Ocean Essentials Magasin d'articles de sports

Toujours pas reçu la commande après 3-4 mois pas de réponses non plus aux mails comme évoqué dans d'autres commentaires. Je n'arrive plus à aller sur le site je pense que ce n'est pas bon signe... Bref j'ai hésité à commander sur Amazon, j'aurais peut être du... à éviter

Article commandé jamais arrivé, aucune réponses depuis ma commande. Ce site est une fraude, n'achetez rien ici.

Joli site, commande passée, mais jamais de livraison et jamais de réponse. Reste pour moi à espérer récupérer mon argent

site a éviter absolument . je n est pas reçu le matériel commandé impossible a joindre , aucune réponse au mail

Soyez prudent avec ce vendeur ! Commande passée il y a 2 mois : elle a été confirmée par le vendeur mais n'a malheureusement jamais été expédiée. Plusieurs tentatives de contact avec Ocean Essentials par e-mail n'ont abouti à aucune réponse. J'ai essayé d'appeler une dizaine de fois le numéro de téléphone que j'ai trouvé sur leur site avec le même résultat : le téléphone sonne mais il n'y a pas de réponse. Finalement, j’ai déposé une plainte auprès de ma banque, qui va maintenant (espérons-le) récupérer le montant. Quand je lis les critiques récentes, elles se ressemblent. Je soupçonne que les acheteurs sont délibérément abusés ici. C'est la première fois de ma vie que je ressens le besoin d'écrire une critique négative... Très dommage que de telles personnalités abusent ainsi de la communauté des surfeurs et gaspillent autant d'énergie..

à éviter pas sérieux escroc! livré dans les temps , un produit pas a ma taille (gants) , retourné le lendemain et depuis aucun remboursement, ne répond pas aux mails. 😡

Je vous déconseille ce site, je n’ai jamais reçu ma commande, et monsieur le gérant ne répond ni aux mail ni aux appels téléphoniques. Il en est de même pour la livraison au point du magasin indiqué de Royan, les commandes ne sont pas non plus envoyées. A Éviter boutique -longe-cote.com ou océan essentiels sont gérés par la même personne et ne possède que de la vente en ligne. L’adresse allée du Lougre à Royan indiqué sur ces sites correspond à un autre magasin. A ne pas confondre

J ai commande du matériel , la planche arrivée était de la mauvaise couleur et pas de leash J ai du effectuer environ 6 relances (infructueuses...il n y a pas de numéro de téléphone , 3 mails envoyés sans réponse et 8 rendez vous téléphonique pris sur la plate forme (1 réponse sur les 8) ...au final j ai du me trouver un leash autre part et attendre 3 semaines pour finalement être rembourse! Conclusion , même si les prix peuvent être légèrement moins cher passer votre chemin, si la commande arrive et qu un problème survient ...vous n aurez personne au bout du fil...

Nous avons acheté nos premières planches sur le site, et nous ne pouvons que vous le recommander les yeux fermés. Clément est à l'écoute, plein de conseils et commercial. Les planches sont arrivées vite et en parfait état. Merci encore pour ton accompagnement dans ce premier achat, on a hâte d'aller en profiter !

Enfin commande reçue mais il m'a fallu attendre 3 semaines c'est long alors que normalement en 3 jours c'est livré ;par contre les prix restent attractifs Un petit effort et vous aurez 5 étoiles bien méritée

Après une première commande qui c'est parfaitement passée, j'ai à nouveau commandé sur le site. Clément répond rapidement aux demandes avec précision et les délais sont très courts. Je ne peux que recommander.

Clément reste très disponible, il t’apporte d’excellents conseils. La combinaison est top, elle ne prend pas l’eau. Très agréable à porter, pas de gêne même à fort régime. Certes cela demande un certain budget mais tu apprécieras en hiver. ;-)

Vraiment parfait de A à Z ! Clément m'a personnellement appelé pour m'aider à choisir la bonne planche pour le cadeau de mon conjoint car je n'y connaissait rien. Livraison parfaite, il est très réactif, commercial et sympa !! Merci pour tout et j'espère que votre propre magnifique cadeau d'anniversaire va bien, Clément :)

Equipe au top, très heureux de mon expérience avec eux. Des commerçants qui se débrouillent pour que tout ce passe bien pour vous, c'est rare. Parfait

Après un petit retard de mise en livraison due à un bien heureux évènement, tout a été réglé très rapidement et avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Article top et à un super prix. Merci Clément et profitez-bien de la petite.

Hautement recommandé! Je suis un client très satisfait.

excellent service... et super rapide !

Contact et service client hors normes ! Changez rien et gardez le cap !👌🏻👍🏻

Salut, Mon fils essayait de passer de Techno à Iqfoil et nous ne trouvions aucune plate-forme au monde. Je dirai mon ami Clément parce que c'est mon ami maintenant. Il a essayé de trouver un gréement alors que personne au monde n'y parvient. Il l'a trouvé et l'a livré dans des délais très courts. Personne ne me répondait mais mon ami Clément répondait à mes messages de 23h. Ce fut la meilleure expérience client que j’ai eue de ma vie. Merci beaucoup mon ami Clément. ******6 étoiles.😀

👏👏👏Je suis plus que satisfait de l’écoute de Clément. J’ai reçu une combinaison sèche Starboard en taille M. Je l’a trouvais un peu grande et l’échange a pu se faire très rapidement. Le service est essentiel dans le commerce ainsi que le conseil, quand les deux sont réunis cela devient de l’excellence. Encore merci Clément 👍🤙🤙🤙

Je cherchais une voile de course Severne qui est très difficile à obtenir en ce moment aux États-Unis. Ocean Essentials avait la voile en stock et expédiée rapidement et avec un service personnalisé par Clément. Je ne pourrais pas les recommander plus vivement !

J'ai acheté un foil Starboard en ligne, mais j'ai dû changer certains composants pour différentes tailles. La réponse par e-mail pour une super invite avec un retour et une solution immédiats. Une superbe expérience de magasinage !

Clément a été extrêmement serviable et a répondu très rapidement par e-mail. Mes marchandises sont arrivées en temps opportun en Australie et, heureusement, en parfait état. Je n'hésiterais pas à recommander ce magasin à tout le monde.

Une qualité de vente et d'après vente incroyable pour ce site. Le service de chat marche très bien, même le WE et le soir. Franchement je n'en reviens pas et c'est vraiment très agréable de travailler avec des interlocuteurs de cette qualité. bravo !!

Clément est un vendeur très réactif, Ocean Essential est une boutique en ligne très bien conçue, c'est une expérience d'achat en ligne très simple et facile. Clément est très gentil et serviable, je viens de Singapour, nous avons 6 heures de décalage horaire, il a répondu à ma demande même tard dans la nuit à 2h du matin, heure d'Europe, je suis très très content du service qu'il m'a fourni qui m'a aidé à choisir les bons produits . L'expédition à Singapour a été rapide et inattendue, le produit est arrivé à Singapour en seulement 4 jours, il a également pu suivre l'expédition. Je suis tellement contente d'avoir choisi la boutique de Clément, boutique en ligne hautement recommandée !

Du choix et des conseils personnalisés ! Merci à Clément pour sa disponibilité. Je recommande++++

De bon conseils, et très arrangeant ! Je recommande vivement !

Supers conseils ! Clément a su me guider dans mes choix et m'orienter vers les bonnes personnes lors de demandes bien spécifiques. Très compétant et a l'écoute du client. Je recommande vivement !

Service de qualité, le foil est arrivé en 1 jour sans problème. Clément a su répondre à nos attentes parfaitement. Première commande mais sûrement pas la dernière, je recommande ++

Grande disponibilité de Clément, conseils avisés et réponses quasi instantanées, un shop à recommander !!! Hugues