est comme tout les monoprix.

Large choix de gamme magasin sur deux niveaux, parking devant très pratique. Le magasin est propre et propose une partie boulangerie, snacks pour le midi

Un peu bizarre l organisation du magazin, j étais en poussette avec ma petite et j ai un peu galéré pour trouver l ascenseur et ensuite accéder aux caisses

A déconseiller en livraison. Vous ne voyez votre ticket de caisse qu'une fois le livreur parti et si vous avez un souci comme moi : un article facturé une fois de trop on vous demande de revenir en magasin avec l'article, autant dire que pour 2 euros je ne refais pas le déplacement !!!

Il a tout pour être un bon supermarché mais sa réputation de 5 ème plus cher de France lui fait honneur mais pas dans le bon sens. Ce Monoprix est hors de prix. Sinon le parking gratuit en plein centre ville c'est top !

Plutôt pratique comme localisation. Par contre ils disent qu'ils ferment à 21h30 mais 15 minutes avant ils ne laissent déjà plus entrer les gens. Donc la fermeture n'est PAS 21h30, contrairement à ce qu'ils annoncent. Je serais curieuse de savoir à quelle heure le magasin ferme réellement.

Le magasin est suffisamment grand pour faire pas mal de courses et vous pourrez acheter à peu près tout ce qui vous fait plaisir. Et l'arrêt de bus est pas trop loin pour retourner chez soi. En revanche il y a souvent beaucoup de monde et ça bouchonne au niveau des caisses. Je comprends pas trop pourquoi la boulangerie est juste après les caisses du coup si vous avez juste besoin d'une baguette vous allez pas sortir la carte si vous avez pas de monnaie

Personnel sympa et à l'écoute. L'emplacement et le parking sont pratiques. Seul bemol très embêtant : A chaque achat vêtements j'ai au moins une ou plusieurs etiquettes d'articles mal demagnétisées. du coup on bippe a la sortie puis contrôle des articles puis repassage à la caisse -- C'est une perte de temps en plus du fait que c'est agaçant. Surtout que la caisse en haut est souvent fermée, ce qui n'est pas normal surtout en période de soldes.

Magasin vieillissant, fuite d‘eau du plafond devant la boucherie et déjà plusieurs mois que cela perdure, L’état du magasin laisse à désirer, il serait temps de faire des rénovations sans compter que les prix reste exorbitants. Rayons souvent vides pour certains Et faire le réassort en pleine journée de tout le magasin, je trouve ça illogique.

Le pompom un matin de cette semaine: une employée alors que je regardais au rayon confection enfants, me passe devant par 2 fois pour remettre en stock des objets alors qu'il y a 20 cm entre moi et le rayon et le tout sans s'excuser. Je n'aurais pas reculé à chaque fois, elle aurait fini par me pousser! J'ai vraiment halluciné de ce manque de politesse et de respect.... Il a du personnel pourtant très agréable et courtois, quel dommage.....

Dépanne bien au jour le jour. On ne trouve pas beaucoup de choix en rayon. Points positifs : ouvert le dimanche matin et a un parking dédié.

Le grand avantage de ce magasin est le parking. Magasin dont la partie alimentaire et en sous-sol donc pas très agréable. Mais néanmoins le magasin est bien rangé et bien achalandé. Les prix semblent plutôt dans le haut d'une fourchette moyenne.

Le Monoprix de Chaville est bien pratique pour faire ses courses, il est à taille humaine et a un large choix de produits frais (poissonnerie, boucher, fromage, fruits et légumes...). Hélas ce qui rend les courses désagréables c’est son personnel, qui l’est tout autant. Entre ceux qui discutent, racontant aisément leur vie devant le client sans faire preuve d’aucune discrétion ou retenue, ceux qui ne daignent pas vous regarder lorsque vous leur demandez où se situe un produit, ceux que vous avez l’impression de déranger et ceux qui vous répondent avec mépris. Bref, pas une seule fois sans avoir à faire à ce personnel non chaland, peu souriant, peu commerçant. Le pire restant le service livraison des courses à domicile. Hormis les retards, les personnes auxquelles on a à faire ne doivent pas connaître les principes de la relation client...Le passage du caddy est des plus désagréable tant le personnel fait la « gueule »face au client! Là aussi on a l’impression de les déranger dans leur tranquillité, ce qui se ressent face au client. Par ailleurs, peu de réponses apportées aux questions posées. Les caissières restent les plus sympathiques...ouf!... Bref, un magasin pratique pour les courses mais déprimant niveau personnel.

Très bonne enseigne. À Chaville, C'est le supermarché le moins cher du quartier. En prime, avec la carte on a plus d'avantages qu'au Casino du coin !

Un peu le bordel dans les rayon quand il faut passer et que le personnel remplissent les rayon. Sinon bonne promotion.heureusement car prix un peu élevé

Magasin avec de grands espaces, peu de monde, et un personnel en nombre siffisant et disponible. Le magasin étant grand, les rayons sont vraiment spécifiques à un type de produit ce qui nous permet d'avoir le choix sur le produit recherché. Cependant, les prix restent dans la gamme des Monoprix ... Je recommande comme grande surface du coin en dernière minute (ouvert du lundi au samedi jusqu'à 21h30) si on n'a pas eu le temps d'aller en grande surface.

Spacieux et ferme tard pour le secteur En revanche, je ne recommande pas la livraison au domicile, j'ai eu plusieurs oublies dans les commandes.

je passe a la caisse pour payer avec une carte pass restaurant ( les carte restaurants marche ) la dame de la caisse apeler veronique devrais etre virer elle est froide lente et sexprime tres mal elle compte les article puis les enleve puis les remettre en trois fois resultat mes amies et moi avons payer plus que notre achat normal merci le tout de plus de 1 demi heure ne parler durtout pas a cette veronique

Prix élevés, caisse très longues et lentes. Parking absolument pas adapté à la largeur des voitures (même les citadines). Par contre très bon accueil.

Magasin facilement accessible de nombreux produits, beaucoup de caisses rendant les courses rapides et les caisses automatiques fonctionnent presque tout le temps.

Pratique, proche du bus 171, ouverture tous les jours et ferme tard pour le secteur. Les prix ... sont ceux pratiqués par l'enseigne avec des variations par rapport au site. Il livre ou on peut retirer ses achats fait sur le site ...cool

Fidèle à monoprix, produit de qualité, propre et bien structuré. Trop de queues en caisse, pas mal de caisses vides même aux heures de forte affluence.

Emplacement idéal mais magasin ancien, allées de l'alimentaire étroites, circulation malaisée, approvisionnement permanent des rayon d'où un encombrement. Rayon fruits frais décevant. En conclusion, à fréquenter si faute de mieux.

faire des ventes privées pour ceux qui ont la carte monoprix, et interdire l'obtention de cette dernière lors des ventes privées font que je n'irai plus chez monoprix dans le futur. Je serais revenu, surtout que j'ai dépensé 60€ en vêtements dont une offre à -40% non accessible. Bon, j'irais qu'à Auchan à partir de maintenant!

Les produits de bonne qualité, comme toujours chez monop. Le magasin assez grand, les caisses sont ouvertes presque toutes

Horrifiée de voir jeter la viennoiserie à 19h et quelque. Le travail des boulangers jeté quotidiennement ! Et si vous le faites dans notre dos à l avenir, c'est encore pire.

Côté parfumerie et vêtements vraiment bien cela se gate en descendant a l'alimentation allées trop étroites, clients sans aucune courtoisie, aucune politesse et savoir vivre 10/10 pour la caissière très agréable pour un vendredi soir

Le personnel passe son temps à regarder leur téléphone et à rouspéter sur les clients, magasins très sale, porte des rayons frais toujours ouvertes. Horrible

Magasin bien équipé pour les poussettes mais les allées sont parfois un peu étroites ou encombrées. Bonne variété de produits. Le rayon poissonnerie vaut le détour.

De retour de vacances, je dois remplir frigo. Direction Monoprix Chaville , j'y vais depuis 30 ans. 16 Aout, peu de clients et c'est bien agréable ... Mais quelle déception , les rayons sont vides, les dates des produits limitées voire dépassées ... et au rayon fruits et légumes, le Vide... et quand il reste quelques produits ils sont pourris. Mais que se passe-t-il? Que fait la direction ? Est-elle en vacances? Espérons que tout cela va revenir

Les produits sont de bonne qualité et leurs vêtements aussi, mais malheureusement je trouve leurs prix un peu cher. .

Magasin clair et plutôt bien rangé. Il faut quand même éviter de faire ses courses le vendredi matin, car les rayons sont réapprovisionnés, la circulation dans les rayons restent difficile.

Large choix de produits (certains qu on ne trouve pas ailleurs). Fruits et legumes corrects pour de la grande distrib. Poissonerie boucherie et fromagerie. Tarifs plus eleves qu en hyper marche mais plutot raisonnables pour du commerce de proximite.

Grand Monoprix. Un rez de chaussée avec la mode femme, homme et enfant et un sous-sol supermarché. Assez peu d'attente aux caisses du magasin.

Rayon bio de plus en plus varié. Il y a même des fruits et légumes en vrac Les produits sont encore en majorité en provenance d'Espagne mais on espère vivement que les origines françaises seront privilégiées à l'avenir!

Beaucoup de choix pour un magasin de cette taille. C'est malheureusement au prix de difficultés de circulation et de files d'attente assez longues aux heures de pointe. Un agrandissement ne ferait pas de mal. Les caisses automatiques sont bien gérées et allègent l'attente quand on n'a qu'un panier.

Correspond aux attentes, grand Monoprix avec beaucoup de choix en revanche la boulangerie est à fuir et il vaut mieux y aller en heure creuse sinon la queue aux caisses est monstrueuse (très mauvaise gestion du flux de client par ailleurs).

Commerce de proximité ouvert assez tard comparer aux autres mais aux prix plus onéreux. De nombreux produit, de l'essentiel aux divers pour tout les besoins même poissonnerie, boulangerie. Le parking est gratuit pour les clients même s'il mérite un petit rafraîchissement. Le magasin a été rénové il y a peu et est propre. Livraison possible, proximité avec la place du marché et la pharmacie Photomaton et collecte de recyclage Entrée principal par Avenue Roger Salengro, Entrée secondaire Rue des fontaines Marivel.

Un monoprix assez grand, qui permet de faire des courses à proximité. Service poissonnerie, boucherie, boulangerie et fromagerie. Les jeunes caissiers sont sympathique. On trouve du pain assez tard. Petits bémols : les fruits et légumes dont souvent la tête, les rayons ne sont pas super bien aménagé, et les prix peuvent être élevés.

L'équipe est désagréable à souhait ! Les caissiers continuent leurs discussions devant les clients comme s'ils n'étaient pas là (mieux vaut ne pas relever ce qu'ils se disent, vu le niveau..). Ils sont à peine polis et ne font pas attention aux articles qu'ils jettent nonchalamment sur le tapis. Je ne vous parle pas du service livraison/réception qui passe son temps à ricaner, ce qui donne une très mauvaise image du magasin. Heureusement que les produits qu'on y trouve sont très bons..

Cela fait olus de 2 ans que je fais mes courses dans ce Monoprix. Mais le plus gros problème de ce magasin c'est le service. Le personnel n'est pas très agréable : certains hôtes et hôtesses de caisse balancent les produits, parfois la personne à l'accueil n'est pas accueillant, a peine un bonjour ..bref aucun sens COMMERCANT. Honnêtement je trouve cela inadmissible lorsque l'on sait que les métiers de la distribution sont des métiers de services. Au final je préférerais que l'on mette à disposition des caisses automatiques au moins pas de déception. Heureusement quelques-uns sortent du lot et se comportent poliment...

Equipe en caisse fort désagréable. Pas aimable du tout, des produits jetés et un au revoir sec. C'est arrivé plusieurs fois: c'est à se demander vers quelle caisse aller car c'est quasi la même chose. Boulangerie à la propreté douteuse, la vendeuse ramasse le sac plastique qu'elle a fait tomber par terre et n'a pas le réflexe de le changer pour y mettre vos croissants. En plus elle fait la tronche quand vous lui demandez d'avoir un autre sac...

les produits sont toujours très bien même si un peu cher. En revanche l'équipe y est fort désagréable...

—— samedi 1er Mai 2021—- Aucune caisse ouverte, des rayons vides, des produits périmés dans les rayons! Vente d alcool interdit, on se demande bien pourquoi! Ca suffisait pas les restrictions gouvernementales, Monoprix rajoute sa couche supplémentaire. Ce pays devient fou !!! Vivement le changement!! ——dimanche 22 Nov 2020—- L’agent de sécurité en pull de sapeurs pompiers harcèle les clients honnêtes et de “bonnes familles” aux caisses automatiques pour vérifier qus ont bien passé tous leurs articles. Évidemment en l’absence de la majorité des employés Monoprix du reste de la semaine pour regarder la scène. On croit rêver, c’est le monde à l’envers dans ce pays! ————————————————- Un magasin qui a de bons produits ...cependant il y a pour certains caissiers un sérieux manque de savoir vivre: 1/ on ne jète pas les produits sur le tapis surtout les produits alimentaires 2/ on regarde la personne/client quand on lui parle 3/ quand est ce que les caissiers rempliront enfin les sacs du client (comme aux USA ou chez Picard) au lieu d'empiler les produits et de passer le vite possible au client suivant Il y a encore des progrès à faire...