MONOPRIX LA ROCHELLE Supermarché

probleme de sécurité, j'achete une vetement, je paie, ils n'enlevent pas les antivols pour etre sur que vous ne volez pas, resultat , vous sonnez en sortant, 30 sec de honte alors que vous avez payé, tout le monde vous regarde du coin de l'oeuil, les vigiles (très gentils) font les vérifications d'usage, mais je me serais bien passé de toute cette douane. Cela m'est arrivé 3 fois sur 3 en 3 mois , c'est tellement humiliant , du coup je n'irais plus acheter des fringues à monoprix, vous avez perdu un client je sais que mOOsiieur le directeur s'en tape mais pour le principe j'écris ici la vérité.

Je suis extrêmement déçu par Monoprix qui a fermé ses portes avant l'heure indiquée et m'a refusé l'accès au magasin. Cela est inacceptable et témoigne d'un manque de respect envers les clients.

09/05/24 un monsieur a demandé à la caissière si elle parlait anglais pour l'aider. La caissière n'a eu aucune formule de politesse et a dit certainement pas. Je suis choquée d'entendre ce genre de phrase et ce peu de politesse dans enseigne qui est au service des gens. Ce n'est pas la première fois, je me suis déjà faite refusée l'accès aux caisses car certaines sont automatiques alors qu'une caissière était disponible et que pour des vêtements il faut une aide humaine pour retirer les antivols elle m'a simplement dit y'a des caisses automatiques faut s'en servir Une autre fois c'est des vendeuses en rayon qui ne me répondaient pas quand je demandais simplement si l'enseigne faisait une marque précise. Je ne parle même pas des vigiles à l'entrée qui sont rarement polis et qui hurle sur des personnes qui bip à l'entrée...

Monoprix propre et placé en plein centre-ville. Bien achalandé.

Je mets une étoile pour l’agent de sécurité qui est là seule personne courtoise que j’ai croisé dans le magasin. Hôtesses de caisse désagréable au possible, plus préoccupé par leur soirée de demain soir que par la clientèle.. Pas de bonjour, ni aurevoir accompagné d’un n’air méprisant! Éducation commerciale à apprendre!

Très difficile de se faire encaisser. Pas de caissière, juste des caisses automatiques, pas simple à gérer avec un enfant en bas âge. A revoir. La note ne correspond en rien aux produits n'y aux responsables de rayons qui restent très professionnels. Dommage!!!

De passage pour les vacances. Pas eu de mauvaise expérience pour ma part comme vus les commentaires précédents. Personnel disponible.

Un monoprix classique. Au sous-sol il y a l'alimentation.

Délit de faciès, si je viens en robe je me fais pas suivre, si je met des baskets avec un pantalon je me fais suivre. Vigile qui devrait un peu plus discret, dit à son collège dans le talki elles passent devant moi . Je n’y remet plus les pieds.

Super accueil, par contre l’état du supermarché est déplorable, il faut des travaux très rapidement car ça ne donne pas envie d’acheter.

Sol en mauvais état (attention à ne pas tomber), armoires réfrigérées sans portes, produits manquants, dates de péremption limites, fruits et légumes de qualité médiocre... Il est bien loin, le standing Monoprix. Tout se dégrade ici, sauf les prix! On sait les difficultés de Casino et on comprend les inquiétudes des salariés, mais en attendant, les clients payent la facture. Il est urgent de redresser la barre. Vivement le repreneur, quel qu'il soit.

Client régulier de l'enseigne dans différentes villes de l'hexagone, je me rends régulièrement à celui de la Rochelle avec mon épouse en fauteuil roulant. La direction va voir où je veux en venir... L'ASCENSEUR EN PANNE DEPUIS DES LUSTRES ! inadmissible de la part d'une enseigne nationale. Vous allez me répondre que c'est dû aux coups qu'il reçoit.... Pipo. Ce ne sont pas des poussettes et fauteuils roulants qui ruinent ce matériel. J'attends une éventuelle réponse de votre part avant une missive à la maison mère.

Erreur de prix sur tout les rayons. Exemple : l’huile cheveux l’oreal affiche à 4€ je demande à la vendeuse qui me dit que c’est une erreur de leurs par là loi c’est la loi je devais la payer 4euro je l’ai payer finalement 17! Pareil dans les autres rayons au total 4 articles affiche moins chère qui triple à la caisse! La répression des fraude vous pend au nez vous ! 😉

Bon commerce de proximité. Malheureusement le personnel devrais être éduqué à avoir un comportement respectueux. Comme à mon habitude je suis venu ce dimanche 10 décembre vers 18h15 et quand j’ai voulu aller aux caisses non automatiques après 5 minutes d’attente la caissière décide de fermer sa caisse après le client juste avant moi. Elle n’a même pas le respect de s’adresser à moi et quand je lui demande une solution pour payer en ticket restaurant elle préfère m’ignorer en faisant mine de pas m’avoir entendue.

L'ascenseur ne fonctionne pas depuis des mois ce qui est inadmissible. J'ai une poussette et du coup je n'y vais plus. De plus, pour les handicapés impossible de venir dans votre magasin également. Trouvez-vous cela normal? J'en ai déjà parlé à vos employés. C'est tout simplement inadmissible.

Un magasin Monoprix classique de la chaîne. Certain frigo ont une porte en moins...Pas très bien pour le froid qui sort. Les prix sont normaux suivants les produits. Au sous sol la partie alimentation au rdc la partie magasin avec vente autre que alimentation.

Agent de sécurité désagréable à la sortie. M'oblige à sortir mon ticket alors que je n'ai pas l'intention de sortir. Ton désagréable, délit de faciès.

C'eTvrais que ce monop mériterait un petit rafraîchissement mais nous sommes à La Rochelle et le bâtiment est classé historique et cela pose problèmes !, Mais je suis en total désaccord avec les avis négatifs sur les agents de sécurités je suis handicapé et , avec moi ils sont adorables ! prévenants emphatiques ils m'aident beaucoup ! Et je les en remercie !

8 euros pour des boules quies que j'ai trouvé à 3 euros cheznle pharmacie mn à côté. Faut arrêter de voler les gens. Le magasin est sale et en mauvais état. Fuyez, respectez vous !

Magasin agréable pour tout

Dans la partie alimentaire aux sous-sol très sale, vieux, rayon vide, sol très dégradé certaines parties repeint en gris sur du carrelage mais la peinture n'a apparemment pas tenue donc ça fait vraiment très dégradé, les gondoles et les meubles froids sont apparemment tres vieux, il y aurait vraiment besoin d'un bon coup de rafraîchissement !!!! Ça n'est pas à la hauteur d'une enseigne monoprix

Vigile très désagréable au téléphone comme en magasin manque de respect et de professionnalisme.

les vendeurs sont désagréable et très mal polit. De plus ils sont pour la plupart complètement indiscret et aggressif.

Le Monoprix de La Rochelle est excellent et les articles sont très intéressants 😻🥰👍🏽🫶🏽.

Très bon accueil dans ce magasin et très bon service.

Autant l’étage est fort agréable, autant le sous-sol alimentaire est plus que fatigué. Aucune mise en valeur des produits, linéaires et sols antédiluviens, éclairage blafard… vraiment cher en plus de ça. Si dommage…

Inaccessible avec une poussette ou un fauteuil.... une honte

Hôtesses de caisses du rez-de-chaussée désagréables, elles ne disent pas bonjour et préfère mâcher vulgairement leur chewing-gum

J'en ai vu des magasins qui se touchent sur les prix mais celui-là est phénoménal, essayez d'y aller le plus rarement possible pour ne pas finir ruiner, le seul point fort est l'emplacement et le choix de produits.

Agents de sécurité très désagréables, le premier au rayon alimentaire lance un très mauvais regard limite suspicieux et un autre demande le ticket de caisse et se permet de vérifier et compter les articles. C'est probablement illégal mais apparemment il en a le droit. Pratiques humiliantes et déplacées.

magasin sale ( c'est peu de le dire) prix prohibitifs magasin encombré en permanence ,vigiles suspicieux, accueil limite,en un mot consternant

Passage aujourd’hui en caisse avec une dénommée « Laly », pas de Bonjour, ni d’au revoir. Une impression de l’ennuyer.

Inédit ..l'agent de sécurité demande à voir le contenu de votre sac alors que vous êtes dans le magasin en train de faire vos courses . Donc oui j'avais bien des articles impayés dans mon sac avant mon passage en caisse ! Je n'ai pas compris ce contrôle et l'agent a été particulièrement impoli . Je lui ai laissé le loisir de remettre en rayon mon panier car je suis allée ailleurs pour faire mes achats .

Je suis allé à ce Monoprix pour un retour de deux articles, avec étiquette et ticket de caisse. La dame à la caisse, profitant visiblement du peu d’autorité que lui confère son poste pour jouer la Bernard Arnaud du dimanche, m’a refusé les articles sous prétexte que « commercialement elle ne peut pas, les articles ayant été achetés sans la réduction appliquée, ça serait bête ». Je suis allé regarder la politique de retour en aval, et comme on pouvait s’y douter aucun de ses arguments (« il faut retourner dans le Monoprix où l’achat à été fait, etc ») n’était valide. Quel dommage d’avoir affaire à des gens aigris qui ne sont même pas capables de correctement faire le travail pour lesquels on les paye.

A été fermé dix minutes avant l'heure d'ouverture indiquée.

De passage à la rochelle, j ai acheté le 16 /6 des salades et entre autre du melon en barquette Dont la date de consommation était fixée au 17/6. Ce melon s est révélé immangeable : il piquait et j ai quand même payé 4€19 Inadmissible pour 1 grande enseigne

Fonctionnel, pratique car en plein centre...

Ce n'est pas la premier fois chez vous La valse des Etiquettes Bonne journée Courtoisement

Mauvaise expérience avec ce Monoprix ! Les vigiles qui te saute dessus à peine rentrer et se mettent face à toi à chaque fois que tu regarde .. il y’a surveillance et harcèlement ! De plus rien qui fonctionne rayon fruit et légume et caissière même pas un bonjour ni un au revoir 😔 je ne laisse jamais d’avis aussi négatif mais là c’est la catastrophe dommage on a même pas envie de regarder autre chose que ce que l’on est venu acheter car on se sent mal à l’aise .

Manque cruellement de personnel que ce soit à l’alimentation ou à l’étage. A l’alimentation, je n’ai pas vérifié la date d un produit et il était périmé depuis 10 jours! Une seule caissière pour gérer à la fois les caisses automatiques + sa caisse à l étage donc beaucoup d’attente même pour les caisses automatiques. Pour résumer un Service client zéro!

Mon expérience Les caisses CB il faut attendre longtemps qu’une dame pas aimable daigne nous dépanner. Et qui le prend de haut. Promo trompeuse sur les chaussettes hommes. En petit caractère cela concerne que les sous vêtements Et oubli de retirer les badges pour l’alarme Bref un client se sent assez mal dans ce genre de magasin.

Censé fermer à 20h mais on y ferme les portes à 19h40 tous les jours...

Magasin très cher personnel très désagréable au limite de l’insulte

Toujours ouvert pas le moins cher de La Rochelle mais ouvert tous les jours ça nous sauvent souvent 👍👍👍

Un très bon contact avec les vendeuses du rayon textile, rayon très apprêtée et un très grand choix. Merci.

Alors déjà vos prix sont les plus élevés de la rochelle, mais en plus il faut que je scanne moi même mes articles car aucune caisse n étaient ouvertes... Une caissière était affalé a une caisse à lire un magazine avec un écriteau fermé. Pas de bonjour, merci au revoir... C est vraiment devenu un.calvaire d y faire les courses...

Un peu perdu au début par les 2 étages, le magasin est propre, il y a du choix

Passage en caisse très décevant... Et inadmissible! En effet, la caissière, une jeune femme blonde, apostrophe la cliente devant moi en lui criant dessus Allooo!, exaspérée qu'elle ne réagisse pas assez vite pour lui présenter ses achats. Hallucinant ! Quand mon tour est venu, pas de bonjour, ma carte monoprix m'a été rendue en me la jetant, et quand ma fille lui a dit Au revoir elle a grimacé en se moquant d'elle. Fidèle cliente de Monoprix je ne remettrai pas les pieds dans celui de La Rochelle !

Un magasin très bien situé. Belle sélection mode, déco, linge de maison, maquillage et hygiène. Il y a également un espace parapharmacie. Il y a régulièrement des promos intéressantes (avec la carte de fidélité). Manque de choix sur certains produits au rayon alimentaire et pas assez de cabines d'essayage. Dommage que la plupart des caisses aient disparues au profit des caisses automatiques.

Magasin de proximité un peu cher mais pratique car ouvert même le dimanche

Le magasin ferme 15 min avant la fermeture et met les clients dehors 10 min avant la fermeture et ne laissent pas les clients finir leur courses Le personnel n’est pas agréable hormis la sécurité

On trouve de tout dans le magasin, Sans bouger du centre ville. Par contre le vigile a la sortie qui agresse gratuitement, tout ça par ce que tu porte un bonnet avec une capuche ça craint à faire attention

Magasins 2 étages de vêtements pour homme/femme et de nourriture en plein centre ville

Politesse à revoir pour certains des employés! En effet, pas de réponse au bonjour en arrivant car il est plus distrayant de consulter son portable... Et pas de réponse non plus en saluant lorsque l'on quitte les caisses automatiques !

J’ai plus trouver ce que j’ai plus.. il est très bien situé

Personnel pas agréable, rien n’est mis en valeur ça donne pas envie d’acheter. Le coin alimentation encore pire, pas beaucoup de choix, le magasin fait froid, rayons toujours vide. Prix excessifs.

Plus aucun(e) caissier(e) replacés par des machines … désolant . les 2 caisses à « l’ancienne » sont toujours fermées …. Où sont passées nos caissières de longues date ? Licenciées ?

Personnel peu ou pas présent. Pour avoir un conseil on peut oublier.

on trouve beaucoup de choix dans l'alimentation accessoires de beauté maquillage parfum vêtement ect...

Accueil Catastrophique !!! Jamais personne en caisse (ni en magasin d’ailleurs, après avoir fait 3 fois le tour ; PERSONNE) Aujourd’hui, nous étions 4 clientes à attendre qu’une hôtesse arrive (car une fois de + les caisses automatiques étaient en pannes ) au bout de 20mn, nous sommes parties en laissant nos articles dans un coin du magasin. Honteux !

Ouvert tous les jours et larges plages d’ouvertures, très pratique (jusqu’à 22h00 en été) !

Bonjour, Le propre du commerce c’est de satisfaire le client. Faire patienter les clients et sa collègue car on discute avec sa copine de tout et de rien (surtout de rien) c’est pas top. Devoir justifier pendant 5 minutes que l’étiquette -50% est valable sur tous les produits comme indiqué, encore moins top. Et pour finir, faire déplacer sa collègue en situation d’handicap qui peine à se déplacer car on discute encore avec sa copine, là c’est détestable. Très bonne sélection produit mais l’humain à revoir.

Magasin très bien situé et très bien achalandé. Le personnel est agréable, les produits frais et les caisses automatiques permettent de ne pas attendre trop longtemps lors des heures de pointe. Les prix sont relativement élevés mais c’est sans surprise, Monoprix étant connu pour cela. L’emplacement en est sans doute l’explication !

Et voilà Monoprix vous oblige à passer aux caisses automatiques. La deshumanisation continue et le client doit faire le boulot lui même. La caissière est encore bien présente mais elle vous oblige à passer en caisse automatique, sans d'ailleurs se rendre compte qu'elle scie la branche sur laquelle elle est assise.

Drôle d'expérience client dans ce beau magasin bien agencé au personnel serviable. Il y a des étiquettes de couleurs pour les réductions et moins 15% pour les titulaires de la carte de l'enseigne : super !. Mais hélas panique en caisse car la connexion ou le serveur gérant les comptes fidélité tombe en rade, résultats longue attente en caisse. Il y a des fois où les promotions se méritent vraiment.

Génial magasin ouvert le dimanche mais 20 min de queue puisque un seul vendeur dans la totalité du magasin de présent.

C’est bien que ce supermarché soit ouvert le dimanche, mais je ne comprends toujours pas pourquoi les amandes et autres types de noix sont 2 à 3 fois plus chères en France et en Belgique qu’aux Pays-Bas. Est-ce parce que vous avez une logistique plus merdique ? Ou est-ce parce que vous dirigez un cartel des prix sur ces produits ?

J’ai rarement vu un personnel aussi hautain de ma vie. En me rendant à la caisse, l’un des vigiles m’a fermé la caisse au nez en m’adressant un regard médisant suivi d’une remarque très déplacée « dommage, c’est trop tard ». Sans mentionner l’état général du magasin qui laisse fortement à désirer. Pour conclure, lorsque l’on ne tolère pas le contact humain, il s’agirait de se réorienter professionnellement et de ne pas infliger à la clientèle sa mauvaise humeur. Cordialement

Bravo pour l accessibilité aux personnes en situtation de handicap en 2022...... Ascenseur en panne perte de temps de 10mn avec un vigil qui n y connait rien et qui refuse d ouvrir la porte vitree qui permettrait un acces. On ne reviendra plus.... Réponse. Vous mentez monsieur. Le vigil est même entre dans l ascenseur à ma place d accompagnant pour le faire marcher. Sans succes il n y est pas parvenu. Plusieurs témoins. Je ne suis pas une menteuse....

Très bien située, personne très sympathique, professionnel, et connaissant le magasin pour tout renseignement Ouvert un jour férié, Je recommande vivement

Nul pas de caisse ouverte et personnel qui ne dis jamais bonjour

Le pire Monoprix de France, produit de viande périmée, date de consommation dépassé d'un jour, les légumes dépassé et invendable. Les rayons pas aligner comme on le voit généralement dans la grand distribution. Je passe sur la saleté du lieux pour l'alimentation. Vraiment déçu.

Presque une centaine de personnes qui attend à la caisse alors qu'une seule caisse est ouverte. Tout cela est à deux doigts de voter à l'emeute... Une honte !

En vacances à La Rochelle, j’ai apprécié de trouver un Monoprix… très agréable, avec de jolies collections ! J’ai été surprise de découvrir que vous êtes ouvert toute la journée le dimanche. Alors oui il n’y a pas de personnels, mais je trouve que c’est un bon compromis entre le dépannage client et préserver la qualité de vie de vos employés (pour ma part je n’aimerais pas travailler le dimanche).

Personnel peu professionnel et aimable, je n'y vais que lorsque je ne peux pas faire autrement, je ne me sens pas la bienvenue !

Visiblement pas la première fois que ça arrive au vu des avis, l'agent de sécurité du dimanche soir (24/07) se permet de bloquer l'entrée dès 19h sous prétexte qu'il y ai du monde en bas. Fermer 30 minutes avant est inadmissible, revoyez vos horaires si c'est pour agir ainsi.

Je n'aime vraiment pas me plaindre et rédiger ce type d'avis, mais la franchement.... La vie à décidée que je sois en situation de handicap, en vacances à la Rochelle nous décidons d'aller faire nos courses au Monoprix. Trois gros sacs de courses J'arrive à la seule caisse d'ouverte ou la caissière prend un monsieur juste devant nous (pas de soucis) Elle me dis :juste après le monsieur je ferme. Je lui réponds que je suis handicapé et que je voudrais bien passer à sa caisse. Elle me répond il y a des caisses automatiques juste à côté et me demande ce qui m'empêche d'y aller et de les utiliser ! Je ne lui ai pas répondu... Rappel à monoprix : une des caisses où l'on peut se faire encaisser doit être ouverte et accessible aux personnes en situation de handicap (c'est la loi !) C'est un service tout comme les caisses LS et donc au moins une caisse tapis doit être ouverte et accessible aux personnes handicapés !!!!! Et si possible avec une hotesse de caisse (ou hôte) à minima formé pour ne pas poser de surcroît des questions surnaturelles et dérangeantes et devant tout le monde !

très sal, aucun personnel de nettoyage (poubelles pleines à craquer, vieux tickets de caisse au sol), ni en caisse (caisses automatiques uniquement), à tel point que l'employé de sécurité incendie doit s'occuper de l'assistance au caisses automatiques !

Je trouve honteux, pitoyable qu'il n'y ai pas d'accès à l'entrée du magasin pour personne handicapées en fauteuil roulant ou pour les poussettes ! Je me suis retrouvée à devoir porté ma poussette double avec un nourrisson et un enfant de 2 ans seul pour monter les marches du magasin et le comble c'est que l'agent de sécurité me regard faire et me propose à aucun moment de l'aide !! Bref je ne vais pas m'arrêter la et faire en sorte qu'il y ai un contrôle car le magasin n'est pas en norme !

C'est un bon magasin avec un bon accueil et où l'on trouve de tout

J'aurais dû consulter les avis avant de commander en click and collect...Ambiance désastreuse, commentaires de gérante (?) sur le personnel (celles qui ne sont pas contentes degagent...) et pour finir après mon mécontentement de ne pas avoir le produit commandé, réflexions de la même personne sur ma profession sur mon lieu de travail (j'avais mon badge...). Fuyez ce lieu où le service client semble être un gros mot

Travaillant dans la rue je m’y rend régulièrement pour faire quelque achat alimentaire ou autre! Travaillant donc dans le commerce les horaires son plus au moin les mêmes. Seulement il m’est arriver plusieurs fois après m’être dépêchée de fermer la boutique pour pas arriver trop tard de me faire refuser l’entrée en 19h45! Je trouve sa inadmissible. Marquer directement 19h45 sur la porte au lieu de 20h. Au vue des commentaires laisser c’est un problème récurrent et qui ne change absolument pas. Il faut faire un choix et sois rajouter des minutes supplémentaires au salariés afin qu’il face la fermeture à l’heure soit 20h soit arrêter de mettre en 20h sur la porte et carrément changer les horaire à 19h45. 15minute me laisse largement le temps de prendre des coquillettes un paquet de jambon faut pas déconné Scandaleux arrêter le commerce ça vous convient pas visiblement

Magasin pas propre, quel fouillis partout, rayons mal agencés et personnel « bizarres » ont a l’impression qu’ils ne comprennent pas le français ! Enfin les dates de péremption, limites ! Les prix faramineux n’en parlons pas !

Visite le 26/04 fin APM. La Caissière pas souriante du tout Les bases du métier, bonjour, au revoir...

Très déçu du comportement de l’agent de sécurité à l’entrée, il m’a refuser l’entrée à 19h10 se dimanche 10avril 2022, Alors qu’il et préciser 19h15 et fermeture 19h30. C’est inadmissible, nous étions plusieurs , on étais tous mécontent et l’agent de sécu très désagréable !!! Première et dernière fois que je viendrais !! Je vous rappelle qu’il es interdit de refuser l’entrée surtout que la fermeture étais dans 20 min !!! Dans ce cas là modifier vos horaire de fermeture !!!!

Très déçu de l'accueil de la sécurité à l'entrée aujourd'hui dimanche 10avril 2022. A l'entrée marquer fermeture à 19h30 , mais blocage de l'entrer à 19h15 je suis compréhensible jusqu'à la, Mais je suis arriver à 19h05 et le gars de la sécurité m'a refuser l'entrée alors alors c'est bien préciser 19h15 !! Nous étions plusieurs personne en espérant que c'est personne ferons le même commentaire que moi !! Je suis venu de l'hôpital simplement pour acheter 2 salade pour manger sur place à l'hôpital !! Une honte !!

C’est la toute première fois que je laisse un commentaire sur Google pour un magasin mais j’ai été très déçue. J’arrive à 19h40. Je n’ai même pas posé un pied dans le magasin que le vigile me signifie que je dois me dépêcher alors que je sais très bien que le magasin ferme à 20h, j’allais me dépêcher pour partir à l’heure. Je vais au rayon maquillage me servir, j’avais besoin de plusieurs produits. J’avais quatre produits en main et allais me diriger vers les caisses. Et là, je vois le vigile derrière moi. Il me dit « si vous avez fini vos achats il faut partir ». Je lui dis que j’ai presque fini et lui dit «  mais le magasin ferme à 20h donc j’ai encore un peu de temps ».Il me répond fermement que non c’est 19h45 (il était 47). Je ne comprends pas, sur Google il y a écrit 20 heures et les portes du magasin sont encore ouvertes. J’ai tellement trouvé le vigile désagréable avec moi que j’ai reposé tous mes articles. Il y en avait quasiment pour 40€. Je suis partie en disant au vigile « j’ai tout reposé au revoir et bonne soirée » Il n’a rien dit et n’a même pas cherché à comprendre pourquoi j’étais partie comme ça. Enfin bref je trouve que l’accueil était mauvais. Je travaille dans le commerce et je sais que ce n’est pas toujours facile mais il faut rester agréable et professionnel. Je n’ai pas manqué de respect à ce monsieur mais je n’ai pas aimé son attitude.

J'ai constaté à plusieurs reprises que les rayons alimentaires sont sales (par exemple les étagères de la gondole de promotions qui restent tachées d'une semaine à l'autre)...

Accueil très agréable et de de très bon conseil, magasin clair et on s'y retrouve facilement. J'ai tout trouvé, pas d'attente en caisse. Je suis enchanté et je reviendrais

Suite à ma visite hier midi, je me rends aux caisses pour régler mes achats alimentaires. Je me place derrière plusieurs personnes et une très gentille hôtesse de caisse m'invite à la rejoindre n'ayant personne. Avant de poser mes achats, je lui demande si elle prend les chèques. Ce n'était pas le cas visiblement et elle demande à une collègue qui passe si elle peut prendre mon chèque. Sans me regarder alors que je suis à côté, elle répondit à la caissière que la cliente devait passer en caisse 1 de manière pas très sympathique... La tonalité de la réponse fût hallucinante et surtout mal formulée tant et si bien que l'hôtesse, se sentant TRÈS mal à l'aise pour moi, CLIENTE mal considérée en tant que personne HUMAINE, elle s'est sentie fort dépourvue... Cliente gênée comme votre salarié, j'ai préféré tout reposer. Sur le tapis j'aurais pu tout laisser...Produits frais vous auriez dû ranger... Gentille cliente j'ai été... J'ai demandé de parler à cette fameuse dame mal poli qui était visiblement la cheffe des caisses... Je lui ai dit que je n'ai pas apprécié sa façon d'avoir parlé... elle m'a répondu qu'elle ne s'est pas adressé à moi! C'est bien là le problème : Une soit disant responsable est sensée savoir qu'il faut parler à ses clients lorsqu'ils sont en face d'eux et parler convenablement à ses salariés ! Mettre les mots certes, mais la forme et l'attitude sont tout aussi importants ! Elle m'a répondu qu'elle était navrée ! Je n'y crois pas mot! Je travaille dans la même rue que vous, cliente fidèle j'aurais pû été, mes pieds chez vous, jamais chez vous je ne remettrais !

Bonjour Je suis venu aux magasins Monoprix la Rochelle pour l'achat d'une paire d'écouteur J'ai eu affaire à une jeune femme en caisse qui était un peu froide et de plus j'ai vraiment été très surprise en voyant que sur mon ticket de caisse était inscrit -0,12 centimes en moins pour l'achat d'un sac pour transporter mon article à AUCUN moment j'ai entendu dire la caissière après m'avoir proposé un sac il est à 0,12c ce qui est légalement obligatoire Je trouve ça vraiment dommage car le magasin était vraiment très agréable A revoir Bonne journée

Magasin bien achalandé,sa situation géographique est unique, on y trouve pratiquement tout pour faire la cuisine et même un bazar avec du linge et plein d'ustenciles pour la vie de tous les jours . À recommander .

Caissière arrogante, dommage car magasin de cœur de ville sympa

Très mauvais comportement de la part d'un agent de sécurité et il ne s'excuse même pas

Agent de sécurité pas aimable, magasin impraticable lorsqu'on a une poussette... très décevant pour des touristes.

J'achtète un produit alors qu'il était périmé et je le rend seulement une semaine plus tard car je n'avais pas fait attention. La responsable me dit de le changer avec un autre, ce que je fais. Je regarde la date cette fois, pour être bien sûr : il était toujours périmé, depuis 9 jours ! Honnêtement ça fait peur de voir que personne ne gère ça La responsable ne s'excuse même pas pour se désagrémment... Heureusement, les hôtesses de caisse sont agréables.

L'agent de sécurité suit les gens comme un petit chien et se permet de vérifier par dessus l'épaule si l'on scanne bien les articles. Lorsqu'on lui fait remarquer qu'il y a des manières de faire, sa réponse est que si l'on est pas content on dépose les produits et on se casse...

Bonjour Dans l’ensemble le personnel est aimable. Cependant, ce magasin semble souffrir d’un manque de personnel. Le retour d’un article oblige à descendre au sous sol où il n’y a plus qu’une personne en charge aussi des paniers à livrer, pouvant entraîner une attente bien longue. cette personne se charge aussi de préparer les ventes livrées à domicile. La Multiplication des caisses automatiques n’arrange pas les conditions d’achat comme penser à démagnétiser un article et la mise en route de l’alarme en sortant ! Et comment fait on pour payer en liquide ? Il faut descendre pour un article à deux euros ! Car quasiment personne à l’étage. Enfin, il serait souhaitable que la direction fasse l’effort de présence dans le magasin pour se rendre compte d’une situation qui se détériore aussi bien pour le service aux clients que pour le personnel. Et un peu de nettoyage sur le trottoir ferait du bien à votre environnement !

Personnels super sympas, surtout les agents de nettoyage que j'ai croisés, ils sont serviables.

Pratique. Fréquenté uniquement la partie alimentaire, en tous cas propose tout le nécessaire pour préparer des mojitos.

Seul supermarché du centre-ville donc ils ne font aucun effort au niveau de l’accueil! 2 caisses d’ouvertes un 16 Aout sur 4 ou 5 et les caisses automatiques qui ne fonctionnent pas toutes, ce qui provoquent des énormes files d’attentes ! Une aimabilité inexistante. Tout ça sans parler des tarifs! Mais c’est soi disant normal car nous sommes en centre ville !

Ascenseur en panne lors de notre visite, obligé de porter la poussette de bébé. Peu de choix au rayon repas bébé, il semblait y avoir un problème d'approvisionnement car une partie du rayon était vide... quelques achats réalisé au sous sol, notamment un bidon de lessive, que j'ai retrouvé en train de faire dans mon sac sur le chemin : en effet le bouchon était cassé ! Merci monoprix :( J'irai faire mes courses ailleurs pour le reste du séjour !

Le concept « rayon maison et hygiène » à l’étage et alimentaire ailleurs, ça marche s’il y a suffisamment de caissiers disponibles, ce qui n’est pas le cas ici. Cela force donc le client soit : à faire une queue interminable au rayon maison car une seule caisse disponible ; ou à descendre en bas avec des articles maisons et hygiène (pratique pour la vaisselle) et finir par faire la queue aux caisses alimentaires. Totalement inadapté ici donc. Sur le reste, magasin vieillot qui aurait besoin d’un coup de neuf ; on trouve cependant des produits que l’on ne trouve pas ailleurs, comme dans beaucoup de Monoprix.

Nul. Bas de plafond, mal agencé, vieillot, étriqué, mal rangé, une attente toujours interminable aux caisses… bref, il faut tout casser et tout refaire pour sortir des années 90.

Des que je suis en vacances je viens a Monoprix faire mes courses le magasin est bien agencer les vendeuses au sous sol sont sympa bonne idée ses nouvelles caisse automatique on gagne du temps quand au vigiles pas très cool hormis un qui a le sourire et très gentil il y en a un qui est vraiment désagréable si on lui pose une question à peine si il repond du je-m'en - foutisme total je comprends qu il est là pour surveiller mais quand mēme un sourire ne coùte rien

Personnels exécrables (particulièrement le vigile), pas d'employé pour gérer les caisses rapides dès qu'il y a un problème, par conséquent fil d'attente interminable. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas même pour depanner.

Attente en caisse interminable à l’étage. Je suis tombé sur une charmante demoiselle tatouée qui devait gérer sa caisse, les colis, le téléphone et les caisses automatiques en même temps… manque de personnel évident. Heureusement que Monoprix ça dépanne bien.

Effectivement, nous avons été aussi très surpris du comportement de cet agent de sécurité. Il est très agressif et irrespectueux. De plus, l'accueil de la vendeuse à l'entrée est franchement déplorable. Nous étions que de passage sur la rochelle, c'est vraiment lamentable.

Magasin a fuir Le personnel se comporte de façon odieuse avec les clients Aucun sens du service

Je tenais à mettre un avis sur un membre du personnel qui est un jeune homme brun à lunettes et qui travaille à la caisse de l'alimentation. Si je me souviens bien son prénom est Cyril..à vérifier..J'ai été incroyablement surprise de voir ce jeune homme garder le sourire, la patience, le respect et la bonne humeur malgré une foule impressionnante aux caisses, et une foule pas forcément sympa. Cela fait chaud au coeur de voir un jeune aussi serviable et respectueux.

Caissières grossières devant les clients c'est inacceptable. Ambiance froide après des paroles tels que depuis 8h30 je suis la j'ai pas eu ma pause j'ai envie de faire pipi et boire ce n'est pas des choses à annoncer. TRÈS DÉÇU

Quel dommage que ce magasin desserve totalement Monoprix. Attente aux caisses interminables. Magasin sale. Aucun service. Direction inexistante. Les responsables en magasin ont pour seule réponse je ne peux rien faire. Personnel en sous nombre. Bordeltotal dans le magasin. Monoprix offre une gamme de produits que j’affectionne particulièrement comme beaucoup de gens. Je suis donc obligée de venir dans le magasin de La Rochelle mais ça n'est absolument pas un plaisir et je le regrette beaucoup.

Bien que l'affichage de leurs horaires n'ait pas changé, l'accès est refusé à tous publics dès 17h30

ATTENTION : les caisses automatiques du rayon alimentation ont parfois un rebond et vous comptent un article deux fois bien qu'il ne soit scanné qu'une fois. C'est un défaut que j'ai constaté plusieurs fois. Bug logiciel a corriger d'urgence ! Édit 16-08-2021 : ce bug semble avoir été corrigé... Sinon, bien achalandé et prix élevés comme tout Monoprix. Mais très pratique en centre ville.

Supermarché cool et sympa pendant les sorties en ville des prix un peu élevé mais respectable dure de s'y retrouver Normalement mais toujours sympathique pendant les courses !je vous conseille d'y faire un tour plus pour des petites courses que des grande course !

Supermarché de plus en plus catastrophique où je ne vais plus y mettre les pieds comme bcp d'autres d'ailleurs . Gestes barrières et passages des mains au gel à l'entrée très peu respectés par les clients et aucun contrôle. . Les employés eux mêmes ne les respectent pas. Pas de gel disponible à la sortie des caisses automatiques !!!!! Des serpillières trempées le long des frigos, des rayons vides et de surcroît une augmentation des prix sans précédents depuis mars 2020. Supermarché où chaque client est présumé voleur avec une fouille à la sortie et contrôle ticket de caisse articles dans le cabas !!!!!! Du jamais vu. Là par contre y a un contrôle ! . Désormais ce sera carrefour où nous sommes bien mieux traités.

C'est devenu un grand magasin et on trouve tout ce qu'il faut

Magasin en centre ville Facile d'accès, rayon alimentaire très diversifié

L'étage très bien tenu, sous sol côté alimentaire clairement ça fait boui-boui, pas beaucoup de choix et cher !

Pratique pour un commerce important centre historique de cette ville, mais peu pratique pour déambuler à l'intérieur (1 des problèmes historique de ce magasin sous une autre enseigne)

Les caissières ne sont pas toujours gentilles et le magasin est vieillissant, quel dommage. J'adore monoprix

Monoprix!!!! Que dis je !!!! Saint Monop!! Bon...C est Cher....😑 Mais le choix est grand... Mauvaise qualite,super qualite. LE choix est la !!! A dimension humaine!! Bref pas de rayon de 15 metre de long pour Acheter du papier toilette.. Bon toujours la galere de l attente au caisses .... Apres y a le service de livraison qui est vraiment au top. Mon Monop prefere est bd de Charonne . Le personnel est adorable..ils sont parfait. Vraiment je recommande.

Magasin particulièrement bien achalandé, agréable et caissière très aimable.

Sale vraiment sale et mal rangé à toute heure ! Toujours attente à la caisse. Le pire les cabines d'essayage toujours sales et pleines de vêtements. Peu de personnel qui travaille comme il peut avec ce qu'il a et qui du coup peut-être explique son peu de dynamisme et de courtoisie ... Dommage car Monoprix est une marque bien sympa et c'est seulement pour cela que j'y vais depuis des années.

Un magasin avec beaucoup de références. Il est vraiment grand avec un espace mode, beauté puis maison et au sous-sol le côté alimentaire !

Bonsoir je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais la vigile a été très désagréable, je ne reviendrais plus. Je déconseille fortement.

le comportement de la vigile est inadmissible. trop tactile, trop désagréable et agressive. soupçonne sans relâche des vols même ayant laissé mon sac à l'entrée. discute à tort et à travers pendant de longues minutes, sans lâcher l'affaire. ça vous semble peut être futile? oui, d'accord. elle oblige à fouiller dans les poubelles pour retrouver le ticket de caisse ! c'est honteux. surtout dans les temps qui courrent. paranoïaque et persuadée, sans même aucune preuve. je ne suis pas la seule à qui c'est arrivé, c'est assez récurrent même. inadmissible d'avoir un personnel aussi oppressant, faites quelque chose.

Dommage l alimentaire est petit et fait défaut du RDC sinon le côté non alimentaire est très bien on trouve de tout.

Magasin situé en plein centre de la Rochelle. En revanche il est loin d être le Monoprix le plus agréable : vieillot, mal achalandé, mal organisé et mal rangé. Caissière très bien

Je met qu'une étoile pour le côté nourriture. Concernant le côté homme (vêtement) on se croirait dans un magasin de vente en vraque

Un des pires monoprix. Rayon mal organisé. Manque de produit. Difficile de circule. Seul point positif personnel gentil

Manque de personnel,personnel déborder malgré leurs envies de bien faire. Manque de produits dans les rayons.

Une seule caisse à l’étage un vendredi à 18:00. Par contre un vigile qui contrôle systématiquement les tickets à la sortie (plus de detecteur ?) alors qu’il est a 1m de la caisse, touche votre sac, votre ticket. A l’heure des gestes barrières, je préférais le bon vieux portique.

Ce magasin serait agréable s'il respectait la loi sur l'accessibilité. Il existe pourtant un ascenseur pour que des personnes en fauteuils roulants puissent accéder au rez-de chaussée surélevé. Mais depuis plus d'un an, il est en panne. Bref, rien n'est fait pour qu'il soit réparé et c'est une véritable honte !

A fuir absolument.. Une caisse ouverte en pleine heure de pointe, et des queues à rallonge alors que 2 caissières pour préparer une commande à livrer de... 40eur pfff De plus le personnel est désagréable, désorganisé panique des qu'il y'a du monde... Lorsqu'on fait remarqué qu'il y'a une très longue queue, le personnel devient vulgaire et menaçant et vous envoi les vigiles... du jamais vu pour un Monoprix qui dans l'ensemble sont très correcte.. Ah oui on le personnel se plaint qu'il y'a trop de monde et insulte les touristes... du jamais vu... Vraiment à fuir

Très bien situé derrière la grosse horloge, propre, personnel à l'écoute et sachant vous guider pour trouver le produit dont vous avez besoin. Je conseille ce Monoprix si vous passez à proximité vous ne serez pas déçu.

Nul attente Interminable, 1 seule caisse ouverte, s est pas normal ,étais de passage,deconseille sauf si vous avez rien à faire ...

Catastrophique ! SDF alcoolisé devant le magasin qui vous crache dessus par ce que vous ne lui donnez pas une pièce, et le personnel le laisse acheter de la bière, une honte!

Le magasin manque de produits frais bio, il manque de choix en plats/ repas à emporter le midi pour les gens qui travaillent. La fermeture sur l’extérieur est écrite à 20h mais c’est faux. A 19h40, le vigil( toujours avec son téléphone portable à l’oreille, quelques soit le jour où l’heure) passe dans les rayons pour vous faire évacuer, et si ce n’est pas lui c’est le personnel, pas toujours de façon aimable vous regardant et restant sur place jusqu’a ce que vous quittiez le rayon. La moitié des caisses sont déjà fermées et les caissiers font leur caisse, sans s’occuper des queues qui s’alongent alors qu'il n'est pas 20h... L’horaire sur la porte devrait être notée à 19h45, vu ce que pratique le personnel à l’intérieur. Quand on travaille tard le soir, comme beaucoup de commerces de centre-ville, et que l’on veut faire ses courses pour le dîner, on est toujours à regarder sa montre et à se stresser pour ne pas se faire « jeter » avant d’avoir fini ses courses, quand on à eu la chance d’y rentrer à temps. Le personnel finit à 20h c’est sûr, mais les clients eux sont déjà bien loin dans la ville. Quand au personnel qui fume devant la façade, c’est vraiment une contre publicité, surtout qu’il y a un accès extérieur dans la rue derrière réservé au personnel. Dommage car ce magasin à le mérite d’être en centre-ville, et y gagnerait beaucoup si le personnel y mettait du sien, comme il le devrait en étant en contact avec la clientèle.

Mon rituel shopping rochelais passe par monop', l'incontournable pour son rayon make up très fourni et textile à tout petit prix. Une institution...

Un centre ville sans un Monoprix, il manque quelque chose pour moi. Celui-ci est tout ce que j'attends d'une telle enseigne. Amabilité, services et humain.

L'endroit et très mal fait... Pas des caisses automatiques et pas de sortie sans achat !

Bien achalandé que ce soit en vêtements ou alimentation mais gros problème aux caisses où les files d'attente sont plus que longues donc mauvaise gestion.

J aime beaucoup personnel agréable et magasin très bien tenu

Vraiment très beau magasin J’y ai trouvé beaucoup de produits de beauté en promotion Je recommande !

Magasin plutôt agréable et bien utile pour du dépannage de dernière minute. J’ai cependant remarqué une dégradation de l’ambiance au sein du personnel depuis quelques semaines maintenant. Mais où est donc passée la très jolie jeune fille au maquillage impeccable de l’accueil, le rare visage agréable de ce magasin ?

Magasin de centre ville bien agréable..😊 avec des promotions permanentes J'adore 😉💕

Magasin bien ,par contre une des caissière au rez de chaussée pas accueillante de tout elle balance les artcle des clients et de plus elle fait très sale pour un magasin comme le votre

Vraiment bizarre que l'alimentation soit au sous sol. Les CB y passent très mal hors sans contact. Gare aux doubles paiements.

Assez grand choix de produits à des prix très abordables. Mais comme beaucoup de Monoprix le personnel n'est pas toujours très aimable.

Pour un monoprix en centre-ville de Rochelle, j'ai été un peu surprise par le magasin. Le magasin fait vieux et pas entretenu, pas bien rangé. Ok ils ont du vieux matériel mais nous aussi (monoprix de Gagny 93) et pourtant on prend soin de notre matériel

C'est un magasin plus grand qu'à première vue. C'est absolument plein de choses, de l'épicerie générale au vin et spiritueux en passant par les articles ménagers. Pas trop mal pour faire des achats rapides à condition qu'il y ait suffisamment de personnel de caisse. C'est relativement bon marché mais peut être cher sur certains articles qui ne sont disponibles nulle part ailleurs. Oh, et vous pouvez également acheter des vêtements ici, des vêtements pour femmes, hommes et enfants. Adapté aux fauteuils roulants avec des escaliers mécaniques jusqu'à la section épicerie.

Une honte ! Habitant la Rochelle centre c'est donc très régulièrement que je me rends faire des courses dans ce magasin ! L'hygiène est déplorable ! Une horreur ! J'aimerais poster les photos que j'ai prise mais c'est impossible ici. Dommage !

J'adore ce magasin.Des vêtements chics et à un prix abordable. Des promotions très régulièrement sur les vêtements, objets et maquillage. Allez-y vite !

Magasin très bien situé, un petit souci tout de même avec le personnel de la sécurité qui vous suit (pas vraiment discret) dans le magasin durant vos courses. Ce n'est pas ma tasse de thé de me faire fliquer quand je fais mes courses ;-( On semble oublier que nous sommes des clients et non pas des voleurs potentiels. A éviter dans ces conditions qui ne sont pas très agréable.

Si tu as des petits courses 🛒 rapidement à faire je conseil dit aller à se magasin alimentaires et vêtements et autres produits c'est un bon magasin pour moi. À très bientôt stephane.

Super pratique! On trouve de tout,bricolage,vaisselle,bagages,chaussures de saison,vêtements jour et nuit tous services( f,h,bb) parapharmacie,maquillage,librairie,épicerie...

Un large choix question alimentation, un personnel plutôt aimable, seul soucis des promos qui passent pas toujours en caisse ..

Bon magasin, bien organisé avec un large choix, queue raisonnable, peu de choses dérangent, c'est plutôt suffisant

Prix trop chers pour une qualité moyenne, trop d'attente pour les caisses (parfois 30 minutes ) et beaucoup d'accusation fausses de vol, je vous déconseille ce magasin!

Avis sur rayon beauté-maquillage. À la recherche d'un produit de qualité et à prix raisonnable, j'ai grâce aux conseils avisés de la vendeuse, réussi à trouver LE tip top 🔝

Prix un peu cher normal pour un petit magasin de ville les caissières ne sont pas très souriante.......

Super magasins en centre ville beaucoup de choix mais caissière t Pas tres sympa pas de BONJOUR pas de sourire

Monoprix sur deux étages, un étage alimentaire plutôt bien rangé est propre ! Second étage destiné plutôt au vêtements, et autre textile de maison !

Mauvaise organisation, personne dans les rayons pour obtenir des renseignements, une seule caisse d'ouverte résultat une attente de 20 minutes pour régler un achat, le peu de personnel que l'on croise ne doit pas savoir ce que veut dire le mot aimable.

Comme d'habitude pour cette enseigne des prix très élevés, mais pratique car magasin en plein centre et pas mal de produits. Gros soucis au niveau de l'agencement du magasin au 2 étages. Souvent peu de caisses ouvertes...donc c'est vite le bazard! Employés majoritairement agréables et souriants...excepté certaines personnes dont la responsable qui est très peu souriante! Dommage!

Ni plus ni bien. L'alimentation en sous sol pas top. Magasin à rénover trop vieillot

Un bon magasin mais il n'y a pas de démaquillant à disposition pour enlever les test de maquillage sur la main et les hotesse ne sont pas assez à la disposition des clients par rapport à d'autre magasin

Magasin utile pour des achats de derniére minutes même Le dimanche matin.Par contre pas facile pour personnes agées et handicapés car pour accéder beaucoup d'escaliers

Mauvaise ambiance entre le personnel, il ne faut pas être pressés. Tout est long et fastidieux. Il faut vérifier son ticket, les promos passent 1 fois /2. Si vous avez le malheur de casser une bouteille de vin dans le magasin, vous emmerdez personnel et responsable qui n'ont que du sopalin pour nettoyer. Malgré le nettoyage fait au plus gros par nos soins nous avons été méprisé . Quelle déception pour les clients fidèles que nous sommes.j'y suis retournée ce matin 9/12 19 et un gros vent par une vendeuse mal aimable, je venais chercher mon cadeau d'anniversaire ,un gâteau ou une bougie, pas le 1er alors je demande où se trouve la bougie. On me répond avec haine qu'il n'y en a plus. Je les trouve 5 min après, merci Monoprix, si tu veux qu'on vienne plus jamais continue avec tes vilaines vendeuses

Bien situé en centre ville. Un peu cher et agencement pas très pratique .Obligée de prendre l' escalier pour les produits d'hygiène . Il faut monter prendre un schampooing redescendre remonter pour les mouchoirs. Alors que ce devrait être en bas avec les produits courants. Caissières pas très aimables.

Bien achalandé, beaucoup de choix sur une petite surface. Il vient d'être refait, c'est très chouette et j'y ai fait de bonnes affaires innatendues !

Pas mal de choix mais aucun moyen de descendre au rayon alimentaire sans prendre l'escalier...

Bien pour les produit de beauté mais nourriture un peu cher mais c est plein centre de la Rochelle!et pratique

Assez bien. sauf que ce serait mieux si le supermarché était au rez-de-chaussée plutôt qu'en sous-sol, ce qu'ils pourraient faire en l'échangeant avec le niveau des vêtements, etc. Et, même si la nourriture est généralement bonne, les fruits et légumes sont dans certains cas négligés pendant longtemps, à cultiver diverses moisissures... alors, ouais :(

Magasin bien situé, le plus grand dans le centre de la Rochelle. Malheureusement peu de choix au niveau alimentaire et produits divers, prix élevés.

Un magasin où il y a tout ce qu'il faut ! Vêtements, nourriture, hygiène.... Situé en centre ville de la Rochelle, comme avant, il y avait un mono'p dans presque toutes les villes.

Il faudrait nettoyer les rampes de l'escalier qui descend au sous sol, à l'entrée du magasin ! A part ça tout est toujours bien !

Un magasin de ville quelque peu vieillissant qui a tout de même la bonne idée d exister. Pratique comme moyenne surface de proximité.

Magasin complet, très propre, personnel agréable, les prix sont élevés, mais la qualité est au rendez-vous !

Commerce qui était très agréable avant la transformation et la suppression du personnel,les caissières agréables ont été remplacées par des caisses automatiques et des vigiles livrés à eux même qui ne peuvent rien faire pour vous certains jours car seuls maîtres à bord et le peu de personnels Monoprix présent ne sont ni aimable ni poli bonjour merci… inexistant et ne parlons pas de l’hygiène le sol est crasseux …les photos parlent d’elles même très sale. Pourtant clients réguliers nous y passons quasiment tous les jours comme beaucoup d’habitants du quartier mais franchement les habitués vont finir par fuir…

Passage à la caisse désastreux. 3 personnes pour arriver à ouvrir la boîte antivol. Des articles dont le code barre n'est pas reconnu...

Je fais toujours mes courses à cette endroit, il est bien achalandé

Aujourd'hui j'ai reçu un SMS m 'indiquant qu'il avait _20% sur TOUTE LA PARAPHARMACIE avec la carte du magasin . Intéressée j y suis allée pour m' acheter mon lait démaquillant ... A la caisse : aucune réduction... La caissière n était pas au courant alors qu elle avait juste dans le dos le panneau de la pub ... elle appelle une responsable qui me répond que la réduction ne concernait que les crèmes ...Pub mensongère !!! Non satisfaite de la réponse j'ai demandé à parler à une responsable ... Non chalante ... nous sommes allées lire ensemble l offre proposée !!! Conseil d ami : n hésitez pas à venir avec des loupes ... pour lire en bas en minuscule les exceptions... nombreuses... évidemment !!! Armez vous de courage pour tout bien lire Ayez beaucoup de temps à perdre Et surtout surtout ne demandez rien aux Vendeuses ... elles ne sont pas au courants Et pourquoi les déranger elles ne font pas parties du magasin..???. BIENVENUE À LA GRANDE DISTRIBUTION...

Très bon magasin un peu chers mais de la qualité dommage que certaines du personnel leurs manques la gentillesse

On y trouve de tout près de chez soi. Prix très bon rapport qualité prix. De plus il y a toujours de bonnes affaires à faire !

Mon magasin préférée pour y faire mes courses sans stress !!! Et me l'ai faire livrer. Carte de fidélité avec beaucoup de promos intéressante . J'adore

Magasin complet et à prix meilleur que dans D'autres enseigne. Je recommande pour la proximité.

Prix souvent excessifs mais bon, pour un grand magasin en centre-ville, normal quoi. Dépanne quand même plutôt bien si on n'a besoin que d'un fluo pour faire sa prog pour le FIFLR, ou si on cherche juste une bouteille d'eau et quelques minutes de fraicheur en été.

Ce monoprix est agréable dans l'ensemble. A l'étage home-service, vêtements, cosmétiques, il y a tout ce qu'il faut et tout est bien rangé. A l'étage alimentaire, les rayons sont vides en fin de journée et également le samedi matin. Cependant, les produits sont frais et de bonne qualité.

Grand choix produits situé en plein centre ville, côté qualité prix rien à dire, il reste moins chère que ces concurrents sur certains produits par contre vérifié l état des canettes avant les acheter ou penser à les laver avant les boire

Super pratique, par contre il fait vraiment froid à l'espace alimentaire au sous-sol, je ne sais pas comment tiennent les personnes qui y travaillent ...

Un supermarché au pied de la grosse horloge. Vêtements et produits de beauté à l'étage et alimentation en sous-sol sol. Prix de centre-ville.

Bien tenu mais un peu cher si on veut du moyen de gamme... Comme tous ces petits supermarché de Centre ville... Mais ça dépanne

Je vais a monop depuis 1 an, les caissieres sont sympa. Une caissiere a pleuré devant moi ce soir, la responsable et une des caissiere se sont moqués de cette derniere jusqu'a la faire pleurer. Je trouve ca limite de la part d'un manager/responsable. Surtout que la caissiere en question est toujourssaimable et sympathique avec les clients...

Pratique car en hyperlien centre et proche des lieux touristiques. Par contre pas agréable car en sous-sol. Peut être ouvert le dimanche matin en été.

Monoprix est une bonne trouvaille si vous louez quelque chose comme un AirBnB à La Rochelle. Large choix de nombreux produits différents, dont beaucoup de viande fraîche, que j'ai eu du mal à trouver dans d'autres supermarchés en France. Peu cher, mais bon service

Belle visite le mieux a faire. Super activité accrobranche sur un faux voilier a faire juste a coter. Bémol ! Attention au billet grouper hermione corderie. Car ça ne donne pas le droit a la visite guider de l hermione juste la libre...et pas préciser a l achat

Un magasin où j'y remettrais pas les pieds, entre les caissières qui sont aimables comme une porte de prison, qui en plus osent vous faire des réflexions déplacer et des prix bien trop chers malgré que ce soit un magasin de proximité. Les horaires d'ouverture sont le seul plus.

Il s'agit d'un mini-grand magasin situé dans le quartier le plus animé de La Rochelle. En tant que tel, il est très pratique et propose une bonne sélection de produits d'épicerie en bas (y compris des lattés Starbucks en bouteille dans une ville sans Starbucks). L'étage contient des vêtements, des fournitures de bureau et des produits liés à la pharmacie.