Moto & Vélo Fast Factory Magasin de motos

Une horreur ! Si vous cherchez des problèmes vous êtes à la bonne adresse ! je pense que l'on a le droit de dire cela quand une moto retourne plus de 4 fois au garage pour la même panne ( sur moto neuve ) et qu'elle vous est rendue en panne sans aucun remords, une bonne bande d'incapable ! Et de plus ne se donne même pas la peine de venir lors de l'expertise à laquelle ils ont été convoqué, moi j'y étais ! Suite à réponse publié sur mon avis, réponse m'ayant fait beaucoup rire, ( apparemment vous êtes plus doué pour être malhonnête que pour réparer les véhicule ) il est facile de contester son incompétence sans fournir de preuves ! J'invite tous les futurs client à vérifier la santé financière de ce garage avant de laisser le moindre acompte !! C'est vraiment facile d'après les chiffres annoncés de voir que ce garage bat de l'aile et sur ce je clôture mon avis.

Rien à dire ! J’avais besoin d’une pièce en urgence, très bon conseiller et super réactif, j’y re tournerai sans hésitation Merci beaucoup.

Vendeur au top pour l achat d un quad merci Thierry

Achats 2 vélos, très bien conseillé , délais de préparation rapide pour notre escapade organisé au dernier moment merci à toute l équipe

Déjà 1 ans que j'ai fait l'acquisition du scrambler Zontes rien n'a redire très bonne machine ! Les beaux jours arrive 😎 merci à l'équipe de Moto Fast pour leur sympathie et leur professionnalisme 👌🏼

Un très bon accueil, très professionnel et de très bons conseils, beaucoup de choix, je recommande fortement, encore MERCI !!

J'ai pris Contact avec Thierry à Fast Factory aujourd'hui pour en savoir plus sur zontes 125c ou autre modèle en 400 qui m'a fait ouvrir les yeux seul l'avenir me dira laquelle choisir merci Thierry c'était un bon accueil..

Le seul ouvert le lundi !!! Personne agréable et commerçante !!! On reviendra avec plaisir

Très sympathique et compétent, très commercial ,je recommande fortement

SI VOUS CHERCHEZ DU SERIEUX, PASSEZ VOTRE CHEMIN ET ALLEZ AILLEURS ! Expérience en effet pénible et très malheureuse avec un maxi-scooter KYMCO (sur Nancy, la marque KYMCO est passée de MOTO FAST à T2R Honda, sans doute pas par hasard). Mais l'été dernier pour entretien et réparations d'env. 2500€ MOTO FAST a accepté le job (problème : appro des pièces très très long). Ultérieurement il y a eu hélas un problème de batterie pourtant remplacée à neuf par MOTO FAST pendant l'entretien quelques mois plus tôt. Or MOTO FAST a prétexté ne pas avoir de valise KYMCO pour refuser de regarder... ce qui a donc dû être fait ailleurs : chez KYMCO Metz, qui a diagnostiqué la panne de batterie (sans besoin de valise) et l'a remplacée ; ensuite fonctionnement parfaitement OK à partir de mai 23. Face à ce service MOTO FAST incorrect et médiocre et par principe, j'ai légitimement demandé la prise en charge de la garantie batterie, ce qui vient d'aboutir au bout de 7 mois et après une vingtaine de relances et de courriels insistants !!! Aucune réponse MOTO FAST sur ces faits précis mais des attaques personnelles, ragots et calomnies indignes à mon égard. Conclusion : si vous cherchez du correct ou du sérieux, passez votre chemin !

Merci à Thierry pour son accueil chaleureux et tous ses précieux conseils !!

08Novembre 2023 je viens faire l'acquisition de mon QUAD de chez CF MOTO 520 black line version long chez fast Factory. Des mecanos qui travail au top et qui comprenenent egalement l'impatience de quelques clients (moo en l'occurrence)et Thierry a l'écoute et on sent qu'il est passionné il est de très bon conseil et suis ses clients jusqu'au bout des démarches. je suis ravis d'avoir fait mon achat dans ce magasin dans lequels je ferai également mes entretiens mécaniques.

A EVITER DANS VOTRE INTERÊT : pas sérieux ni correct ni pro (avis en connaissance de cause, ayant bien été client). Pour quelles raisons professionnelles MOTO FAST a-t-il perdu la carte KYMCO (grande marque, exigeante, désormais chez HONDA Nancy) à votre avis ? Nota bene : la fin est un choix de KYMCO et non pas l'inverse, comme MOTO FAST semble vouloir le faire croire

Merci à Jordan d'essayer de régler toutes nos problématiques et mésaventures. Il est très professionnel, agréable et serviable.

De très bon vendeur de très bon garagiste je vous recommande se magasin

Je suis resté 20 mn dans le magasin toute juste un bonjour par une seul des 2 personnes présente ! Il y avait un client pour un casque quand celui ci est reparti le vendeur est passé à côté de moi sans un mot ! J'étais venu pour une 125 malheureusement je suis reparti sans aucun conseil ni même une parole ! Apparemment il faut être client ou envoyer par tiers pour que l'on s'occupe de vous !

j'ai appelez au moins 15 fois dans l'après midi , aucune réponse, c'est dit de réitérerez l'appel dans la messagerie mais ca ne sonne pas et aucune réponses sur une journée complète

Merci à Jordan pour son professionnalisme , son écoute , sa bienveillance.

Equipe, délai et mise en service au top, que demander de plus ? Merci encore a Thierry pour son professionnalisme.

Je suis très surpris de lire certains commentaires j'ai l'impression que je ne suis pas aller dans la même boutique ... Personnellement j'ai toujours été entièrement satisfait que ce soit niveau conseil réparation choix d'équipement etc d'ailleurs j'ai pris aujourd'hui rdv poir l'entretien de mon zforce et je suis sûre qu'il est entre de bonnes mains ... Jérôme et Jordan n'ont d'égal que leurs professionnalisme et leurs gentillesses malheureusement en France on préfère dire quand ça ne vas pas mais quand ça va alors la silence radio....... bref continuez comme cela l'équipe.

Jordan a été très professionnel pour l’achat de 2 CFMoto 800 MT. Très bonne concession je recommande.

Mise en révision de mon SM 701 effectué en moins de 48H ! équipe sympathique !

Merci à l'ensemble du personnel pour ses conseils, sa gentillesse et sa patience. Je suis reparti avec ma 800 MT Sport (magnifique) de la marque CF Moto, marque qui gagne à être connue. Je recommande vivement Moto Fast 👍✌️

Reçu 1ere fois un jour férié pour faire l essai du quad, reçu avec le sourire et essai sur terrain adéquate le top . L équipe et très sympa et de bons conseil

Super équipe Super accueil il faut y aller.

Une équipe formidable ! Je recommande vivement cette concession !!

Très beau magasin avec un personnel au top et un patron super sympa, il sont très pro et donne de bon conseil. Je recommande !!

Super accueil. Équipe formidable

Personnels au top . Agréable et souriant . Super a l'écoute et de bons conseils . Merci pour ce que vous avez fait . Le cadeau d'anniversaire va être inoubliable

Très très Professionnel. Travail sérieux et rapide. Je conseille leurs services , les yeux fermés !!! Félicitations à toute l équipe !

Très mauvaise expérience avec ce point de vente,le gérant souhaitait gardé l'accompte versé , n'ayant pas respecté leur engagement ,j' ai du passé par le biais d' avocat pour récupérer mon accompte , pour ma part partMotofast oublié,je n'y remettrai plus les pieds

Équipe au top savent vous rendre service malgré la marque de votre deux roues ✌️

Très accueillant, très bon produit ,sa donne envie de rentrer dans ce magasin

Franchement super, l'équipe est super arrangeante et disponible, je suis venu pour faire changer un pneu sur une moto dont ils n'ont pas l'habitude de bosser dessus et malgré celà ils ont fait un travail de pro pour un tarif plus que correct ! vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je fais 150 Km pour l'entretient de ma moto chez eux. Très bon accueil, arrangeant, au top. Je recommande.

équipe chaleureuse, j ai pu échanger avec chacun d'entre eux et quel plaisir de les écouter parler avec passion et compétence de leur domaines respectifs tout en se mettant à la portée de l interlocuteur...attention ce ne sont pas des magiciens mais qui l est? Ils mettent cependant toute leur énergie à trouver la meilleure solution pour tout le monde. Un seul mot me vient quand je pense à leur empathie doublée d un professionnalisme sans faille , c'est ...respect

Equipe au top, super acquisition d'une enduro les patron sont très pro.

Equipe à l'écoute et professionnelle, bon accueil et travail soigné.

Super équipe le patron est top

Une belle concession avec du personnel agréable et compétent, ce qui n'est pas le cas en tout lieux.. Agréablement surpris par la patience et le professionnalisme de ses personnes. L'acquisition de mon Enduro fut un plaisir grâce à eux, moto dispo en 24H, un record ! Dans un état Clinique ! De retour en concession, multiples discussions sur la moto en question, PROBLEME!! On commande un pack SM et le rendez vous est bloqué.LOL 1er Avril OBLIGE Totalement conquis par cet expérience, je ne manquerais pas de vous conseillé a toutes personnes voulant un service de qualité. Merci Jordan ( Joli prénom ), Thierry et Jérôme. Sportivement !

Ils ne distribuent pourtant pas le véhicule que je roule, c'est un deux roues cross/enduro électrique assez atypique... Et pourtant à chaque fois que j'ai besoin de me dépanner localement, ils ont toujours en stock ce que je cherche, à disposition ! Top ! Personnel très sympa, à l'écoute, et disponible ! Si je vais pouvoir rouler ce week-end c'est grâce à eux ! En plus niveau tarif ils sont carrément correct, les quelques euros de plus par rapport à ce qu'on trouve sur internet c'est ce que ça vaut ! Plutôt que de payer des frais de port, et se retrouver avec un délai souvent aléatoire, quand on commande à la hâte sur internet... Je recommande 100% !

Personnel très agréable et sympathique avec de grandes compétences. Atelier au top, mécano compétant. Je recommande fortement. Personnellement je dois faire 100km pour y aller mais je le fais sans hésiter.

super magazin au top

Haut

Vendeur au top De bon conseil pour vos achats

Accueil chaleureux décoration intérieure réussie personnel sympathique et impliqué N'hésitez pas à aller faire un tour Plusieurs modèles et marques exposés ainsi que des accessoires et de l'équipement pour le motard

Je me suis récemment retrouvé bloqué avec ma moto (batterie à plat) proche de chez eux et j'ai tenté ma chance afin d'avoir un peu d'aide, ils m'ont gracieusement aidé et m'ont permis de repartir avec ma moto. L'esprit motard est bien présent. Merci encore

Très bien reçu service impecable je recommande

Personnel très compétant et disponible, je recommande vivement cet endroit . Personne ne voulait me réparer mon pneu qui était crevé tout ça parce que je possède un scooter électrique ? A part eux qui ont tout de suite accepté. Alors qu il suffisait de mettre une simple mèche. Très très accueillant

Equipe accueillante et sympathique. Personnel compétent et bon conseilleur. Beaucoup de choix au niveau de l'équipement. Je recommande vivement ce garage.

Très bien reçu, personnel souriant et accueillant. Prise de rendez-vous rapide. Travail propre et sérieux. Je recommande ce garage

Une très belle expérience, Avec un personnel très professionnel , très accueillant et avec le sourire sa fait toujours plaisir !

Super service, les locaux sont travaillé un des seuls revendeurs beta de la région grand est et une équipe très agréable, je recommande.

Merci beaucoup Jordan !!! Super accueil communication au top ! Mon fils a des étoiles plein les yeux ! Je recommande +++++ ce magasin

Incapables de réparer 1 moto Husqvarna de 2013. Erreur dans la commande de pièces et dans le diagnostique de la panne. Devis 700€ pour 1 boîtier CDI alors qu’il s’agissait d’un faux contact sur la fiche de liaison, pourtant ils avaient tout testé soit disant. Bref très mauvaise expérience j’ai perdu 2 mois avec ces pseudos professionnels. À éviter

Équipe au top A l'écoute, de bon conseil et très pro Ils ont su répondre rapidement pour réparer mon vélo Je recommande vivement 👍

Pour

J’ai acheté ce jour une moto d’occasion en exposition dans la boutique. L’équipe a été aux petits soins (mais l’était aussi pour la clientèle à côté qui venait acheter des articles bien moins onéreux), preuve qu’être un bon commerçant cela existe encore de nos jours. La moto est dans une qualité irréprochable au niveau de la préparation: je ne l’avais pas essayé que le personnel la polishait déjà. Je recommande vivement, que ce soit pour des pièces, de l’équipement, ou pourquoi pas votre future dulcinée?🏍 J’en garderai un très bon souvenir.

Je recommande ce magasin ! Accueil chaleureux, très bon contact avec le personnel qui nous renseigne très bien. Je reviendrai, merci !

Boutique tenue comme une boîte de nuit. Tarifs exorbitants, service à la tête du client, ambiance chaleureuse mais personnel lunatique. Le tarif des accessoires est incompréhensible, et on peut te vendre un gripster sans boulon (occase ou recup au prix du neuf x3 ?!) ou une paire de genouillères 40% au dessus du prix moyen. Pour le neuf, c'est les tarifs constructeurs, mais il peut manquer des pièces dans le package d'origine, comme un plug de recalibrage d'une pompe à huile sur un 2t injection (faudrait pas que le client fasse nimp !). Le service, vous pouvez attendre 3 semaines un diagnostic pour une garantie (sous prétexte que l'équipe est saturée), mais y aller en cette même période avec une roue crevée, et l'avoir très rapidement (dixit un pote très content du service, j'étais vert d'entendre ça alors que j'attendais sans aucune nouvelle) La fin du diagnostic, peut amener à être sous garantie mais tu paies quand même la main d'œuvre 🤔 (d'ailleurs plus cher que la pièce). Et tu peux récupérer ta moto avec des bouts en moins ou des pièces cassées. Je ne dois donc pas avoir la bonne tête, donc faite attention à la votre. Ou sinon aller chez un professionnel de la moto par exemple à Verdun pour Husqvarna.

Accueil sympa, personnel à l'écoute, ne poussent pas à la consommation. Après avoir pris les renseignements nécessaires pour un scooter 125 je reviendrai sûrement passer commande.

Un professionnalisme à toute épreuve, malgré la distance, toujours de bon conseil. Une relation humaine avant tout, le commerce après mais avec du sérieux... Nous recommandons par expérience et vécu, nous tenons à le préciser...

Bon magazin pour les passionnés du off road

Très bon magasin équipe au top

Lieu à éviter à tout prix . Malgres leurs sympathies ils sont incompétents et de bon voleur ... pas réactif du tout . J qi du attendre 2 mois ma moto cross pour au final payé 250 euros environ et elle ne démarre toujours pas ...

A la hauteur de mes attentes

Une équipe disponible et sympathique changement sans problème d'un vêtement qui n'avait pas la bonne taille je recommande

Accueil chaleureux 👌 Très bonne entente avec les clients Perso ce ne sont pas que des vendeurs a l'arrache Je vous le conseille vivement en tout cas Merci a toute l'équipe Clin d'œil 😉 a Jérôme et Jordan

Très déçu par l’accueil aucun geste commercial vendeur très désagréable je n’y mettrai plus jamais les pieds

Les deux jeunes employé(e)s sont très sympa dommage que le patron soit arrogant et peu commerçant.. Le jugement est facile comme dit dans les autres commentaires, il faudrait peut être se remettre en question

Comme d’hab , rapide , efficace . Pièces en 48H .Trés bon mécano , Merci l’équipe

Super magasin et produits sympa mais .... Très déçu de l’équipe qui a le jugement facile et n'est pas de ce qu'il y à de plus honnête à mon gout . Des paroles faciles mais la concrétisation reste a voir . ***Usine à stagiaires :(

Après 273 € de facture pour une réparation pour une mobylette beta la moto ne marche toujours pas mauvaise foi du magasin après avoir demandé qu'il me répare la moto au minimum de frais possible ils me disent que c'est le moteur qui ne va pas ils perdent carrément les clés du véhicule la moto est resté quasiment un mois pour aucun résultat à part payer 273 € de mousse bougie et gicleur faite attention un jour après exactement la même panne

Très bon accueil, bonnes explications et démonstrations, showroom bien fourni, en cas d'achat ça sera là, très professionnel je recommande.

Je passe a la concession avec mon vitpilen, fin de journée pour commander un pignon de sortie de boite. Nathan, super sympa me dit qu'il a la piéce en stock,me propose le remplacement directement sans rdv et me fait remarquer que le tendeur de chaine de distri pose probleme sur ma moto... la piéce est dispo également. Changer dans la foulée, passé en garantie ! Moto fast c'est TOP !!!

Très bon accueil, pro.

De vrais professionnels qui sont présents pour les clients

Ses trop coule mais pas assez de matériel de moto

Superbe boutique, propre et clean et super service ! Le patron très sympa et toujours le sourire malgré le monde, j'ai envie de dire he runs everywhere (il court partout), mécaniciens aux tops, en plus il vous explique les réparations simplement sans mots compliqués et vous donne en plus des consignes ! Le problème de mon ssv-buggy et résolu, alors que les deux autres concessionnaires n'avaient trouvé. Un 9 sur 10 pour moi, car il manque quand même une personne pour gérer le flux de personne... Merci et encore bravo

Bon service

Un lieu a fuir, sauf si vous souhaitez repartir avec une vidange sans huile et des pièces changées et facturées inutilement. A partager.

Acceuil au top et super materiel/moto à disposition ! Personnel très sympa et qui conseille avec passion, je recommande à 100% !

Toujours aussi beaux et propre les magasins Moto et Vélo Fast !!! Je suis passer récupérer mon quad dans le nouveau magasin de Pulnoy, la boutique est plus petite, mais quand même encore pas mal en superficie, agencement toute en profondeur. C'est impressionnant car nous nous y attendions pas, car la façade est pas énorme. Encore une fois très heureux du service, ils ont trouvé et réparé mon soucis sur mon véhicule, alors que personnes ne trouvaient, le patron est toujours là et aussi sympa mais comme souvent débordé car beaucoup de monde et lui seul cours partout mais avec le sourie c'est déjà ça. effectivement comme à ma dernière visite à l'autre adresse. Dans ce magasin, il manque cruellement de personnelles au comptoir !!! Mais je crois que le soucis n'est pas d'aujourd'hui et qu'il recherche sans cesse. J'attends de voir le Giant expérience qui va être installé dans ces murs dans un mois. Merci à Moto & Vélo Fast pour votre professionnalisme encore un fois. Marc.R

Nul il est pas ouvert le jours noël

Jolie boutique et personnel accueillant néanmoins je suis déçu concernant la révision de mon quad. Après 2 semaines, J'ai récupéré mon quad et j'ai fait 10km sur route pour rentrer à mon domicile. J'ai depuis une fuite d'huile sur le pont avant que je dois moi même solutionner après réclamation... Je déconseille donc pour l'entretien d'un quad.

Super vendeur très sympa

Boutique au top, achat d'une 450 fs 2020 avec un amie, la moto était préparé au oignon, pour dire il mette même le plein dans la moto, chose que je n'ai jamais vu chez aucun autre concessionnaire. Le patron et les vendeurs sont d'une sympathie rare et prenne le temps de tout expliquer au client. Surement l'une des plus belle concession Husqvarna de france.

Accueillant, competent, tarif très raisonnable Je recommande vivement

Tre bein il mon que ver seule

Superbe équipe, sav au top

Super, personnels sympa et pro, je recommande vivement

Garage et concessoinaire husqvarna & kymco , Giant , je recommande tres très très fortement conseils excellent , pratique de la mécanique excellente et un savoir faire unique une équipe Géniale Gérome , Nathan , Flo , Mika ils sont géniaux je fait entretenir mes 2 scooter et impeccable . Réparation et entretien de deux roue motorisé ou non , toutes marques !!!! #TeamMotoFastFactory

Rien a redire !! Beau magasin, personnel sympa, et de bon conseil

Payer un levier de frein origine pour beta 40€ c'est abusé

Payer 110€ au total pour un réglage carbu facturer un essai du véhicule 10€ et récupérer la moto dans le même état que déposer.... Pas très pro....

Très sympa et très pro

Sympas...eficaces.....

Super magasin je vous le recommande super sympa vraiment pas déçu et un client qui restera

Un show room nickel avec du choix et de la belle mécanique.

Nathan. Un vendeur très sympa et très bon conseiller. L'équipe et super sympa.

De vrais pro.

Personnel très compétent et sympathique ! Un staff de passionné où l'on voit que leurs priorités est de conseiller au mieux ! Au plaisir de retravailler ensemble sur d'autres projet Joseph

Bg

Très beau magasin mais 25€ le bidon de synthèse de 1l, il ne faut pas prendre vos clients pour des pigeons

Pas sympa du tout et vulgaire

Bons conseils, personnel très sympa. Je conseille!

pour l'instant tout est parfait l'amabilité les conseils ect.. tout est parfait meme le magasin vraiment on voie qu'on parle a des pro

Personnel sympa et serviable

De vrai pro et en plus super sympa par rapport au autre soi disant pro

Bonjour, Je ne trouve pas de site internet, pour donner envie et connaître toutes les marques et les modèles de chaque.Comment fait-on ? Je souhaite le plus grand bien à cette nouvelle enseigne.