Moto Axxe Bourgoin Moto | Concession HONDA / KAWASAKI / KTM Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Et ben il y en a qui devrait changer de métier..... Je veux acheter un xavd.je rentre chez Honda Bourgoin Jallieu et je vous un modèle qui m interresse fortement Au comptoir un vendeur sur son clavier d ordinateur.bonjour est il possible d essayer cet xavd cet après midi en vu de l acheter Réponse sans lever la tête du clavier .non pas cet après midi Pas grave j irais a Honda Grenoble acheter mon xavd eux au moins ils lèvent la tête pour répondre

Bon acceuil, bon conseil, détaillant de pièce détachée moto Honda

Piece commandée, appel du magasin pour me signaler l'arrivage a l'atelier. Réceptionniste P.R ,vraiment sympathique et compétent.

très mauvaise expérience, je ne conseil pas, ne voit pas un warning cassé, ou une poignée de gaz cassé, du coup plein de problème qui se suive et veu me facturé un produit non installé, demande un chèque alors qu'il est agréé, bref plus jamais un simple 😂😂😂en retour de votre réponse

Top comme à chaque fois! Très belle présentation de ma moto. Petite mise en scène avec de la musique et du champagne et petits fours. J’ai adoré le jongleur et les danseuses. Très belle livraison encore merci.

Très bon accueil

Remplacement des pneus AV et AR sur Africa Twin prévue pour le vendredi mais impossibilité pour moi de récupérer le véhicule avant la semaine d'après. Un coup de fil au chef d'atelier le jeudi et réponse de sa part si vous pouvez venez aujourd'hui on le fera de suite. Si ca c'est pas du service...

très bon accueil explication claire très réactif sympathique et pro

Personnel très sympa, travail bien effectué. Je recommande.

le sens du service sur place et au tel qualité de l'accueil ,la moto ressort du SAV neuve... des professionnels de la moto on apprécie

Loris est un vendeur sympathique et sérieux. Je recommande pour la partie vente. On verra à la première révision concernant la partie atelier.

Très bon contact et bonne écoute du client

J'ai acheté une moto neuve en moins de 5 mn. Bravo Loris!

Satisfaite de ce pôle

J'ai eu une excellente expérience lors de l'achat de ma moto chez ce concessionnaire KTM. Toutefois, le service après-vente a été très décevant. J'ai rencontré des problèmes mécaniques liés à des négligences, et au lieu de résoudre le problème, le vendeur a rejeté la faute sur l'usine KTM. En tant que client, ma relation est avec le concessionnaire et non avec l'usine. Le concessionnaire n'a fait aucun geste pour rectifier la situation, ce qui est très décevant. Je ne recommande pas ce concessionnaire pour le suivi après-vente.

Pas facile d'avoir des renseignements. KTM n'est pas très motivé pour vendre leurs motos, pas d'essai possible !

Garage Kawasaki d'escrots ! Soit disant garage agréé par l'assurance qui pour seulement 3 jours de garde de la moto suite à un accident et une pauvre estimation des réparations de 5 minutes veut vous facturer 150 euros en vous disant que si par contre vous la faites réparer chez eux, ils ne vous facturons rien... Bref du beau chantage alors même que vous venez vous présentez à eux avec une jambe et le bras dans le plâtre. Sans parler du patron extrêmement désagréable qui cherche à tout prix à vous faire entendre que votre moto est bonne pour la casse alors même que celle-ci n'a que quelques pauvres frais esthétiques... (pour info : elle est tout à fait réparable !!). Et encore je passe son discours plus que incohérent pour à tout prix vous facturer quelque chose. Enfin, quand vous leur annoncez que la moto sera retirée de leur atelier trois jours après l'avoir reçue pour ne pas les dérangez (car apparemment être un garage agréé par l'assurance les dérangent), comme par hasard ils font tout pour la garder et sont prêts à vous enlever leurs pauvres faux frais de gardiennage. Le mot a été passé au service partenariat de l'assurance pour ce comportement. Bref, extrêmement déçus par ces manières de faire et je ne reviendrais plus jamais. Idem pour mes connaissances roulant en kawasaki.

Disponible, à l écoute et serviable. Merci particulièrement au gars de l atelier kawa.

Bon accueil. Échanger avec des passionnés, c'est super

Super garage personnel très compétent et aimable je recommande fortement !

Pas très accueillant, vous aver l impression de les déranger..... Après 20 min a tourner en rond a attendre q un vendeur finisse par nous demender se quond cherchais j ai abandonné suis partie.. Temps pie pour eux je vais aller achter mon 1000sx neuf ailleurs. Petite précision il y avait 1 seul autre client il était pas déborder.....

Prise en charge rapide Accueil poli et souriant SMS quand moto prête Tarif intéressant

Un responsable fort sympatique qui a accepté de nous aider pour un soucis de tension de chaine de transmission sur mon Versys (etant en road trip loin de chez nous) . Il a accepté de nous prendre en charge sans rechigner ce matin. Efficacite , conseil ect,... Jeune mecano sympa et a l ecoute. Merci a l equipe Kawa Moto Axxe Bourgoin sans qui nous n aurions peu etre pas été au bout de nos vacances...

Très bonne prestation

Mauvaise expérience sur Bourgoin

Très bien

Très bien

La personne qui m'a reçu n est pas agréable et ne posé pas trop de questions

Qualité de l accueil et compétence technique.

Magasin bien présenté et agréable.

Vendeus sympa, pas mal de choix

Super équipe (Kawasaki), se plie en 4 pour aider le plus efficacement possible, super relationnel

Magasinier très serviable

Super accueil et choix des produits je recommande

Merci pour tout vendeur genial

Super magasin avec un vendeur à l’écoute et hyper sympas.

Beaucoup de choix...

Vendeur Kawasaki super sympa 👌

Super accueil et service clientèle, merci.

(Coté KAWASAKI) Pour une révision intermédiaire je m’en sort avec 380 euro de facture. Je retrouve une moto chaîne non tendue et graissée et j’en passe. Ils ont oublié de me remplacer le filtre à essence (préconisation constructeur) et quand je demande le tarif pour le faire ´en plus’ ils m’annoncent plus de 650 euro pour tout changer alors qu’il faut juste changer le kit filtre qui coûte max 70euro et facile à monter. Quand on donne notre avis ils n’écoutent pas et trouvent tjrs des excuses pour esquiver et faire monter les prix pour un travail bâclé.

Mon père récupère ma moto Honda rebelle que le chef d’atelier à « réparer « , après presque 2 semaines passées dans ce garage, résultat : j’ai même pas démarré la moto que de l’essence fuit à n’en plus finir…

Personnel très sympa et beaucoup de choix

Très bon accueil et même l'achat d'une moto 😁

Chez moto Axxe, tu peux être une fille, adorer la moto mais n'y connaître rien voire pas grand chose. On t'explique, te conseille et prend soin de ta moto sans préjugé. Ma GS 500 et moi sommes ravies et vous remercions 😃🙏😍

Acceuil, conseil suivi et réparation au top. Seul bémol attendre (beaucoup) si le guichet atelier et vendeur sont au téléphone, on fait l'effort de se déplacer donc ils pourraient essayer de jongler ou écourter les dialogues. Heureusement le groupe mécanos vient en renfort. Merci et à bientôt.

Le pire concessionnaire Honda de la région Rhône-Alpes. Ils sont ok pour vendre un 1100 neuf, mais refusent que le client l'essaie. A fuir...

N'y allez pas à 11h30, l'horloge est au mur.

Acheter deux casques à un An d'écart , prix internet moto axxe après avoir demandé poliment , meilleur que Dafy, le patron ne prend pas la tête c'est oui ou non , ben pour moi jusque là c'est positif, ma prochaine moto c'est chez eux . Toute façon vu la structure c'est mieux que Chez un grand concessionnaire .

Après l'achat de 2 motos et le complément en équipement. Je recommande vivement le pôle Honda moto axxe et Kawasaki/KTM. Une équipe ultra dynamique et sympathique que ce soit en magasin ou en Ateliers. Malgré certains aléas suite aux pénuries de carburant ils savent comment trouver une solution rapidement afin de vous satisfaire. Je recommande vivement. Gros V.

Coté Kawa super conseiller, ma moto vient de là-bas et il a été le meilleur de la région au niveau tarif malgré toutes les options ajoutées dessus.

Accueil sympa, le conseil côté kawasaki est très bien. Je recommande.

Très bon magasin vendeur a l'écoute du client et de très bon conseil et partie atelier travail sérieux et minutieux prix attractifs

Très bon magasin, beaucoup de choix et bon accueil, dommage pas de geste commercial malgré l achat de 2 blousons, 2 tenues de pluie.. Même le sac motoaxxe est facturé.

Chef d'atelier très sympa, compétent et patient.

Prix attractifs

Très sympa, très professionnel avec un +++pour Jacques et Loris. Je recommande

Atelier mécanique a éviter...! Mauvaise experience pour un entretien. La justification donnée pour le montant de la facture est loin d'être a la hauteur d'une enseigne Honda .

Beaucoup de choix

Toujours des conseils judicieux

Très bonne équipe qui donne de bons conseils. Achat d'une moto et de divers équipements 👍

Pas très sérieux car j’ai acheté une z900 chez eux Et ils m’on caché que la moto avait fait une chute Je m’en suis rendu compte car un carénage était réparé avec du double face et avec les vibrations Ça s’est décollé.

Visite pour achat d'une 125. Equipe très sympa qui a joué le jeu de faire croire a un essai a notre fils le jour de la livraison. Merci

Très bonne accueil je recommande

Rendez vous pour un essai chez Honda. Accueil sympa, explications claires avant essai, c'était parfait.

Très bon accueil, bons professionnels, précis et rigoureux

Bien en général. Conseil pro et en rapport de notre besoin. Commande et suivi sérieux.

Merci à Loris pour son accueil et son sourire. Changement de la serrure de mon top case réalisé...très bon mécanicien qui assure l'entretien de ma moto. Bon conseil et très professionnel.

Sympa .

Tres professionnel avec le sourire en plus merci

Très professionnel et sympathique

Très bon accueil et très bon conseiller

Vendeurs toujours souriant et au top! C'est mon magasin préféré pour acheter de l'équipement !

Suite à une panne sur ma moto sur l'autoroute pendant un road trip nous avons rencontré l'équipe de moto axxe. Ils ont pris ma moto en charge très rapidement pour que malheureusement elle ne soit pas réparable .. Ils nous ont bien dépannés. Garder nos bagages le temps de trouver une solution de repli jusqu'à tard après la fermeture. Une équipe au top et très arrangeante !! Un grand merci à vous Clémentine et Baptiste

Une mauvaise expérience avec le vendeur qui remplaçait Loris le jour de ma visite. Dommage!

Ki

Ils essaies de convenir au mieux de nos souhaits

Bel espace d'exposition

Bon accueil

Très bon accueil. Du choix dans les produits. A connaître absolument.

Bof... Venu pour un kit chaine annoncé autour de 200€ et facturé 340€ 2 heures d'attente (personne ne pense à proposer un café) et chaine tendue comme une corde de guitare. Envisageant un 1000sx, je pense aller voir une autre marque.

Super

Très bon accueil, conseils et services avec le sourire. merci pour le geste commercial !!

Au service atelier ils font le max pour répondre à votre demande

Jolie concessionnaire avec beaucoup de modèle et belle accueil

Révision 1100 Africa Twin 1000 kms déplorable je me retrouve avec de l'huile de chaine de partout après 50 kms. Réponse de la concession on ne trouve pas de graisse qui va bien ... Prochaine moto neuve je prendrais une marque qui a de la graisse qui va bien. Dommage je m'attendais a mieux chez Honda surtout pour une brelle a plus de 15000 €

De bon conseil avec des prix abordables

Franchement je le déconseille ce magasin je suis très déçus ......

Equipe très accueillante qui m'a même aidé à charger la moto sur la remorque ! Je recommande

Deuxième moto acheter dans cette concession . Une super équipe de vrais passionné toujours de bon conseil 👍👍

Du choix, vendeurs et vendeuses disponibles, un bon accueil. Prix dans la moyenne.

Personnel très sympa Magasin Propre

Bonne équipe sympa.je recommande sans problème .✌✌✌

Si vous êtes une jeune motarde passer votre chemin. Inadmissible.

👍👍👍

Excellent accueil ainsi que un travail soigné Disponible et sachant donner des conseils et informations

Toujours au top !

Atelier au top !! Ils m'ont bien aidé lors de mon passage chez eux pour un problème de clou dans le pneu. Merci encore ! :)

Rapport qualité prix top pour kawa

Accueil pro et sympa. Modèles bien exposés et large choix de vêtements, accessoires, etc

Excellent garage avec des professionnels qui sont très sympas. Merci pour ce professionnalisme je reviendrai.

Très bonne équipe, que ce soit côté Honda et occasion ou côté KTM/Kawasaki. Mécanos au top et du choix dans le magasin !

Au top! Un petit plus pour Régis,du côté KTM,un très bon vendeur,gentil,arrangeant,souriant... N’hésitez-pas à pousser la porte,vous pouvez y aller les yeux fermés.

Bon choix d'équipements et équipes proches des clients

Excellent comme d'habitude toujours bien reçu

Excellent accueil Magasin vaste, multimarque Honda Kawasaki et KTM + accessoires Moto Axxe, le paradis du motard 😁 Test atelier en cours, donc pas d'avis pour le moment à ce niveau, mais tarif annoncé en amont.

Juste de passage, le personnel est très accueillant et de bon conseil.

Personnel très gentil toujours près de nous pour nous aider dans les 3 magasins merci toute l'équipe !!

Du choix, de bons conseils.

N’en fais pas une généralité mais n’ont pas su trouver le problème sur ma 690 SMCR, reparti après avoir réglé 200 euros pour tomber en panne 20km plus loin... Certes il l’ont regardé entre deux rendez-vous mais pour rester 4h sur le bord de la route par la suite, il y a un certain manque de professionnalisme. KTM Grenoble as su aborder le problème avec plus de dextérité, j’en suis bien plus satisfait.

Bien

2023, un an de plus et toujours au top. Je recommande ce temple de la moto que l'on aime la marque ou pas!!

Tres bon accueil

Ça as bien changer l acceuil n est plus le meme que l epoqueen même temps j ai plus la même patience qu a 30ans

Personnel toujours aimable, les révisions / réparations sont correctement exécutées

Très bien vendeuse agréable et de bon conseils

Premier achat d'un scooter neuf chez Honda Bourgoin et vraiment ultra satisfait. Équipe très pro et commerçante. Loris est très efficace et prends soin du client. Superbe remise du véhicule. Explications complètes du fonctionnement du véhicule, délais parfaitement tenus. Vraiment rien à redire. Allez-y les yeux fermés.

Super 👌

Pas mal de choix et des prix bien placés

Moto NEUVE, en panne, déposée chez eux par l'assistance KTM car plus proche de mon domicile. Résultat : on m'appelle pour me dire que je ne suis pas client chez eux et qu'il faut que j'attende 1 mois et demi pour le depannge... Merci la garantie nationale KTM

Toujours bien accueilli chez MOTO AXXE c'est un plaisir de venir faire ses achats ici.

LE 18 JUIN 2015 : Moto réparée suite accident ,carénages qui sont neufs mais fixations cassés et monté sans me prévenir pour moi cest du bricolage pas digne d'un professionnel et en plus le responsable de l'époque était désagréable, voir mal poli et pas de communications, je passe sur les autres pièces mal montée ,J'ai dû tout refaire moi même. Ps : réparation effectuée en 2015 ,est que les choses ont changés... Le 22 FEVRIER 2020 : Une personne c'est donné la peine de me contacter pour comprendre et m'expliquer que le personnel avait changer ,donc je vous laisse juger par vous même vue que mon expérience et mon avis correspond à du personnel qui nest plus dans cette équipe et merci à joris d'avoir pris le temps de me contacter

Équipe sympa et arrangeante ✌️💪🤪

Bonne équipe, gérant au top, nombreux choix en magasin Révision des 30.000 km KTM 690 Duke Je recommande.

Super équipe au top et super sympa et serviable.

Un accueil sympa

Suite à un changement de clignotant au bout de 2 jours mon clignotant avant droite c'est arrêter de fonctionner, je suis retourné les voir et voilà que mon problème persiste encore..

Accueillant sympas et tous ce que o'ont pourrais rechercher

Haut

Bon accueil et de bons conseils ✌️😊

Déjà suis fan des deux roues le magasin en lui même est très bien agencée propre tout a porter de main personnel sympa contact humain et très agréable bon continuation à bientôt

Accueil très sympa. Personnel â l'écoute et réactif.

Bonjours client depuis 3 ans déjà ma 2 ème moto achetée j'adore ce magasin personnel très accueillants et de bon conseil

Demande de rdv pour le montage de 2 pneus... « C’est pour monter quoi? » « Juste le montage avec le supplements du fait que je fournis les pneus » « Ah...et bien je n’ai pas de place... » Voilà la réponse fournis par mon interlocuteur chez motoaxxe. Où est passé l’esprit motard? J’y ai laissé 140 euros là semaine précédente pour l’echange du pneus ar ma conjointe, et un autre billet pour son bridage 2 mois auparavant. Je ne dois pas être assez bon client. On ne m’y reverras pas.

Achat d'un blouson pour notre fils!

Bon magasin

Beau matos vendeuse sympa

Très bien reçu

Tres a l'écoute et disponible

Le personnel n'est pas très accueillant ...

Équipe sympathique et mécano très pro merci à vous.

Super cool,

Ras

Au top😁👍 Je recommande vivement

une bonne boutique ! Une bonne équipe de pro peut être pas assez de blouson cuir ! 🙈😋

Revision moto sérieuse

Équipe accueillante et tres sympathique je recommande vivement !

J'aime bien ce magasin, le choix est correct et possibilité de commander certains produits si il n'y a pas la taille. Le personnel est sympa, le parking assez grand. Vous pouvez y aller tranquille!

Vive Marc, Jack et Régis !

Bons conseils , du choix et le sourire en plus à des prix corrects ..que demander de plus ?

Super magasin. Les vendeurs sont à l'écoute et vous conseille bien. Magasin avec beaucoup de motos en vitrine. Beaucoup de tenues et de casques. Je conseille vivement

Excellent.

Très bien bon accueil possibilité d'essayer les modèles de motos récentes

L attente au comptoir le samedi est un peu longue.. mais très bon accueil en général.

Accueil de l'equipe parfait, travail de l'atelier nickel, bref des pros .

Bonne réception, bon contact

Très sympa.

Trop bien

WAOW, SUPERBE. SYMPA, très belle concession.

Essai Kawasaki z1000 SX . bonne accueil.moto top

Loris suit ses clients et l'atelier est de très bons conseils. Prix raisonnable c'est toujours avec plaisir que je fais entretenir ma Honda malgré la distance de mon domicile

Remplacement du pneu AR effectué dans un trés bon délai. Bon accueil et travaux effectué avec qualité

Très bon accueil, vendeuse très aimable et à l'écoute de nos demande.

Seri’K kawasaki. Des passionnés au service de passionnés ! Super accueil, de vrai pro. Photo de la fabrication d’un sélecteur sur mesure pour mon 800 vn Classic, du très beau travail merci encore et à bientôt.

Concessionnaire KTM KAWA HONDA et accessoires Toujours très bien accueilli. Pas besoin de courir à Lyon pour l'achat l'entretien les fournitures de son 2-roues. Toujours dispo pour un essai, ou un conseil. Très bonne surprise en arrivant dansa région

Personnel à l'écoute et soucieux de son client !

dispos, efficaces, sympas, même pour un levier à 15 balles...

Prix un plus cher que chez Dafy moto

J'aime bien ce magasin qui est spacieux et bien fourni en articles divers pour motos et motards.

Equipe sympa et magazin bien agencé je recommande !

client depuis 1999, jamais déçu, l'équipe actuelle est compétente et sympathique, et sait fidéliser les clients.

Très sympa belle moto service mécanique parfait

Bonjour, j'ai mis le temps mais je tiens à féliciter l'accueil de ce magasin. En particulier le mécanicien qui a su prendre de son précieux temps pour me dépanner sans rendez-vous début août. Je pense qu'il reconnaitra une goldwing 1500 qui a eu une fuite sévère à l'amortisseur arrière. Il a de suite rassuré son pilote et sa passagère qui venait du Var pour se rendre dans le Nord avec arrêt dans le Jura. Suis bien arrivé (doucement) mais sûrement. Encore merci Bien cordialement

Accueil très chaleureux du personnel, révision de ma Er6 faite dans les règle de l'art. De plus, j'apprécie le grand nombre de choix de casques et d’équipement pour la moto et le motard.

Très bon accueil, vendeur Honda au top, les prix super, rien à dire je conseille vivement ce lieu 😊

Du côté Kawasaki je suis très déçu j'ai voulu amener mon ancienne moto en réparation révision chez des professionnels de la marque histoire d'avoir l'esprit tranquille et de partir sereinement sur la route on m'annonce 10 jours de délai cela fait presque un mois que ma moto est là-bas on ne me tient pas informé de ce qui se passe sur la moto j'ai demandé d'effectuer certaines opérations et après presque un mois de délai je m'aperçois que le travail a été fait à moitié bref je ne suis pas satisfait du tout du service j'espère que je vais bientôt pouvoir récupérer ma moto et j'attends encore de voir combien ça va me coûter

Un service au top et un magasin propre, seul bémol le manque de choix pour certains équipements (blousons...)

Super accueil et encore merci pour tout. Je les recommande vivement. Ils sont de bon conseil et s'occupent très bien de nous rendez-vous pour mon prochain achat chez vous😉.

véhicule neuf acheter chez honda avec pour vendeur carl . reprise de mon ancienne moto a très bon prix ! geste commerciale pour la nouvelle ! que du bon pour honda , axxe ( le coin magasin accessoiriste ) est a la meme hauteur .

Belle devanture avec un grand choix de moto le personnel y est agréable professionnel et souriant

Du côté Honda et toute marques super accueillant et simpa , que ce soit au téléphone ou en vrai , ils sont super !

Ét bien c'est marrant j'aurai plutôt dit que du côté Honda nous sommes même trop bien reçu !

J'ai acheté ma moto neuve à moto axxe en 2014, le vendeur a était très réceptif à toutes mes demandes et mon véhicule à était livré en temps et heure avec de surcroît un joli geste commercial du vendeur Honda 😊 j'ai effectué toutes mes révisions chez ainsi que pneus, accessoires diverses et tout ça dans la bonne humeur générale avec sourire et café, bravo à toute l'équipe moto axxe et particulièrement à Carl.

Du coté de honda : Je suis venu pour un changement de plaque d'immatriculation pour ma 125 et le gars avec qui je suis tombé n'était déjà pas accueillent limite râler car je lui demander de me faire une plaque. Une fois qu'elle était faite j'ai payé 22€ (ce que je trouve un peut chère) m'a posé la plaque sur le comptoir pour payé et puis c'est tout ! Je lui quand même demandé pour me l'a posé (chose normal surtout au niveau du prix) et la il m'a fait un grand soupir et il m'a dit donne moi les clés de ta brêle ! Il a embarqué la moto du coté atelier et 10 min plus tard elle était enfin prête ! MAIS L'ESPRIT MOTARD 0 !