OC-PRO.FR Magasin d'outillage

de vrais pros a l'écoute du client bravo

Excellente prise en compte d'un problème de qualité du produit qui à été remplacer gratuitement.

Vous êtes une équipe remarquable! Je suis satisfait de votre réactivité et content d'être votre client. Merci.

Suite à un produit défectueux j’ai eu un retour rapide. Très sérieux et très réactif.

Marchand très sérieux énorme geste commercial à mon égard suite à une panne . Merci à lui , je recommande

service après vente très réactif. suite à un défaut apparu sur un matériel acheté il y a plus d'un an, celui-ci a été remplacé par un neuf sans aucun problème après expertise. je recommande vivement ce site

Parfait ...mieux que les mer*** du commerce ... Merci

De la réactivité, de l'efficacité, une excellente adresse.

Achat sableuse 40l Envoi rapide. Joignable au téléphone sans problème. Matériel de qualité. Au top

Comme indiqué dans des avis antérieurs, les frais de retour sont à la charge du client alors que l'article ne convient simplement pas à l'usage souhaité. 14€ de frais de livraison + 14€ de frais de retour pour un article acheté 79€ et toujours dans son carton... Je déconseille

Livraison dans les temps, produit conforme à la description et très bien emballé.

Excellent suivi des commandes, il manquait deux embouts sur ma commande, Quentin a pris immédiatement le sujet et les a envoyé dans la foulée. J'ai été tenu au courant tout du long. Merci

Problème de livraison gérer très rapidement. Équipe au top Un grand merci

Très professionnel, produits de qualité, emballage soigné, livraison rapide, je recommande 👍

SAV à l'écoute et très réactif après problème livraison Amazone. Commande réexpédiée immédiatement avec confirmation par mail et suivi colis pour livraison dès le lendemain ! Super !

Des gens très bien,la livraison en 48 heures pour un kit helicoil de montage de filet rapporté.Châpeau ! Merci pour la prestation...

j'ai pas reçu ma commande en plus ils ne veulent pas me rembourser à éviter.

Sérieux, réponse SAV rapide et efficace je recommande

Commandé à 09:00 Collecté à 11:30 NICKEL. La dernière commande c’était super bien passé, très arrangeant. Les prix sont raisonnables et le service nickel. Merci.

celà fait 2 ou 3 fois que je commande à OC-Pro et je suis livré à chaque fois très vite par GLS(alors que j'habite dans un petit hameau de montagne . Le matériel est conforme à la commande et bien emballé et complet

Parfait, de bons produits et un service réactif ! Je reste un client fidèle.

Tabouret d'atelier défectueux après six mois, mais le service client est très réactif et le tabouret a été remplacé puisque sous garantie

bonjour a tous , j ai commandé un rodoir + des pierres d usure de rechange qui n étaient pas compatible avec , sur le site OC-PRO.FR ,et suite a ma demande par mail , pour me retrouver la ref qui correspondait , ils se sont permis de me les renvoyé gracieusement car ils estiment que la photo des pierres de rechanges n était pas assez précise ,,je les remercie sincèrement de leur reconnaissance et je conseil se revendeur sans aucune hésitation , plus que sérieux et rare de voir cela aujourd'hui ,longue continuation a vous .👍👍👍👍👍👍

Bonne impression, à suivre

Materiel de qualité et le vendeur est à l'écoute pour regler les problemes eventuels . j'ai recu du materiel avec un marquage lors de l'emballage remplacement effectué sans problemes apres les echanges d'usage. je recommande

OC-PRO diminutif de OC-PROBLEME Après seulement une utilisation mon dérive chaîne oc-probleme est inutilisable. Tiges d'extraction tordu. Article de très mauvaise qualité. SAV ne propose aucune solution viable. Sportivement Aurelien

Commande sur ManoMano d'un kit calage 1.5 dci et d'une clé angulaire . Tout est conforme a la description et je suis agréablement surpris de la vitesse ou le matériel a été préparé et envoyer ( commandé le 02/03 au soir et réceptionné le 04/03 a midi ) . Bravo a vous .

Parfait. Commande facile, envoi rapide et soigné. SAV joignable au téléphone (tellement rare) et hyper réactif..

SAV inexistant. J ai commande leur pack pistolet de gonflage Michelin avec 2 embouts pour être serein et pas de bol ça fuit au niveau de l embout, réponse il faut mettre du teflon, pas question de faire du bricolage, je leur envoie des photos avec toutes les mesures nécessaires et même le lien du constructeur avec différents éléments pour qu ils puissent se renseigner, peine perdue la personne préfère que je lui renvoie l ensemble à mes frais bien sûr , merci la société oc-pro à Sarlat (24)

Fournisseur réactif et prix correct pour touts un tas de produit par apport a des wurth, berner et consort... travaille avec eux régulièrement depuis plusieurs années en tant que pro pour du réassort de petit consommables et petit outillage jamais eue de soucis et commande toujours reçu rapidement

Je comprends pas une chose, Quand on commande 1m de durite le minimum est d'avoir 1m et non 99 cm !

Etablissement sérieux, qui n'hésite pas à régler les petits problèmes éventuels rapidement et dans des délais extrêmement brefs. A recommander. Perso, j 'y retournerai...

A éviter complètement m a vendu un article défectueux par l intermédiaire de manomano m a répondu que les frais de renvois sont à ma charge et qu ils vont envoyer au sav et si ils peuvent le reparer me le renverrons plus jamais j achèterais chez eux je vais faire des tutos sur eux pour leur faire la publicité qu ils mérite

Durite craquelée sur toute la longeur au bout de 6 mois (15 mètres pour 52€); réponse du service technique : Nous sommes assez étonné de l’incident sur votre durite car nous n’avons pas eu de cas similaire sur une période aussi courte d’utilisation. Nous n’avons pas de durite de qualité supérieur dans notre catalogue. Afin de vous dédommager, nous pouvons vous proposer un geste commercial de 5€ ou nous pouvons vous renvoyer 1 mètre de durite de la même taille en remplacement. ... En conclusion vendeur malhonnête et produits très dangereux.

Vente par correspondance hyper rapide !! Marchandise bien emballée A recommander vivement

Service rapide et matériel de bonne qualité !

j'ai commandé fin decembre des cables de démarrage , ne recevant rien la semaine suivante, je les ai contacté pour savoir ou en ete ma commande, on m'a repondu que le produit n'etait pas en stock ,contrairement a ce qui etait indiqué le jour de la commande, mais, qu'ils avaient fait une commande au fournisseur et que j'allais etre livré dans les jours qui viennent. Nous sommes aujourd'hui fin mars, et toujours rien, et pas le moindre contact de cette societe pour me dire ce qu'ils comptaient faire. Suspect comme attitude tout de meme!!!!

Parfait produits de qualité à très bon prix traitements et envois des commandes très rapides. Emballages sérieux jusqu'à présent. Stocks justes et aucun retard à signaler jusqu'à présent. Bonne description des produits pas de surprise. Merci

Service déplorable aucune considération client , produit neuf et livré défaillant et c'est à l'acheteur de s'affranchir des frais de retour .... Aucune discussion.. bref passez votre chemin pour de vrais vendeurs professionnels

Commande d'un jeu de tournevis NEUF, livré avec un emballage lacéré de partout !!! Les tournevis ne tenaient pas dedans. J'ai dû entièrement scotcher cet emballage. Le vendeur a refusé de me l'échanger, prétextant que les tournevis eux, étaient neufs... Attention, c'est un escroc !!!

Achat de douille auto Master Réf 911-9604 normalement 6 douille de 8 à 16 mais il y en a 2 de 12 et manque la 14 ????

Personnel agréable, arrangeant et à l'écoute au téléphone. Expédition très rapide. Très satisfait.