MTD France Magasin de matériel de motoculture

Le réception très sympa Idéal de prévenir si doit livrer après les heures Livraison en semi-remorque possible

Très bonne expérience

Voilà un commerçant qui ne travaille que pour vendre et qui ne devrait pas avoir le titre de professionnels.surtout n'achetez pas de produits cub cadet au bout de 5 ans il n'y a plus de pièces détachées et on ne vous trouvera pas de solution de remplacement ! Fuiez les incompétents

Je pocede un rider 76 rde mtd léjection vers le bac arrière est nulle ça se bouche en permanence très déçu de ce produit

Rampe pour décharger

A fuir de toute urgence. Et le mot est faible. Commander un article le 07 mai 2023 et toujours rien reçu. Après plusieurs mails laissé sans réponse, j'appelle plusieurs fois où bien sur ont me dit que cela va être réglé. Que néni ,nada, vouilou. Ma patience ayant atteint sa limite je demande un remboursement et bien pareil , que dalle. Commander sur Amazon ils sont bien plus sérieux et bien moins cher. Une étoile car pas le choix car cela ne vaut rien .

Nul nul j'ai commandé une coupe de tondeuse le 21 mai 2023 et toujours rien.des bon a rien

A fuir! Autoportée utilisée trois fois et ne fonctionne déjà plus à la remise en route quelques mois plus tard. Et bien oui, on ne tond qu'aux beaux jours et pas tout l'hiver! La garantie ne sert donc absolument à RIEN car on vous annonce que c'est de l'usure... Comment peut-on user une tondeuse en l'utilisant au maximum 5h en tout et pour tout? Rapport qualité prix zéro, du jamais vu! Ça nous aurait coûté moins cher de prendre un jardinier que d'acheter une daube pareille...

Commande effectuée le 25/05, suivi sur site :en livraison. Apres appel téléphonique.... Puis plusieurs mails... remboursement sans explication le 12 juillet. Je ne comprends toujours pas. Site à bannir. eheureusemeheureusement

Service client déplorable. En attente de remboursement depuis le 04/05/2023. Ne jamais commander sur le site MTD france. C’est une galère incroyable !!! Du grand n’importe quoi !!! Une honte pour une si grande marque !!

Commander le 24 avril 2023 un carter de tracteur tondeuse mtd sur le site mano mano qui passe par webmotoculture et qui passe eux par mtd. Écrit disponible débité de quasi 500 euros. Nous sommes le 14 juin 2023 et toujours rien !!! On me balade de semaine en semaine c'est honteux !!!

N'achetez surtout aucun matériel chez eux, impossible d'avoir une batterie ! Pas très bien reçu au téléphone et aucune solution alternative ne m'a été proposée. Heureusement que mon gentil voisin tond ma pelouse !!

La marque qu je n'achèterais plus. J'ai commencé avec un premier prix de grande surface.alimentaire. Des pannes a répétition... J'ai changé pour la même marque mais un yard man. Des problèmes différents mais des problèmes. J'ai opté pour monter en gamme avec un cube cadet. Une misère de plus, carburateur changé en 2022 au bout de 3 ans. Aujourd'hui c'est la coupe qui ne fonctionne plus. Ça coûte cher entre achat et réparations ! Je ne conseil pas d'acheter ce type de produit. Pas fiable. Mieux vaut un premier prix a changer tous les 4 ou 5 ans que de monter en gamme, payer cher l'achat et encore payer les nombreuses réparations. Trop fragile...

Dommage qu'on ne puisse par mettre 0 étoile ! Commande de pièce détachée passé sur le site internet. Après paiement, aucune confirmation de commande. Bien sur l'argent est débité ! Le numéro de téléphone dans les conditions générales de vente n'est plus attribué et renvoie sur une autre numéro où personne ne peut rien faire, ni même donner les coordonnées de personne… Fuyez !!!!!

Achat d un tracteur tondeuse en mars 2022,servi a peine 3 fois puis en panne, donc contacté la sav qui nous a donné le n' du réparateur agréé le plus proche et depuis 2mois et demi ,toujours pas de réparation d effectué, le sav qui ne fait rien a part il faut attendre une semaine je crois que depuis deux mois j ai été patient plus jamais mtd

Tondeuse robot achetée le 03/2021 au prix de 2499€ qui a fonctionné 10 mois puis ensuite de nombreuses pannes aléatoires. Revendeur agréé incapable de réparer, tondeuse immobilisée 4 mois restituée inopérante et encore sous garantie. Courrier lettre recommandée avec AR au SAV France et contact SAV par mail. Prise en compte de mon problème dans un premier temps. A voir pour la suite effective .

Aucun aide possible du SAV qui renvoi la balle au vendeur Tondeuse acheté 350€, ne démarre pas même en suivant toutes les procédures de la notice. Montage de 4 vis mais aucun démarrage et dans les résolutions de problème il y a ancune solution. Je ne recommande pas du tout et je vais demander le remboursement

Super pour un cadeau de Noël à un enfant , mais surtout n’acheter jamais leur matos pour tondre la pelouse c’est juste de l’esthétique et sans parler de leur service client . Concrètement cette marque devrai être vendu chez jouet club ou autre marque de jeux enfants et surtout pas sur le commerce d l’espace vert . A fuirent

a fuir , pièce commander le 23/03/22 , jamais reçu , Jai appeler 1ere fois on ma dit que les stock était de 450 pièce , je Vien d'appeler et on me dit que le stock est vide , ca sent l'arnaque a plein nez

Les commentaires parlent d'eux même marque à fuir. Autoportée MTD92 durée de vie deux saisons. roulement de paliers et boite à vitesse HS.

Une commande passée il y à 2 mois que je n'ai jamais reçu, et voici la 4 ème semaine que j'attends pour être remboursé. Une équipe vraiment déconcertante, une réactivité proche du nul et personne n'est capable de trouver une solution. Bref fuyez cette entreprise.

Je possède un robot tondeuse distribué par MTD en panne depuis mars 2021. Le réparateur n'a aucune idée de quand il va recevoir la carte électronique frontale pour remplacé celle défectueuse. On est en octobre 2021, 8 mois d'attente et toujours rien... Aucun signe de MTD ! Service client MTD France déplorable, pas sérieux. N'achetez rien distribué par MTD (Cub Cadet et autres)

un sav lamentable la tondeuse neuve ne fonctionne pas et aucune solution propose après une semaine de réclamations

Accueil médiocre au téléphone pour me dire pas de vente au particulier

Franchement ,j ai pas commandé grand chose : 1 kit mulching pour ma tondeuse sp 460 bl ,qui date un peu certes mais je demande conseil . Du coup on me fait commander un kit qui n a rien a voir car finalement il n existe pas !!!! Du coup ,je le renvoi pour me faire rembourser ......l affaire a commençe le 13 mai .j ai ete rembourse mi -juillet ,avec le renvoi a mes frais sans aucun geste commercial pour le renvoi au lieu de me dire qu il n y en a pas !!!!! Au final je vous conseille de commander votre lame ailleurs et de mettre une tole galvanisee .1 Sav a fuir !!! Et ça vous balade de mail en mail ,et de service .Nul !!!

En panne plusieurs fois par an ,deux ponts arrières cassés en trois ans , sav pitoyable , plus jamais de mtd chez moi

Ne respecte pas leur garantie... Tracteur tondeuse acheté avec une garantie de 2ans pièce déplacement au domicile et quand on fait appel au SAV la garantie ne couvre pas le déplacement....

j'ai acheté un minirider 76rde il y a 1 semaine , pour le moment elle fonctionne pas trop mal mais impossible d'avoir un kit mulching. le sav me renvoi vers leurs revendeur qui n'en ont pas. ma note est susceptible d'evoluer rapidement. aucun accessoire dispo sur leurs site. une catastrophe.

Scarificateur MTD Optima 37ve acheté en avril 2016 mais n'a que peu servi, peut-être 10 heures grand maximum. Moteur en panne.... En tant que technicien, je décide d'investiguer pour réparer et là, je tombe de haut: Le stator est bobiné avec du fil d'aluminium et de plus recouvert d'un vernis isolant présentant des défauts d’isolément. En gros, un moteur acheté quelques USD (3 ou 4 $). Prix du moteur en SAV = 128€, soit presque le prix du scarificateur (180€). Ce n'est même plus de l'obsolescence programmée, c'est pire. Pour info, j'ai aussi trouvé la même expertise technique de clients Wolf concernant le UVE37 qui est le même scarificateur que l'Optima 37ve. Conclusion: A part rebobiner moi-même le stator, je vais être obligé de jeter à la déchetterie un appareil quasi neuf, alors que l'on se bat pour éviter le gaspillage, etc... C'est scandaleux.

11/09/2020: Achat d'une tondeuse autoportée neuve payée 2000€. 2/11/20: Deux tontes effectuées soit 1H d'utilisation et elle tombe en panne. S'agissant d'un achat neuf, je fais un déclaratif de panne auprès du SAV MTD France .Nous sommes en Mai 2021...soit plus de 6 mois ont passés, aucune intervention, réparation mais un nombre impressionnant de mails de MTD me demandant si je suis satisfait du SAV...sans commentaires passez votre chemin n'achetez pas MTD.

Commande kit mulching sur le site beaucoup moins chère que dans les autres commerces avec livraison gratuite et reçu en moins de 8 jours ,pour moi c'est top merci

Je déconseille très fortement cette marque. Tondeuse en panne après 4 utilisations, SAV injoignable, pas de réparateurs ou centres de maintenance à moins de 50 kms de Paris. Le comble, les enquêtes adressées pour connaître la satisfaction quant au SAV (injoignable) rédigées en Allemand !!!

Je déconseille très fortement cette marque. Mon tracteur tondeuse acheté en 2018 avec une garantie de 3 ans à domicile est tombé en panne. Le service garantie refuse d'intervenir, sans même avoir effectué de diagnostic.

Je laisse une étoile car je ne peux en laisser 0...Achat de mon MTD 92BS il y a 10 mois et déjà en panne après seulement 5 tontes...je trouve honteux qu aux prix que coutent ces engins que l on perde les lames en tondant au bout de si peut de temps d utilisation... Service consomateur injoignable au téléphone. Du coup contact par mail et là surpris que la garantie déplacement reparation a domicile n existe pas pour mon modèle. Un modèle a 1500 euros... Je ne recommande aucun matériel MTD.

J'ai commandé une débroussailleuse thermique le 15 mai 2020, débité de mon compte le 18 mai 2020 toujours expédiée mais jamais de colis marque à fuir site frauduleux

Un service après vente aux abonnés absents ...

J''ai pris possession d'une tondeuse MTD 76 ce mercredi 13 mai 2020. Si le moteur a fonctionné au quart de tour, Il m'a été impossible d'enclencher la marche avant ou la marche arrière ! Un craquement sinistre se fait entendre dans les 2 cas. Cela devait être un achat plaisir comme un achat utilitaire. Frustré et déçu sur ces 2 points, je doute de la qualité de cette entreprise qui met sur le marché des toudeuses d'un coût non négligeable (près de 2000€) et qui ne contrôle apparemment pas ses produits. De plus il n'a pas été possible de prendre contact avec le fournisseur. J'ai donc sur les bras un engin inutile. Merci MTD !

impossible de joindre sav ou autre une tondeuse achetée il y a2 ans 5 courroies de coupe cassées dés les premiéres tontes (entre 60 et 100 euros piéces ) .Espace Emeraude ne peuvent rien (ils ont changé 2 fois la courroie ) machine inutilisable . Merci MTD mais plus jamais sans intervention proche je me chargerai de la pub........

J'ai acheté un robot de la marque Robomow en mai 2018. Dans le courant de la première année, j'ai rencontré un premier problème technique ou il a fallu changer la tête de programmation. Mi mars de cette année 2020, j'ai voulu remettre mon robot en fonction après l'hivernage. Impossible de le remettre en marche. J'ai donc signalé le problème de suite au service technique et SAV en y joignant une petite vidéo montrant ce que le robot indique en le mettant sous tension afin que le problème technique puisse être plus rapidement identifié par le technicien. Cela fait quasiment 5 SEMAINES et, malgré mes INNOMBRABLES relances téléphoniques et mail, je n'ai eu aucun contact avec un technicien. Aucun suivi SAV et un service client totalement inexistant. A ce jour (27 avril), je suis toujours au point de départ et je désespère que quelqu'un prenne en charge mon dossier. A vous de voir !!

Marque à fuir ! Premiere tondeuse achetée, l'embrayage casse au bout de 10 mètres, nous faisons 1h de route pour faire remplacer la tondeuse, nous repartons avec le même modèle, surprise, sur la 2eme des boulons mals vissés, et une gaine élèctrique fendue en 2 car pincée entre deux rivets... 460 euros la simple machine ca fait quand même beaucoup. Nous prendrons une autre marque.

Je viens d'acquérir une tondeuse autoporte 20 CV..Je constate que le bouchon du carter d'huile nécessite une clé carré non fournie et que la mise en place de la gouttière n'est pas pratique....bielle de direction gênante...très déçu

Tondeuse autoportée le 15/04 réceptionné le 26/04 ne fonctionnant pas parti en SAV le 27/04 retour SAV le 14/05 et repanne le 15/05. Surtout NE PAS ACHETER MTD.

Je remercie MTD pour son sérieux et sa disponibilité. ils ont pris le temps de m'écouter et de répondree à mes (nombreuses) questions !!!!

N'arrivant pas à démarrer mon autoportée MTD92 après la période d'hivernage j'ai contacté le service conso. La personne que j'ai eu au bout du fil s'est montrée très patiente, à l'écoute... ils ont su résoudre mon souci rapidement et j'ai pu tondre sans problème par la suite !

Ce serait bien ce vendredi 11 mai 2018 de nous dire que vous êtes en congés , je pense que c'est le cas, car vous me faites tourner en bourrique avec votre messagerie qui revient toutes les 2min. En fait , ils étaient débordés, j'ai essayé plusieurs services, eu d'autres numéros et en patientant, j'ai enfin eu la personne Alexandra. et tout a été réglé. Merci

Bon rapport qualité/prix et un service consommateur disponible et à l'éeoute. Convaincu par ma tondeuse, je pense investir dans un tracteur tondeuse bientot

Très satisfaite par l'achat de ma tondeuse et pour une fois, un SAV qui est facilement joignable !

Alors petite histoire l autoportée a 4 mois, la batterie est HS, probleme au demarrage et la fameuse garantie 2 ans est en fait pleins d exclusion. LA batterie est defecteuse, mais n'est pas couverte apres 90 jours, voila cette communication de vente trompeuse. Fuyez, au vu du nombre d autoportée HS aux 3 centres de eparations de la region que j ai vu.