Moto Expert Narbonne Magasin de motos

Révision sans souci de mon scooter. Delai tenu, prix correct, personnel sympa. Bref RAS. Merci à vous.

Super accueil, des conseils pertinents, une équipe agréable et sympathique... Magasin bien agencé avec beaucoup de choix.... Mécano efficace, travail soigné... Je recommande

Trouver un magasin de moto un lundi pour résoudre un problème de crevaison lente invisible depuis l’extérieur n’est pas aisé. Moto expert Narbonne était ouvert. Accueil sympa bien que n’ayant pas pris de rdv. Compétent, le mécano a pris le temps et a trouvé l’origine, un petit morceau d’acier pas plus gros qu’une épingle à coudre qui ne dépassait pas à l’extérieur et dépassait à peine à l’intérieur. Un grand merci pour ce dépannage !

Très serviable, arrangeant, sympathique et à l'écoute

Problème pour se garer mais sinon de bon conseil

Achat d’un support téléphone , bon accueil , bons conseils , et un des rares à avoir du stock sur ce type d’accessoires . Merci

Un accueil sympathique Être a l ecoute

Bien reçu de bonnes explications sur les motos qui m'intéressaient. Commercial sympathique

Très bon magasin, accueil chaleureux ! Vendeur toujours présent et à l'écoute je recommande fortement ce magasin !

Accueil sympa

Suis venu pour réglage moto super travail impeccable.acceuil agréable Je reviendrai pour entretien vidange et ...

Je nais pas trouvé mon bonheur pour les accessoires en sois bon magasin

Super magasin les vendeurs sont au top merci les mecs pour vous conseilles et votre expérience vous êtes des vrais pros

Très gentils et accueillants.

Vendeurs très pros, passionnés, qui prennent le temps de vous renseigner

Très bon accueil.

Nous avons trouvé ce que nous cherchions,le personnel avenants, ke scooter lui par contre nous a donné quelques petits soucis mais dans l'ensemble bien

Très bon accueil, très professionnel. À recommander.

Service au top !

Très bon accueil, d'ailleurs j'ai commandé mon nouveau scooter. Le patron a été très professionnel. C'est aussi un beau magasin avec du très beau matériel .

Très mécontente j'ai récupéré mon deux roues rayé après réparations mécanique et le vendeur a qui je l'ai signalé m'a dit que ça venait pas d'eux!!! Et pourtant si 🤬 je ne recommande pas car pas professionnel du tout, gros soucis dans le gardiennage pendant les travaux sur le véhicule... Les rétroviseurs etaient devissés dont un à l'envers et une tache blanche sur le plastique noir signalée mais pareil ça venait pas d'eux je suis outrée 😡 Gros problèmes de communication en boutique. Je souhaitais faire une reprise sur un deux roues affiché en boutique j'ai informé un vendeur pour une éventuelle reprise on m'a dit pas de soucis on le regarde quand vous viendrez chercher votre deux roues. Quand je suis passé pour regler la facture de mes réparations j'ai souhaité poser une option sur mon coup de coeur eh j'apprends qu'ils l'ont vendu la veille 😪 Même pas un coup de fil pour me dire prévenir auquel cas je serais intervenue de suite pour le prendre 👎 Bref je déconseille...

Dépannage rapide du pneu arrière (pointe). Équipe jeune et motivé. Prix correct.

Sympas et disponibles

Manque total de compétences et de passion vis à vis de la clientèle ,excepté peut-être, celle qu'ils connaissent déjà. Je me suis arrêté pour acheter 1 casque pour mon épouse : la candeur et amateurisme du vendeur m'ont consterné ! ...

Très sympa,une écoute au problème de scooter. Merci a vous pour les renseignements....😜😜😜

Des passionnés mais l accueil téléphonique reste perfectible

Prix compétitifs. Personnels sympas.

Lieu convivial et performant les motards exigeants et passionnés trouveront bottes à leurs pieds Équipe jeune sympa et dispo qui saura vous conseiller Seul bémol les mécanos qui devraient être un peu plus attentifs avant de rendre une moto au client pour lui éviter de revenir .....

Bon Magasin

Bien renseigné

De bons conseils et très accessibles pour avoir des bons renseignements

Bonne accueil 😉👍

Excellent accueil. Personnel efficient qui a trouvé rapidement ce que je cherchais.

Des vendeurs de très bon conseil, de bonne humeur et serviables. Confiance mutuelle.

Dieu

Très bon accueil, très bon esprit motard.

Je bon accueil

Tout pour les scooters et les motos.

Bon accueil et bon relationnel. Travail effectué sans problème. Rien à redire. Très satisfait

tjrs de bon conseils ... accueil avec le sourire ...

Super accueil

Super accueil, très pro...

Je ne peux pas vraiment penser à des défauts. Service rapide sur mon scooter. Large gamme de tout ce qui concerne la moto

Excellent service, je l'utiliserais à nouveau merci

Concessionnaire moto avec de nombreux articles à la vente. Sur les véhicules pas beaucoup de stock, peux mieux faire dans l accueil des clients...

Après être tombé en panne avec mon metropolis,acheté chez eux, j ai mis 1 mois à le récupéré, en plus sale. Du coup je pense le revendre pour en acheter un neuf. Pour mois mécano nulle. Pour moi concessionnaire pourris

Je dépose mon 3 roues pour révision et changement de pneus ( Rdv pris 10 jours avant) , On oublie de changer les pneus !!! Et je récupère mon véhicule endommagé ( gros choc avec un trou juste à côté du réservoir !!) !! J’attend une explication ...

Les vendeurs sont gentils mais les mécanos.. ... j'ai été une première fois pour faire tester ma batterie Numa à 12 v car je soupçonnais un souci dessus.... j'ai demandé à la tester, résultat batterie bonne. Pourtant j'avais des problèmes pour démarrer, j'ai finalement acheté pour 40 euros un testeur et chargeur de batterie car je voulais le voir moi-même. Ma batterie affichait 9V.... comment un mécano peut passer à côté de ça ?? 9V sur une batterie de 12V et dire qu'elle est bonne ?? Je voulais acheter un scooter neuf chez eux du coup je pense que je vais choisir un autre magasin..... si ils ne savent pas tester une batterie je n'imagine pas le reste.... C'est dommage ! EDIT : j'ai finalement acheté chez eux malgré tout bref..... si je pouvais mettre -10 étoiles je le ferai! Une nouvelle erreur : l'adresse de ma carte grise n'est pas la mienne, je n'ai pas eu de CPI j'ai du le réclamer....pourtant le document est obligatoire pour conduire....résultat il ne me reste que 1 semaine pour rouler et ensuite les amendes pour non présentation de la carte grise iront chez Moto Expert ! Depuis plus d'une semaine je n'ai aucune nouvelle du professionnel pour la correction, sur l'ANTS rien n'a été fait, je suis obligée de faire moi-même les démarches pour corriger l'incompétence ! C'est inadmissible autant d'erreurs en si peu de temps! Oui l'erreur est humaine mais ça fait beaucoup pour un professionnel en espace de 1 mois et demi! Bref fuyez ce concessionnaire pour tout ce qui est réparation, j'ai trouvé un autre garage qui saura quoi faire sur mon scooter. Si vous avez envie de fracasser votre 2 roues vous êtes à la bonne adresse. Plus jamais je n'y retournerai !

Écoute et professionnalisme. Merci a la jeune femme qui s est occupée de nous.

Top organisation et top Service

Super magasin des employés competent

Bons conseils, travail rapide et efficace

Tres agréable magasin presque qu'a l'ancienne ! dés que vous entrez vous vous sentez en confiance . Accueil (même des croissants , chocolatines, café le matin) . Le patron connait très bien son job ( les références de son stock pièces , de tête et par cœur ! ) L'atelier ne tourne pas la tête qés que l'on arrive sur le parking devant au contraire bonjour , vous venez pour quoi ? ...je vais voir etc ....Réparation faite tu reçois un SMS . Adresse à communiquer . Je pense que je serai un fidèle pour mon deux roues . Vous portez bien votre nom d'EXPERT

Très bon magasin, Toujours un acceuil chaleureux, les conseil adapté un service comme il faut.

J'ai trouvé ce que j'avais besoin sympathique

Magasin de moto classique mais efficace avec les accessoires et pièce de rechange qu'il faut des moto d'occasion avec un bon rapport qualité prix. Et un service de réparation nickel sans oublier le personnel très gentil

Accueil et service au top.

À éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent

Avoir pour erreur de la part, le vendeur sympa et souriant

Si vous cherchez des experts incompétents vous êtes à la bonne adresse 3 mois pour changer 2 caches en plastique et un câble de frein De plus une vraie galère pour les joindre au téléphone enfin bref ils ne me reverrons plus Une adresse à fuir absolument ! Cache de batterie pas remonté poser en vrac sous la selle. Le guidon n'est pas dans, l'axe aucun contrôle effectué avant la remise en circulation le code ne fonctionne pas ainsi qu'un clignotant le voyant du frein à main reste allumé en permanence et il manquait 500 grs à chaque pneu mais je préfère encore payer que de le ramener chez eux !!

Accueil + rdv respecté professionnel.

Moto 50cc achetée neuve chez eux , 1ere prise en main avec carburation non réglée, Festival de coups de kick, mon fils tombe en carafe avec , obligé de la démarrer en poussant ...(alerte orange) Je l'ai réglé approximativement moi-même ( richesse et ralenti d’après la rtm : résultat satisfaisant) Moto ramenée pour 1ere révision et à la sortie : chaine non graissée , visserie diverses non serrée selon la rtm, re-probléme de carburation alors que j'avais averti pour la carburation, fourche légèrement dévissée..cahier de révision non respecté.(alerte rouge). Dans le magasin les vendeurs sont sympas, compétents et, malheureusement, sont victimes du ou des mécaniciens vraiment pas sérieux dans leurs travail . - Service client Magasin : 3 étoiles - mécanos(s) : Aucune c'est comme ça que l'on perd des clients. j'ai ensuite amené la moto chez A...B....toujours à Narbonne Le patron qui est mécano est sérieux, pointu et efficace dans son job.

Super accueillant

Vendeur sympa, de bons conseils et qui prend son temps pour accompagner les clients.

Très simple à la réception superbe magasin on peut tout avoir à des prix adorable

1 mois pour avoir le rdv. 1 mois pour changer une bobine. Facturé deux heures de mains d'œuvre. Patron de mauvaise fois et voleur. À éviter absolument

Bon accueil, très pro

Rien a critiquer, équipe toujours dispo et souriante, même pour rechercher des pièces pour de vielles bécanes ... Merci

Mécano nul.Et même très nul

Visite en milieu d'après midi pour savoir s'ils peuvent prendre en réparation mon scooter avec fuite d'essence..... accueil trés sympatique et courtoi, rendez pour dans 3 jours ! bref à voir pour la suite mais celà présage de bonnes choses....

Très beau hall de vente, bon accueil, bon service, les délais de prise de Rdv au garage sont un peu long

Très large choix de produits et vendeur très agréable.

Les deux vendeuses sont vraiment exécrables il y à 10 personnes dans le magasin et pas un vendeur ils sont tous en train de parler c' est un vrai bordel le patron est froid ça doit être de famille avec tous les magasin qu' il y à autant aller ailleurs. Et dans les mécanos ils sont 10 aussi à parler rigoler pour un mécano oulaaaaaaaa Visité en juin

Nul nul nul

Excellent accueil. Très pro !

Je suis allée 3 fois chez eux pour demander des conseils en réparation sur mon scooter sur quelques pannes il ont jamais le temps et il savent pas répondre a mes questions simple leurs attelier et petit donc si vous voulez un Rdv pour réparer ou réviser votre scooter faux attendre 1 mois , je demande une pièce de mon scooter je leurs donne tout les informations pour il commande ma pièce par téléphone et ils me disent je ne peut pas la commander il faut que je ramène le scooter en panne chez eux alors que j'ai donné mon modèle et année du scooter pour qu'il me prenne plus argent pour remplacer la pièce

Conseil minable

Bonne accueil super mécano sympa, sérieux et prévoyant merci à l équipes

Bon magasin personnel accueillant et très réactifs pour me dépanner. ...

Très bon accueil, et de bon conseil.

Super pros.

Ne vous sautent pas dessus à votre arrivee, et lorsque vous avez besoin d'eux ils sont présents. Le personnel s'est mit en 4 pour nous aider même pour un casque à moins de 150€. Bref je recommande.

J'avais une fuite bloc moteur sur mon 1000, moto sur la depaneuse j'appelle moto expert, leur decrit bien la situation et leur demande s'ils peuvent et veulent bien prendre en main ce problème, comme ils me disent oui je leur amène... j'arrive sur place je vois l'enseigne grillée par le soleil depuis 10 ans et l'accueil je me dis oops... mais bon vu les frais de dépaneuse je me dis tampis... j'ai récupéré la moto 2 mois après en pièces détachées, démontage facturé 300€, le mecano avait même oublié de me restituer toutes les pièces ! Il y en avait un peu partout... pas sérieux et de mauvaise foi, de l'atelier à la direction, je déconseille vivement.

Magasins froid...pas un bonjour, pas un sourire.. je ne demande pas le tapis rouge mais quand je rentre dans un magasin et que je dis binjour, j'attends un minimum de politesse.

Très bonne expérience sympathique a l'écoute disponibles réactifs

Très bon relationnel et un service efficace. Le personnel est souriant et aimable. Rien à redire.

Tres bon

Toujours aussi Pros !

Personnel et patron à l'écoute et très sympathique . Tarif très correct digne de sites internet

Compétants, gentils,dispos,et honnêtes. J'arrête car on va croire que c'est de la complaisance. Merci et à bientôt.

Boutique vieillissante qui est plus accès sur la vente de moto d occasion âgées que d équipements. Aucun casque grande taille xl ou xxl chez hjc shoei. Du côté des vendeurs vous êtes pas déranger ils restent derrière leur comptoir

Bon magasin, j'y suis allé pour faire un cadeau. Le responsable a été très accueillant

Magasin sympathique

Le personnel est souriant et accueillant à la fois il y a une bonne équipe merci Moto Expert à très bientôt

Du choix et vendeur qui prend du temps avec ses clients

Personnel compétent.

Environ

Brillant

Accueil et conseil au top

Un accueil super rien à dire.

Accueil et services sans reproche je recommande vivement

Bienvenue à tous

Pas accueillant,senfout du client

Bon accueil comme toujours ,bon relationnel !

tres sympa

Mécano très sympa. L'accueil moyen 😥

premier appel pour savoir le prix d' une piece on ne di plus les prix par telephone sinon on ne peut pas servir les client en magasin donc moi je ne suis pas un client enfin la c sur que jacheterai jamais plus rien chez eux

Jamais de soucis avec eux contrairement à certaines autres enseignes du coin. Je modifie ma note car le patron est devenu quelques peu aigri et non chaland avec les clients

Bon accueil et prise en charge de la moto sous moins d'une semaine, et prix beaucoup plus intéressant que chez les autres garagistes au alentours ! Je conseille

délais peu respectés . accueil et communication déficients

ils sont toujours débordés ,ne répondent pas au téléphone, et il y a toujours des erreurs.A éviter Expert dans le titre uniquement. A ce niveau là , l'incompétence devient un art!

Emmené un 1200 bandit pour une synchro. ....ils l ont gardée 2 mois ils attendaient des joints soi disant enfin ....on la reprend rien ne va elle petarade en bas régime. ...on la ramène on en parle avec le mecano (un nouveau il parait) alors les gicleurs sont trop petits faut les changer ....les bougies il en change 1 sur les 4 .15 j plus tard on reprend la moto et là toujours pareil ...on la emmenée dans un garage à capestang et lui a trouvé ce qu il y avait alors moto expert narbonne pas si expert plus jamais on ramènera un véhicule chez eux

Moto occasion annoncé a 1500 euros donc rendez vous pris pour essai et achat. Et le lendemain une fois la bas comme part enchantement le prix est passé a plus de 2000 euros!!!!! Et bien sur sans prévenir alors que j'ai posé la matinée et que je me trouve a 60 KM....... Bravo pour un soit disant professionnel !!!!