NOVA Le Muy Magasin de matériel de motoculture

Super expérience grâce à la commerciale Anais!

Personnellement, j'ai été très bien reçu, conseillé et dépanné immédiatement...Je suis donc satisfait ! Merci à l'équipe Nova Le Muy

Très pro

Bof bof, aucune envie de vendre un broyeur à 4000 euros, aucune compétence technique. Dommage

Temps d'attente un peu long. Magasin pas ventilé, mais bon accueil et personnel disponible pour des conseils.

Plus comme avant . Personnel peu qualifié pour les réparations

Magasin très bien achalandé. Personnel très sympathique. Nous avons été très bien conseillé par Fabien. Nous avons fait notre premier achat chez Nova mais certainement pas le derniers.

Sérieux réparation de qualité

Malhonnête ! Mon conseil ne commandez jamais chez eux! Après 18 mois d'attente d' un tracteur John Deere (6 mois annoncé initialement), un prix augmenté de 20% par rapport au devis initial, nous avons pris la decision d'annuler la commande (ce qui est contractuellement autorisé). Nous attendons depuis juillet 2021 le remboursement de la caution de plus de 10 000€ qui ne nous ai toujours pas retourné (malgré nos nombreux mails)! Et surtout ne croyez pas un mot de ce que vous dira la responsable d'agence qui prétend depuis novembre 2022 que le virement va être fait dans la semaine....

Très bon accueil très compétents

Cela fait trois fois que je leur mène ma tronçonneuse a réparé pour la mème choses,lorsque je m’en sers elle s’arrête au bout de 15 minutes . Il me la rend en me disant «  impeccable elle marche bien, vous devez inverser le starter !!! » Alors comment je fais pour m’en servir 15 minutes avec le starter enclenché et la démarrer sans starter. Sa réponse , je sais pas c’est vous qui vous s’en servez, pas moi . Les mécanos 😎 ( il faut arriver à dire ça au client) Résultat, je la récupère à sec, fuite d’huile et elle démarre même plus………du coups je me demande si c’est bien ma tronçonneuse, bizarre .. et maintenant je m’attends à ce qu’il me dise «  vous avez inversé l’huile avec l’essence !!!!!! C’est pas sérieux tout ça à éviter.

Professionnel,sans qui,il ne serait pas possible de réparer mon matériel.

Les produits de qualité mais relativement cher

Ras le bol de cette alarme qui n'arrête pas de se déclencher tous les dimanches. La responsable ne répond pas aux messages. Elle s'en fiche. De la à penser que c'est la même chose sur les prestations commerciales on en est pas loin

Tout ce qu'il faut pour le jardin et les machines.

Établissement de qualité, bien achalandé et un sav performant.

Excellent, même pour un vieux matériel qui n'est pas la marque de vente du magasin, je trouve des pièces. C'est génial !

Beau magasin Vendeur super pro

Très sérieux, à l'écoute

Bon repas service agréable dommage qu'il n'accepte pas le chèque repas

Personnels très gentil ,très à l'écoute ,et très serviables RAS

Accueil chaleureux. Sait être commerçant

Beau magasin avec large choix mais attention au diagnostic du sav

Super magasin, avec divers outillages, et pieces de rechange.

Très bien reçus, bien conseillés. Équipe efficace et agréable Je recommande

Très bon accueil Vendeur à l'écoute, parfait

Accueil sympa. Prise en charge immédiate. Bonne ambiance au service atelier.

Bon choix de matériels

Super accueil et merci pour les conseils aux novices !

L'Entreprise est génial

Déchargement rapide, travailleurs au bureau très sympathiques.

Très grand choix

Super conseils Personnel très compétent Par contre beaucoup d attente car 2 en magasin un samedi c'est peut être un peu juste. Et puis les prix baissent de 40 euros sur un produit quelques jours après mon achat ca m enerve j avoue

Ras

Magasin très cher

super bien recu

Bon accueil et bons renseignements reçu.

Achat récent d’une scie à batterie stihl GTA 26 Outils idéal pour la taille des palmiers, oliviers,arbres fruitiers et pleins d’autres utilité même pour le bricolage. Toujours très bien reçu dans ce magnifique magasin. Équipe très accueillante, disponible et toujours de très bon conseils. A recommandé très fortement.

Depuis le changement de l'enseigne, magasin beaucoup plus accueillant et propre, équipe sympathique surtout la responsable Mme Limousy qui a toujours le sourire et à l'écoute des clients. De même pour les collaborateurs qui l'entourent qui sont de bons conseils. De + un grand choix de jouets imitation pro qui font la joie de mes petits fils. Je recommande vivement.

Très beau magasin, personnel très sympathique et très à l'écoute ! Je vous le recommande.

Très beau magasin avec un personnel vraiment très sympathique et à l’écoute ! Je recommande vivement, vous n’allez pas être déçu 😊

Personnel gentils !🙂

Tres bon service et personnel tres serviable. Merci

Trop d'attente pour récupérer l'outil mis en réparation. Vendeurs pas très nerveux ... En revanche très beau magasin.

SAV: d'une incompétence rare, aucun suivi de la réparation.. Quand à l'accueil: déplorable. Pièces détachées sont au top : sympathique, compétences et respect des délais. Votre SMS est postérieur à mon appel, votre conseiller service m'a dit au téléphone qu'il devait se renseigner car il avait dû travailler à l'atelier ce jour et qu'il n'était pas au courant du suivi des travaux. Il faudrait donc trouver une autre excuse.

Très professionnel , sérieux , accueil au top et prix très compétitifs je recommande .

C'est un très grand et beau magasin .il y a tout ce qu'il vous faut pour le jardin , beaucoup de choix . J'ai acheté une débroussailleuse Stihl , c'est que du bonheur de travailler avec . Le personnel est sympa , bonne accueil . Très professionnel. Ça manquait dans la région . Merci et a bientôt.

Accueil déplorable, effectivement on a l impression de déranger le personnel, quel dommage, vu le contexte, vous devriez redoubler d efforts pour accueillir le client...

Le magasin est magnifique, tout refait à neuf! Équipe compétente et accueillante. Je conseille fortement ce magasin qui répond à toutes vos questions et vos attentes! Merci à vous

Très bien accueilli par la directrice Mme Limouzy Sandrine et son employé Fabien , très bien servi et de très bon conseil ! Une machine qui marche au top ! Merci à bientôt !

Équipe professionnelle et compétente.

Si Fabien est accueillant disponible et compétent il n'en est pas de même pour la personne d'une cinquantaine d'années au 1er étage pièces détachées pas du tout commerçant les clients semblent le déranger dans sa routine aucune écoute aucun effort pour résoudre le problème

Stock de pièces important ecoute et service serieux. disponibilité. A recommander.

Je recommande ce magasin, produit commandé et livré dans les délais annoncés

Après un avis défavorable suite à un ancien passage la responsable de ce magasin madame Sandrine LIMOUZI M’a demandé de la contacter pour plus de renseignements sur mon insatisfaction Cette commerçante a repris récemment les rênes de cette société auquel elle a modifié tous les points négatifs dont je me plénier Je reviendrai dans ce magasin et lui souhaite un bel avenir😊

Bien

Entreprise très sérieuse au service du client.. Rapidité, efficacité et service sont les points de qualité de cette enseigne.. Bravo à eux..

Nul nul pas commerçant et incompétent fuyez

Accueil à revoir dommage et volonté de vendre plutôt que réparer est évidente ailleurs réparation très correcte effectuée et devis correct.revoir votre politique commerciale dommage

Un personnel sympa et pro..mais beaucoup trop d attente pour avoir un vendeur disponible! À éviter si on est un peu pressé !

Disponible, serviable, et bon commercant cet établissement familial renoue avec les valeurs commercant/clients qui se perdent de nos jours. Je le recommande vivement pour achat suivie et reparation de votre materiel.

Accueil au pièces détachées remarquable

Prix résonable en forestier chaussures pantalons

Ils vous prennent pour des cons Non respect des délais 1 mois d’attente pour une commande Personnel odieux et hautain

Pas trop fixé quand au retour les réparations en période de vacances. Mais réparation correcte

Très bon rapport qualité prix

Très professionnel et de bon conseil

Nul

Très bien contente

Très déçu j'ai amené ma tronçonneuse électrique en réparation . 3 semaine plus tard je les rappels on me dit que c'est réparé. Pour que au bout du compte elle ne fonctionne toujours pas . (Réparation 40euro ) Du coup j'ai mis les mains dedans et résultats j'ai réparé tout seul. Juste les charbons à changer.

Bien pro

SAV au top je me sert chez eux depuis toujours serviable commerçant chaleureux. J'ais retrouvé des pièces pour ma sthil de 25 ans âge. Merci à l'équipe.

Accueillant

J'ai trouvé la membrane de mon carbu de débroussailleuse...

tout le matériel de jardinage et un service de maintenance de pro

Mes parents ont amené une tondeuse hda en panne. Verdict : carbu mort et réservoir d'essence fendu. Mes parents en rachète une à xxx€. Finalement la durit d'essence rebranchée et bougie changée et elle est repartie comme neuve. Des menteurs, voleurs et désagréables. Passez votre chemin.

Super

Aucun problème, très serviable et compétent.

Je plains la pauvre femme qui est à la caisse. Elle est sûrement très malheureuse tellement elle est désagréable. J'hésite toujours à me rendre dans ce magasin de peur de devoir l'affronter. Quelqu'un pourrait-il expliquer à cette femme que ce sont les clients qui la font vivre. J'ai tenté de lui dire qu'être agréable la rendrait plus heureuse. Elle a alors attrappé son téléphone pour lancer un appel. Je repète c'est une pauvre femme !!!