Option Ouest INFORMATIQUE Magasin d'informatique

Il y a deux ans, j'ai décidé de jouer au créateur de mon propre cauchemar en commandant un PC gamer chez ces magiciens de l'informatique. J'ai joyeusement déboursé la somme astronomique de 1200€ pour des composants qui, aujourd'hui, seraient probablement en solde dans une brocante numérique. Quand j'ai ouvert le carton, j'ai découvert mon PC gamer logé dans un boîtier de PC de bureau de piètre qualité. Les ennuis ont commencé avec des problèmes d'aération, de surchauffe et un manque de pâte thermique. Ma carte graphique a fini par rendre l'âme à cause du manque de ventilation dans le boîtier, et elle a été remplacée par un modèle plus récent grâce à la garantie que j'avais souscrite en payant un supplément. J'ai également eu des problèmes avec les barrettes de RAM vertes (sans marque), qui ont entraîné d'importantes baisses de performances. Mon processeur surchauffait en raison du manque d'air dans le boîtier, et pour couronner le tout, il n'y avait pratiquement pas de pâte thermique dessus. J'ai dû acheter de la pâte et suivre un tutoriel pour effectuer moi-même la réparation, car je n'avais pas envie de dépenser 50€ pour des frais de réparation.

Très sympa, et à l'écoute du client. Ils n'essaient pas de vous vendre des options inutiles , et vous proposent un produit adapté. L'avantage des commerçants de proximité !!

Déçu de la prise en charge. J’ai acheté un pc en septembre 2022 quasiment 800 euros en spécifiant les besoins. Suite à une chute nous avons d ouvert un dossier assurance et l’écran a été réparé . 1 an après sans choc l’écran ne fonctionne plus à nouveau . Verdict ce n’est pas que l’écran mais aussi le connectique et peut être autre chose donc il faut penser à réinvestir et je reçois un autre devis de 700e. Je suis aller récupérer le pc et ils m’ont facturé 45 euros… Je suis vraiment déçue.

Mon PC a été acheté ici par mes parents. Tres bon PC et bon conseil

Bon accueil Personne très pro Bon conseil Je recommande

R.A.S.

Cadre agréable Acceuil très sympatique

Bonjour, Entreprise très sérieuse, techniciens très compétents et aimables..

Très bon

Très bon accueil et bons conseils

Je recommande vivement !

Au top, je vous le conseille.

Je recommande ! De bon conseil

Bonsoir, Je vais essayer de faire bref, mon clavier n'était plus reconnu par mon pc c'est à dire qu'il fonctionnait comme il en avait envie, je suis allé les voir ils m'ont gardé le pc pendant 8-9 jours pour l'avoir redémarré 3-4 fois et avec eux mon clavier fonctionnait tres bien, du coup ils n'ont pas cherché plus loin un éventuel problème et ils m'ont fait payer 20€ alors que une fois rentré chez moi le clavier redéconnait comme avant, a ma 2eme visite ils ont déconnecté et reconnecté mes ports usb (gratuitement) et une fois rentré ca redéconnait aussi, je les ai donc rappelé mais ils n'ont pas daigné me rappelés, au bout de 2 semaines sans réponses je leur ai de nouveau laissé un message vocal et cette fois ci ils m'ont proposé 2 devis : 1 consistait à changer la carte mère qui me facturait 75€ le 2eme consistait a changer l'alimentation pour aussi environ 75€ et si cela naurait pas suffit je devais prévoir un budget de 400€, au final j'ai été voir un autre professionnel qui lui m'a réglé le problème très vite, il fallait juste mettre à jour le bioss et je n'en ai eu que pour 45€. Au final ils étaient pret à me faire payer plein de choses qui n'auraient servi à rien, je vous déconseille très fortement d'aller les voir car de plus leur diagnostic pour un quelconque problème est de l'ordre de 60€ juste pour détecter l'origine du problème, encore faut il quils sachent d'ou cela vient.... Pour ceux que ca intéresserait je vous donne le nom de l'informaticien qui m'a réglé mon problème, c'est EROD informatique situé à saussey

J'apprécie la réactivité et le conseil merci

Prix compétitifs, équipe à la boutique sympathique bien que parfois débordée. De bons conseils et du bon matériel, je recommande.

Toujours très pro et l'ensemble de l'équipe est très agréable et à l'écoute. De bons conseils et toujours des solutions. Merci.

Magasin très bien

Très agréable

Très pro .

Très sympa et pro, disponible et des prix sympa. C'est quand même mieux ici que chez l'arme à zone !

Une équipe à l'écoute et disponible. Pour le professionnel que je suis c'est rassurant de savoir qu'on ne va pas vous planter là sans rien faire. En plus en boutique les prix sont hyper compétitifs concernant les consommables. Merci beaucoup

Compétents et très professionnel

Magasin auprès du pôle santé pour moi c.etait mieux en ville niveau place de stationnement pas pratique de la faute de yves lamy ancien maire qui n.as jamais soutenu les commerçants

Je déconseille vivement. Vend des ordinateur bcp plus cher que la normal et lorsque vous voulez faire-valoir la garantie on refuse et on vous fait payer ! Honteux

Apres avoir déposer mon disque dure externe après une chute qui ne s allumais plus, j attends des semaines et semaines qu on me rappelle. Au final je fini par rappeler pour qu on me dise ah si on s en ait occupé.. mais on ne peut rien faire effondrée car il y a 8 ans de photo de mon fils dedans. On m explique que la seule solution est de l envoyé en labo ( 1000 euro la réparation ) et encore, pas sur que ça marche... Quelques mois passé, aujourd'hui je rebranche mon disque dure et oh miracle, il marche ! Alors oui il bug bien, je dois déplacer dossier par dossier mais il MARCHE encore ... J aurais préféré qu on me dise la vérité en me disant on a pas le temps de s en occupé plutôt que de me dire qu il n avait rien a faire...

Très très professionnel et très honnête Je recommande vivement

Accueillant

j'ai déposé mon ordinateur qui était en mauvaise état intérieurement...je l'ai récupéré au bout de 10 jours et dans un état pire que je l'avais laissé

Très professionnels et attentifs aux besoin des clients.

Services et conseils au poil chaudement recommandé

Professionnel au possible

Rapide, efficace et bon marché

Accueil empreint de beaucoup d'empathie ,( même pour les grands-pères ) Patience et professionnalisme chez notre interlocuteur Florent . Bravo ! et merci .

Très bon magasin.

Super

Très bien acceuilli. Très compétant . je recommande vraiment

Bien

Très sympa et pro

Très bon magasin, ils sont serviable et rapide. Ils s'y connaissent dans tout, dépannage à distance, nouveau matériel, et mises à jour... Je recommande fortement

Toujours HYPER à l'écoute et très serviable ... ne nous a jamais laissé tomber sans solutionner ! A recommander

J avais ma tablette bloquée il a même pas essayé de voir

Compétents et bon esprit . . . Une enseigne à recommander

De très bons professionnels.